Принципы и уровни производственного менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Каковы принципы и уровни производственного менеджмента. Отраслевые особенности

2. Наиболее эффективные пути выхода из стрессовой ситуации в Вашем производственном коллективе

Список использованной литературы

1. Каковы принципы и уровни производственного менеджмента. Отраслевые особенности

производственный менеджмент качество стрессовый

Производственный менеджмент - это самостоятельная область знаний и профессиональной деятельности, направленная на создание и реализацию товаров путем преобразования ресурсов в готовую продукцию.

Производственный менеджмент обеспечивает рациональное сочетание производственных факторов во времени и в пространстве в производственной деятельности организации.

Конкретное содержание, предметные области, функции и методы их исполнения зависят от уровня осуществления производственного менеджмента.

Производственный менеджмент может быть представлен на макроуровнях и микроуровнях.

Макроуровни производственного менеджмента: мировая система, народное хозяйство, отрасли и сферы народного хозяйства, объединения предприятий.

Микроуровни производственного менеджмента: отдельное предприятие, производство, цех/подразделение, участок/отдел, рабочее место.

Производственный менеджмент является одной из важнейших разновидностей функционального менеджмента в организации. Его принципы можно сформулировать следующим образом:

1. Научность в сочетании с элементами искусства. Менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук, но в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации и к людям, что, помимо знаний, предполагает владение искусством межличностного общения, умением найти выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций.

2. Целенаправленность управления. Управленческий процесс должен подчиняться принципу целенаправленности, то есть быть всегда ориентированным на решение конкретных проблем, осуществляться не «просто так», а ради чего-то определенного.

3. Функциональная специализация в сочетании с универсальностью. Суть его состоит в том, что к каждому объекту управления имеется свой подход, учитывающий его специфику: футбольной командой нельзя руководить так же, как актерами на сцене, а группой ученых - по аналогии с воинским подразделением. Но поскольку во всех этих случаях имеет место руководство людьми как таковыми, то должен существовать некий универсальный подход к ним, независимо от того, кто они: солдаты или академики, строители или чиновники.

4. Последовательность управленческого процесса. Любой управленческий процесс строится в соответствии с принципом последовательности; иначе говоря, элементы или стадии, из которых он состоит, должны следовать друг за другом в определенном порядке. Нельзя, например, сначала отдать распоряжение, а затем уже обдумывать его правомерность. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, когда все они повторяются через определенные промежутки времени. Цикличности подчиняются планирование, составление отчетов, контроль.

5. Оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой подсистемой с ее саморегулированием. Жизнь общества непрерывна. Непрерывны соответственно и обеспечивающие ее процессы: производство, обмен, научные исследования и т.п., а следовательно, и управление ими, которое должно постоянно учитывать появление новых проблем и открытие новых, не существовавших прежде перспектив. Непрерывно приходится контролировать и поведение объекта управления, который все время стремится вырваться из-под опеки. С учетом последнего обстоятельства важным принципом менеджмента необходимо считать оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой подсистемой с ее саморегулированием в определенных рамках.

6. Учет личных особенностей работников и общественной психологии. Он тесно связан с другими принципами, так как индивидуальные особенности лежат в основе принятия самостоятельных решений.

7. Обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности является одним из важнейших принципов управления. Избыток прав по сравнению с обязанностями приводит к управленческому произволу; недостаток же парализует деловую инициативу, поскольку проявление излишней активности может грозить крупными неприятностями.

8. Обеспечение общей заинтересованности всех участников управления в достижении целей, стоящих перед фирмой. Достигается путем материального и морального поощрения отличившихся работников, а также максимального вовлечения исполнителей в процесс подготовки решений на самых ранних стадиях работы над ними. Это также один из основополагающих принципов менеджмента, базирующийся на том, что решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут выполняться быстрее и лучше, чем спущенные сверху.

9. Всемирное обеспечение состязательности участников управления. Речь идет не только о стремлении выполнить лучше других порученное дело, что должно всячески стимулироваться руководителем, но и о необходимости поощрения конкуренции при замещении должностей в сфере управления.

Специфика нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности связана с тем, что эти отрасли промышленности работают с опасными жидкостями, газами и разнообразными процессами. Соображения безопасности персонала, штата и общественности, защиты окружающей среды и непрерывности производственного цикла требуют высокого уровня эксплуатационной целостности.

Ключевой элемент в гарантии соответствующих снабжаемых изделий - это система менеджмента качества, используемая поставщиком товаров и подрядчиком обслуживания. Стандарт ISO/TS 29001 стал результатом сотрудничества между Американским Нефтяным Институтом (API) и техническим комитетом ISO/TS 67. Новая техническая спецификация ставит своей целью развитие системы контроля качества, которая предусматривает непрерывное усовершенствование, подчеркивая предотвращение дефекта и сокращение изменений и расходов в цепи поставки от поставщиков услуг.

