Мотивация деятельности в менеджменте
Мотивация как одна из функций управления. Потребности в основе человеческого поведения. Мотив как внутреннее побуждение личности к определенному поведению для удовлетворения потребности. Основные теории мотивации. Способы мотивации на ОАО "АЗУрал".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.04.2013 |
| Размер файла | 57,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное учреждения
Высшего профессионального образования
"Челябинский государственный педагогический университет"
(ФГБОУ ВПО "ЧГПУ")
филиал в г. Миассе
Кафедра общегуманитарных и социально-экономических дисциплин
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине: "Основы менеджмента"
на тему: "Мотивация деятельности в менеджменте"
Выполнил: студент 2 курса, гр. 202/4
Грибкова С.А.
Проверил: доцент кафедры ОГиСЭД, к. п. н.,
доцент по кафедре экономики и управления Перетягина Н.Н.
Миасс 2013
Содержание
- Введение
- 1. Процесс мотивации
- 1.1 Потребность, мотив, мотивация, задачи мотивации
- 2. Мотивационные теории
- 3. Практическая часть: примеры способов мотивации на ОАО "АЗУрал"
- Заключение
- Литература
Введение
Руководители всегда сознавали, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Обычно это оказывается успешным, хотя, по существу, и неверно. Следует рассеять стойкое заблуждение, что деньги всегда побуждают человека трудиться усерднее. Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить - они чрезвычайно сложны.
Овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. [3; 8].
Мотивация - одна из важнейших функций управления. Не случайно говорится, что для России решение проблемы мотивации является стратегической задачей. Без правильного решения проблемы мотивации качественное управление в России невозможно в принципе. Многократный рост капитала возможен только благодаря капитализации компании. Напомним, что капитализация - исчисление ценности имущества по приносимому им доходу. Он может быть многократно увеличен именно путём решения проблемы мотивации труда, создания необходимой модели трудовых отношений.
Мотивация не только является одной из ведущих и специфичных функций управления, она органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата.
Итак, почему люди работают? Почему для одних людей работа - удовольствие, а для других - тяжкая повинность? Что нужно сделать, чтобы люди работали производительнее? Эти и многие другие вопросы обязательно возникают, когда происходит управление людьми.
Если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его действовать, можно так построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом с точки зрения достижения организацией своих целей.
Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить - они чрезвычайно сложны. Многочисленные теории мотивации - яркое тому подтверждение. [2; 29].
мотивация менеджмент побуждение потребность
1. Процесс мотивации
1.1 Потребность, мотив, мотивация, задачи мотивации
Что такое мотивация? В основе мотивации лежит сложный и непрерывный процесс психологического выбора человеком того или иного типа поведения, механизмов его "запуска" и оценки результатов. Это означает, что человек постоянно находится в состоянии ситуационного выбора, взвешивая ценность (полезность, выгоду) своих действий, ожидаемого результата и затрат на их достижение. Стоит ли вкладывать свои сбережения в рубли или в доллары, на банковский депозит или в собственное дело, в недвижимость (имущество) или "в чулок". Продолжать ли учебу в вузе или прервать ее в связи с необходимостью зарабатывать на жизнь. Платить налоги или укрываться от них, увеличивать или уменьшать процентную ставку. Выбирать либерально-рыночную или иную модель общесистемного развития. Эти и многие другие, и альтернативные задачи возникают перед каждой системой (человеком) постоянно. [4; 35].
На основании чего человек делает выбор, действует в жизни тем или иным образом?
В основе человеческого поведения лежат потребности.
Первоначально изучение поведения людей базировалось на наблюдении их реакций на различные внешние воздействия (стимулы).
Однако выяснилось, что одни и те же факторы вызывают разное поведение и наоборот, одинаковое поведение вызывается разными факторами. Подобная неопределенность привела к необходимости исследовать внутренние причины действий людей в различных ситуациях. Что движет человеком?
Потребность - нужда в чем-либо или в ком-либо.
