Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Кафедра: "Менеджмент"

Курсовая работа

по дисциплине "Экономика предприятия"

на тему "Разработка экономической стратегии предприятия"

2009г

Содержание

Введение

1. Сущность, организационные цели и методика стратегического планирования

1.1 Понятие и особенности экономического стратегического планирования

1.2 Организационные цели при разработке экономической стратегии

1.3 Методика разработки экономической стратегии предприятия

2. Общая характеристика и анализ деятельности фирмы "Дельта"

2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы. Миссия. Девиз

2.2 Анализ внешней и внутренней среды фирмы "Дельта"

2.3 Анализ экономических показателей деятельности предприятия

3. Выбор экономической стратегии фирмы

3.1 Виды стратегий и стратегического планирования

3.2 SWOT - анализ

3.3 Анализ стратегических альтернатив. Предложения по повышению эффективности деятельности предприятия

Заключение

Список литературы

Введение

Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.

Многие хозяйственные зоны, в которых работают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нет достаточных знаний о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Кроме того, у российских менеджеров мало опыта в управлении фирмами в рыночных условиях. В экономической деятельности предприятий России существует множество проблем. Руководители предприятий, производящих конечную или промежуточную продукцию, чувствуют ограничения со стороны платежеспособного спроса населения и предприятий-потребителей. Вопрос разработки эффективной стратегии вошел в сферу непосредственного контроля руководства предприятий. Сейчас почти все предприятия осознали важность разработки экономической стратегии. Большинству из них приходится решать тактические вопросы, т.к. многие уже столкнулись с проблемой затоваривания складов своей продукцией и резкого падения спроса на нее. Осталась неясна стратегия сбыта продукции на рынке. Пытаясь менять ассортимент, многие предприятия, производившие продукты производственного назначения, начинают переходить на потребительские товары. Весьма актуальным для предприятия стал поиск новых потребителей, освоение новых рынков. Также замечено новое явление - взаимоотношения предприятий с новыми коммерческими структурами, которые часто занимаются реализацией части продукции предприятия, а остальная часть сбывается по старым каналам. Вместе с тем, здесь еще имеется множество проблем и существенных недостатков, требующих скорейшего разрешения, таким решением и является экономическая стратегия, которая позволяет сузить круг проблем и повысить эффективность работы предприятия. Таким образом, менеджмент и стратегическое управление деятельности предприятия необходимы в любой сфере хозяйственной деятельности.

В западных компаниях стратегическое планирование всегда находилась в поле зрения руководства и сегодня оно остается одним из управленческих приоритетов; в связи с чем актуальность тематики не вызывает сомнения.

Объект исследования - процесс разработки экономической стратегии предприятия

Предмет исследования - разработка и анализ экономической стратегии, на примере предприятия "Дельта"

Цель работы - разработать эффективную экономическую стратегию анализируемого предприятия

Задачи: 1. Раскрыть сущность стратегического планирования

2. Определить методику разработки экономической стратегии

предприятия

3. Проанализировать деятельность фирмы "Дельта"

4. Сформулировать экономически эффективную стратегию исследуемого предприятия

1. Сущность, организационные цели и методика стратегического планирования

1.1 Понятие и особенности экономического стратегического планирования

Если говорить непосредственно о планировании, то это процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. В свою очередь стратегическое планирование это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.[5, с.27]

Под экономической стратегией понимают генеральную перспективную программу рационального использования имеющихся и заимствованных ресурсов направленную на обеспечение роста портфеля заказов (продаж), стабильной экономической прибыли, сохранения ликвидности и роста рыночной стоимости предприятия при приемлемом уровне риска. Эффективная и четко определенная экономическая стратегия делает предприятие сильным и устойчивым в финансовом отношении конкурентом.

Экономическая стратегия по уровню последовательности, важности и сложности задач представляет, по нашему мнению, достижения трех основных взаимосвязанных целей.

