Роль управленческого учета в принятии управленческих решений

В данной курсовой работе рассматривается роль управленческого учета в принятии управленческих решений, а также этапы принятия управленческих решений.

Одной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое можно получить. Обычно легче справляться, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать. [8]

Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. [10]

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. [5]

В первой главе курсовой работы рассматривается непосредственно понятие управленческого учета, сущность и виды управленческих решений.

Во второй главе рассматривается процесс принятия решений на предприятии и роль управленческого учета в принятии решений.

В третьей главе представлены предложения по повышению эффективности управленческого учета для принятий правильных решений.

Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия, а также непосредственно роль управленческого учета в принятии решений в организациях.

Задачами работы являются раскрытие сущности управленческого учета и управленческих решений, описание методов принятия управленческих решений, изложение сущности CVP - анализа как основы для принятия управленческих решений.

Объект исследования - ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго».

Предметом исследования является принятие управленческих решений на данном объекте исследования, а также роль управленческого учета в принятии решений.

1. Сущность и понятие управленческих решений

2. Использование данных управленческого учета и отчетности при принятии управленческих решений в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго»

2.1 Краткая характеристика ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго»

В данной курсовой работе рассматривается процесс принятия управленческих решений на предприятии ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго»

Государственное энергетическое, энергоснабжающее и электрораспределительное предприятие Вологодской области «Вологдаоблкоммунэнерго» (ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго») является одним из крупных производственных предприятий г. Вологды. Предприятие создано с целью обеспечения надежного и качественного снабжения электрической энергией потребителей, подключенных к сетям, подведомственным ГЭП «ВОКЭ».

Основными видами деятельности ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» являются основное производство, обслуживание уличного освещения, обслуживание внутридомовых электрических сетей и прочие услуги потребителям в области электроснабжения.

Предприятие обеспечивает электрической энергией не только город Вологду, но также г. Сокол, с. Устье, с. Шуйское, с. Кубенское и пос. Молочное. Для выполнения основных функций в г. Вологде находится головное подразделение предприятия, а в других населенных пунктах созданы участки, которые входят в Службу районных электрических сетей.

Общее количество абонентов предприятия равно 138 954, из них предприятий, организаций и других юридических лиц - 3 156; населения - 135 798 абонентов.

Основное производство включает следующие виды работ:

- покупка и продажа электроэнергии, которую осуществляет служба Энергосбыта;

- обслуживание и монтаж кабельных и воздушных линий электропередачи, эксплуатацию электрических сетей, обеспечение работы силового оборудования подстанций, распределительных устройств (пунктов), монтаж, наладка и ремонт энергообъектов, электроэнергетического оборудования и энергоустановок потребителей; ремонт электродвигателей, ремонт основного оборудования и аппаратов для электрических подстанций, распределительных устройств (пунктов) переменного тока, ремонт оборудования и цепей управления, защиты, автоматики, сигнализации, проводов и деталей воздушных и кабельных линий электропередачи переменного тока, ремонт токопроводов и шинопроводов (магистральных, распределительных) осуществляют Сетевой район №1, Сетевой район №2 и Служба районных электрических сетей.

- оперативно-диспетчерское управление поставкой и распределением электроэнергии между поставщиками и потребителями осуществляет оперативно-диспетчерская служба.

Предприятие имеет на своем балансе 1192 км кабельных линий среднего и низкого напряжения, 537 км воздушных линий, 7 крупных понизительных подстанций мощностью 45,6 тыс. кВа, 92 распределительных пункта, 645 трансформаторных пунктов и множество другого электроэнергетического оборудования.

ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» освещает практически все улицы и площади города Вологды, города Сокола и сел, где расположены участки предприятия, используя для этого более 10,5 тысяч электрических светильников. Общая протяженность электрических линий для уличного освещения составляет 600 км и превышает расстояние от Вологды до Москвы. Для выполнения указанных работ на предприятии в составе Сетевого района №2 организована бригада по обслуживанию сетей наружного освещения.

ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» взяло на себя обслуживание внутренних систем электроснабжения жилых домов, проводит ремонт напольных электроплит, замену устаревших электросчетчиков. В настоящее время Служба внутридомовых сетей имеет на обслуживании более 2300 домов, общей площадью 4 миллиона 300 тыс. квадратных метров. В составе службы для работы с населением с 1 января 2001 года работает Диспетчерская служба с круглосуточным режимом.

В последние годы предприятие провело большую работу по повышению надежности городских систем электроснабжения и внедрению новых компьютерных систем и передовых технологий производства и управления коммунальной энергетикой города Вологды.

ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» имеет в своем распоряжении в полном объеме спецтехнику, оборудование, приборы и необходимый запас материалов для успешной и эффективной деятельности по бесперебойному энергоснабжению потребителей.

Предприятие располагает автотранспортным парком из 110 единиц автотехники, который позволяет выполнить все намеченные программы, мероприятия и планы текущей деятельности. Парк автотехники ежегодно обновляется. За три последние года приобретено 21 единиц специализированной автотехники.

Для поддержания автотехники в технически исправном состоянии построен автопрофилакторий на 60 автомашин. Для проведения профилактики и ремонта специализированных машин внедрены следующие установки:

установки для балансировки, проверки развала и схождения колес, для пайки радиаторов, установка диагностики, установка для проверки электрооборудования автомашин, для разборки и сборки двигателей.

Предприятие имеет в своем распоряжении современный цех металлообработки, который позволяет на высоком уровне изготавливать нестандартное оборудование для своих участков. На сегодняшний день ремонтно-эксплуатационная и ремонтно-производственная базы имеют высокий уровень оснащенности. База располагает всем необходимым для создания нормальной эксплуатации электрических сетей: оборудованием, транспортными средствами, механизмами, возможностями ремонта основного и вспомогательного оборудования и аппаратуры для подстанций и распределительных пунктов.

Специализированные структурные подразделения предприятия (электротехническая и химическая лаборатории, отдел развития и совершенствования электротеплоснабжения, другие цеха и службы) имеют в своем распоряжении все необходимое оборудование, приборы и механизмы для выполнения своих прямых функций.

2.2 Виды и характеристика форм управленческой отчетности в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго»

Управленческая отчетность в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» создается по приказу руководителя. Составление отчетности является завершающим этапом учетного процесса, поэтому состоит из обобщающих итоговых показателей, которые получают в конце отчетного периода путем соответствующей обработки данных текущего учета.

Отчетность, как правило, в зависимости от цели ее предоставления содержит количественные и иногда качественные показатели, как в стоимостном, так и в натуральном выражении.

Вообще, отчетность - это система взаимосвязанных показателей, характеризующих условия и результаты деятельности предприятия или составляющего его элемента. [13]

Естественно, для внешних пользователей бухгалтерской информации бухгалтерия ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» составляет бухгалтерскую отчетность.

Порядок формирования бухгалтерской отчетности регламентирован Указаниями об объеме форм бухгалтерской отчетности и Указаниями о порядке составления и представления бухгалтерской отчетности, утвержденными приказом Минфина РФ от 22.07.03 №67н «О формах бухгалтерской отчетности организации».

К ней относится:

Бухгалтерский баланс (форма №1) (прил. 1);

Отчет о прибылях и убытках (форма №2);

Отчет об изменении капитала (форма №3);

Отчет о движении денежных средств (форма №4);

Приложения к бухгалтерскому балансу (форма №5);

Таким образом, форма внутренней отчетности организации в разрезе носителей затрат помогает обнаружить источники получения прибыли, проанализировать положительные и отрицательные факторы, влияющие на ее величину и, в конечном итоге, способствует повышению эффективности производственной деятельности предприятия в целом. [2]

Управленческая отчетность в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» представляет собой один из источников информации для анализа и принятия решений в данной организации.

Ведению управленческого учета в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» уделяется не достаточно внимания, в таком случае составление управленческой отчетности не является самоцелью, а формируется только лишь по указанию или просьбе высшего звена руководства (генерального директора) и напрямую зависит и отражает специфику деятельности данной организации.

