Облик окружающего нас мира преобразуют проекты. Даже современного человека, избалованного цивилизацией и прогрессом, но еще не лишенного любознательности, поражают и удивляют памятники, великие достижения и свершения прошлого, давнего и не давнего, будь то египетские пирамиды, собор Святого Петра в Риме, Московский Кремль, современная авиация или покорение космоса. Мы вновь и вновь задаем себе вопрос: "Как удалось этого достигнуть?" Во главе всех великих свершений прошлого явно или не явно стоял изобретательный инициатор и одаренный руководитель - в современном понимании - менеджер проекта.

До недавнего времени управление проектом считалось искусством, требующим сплава природного дара, ума, воли, жизненного опыта и добытых тяжким трудом знаний. Такому набору требований могли удовлетворить только отдельные выдающиеся личности. И так было на протяжении многих веков, с тех пор, как люди начали воплощать в жизнь свои первые замыслы-проекты, потребовавшие управления.

Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами.

Цель курсовой работы - систематизация и углубление знаний в области инновационной деятельности на основе методик управления проектами.

Первый раздел данной работы включает в себя теоретические основы инновационного проекта, его основные характеристики, функции и методы управления им. Второй раздел отражает специфику и различные подходы к менеджменту в сфере проектов. В третьем разделе содержится анализ эффективности реализации инновационного проекта.

В ходе подготовки работы были изучены труды отечественных и зарубежных специалистов, профессионально занимающихся научной и практической деятельностью в данной области.

Выбор темы курсовой работы основан на том, что методология управления проектами позволяет исполнителям легче преодолевать помехи и препятствия, связанные с такими внешними и внутренними факторами, характерными для России, как:

- нестабильная экономика;

- дефицит и ограничение средств и ресурсов;

- возрастающая сложность проектов;

- появление и усиление конкуренции;

- социальные проблемы и т. д.

Конечно, управление проектами не является панацеей для решения всех этих проблем. Однако его систематическое применение позволяет менеджеру легче адаптироваться к условиям изменяющегося окружения.

Глава 1. Теоретические аспекты управления инновационным проектом

2.2 Обоснование необходимости инноваций

2.2.1 Актуальность предлагаемого инновационного проекта для системы образования

Актуальность предлагаемого инновационного проекта для системы образования определяется следующими факторами:

1) Развитие высокотехнологичной и информационной среды

Современное образование функционирует в принципиально новых технологических условиях. Темпы тех перемен, которые происходят сейчас в технологиях, прежде всего в информационных, несопоставимы с происходившими ранее, да и само общество стремительно изменяется под влиянием технологических изменений. Виртуальные коммуникации при всех плюсах и минусах, о которых неоднократно говорилось педагогической общественностью, становятся неотъемлемой частью жизни современного общества, а для современного школьника они стали совершенно естественной частью школьной жизни. Это та новая реальность, с которой сталкиваются педагогические коллективы и не только в крупных городах.

В Национальной доктрине образования в Российской Федерации, в Концепции модернизации российского образования информатизация образования освоение информационных технологий рассматриваются как необходимое условие для перехода к новому уровню образования, повышению его качества, как условие подготовки нового человека - человека XXI века.

2) Изменение социального заказа

Современная школа готовит человека к профессиональной деятельности в условиях информационного общества, в котором требования к работнику отличаются от традиционных. Безусловно, информационное общество по-прежнему будет заинтересовано в профессионалах, исполнительных и добросовестных работниках, но оно же потребует от человека, прежде всего оперативности в использовании нового знания, технологий, готовности к постоянному повышению образовательного уровня, гибкости и расположенности к возможной смене поля профессиональной деятельности. В ближайшие десятилетия появятся десятки профессий, о которых мы пока еще не знаем, и овладевать ими будут те ученики, которые сегодня сидят за партами. Именно новый социальный заказ, выполнение которого становится необходимостью на государственном уровне, подталкивает ОУ к разработке инновационного проекта.

