Системный анализ
Классификация и типы систем по различным признакам, отличительные и сходные признаки простых и сложных систем. Методика и принципы составления анкеты по приему на работу офис-менеджера. Порядок оценки сложных систем в условиях риска и неопределенности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.02.2013 |
| Размер файла | 24,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Классификация систем
Провести классификацию объектов, согласно варианту, занести результаты в таблицы 1.1 - 1.3 (проставив номера объектов в соответствующие клетки).
Примеры систем
|
1. Автомобиль |
34. Кофемолка |
67. Самолет |
|
|
2. Ателье |
35. Кухня |
68. Санаторий |
|
|
3. АТС |
36. Лекция |
69. Сбербанк |
|
|
4. Аэропорт |
37. Люстра |
70. Светофор |
|
|
5. Аэрофлот |
38. Магазин |
71. Склад |
|
|
6. Бензоколонка |
39. Магнитофон |
72. Собрание |
|
|
7. Библиотека |
40. Мэрия |
73. Спутник |
|
|
8. Больница |
41. Метро |
74. Стадион |
|
|
9. Велосипед |
42. Микрофон |
75. Столовая |
|
|
10. Вентилятор |
43. Министерство |
76. Стройка |
|
|
11. Вернисаж |
44. Мозг |
77. Суд |
|
|
12. ВУЗ |
45. Музей |
78. Счеты |
|
|
13. Газета |
46. Мясорубка |
79. Такси |
|
|
14. Город |
47. Общежитие |
80. Телевизор |
|
|
15. Городской транспорт |
48. Общество |
81. Типография |
|
|
16. Гостиница |
49. Общество потребителей |
82. Трактор |
|
|
17. Грузовик |
50. Огнетушитель |
83. Транспорт |
|
|
18. ГЭС |
51. Оранжерея |
84. Трамвай |
|
|
19. Деканат |
52. Оркестр |
85. Тюрьма |
|
|
20. Дерево |
53. ОТК |
86. Телефон |
|
|
21. Детский сад |
54. Отрасль |
87. Учебник |
|
|
22. Доклад |
55. Очки |
88. Факультет |
|
|
23. Завод |
56. Парикмахерская |
89. Фотоателье |
|
|
24. Замок |
57. Пианино |
90. Фотоаппарат |
|
|
25. Звонок |
58. Планирование |
91. Химчистка |
|
|
26. Зоопарк |
59. Профсоюз |
92. Хозрасчет |
|
|
27. Каталог |
60. Птицеферма |
93. Хор |
|
|
28. Качели |
61. Промышленность |
94. Цех |
|
|
29. Кинотеатр |
62. Регион |
95. Циркуль |
|
|
30. Книга |
63. Ректорат |
96. Часы |
|
|
31. Концерт |
64. Республика |
97. Чемпионат |
|
|
32. Компьютер |
65. Робот |
98. Швейная машина |
|
|
33. Кооператив |
66. Рынок |
99. Школа |
|
|
100. Экономика |
Общепризнанной границы, разделяющей простые и сложные системы, нет. Однако условно будем считать, что сложные системы характеризуются тремя основными признаками. Во-первых, сложные системы обладают свойством робастности - способностью сохранять частичную работоспособность (эффективность) при отказе отдельных элементов или подсистем. Простая система может находиться не более чем в двух состояниях: полной работоспособности (исправном) и полного отказа (неисправном). Во-вторых, в составе сложных систем кроме значительного количества элементов присутствуют многочисленные и разные по типу (неоднородные) связи между элементами. В-третьих, сложные системы обладают свойством интегративности (целостности). Другими словами, отдельное рассмотрение каждого элемента не дает полного представления о сложной системе в целом.
Детерминизм (от лат. determinare - определять) - постановка, решение экономических задач, при котором их условия формулируются с полной определенностью, без учета факторов неопределенности, случайной природы.
Вероятностная модель, стохастическая - математическая модель экономического процесса, учитывающая факторы случайной природы.
