Управление инновациями

Таблица 5 Внутренние затраты на исследования и разработки но секторам деятельности за период 2004-2008 гг., млрд. руб.

Сектор деятельности	2004	2005	2006	2007	2008	2005 к 2004	2006 к 2004	2007 к 2004	2008 к 2004
Государственный	49,5	60,2	78,0	108,0	134,0	1,21	1,58	2,18	2,42
Предпринимательский	135,4	156,9	192,5	238,4	269,7	1,16	1,42	1,76	1,94
Высшего профессионального образования	10,7	13,3	17,6	23,5	28,4	1,24	1 ,64	2,20	2,72
Некоммерческих организаций	0,4	0,4	0,7	1,2	1,5	1,0	1,75	3,0	4,4
Всего	196,0	230,8	288,8	371,1	433,6	1,18	1,47	1,89	2,21

Источник: составлено О.В. Никулиной по данным Федеральной службы государственной статистики.

На рис. 2 представлена структура затрат на научные исследования и разработки но секторам деятельности в 2008г.



Рис. 2. Структура затрат на научные исследования и разработки по секторам деятельности за период 2008г.,%

Рис. 1 наглядно демонстрирует доминирующее положение предпринимательского сектора (238,4 млрд. руб., или 64,2 %), так как именно в этой области наиболее активно осуществляется процесс создания и реализации инновационных разработок.

Анализ представленных показателей свидетельствует об увеличении финансирования научных работ почти в 2 раза (2,21) в 2008 г. по сравнению с 2004 г., однако, как следует из данных табл. 2, это не привело к аналогичному росту инновационной активности отечественных предприятий за рассматриваемый период.

В настоящий момент в российской экономике недостаточно развито малое предпринимательство, особенно в промышленной сфере. В табл. 6 на основе данных Федеральной службы государственной статистики (Росстата) представлены основные показатели, характеризующие состояние малого предпринимательства по видам экономической деятельности за период 2008г.

Таблица 6 Показатели деятельности малых предприятий (ММ) (без микропредприятий ) в 2008г.

Виды экономической деятельности	Число МП, тыс.ед.	Среднесписочная численность работников МП, тыс. чел.	Оборот МП
			млрд, руб.	В % к итогу
Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования	83,9	1659,3	6095,5	60,4
Обрабатывающие производства	42,5	1141,4	1311,3	13,0
Строительство	37,9	1000,0	1228,4	12,2
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг	55,1	1002,7	627,4	6,2
Транспорт и связь	17,0	348,7	306,7	3,0
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство	16,4	472,6	170,7	1,7
Гостиницы и рестораны	8,7	206,5	106,7	1,1
Добыча полезных ископаемых	1,2	36,6	59, 8	0,6
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды	2,4	75,6	47,6	0,5
Здравоохранение и предоставление социальных услуг	4,1	66,6	38,7	0,4
Рыболовство, рыбоводство	0,9	24,2	23,1	0,2
Образование	0,7	4,8	2,1	0,0
Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг	7,8	144,5	74,5	0,7
Всего	282,7	6217,1	10093,5	100

Данные табл. 6 отражают современную ситуацию в сфере малого предпринимательства, когда наиболее привлекательными для создания и развития малого бизнеса являются коммерция и сфера услуг.

2.3 Формы стимулирования инновационной активности современных предприятий

Сущность пускового механизма возрождения и выхода из кризисных ситуаций заключается в поддержке научных исследований и инноваций, создающих новые ресурсосберегающие технологии и новые виды продукции. Формирование инновационной экономики должно быть основано па партнерстве всех участников производства. В условиях кризиса меняется подход к формированию конкуренции между различными предприятиями: более предпочтительным и эффективным является не противостояние, а совместное, интегрированное в определенные структуры взаимодействие.

Для повышения уровня инновационной активности российских предприятий недостаточно использовать только одно направление стимулирования в виде увеличения финансирования научных исследований. Целесообразно развивать интеграционные формы взаимодействия малых, средних и крупных предприятий, соединять усилия государства, науки и бизнеса в области инновационных разработок, создавать промышленно-инновационные кластеры предприятий для максимально эффективной реализации всех стадий жизненного цикла инновационного процесса и обеспечения успешной коммерциализации новых продуктов и технологий.