Взаимосвязь экономической стратегии и стратегических целей предприятия:

I уровень - Получение экономической прибыли

II уровень - Увеличение рыночной доли

III уровень - Рост стоимости/ценности компании

Такое предвидение целей организации и средств их достижения на длительную перспективу составляет сущность стратегии. Важно также, что стратегия должна содержать в себе индикаторы фиксации достижения уровней поставленных целей. При этом переход на последующий уровень стратегической цели не возможен без преодоления предыдущего уровня. Стратегическое управление объединяет стратегический подход к постановке задач и программно-целевой подход к их реализации. Экономическая стратегия является сочетанием экономического и стратегического аспектов управления предприятия, определяет на длительную перспективу ее цели, средства и показатели степени их достижения. Рассмотрим теперь эти индикаторы.

I уровень. Получение экономической прибыли

Исходным индикатором этого уровня является стремление как можно быстрее и как можно больше заработать и накопить капитал для возврата кредитов и расширения бизнеса. При этом цель заключается не в получении прибыли как таковой, а стабильной экономической прибыли, которая может быть направлена как на потребление, так и на расширенное воспроизводство. В этот период наряду с финансовым подразделением предприятия большое значение придается отделу продаж. Определяющими направлениями в развитии являются максимальное расширение бизнеса и освоение целевого рынка.

II уровень. Увеличение рыночной доли

Этот уровень стратегического планирования связан с возрастанием конкуренции на целевом рынке. В связи с этим основным индикатором является укрепление собственной ниши и увеличение рыночной доли предприятия. Определяющее значение в управлении предприятием имеет отдел маркетинга. Управленческие технологии нацелены на максимальный захват рынка. Особое значение придается росту конкурентоспособности за счет повышения качества предоставляемых услуг.

III уровень. Рост стоимости/ценности предприятия

На этом уровне создаются системы жесткого финансового и организационного контроля для сохранения управляемости предприятия и контроля за финансовыми потоками при быстром расширении бизнеса. В результате изменений в экономической ситуации и благодаря накопленному опыту идея увеличения стоимости компании выходит на первый план. Появляются управленческие технологии, ориентированные на этом направлении. В современных условиях ценность компании достигается за счет создания устойчивых конкурентных преимущества при внедрения современных информационных технологий, позволяющих эффективно управлять бизнесом. Управление знаниями - основа этого процесса.

1.2 Организационные цели при разработке экономической стратегии

Организационные цели (общефирменные) - это конечные точки программного заявления организации к которым она стремится. Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.

1. Цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы.

2. Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования приблизительно равный пяти годам. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет.

3. Цель должна быть достижимой, - чтобы служить повышению эффективности организации.

4. Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Общепроизводственные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии предприятия и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех предприятия, цели должны обладать рядом характеристик:

Конкретные и измеримые цели / ориентация целей во времени / достижимые цели.[4, с. 72]

Общие, разработанные для фирмы в целом: а) отражают концепцию фирмы; б) разработаны на длительную перспективу; в) определяют основные направления программ развития фирмы; г) должны быть четко сформулированы и увязаны с ресурсами; д) ранжирование целей по принципу приоритетности.

Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности в каждом производственном подразделении фирмы и выражаются в количественных и качественных показателях (рентабельность, норма прибыли).

Цели фирмы формируются на основе миссии организации и тех ценностей, на которые ориентируется высшее руководство.

Общие цели:

1. Подтвердить звание лидера на рынке и сохранить лидирующие позиции на протяжении длительного времени,

2. Создать дополнительные торговые точки,

3. Создать отдел маркетинговых исследований,

4. Ввести в организационную структуру управления предприятием отдел стратегического управления.