Таблица 1.1 Классификация систем по степени сложности и обусловленности действия
|
По степени сложности |
Простые |
Сложные |
Очень сложные |
|
|
По обусловленности действия |
||||
|
Детерминированные |
64, 74, 84,94 |
4 |
||
|
Вероятностные |
24, 34 |
14, 44, 54 |
Адаптация (от лат. adaptatio - приспособление) - приспособление экономической системы и ее отдельных субъектов, работников, к изменяющимся условиям внешней среды, производства, труда, обмена, жизни. Например, при переходе от централизованной экономики к рыночной необходима адаптация предприятий и их работников к рыночной среде и к рыночным отношениям.
Адаптивная организационная структура - организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности.
Таблица 1.2. Классификация систем по происхождению и характеру поведения
|
По происхождению |
Искусственные |
Естественные |
|
|
По характеру поведения |
|||
|
Целенаправленные |
4, 14, 24, 34, 54, 64, 74,84, 94 |
||
|
Адаптивные |
44 |
Таблица 1.3
|
По сущности |
Технические |
Биологические |
Социально-экономические |
|
|
По внешнему поведению |
||||
|
Открытые |
4, 24, 34, 84 |
44 |
14, 54, 64, 74 |
|
|
Замкнутые (относительно) |
94 |
2. Составить анкету по приему на работу офис-менеджера
1. Ф.И.О. ___________________________________________________________
2. Дата рождения _________________
3. Гражданство___________________
4. Место рождения (село, город, край, область, республика) _______
5. Адрес (место жительства) индекс_______ город______________________
улица__________________ дом_____ кв.________
6. Контактный телефон __________________________
7. Паспортные данные (номер, серия, кем выдан) _________________________
8. Семейное положение________________ дети ________________
9. Образование, когда и какие учебные заведения окончили:__________________________________________________________
10. Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги) _________
11. Знание иностранных языков, степень владения (свободно, разговорный, со словарем)_________________________________________________________
12. С какими компьютерными программами приходилось работать
|
Операционные системы |
Офисные программы |
Специализированные программы |
Языки программирования |
|||||
|
MS-DOS |
Word |
1С |
Basic |
|||||
|
Windows 3.1, 3.11 |
Excel |
Инфо-Бухгалтер |
Pascal / Delphi |
|||||
|
Windows 95/98/Me |
Access |
БЕСТ |
C / C++ |
|||||
|
Windows NT/20000 |
Corel Draw |
Assembler |
||||||
|
Другие |
Другие |
Другие |
Другие |
13.
14. По каким мотивам (причинам) Вы оставили (или решили оставить) последнее место работы: ___________________________________
15. Почему Вы обратились именно в нашу фирму: ________________
16. Чем Вас привлекает предложенная вакансия: ________________
17. Согласились бы Вы работать сверхурочно, в выходные? _______
18. Укажите должность, Ф.И.О. и контактный телефон лица, которое могло бы дать Вам рекомендацию (с последнего места работы) ___________
19. Ваш средний месячный доход на последнем месте работы _____
20. На какую оплату труда Вы рассчитываете:
а) 7-10 тыс. ? б) 10 - 13 тыс. ? в) 13-15 тыс. ?
21. Преимущества вашей кандидатуры _________________________
3. Оценка сложных систем в условиях риска и неопределенности
Решено организовать тренажерный зал. По прогнозным оценкам ожидается от 80 до 150 посетителей в день. Определить, сколько закупить тренажёров аi, если число посетителей kj. Матрица эффективности выглядит следующим образом:
анкета менеджер риск
|
а/к |
к1=80 |
к2=110 |
к3=130 |
к4=150 |
|
|
а1=8 |
3050 |
3180 |
3240 |
3210 |
|
|
а2=11 |
4270 |
4410 |
2650 |
2690 |
|
|
а3=13 |
3690 |
13620 |
19070 |
17030 |
|
|
а4=15 |
2570 |
2330 |
15060 |
17560 |
1. Критерий среднего выигрыша.
