Понятие деловой стратегии и сущность процесса управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

«Понятие деловой стратегии и сущность процесса управления»

Введение

Управление как особый вид деятельности зародилось примерно семь тысячелетий назад, с появлением общин и первичным разделением труда, но только в 18 в. управление выделилось в отдельную функцию, которая по своему назначению и содержанию отличается от производственной функции. Это было связанно с появлением крупного машинного производства и зарождением капитализма. Именно тогда менеджмент отделился от собственности и выделился в особый вид профессиональной деятельности, отличный от других видов деятельности в организации. [4, с. 5]

В современных условиях монополизации рынка, становится актуальной конкурентная борьба и быстро меняющиеся решения фирмы. Организация должна не только концентрировать внимание на внутреннем состояние дел, но и вырабатывать долгосрочные стратегии поведения, которая позволяет им поспевать за изменениями, происходящие на рынке. В данный момент, важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условием ведения бизнеса. Появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализации фирмы, широкая доступность современных технологий, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. [2, с. 205]

Целью данной работы является дать определение деловой стратегии и показать ее значение в повышение конкурентоспособности организации, раскрыть сущность процесса управления и рассмотреть его характеристики, выполнить практическое задание.

1. Дайте понятие деловой стратегии и покажите ее значение в повышении конкурентоспособности организации

Стратегия отражает образ будущего предприятия, к которому нужно стремиться. Ее можно описать словами, представить в виде модели, а затем сформулировать пути достижения желаемого состояния фирмы в его разнообразных аспектах. Она проявляется в стратегическом управлении и конкретных планах стратегического развития. Стратегический менеджмент предполагает выбор нескольких альтернативных путей достижения задуманной цели.

Стратегия в менеджменте - это общий план достижения главной цели, предполагающий определение направлений, куда будут использованы ограниченные ресурсы (человека, организации). Результатом стратегического решения должно быть появление долговременных конкурентных преимуществ (у личности, компании). Деловая стратегия - это стратегия на уровне отдельных фирм, входящих в корпорацию. Главной задачей данной стратегии, является обеспечение фирме долгосрочное конкурентное преимущества для получения высокого уровня рентабельности.

Стратегия находится под влиянием изменений в окружающей среде и сама может формировать эти изменения. Она оказывает долгосрочное воздействие на организацию, определяет направления формирования и развития потенциала последней с учетом настоящих и будущих потребностей, сильных и слабых ее сторон.

К любой стратегии предъявляются следующие требования:

* реальность (ошибочная стратегия может завести в тупик);

* этичность, обеспечиваемая «правильностью шагов»;

* внутренняя целостность;

* совместимость со средой;

* сбалансированность по ресурсам;

* ориентированность на будущее.

Стратегия включает в себя следующие элементы:

* система целей (миссия, общеорганизационные и специфические цели);

* приоритеты (ведущие принципы) распределения ресурсов;

* правила осуществления управленческих действий.

В условиях рыночной экономики деятельность предприятии подчинена влиянии конкурентных сил, то есть предприятие осуществляет свою деятельность в среде жесткой рыночной конкуренции, а для того, что бы выжить предприятие должно сформировать стратегию дельнейшего развития.

Деловая стратегия представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании. Она концентрируется на действиях и подходах, которые связаны с управлением, направленным на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса.

Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке. Для достижения этой цели деловая стратегия разрабатывается по следующим основным направлениям:

* реагирование на изменения, происходящие в данной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других значимых сферах;

* разработка конкурентоспособных мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное преимущество перед конкурентами;

* объединение стратегических инициатив функциональных отделов;

* решение конкретных стратегических проблем, актуальных в данный момент.

Разработка деловой стратегии, дающей прочное конкурентное преимущество, имеет три составляющих:

* решение вопроса о том, где фирма имеет наибольшие шансы выиграть конкурентную борьбу;

* разработка таких характеристик предлагаемой продукции, которые способны привлечь покупателя и выделить компанию из среды других конкурентов;

* нейтрализация конкурентных мер противников.