Таблица 1. Разделений краткосрочных целей

Краткосрочные цели
по планово-экономическому отделу	1. Разработать план реализации на будущий год 2. Составить план по созданию дополнительных торговых точек и магазинов.
по отделу труда и заработной платы	1. Произвести мониторинг рабочей силы на вопрос замещения вакантных должностей в образующихся отделах, 2. Определиться с изменившейся организационной структурой: кто, кому, и на каких основаниях должен подчиняться и с каким отделом сотрудничать, 3. Определить количество и размер оплаты труда персонала в открываемом филиале, 4. Подобрать персонал для открывающихся дополнительных точек и магазинов.
по производственному отделу	1. Составить программу развития предприятия на ближайшие 5 лет.
по бухгалтерии	1. Рассмотреть поступившие из подразделений финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности или невозможности реализации мероприятий в заданном объеме и динамике.
по продажам	1. Разработать дополнительные программы и акции по увеличению объема продаж, 2. Захватить большую часть рынка (около 30-40%) 3. Провести дополнительные маркетинговые исследования рынка для более глубокого изучения предпочтений и потребностей покупателей.

Таким образом, краткосрочные цели в стратегическом плане должны обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции.

1.3 Методика разработки экономической стратегии предприятия

Требования к разработке экономической стратегии. Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, что позволяет ему привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для предприятия, которое направляет его сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. финансы маркетинг производство swot

Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет о том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Он должен разрабатываться скорее с точки зрения перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды. Кроме того, стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, которые позволяют ей привлекать определенные типы работников и помогают продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны быть разработаны таким образом, чтобы они оставались не только целостными в течение длительного времени, но и сохраняли гибкость. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, направляющую деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, с учетом постоянных корректировок в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой.

Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха, и организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд существенных благоприятных факторов для организации деятельности предприятия. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Таким образом, планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.

Рис. 1. Выработка целей деятельности в компании

Процесс планирования в компании начинается с определения исходных целей ее развития и деятельности, в основу разработки которых многие компании кладут цели-миссии (рис. 1.). Цели-миссии, или главные стратегические цели, - это видение того, что из себя должна представлять компания или за что она должна бороться. В них должны быть отражены интересы всех групп влияния (акционеры, менеджеры, сотрудники и рабочие, поставщики, банки, правительственные учреждения, местные органы управления, общественные организации и др.). Цели-миссии должны подчеркивать социальную значимость компании и служить средством консолидации и мотивации персонала компании. Интересы заинтересованных лиц и организаций (групп влияния) учитываются также при выработке исходных целей компании.[6, с.216]

Исходные цели пропускают через тройной фильтр: доступные ресурсы в стране и за границей, окружающая среда, а также внутренние возможности и результаты деятельности компании. Последние два фильтра по существу представляют собой ситуационный анализ. Результаты ситуационного анализа часто суммируются в разделе плана маркетинга под названием "СВОТ-анализ". В результаты ситуационного анализа также включаются предположения о будущих условиях деятельности организации, а кроме того, прогнозные оценки ожидаемого спроса на потенциальных рынках на период действия плана маркетинга. На основе этих предположений и оценок в последующих разделах плана маркетинга устанавливаются цели маркетинговой деятельности, выбираются стратегии и разрабатываются программы маркетинга.

Каждый руководитель должен представлять себе, как должно осуществляться стратегическое планирование, и его процесс должен идти поэтапно, дабы сформировать точный план действий по задачам (рисунок 2).



Рис.2. Процесс стратегического планирования

2. Общая характеристика и анализ деятельности фирмы "Дельта"

2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы. Миссия. Девиз

Общество с ограниченной ответственностью "Дельта" (ООО "Дельта") как юридическое лицо, ранее товарищество с ограниченной ответственностью "Дельта", зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Самары 08.12.01 г. №1181 с изменениями от 04.06.07 г. №1208. ООО "Дельта" учреждено в соответствии с ГК РФ, принятым Государственной Думой РФ 21.10.94 г. и Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.98 г., а также на основании Решения учредителей [1]. Данное предприятие является юридическим лицом с моментом его государственной регистрации, обладает обособленным имуществом, которое арендует у муниципалитета (договор заключен с Комитетом по управлению имуществом г. Самара), имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, товарный знак и иные реквизиты.