Содержание и формы управленческой отчетности в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» является коммерческой тайной. Лица, получающие доступ к информации внутренней бухгалтерской отчетности обязаны хранить коммерческую тайну.

Содержание и формы управленческой отчетности определяются объемом полномочий, передаваемых конкретным подразделением, которые отражают необходимую информацию. Цель составления управленческой отчетности обуславливает ее периодичность, а также набор показателей. Точность и объем приводимых данных должны варьировать в зависимости от организационно-технологических и экономических особенностей, присущих конкретному объекту управленческого учета, цели управления применительно к данному объекту учета, содержанию полномочий и ответственности, которые делегированы конкретному менеджеру.

Одним словом, внутренняя управленческая отчетность относится к элементам управленческого учета, которая применяется на данном предприятии в рамках системы внутрихозяйственного расчета.

Главным назначением управленческой отчетности является представление собой важнейшего источника информации для анализа и принятия управленческих решений, достаточно полно, точно и своевременно отразить расходование ресурсов в каждом подразделении и дать качественную оценку происходящим анализируемым процессам. [12]

Отчетности, предоставляемые в ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» можно охарактеризовать как:

во-первых, по содержанию управленческой отчетности предоставляются комплексные отчеты (содержат информацию о выполнении планов и использовании ресурсов за месяц) либо аналитические отчеты (составляются только по запросам менеджеров организации и раскрывают причины и следствия отдельных фактов хозяйственной жизни);

во-вторых, по уровням управления, в основном составляются сводные отчеты (которые предназначены для высшего управленческого персонала и содержат информацию, необходимую для разработки стратегий предприятия и осуществления общего контроля за деятельностью организации);

в-третьих, по видам (формам) в основном отчетность имеет табличный вид.

Смета является главным инструментом управленческого учета, позволяющим контролировать деятельность центра затрат. Это формализованный письменный регистр, содержащий плановые стоимостные показатели (на данном предприятии это внутрифирменный финансовый план).

Смета для центра затрат должна содержать информацию об ожидаемых затратах, основанную на планах управления и концепции контролируемых затрат.

Результат процедуры управленческого учета, в ходе которой фактические результаты сравнивают с запланированными, называется отчетом об исполнении сметы. [15]

Как и любая отечность, отчет об исполнении сметы основан на соблюдении двух принципов:

во-первых, она содержит только те показатели, которые подконтрольны специалисту данного центра ответственности на динамику которых он может оказывать влияние.

во-вторых, отчетность должна содержать информацию об отклонениях, наличие которой позволяет реализовать принцип управления по отклонениям.

Так как руководитель не всегда имеет достаточно времени, чтобы изучать детализированные бухгалтерские отчеты и искать проблемные области, то преимущество таких отчетов состоит в том, что наряду с суммарными величинами здесь указываются статьи, по которым особо плохие или особо хорошие результаты (по сравнению с нормальным, в данном случае равным 4%).

Таким образом, отчетность по центрам затрат играет роль сигнальной системы, обеспечивающей аппарат управления информацией о ходе производственного процесса и динамике затрат. [22]

3. Предложения по повышению эффективности управленческого учета в принятии управленческих решений

управленческий решение организация фирма

Эффективная работа современного предприятия невозможна без хорошо налаженной системы управленческого учета и отчетности на всех уровнях управления. В условиях усиления конкуренции на отечественных рынках вопрос о необходимости постановки системы управленческого учета на предприятии (СУУП) для многих прогрессивных руководителей уже отпадает. Вместо него актуальным становится другой, не менее важный - «А эффективна ли построенная СУУП?», «Какие есть внутренние резервы для повышения эффективности деятельности предприятия за счет проведения анализа эффективности СУУП?»