Стандарт ISO/TS 29001, включая требования ISO 9001, расширяет область их применения для определенного сектора промышленности, существенно расширяет требования в отношении разработки, развития, производства, установки и обслуживания нефтяной и газовой промышленности, и предназначен для использования производителям оборудования нефтедобывающей промышленности и материалов, поставщиками услуг в нефтегазовой промышленности, покупателями оборудования, материалов и услуг и организациями, которые могут использовать данный стандарт для проведения оценки соответствия и сертификации.

ИСО/ТУ 29001:2010 включает в себя требования системы менеджмента качества к продукции и услугам организаций нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности.

ИСО/ТУ 29001:2010 - это результат сотрудничества между американским нефтяным институтом (API) и техническим комитетом ИСО ИСО/ТУ 67, Материалы, оборудование и оффшорные структуры нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности. Они разработали ИСО/ТУ 29001 - который также опубликован как API Q1 - чтобы создать отдельный документ по СМК по выполнению требований и нужд нефтяной и газовой промышленности по всему миру, в особенности мировых организаций, также как и правительственных и других организации. Потенциальные конечные пользователи включают следующее:

- организации, участвующие в исследовании, производстве, трубопроводах и транспортировании, и очистке нефтяных и газовые продуктов;

- организации, участвующие в проектировании, производстве, установке, обслуживании и ремонте оборудования используемого в исследованиях, производстве, транспортировке и очистке нефтяных и газовых продуктов;

- организации, предоставляющие техническую, функциональную и поддерживающую помощь различным секторам перечисленным выше.

ИСО/ТУ 29001 сейчас принят за основу требований к системе менеджмента качества в исследовательском и производственном секторах нефтяной и газовой промышленности. Документ получает одобрение в секторе по очистке и серьезно рассматривается в секторе по трубопроводам.

Проблема организаций этих секторов в том, что продукция и предоставляемые услуги должны обладать функционирующей СМК совместимой с ИСО/ТУ 29001 с целью быть вообще рассмотренной как жизнеспособным поставщиком для нефтяной и газовой промышленности. ИСО/ТУ 29001 - который также опубликован как API Q1 - стал принятым промышленным стандартом.

Одно преимущество такого специфического документа в том, что он содержит все требования ИСО 9001:2008, которые необходимо поддерживать организациям, внедрившим ИСО 9001.

2. Наиболее эффективные пути выхода из стрессовой ситуации в Вашем производственном коллективе

Некоторые организации проявляют значительную изобретательность при использовании методов борьбы с последствиями стрессов. Например наше предприятие предлагает групповой перерыв в работе, во время которого, рабочие делают физические упражнения, танцуют или слушают музыку. Когда работники начинают испытывать перенапряжение, они могут поиграть в дартс, или мини-гольф или покрутить на себе хула-хуп - и все это прямо в офисе.

На нашем предприятии также имеются душевые, где работники могут расслабиться в течение нескольких минут.

Что касается формальных программ, помогающих отдельным работникам справиться со стрессом, то здесь наиболее практичный подход для большинства организаций - это обеспечить доступные средства помощи путем осуществления программ поддержки работников. Вот некоторые из имеющихся возможностей нашего предприятия:

- помещения для физических упражнений;

- инструкции относительно организации времени;

- определения своих задач и реалистичной оценки стрессоров.

Стресс на работе может получить широкое распространение. Он способен парализовать работу компании, если менеджеры высшего и среднего звена боятся принимать решения. Когда это происходит, стресс распространяется по организации подобно зловредному грибку.

Наше предприятие оказывают помощь увольняемым сотрудникам. Мы предлагаем своим работникам гибкий график, позволяющий им самим составлять свое расписание, учитывая приоритеты и стиль жизни. Это помогает при наборе сотрудников, так как 80% молодых людей в возрасте от 20 до 39 лет говорят, что гибкий график позволяет им больше времени проводить с семьей, что гораздо важнее работы и высокого заработка.

Другие мероприятия позволяющие работникам снизить уровень профессионального стресса, практикующиеся на нашем предприятии:

- программы по уходу за детьми, учебные и воспитательные проекты для детей сотрудников;

- разделение труда для снижения нагрузки;

- бесплатная мобильная связь несколько дней в неделю в часы пик;

- услуги по организации дней рождений для детей.

Список использованной литературы

1. Джурабаев К.Т. Производственный менеджмент: Учеб. пособие. - М.: Кнорус, 2005.

2. Кирьянова Е.Н. Стресс в профессиональной деятельности. // Психология в бизнесе. - 2002. - №12. - С. 32-45.

3. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. пособие / Под ред. С.А. Пелиха. - Мн.: БГЭУ, 2003.

4. Сердюк В.Г. Менеджмент стресса на рабочем месте: причины, вызывающие рабочие стрессы, последствия. // Кадры предприятия. - 2004. - №5. - С. 28-38.

5. Стивенсон В.Дж. Управление производством / Пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Лаборатория базовых знаний»», ЗАО «Издательство БИНОМ», 2005 - 928 с.

6. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. ? СПБ.: Питер, 2003.

7. Чепурин М.Ж. Стресс на рабочем месте: Опыт применения антистрессовой программы в компании. Эффективность применения. // Управление персоналом. - 2003. - №9. - С. 74-75.

Размещено на Allbest.ru