Целью создания ООО "Дельта" является более полное насыщение рынка компьютерной техникой и услугами для удовлетворения потребностей организаций и физических лиц, а также создания дополнительных рабочих мест и получения дополнительной прибыли. Деятельность общества осуществляется в соответствии с законом РФ "О лицензировании". [2]

ООО "Дельта" обязано в соответствии с Уставом:

- выполнять обязательства, вытекающие из законодательства РФ и заключенных им договоров,

- заключать трудовые договоры,

- полностью и в срок рассчитываться с работниками предприятия по заработной плате и социальным пособиям,

- своевременно предоставлять декларацию о доходах и бухгалтерскую отчетность,

- уплачивать налоги в соответствии с налоговым законодательством.

"Дельта" - магазин по продаже широкого ассортимента компьютерной техники (мониторы, принтеры, сканеры, а также комплектующие для самостоятельной сборки ПК, аксессуары и т.д.)

Направление деятельности фирмы "Дельта" - оптово-розничная торговля компьютерами, оргтехникой, комплектующими, а также профессиональные консультации по товару. В целом, предприятие ориентируется на потребителей со средним и высоким уровнем дохода. Небольшое снижение или увеличение доходов потребителей не приведет к существенному изменению доходов организации. Хотя фирма стремиться, чтобы при ее упоминании у покупателей возникали такие понятия, как качество, престижность, профессионализм. На сегодняшний день персонал фирмы состоит из 16 человек: директор, заместитель директора, креативный директор, главный бухгалтер, заместитель бухгалтера, юрист фирмы, 2 секретаря, 6 менеджера продавца и 2 кассира продавца.

Целевая функция начинается с установки миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования. Миссия компьютерного магазина "Дельта" заключается в предоставлении предприятиям и гражданам различных видов компьютерной продукции, оргтехники и комплектующих, а также высокопрофессиональных консультаций по продукции таким образом, в таком объеме и в такие сроки, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам и требованиям клиентов, что позволяет обеспечивать постоянную прибыль фирмы и справедливое отношение к своим сотрудникам.

Организационная культура магазина "Дельта" сочетает в себе как формальную, так и неформальную структуру взаимоотношений руководства с подчиненными, т.е. предполагает товарищеские отношения с ними, но с учетом субординации. Работа всего коллектива строится на основе взаимоподдержки и взаимовыручки. Работники фирмы в короткие сроки и в полном объеме информируются об изменениях в компании, о результатах работы, для чего еженедельно проводятся общие собрания, на которых анализируются успехи и неудачи, обсуждаются предложения по улучшению качества продукции и по увеличению объема продаж.

Основными правилами магазина "Дельта" являются: гарантия высокого качества, порядочность персонала, командный дух коллектива, поддержание благоприятной рабочей обстановки, которая способствует самоуважению, личному развитию и успеху, "Дельта" верит в компетентных работников на всех уровнях, которые могут самостоятельно предпринять соответствующие действия и принять эффективные решения в ответ на быстро меняющиеся условия. Девиз фирмы "Дельта": потребителю - достойное качество, фирме - заслуженный доход.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды фирмы "Дельта"

Анализ факторов внешней среды. Главная цель и задача анализа - оценить угрозы и возможности, которые несут в себе факторы внешней среды, в адрес деятельности фирмы.

Внешняя среда характеризуется огромным числом событий, которые происходили, которые происходят или будут происходить. Факторы внешней среды - совокупность событий, которые характеризуют определенные стороны деятельности фирмы.

1. Экономический фактор. Происходит постоянное повышение курса валют, это сказывается негативным образом на деятельность предприятия. В настоящее время снизилось налоговое бремя, это ведет либо к положительному, либо к отрицательному влиянию на деятельность фирмы. Несмотря на существенное снижение темпа инфляции за последний год, все же наблюдается рост цен. Инфляция может представить серьезную угрозу для достижения целей организации. Также изменение тарифов на сырье, транспорт, энергию, повышение арендной платы - все это заставляет повышать цены на всю продукцию. В целом экономический фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде угроз.

2. Рыночный фактор. Кроме системы скидок и кредитов фирма "Дельта" предлагает самый огромный выбор компьютерной продукции, оргтехники и комплектующих, а также профессиональные консультации по продукции.