Усиленный интерес к управленческому учету обусловлен следующими факторами, специфическими для современного бизнеса: постоянно растущая концентрация капитала; высокий уровень внешней и внутренней конкуренции; непредсказуемость инфляционных движений даже в странах со стабильными денежными системами; значительный рост производственных издержек и доли добавленной стоимости в себестоимости продукции. [3]

Для укрепления позиций предприятия на рынке и его экспансии необходимо грамотно управлять его денежными потоками, производством и инвестиционными проектами. Очевидно, что традиционных методов бухгалтерского учета для этого недостаточно.

Возникновение управленческого учета связывают с ростом корпораций, появлением производственного нормирования и изменением социально-экономических отношений на крупных производственных предприятиях.

Его зарождение пришлось на середину девятнадцатого века, когда развитие железных дорог, морских сообщений резко раздвинуло границы коммерческой деятельности. Это потребовало составления перспективных прогнозных расчетов, исчисления себестоимости товаров, услуг, а также различных способов их транспортировки.

В конце 19 века управленческий учет выделился в самостоятельный вид деятельности предприятия. К концу 20 века он развился в сложную многогранную систему внутренних отношений на предприятии.

В западной практике широко распространено мнение, что управленческий учет возник вследствие недостатков традиционной бухгалтерии, так как данные бухгалтерского учета и отчетности не могут в полной мере удовлетворять потребности управления предприятием. Это связано с тем, что они быстро устаревают, лишены оперативности, предназначены в первую очередь для внешних пользователей и не дают информации для прогноза хозяйственной деятельности.

Существовавший до недавнего времени управленческий учет, который был нацелен, в основном, на информационное обеспечение оперативных решений, принято называть традиционным. [14]

Помимо операционных управленческих решений современному предприятию необходимо принимать долгосрочные или стратегические управленческие решения. В последнее время их важность выросла значительно, что связано с усилением конкуренции и появлением новых информационных возможностей для обработки данных. Это приводит к тому, что ориентация на долгосрочные цели компании, например, создание долгосрочного стратегического конкурентного преимущества, способствует более стабильным выгодам для заинтересованных в деятельности компании лиц в долгосрочной перспективе, что особенно важно, учитывая стремительный характер изменений, которые быстро нивелируют краткосрочные преимущества.

Для обслуживания потребностей менеджмента компании при подготовке стратегических решений необходимы новые методы управленческого учета. Совокупность этих методов принято называть современным или стратегическим управленческим учетом.

Основной функцией стратегического управленческого учета является обеспечение условий для наиболее объективного анализа эффективности деятельности предприятия, а также для того, чтобы при принятии стратегических управленческих решений были учтены пожелания всех групп заинтересованных лиц. Иными словами, стратегический управленческий учет должен позволять определить насколько эффективно работает организация с точки зрения различных групп интересов. [18]

Для успешной организации управленческого учета, в зависимости от отраслевых особенностей производства и целевой установки, прежде всего, целесообразно разработать экономически обоснованную классификацию затрат. Это позволит определить и сформировать:

места возникновения затрат;

центры ответственности;

носители затрат.

Затем необходимо выбрать наиболее приемлемый вариант, по которому будет организован управленческий учет.

Для высокоэффективной работы современного предприятия, в какой бы сфере экономики оно ни работало, необходима хорошо налаженная система управленческого учета и отчетности для менеджеров разных уровней. С одной стороны, такой вывод лежит на поверхности и достаточно банален, с другой - в России разработано мало рекомендаций по постановке эффективной системы управленческого учета на предприятиях, а управленческий учет на них или находится в зародышевом состоянии (например, в виде графика документооборота), или его совсем нет. [21]

Уже более 20 лет комитетом по управленческому учету института управленческого учета США разрабатывается система положений по управленческому учету (Statements on Management accounting - SMA), которые являются рекомендациями высококлассных специалистов в области управленческого учета для компаний. Система этих положений включает пять уровней:

- Цели управленческого учета (Objectives)

- Терминология (Terminology)

- Концепции (Concepts)

- Практика и техника (Practices and Techniques)

- Управление учетной деятельностью (Management of Accounting Activities).