Психологи говорят, что человек испытывает потребность, когда он ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо. Потребности невозможно наблюдать - можно наблюдать только поведение людей. Психологи, наблюдая за людьми, определили, что потребности служат мотивом к действию. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности.
Побуждение - это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на достижении цели. Цель в этом смысле - это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной.
Например, если человек ощущает потребность в сложной работе, это может побудить его попытаться достичь цели в виде получения места, обеспечивающего ее. Получив такое место, он может обнаружить, что работа там на самом деле не такая сложная, как он предполагал. Это может заставить его работать с меньшим усердием или искать другое место, на котором эта потребность будет удовлетворена. Здесь на рисунке показан такой тип поведения.
Мотив - это осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению для удовлетворения потребности.
В этом плане мотивами могут быть:
1) политические, нравственные идеалы, представления о будущем, о перспективе;
2) достаточно действенные интересы к получению впечатлений;
3) стремление к организации жизни и быта, влечение к труду, творческой деятельности, к семейной жизни и т.п.;
4) сильная потребность в чем-то;
5) достаточно сильное чувство;
6) действенные моральные убеждения;
7) привычки;
8) подражание.
То есть, "любой фактор, влияющий на возникновение побуждения и принятие решения, объявляется мотивом" [5, 87].
Различают внутренние и внешние мотивы. Мотивы характеризуют волевую сторону поведения. Особенности мотивационной сферы:
· мотив порождается определенной потребностью;
· имеет место борьба мотивов, побеждает более сильный мотив;
· мотивы тесно связаны со средой жизнедеятельности.
Как же возникает мотив? Что влияет на потребностно-мотивационную сферу человека?
Термин мотивация представляет собой более широкое понятие, чем термин мотив. Слово "мотивация" используется в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.
Вопрос о мотивации деятельности возникает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков человека.
Далее рассмотрим основные способы мотивации, которые делятся на прямые (на человека) и косвенные (через стимулы).
Основными задачами мотивации являются:
признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов;
демонстрация отношения фирмы к высоким результатам;
популяризация качественного труда сотрудников;
применение различных форм признания заслуг;
поднятие морального состояния через признание;
обеспечение процесса повышения трудовой активности. [3; 418].
Стадии процесса мотивации
Процесс мотивации включает пять основных стадий:
Возникновение потребности. Потребность проявляется в виде нехватки чего-либо. Проявляется она в конкретное время и начинает "требовать" от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения. Потребности условно можно разбить на три группы:
физиологические;
психологические;
социальные.
Поиск пути устранения (удовлетворения) потребности. Человек начинает искать возможности устранить неудовлетворенность, подавить или не замечать.
Определение направления действия. Человек фиксирует, что и какими средствами он должен делать, чтобы устранить потребность:
"что я должен получить, чтобы устранить потребность";
"что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю";
"в какой мере я могу добиться того, чего желаю";
"насколько то, что я могу получить, может устранить потребность".
Осуществление действия. Человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые, в конечном счете, должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтобы устранить потребность.
Удовлетворение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения и от того, вызывает удовлетворение потребности, ослабление или усиление мотивации деятельности, человек или прекращает деятельность до появления новой потребности, или продолжает осуществлять действия по устранению потребности.
Факторы мотивации
Знание логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в управлении этим процессом.
Важным фактором является неочевидность мотивов. Можно предполагать, догадываться о том, какие мотивы действуют, но в чистом виде их "вычленить" невозможно. Следующим важным фактором является изменчивость мотивационного процесса. Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности инициируют его. Однако сами потребности находятся между собой в сложном динамическом взаимодействии, зачастую противореча друг другу либо же, наоборот, усиливая действие отдельных потребностей. Поэтому даже при самом глубоком знании мотивационной структуры человека, мотивов его действия могут возникать непредвиденные изменения в поведении человека и непредвиденная реакция с его стороны на мотивирующие воздействия.