Рыночный фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде больших возможностей

3. Политический фактор. В целом, влияние политического фактора в данный момент на "Дельту" невелико. Однако можно отметить следующее: дополнительное сотрудничество с другими фирмами может принести определенную прибыль, изменение валютного курса влияет, как уже говорилось, на стоимость продукции и наконец, таможенная политика также оказывает влияние деятельность фирмы. Политический фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде угроз.

4. Правовой фактор. Юрист фирмы постоянно отслеживает изменения в законодательстве. Фирма действует в соответствии с нормами, установленными законодательством. В целом, правовая ситуация не оказывает сильного влияния на работу фирмы. Правовой фактор для фирмы представляется в виде возможностей.

5. Технологический фактор. Этот фактор имеет достаточно большое значение для развития фирмы. Анализ технологической внешней среды показывает постоянное совершенствование технологий производства и разработки абсолютно новых различных товаров, что означает улучшение качества, появление совершенно новых информационных технологий, и это позволяет более полно удовлетворить запросы покупателей. Технологический фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде больших возможностей.

6. Социальный фактор. Имеются положительные отклики, как от оптовых покупателей, так и от розничных. У фирмы имеются постоянные покупатели, которые отмечают высокопрофессиональную работку продавцов-консультантов, доброжелательный настрой обслуживающего персонала, качественную сервисную поддержку уже после покупки. Социальный фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде больших возможностей.

7. Фактор экосферы. Этот фактор на спрос на товар ни оказывает никакого влияния. Фактор экосферы для фирмы "Дельта" представляется в виде возможностей.

8. Конкурентный фактор. Существует множество фирм конкурентов, которые предлагают практически идентичный товар. Поэтому конкурентный фактор для фирмы "Дельта" представляется в виде больших угроз.

Анализ внутренней среды

Внутренняя среда организации - эта та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Срезы внутренней среды

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

взаимодействие менеджеров и рабочих;

наем, обучение и продвижение кадров;

оценка результатов труда и стимулирование;

создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

Организационный срез включает:

коммуникационные процессы;

организационные структуры;

нормы, правила, процедуры;

распределение прав и ответственности;

иерархию подчинения.

В производственный срез входят:

снабжение и ведение складского хозяйства;

обслуживание технического парка;

осуществление исследований и разработок.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:

стратегия продукта, стратегия ценообразования;

стратегия продвижения продукта на рынке;

выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый срез включает:

процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:

поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;

создание инвестиционных возможностей и т.п.

Управленческое обследование фирмы на следующих принципах:

Таблица 2. Принципы управленческого обследования

Принцип выбора	Обоснованный и сознательный выбор целей и стратегии развития организации
Принцип поиска	Постоянный поиск новых форм и видов деятельности, для повышения конкурентоспособности организации
Принцип соответствия	Обеспечение соответствия между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами и элементами организации
Принцип индивидуализации	Индивидуализация стратегии, где каждая организация имеет свои особенности, обусловленные сложившимся составом кадров, материально-технической базой, культурой и другими чертами, поэтому разработка стратегий должна производится с учетом этих особенностей

Очень важно оценить сильные и слабые стороны фирмы. Для данной фирмы предполагается назначить следующий перечень сильных и слабых сторон:

1. Сильные стороны: полная компетенция в ключевых вопросах; хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей; умение избежать сильного давления со стороны конкурентов; превосходные технологические навыки.

2. Слабые стороны: внутренние производственные проблемы; большая нагрузка на каждого сотрудника.

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. [8, с.104]

2.3 Анализ экономических показателей деятельности предприятия

Основу коммерческой деятельности розничного торгового предприятия на потребительском рынке составляет процесс продажи товаров. Экономическое содержание этого процесса отражает товарооборот, который является одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.

В процессе анализа оборота по покупным товарам рассчитывают процент выполнения плана и динамику продажи этих товаров, их долю во всем товарообороте, изучают структуру покупных товаров.

