Процесс управления организацией на основе анализа деятельности фирмы ОАО "Междулесье"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Одним из ключевых процессов развития мировой экономики на грани ХХ--ХХI веков является прогрессирующая глобализация, т.е. качественно новый этап в развитии интернационализации хозяйственной жизни.

Отношение к глобализации как специалистов, так и всех жителей нашей планеты очень неоднозначно, а порой и диаметрально противоположно. Это связано с разными точками зрения на последствия глобализационных процессов, в которых одни усматривают серьезную угрозу мировой экономической системе, а другие видят средство дальнейшего прогресса экономики. Несомненно, последствия глобализации могут носить как позитивный, так и негативный характер, однако альтернативы ей нет, в связи с чем основное внимание в данной работе уделено исследованию опасностей (угроз), которые несут эти процессы, и возможностей и выгод, возникающих в процессе глобализации.

Прежде всего, важнейшим методологическим и практическим вопросом является определение соотношения между понятиями «глобализация», «интернационализация хозяйственной жизни», «международное экономическое сотрудничество», «международная экономическая интеграция».

В результате международной кооперации производства, развития международного разделения труда, внешней торговли и международных экономических отношений в целом происходит усиление взаимосвязи и взаимозависимости национальных экономик, нормальное развитие которых невозможно без учета внешнего фактора. Данное явление принято называть интернационализацией хозяйственной жизни. Можно дать достаточно общее определение этого понятия:

Интернационализация хозяйственной деятельности -- это усиление взаимосвязи и взаимозависимости экономик отдельных стран, влияние международных экономических отношений на национальные экономики, участие стран в мировом хозяйстве.

В своем развитии интернационализация экономики прошла ряд этапов. Первоначально она представляла собой международное экономическое сотрудничество: затрагивала, прежде всего, сферу обращения и была связана с возникновением международной торговли (конец XVIII -- начало XX века). В конце XIX века набирает силу международное движение капитала.

Международное экономическое сотрудничество означает развитие устойчивых хозяйственных связей между странами и народами, выход воспроизводственного процесса за рамки национальных границ.

Следующим этапом явилась международная экономическая интеграция, объективно обусловленная углублением международного разделения труда, интернационализацией капитала, глобальным характером научно-технического прогресса и повышением степени открытости национальных экономик и свободы торговли. Интеграция в переводе с латинского (integratio) означает соединение отдельных частей в общее, целое, единое.

Международная экономическая интеграция -- сближение и взаимоприспособление национальных экономик, включение их в единый воспроизводственный процесс в интернациональных масштабах.

Международную экономическую интеграцию можно охарактеризовать как процесс хозяйственного объединения стран на основе разделения труда между отдельными национальными хозяйствами, взаимодействия их экономик на различных уровнях и в различных формах путем развития глубоких устойчивых взаимосвязей.

Международная экономическая интеграция -- это достаточно высокая, эффективная и перспективная ступень развития мировой экономики, качественно новый и более сложный этап интернационализации хозяйственных связей. На этой ступени происходит не только сближение национальных экономик, но и обеспечивается совместное решение экономических задач. Следовательно, экономическую интеграцию можно представить как процесс экономического взаимодействия стран, приводящий к сближению хозяйственных механизмов, принимающий форму межгосударственных соглашений и согласованно регулируемый межгосударственными органами.

Экономическая интеграция, в частности, выражается в:

· сотрудничестве между национальными хозяйствами разных стран и полной или частичной их унификации;

· ликвидации барьеров в движении товаров, услуг, капитала, рабочей силы между этими странами;

· сближении рынков каждой из отдельных стран с целью образования одного единого (общего) рынка;

· стирании различий между экономическими субъектами, относящимися к разным государствам;

· отсутствии той или иной формы дискриминации иностранных партнеров в каждой из национальных экономик и т.п.

Процессы экономической интеграции идут как на двусторонней, так и на региональной или на глобальной основе. В качестве характерной особенности интеграционных объединений в настоящее время можно назвать их развитие на региональном уровне: создаются целостные региональные хозяйственные комплексы с общими наднациональными и межгосударственными органами управления.

На современном этапе происходят глубокие изменения во всей системе международных отношений. Существенной их чертой становится глобализация. Схематично процессы, ведущие к экономической интеграции и глобализации, можно выразить взаимосвязанной цепочкой, представленной на рис. 1. Этапы, отраженные на рисунке, безусловно, несколько упрощенно характеризуют процесс интернационализации мировой экономики. В реальной действительности очень сложно выделить эти этапы в чистом виде, можно выявить только определенные тенденции, и существуют несомненно как прямые, так и обратные связи между ними. Так, например, говоря о глобализации как необратимом и объективном процессе, имеем ввиду именно тенденцию развития, причем не всегда прямолинейную, а с зигзагами на определенных отрезках времени и с обратным движением. Процесс идет скорее по спирали, на очередном витке достигая развития на более высоком уровне. Несколько абстрактная схема приводится с целью попытки разграничить понятия «интернационализация хозяйственной жизни», «международное экономическое сотрудничество», «международная экономическая интеграция», «глобализация» и отражает точку зрения автора данной статьи на исследуемый вопрос.