Важными факторами, делающими мотивационный процесс непредсказуемым, является различие инновационных структур отдельных людей, разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей и различная степень зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей стремление к достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть относительно слабым. В этом случае данный мотив будет по-разному действовать на поведение людей. Возможна и другая ситуация: два человека имеют одинаково сильный мотив на достижение результата. Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами. У другого же этот мотив соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в совместных действиях. В этом случае данный человек будет вести себя по-другому. Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации.
2. Мотивационные теории
Как уже говорилось, истинные побуждения, лежащие в основе поведения человека, трудно определить - они чрезвычайно сложны. Для ученых важно было систематизировать представления о том, что движет человеком. Так появились многочисленные теории мотивации. Вопрос о мотивации деятельности возникает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков человека.
Существует достаточно большое количество теорий, пытающихся дать объяснение тому, что же движет человеком. Еще в 20-е гг. XX в. американский исследователь Элтон Мэйо (1880-1949) выявил большие выгоды от использования методов управления, соответствующих психологическим особенностям и потребностям человека, опирающихся на социальное взаимодействие и групповое поведение. Эти методы могут в значительной мере повышать производительность труда человека. Мы рассмотрим наиболее популярные теории.
Теории мотивации подразделяются на содержательные, процессуальные и параллельные.
Содержательные теории мотивации основаны на определении тех внутренних побуждений, которые заставляют человека действовать так, а не иначе.
Более современные - процессуальные теории. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории основываются на формировании поведения человека в группе в соответствии с его восприятием обстановки, образованием, опытом и внешним окружением.
Существуют и так называемые параллельные теории, которые включают элементы процессуальных и содержательных теорий.
Важно понять, что хотя эти теории и расходятся по ряду вопросов, они не являются взаимоисключающими. Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане: в них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям, поведение личности является также функцией его восприятия, ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. [1; 100].
Национальные особенности мотивационного менеджмента
Рассмотренные выше концепции мотивирования отражают, главным образом, американскую систему ценностей - индивидуализм, рационализм, межличностную конкуренцию.
В России иные ценности и, следовательно, ключи мотивации. Модели мотивации должны учитывать внутриличностную культуру, семейное положение, социальную обстановку, политические факторы, российский менталитет, склонность к патриотизму и энтузиазму, терпеливость.
Здесь мотивирование отдельного работника чревато конфликтными ситуациями в коллективах. Поэтому следует помнить, что все модели мотивации в практике российского менеджмента должны учитывать внутриличностную культуру, семейное положение, социальную обстановку, политические факторы, российский менталитет, склонность к патриотизму и энтузиазму, терпеливость.
Замечено, что материальные потребности и потребности в безопасности доминируют в странах с переходной экономикой. В промышленно развитых странах на первый план выдвигается стремление к саморазвитию, достижению амбициозных жизненных планов, авторитета и уважения, получению творческой удовлетворенности.
В современном мире люди - главный источник эффективного развития.
Говоря о национальных особенностях мотивационного менеджмента, стоит отметить, что недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях - существенный недостаток руководства российских предприятий. [1; 115].
3. Практическая часть: примеры способов мотивации на ОАО "АЗУрал"
Характеристика предприятия.
Уральский автомобильный завод является головным предприятием Акционерного общества открытого типа "АЗУрал", созданного на базе ПО "АЗУрал" в январе 1993 г. Предприятие специализируется на производстве двух, трех-, четырехосных полно приводных автомобилей повышенной проходимости типа "Урал" грузоподъемностью от 4 до 12 тонн. Кроме того, выпускает и поставляет продукцию и услуги; запасные части к автомобилям; товары народного потребления; литью чугунное, стальное и цветное; нестандартное оборудование; инструмент.
ОАО "АЗ"Урал" расположен по адресу: Челябинская область, город Миасс, пр. Автозаводцев 1. По государственному отводу земли на производственные площади приходится - 3370612 кв. м.
Сегодня Уральский автомобильный завод удовлетворяет потребности в автомобильной технике таких заказчиков, как ресурсодобывающие отрасли; лесная промышленность; строительство; коммунальные службы; пожарная охрана; геология и др.
Анализ системы мотивации на ОАО "АЗ"Урал".