В настоящее время разработано примерно 60 таких рекомендаций - от базовых, определяющих Цели управленческого учета (положения 1А, 1B и т.д.), и Словаря управленческого учета (2А) до Основ отчетной информации для менеджеров (5В) и Внедрения ABC-костинга (4T). Эти положения, являясь наднациональными документами по управленческому учету, могли бы стать базовыми рекомендациями по управленческому учету и для зтой организации. [6]

На практике отдельные элементы управленческого учета, как правило, используются на предприятиях. Важно, чтобы эти элементы были объединены в общую структуру, ориентированную на достижение определенного результата.

В рамках достижения указанной цели Экспертно-консультативный совет по управленческому учету, созданный при Минэкономразвития РФ, ставит следующие задачи:

- Расширять круг предприятий, использующих в своей деятельности лучшие механизмы управленческого учета для принятия управленческих решений;

- Стимулировать применение лучшего опыта зарубежных стран по развитию систем финансового менеджмента и управленческого учета в российских условиях;

- Разработать базовые методологические рекомендации по вопросам организации и ведения управленческого учета на предприятиях, принимая во внимание российский и зарубежный опыт;

- Разъяснять управленческому звену, собственникам предприятий важность ведения управленческого учета;

- Ускорить процесс формирования профессионального сообщества, оказывать поддержку процессам объединения профессионалов в области управленческого учета. [12]

Для эффективного решения задач управленческого учета важное значение имеет регламентация правил формирования нормативно-справочной информации (НСИ). Ее основу составляют данные государственных стандартов на материально-технические ресурсы, готовую продукцию, выполненные работы, а также данные справочников норм, расценок и нормообразующие элементы - нормы и нормативы производственных запасов и их потребления на нужды производства.

Структура НСИ представляет собой поэтапную связь агрегированных исходных данных и норм, группируемых по видам используемых материальных ресурсов, по видам используемых готовой продукции, выполняемых работ, а также по статьям затрат.

Для обеспечения обновления НСИ в учетных задачах в указанных подсистемах должно быть обеспечено согласование с требованиями действующих государственных стандартов на материально-технические ресурсы, на подготовку производства, пооперационные нормы времени и расценки за единицу выполненных работ, которые агрегируются по операциям, деталям, узлам, изделиям, продуктам.

На предприятиях в целях экономии расходования ресурсов и снижения себестоимости продукции целесообразно оперативно, но не реже одного раза в год анализировать работу с нормами и нормативами, а именно:

- Согласованность норм и нормативов с международным уровнем развития науки и техники в области качества материалов и их применяемости;

- Сравнение динамики норм с плановым уровнем издержек;

- Установление процента (доли) технически обоснованных и текущих норм;

- Сравнение норм и нормативов с документально подтвержденным фактическим расходом;

- Сравнение норм и нормативов с проектным уровнем;

- Действенность экономического стимулирования работников за экономию материальных ресурсов;

- Уровень обновляемости производственных мощностей (реконструкция, модернизация).

Руководство предприятий и соответствующие функциональные службы должны документально оформлять достигнутое снижение потребления материалов по сравнению с плановыми заданиями, что необходимо для поддержания финансовой устойчивости.

Можно выбрать следующие направления совершенствования системы управленческого учета и отчетности:

1. Совершенствование структуры, иерархии, содержания и формы представления управленческих отчетов;

2. Развитие системы финансового планирования и бюджетирования;

3. Разработка стратегии развития компании с последующей увязкой кратко-, средне- и долгосрочного горизонтов планирования;

4. Совершенствование системы учета затрат. [3]

Рекомендуемые направления совершенствования системы управленческого учета и отчетности на российских предприятиях.

- Проектирование оптимальной иерархии отчетов и их адаптация к нуждам руководителей различных уровней.

- Разработка системы долго - (5 - 10 лет) и среднесрочного (3 - 5 лет) планирования на основе оценки конкурентоспособности предприятия на внутреннем рынке. Увязка долгосрочного, среднесрочного и текущего планирования;

- Оптимизация системы бюджетирования;

- Совершенствование системы учета затрат и нормативной базы расчета их планового уровня.