Рис. 1. Этапы интернационализации хозяйственной деятельности

1. Глобализация как высшая стадия интернационализации мировой экономики

Экономическая интеграция вполне вписывается в процесс глобализации, составляя его ядро, а сама глобализация представляет собой более высокую стадию интернационализации, ее дальнейшее развитие, когда долго накапливающиеся количественные изменения привели к качественному скачку. Мир становится единым рынком для большинства ТНК и к тому же большинство регионов открыто для их деятельности.

Глобализация стала важнейшей реальной характеристикой современной мировой системы, одной из наиболее влиятельных сил, определяющих ход развития нашей планеты. Согласно преобладающей точке зрения на глобализацию, ни одно действие, ни один процесс в обществе (экономический, политический, юридический, социальный и т.д.) нельзя рассматривать ограниченно только как таковое (таковой). Глобализация международных отношений -- это усиление взаимозависимости и взаимовлияния различных сфер общественной жизни и деятельности в области международных отношений. Она затрагивает практически все сферы общественной жизни, включая экономику, политику, идеологию, социальную сферу, культуру, экологию, безопасность, образ жизни, а также сами условия существования человечества. Исходя же из цели исследования, представленного в статье, рассмотрим понятие глобализации применительно только к мировой экономике.

Процессы глобального развития, в рамках которых структуры национального производства и финансов становятся взаимозависимыми, ускоряются в результате увеличения числа заключенных и реализованных внешних сделок. Глобализация, охватившая все регионы и секторы мирового хозяйства, принципиально изменяет соотношение между внешними и внутренними факторами развития национальных хозяйств в пользу первых. Ни одна национальная экономика независимо от размеров стран (крупные, средние, малые) и уровня развития (развитые, растущие или переходные) не может больше быть самодостаточной, исходя из имеющихся факторов производства, технологий и потребности в капитале. Ни одно государство не в состоянии рационально формировать и реализовывать экономическую стратегию развития, не учитывая приоритеты и нормы поведения основных участников мирохозяйственной деятельности.

1.1 Современные методы деятельности менеджмента предприятия по управлению капиталом и хеджированию рисков

Метод управления капиталом не позволяет эмоциям взять верх над разумом трейдера, в результате чего понести ущерб. Управление капиталом дает возможность осуществлять безубыточную деятельность, не навязывая при этом строгих правил касаемо времени входа на рынок и выхода из него.

Методы управления капиталом устанавливают долю капитала в конкретной торговой операции и обуславливают рост производительности торговой системы.

Отсутствие управления капиталом.При открытии позиции многие участники рынка не занимаются расчетами объемов средств, используемых при совершении сделок, размера ожидаемой прибыли и убытков. Данная стратегия существует и применяется довольно часто. Но при данном варианте высока вероятность потери капитала при небольшом его объеме в результате нескольких неудачных операций.

Торговля всем капиталом.

Данный метод или стратегия является наиболее простым и пользующимся популярностью среди трейдеров. Смысл состоит в том, что участник рынка при поступлении сигнала на вход от системы открывает максимальную позицию, то есть на все имеющиеся средства. Положительным моментом данной тактики является возможность получать максимальную прибыль при наличном депозите. Но при всем при этом данный метод сопровождается высокими рисками. Данная тактика может оправдать себя лишь на торговых операциях с высоким математическим ожиданием.

Торговля фиксированной суммой.

Данный метод еще называют «предел суммы» или «лимитирование суммы». С учетом состояния своего счета участник валютного рынка при создании очередной позиции самостоятельно определяет уровень средств, которыми он может рисковать. Все торговые операции осуществляются с учетом границ ставки или запланированного лимита.

Торговля фиксированным количеством контрактов.

Данный метод разрешает открытие позиций количеством лотов, которое запланировано заранее. Основной целью данного метода является снижение рисков. Независимо от эффективности системы, участник валютного рынка вправе держать в обороте постоянный размер денежных средств.

Торговля фиксированным процентом капитала.

При использовании данного метода трейдер определяет лимит уже на процент от объема средств. Все остальное схоже с торговлей фиксированной суммой. Величина открываемых позиций изменяется пропорционально размеру депо. В случае небольшого размера начального депозита торговля фиксированным процентом капитала невозможна.