В настоящее время "Уральский автомобильный завод" - первое и на сегодняшний день единственное в России автомобильное предприятие, получившее (в июле 1995г.) сертификат фирмы TUV (Германия, Рейн - Вестфаль) на соответствие стандартам ИСО серии 9000 по всем аспектам своей деятельности. В апреле 1996г. Госстандарт России подтвердил соответствие системы качества ОАО "АЗУрал” применительно к автомобилю "Урал” требованиям ГОСТ Р 40.90001-96.
Действующая на предприятии система качества, соответствующая международному стандарту ИСО 9001-94, предусматривает документальное оформление системы мотивации. Разработана методологическая инструкция под названием "Мотивация трудовой деятельности персонала" (МИК-ОтиЗ 4.18-04). Есть и другие методологические инструкции, определяющие деятельность подразделений по обучению, повышению квалификации персонала: "Определение потребности в подготовке и повышении квалификации персонала" (МИК-АЗУрал-Персонал 4.18-03), также рабочая инструкция "Требования к работе организаторов технического обучения в подразделениях завода" (РИ-АЗУрал-Персонал 4.18-00-01).
Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами и формирование системы мотивации на ОАО "АЗУрал" возложена на Отдел труда и заработной платы и фирму "АЗУрал-Персонал", которые являются подразделениями Уральского автомобильного завода.
Определение заработной платы и льгот.
Несомненно, различные вознаграждения влияют на решения людей о поступлении на работу, на прогулы, на решения о том, как работать, или может быть стоит вообще уйти из организации.
Заработная плата - это денежное вознаграждение, выплачиваемое организацией работнику за выполненную работу.
На ОАО "АЗУрал", согласно методологической инструкции "Мотивация трудовой деятельности персонала", действуют следующие виды и условия применения поощрений, помимо оклада согласно штатному расписанию, премии по итогам работы за месяц, районного коэффициента (см. таблицу 1):
Таблица 1
|
Виды поощрений |
Условия применения поощрений |
Документ о порядке применения видов поощрения |
|
|
Выплата премии за основные результаты работы (для рабочих основного производства) |
Комплексный коэффициент качества не ниже установленного уровня |
СТП37.165.501-94 Порядок планирования и материального стимулирования выполнения показателей качества изготовления продукции |
|
|
Выплата премии за выполнение показателей качества (для вспомогательных рабочих) |
Нет упущений в работе, повлекших снижение качества выполняемой работы |
Положение о премировании рабочих подразделения |
|
|
Предоставление права работы на самоконтроле с ежемесячной доплатой к заработной плате |
Сдача продукции ОТК с первого предъявления не менее 6-ти месяцев подряд |
МИК-УИК 4.12-02 |
|
|
Повышение квалификации (разряда, категории, должности) с повышением заработной платы |
1. Отсутствие претензий по качеству труда. 2. Обучение на курсах: ПЭК, КЦН, вторая профессия, КПК |
МИК-АЗУрал-Персонал 4.18. - 01 |
|
|
Установление доплат за профессиональное мастерство |
Достижение работником высокого профессионального уровня |
Положение об установлении доплат за высокое профессиональное мастерство |
|
|
Заключение трудового договора (контракта) |
1. Достижение работником высокого профессионального уровня. 2. Отсутствие претензий по качеству труда. |
Положение о контрактной системе трудовых отношений работников ОАО "АЗУрал". |
|
|
Присвоение звания "Лучший по профессии" с выплатой денежного вознаграждения |
Сдача продукции ОТК с первого предъявления |
Положение об экономическом соревновании |
|
|
Присвоение звания "Лучший мастер" (бригадир), "Лучший начальник участка", "Лучший начальник цеха" с выплатой денежного вознаграждения |
Комплексный коэффициент качества по подразделению не ниже установленного уровня |
Положение об экономическом соревновании |
Помимо заработной платы ОАО "АЗУрал" предоставляет своим работникам различные дополнительные льготы. Это:
оплаченные отпуска;
оплата больничных;
страхование здоровья;
пенсионное обеспечение;
оплата декретных отпусков;
оплата питания работников;
выделение материальной помощи нуждающимся (в случае болезни, смерти близких родственников работника и т.п.);
предоставление льготных условий оплаты путевок в куротно-санаторные и лечебно-оздоровительные учреждения.