3) Изменение приоритетов в современном образовательном процессе

В лучших своих образцах образование должно быть ориентировано не столько на передачу знаний, которые постоянно устаревают, сколько на овладение базовыми компетенциями, позволяющими затем - по мере необходимости - приобретать знания самостоятельно. Именно поэтому такое образование должно быть связано с разработкой новых подходов к организации самостоятельной работы более тесно, чем традиционное. Объем информации, которой владеет наша цивилизация, удваивается каждые пять лет. Поэтому помимо освоения знаний не менее важным становится освоение техник, с помощью которых можно получать, перерабатывать и использовать новую информацию. Знания при этом осваиваются применительно к тем умениям, которыми овладевают учащиеся в рамках инновационных образовательных программ.

Снижение конкурентоспособности традиционных образовательных учреждений, а также недостаточная интеграция учебной работы в классе и самостоятельной работы свидетельствуют о необходимости создания принципиально новых образовательных учреждений, которые будут ориентированы на подготовку кадров, соответствующих потребностям общества в условиях глобальных цивилизационных изменений.

4) Востребованность форм виртуальной коммуникации субъектами образовательного процесса для их дальнейшего самоопределения в информационном обществе

Ещё 20 лет назад основными инструментами интеллектуального труда были бумага и ручка, 10 лет назад им стал компьютер, а сегодня на лицо тенденция к переносу деятельности в виртуальное пространство. Таким образом, в будущем человек, занимающийся умственной работой, будет пользоваться не заранее установленными в компьютер программами, а интернет - сервисами, которые благодаря все более и более развитому широкополосному доступу в сеть будут давать большие возможности.

Задача современной школы - подготовить человека к подобному профессиональному общению, заложить основные навыки пользования информационно-коммуникационными технологиями, как рабочим инструментом. Это позволит ориентировать детей на восприятие виртуального пространства не как проводника развлечений, а как универсального поставщика знаний и информации, который может быть эффективно использован для самообразования и профессионального совершенствования.

5) Общецивилизационные процессы

Современное общество заинтересовано в развитии научного потенциала, именно от его уровня в будущем будет зависеть выживание человечества. Создание технологий, направленных на решение ключевых проблем, стоящих перед цивилизацией, требует большого количества не только ученых-исследователей, но и специалистов смежных областей, владеющих навыками исследовательской работы, креативными качествами, способностью самостоятельно принимать решения.

Образование должно создать условия для выявления и поддержки талантливой молодежи, и именно создание условий для самостоятельной, исследовательской деятельности на базе информационной коммуникации таких детей в ОУ, представляется нам перспективным.

2.2.2 Необходимость инноваций в ОУ

Анализ исследований по проблемам использования ИКТ в образовании, показывает, что решая одни проблемы современного образования, ИКТ по мере внедрения порождают другие, причём проблемы эти не носят только негативного характера, происходит своего рода "борьба хорошего с лучшим".

Возможности, предоставляемые информационными технологиями таковы, что современные педагоги, встают перед вопросом, как эти возможности грамотно и наиболее эффективно использовать в образовательном процессе. Как сделать так, чтобы реальное взаимодействие, осуществляемое педагогом с классом на уроке, дополненное индивидуальным виртуальным взаимодействием с педагогом вне урока, принесло ребёнку наибольшую пользу, привело к повышению результатов его учебной деятельности, формированию компетенций, востребованных обществом. Как выстраивать отношения школы и родителей в условиях информатизации.

Исследования, проведенные в ОУ страны, активно осуществляющих информатизацию, показывают наличие однотипных противоречий:

1. между потребностью общества в выпускниках, обладающих развитыми навыками самообразования и самостоятельной учебной, в особенности, учебно-исследовательской деятельности на основе цифровых технологий (новое поколение лабораторий) и недостаточной разработанностью вопросов организации самостоятельной работы на базе ИКТ на второй и третьей ступенях обучения;

2. между потребностью учеников в исследовательской деятельности на основе цифровых технологий и недостаточностью развития информационной инфраструктуры ОУ для организации таких форм деятельности;

3. между потребностью учащихся в активной коммуникации с учителем на базе ИКТ и индивидуальном внимании в процессе обучения, в формах организации учебной деятельности, позволяющих максимально проявить индивидуальные способности, и недостаточной информационно-технологической подготовленностью преподавателей к такому виду взаимодействия;

4. между быстрым развитием возможностей ИКТ в организации диалога и недостаточной информированностью и подготовкой учителей к индивидуализации контактов с учащимися на основе социальных сервисов;

5. между потребностью учащихся и родителей в современных способах оценки достижений и сохраняющейся традиционной системой оценивания.