Торговля фиксированной пропорцией (метод Джонса).

Данный метод в свое время был предложен известным экономистом Райаном Джонсом. По его мнению, применяя данную тактику, можно избавиться от недостатков предыдущих методов. Участник рынка определяет некую переменную величину - дельту, при достижении которой повышается количество контрактов, а при уменьшении суммы на счете в размере величины дельта, число контрактов уменьшается. Эта тактика дает возможность одновременно осуществлять контроль, как за рисками, так и за рентабельностью.

«Пирамида».

Трейдер в зависимости от выполнения тех или иных условий вправе осуществлять последовательное наращивание объемов сделки, открытой первоначально, посредством прибавления заранее установленной доли капитала. Данный метод основан на откровенной спекуляции. Вообще данный вид стратегии является очень рискованным, поскольку строится не с основания, а с вершины. Не следует начинать строить пирамиду с убыточных позиций.

Мартингальный и антимартингальный методы.

Мартингальный метод предполагает повышение размера позиции при уменьшающемся капитале. Антимартингальный, соответственно, наоборот, предполагает увеличение размера позиции при увеличении капитала. Предварительно установленные количество лотов или процент от объема средств, берутся за единицу увеличения или уменьшения позиции. Эти методы являются разновидностью строительства пирамиды, только условиями изменения размера позиций являются финансовые результаты предыдущих сделок, а не поведение цены или показатели технического анализа.

Метод скользящей средней.

Для большинства данный метод известен как сигнал на вхождение в рынок или выход из него. Основой данного метода является анализ кривой доходности торговой системы. Скользящие средние линии (длинная и короткая) используются для определения результатов совершенных торговых операций. В случае нахождения короткой линии выше длинной рекомендуется открывать позиции, если же трейдер получает сигнал из торговой системы о нахождении короткой средней линии ниже длинной, то стоит подождать наиболее подходящего момента.

Метод безопасной и оптимальной доли.

Оптимальная доля представляет собой специально высчитанную переменную процента капитала, который используется при каждой совершаемой сделке, при которой данная тактика выбранная тактика давала наибольший доход. Безопасная доля выражается в индикаторе ограничения предельно допустимых убытков. Выбор обоих тактик может быть оправдано лишь при постоянстве показателей торговой системы.

Подобрав для себя наиболее подходящий метод управления капиталом, мы получим возможность правильно использовать средства на валютном рынке и получать прибыль.

Методы хеджирования риска имеют много потенциальных применений. Заемщики средств могут использовать срочные рынки, чтобы защитить себя от высоких процентов по займам. Кредиторы также могут защитить себя от падения процентных ставок, приобретя финансовые фьючерсные контракты с высокой ставкой. Управляющие портфелями могут зафиксировать цены и доходность инструментов, которые необходимо приобрести на фьючерсных рынках, и сохранить текущую номинальную стоимость активов. Потребители иностранной валюты, например, импортеры и экспортеры, финансовые организации, могут использовать валютные фьючерсы и форварды для защиты от валютного риска.

При принятии решения по хеджированию важными соображениями являются изменчивость процентных ставок и обменных курсов. Определенная величина процентного риска является частью обычного финансового риска всех банков. Использование эффекта финансового рычага (за счет использования заемных средств) увеличивает ожидания доходов, и ради этих ожиданий они готовы смириться с повышенным риском.

На практике при хеджировании финансовых инструментов редко удается получить, например, фьючерсные контракты на те же инструменты. Хеджирование осуществляется путем использования контрактов, имеющих колебания цен, схожие с колебаниями цен хеджируемого инструмента. Фьючерсные контракты могут обнаружить отклонение в движении цены, поскольку лежащий в их основе инструмент отличен от хеджируемого. Тем не менее, затраты, связанные с нестабильностью базиса, присущей перекрестному хеджированию, обычно существенно меньше затрат, ожидаемых при отсутствии хеджирования. Потенциальная эффективность такого хеджа может быть измерена посредством корреляционного анализа. Если цена хеджируемого инструмента на рынке спот имеет высокую положительную корреляцию с ценами срочного рынка, то можно ожидать, что хедж будет очень эффективен, поскольку прибыль на срочном рынке компенсирует потери в цене инструмента спот.

Затраты на хеджирование можно разделить на две категории:

1) Затраты на исполнение сделок - отражены в разнице между ценами покупателя и продавца на рынке. Кроме того, имеются потенциальные потери вследствие неблагоприятных изменений базиса.

2)Транзакционные издержки - включают комиссионные брокерам и альтернативные издержки, связанные с неполучением процентов по деньгам, внесенным в качестве маржи.