Чтобы рассчитать отклонение товарооборота, используем формулу:

,

где Т - товарооборот магазина,

Ф - фактический показатель,

П - планируемый показатель.

Из данных бухгалтерского учета возьмем основные показатели 2006, 2007 года план и факт и получим:

1) 2006 год отклонение оборота по товарам;

2) 2007 год отклонение оборота по товарам;

3) 2006 год весь товарооборот магазина;

4) 2007 год весь товарооборот магазина.

Динамику товарооборота в тыс. руб. рассчитываем по формуле:

,

где Д - динамика,

Фп - фактический показатель предшествующего года,

Фо - фактический показатель отчетного года.

1) 2006/2007 года динамика по обороту товара собственного производства;

2) 2006/2007 года динамика по общему товарообороту;

3) 2006/2007 года динамика по обороту покупных товаров;

4) 2006/2007 года динамика по доходам;

5) 2006/2007 года динамика по расходам.

Динамику товарооборота в % рассчитываем по формуле:

,

где Оп - отклонение предшествующего года,

Оо - отклонение отчетного года.

1) - 2006/2007 года динамика товарооборота в % оборота по товару собственного производства;

2) - 2006/2007 года динамика товарооборота в % общего товарооборота магазина;

3) - 2006/2007 года динамика в % доходы;

4) - 2006/2007 года динамика в % расходы.

Рис. 3. Диаграмма товарооборота

На основании данных таблицы, планируемый товарооборот собственного производства в 2007 году превышает товарооборот в 2006 году. Это говорит о том, что реализация продукции собственного производства развивается и приносит большую прибыль с каждым годом. По результатам анализа товарооборота разрабатывают предложения по дальнейшему улучшению ассортимента и качества товара.

Выполнение плана товарооборота и производственной программы зависит от обеспеченности магазина товарными ресурсами, правильности их распределения и использования.

В завершение анализа товарооборота и выпуска продукции за год необходимо разработать мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков, изыскание возможностей увеличения продажи продукции.

3. Выбор экономической стратегии фирмы

3.1 Виды стратегий и стратегического планирования

В настоящее время мировой практике известно четыре вида стратегий:

* Стратегия ограниченного роста. Наиболее привлекательна для фирм с хорошим портфелем заказов. Данная стратегия применяется, когда производство и реализация продукции налажены, предприятие получает стабильную прибыль и нет причин рисковать.

* Стратегия роста. Рекомендуется для развивающихся фирм, пытающихся предложить на рынке новые товары и услуги. Выделяют стратегии интенсивного, интеграционного и диверсификационного роста.

* Стратегия сокращения. Заключается в сокращении или переориентации компании, не выживающей в сложившихся условиях рынка. Осуществление данного вида стратегии может выражаться в ликвидации предприятия.

* Комбинированная стратегия. Сочетание различных видов стратегии. Обычно этим способом пользуются крупные фирмы. [11, с.63]

Для российского рынка характерны следующие три вида стратегии:

1. Оборонительная стратегия или стратегия выживания.

Руководители фирмы пытаются максимально использовать ресурсы и внешние факторы для сохранения тематики фирмы, основных сотрудников. Относительно ресурсов - модернизация производства, совершенствование планирования, обновление ассортимента, подключение внешних факторов и т.д.

2. Агрессивная рыночная стратегия или стратегия роста.

Руководство предпринимает значительные усилия для поиска новых путей развития, разработки планово-экономического прорыва и риска. При этом используются новые достижения в технологиях, подбирается высококвалифицированный персонал и т.д.

3. Стратегия ухода с рынка или стратегия сокращения.

К этой стратегии прибегают чаще всего, когда показатели деятельности компании продолжают ухудшаться, при экономическом спаде или просто для спасения организации. [12, с.45]

3.2 SWOT - анализ

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.

SWOT-метод был разработан американскими экономистами и называется так по первым буквам английских слов, составляющих основное содержание анализа (Strength - достоинство, Weakness- недостаток, Opportunities -возможность, Threat- угроза).

SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия.