6. между растущей потребностью родителей учеников в широкой информированности о содержании и результатах образовательной и воспитательной деятельности, в широком доступе к учебно-методическим материалам и недостаточной подготовленностью педагогов к новым формам взаимодействия с родителями.

Исследования, проведенные педагогами ОУ в рамках подготовки проекта, также подтверждают наличие данных противоречий.

В диаграммах на рис. 1-3 показаны результаты опросов родителей и учащихся, свидетельствующие о наличии потребности в инновационной деятельности ОУ по проблеме организации виртуального диалога, положительном отношении к ней.

Ранее других вступив на путь информатизации, ОУ раньше столкнулось с проблемами, которые делают данный проект актуальным не только для него, но и для всех ОУ, включенных в данный процесс.

При разработке проекта педагоги ОУ ориентировались на следующие критерии:

* массовость (количество учителей, учащихся и родителей, на которых распространяется деятельность проекта);

* наличие конкретных социальных показателей, характеризующих эффективность деятельности по проекту.

* инновационность - новизна и современность используемых идей, подходов, технологий;

* результативность проекта - наличие конечного результата, материального, интеллектуального: печатная продукция, приобретенные компетенции учителями, изменение среды обучения, знания;

* воспроизводимость и тиражируемость проекта;

* наличие положительного опыта работы по направлению, по которому представлен проект.

2.2.3 Уровень готовности ОУ к реализации инновационного проекта

ОУ подготовлено к реализации инновационного проекта. Инновационная деятельность в ОУ ведется достаточно давно.

В основу действующей образовательной программы ОУ с 2001 года положена концепция "Школа информационной цивилизации: интеллект XXI", многие годы ОУ было федеральной экспериментальной площадкой в области информатизации образовательного процесса, неоднократно представляло свой инновационный опыт на разных уровнях, с 2006 года ОУ работает в режиме ресурсного центра по информатизации образования.

В 2006 году ОУ стало победителем конкурса образовательных учреждений, внедряющих инновационные образовательные программы в рамках Приоритетного национального проекта "Образование".

В ОУ сложился стабильный квалифицированный педагогический коллектив, открытый к инновациям и приветствующий инновационную деятельность.

Ученики ОУ являются лидерами олимпиадного движения в районе (за последние 3 года получили 242 диплома районных и 105 дипломов городских олимпиад и предметных конкурсов). За работу с одаренными детьми ОУ и лидерство в олимпиадном движении ОУ ежегодно отмечается грамотами.

Другие результаты, характеризующие деятельность ОУ за последние три года, в том числе инновационную представлены в Приложении 1.

Внедрение проекта совершенствования образовательной программы ОУ "Диалог на базе ИКТ" должно обеспечить позитивную динамику развития ОУ как открытой инновационной образовательной системы, обеспечивающей качественное образование в современной информационно-образовательной среде.

Проект разработан рабочей группой, в состав которой были включены представители администрации и учителя ОУ.

Общее руководством работой над проектом на всех этапах осуществлялось директором ОУ. Проект был подготовлен при консультативной поддержке специалистов районного отдела образования, районного научно-методического центра, преподавателей кафедры педагогики и кафедры информационных и коммуникационных технологий РГПУ имени А.И. Герцена.

2.3 Цели и задачи инновационного проекта "Диалог на базе ИКТ" (Инновационная система индивидуализации образовательного процесса в ОУ)

2.3.1 Генеральные цели и задачи

Генеральная цель инновационного проекта - создание благоприятных (опережающих) условий для реализации индивидуализации образовательного процесса в развивающейся высокотехнологичной информационной среде.