Базисный риск может быть измерен потенциалом несовершенной ценовой корреляции. Его необходимо прибавить к затратам на сделки, выраженным в виде процента от основной суммы, подлежащей хеджированию. Если хеджирование осуществляется с использованием опционов, то премия опциона должна быть включена в затраты на хеджирование.

Измерение эффективности хеджирования и его выгодности - это не одно и то же, хотя многие могут их отождествить. Можно определит пять различных мер эффективности хеджирования. Какую из них применить, зависит от целей хеджирования.

1) Цель: добиться планируемого финансового результата; больше - лучше, меньше - хуже.

Это типично для многих ситуацийс хеджированием. Конкретным результатом может быть планируемая ставка инвестирования или планируемые финансовые поступления от сделки.

2. Анализ системы управления и деятельность менеджмента ОАО «Междулесье»

Акционерное общество может быть создано несколькими людьми или фирмами. Владельцы акционерного общества называются акционерами.

Люди, которые создали компанию, выпускают акции. Акции - это ценная бумага, на которой указана её стоимость и название фирмы. Каждый человек, купивший акции, делает вклад в её уставной капитал и становится акционером. Количество акций, находящихся во владении акционера, носит название пакета акций. Если пакет акций достаточно велик для того, чтобы обеспечивать акционеру практически единоличное управление компанией, то он называется контрольным.

Акционеры собираются на общем собрании не реже одного раза в год, обсуждают дела фирмы и решают, какую часть прибыли использовать для выплаты дивидендов, а какую для расширения и развития производства.

2.1 Характер собственности фирмы

ОАО «Междулесье» является коммерческой организацией существующей в виде открытого акционерного общества. Акционерным обществом признаётся коммерческая организация, уставный капитал которой разделён на определённое число акций. Акционеры не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью в пределах стоимости принадлежащих им акций. Общество является юридическим лицом и имеет в собственности имущество.

По степени открытости законодательство различает только две формы общества: открытое и закрытое. Открытое общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые акции и осуществлять их свободную продажу, а также имеет право проводить закрытую подписку. Закрытое общество вправе распределять свои акции только среди его учредителей или другого заранее определённого круга лиц (например, среди работников данного предприятия) и не может проводить открытую подписку. Общество реально может быть открытым, полуоткрытым, полузакрытым, закрытым. Так, открытое общество с контрольным пакетом акций у трудового коллектива на самом деле является полуоткрытым, так как реализует по открытой подписке только 49 % акций.

Вид хозяйственной деятельности фирмы.

ОАО «Междулесье» занимается производством сельскохозяйственной продукции. Это выращивание сельскохозяйственных культур: картофель, сахарная свекла, овощи, пшеница, рожь, тритикале, и другие зерновые культуры, а так же производством молока и мяса.

Численность работников.

В ОАО «Междулесье» численность работников фирмы составляет 252 человека, в управленческом персонале работает 46 человек, в обслуживающий персонал входят 206 человек.

2.2 Функции управления

Функции управления - это вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приёмами и способами, а также организация работы и контроль деятельности. Для выполнения любой работы необходимо определить, что нужно получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение.

Функция планирования.

Назначение планирования как функции состоит в том, чтобы заранее учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятия. Оно предусматривает разработку мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учётом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы.

Деятельность фирмы опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

Планирование включает в себя:

конечные и промежуточные цели;

задачи, решение которых нужно для достижения целей;

средства и способы их решения;

требуемые ресурсы их источники и способы определения.

Различают виды планирования:

- стратегическое планирование заключается в определении главных целей деятельности фирмы и ориентировано на достижение конечных результатов с учетом средств и способов поставленных целей и обеспечения ресурсами.

Текущее заключается в определении промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.

Среднесрочные планы чаще всего охватывают пятилетний срок, как наиболее соответствующий периоду обновления ассортимента продукции. В них формируются основные задачи на установленный период.

2.3 Миссия организации и стратегическое видение

Миссией ОАО «Междулесье» является:

заинтересовать и обеспечить потребителя более качественной чем у других предприятий продукцией. Соответственно миссии можно сформулировать стратегическое видение предприятия.

Стратегическое видение предприятия ОАО «Междулесье». К 2016 г. полностью удовлетворить запросы наших клиентов, расширить наши позиции на рынке. Стать ведущим поставщиком недорогой, но достаточно качественной продукции с высококвалифицированным обслуживанием потребителей.

Существует четыре сферы, в которых организация устанавливает свои цели:

1)доходы организации: более быстрый рост доходов, повышение цены акций, повышение производительность, более быстрый рост денежных поступлений, производство продукта и обновление технологии.

2) работа с клиентами: работа с покупателями, работа с поставщиками,

3) работа с сотрудниками: изменение в организации и управлении, человеческие ресурсы,

4) социальная ответственность: оказание помощи обществу.