Развитие сотрудничества малого и крупного бизнеса целесообразно с точки зрения обеспечения доступа малым предприятиям к финансовым ресурсам крупных компаний на основе финансирования научных исследований и разработок и мелкосерийного производства при внедрении и испытании инноваций. Доступность финансовых ресурсов для развития, а также для реализации новых проектов становится ключевым условием свободы создания новых инновационных производств. В свою очередь меры по поддержке малых инновационных предприятий должны быть связаны со стабилизацией положения крупных промышленных предприятий, со становлением производства в финансово-промышленных группах и комплексах.

Для формирования национальной инновационной экономики необходимо развивать промышленность, которая способна сбалансировать сырьевой сектор, создать достойную альтернативу импортным продуктам и технологиям. Поэтому приоритетным направлением деятельности при создании инновационных малых предприятий в их тесном взаимодействии с крупным бизнесом должно стать производство наукоемкой продукции для различных отраслей промышленности и сферы услуг.

По приоритетным направлениям целесообразно провести мониторинг и сформировать базу данных о потребностях современной экономики в товарах, работах и услугах обследуемых предприятий, далее определить ключевые компетенции каждого предприятия (финансовые и сырьевые ресурсы, технологическая и производственная база, трудовые ресурсы соответствующей квалификации, рынки сбыта и т.д.) и выявить потенциальные возможности и существующие потребности в ресурсах и технологиях для осуществления производства приоритетного продукта или реализации приоритетной задачи.

Для успешного функционирования малых предприятий по приоритетным направлениям развития отечественной промышленности необходимо создать инновационную инфраструктуру поддержки, которая включает в себя создание технополисов, технопарков и инновационных центров, инкубаторов бизнеса, центров трансфера технологий и пр. Формирование технопарков на базе крупных промышленных предприятий при участии научных организаций и вузов позволит малым предприятиям получить доступ к промышленным площадкам и обеспечит перспективы их «послеинкубационного» развития. К сожалению, сегодня данное направление недостаточно реализовано па практике, что существенно затрудняет возможность комплексного развития инновационной деятельности малых и средних предприятий в тесном сотрудничестве с крупным бизнесом, а также не позволяет максимально эффективно реализовать полный инновационный цикл в промышленном производстве.

На рис. 3 представлена концепция инновационного развития современных предприятий с учетом приоритетов национальной и региональной политики.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3 Концепция инновационного развития современных предприятий

Данная концепция позволяет определить комплекс мероприятий по стимулированию инновационной активности отечественных предприятий. Стимулирование инновационной активности отечественных предприятий должно осуществляться комплексно и системно по следующим основным направлениям:

- разработка и реализация политики инвестиционной технологической экспансии для «возрождения» национальной промышленности;

- формирование и применение механизма налогового стимулирования инновационной деятельности;

- предоставление льготных кредитов и государственных гарантий как формы обеспечения кредитов, выдаваемых для финансирования инновационных проектов;

- создание специальной инфраструктуры для поддержки и развития инновационного предпринимательства;

- защита интересов и прав интеллектуальной собственности инновационных предприятий при выходе на внутренний и внешний рынки;

- формирование системы государственных заказов на инновационные исследования и раз работки.

Воплощение в жизнь инновационных проектов осуществляется на основе последовательного и взаимосвязанного выполнения всеми участниками этапов жизненного цикла инноваций, начиная с момента разработки и создания и заканчивая процессом устаревания и утилизации инноваций. Поэтому создание интегрированных структур для объединения и координации действий всех участников инновационного процесса (государства, научных организаций и вузов, крупных и малых предприятий) является необходимым условием успешной реализации проекта. Такое взаимодействие позволяет всем экономическим субъектам не только успешно завершать инновационный цикл на основе естественной специализации и целесообразного разделения инновационных функций, но и максимально эффективно реализовать свои экономические интересы и получить новые возможности для развития собственно инновационной деятельности, используя знания и опыт. Таким образом, в самом процессе реализации инновационного цикла заложен механизм стимулирования инновационной активности его участников па основе синергетического эффекта инновационной деятельности за счет эмерджентности.