В рамках реализации проекта предстоит решить следующие задачи:

1. Создать условия для реализации инновационных разработок по использованию ИКТ в организации самостоятельной работы.

2. Формировать навыки проектных форм деятельности и активизировать проектную деятельность учащихся в виртуальном пространстве, которая позволяет максимально проявить индивидуальные способности, попробовать себя в различных видах деятельности.

3. Организовать использование современных способов оценки достижений для развития индивидуальности и творчества, поддержки одаренных детей.

4. Создать систему "внутрифирменной" подготовки и переподготовки учителей в области использования ИКТ для индивидуализации самостоятельной работы учащихся, использованию социальных сервисов для организации диалога.

5. Обеспечить условия включения родителей в информационное пространство гимназии.

6. Содействовать процессу создания и развития высокотехнологичной информационно-образовательной среды ОУ.

2.3.2 Цели и задачи модулей-подпроектов

В рамках реализации инновационного проекта предполагается выполнение нескольких модулей-подпроектов, направленных на решение вышеперечисленных задач.

Проект состоит из трёх взаимосвязанных модулей:

* Диалог с учеником на базе ИКТ как средство индивидуализации обучения

* Внутрифирменная подготовка педагогов к диалогу на базе ИКТ

* Диалог на базе ИКТ с родителями

В приводимой ниже таблице представлены цели и задачи по каждому модулю:

Таблица 1.2 Цели и задачи модулей-подпроектов

2.3.3 Масштаб реализации проекта

Масштаб реализации проекта предполагает обновление образовательной программы на этапах начального, основного и среднего образования.

В реализации инновационного проекта участвуют учащиеся 5-11 классов, учителя-предметники 2 и 3 ступени и классные руководители, включая начальные классы.

Реализация инновационного проекта "Диалог на базе ИКТ" будет стимулировать деятельность педагогического коллектива в направлении совершенствования образовательной программы ОУ в целом.

Целевые установки ОУ переводятся на уровень компетентностного подхода, в рамках которого на основе системы знаний, умений и навыков учащийся будет готов к решению класса типовых и нетиповых задач в различных предметных областях.

Выбор образовательного маршрута изменяется в направлении увеличения гибкости в выборе возможного маршрута обучения с учетом индивидуальных особенностей, потребностей и предпочтений обучающихся, возможности индивидуализировать образовательный маршрут за счет виртуальной составляющей.

Учебный план - совершенствование и корректировка тематического планирования с учетом вынесения ряда тем основных учебных предметов на самостоятельную работу учащихся при поддержке и сопровождении со стороны педагогов.

Диагностика и психолого-педагогическое сопровождение - расширение коммуникационного поля взаимодействия участников образовательного процесса. Создание системы диагностики самообразовательной деятельности и виртуальной коммуникации.

Педагогические технологии - внедрение технологий организации виртуального диалога в самостоятельной индивидуальной и групповой работы на базе ИКТ.

Внеурочная предметная деятельность - виртуализация и развитие самостоятельных форм внеурочной предметной деятельности

Воспитательная работа - использование виртуальных форм взаимодействия школы и родителей.

Формы аттестации - переход от компьютерного банка данных к системе индивидуальных электронных портфолио.

Инновации неизбежно затронут управленческую деятельность в плане совершенствования механизмов привлечения учителей к участию в инновационной деятельности.

Инновационный проект может быть внедрен в ОУ, реализующих программы среднего полного общего образования, ОУ с углубленным изучением отдельных предметов, лицеях, гимназиях, имеющих соответствующий его целям уровень информатизации, а по мере совершенствования материально-технической базы в любом ОУ может быть использован как в целом, так и в виде модулей.

2.4 Основные этапы реализации инновационного проекта в 2009/2010 году

2.4.1 Этапы реализации модулей подпроектов

Продолжительность проекта: с учетом готовности ОУ к его реализации и быстрого развития коммуникационных технологий, не более полутора-двух лет, в то же время проект естественным образом будет пролонгироваться в связи с появлением новых технологических инструментов. Ниже представлены этапы реализации инновационного проекта в 2009/2010 году.