Рассмотрим цели организации ОАО «Междулесье» в аспекте долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных. Рассмотрим цели фирмы в сфере её доходов. 1. Прибыльность.

Долгосрочная цель: Рост прибыли фирмы на 15% к 2016 г.

Среднесрочные цели:

Увеличение прибыли до _________ руб. в год к 2014г. Увеличение рентабельности продукции на 17 % к 2014г. Увеличение рентабельности вложений в организацию на 17 % к 2014 г.

Краткосрочные цели:

Увеличение прибыли от реализации продукции до _____ руб. к 2013г.

Увеличение прибыли от реализации активов организации на 5% к 2013г.

Снижение издержек на 20% к 2012 г.

2.Рынки.

Долгосрочная цель: Увеличение доли рынка до 15 % к 2016 г.

Среднесрочные цели:

Увеличение объёма продаж на 20% к 2014 г. Стимулирование продаж.

Краткосрочные цели: усиление рекламы, расширение рынков сбыта, увеличение объёма закупок на 20% к 2012 г.

3.Производительность.

Долгосрочная цель: Увеличение производительности труда на 20% к 2016 г.

Среднесрочные цели:

Увеличение количества проданной продукции, Повышение квалификации рабочих и служащих.

Краткосрочные цели: Повышение уровня компьютеризации, Усовершенствование организации труда

4.Финансовые ресурсы. Долгосрочная цель:

Достижение финансовой устойчивости.

Среднесрочные цели: Достижение стабильной платёжеспособности предприятия.

Краткосрочные цели:

Увеличение оборотного капитала на 10% к 2012 г.

Оценка стратегического состояния.

Провести анализ внутренней и внешней среды.

Оценка и анализ внешней среды.

Проанализируем внешнюю среду, в которой действует ОАО «Междулесье» и влияние каждого из внешних факторов на деятельность данной фирмы.

Политические факторы. Адаптация на рынке.

Адаптация зависит от стратегии приспособления и состоит в том, что в реальной хозяйственной жизни стратегия фирмы - это всегда комбинация наиболее выгодных курсов и действий, т.е. это стратегия маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между фирмами, расположенных в разных городах в зависимости от уровня издержек производства, стоимости рабочей силы, темпа экономического роста, политической стабильности страны. В связи с этим руководство фирмы приняло решение выработать стратегию работы фирмы на рынке. Придерживаясь этой стратегии ОАО «Междулесье» комбинирует и придерживается наиболее выгодных направлений работы, т.е. фирма поставляет в свои магазины не всю продукцию, а только качественную, что даёт право сохранить свою долю на рынке, но и изменить её в собственную пользу, потеснить конкурентов.

Кредитно-денежная политика.

Предприятия и фирмы время от времени берут ссуды в банках для реализации долгосрочных или среднесрочных вложений,

Долговые обязательства, которые банки дают этим фирмам обозначаются как кредиты. С точки зрения банков эти долговые обязательства являются активами, т.е. требованиями к предприятиям, которые получили у них заём. Получая таким путём кредиты, предприятия увеличивают свои резервы в обмен на долговые обязательства.

ОАО «Междулесье» брало и берёт кредиты у банков, чтобы осуществлять свои долгосрочные цели. В 2012 году перед фирмой были поставлены следующие цели:

рост прибыли в организации на 15% к 2014 г.

увеличение прибыли до ____________ млн. руб. к 2014 г.

увеличение доли рынка до 25% к 2014 г.

увеличение производительности труда на 20% к 2014 г.

рассчитаться с кредиторами за 2009-2010 г. к 2013 г. На данный момент фирма добилась существенных результатов:

· рост прибыли увеличился на 20%;

· увеличение прибыли на __________ млн. руб.;

· увеличение доли рынка на 10%;

· долг за кредит погашен полностью.

Наем рабочей силы.

Одно из важных направлений управления персоналом является набор и подбор сотрудников. Предприятие заинтересовано в повышении конкурентоспособности, что требует отбора опытных работников. Чем выше уровень развития работника, его профессиональных знаний, умение, навыков, тем быстрее совершенствуется и используется вещественный фактор производства.

Отбор - процесс, в котором предприятие отбирает из списка кандидатов тех, которые лучше всего подходят по критериям на вакантное место, принимая во внимание условия окружающей обстановке.

ОАО «Междулесье» ничем не отличается от других предприятий и хочет, чтобы в его активе работали высококвалифицированные специалисты, для этого фирма проводит собеседование, которое даёт понять менеджеру подходит ли кандидат для этой работы, и соответственно позволяет кандидату решить подходит ли эта работа для него. После собеседования предприятием проводятся тесты, которые определяют способности, квалификационные навыки, личные качества кандидата.