Тремя основными конкурентными подходами являются:

* стремление стать производителем с низкими издержками (тем самым стремиться получить конкурентное преимущество, основанное на издержках);

* достижение дифференциации, основанной на таких преимуществах, как качество, показатели работы, обслуживание, стиль, технологическое преимущество, необычно высокая ценность;

* концентрация внимания на небольшой нише на рынке путем более качественного выполнения работы по сравнению с конкурентами и удовлетворения специфических потребностей покупателей.

Процесс разработки деловой стратегии включает:

* определение корпоративной миссии;

* разработку видения и целей корпорации;

* формулирование и реализацию стратегии, направленной на их достижение.

При разработке правильной корпоративной миссии необходимо учитывать требования рынка. Если старые приемы корпоративной миссии не дают желаемых результатов, то организация переходит к анализу потребностей рынка, изучает новый вид поставляемой продукции, ее достоинства и отличительные свойства. Результаты такого анализа влияют на корпоративную миссию в сторону ее обновления, в отдельных случаях ведут к замене плана работы организации, финансового плана, бизнес-плана и т.д.

Разработку видения и целей корпорации необходима для успешной работы организации.

Видение - это своего рода мечта, то состояние бизнеса, которое может быть достигнуто в будущем при самых благоприятных условиях. Видение помогает наметить ориентиры в стратегии бизнеса. Понятие «видение» неразрывно связано с предпринимательским подходом к делу и помогает выработке критериев достижения целей. Однако самую важную роль играет видение в мотивации, в том, чтобы придать смысл и значимость труду и пробудить заинтересованность всего персонала компании. Вместе с тем видение не поддается количественной оценке, подобно количественным целям, и может так никогда и не стать реальностью. Однако по мере достижения результатов его можно пересмотреть и по-новому оценить шаги в бизнесе от известного к неизвестному, причины неудач и отставаний, причины конфликтов в аппарате управления и неудовлетворенности персонала. Таким образом, видение играет все большую роль в современном бизнесе и, в частности, в деловой стратегии фирмы.

Какова же здесь роль цели и почему мы говорим о единстве видения и цели? Понятие «цель» используется в данном случае для обозначения конкретных результатов видения. Цель отражает уровень, на который необходимо вывести фирму по созданию таких видов товаров и услуг, которые обеспечат ей устойчивое конкурентное преимущество. Кроме того, четко поставленные цели являются хорошим мотивирующим фактором для тех, кто работает на фирме, поэтому очень важно постоянно разъяснять сотрудникам сущность видения и целей. Единство видения и целей - важный шаг в разработке деловой стратегии.

Разработка мер для достижения стратегических преимуществ свойственна любой деловой стратегии. Стратегическое, или конкурентное, преимущество предполагает высокий и стабильный уровень доходов организации и прочные позиции на рынке. Конкурентные преимущества создаются множеством факторов, но на первое место ставится фактор качества. Речь идет, во-первых, о качестве продукции или услуг, которые предлагаются организацией. Во-вторых, это качество работы самой организации, т.е. качество управления, и, в-третьих, это маркетинговое понятие качества. Под маркетинговым понятием качества понимаются свойства товара в наибольшей степени соответствовать реальной потребности. Конкурентные преимущества, имеющиеся в арсенале фирмы, должны быть выявлены как можно скорее и должны обеспечить ей устойчивый доход. При разработке мер для достижения стратегических преимуществ необходимо учитывать силу конкуренции. Она определяет конкурентную позицию организации в отрасли в определенный период времени. [5, стр. 295]

Главная ответственность за деловую стратегию ложится на плечи менеджера, отвечающего за то или иное функциональное направление. Искусство разработки стратегии состоит в том, чтобы результаты мыслительной работы воплотились в конкретные действия, которые на этапе реализации замыслов позволили бы добиться высокой эффективности.

За разработкой стратегии следует фаза организационного развития, в рамках которой принимаются меры, направленные на то, чтобы улучшить положение дел в организации, повысить ее конкурентоспособность и готовность к дальнейшему развитию.