Большое значение для формирования инновационной экономики имеют тенденции развития взаимоотношений между предприятиями малого, среднего и крупного бизнеса. Выработанная система эффективного сотрудничества различных форм предпринимательства является признаком развитости современной экономики. Общеизвестно, что крупные компании обладают необходимым потенциалом для осуществления и развития инновационной деятельности, однако малые предприятия способны более гибко реагировать на изменяющиеся запросы рынка и быстро внедрять новые технологии. Мировая практика показывает, что использование кооперации повышает эффективность работы крупных компаний, особенно это актуально в сфере производства, где происходит реализация технологических и продуктовых инноваций.

Глава 3. Предложения по развитию инновационной деятельности Российских предприятий

3.1 Формирование промышленно-инновационных кластеров

В условиях кризиса государство осуществляет поддержку системообразующих крупных компаний, которые в свою очередь должны вкладывать ресурсы в развитие малого и среднего предпринимательства. Не случайно сегодня государственная политика направлена на создание и развитие малого и среднего предпринимательства в инновационной сфере. Инновационная синергия взаимодействии малых, средних и крупных предприятий наиболее ярко проявляется в процессе создания промышленно-инновационных кластеров. В структуре инновационного кластера ключевую роль играют малые инновационные предприятия, создаваемые при поддержке бизнес-инкубаторов за счет средств фонда содействия малым формам предприятий в научно-технической сфере, частных инвесторов и крупных компаний. Сотрудничество малого, среднего и крупного бизнеса в рамках создания инновационной инфраструктуры поддержки предпринимательства способствует решению следующих задач:

- позволяет распределять ответственность и доли риска, связанного с инновациями;

- способствует развитию новых технологий и обеспечивает их быстрое внедрение в производство;

- создаст условия для проведения на регулярной и постоянной основе маркетинговых исследований и мониторингов;

- стимулирует развитие новых производств с целью создания дополнительных рабочих мест;

- позволяет более эффективно использовать накопленный опыт и ресурсы участников инновационного процесса.

Практикой выработаны определенные формы взаимодействия малого и крупного бизнеса, среди которых основными являются:

- осуществление совместной деятельности;

- использование системы франчайзинга; передача определенных функций на условиях аутсорсинга;

- выполнение субподрядных работ;

- организация посреднической деятельности.

Формирование промышленно-инновационных кластеров предусматривает использование контрактной системы взаимоотношений между различными предприятиями. По своей сути это напоминает советскую систему государственных заказов, однако в условиях инновационной экономики имеет определенные особенности:

- предприятия самостоятельно определяют характер взаимоотношений исходя из потребностей и запросов рынка на свою инновационную продукцию;

- формирование производственных связей происходит в рамках реализации производственно-инновационного цикла с учетом сроков и последовательности стадий осуществления инновационного процесса.

В развитых странах большинство инновационных малых предприятий действуют в сфере интересов крупных компаний, что позволяет обеспечить устойчивость функционирования экономических субъектов и стимулирует их инновационную активность в направлении достижения поставленных целей. Под механизмом интеграционного взаимодействия участников инновационного процесса понимается совокупность методов и средств объединения, концентрации ресурсного потенциала и возможностей малых, средних и крупных предприятий для максимально эффективной реализации инновационного проекта и достижения поставленных целей и задач. Механизм интеграционного взаимодействия экономических субъектов в условиях инновационной экономики состоит из следующих элементов:

- создание малых предприятий в интересах крупного бизнеса для разработки инновационных идей, организации мелкосерийного производства инновационной продукции, возможности проведения испытаний и экспериментов, организации сервисного обслуживания инновационной продукции;

- объединение предприятий в цепочки кластера для усиления инновационной направленности развития, формирования научных основ организации производства, создания последовательной технологической цепочки освоения инноваций, совершенствования механизма коммерциализации инноваций;

- формирование «команды» участников инновационного процесса с учетом специализации и компетенции каждого экономического субъекта с распределением прав, обязанностей, ответственности и результатов;

- развитие устойчивых горизонтальных связей между предприятиями и формирование союзов и ассоциаций участников инновационного процесса для успешной реализации проектов и минимизации экономических рисков;

- развитие малого и среднего предпринимательства в области аутсорсинга для обеспечения бесперебойного производственного процесса, освобождения наукоемких предприятий от выполнения трудоемких работ и усиления их специализации.