Предполагает задание вероятностей состояния обстановки Рi. Эффективность систем оценивается как среднее ожидание (мат. ожидание) оценок эффективности по всем состояниям обстановки.
Оптимальной системе будет соответствовать максимальная оценка.
К = ? РiКij
Определим частоту каждого кi, пусть:
Р1 = 0,4; Р2 = 0,15; Р3 = 0,15; Р4 = 0,3.
Тогда:
К(а1) = 0, 4 • 3050 + 0,15 • 3180 + 0,15 • 3240 + 0,3 • 3210 = 3146
К(а2) = 0,4 • 4270 + 0,15 • 4410 + 0,15 • 2650 + 0,3 • 2690 = 3574
К(а3) = 0,4 • 3690 + 0,15 • 13620 + 0,15 • 19070 + 0,3 • 17030 = 11119,5
К(а4) = 0,4 • 2570 + 0,15 • 2330 + 0,15 • 15060 + 0,3 • 17560 = 8647,5
Оптимальное решение - число тренажеров - а3 = 13.
2. Критерий Лапласа (достаточного основания)
Предполагается, что состояние обстановки равновероятно, так как нет достаточных оснований предполагать иное.
К=1/к?Кij,
для каждого i, а оптимальное значение указывает максимальную сумму К.
Имеем P1 = P2 = P3 = P4 = 0,25
К(а1) = 0,25 • (3050 + 3180 + 3240 + 3210) = 3170
К(а2) = 0,25 • (4270 + 4410 + 2650 + 2690) = 3505
К(а3) = 0,25 • (3690 + 13620 + 19070 + 17030) = 13352,5
К(а4) = 0,25 • (2570 + 2330 + 15060 + 17560) = 9380
Оптимальное решение - число тренажеров - а3 = 13.
3. Критерий осторожного наблюдателя (критерий Вальда)
Это максимальный критерий (максимальные доходы, минимальные потери). Он гарантирует определенный выигрыш при худших условиях. Критерий использует то, что при неизвестной обстановке нужно поступать самым осторожным образом, ориентируясь на минимальное значение эффекта каждой системы.
Для этого в каждой строке матрицы находится минимальная из оценок систем:
К(аi) min Кij.
j
Оптимальной считается система из строки с максимальным значением эффективности:
Копт=max (minKij) для всех ij
i j
К(а1) = min (3050; 3180; 3240; 3210) = 3050.
К(а2) = min (4270; 4410; 2650; 2690) = 2650.
К(а3) = min (3690; 13620; 19070; 17030) = 3690.
К(а3) = min (2570; 2330; 15060; 17560) = 2330.
Оптимальное решение - число тренажеров - а3 = 13.
4. Критерий пессимизма-оптимизма (критерий Гурвица)
Критерий обобщенного максимина. Согласно данному критерию при оценке и выборе систем не разумно проявлять как осторожность, так и азарт. Следует принимать во внимание самое высокое и самое низкое значение эффективности и занимать промежуточную позицию. Эффективность находится как взвешенная с помощью коэффициента? сумма максимальных и минимальных оценок.
К(ai) = б max Kij+(1 - б)*min Kij
j j
0 ? б ? 1
Копт = max {б max Kij+(1+ б)*min Kij}
i j j
Пусть d = 0,6, тогда:
К(а1) = 0,6 • 3240 + (1-0,6) • 3050 = 3164
К(а2) = 0,6 • 4410 + (1-0,6) • 2650 = 3706
К(а3) = 0,6 • 19070 + (1-0,6) • 3690 = 12918
К(а4) = 0,6 • 17560 + (1-0,6) • 2330 = 11468
Оптимальное решение - число тренажеров - а3 = 13.
5. Критерий минимального риска (критерий Севиджа)
Минимизирует потери эффективности при наихудших условиях. В этом случае матрица эффективности должна быть преобразована в матрицу потерь. Каждый элемент определяется как разность между максимальным и текущим значениями оценок эффективности в столбце.
? Кij = maxKij - Kij
После преобразования матрицы используется критерий минимакса, т.е. оптимального решения критерия.