Экономические факторы.

Курс валюты.

Сложная нестабильная обстановка в нашей стране, вылившаяся в финансовый кризис, привела к резкому скачку доллара. Это вызвало резкое подорожание всех товаров. В начале руководство ОАО «Междулесье» приняло решение для того, чтобы избежать рублёвых колебаний, производить расчёты по всем счетам, где это допустимо, только в рублях. Однако в последние годы эта мера стала излишней.

Рыночные факторы. Демографические условия.

Рынок - это механизм сводящий, вместе покупателей и продавцов, отдельных товаров и услуг. В условиях, когда цены на продукты и ресурсы устанавливаются конкурентами, решается вопрос о том какие виды товаров и в каком количестве следует производить, для этого нужно производить только те товары, которые приносят прибыль.

ОАО «Междулесье» ставит на потребителя живущего в нашей стране а так в Российской Федерации. Предприятие старается расширить свои рынки, поэтому строит свои магазины.

Проникновение на рынок.

В условиях рынка предприятие решает две задачи: произвести и реализовать продукцию. Для того, чтобы знать что нужно производить какой ассортимент, и в каком количестве предприятие должно изучить рынок, прежде чем начнёт расходовать ресурсы, для изготовления конкретной продукции.

ОАО «Междулесье» изучило ситуацию на рынке, и поняло, что этот рынок насыщен продукцией малого качества. Фирма сделала установку на продажу качественных товаров по приемлемым ценам для покупателей.

Факторы конкуренции.

Конкуренция -- это экономическое состязание изготовителей одинаковых товаров на рынке за привлечение как можно большего числа покупателей и получение благодаря этому максимальной выгоды. Конкуренция вызывает расширение производства и снижение цены продукта, также конкуренция заставляет предприятия воспринимать научно-технические достижения, применять эффективнее технику и технологию.

Факторы, способствующие для достижения обще-фирменных целей:

качество продукции,

низкая цена,

высококачественное обслуживание,

доставка товаров,

большой жизненный цикл изделий.

Факторы, представляющие угрозу для достижения целей фирмы:

низкое качество продукции,

большие издержки,

изменение валютного курса,

инфляция,

нормы налогового обложения,

демографические условия.

Анализ внутренней среды ОАО «Междулесье».

Рассмотрим каждый из факторов внутренней среды организации ОАО «Междулесье». Дать характеристику каждому фактору, входящему во внутреннюю среду организации.

Кадры.

Управленческий персонал.

Высшее руководство использует демократический стиль управления, характеризующийся высокой степенью децентрализации полномочий,

активным участием сотрудников в принятии решений, созданием таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательно, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Высшие руководители находятся на своих местах со дня основания предприятия, поэтому в курсе всех дел и владеют ситуацией.

Квалификация менеджеров среднего уровня управления позволяет им справиться со своими обязанностями, менеджеры постоянно занимаются повышением своей квалификации.

Квалификация сотрудников.

Квалификация сотрудников фирмы полностью соответствует текущим задачам фирмы. Все работники организации увеличивают свой профессиональный уровень на курсах повышения квалификации для того, чтобы квалификация сотрудников соответствовала и будущим задачам организации.

Совокупность выплат работникам.

В данном предприятии по сравнению с другими организациями аналогичного профиля, выплаты работникам несколько выше, чем у конкурентов. Применяется целый ряд надбавок и доплат работникам, премий, социальных выплат, что позволяет сохранять кадры и привлекать новых сотрудников.

Маркетинг.

Маркетинг - это система организации, деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей в целях получения высокой прибыли. Маркетинг означает деятельность предприятия в сфере рынка и сбыта.

Предприятие ОАО «Междулесье» довольно конкурентоспособна, предоставляет большой ассортимент товаров с приемлемым качеством, по низким ценам. В ОАО «Междулесье» высокий уровень обслуживания клиентов. Клиентам рассказывают и показывают весь ассортимент товаров, при покупке товара в больших количествах предоставляются скидки, также работники фирмы занимаются загрузкой и доставкой товаров покупателям. Производственная деятельность.

Продукция фирмы ОАО «Междулесье» имеет хорошее качество товаров по сравнению с продукцией конкурентов, чтобы улучшить товары фирмы, нужно внедрять новые технологии на предприятия по выпуску этих товаров. Потребители охотно покупают нашу продукцию, так как у нас приемлемые цены в соответствии с качеством. У конкурентов цены на продукцию немного ниже наших, но качество их товаров уступает нашему. Потребитель желает купить качественный товар, пусть даже и немного дороже, как говорится «скупой платит дважды».