3.2 Целенаправленная поддержка со стороны государства

Зарубежный опыт свидетельствует о необходимости осуществления целенаправленной поддержки предпринимательского сектора со стороны государства. Инновационное партнерство бизнеса и государства реализуется в разных формах с учетом текущих и стратегических установок. Государством определены приоритетные задачи перехода от сырьевой к инновационной модели развития экономики, запланировано проведение модернизации промышленности, намечены мероприятия по выстраиванию цепочки от идеи и разработки до производства конечного инновационного продукта. Для реализации государственной инновационной политики должны быть разработаны специальные инструменты:

- финансовая поддержка научных разработок в виде грантов, ссуд, субсидий;

- формирование особых экономических зон, наукоградов, технопарков, центров трансфера технологий;

- создание специальных госкорпораций, венчурного фонда и системы частно-государственного партнерства;

- применение мер в области налогового стимулирования;

- совершенствование законодательства в области инноваций.

Перспективы развития деятельности современных предприятий во многом сегодня определяются выбранными направлениями государственной инновационной политики:

1) энергоэффективность и энергосбережение, и том числе вопросы разработки новых видов топлива;

2) ядерные технологии;

3) космические технологии, в первую очередь связанные с телекоммуникациями;

4) медицинские технологии, в том числе медицинское оборудование и лекарственные средства;

5) стратегические информационные технологии, включая вопросы создания суперкомпьютеров и разработки программного обеспечения.

Указанные направления деятельности выбраны с учетом имеющихся достижений и наработок в этих сферах и способны дать мультипликативный эффект и стать катализатором в смежных отраслях. Создание интеграционных форм взаимодействия и сотрудничества малых, средних и крупных предприятий при участии государства и науки по перечисленным направлениям позволит целенаправленно формировать промышленно-инновационные кластеры для реализации единой стратегии инновационного развития национальной экономики.

3.3 Внедрение инновационных процессов и технологий в промышленность и предпринимательство во время кризиса

В условиях кризиса отечественным компаниям, предприятиям-производителям и частным предпринимателям все свои действия - совершение сделок, закупок, доставки сырья и продовольствия, продаж, расходов на оплату заработной платы и аренды, затрат на энергопотребление и коммунальные услуги, другие издержки - нужно продумывать очень тщательно с целью получения наибольшей выгоды и наибольшей экономии средств, т.к. в случае продолжения и усугубления кризиса только финансовые средства смогут спасти бизнес от банкротства. Такой подход позволит создать небольшой стабилизационный фонд для бизнеса и выработать собственную стратегию, позволяющую не только пережить сложный период, но и извлечь из этого выгоду (приложение 3). Неважно, какая компания: предприятие-производитель или крупная корпорация, организация, штат сотрудников которой составляет несколько тысяч человек, небольшой магазин или собственная маленькая мастерская, где кроме хозяина других работников нет. Чтобы пережить кризис, следует начать экономить, это самое главное условие, т.к. неизвестно, сколько останется клиентов завтра, сможет ли предприятие закупать сырье или продукцию по той цене, которая существует сегодня, доставлять товары, выплачивать заработную плату в том же объеме, что и раньше, а не увольнять сотрудников и всегда оставаться конкурентоспособным.

Заключение

Для реализации поставленной цели в работе были выполнены следующие задачи:

· Раскрыты теоретические аспекты управления инновационным развитием рыночных субъектов российской экономики.

· Проведён анализ проблем и перспектив развития деятельности современных предприятий в условиях инновационной экономики на примере российского опыта.

· На базе анализа опыта российских предприятий выявить проблемы в управлении инновационным развитием экономики страны и разработать предложения по развитию инновационной деятельности российских предприятий.