В рамках первого направления - совершенствование системы управленческой отчетности, определение иерархии отчетов и их адаптация к нуждам руководителей различных уровней - наиболее существенными представляются следующие мероприятия:

- Анализ действующей системы управленческой отчетности, ее состава, структуры и функций, а также организационно-технических аспектов ее функционирования;

- Оценка уровня автоматизации информационных потоков и процессов принятия решения и при необходимости приведение их в соответствие с требованиями системы отчетности управленческого учета. [15]

Система управленческого учета накладывается на сложившуюся на предприятии организационную структуру. Поэтому эффективность данной системы во многом зависит от эффективности организации предприятия. Весьма часто совершенствование системы управленческого учета (особенно, предполагающее внедрение дорогостоящих аппаратных и программных средств) должно сопровождаться, а возможно - и следовать за изменениями в организационной структуре предприятия, поскольку нецелесообразно и неэффективно накладывать современные методы управленческого учета и тем более компьютеризировать их в условиях неэффективной организационной структуры предприятия. Поэтому внедрению современных систем управленческой отчетности на большинстве предприятий должна предшествовать структурная реорганизация. [5] На предприятии ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» линейно - функциональная система управления. Линейно-функциональный этап эволюции организационной структуры характеризуется углублением процесса специализации, расширением и созданием новых подразделений и служб. Подобная организационная модель предполагает, что функциональные руководители управляют только своими подразделениями. Управление персоналом осуществляется через их начальников, посредством издания приказов и других внутренних распоряжений. При этом руководители линейных подразделений имеют право на согласование и опротестование проектов функциональных изменений. Это приводит к улучшению взаимодействия функциональных и линейных служб.

Линейно-функциональная структура предоставляет преимущества для работы в стабильных условиях, предполагающих постепенное налаживание связей между функциональными и основными подразделениями. Если ситуация быстро меняется и требует перманентного пересмотра контролируемых показателей и ограничений, добиться согласованной работы всех служб удается с трудом, особенно когда это происходит в условиях роста организации. Чем глубже специализация и больше функциональных подсистем, тем выше требования к согласованности в их работе по достижению интегрированного результата. [19]

Еще одним характерным недостатком является частичное дублирование функций несколькими отделами.

Грамотно проведенный внутренний аудит системы управленческого учета позволит своевременно выявить и идентифицировать различного рода риски, в том числе и в сфере управления (например, систематические ошибки и злоупотребления персонала), а также разработать мероприятия по предотвращению их возникновения.

Грамотно построенная система управленческого учета позволяет оперативно получать необходимую менеджерам информацию в наиболее удобных форматах, что способствует своевременному принятию верных управленческих решений.

Ведение управленческого учёта подразумевает выполнение существенного объема разнообразных операций. Без автоматизированной системы затраты на обработку такого количества информации неимоверно велики, а сроки обработки данных не удовлетворяют менеджеров. Практически невозможно получить необходимую информацию нужного качества в нужном объеме, а главное в требуемые сроки.

Выбор способа автоматизации управленческого учета зависит от поставленных перед управленческим учётом задач и степени готовности предприятий к созданию комплексных решений. Разные способы автоматизации требуют принципиально разных подходов к подбору программных средств.

Исходя из нашего практического опыта постановки и автоматизации систем управленческого учета выделим три варианта решения:

Ведение полноценного управленческого учёта на предприятии. Автоматизация системы управленческого учёта на базе ERP-систем;

Использование управленческой информации из различных информационных систем. Автоматизация системы управленческого учёта с помощью аналитических систем класса BPM (Business Performance Management) и BI (Business Intelligence) на базе OLAP-технологий;

Комплексное решение. Построение корпоративного хранилища данных. [6]

Заключение

Процесс принятия управленческих решений является особым видом деятельности, требующим высокой квалификации, практического опыта, развитой интуиции, часто сродни искусству. Многие решения являются уникальными, и процесс их выработки не может быть определен строгими правилами, конкретными шагами и четкой последовательностью. Тем не менее, в анализе процесса принятия управленческих решений можно выделить наиболее общие определенные этапы. На первом этапе исходя из стоящей проблемы бухгалтер должен определить все возможные направления действий, которые помогут руководству разрешить эту проблему. После определения альтернатив бухгалтер по управленческому учету готовит полный анализ по каждому обсуждаемому варианту, рассчитывая суммарные затраты, возможную экономию ресурсов и финансовый результат хозяйственных операций. Для каждого типа решений необходима различная информация.