Возможности: - пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов - возможности быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке. - появление новых технологий. - ослабление позиций фирм-конкурентов. - способность обслужить дополнительные группы клиентов и увеличить долю рынка.

Таблица 3. SWOT-анализ

	Угрозы	Возможности
Сильные стороны	Угрозы + Сильные стороны = Оборонительная стратегия	Возможности + Сильные стороны = Агрессивно наступательная стратегия. Рост
Слабые стороны	Угрозы +Слабые стороны = Уход с рынка	Возможности +Слабые стороны = Оборонительная стратегия

Угрозы: - растущая требовательность покупателя и поставщиков. - рост продаж продуктов-субститутов. - изменение потребностей и вкусов покупателей. - неблагоприятные демографические изменения

Сильные стороны: полная компетенция в ключевых вопросах;

· хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей;

· умение избежать сильного давления со стороны конкурентов; превосходные технологические навыки

Слабые стороны: внутренние производственные проблемы; большая нагрузка на каждого сотрудника

В соответствии с полученными результатами, в своей деятельности фирме "Дельта" стоит придерживаться агрессивно наступательной стратегии. В этом случае фирма быстрее сможет завоевать нужные позиции на рынке и встать в ряд самых крупных и известных организаций в своем секторе. Рекомендации представлены в Таблице 4.

Таблица 4. Рекомендации в области агрессивно наступательной стратегии

Политика маркетинга.	- интенсивный анализ рынка, - активное изучение потребителей, - интенсивная реклама, - участия в демонстрациях, ярмарках, презентациях, - организация новых филиалов, - увеличение числа занятых в службе реализации товаров, - усовершенствование системы предоставления скидок, - усовершенствование условий покупки в кредит, - дальнейшее расширения ассортимента.
Политика производства	- совершенствование службы доставки, - разработка специального оборудования для механизации, - привлекать другие предприятия для изготовления комплектующих.
Финансовая политика	- вложение капитала в продукцию, которая пользуется большим спросом, - контроль за плановыми расчетами, - рассмотрение новых возможностей кредитования.
Кадровая политика	- повышение квалификации персонала, - привлечение и обучение дополнительного персонала.

3.3 Анализ стратегических альтернатив. Предложения по повышению эффективности деятельности предприятия.

Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке:

· какой бизнес прекратить;

· какой бизнес продолжить;

· в какой бизнес перейти.

При этом внимание концентрируется на том: что организация делает и чего не делает; что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией деятельности.

Следует помнить об использовании изменений в организационной культуры как способа улучшения деятельности предприятия в настоящий момент и в будущем. Формирование и изменение организационной культуры происходит под влиянием многих факторов. Один из признанных специалистов в области организационной культуры считает, что существует пять первичных и пять вторичных факторов, которые определяют формирование организационной культуры. Они представлены в таблице 5.

Каждый из десяти первичных и вторичных факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиваться успеха при сознательном формировании и изменении организационной культуры [13, с. 170].

Таблица 5. Первичные и вторичные факторы по концепции Шейна.

Первичные факторы	Вторичные факторы
· Точка концентрации высшего руководства. · Реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации. · Отношение к работе и стиль поведения руководителей. · Критериальная база поощрения сотрудников. · Критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации.	· Структура организации. · Система передачи информации и организационные процедуры. · Внешний и внутренний дизайн помещения, в котором располагается организация. · Мифы и истории о важных событиях и лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации. · Формализованные положения о философии и смысле существования организации

На основе проведенного анализа показателей деятельности фирмы "Дельта" можно предложить ряд рекомендаций по совершенствованию экономического механизма осуществления его коммерческой деятельности. Торговое предприятие является прибыльным, кроме того, в наличии имеются резервы увеличения рентабельности.

Таким образом, предлагаю проведение мероприятий по совершенствованию работы фирмы:

1) Высшее руководство должно смотреть на персонал не как на ресурс организации, а как на главную ее ценность, источник благополучия предприятия.

2) Для успешного процветания предприятия в будущем необходимо обучать имеющихся работников, обучать студентов, будущих специалистов в ВУЗах.