В результате проведенного исследования перспектив развития деятельности современных предприятий в условиях инновационной экономики можно сделать следующие выводы:

1. В условиях преодоления экономического кризиса приоритетным направлением развития современных предприятий должна стать инновационная деятельность. Для обеспечения послекризисного развития отечественным предприятиям необходимо в первую очередь развивать технологические и продуктовые инновации, что требует «возрождения» и модернизации отечественной промышленности и создания промышленно-инновационных кластеров.

2. Инновационная деятельность требует партнерства государства, науки и бизнеса в создании инновационной инфраструктуры поддержки предпринимательства, реализации программ коммерциализации, трансфера, организации стартапов и других инновационных компаний. В современных условиях для реализации этих мероприятий необходимо не просто осуществлять финансирование научных исследований и разработок, но и формировать интеграционные структуры, развивать формы взаимодействия различных участников инновационного процесса.

3. Реализация инновационного процесса предусматривает максимально эффективное участие каждого субъекта на определенных этапах жизненного цикла, что предполагает объединение усилий всех участников для обеспечения максимальной результативности. Необходимой основой такого участия является взаимосвязь и последовательность осуществления этапов инновационного цикла. В самом осуществлении инновационной деятельности заложен механизм стимулирования инновационной активности экономических субъектов.

4. Современные предприятия изыскивают ресурсы и возможности для инновационного развития, которое предполагает не только организацию процесса инноваций, но и формирование ресурсной базы и системы взаимодействия с другими экономическими субъектами. Опыт зарубежных стран показывает, что взаимное сотрудничество малых, средних и крупных предприятий приносит ощутимый результат в области инноваций, выражающийся в синергетическом эффекте за счет эмерджентности и взаимозависимости участников инновационного процесса.

5. Определение перспектив развития деятельности современных предприятий должно быть согласовано с направлениями развития государственной инновационной политики, что предполагает эффективное использование имеющихся заделов в наукоемких областях с учетом приоритетов решения социальных вопросов в условиях преодоления экономического кризиса.

6. В условиях кризиса российским предприятиям особенно актуально сконцентрироваться на внедрении инновационных процессов и технологий в промышленность и предпринимательство. Все свои действия - совершение сделок, закупок, доставки сырья и продовольствия, продаж, расходов на оплату заработной платы и аренды, затрат на энергопотребление и коммунальные услуги, другие издержки - нужно продумывать очень тщательно с целью получения наибольшей выгоды и наибольшей экономии.

Список используемой литературы

1. Волконский В.А., Кузовкин Т.Н., Современная многоуровневая экономика и экономическая теория. -- М.: ИЭС, 2006.

2. Данилов А.И., Общественное воспроизводство: комбинационный экономический эффект. -- М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002.

3. Жуков В.И., Российские преобразования: социология, экономика, политика. - М.: РНЦ ИСПИ РАН, 2003.

4. Игошин И.В., Инвестиции. -- М.: Юнити,-2006.

5. Кулакова О.Г., Управление внедрением систем менеджмента качества на промышленных предприятиях: мотивационный подход: Дис. ... канд. экон. наук. - Волгоград, 2001.

6. Менеджмент на транспорте: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений (Н.Н. Громов, В.А. Персианов, Н.С. Усков и др.); под общ. ред Н.Н. Громова, В.А. Персианова. -3-е изд.- М.: Издательский центр «Академия»,2007.-528с.

7. Ларионов И.К., Экономическая теория, путь в XXI век. -- М.: Наука, 2007.

8. Прохоров А.П., Русская модель управления. -- М.: Эксмо, 2006.

9. Россия в цифрах. 2008. Краткий статистический сборник / Росстат. М. 2008.

10. Стратегический менеджмент: планирование, контроллинг, учет рисков, Под ред. А.Н. Петрова. - СПб.: Питер, 2008.

11. Седых А.М., Мы стремимся опережать время // Металлоснабжение и сбыт (спецвыпуск). - М.: МС, 2007.

12. Формирование национальной финансовой стратегии России, Под ред. В.К. Сенчагова. -- М.: Дело, 2004.