K(ai)=max? Кij
j
Kопт=min (max? Кij)
i j
Матрица потерь
|
а/к |
к1 |
к2 |
к3 |
к4 |
к(аi) |
|
|
а1 |
190 |
60 |
0 |
30 |
190 |
|
|
а2 |
140 |
0 |
1760 |
1720 |
1760 |
|
|
а3 |
15380 |
5450 |
0 |
2040 |
15380 |
|
|
а4 |
14990 |
15230 |
2500 |
0 |
15230 |
Оптимальное решение - число тренажеров - а1 = 8
Результаты всех расчётов записываются в одну табл.
Форма записи результатов
|
а\к |
к1 |
к2 |
к3 |
к4 |
Ср. выигр. |
Лапласа |
Вальда |
Гурвица |
Севиджа |
|
|
а1 |
3050 |
3180 |
3240 |
3210 |
3146 |
3170 |
3050 |
3164 |
190 |
|
|
а2 |
4270 |
4410 |
2650 |
2690 |
3574 |
3505 |
2650 |
3706 |
1760 |
|
|
а3 |
3690 |
13620 |
19070 |
17030 |
11119,5 |
13352,5 |
3690 |
12918 |
15380 |
|
|
а4 |
2570 |
2330 |
15060 |
17560 |
8647,5 |
9380 |
2330 |
11468 |
15230 |
Тип критерия для выбора рационального варианта выбирается на аналитической стадии рассмотрения сложных систем. Очевидно, что по большинству критериев оптимальное решение - число тренажеров - а3 = 13.
4. Постановка задачи математического программирования
Из двух складов А1 и А2 следует развести компьютеры по трём магазинам В1, В 2, В3. На складах имеется: А1 =50, А2=70 компьютеров.
В магазинах требуется: В1=16, В2=56, В3=48 компьютеров.
Транспортные затраты aij на перевозку одного компьютера со i-го склада в магазин j представлены в таблице:
|
В1 |
В2 |
В3 |
||
|
А1 |
3 |
4 (a12) |
2 |
|
|
А2 |
4 |
3 |
1 |
Составить задачу линейного программирования (целевую функцию и ограничения).
Пояснение. В качестве переменной величины использовать
Хij - число перевезённых компьютеров со i-го склада в магазин j.
Х1 - число перевезённых компьютеров в первый магазин.
X2 - число перевезённых компьютеров во второй магазин.
Х3 - число перевезённых компьютеров в третий магазин.
Постановка задачи ЛП.
16Х1 + 56X2 + 48Х3 (максимизировать общее количество перевезённых компьютеров).
3Х1 + 4X2 + 2Х3 ? 50 - ограничение на перевозку компьютеров с первого склада.
4Х1 + 3X2 + 1Х3 ? 70 - ограничение на перевозку компьютеров со второго склада.
Х1 X2 Х3 ? 0 - компьютеры должны перевозиться.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Методика и этапы классификации систем по различным признакам. Составление анкет для получения экспертных оценок, их обязательные реквизиты и главные вопросы. Сущность и построение дерева целей, принципы его детализации. Методика оценки сложных систем.
методичка [59,5 K], добавлен 22.04.2009Понятие управления сложными организационно-экономическими системами в логистике. Системный подход к проектированию логистической системы промышленного предприятия. Совершенствование управляющих параметров сложных организационно-экономических систем.
курсовая работа [765,6 K], добавлен 05.05.2015Системный анализ – методология исследования сложных технических, природных и социальных систем, решение сложных проблем произвольной природы: история развития и становления. Характеристика задач, назначение и формализация цели, выбор критерия решения.
реферат [32,5 K], добавлен 11.01.2012Сущность и общая характеристика неопределенности, ее отличительные черты и признаки, роль и значение в деятельности современного предприятия. Понятие и принципы оценки риска в анализе инвестиционных проектов. Классификация и типы инвестиционных рисков.