3) Необходимо мотивировать работников не только деньгами, но и морально путем объявления благодарностей и т.п.

4) Для заинтересованности работников на предприятии предлагаю ввести систему поощрений в виде дополнительных дней отпуска.

5) Ввести на предприятии должность специалиста по управлению персоналом, так как такового на предприятии на настоящий момент нет.

6) В целях снижения себестоимости на предприятии предлагаю разработать программу энергосбережения, назначить ответственного за выполнение данной программы.

7) Для улучшения сбыта продукции нашего предприятия предлагаю усовершенствовать систему отдела сбыта предприятия.

Заключение

Во всем мире принято начинать бизнес с разработки экономической стратегии фирмы. В России в настоящее время также применяется стратегическое планирование, но его сущность сводится к одному: "наша стратегия и все связанное с ней должно нести прибыль". Сведение стратегии к прибыли не есть стратегическое планирование, каким оно должно быть - это просто констатация факта того, что во всем мире уже считается, как стратегия второго плана.

Начиная дело нужно видеть к чему стремиться, какими целями это можно достичь. Все фирмы на Западе давно уже действуют по этому принципу и приносят в Россию свои знания по этой теме, стараясь научить наших руководителей осуществлять эффективные разработки стратегий.

Важным шагом корректировки стратегии предприятия является доведение до всех работников миссии и целей предприятия. При их знании каждый сотрудник предприятия будет стремиться к поставленным целям и пытаться, чтобы выполняемая ими работа соответствовала миссии и стратегии. При этом работники должны отождествлять свое благополучие с благополучием всего предприятия. В соответствии с этим руководство должно защищать интересы работников на всех уровнях, что повлечет за собой чувство уверенности, защищенности и надежности.

В заключении важно подчеркнуть, что экспериментирование с разработкой и введением экономических стратегий управления стало характерной чертой последнего десятилетия 21 в. В ходе этих экспериментов нередко используются самые разнообразные комбинации известных видов и типов стратегий, приспосабливаемых организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная тенденция состоит в том, что каждая последующая стратегия становится более простой и гибкой по сравнению с действовавшими ранее.

В частности, на фирме "Дельта" имеет место необходимость по реализации следующих мероприятий:

- мероприятия по совершенствованию работы с поставщиками и размещению заказов;

- мероприятия по совершенствованию ассортимента;

- мероприятия по совершенствованию системы обслуживания посетителей (потенциальных и реальных покупателей).

Несмотря на улучшение экономических показателей деятельности торгового предприятия имеют место резервы повышения прибыли и рентабельности, в частности, посредством совершенствования действующей системы закупок, управления торговым ассортиментом, обслуживания покупателей, внедрения системы планирования и прогнозирования экономических результатов деятельности.

Следует запомнить, что выбор стратегии не решит всех проблем фирмы, но выбор правильной экономической стратегии улучшит продвижение фирмы на рынке, снизит издержки и повысит эффективность работы в целом. При верном анализе внешней и внутренней среды фирмы, зная свои сильные и слабые стороны, предприятие может выйти на новый уровень.

Список использованной литературы

Федеральный Закон Российской Федерации от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" [Принят Государственной Думой 14.01.1998].

Федеральный Закон Российской Федерации законом РФ "О лицензировании". [Принят Государственной Думой 10.08.2001].

Российский статистический ежегодник: Статистический сборник / Госкомстат России. - М., 2004. - с. 523.

Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие.-Финансы и статистика,2007.

Ансофф И. Стратегическое управление.-М.: Экономика,2006.

Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии.-М.:Центр экономики и маркетинга, 2006. - с.

Виханский О.С. Стратегическое планирование: Учебник, М.: Гардарики, 2000. - с.

Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. М.:Финансы и статистика, 2005. - с.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ. -М., 2004. - с.

Генкин Б.М. Основы управления персоналом. - .М., 2000. - с.

Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,1992.

Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы М., 1991

Кинг У., Клилавед Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М., 1988

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М., 2006.

Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ,1993.

Размещено на Allbest.ru

...