13. Уильямсон О.И., Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация. -- СПб.: Лениздат,CEU Press. 1996.

14. Чувашская Республика и регионы Приволжского федерального округа. 2006: Стат. сборник/Госкомстат Чувашской Республики. -- Чебоксары, 2006.

15. Ярёменко Ю.В., Теория и методология исследования многоуровневой экономики. - М.: Наука, 1997.

16. Валентей С.К., Контринновационная среда российской экономики // Вопросы экономики. -- 2005. -- № 10.

17. Вереникин А.О., Волошин Д.И., Теория многоуровневой экономики в контексте современной экономической мысли // Проблемы прогнозирования. -- 2004. -- № 1.

18. Гладышев А.М., Зарубежный отит инновационных преобразований (на примере крупных корпораций и национальных систем) // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2009. №11. С. 67-73.

19. Гумерова Г.И., Шаймиева Э.III., Основные приоритеты инновационного развития предприятий на примере технологических инноваций // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2009. №6. С. 44-52.

20. Ефремов В.С., Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. -- 2001. -- № 2.

21. Кузнецов И.А., Принципы государственной финансовой поддержки инновационно-инвестиционного процесса. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», № 5, 2009, с.78-84.

22. Кабанов В.Н., Государственное управление переходом регионов Росси к инновационно активному обществу. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», № 5, 2009, с.85-88.

23. Кувалин Д.Б., Российские предприятия в середине 2007 г.: взгляды на качество экономической политики и возможности для развития // Материалы сайта

24. Королев В.А., Королева К.И., Формирование стратегических альянсов в российской промышленности // Проблемы теории и практики управления. 2009. № 6, С. 16-24.

25. Лямзии О.Л., Титова В.А., О подходах к интеграции базовых участников национального инновационного процесса // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №5. С. 19-27.

26. Литвинцева Г.П., Кризис инвестиций как результат несоответствия структурно-технологических характеристик экономики ее институциональному устройству // Проблемы прогнозирования. -- 2003. -- № 6.

27. Марков М.М., Усиление структурной деформации российской экономики как основная угроза экономической безопасности России // Вестник ИНЖЕКОНа. -- Серия экономика. -- 2007. -- № 3.

28. Мауэр С.В., Внедрение инновационных процессов и технологий в промышленность и предпринимательство во время кризиса. Журнал «Менеджмент инноваций» , № 1,2009, с.38-44

29. Мауэр С.В., Внедрение инновационных процессов и технологий в промышленность и предпринимательство во время кризиса . Журнал «Менеджмент инноваций» , № 2,2009, с.124-130

30. Никулина О.В., Перспективы развития деятельности современных предприятий в условиях инновационной экономики. Журнал «Финансы и кредит» , № 37 ,2009, с.37-44

31. Павлов К.К., Андреева И.Г., Взаимосвязь устойчивости и эффективности функционирования субъектов бизнеса // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2009. № 10, с.18-31.

32. Поварич И.П., Акулов А.О., Трансформация инновационной модели менеджмента в условиях высокой структурно-технологической неоднородности экономики. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», № 2, 2009, с.3-8

33. Селищева Т.А., Информационная парадигма экономического роста // Вестник ИНЖЕКОНа. - Серия экономика. - 2007. - № 4.

34. Фияксель Э.А., Инновационный потенциал российской промышленности и механизмы его роста // Экономический анализ: теория и практика. 2009. № 13, с. 2-6

35. Шеховцева Л.С., Интегральная оценка стратегической конкурентоспособности российских регионов // Вестник ИНЖЕКОНа. -- Серия экономика. -- 2007. -- № 4.

Приложение 1

Рис. 1. Принцип приоритетности финансирования инновационно-инвестиционных проектов

Приложение 2

Методика сопоставления эффективности хозяйственной деятельности (бенчмаркинга)

Этап первый. Выделение ключевых областей хозяйственной деятельности. Ключевыми называются такие области деятельности компании, преобразования в которых способны существенно улучшить эффективность функционирования организации в целом. Основная цель данного этапа состоит в том, чтобы выявить эти области и расставить их по порядку значимости в соответствии со следующими критериями:

- области, которые являются основными источниками затрат;

- виды деятельности, от которых зависит успех в конкурентной борьбе;

- области деятельности, которые обладают наибольшим потенциалом для повышения эффективности;

- ресурсы, необходимые для проведения преобразований в данной области деятельности.