презентация [311,9 K], добавлен 12.12.2015Понятие и классификация систем управления, их разновидности и отличительные признаки, структура и взаимосвязь элементов. Методы и принципы, используемые при построении систем управления. Сущность и этапы проведения организационной диагностики систем.
учебное пособие [2,4 M], добавлен 13.02.2013Основные принципы и методы теории систем и системного анализа, их использование в процессе принятия управленческих решений и проектировании реальных социально-экономических систем. Планирование и свобода, согласование понятий с точки зрения теории систем.
учебное пособие [1,0 M], добавлен 20.01.2010Понятие, классификация и характерные особенности систем. Виды автоматизированных систем. Изучение соотношения между системным и комплексным подходами, их основные положения и отличительные признаки. Различия между явлениями "система" и "комплекс".
реферат [23,2 K], добавлен 17.11.2013Подходы к исследованию системы: структурный и функциональный. Общее описание и признаки сложных систем, их внутреннее устройство и компоненты. Процесс моделирования и функционирования системы, их алгоритм и закономерности. Теория массового обслуживания.
презентация [270,1 K], добавлен 15.12.2015Зависимость успеха предприятия от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. Требования к системе управления предприятием. Исследование систем управления, методика выбора оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности.
реферат [25,6 K], добавлен 15.04.2010Анализ дерева целей и дерева систем организации, схема их взаимодействия. Построение и разметка дерева целей и дерева систем, обозначение и нумерация всех целей, подцелей, систем и подсистем. Методики составления функционально-системной матрицы.
практическая работа [91,8 K], добавлен 20.12.2014Понятие, порядок и принципы составления документальной информации, ее содержание и значение. Классификация документов по различным признакам, их типы и функциональные особенности, проблема достоверности. Общий план контент-анализа и его значение.
презентация [501,1 K], добавлен 14.06.2015Изучение объектов как систем, выявление особенностей и закономерностей их функционирования. Методы принятия решения. Организационная структура службы. Диагностика состояния производственной системы ОАО "Муромский радиозавод" с помощью сложных графиков.
контрольная работа [60,2 K], добавлен 16.06.2014Основные принципы моделирования систем управления. Принципы системного подхода в моделировании систем управления. Подходы к исследованию систем управления. Стадии разработки моделей. Классификация видов моделирования систем.
курсовая работа [34,1 K], добавлен 21.11.2002Понятия неопределенности и риска. Процесс влияния неопределенности и риска на деятельность организации. Научные методы принятия решений, рекомендуемые в условиях неопределенности и риска. Разработка управленческих решений на примере ЗАО "Молочный рай".
курсовая работа [310,2 K], добавлен 17.10.2010Профессия офис-менеджер. Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Квалификационные требования к офис-менеджеру и профессиональные качества. Анализ деятельности офис-менеджера. Управление персоналом офиса.
дипломная работа [71,6 K], добавлен 27.10.2006Общая характеристика и основные функции CAD-систем. Характерные особенности современных автоматизированных систем управления предприятием. Принципы управления документами и организации документооборота. Свойства систем делопроизводства на предприятии.
презентация [89,8 K], добавлен 27.10.2013Процесс подготовки и принятия управленческого решения. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Принятие управленческих решений в сложных кризисных условиях. Реализация альтернатив в условиях риска и неопределенности.
курсовая работа [123,6 K], добавлен 30.03.2015Основные положения теории систем. Методология системных исследований в экономике. Процедуры системного анализа, их характеристика. Модели поведения человека и общества. Постулаты системного подхода к управлению. Ключевые идеи для поиска решения проблем.
контрольная работа [40,0 K], добавлен 29.05.2013Характеристика исследования систем управления организациями, их роль в научной и практической деятельности человека. Основные понятия и принципы системного подхода к исследованию систем управления, разработка и содержание соответствующей концепции.
курсовая работа [65,1 K], добавлен 13.12.2013Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности, в условиях риска, в условиях неопределенности. Общие модели и методы принятия решений в условиях определенности, неопределенности и риска. Эффективность работы персонала.
реферат [34,0 K], добавлен 15.12.2006