Финансы.

Финансы предприятий и коммерческих организаций, связаны со всеми звеньями финансовой системы - с бюджетами разных уровней, внебюджетными фондами, а также с участниками финансового рынка. Финансовые отношения возникают, когда на денежной основе происходит формирование собственных средств предприятия. Исходным моментом для этого является формирование первоначального капитала. Первоначальный капитал предприятия образуется из вкладов учредителей. Начальный капитал инвестируется в производство, в процессе которого создаётся стоимость, выражаемая ценой реализуемого товара. После реализации товара она принимает форму выручки. Выручка это еще не чистый доход, который может использовать собственник.

Прибыль - это финансовый результат и цель предпринимателя.

Предприятие ОАО «Междулесье» провело анализ факторов позволяющих увеличить прибыль: нужно улучшить планирование и прогнозирование ситуации на рынке; рентабельность предприятия; уменьшить издержки; повысить спрос на продукцию за счёт рекламы; улучшить качества товаров.

Причины убытков: большие налоги; понижение цен конкурентами; плохая обработка информации; некачественный контроль за продукцией.

Определим сильные и слабые стороны ОАО «Междулесье», возможности и угрозы, построим матрицу SWOT.

Сильные стороны	Слабые стороны
1.наличие квалифицированного	1 .недостаточная доля рынка.
персонала.	2.устарелое оборудование.
2 .хорошо проработанная	3 .узкий ассортимент
функциональная стратегия.	продукции.
3.хорошая реклама.	4.внутренние
4.эффективная система контроля.	производственные проблемы
5.умение избежать давления со	5.небольшой опыт работы.
стороны конкурентов.
6. более низкие издержки.
Возможности	Угрозы
1 .возможность продажи товаров по	1 .снижение уровня
более низкой цене.	покупательской способности.
2.появление новых технологий.	2.медленный рост рынка.
З.пути расширения ассортимента	3.высокая зависимость от
продукции.	снижения спроса.
4.ослабление позиций фирм	4.неблагоприятные
конкурентов.	демографические изменения
5.возможность выйти на новые	5.агрессивные действия со
рынки.	стороны конкурентов.
	6.финансовый кризис.

Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.

Анализ внешней среды, в которой функционирует предприятие, а также его внутренних ресурсов и возможностей преследует две цели: определить стратегические альтернативы и сформулировать критерии выбора наилучшего варианта из этих альтернатив. Для формулирования стратегических альтернатив необходимо проанализировать стратегические факторы с точки зрения текущей ситуации. В результате проведённой работы может быть выявлена необходимость корректировки миссии и текущих целей предприятия. Стратегические альтернативы необходимо оценить на предмет того, соответствуют ли они возможностям и угрозам внешнего окружения.

Важной проблемой при выборе стратегий является координация функциональных и иных стратегий, их направленность на достижение общей цели. Предприятия могут располагать несколькими альтернативами своего развития. В качестве внутренних ограничителей выступают возможности предприятия, жизненный цикл его продукции, уровня экономического развития, доступность финансовых ресурсов, готовность менеджеров и всего персонала к реализации выбранной стратегии. Часто первым шагом при выборе стратегии является определение миссии предприятия, роль которой заключается в том, что в процессе определения миссии выдвигаются и рассматриваются разные предложения, т.е. миссия может быть средством генерации и отбора стратегических альтернатив.

Стратегия роста ОАО «Междулесье» состоит из следующих элементов: создавать 10-20 магазинов ежегодно, при чём 2/3 должны создаваться за пределами тех областей, в которых предприятие уже торгует; вытеснить нынешнего лидера с его позицией самим стать в числе лидеров; обеспечивать более частые визиты клиентов за счёт льгот и скидок.

Функция организации.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирование фирмы.

Построение структуры организации.

Структура организации ОАО «Междулесье» является линейно-функциональной, построенной по региональному принципу. Выбор данной структуры обусловлен, с одной стороны, чётким разделением всех полномочий в фирме, а, с другой стороны приспособлением организации к нуждам потребителей и к особенностям различных регионов. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей, упрощает связь с клиентами.

Делегирование полномочий.

Для успешной деятельности организации должно быть чёткое разделение полномочий.

На основе распорядительных полномочий формируются схемы управления:

линейная схема формируется путём развития взаимодействий между руководителями и подчинёнными по горизонтали или по горизонтали и вертикали одновременно.

линейно-штабная схема подразумевает создание при линейном руководителе ему в помощь группы специалистов - так называемый штаб для получения и анализа информации о внешней и внутренней ситуации.

функциональная схема показывает распределение функциональных полномочий.