Этап второй. Выбор показателей (индикаторов) эффективности хозяйственной деятельности. Эти показатели можно условно разбить на две группы: оперативные и стратегические. Оперативные показатели включают в себя переменные издержки (стоимость сырья, расходы на заработную плату, уровень компенсационных выплат и т.п.) и маркетинговые индикаторы (длина товарной линии, набор характеристик продукта, качество, уровень обслуживания и др.). Стратегические показатели являются интегральными индикаторами эффективности рыночной деятельности (финансовые показатели, доля рынка, рост объемов продаж, соответствие стратегии компании положению дел в отрасли и др.).

Этап третий. Выбор компаний, характеризующихся наибольшей эффективностью в той или иной области. Обычно такие компании входят в одну из четырех возможных категорий:

· прямые конкуренты;

· конкуренты, действующие на других сегментах рынка;

· потенциальные конкуренты;

· компании из других отраслей.

После того как составлен список компаний, необходимо четко определиться, какие из них и по каким показателям можно использовать для сопоставления. При этом следует:

· ограничить число компаний до 3 - 4;

· выбирать разнообразные по видам деятельности компании;

· отдавать предпочтение компаниям с самыми наилучшими

показателями;

обращать особое внимание на компании с уникальными стратегиями.

Этап четвёртый. Сбор информации о компаниях, используемых в процессе сопоставления. Информацию можно получить из трех основных источников: публичные источники информации, обмен информацией, интервью (опрос клиентов, поставщиков, дистрибьюторов, отраслевых экспертов и других лиц, каким-либо образом связанных с исследуемыми компаниями).

В целом, существует достаточное количество источников для получения необходимой информации. Основная задача -- правильный выбор этих источников и оценка достоверности получаемой информации.

Этап пятый. Сбор информации о самой компании. Наибольшую трудность здесь составляет не сам собственно сбор информации, а формы ее представления, которые обычно сильно различаются (разные формы бухгалтерской отчетности, различные описания организационных структур и т.п.).

Этап шестой. Разработка программы действий. Действия должны быть направлены на то, чтобы достичь уровня устойчивости и эффективности конкурентов. По существу, речь идет о включении в маркетинговые планы действий, инициированных использованием методов бенчмаркинга.

Приложение 3

Методы управления предприятием во время кризиса: инновационные технологии и процессы