Когда вся информация собрана и представлена соответствующим образом, руководство может выбрать наилучший вариант действий. После воплощения в жизнь выбранного решения бухгалтер должен проанализировать сложившуюся ситуацию и представить руководству анализ результатов внедрения. Если нет необходимости в дальнейших действиях, процесс управления завершается, в противном случае весь цикл возобновляется. [4]

Как видим, на всех этапах процесса принятия управленческого решения бухгалтер обеспечивает руководство необходимой информацией. Для этих целей должны быть использованы определенные учетные процедуры и система специальной отчетности. Так как руководство ожидает, что информация будет точной, своевременной, полностью охватывающей проблему и представленной в хорошей понятной форме, бухгалтер должен обращать внимание не только на сбор и обработку необходимой информации, но также и на формат представляемых отчетов.

Таким образом, на основе проделанной работы были решены следующие задачи: был раскрыта сущность управленческого учета и управленческих решений, описаны виды управленческих решений, показаны методы решения управленческих решений и задач, а также приведены предложения по совершенствованию управленческого учета. [7]

Наряду с этим была выполнена цель данной курсовой работы, т.е. исследованы, изучены и отражены особенности принятия управленческих решений, основанные на данных оперативного учета и отчетности как теоретически, так и применительно к конкретному объекту исследования.

Список источников

1. Федеральный закон о бухгалтерском учете №129-ФЗ от 21 ноября 1996 г. (Принят Государственной Думой 23 февраля 1996 года) (Одобрен Советом Федерации 20 марта 1996 года).

2. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. М., 2008.

3. Бургуев К.А. Практика постановки управленческого учета на российских предприятиях // Деловой Петербург. - 2002. - №24. - С 3-719.

4. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / М.А. Вахрушина. - 6-е изд., доп. и перераб. - М.: Омега - Л, 2009. - 576 с.

5. Волкова О.Н. Управленческий учет: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 472 с.

6. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Железнодорожный, 2007.

7. Голов С.Ф. Управленческий учет: Учебник. - К.: Либра, 2008. - 576 с.

8. Друри К. Управленческий и производственный учет. - М.: АУДИТ ЮНИТИ, 2009.

9. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений. - М.: ЮНИТИ, 2009.

10. Ивашкевич В.Б. Практикум по управленческому учету и контроллингу: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004 - 160 с.

11. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для вузов. - М.: Экономистъ, 2008. - 618 с.

12. Каверина О.Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2010. - 352 с.

13. Карпова Т.Н. Управленческий учет: Учебник. - М.: АУДИТ-ЮНИТИ, 2008. - 517 с.

14. Керимов, В.Э. Управленческий учет: Учебник. - 2-е изд., изм. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 416 с.

15. Кондраков К.П., Иванова М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2009. - 386 с.;

16. Нестеро В., Важно А. Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений // Экономика и жизнь. - 2007. - №5.

17. Николаева О., Шишкова Т. Управленческий учет: Учебное пособие. - М.: УРСС, 2003.

18. Сахирова И.П. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие для студентов экономических специальностей. / Уфа: Гилем, 2006. 152 с.

19. Сахирова И.П. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие для студентов экономических специальностей. / И.П. Сахирова. Уфа: Гилем, 2006.

20. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М., 2007.

21. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учет. 10-е изд./ Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2009. - 1008 с.

22. Управленческий учет: Учебное пособие / Под редакцией А.Д. Шеремета. - 2-е изд., испр. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. - 512 с.

Размещено на Allbest.ru