линейно-функциональная схема связана с разделением полномочий между линейными руководителями и работниками штаба, получившими функциональные полномочия, связанные с возможностью отдавать для исполнения, распоряжения.

Рассмотрим распределение полномочий в организации ОАО «Междулесье» на примере транспортного отдела.

Заведующий транспортного отдела, наделён полномочиями по управлению транспортных связей с фирмами производителями представляет интересы отдела в дирекции. Начальник осуществляет планирование деятельности отдела и распределение работы между бригадами, утверждает графики работ, решает вопросы, касающиеся доставки товаров от фирмы к потребителям, осуществляет решение кадровых вопросов, контролирует деятельность бригадира водителей и экспедиторов. Бригадир водителей осуществляет разработку графиков работы водителей, разработку оптимальных маршрутов следования при перевозках, расчёт расхода бензина, контроль за водителями и т.п.

Функция мотивации.

Мотивация - это совокупность сил побуждающих человека, осуществлять деятельность с затратой определённых усилий на определённом уровне старания.

Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определённым действиям, путём побуждения в нём определённых мотивов.

Менеджер, который знает уровень потребностей своего подчинённого, может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в будущем, следовательно, может выбрать наиболее эффективный мотиватор. У каждого человека мотивационная структура индивидуальна и обусловливается рядом факторов: уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией должностью, ценностными ориентирами и т.д.

Рассмотрим потребности работников нашей фирмы ОАО «Междулесье».

В иерархии потребностей для менеджеров наибольшее значение заключается в самоутверждении. Это связанно с завоеванием авторитета, продвижением по службе, власти, в реализации своих возможностей.

В иерархии потребностей для сотрудников - специалистов наибольшее значение имеет удовлетворение их социальных потребностей и потребность в самовыражении. Это связанно с признанием их заслуг, с завоеванием авторитета, получения признания.

В иерархии потребностей рядовых работников на первое место выходят их физиологические потребности и потребности в безопасности. Это связанно со стремлением к удовлетворению потребностей, обеспечивающих человеку выживание.

При стимулировании менеджеров внимание уделяется не экономическим способам стимулирования труда (организационным и моральным), которые применяются на ряду с экономическими. Рядовые работники стимулируются экономическим способом. Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате выполнения требований, получают определённые материальные выгоды. Основными формами денежных доходов, являются заработная плата, премия и льготы.

Рассмотрим потребности работников нашей фирмы на примере отдела сбыта продукции.

Функция контроля.

Контроль - это процесс обеспечения и достижения организацией своих целей.

Предварительный контроль в ОАО «Междулесье» осуществляется в отношении человеческого фактора, материальных и финансовых ресурсов. Контроль сотрудников каждого отдела происходит путём проверки уровней профессионального образования, наличия стажа работы по специальности и проведения различных тестов.

Текущий контроль осуществляется в ходе проведения работ. В организации базируется на изменении результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Для этого используется система обратной связи начальника с подчинённым.

Заключительный контроль используется после того, как работа выполнена. Даёт руководству информацию для сравнения, полученных результатов с требуемыми и для планирования аналогичных работ в будущем.

Выводы и предложения

В данном реферате был рассмотрен процесс управления организацией на основе анализа деятельности фирмы ОАО «Междулесье» осуществляющей оптовую торговлю автозапчастями. Управление предприятием имеет четыре функции: планирование, организация, мотивация, контроль. В процессе планирования были выработаны цели организации. Для решения стратегических задач была создана структура фирмы и распределены все полномочия. Для мотивации были разработаны методы стимулирования работников. Система контроля направлена на конкретную реализацию организацией своих целей.

управление капитал риск хеджирование

Заключение

Чтобы умело руководить предприятием, своевременно вносить необходимые изменения для укрепления финансового положения предприятиям необходимо владеть основами менеджмента. Знание их позволит стимулировать труд, повысить профессионализм, активизировать творческий поиск, возбудить деловой интерес.

Чтобы решить любую проблему или выполнить работу любой руководитель обладает тремя видами ресурсов: людьми, деньгами и временем.

Как правило, наличие денег и времени всегда ограничено по своему для каждого руководителя. А вот люди... Именно люди являются наиболее ценным ресурсом для руководителям и если он хочет добиться успеха, то должен уметь побуждать их к действию, развивать в их это чувство и поощрять его. А чтобы научиться этому, нужно знать и понимать не только то, что они собой представляют, но также и то, что мотивирует их действия, обладать чувствительностью, чувством справедливости, способностью воспитывать.

Успех предприятия во многом зависит и от имиджа самого руководителя. Под имиджем делового человека понимается его внешний вид, умение держаться с людьми в деловой обстановке, оформление кабинета, это главным образом - деловой стиль работы, степень организованности.

Размещено на Allbest.ru

...