№	направления	методы
Основные направления и методы экономии
	Энергопотребление	Лучше всего эксплуатировать энергосберегающие, компактные люминесцентные лампы, которые расходуют значительно меньше электроэнергии, чем лампы накаливания.
	Отопление	Комплексное применение теплоизоляционных материалов для наружных ограждающих конструкций ( в первую очередь фасадов и кровель). Использование радиаторов отопления с автоматическим регулированием температуры и др.
	Оплата Интернета и услуг связи	Запрещение пользования развлекательными Интернет-ресурсами или посещения сайтов в личных целях
	Плата за переработку отходов	Можно попробовать договориться о вывозе отходов организации на особые предприятия, перерабатывающие более серьёзные отходы, чем пластик и бумага. Причём, такие компании, обычно покупают отходы. Такой подход может сократить расходы на оплату вывоза мусора на 30-40% и привести к получению дополнительной прибыли от его продажи.
Методы экономии и повышения производительности труда персонала
	Удобство рабочего места	Чтобы добиться высокой скорости обращения к коллеге, офисные рабочие места лучше всего организовать в едином зале с небольшими перегородками. Места руководителей следует расположить в начале зала или в смежной комнате, имеющей окна, находящейся немного выше. Таким образом менеджер всегда будет знать, чем в данный момент занимаются его подчинённые, а сотрудник сможет всегда видеть начальника, что на психологическом уровне не позволит отклониться от работы и приведёт к увеличению производительности труда в несколько раз.
	Самочувствие и здоровье сотрудника	Наиболее оптимальным в решении данной проблемы является подписание отдельных договоров с клиниками относительно лечения, диагностирования и прохождения дополнительного специализированного медосмотра , а также со спортивными, развлекательными или другими оздоровительными центрами. Поддержка ощущения востребованности и заботы у подчинённых также является очень важным условием для повышения производительности труда
	Финансовое, психологическое, коллективное стимулирование сотрудника	Чем сплочённей команда, тем сильнее предприятие. Если создать дружный коллектив, то помимо социального пакета предоставить дополнительные гарантии, и раздумий об уходе их фирмы будет меньше.
Методы повышения продаж
	Изменение цены товара	Понижение цен на товары, которые пользуются наименьшим спросом и повышение цен на популярные товары. Розничным магазинам рекомендуется понижать цены на товары повседневного потребления, а на товары второстепенного значения (икра, водка) повысить цены
	Изменение качества товара	Важны узнаваемость, бренд и авторитет торговой марки. Не всегда дорогое сырье способно повысить качество товара
	Замена сырья для изделий	Использовать более дешёвое сырье. Замена в любом случае должна повышать конкурентоспособность товара
	Повышение конкурентоспособности товара	Если предприятие не способно выпускать конкурентоспособный и имеющий спрос товар, оно должно переориентироваться на выпуск другого товара, схожего по содержанию, или на изменение формы, цвета, содержания и т.д.
Изменение способа оплаты за товар
	Электронные методы платежей и взаимообменов	Это позволяет проводить достаточные суммы денег в очень короткий срок с наименьшими издержками
	Открытие счетов в банках напрямую через Интернет	Скорость взаиморасчётов, оборот и прибыльность увеличиваются
	Возможность реализации товаров и услуг в кредит через Банк по безналичному расчёту и бартер	В данном случае производитель не несёт риска потери финансовой прибыли. Реализация товара с помощью бартерной оплаты является наиболее актуальной во время кризиса.
Способы доставки сырья, продовольствия или товаров
	Подписать договор со специализированной организацией перевозчиков	Это заметно сократит расходы
	Экономически выгодно иметь собственный парк грузоперевозочной техники в целях экономии её приобретают в лизинг, в кредит или берут в аренду	Это сократить расходы
Слияние компаний
	Может стать единственным способом спасения бизнеса	Грамотное планирование может стать золотым сечением в слиянии нескольких компаний. У компании могут появиться совершенно новые цели, как финансово-экономические, так и социальные
Проведение акций и рекламных компаний
	Реклама на Интернет-сайтах	Она стоит дешевле, чем теле и радиореклама, а ежедневное количество посетителей отдельных сайтов иной раз превосходит аудиторию телевизионных или радиоканалов
	Создание на сайте компании Интернет-магазина	Будет работать круглосуточно и постоянно продвигать товар или услугу
	Проведение рекламных акций	Всегда являлось условием привлечения новых клиентов, узнаваемости товара или торговой марки. Постоянное уведомление потребителей о проводимых акциях с регистрацией пользователей в разы увеличит реализацию и узнаваемость продукции. Такая экономия средства важна для кризисного периода
	Агенты по продаже товара или создание собственной сети агентской продажи	С помощью собственной сети агентской продажи реализовывают не только свой товар
Займы в банках
		Тем самым фирма , получившая заём, не понесёт издержек с выплаты процентов по кредиту, а сэкономит на льготном кредите и сможет перевести полученные средства на повышение оборота компании, производство, повышение производительности или обучение сотрудников предприятия, выход на новые рынки сбыта или перепродажи товаров и услуг. ,
Поиск партнёров и подписание дополнительных контрактов
	Без них нельзя будет рассчитывать на дальнейший рост	Проводятся экономические форумы и презентации. На них отечественные и зарубежные представители рассказывают о возможностях сотрудничества, с ними подписываются контракты и договоры Рекомендуется посещать иностранные выставки, семинары, выставки руководителей и менеджеров иностранных компаний

Примечание: составлено автором по данным источника 28,29

Размещено на Allbest.ru

...