На уровне хозяйственного подразделения разрабатывается деловая стратегия - стратегия обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения. Эта стратегия часто воплощается в бизнес-планах и показывает, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке; как именно и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет ее рекламировать, как будет добиваться победы в конкурентной борьбе и т.д. Поэтому такую стратегию называют еще стратегией конкуренции. Для предприятий с одним видом деятельности корпоративная стратегия совпадает с деловой.

2. Раскройте сущность процесса управления и рассмотрите его характеристики

стратегия управление менеджмент

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления (рис. 1).

Выполнение функций управления всегда требует определенных затрат времени и сил, в результате которых управляемый объект приводится в заданное или желаемое состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс управления». Чаще всего под ним понимается определенная совокупность управленческих действий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию или услуги на «выходе» системы.

В этом определении подчеркивается целенаправленный характер процесса, осуществляемого аппаратом управления организации, а также его связь с функциями, целями и необходимыми для их реализации ресурсами. Наряду с этим в литературе широко используется и другое определение процесса управления, в котором в качестве его ключевого момента рассматриваются не функции, а управленческое решение, на разработку, принятие и выполнение которого направляются усилия и организационная деятельность профессиональных управляющих. Процесс управления представляется как совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и организацией выполнения принятых решений.

Механизм управления включает в себя: цели, миссии, функции, принципы, методы управления.

Принцип управления правила, нормы, которыми следует руководить в своей деятельности в ходе решения задач, стоящих перед фирмой, предприятием:

1. Определение целей и задач управления;

2. Разработка конкретных мероприятий по их достижению;

3. Разделение задач на отдельные виды работ;

4. Координации взаимодействий различных подразделений внутри организации;

5. Формирование иерархической структуры;

6. Оптимизация принятия решений;

7. Мотивация, стимулирование эффектной работы.

Методы управления

Методы управления - способы, формы воздействия руководителя на подчиненных:

1. организационно-распорядительные (инструкции, контроль исполнения)

2. экономические (хозяйственный расчет)

3. социально-психологические (учет психологии личности, коллектива)

Характер и эффективность процесса производства товаров или услуг обуславливается уровнем организации его управления. Оно неотделимо от процесса производства, является его составной частью, необходимым элементом. Основные задачи управления - обеспечение наиболее эффективного использования материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов, создание предпосылок для всемерного повышения эффективности производства. Сложность и динамичность современных технологических процессов, информационных потоков, производственных и хозяйственных связей, значительный объем работ по сбору и обработке информации - все это обуславливает повышение требований к организации управления предприятием. Функциональное назначение управления - обеспечить единство, соответствие и согласованность всех звеньев производства, для того, чтобы производственно-хозяйственная деятельность осуществлялась бесперебойно и способствовала достижению плановых целей при наименьших затратах ресурсов.

Заключение

Итак, нами были рассмотрены понятие деловой стратегии и ее значение в повышение конкурентоспособности организации, и сущность процесса управления.

Проанализировав данную тему, стоит обозначить то, что в процессе управления происходит замер контролируемых параметров в структурных единицах организации, сравнение их с существующими нормами и целями организации, а затем осуществляется принятие управленческого решения в целях приведения параметров в соответствии с нормой. Системный подход к построению управления организаций можно охарактеризовать как специфичный способ мышления и анализа проблем организации и управления ею. Согласно ему организация воспринимается как система взаимосвязанных элементов, имеющих общую цель обеспечить свое существование и развитие в окружающей среды. [2. с. 205]

Список используемой литературы

1) «Менеджмент: Учебно-методический комплекс/ Гусева Е.П.-М.: ЕАОИ. 2008. - 416 с.»

2) «Менеджмент: Учебное пособие 4-ое изд./перераб и дополнение: Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.»

3) «Менеджмент: Учебное пособие / Дорофеев В.Д.-М.: Инфра-М, 2008, 440 с.»

4) «Менеджмент: Учебное пособие 3-е изд./перераб. и дополнение: Иванова И.А. - М.: Инфра-М, 2010, 128 с.»

5) «Менеджмент: Учебное пособие / Добрина Н.А. - М.: Инфра-М, 2009,288 с.»

6) «Менеджмент: Учебник для вузов/ Игнатьева А.В. - М.: Инфра-М, 2010,284 с.»

Размещено на Allbest.ru