Материальные мотивы:
1. Повышение должностного оклада:
за увеличение объема;
за рост квалификации;
за совмещение должностей, выполнение объема работ с меньшей численностью работников;
за увеличение объема продаж.
2. Премирование:
за внедрение новых разработок и новой техники:
за повышение качества продукции;
по итогам работы за год;
за внедрение хозрасчета и снижение трудоемкости работ и т.д.
Заключение
Без решения вопросов мотивации невозможно наладить эффективное и качественное управление в России. Люди - это главный источник эффективного развития.
В современных условиях весь персонал организации должен действовать как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо организованный и мотивированный персонал реально определяет судьбу предприятия.
2. Мотивация является с одной стороны - ведущей и специфической функцией управления, с другой - органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата. [5; 69].
С развитием рыночных отношений усилилась конкуренция между организациями, где создается необходимый продукт, а его качество и своевременность появления зависит от мотивированности работников и отношений между ними в организации. Отсутствие внимания к человеку приводит к разрушительным для организации последствиям. Потребность человека является единственной движущей силой как в его действиях, так и в развитии психики и сознания. Задача руководителей всех рангов создавать условия и организационные механизмы для того, чтобы выполнение работы приводило к удовлетворению и развитию потребностей работников.
Опора в менеджменте на мотивацию дает новый тип управления - мотивационный менеджмент, приоритетами которого являются стабильность развития, экономия времени и ресурсов, эффективность деятельности, производительность труда, качество. Национальные особенности мотивационного менеджмента характеризуются российским менталитетом, склонностью к патриотизму и энтузиазму, терпеливостью.
Главная задача менеджера - достижение целей организации на основе учета интересов и потребностей ее сотрудников. Практические рекомендации для менеджеров о том, как это возможно, мы тоже рассмотрели сегодня. Перечень этих рекомендации, безусловно, может быть продолжен. На практических занятиях Вы можете составить свои рекомендации для менеджеров на основе полученных знаний. [6; 281].
Литература
1. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учеб. пособие. - М.: Велби, Проспект, 2007. - 176 с.
2. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. - М.: ИД "Вильямс", 2009. - С.257-261.
3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2000. - 512 с.
4. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента: Учеб. пособие. / Изд. 2-е, дополн. и перераб. - М.: ДеКа, 2004.
5. Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие - М.: ТК Велби, 2004.
6. Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 286 с.
7. Материалы аналитических интернет - сайтов.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Эволюция мотивации. Потребности и вознаграждения. Сложность мотивации через потребности. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории. Теория ожиданий. Модель Портера-Лоулера. Мотивация и компенсация. Мотивация и менеджмент.
курсовая работа [53,4 K], добавлен 04.02.2007Потребность, мотив, мотивация, задачи мотивации. Стадии процесса и факторы мотивации. Мотивационные теории: содержательные (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга), процессуальные, параллельная теория мотивации Д. Макгрегора. Мотивационный менеджмент.
реферат [55,3 K], добавлен 23.07.2008Понятие и аспекты мотивации. Анализ теорий мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.
курсовая работа [155,5 K], добавлен 07.06.2007Эволюция понятия мотивации, обусловленность проблемы мотивации через потребности. Внутреннее и внешнее вознаграждение, понятие ценности. Процессуально-содержательные мотивы и побуждение. Изучение методов мотивационной деятельности в пансионате "Буран".
курсовая работа [36,3 K], добавлен 09.12.2010Мотивация - процесс побуждения к труду. Теории мотивации. Политика кнута и пряника. Содержательная теория мотивации. Процессуальная теория мотивации. Потребности по Маслоу. Теория потребностей Макклелинда. Мотивационная теория ожидания Врума.
реферат [28,4 K], добавлен 07.11.2002Иерархия потребностей по теории А. Маслоу. Особенности базовых потребностей, степени их удовлетворения. Условия, необходимые для удовлетворения. Процесс мотивации и самоактуализация. Теории мотивации Альдерфера и приобретенных потребностей МакКлелланда.
курсовая работа [61,9 K], добавлен 18.12.2009Понятие мотивации, мотивационного процесса, потребности и стимулирования. Теории содержания и процесса мотивации. Анализ процессов воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.
контрольная работа [549,6 K], добавлен 25.03.2014Эволюция мотивации труда работников. Первичные и вторичные потребности, сложность мотивации через потребности. Понятие внутреннего и внешнего вознаграждения. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента.
реферат [47,1 K], добавлен 18.07.2011Мотивация как одна из важнейших функций деятельности менеджмента. Применение ее в бизнесе. Оказание влияния на коллектив в форме побудительных мотивов к эффективному труду. Виды, классификация, способы мотивации персонала. Основные факторы ее повышения.
презентация [437,2 K], добавлен 23.12.2013Теоретические основы управления мотивацией персонала. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации. Основные звенья механизма мотивации. Теоретические основы управления мотивацией. Содержательные теории мотивации. Мотивация труда в России.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 30.11.2004Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Социальные потребности. Теория потребностей МакКлелланда. Двухфакторная теория Герцберга. Факторы мотивации. Теория К. Альдерфера. Мотивация на основании потребности. Потребности самовыражения (самореализации).
реферат [49,6 K], добавлен 23.01.2009Мотивация как процесс побуждения сотрудников к активной деятельности. Основные стадии и теории, объясняющие сущность процесса мотивации. Методы улучшения мотивации и повышения результативности. Сравнение основных моделей мотивации персонала организации.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 23.03.2013Основные понятия. Обстоятельства, побуждающие человека к активной деятельности. Мотивация как процесс. Теории мотивации. Особенности мотивации в научных организациях. Конкуренция внутри коллектива. Проявление творческой инициативы.
курсовая работа [31,1 K], добавлен 20.05.2003Понятие мотивации, ее основные функция в управлении предприятием. Анализ содержательных и процессуальных теорий. Материальные потребности как основа мотивации. Формы стимулирования персонала и методы экспериментального исследования его мотивации.
дипломная работа [337,0 K], добавлен 27.07.2010Понятие "мотивация". Разнообразие применения мотивации в трудовой деятельности людей. Стадии мотивации как процесса. Содержание основных теорий мотивации. Мотивация в менеджменте предприятия и создание условий для ее реализации на примере ООО "Трансторг".
курсовая работа [42,1 K], добавлен 17.01.2012Понятие мотивации труда. Потребности, формирование интереса. Методы дополнительного материального поощрения персонала и стимулирования высоких показателей трудовой деятельности. Способы улучшения мотивации труда. Подходы к изучению теорий мотивации.
курсовая работа [38,4 K], добавлен 15.11.2010Понятие, содержательные и процессуальные теории мотивации, ее воздействие на деятельность человека. Потребности, мотивы, стимулы, вознаграждения. Мотивационная структура работника. Виды и формы стимулирования труда. Принципы и пути мотивации работников.
презентация [424,4 K], добавлен 10.11.2014Мотивация как ведущий фактор регуляции активности личности. Теоретические аспекты мотивации и мотивационных процессов на предприятии. Содержательные теории мотивации. Теория мотивации А.Маслоу и теория ожиданий В. Врума. Процессуальные теории мотивации.
курсовая работа [112,2 K], добавлен 02.03.2009Первичные и вторичные потребности. Внутреннее и внешнее вознаграждение. Содержательный и процессуальный подходы к мотивации. Иерархическая пирамида потребностей Маслоу. Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда. Двухфакторная модель Герцберга.
презентация [139,1 K], добавлен 03.01.2014Особенности взаимосвязи потребности с мотивацией. Принципы трудовой мотивации, влияние удовлетворения потребности в достижении на эффективность труда персонала. Материальное и нематериальное стимулирование работников. Пути улучшения качества работы.
презентация [1,2 M], добавлен 18.08.2014