В реализации каждого модуля также выделены 4 основных этапа:

Первый этап - ознакомительный; на этом этапе субъекты инновационной деятельности будут ознакомлены с техническими, психологическими, философскими аспектами предстоящих изменений. Главная задача этого этапа - повысить уровень готовности учащихся, педагогов, родителей к предстоящей деятельности.

Второй этап - подготовительный; на этом этапе осуществляется разработка и подготовка материалов, которые будут использованы в процессе реализации инновационного проекта.

Третий этап - апробация и внедрение; самый продолжительный этап проекта, когда апробируются подготовленные для организации виртуального с субъектами проекта материалы, а также осуществляется промежуточная диагностика, мониторинг хода проекта. С учетом его результатов корректируются содержание, формы и методы работы. Расширяется поле инноваций.

Четвертый этап - диагностический и аналитический; На этом этапе проводятся исследования удовлетворенности субъектов результатами внедрения инноваций. Осуществляется экспертиза полученных результатов.

Основные этапы деятельности в ходе проекта можно проиллюстрировать рисунком. (Рис.4) В проекте подробно проработаны направления деятельности в первый год работы, но и в них как понятно будут вноситься определенные корректировки. Направления работы во второй год проекта будут детально проработаны с учетом результатов мониторинга участников образовательного процесса.

2.4.2 Возможные риски

Проект всегда ограничен. Ограничен по времени, ресурсам, территории, целевой группе. Поэтому неизбежно что-то остается за рамками видения и влияния в проекте, - как позитивное ("точки роста"), так и негативное ("проблемные точки"). Нельзя объять необъятное.

Для определения рисков и ограничений использовались следующие методы: методы идентификации; мозговой штурм; обсуждения; анализ допущений. Для управления рисками проекта были определены управляющие воздействия по снижению каждого риска, которые представлены в таблице:

2.4.3 Механизм управления реализацией инновационного проекта "Диалог на базе ИКТ"

Эффективность управления реализацией инновационным проектом будет реализована через организационно-экономический механизм. Он представляет собой совокупность организационных, управленческих, финансовых, правовых, информационных, технологических и морально-психологических элементов, их взаимосвязи и взаимодействия.

Основными элементами этого механизма являются:

1) организационно-экономические формы инновационных отношений (создание на базе ОУ модели высокотехнологичной информационной среды);

2) методы управления реализацией инновационного образовательного проекта (сочетание административного и демократического методов управления);

3) методы финансирования инновационной образовательного проекта (финансовые средства фондов на реализацию проектов, стимулирующий фонд ОУ);

5) методы оценки эффективности результатов выполнения инновационного образовательной программы (экспертиза);

6) морально-психологические методы воздействия на инновационную активность учителей;

7) меры информационно-технического оснащения для реализации инновационного образовательного проекта;

8) формы и методы социального партнёрства.

Для эффективной реализации инновационного проекта мы предлагаем иерархическую схему управления реализацией этой программы. Общее руководство реализацией программы будет осуществлять директор ОУ. Непосредственное руководство будет осуществлять заместитель директора по информатизации и инновационной деятельности.

В его обязанности входит общее и текущее руководство реализацией мероприятий, контроль за согласованным их исполнением, а также за выполнением проектов, реализуемых в рамках проекта. Он также направляет и координирует действия всех участников, задействованных в реализации проекта, в том числе разрабатывает и реализует мероприятия по привлечению дополнительных финансовых и материальных ресурсов, осуществляет проработку решений и согласование интересов всех участников. Свои действия согласовывает с директором ОУ, педагогическим советом, родительским комитетом.

Основная работа по реализации проекта осуществляться методическими объединениями учителей, рабочими группами педагогов, технической и контентной ("содержательной") группами, на которые ложится подготовка инструкций, методических разработок, разработка и проведение диагностики по проекту. Непосредственное управление этим процессом будет возложено на инновационно-образовательный центр проекта, в состав которого войдут представители всех методических объединений.

Заключение

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине XX столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектом.