Особенности, содержание и основные направления деятельности руководителя
Управленческий труд как вид деятельности, его характеристики. Особенности деятельности руководителя в современных условиях. Содержание компонентов модели менеджера. Роли, выполняемые руководителем. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.04.2013 |
Размер файла | 17,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Особенности, содержание и основные направления деятельности руководителя
Особого внимания заслуживает личность руководителя, различные аспекты управленческой деятельности и ее специфика. Управленческий труд является особым видом деятельности, имеющей специфические характеристики. По сравнению с другими видами труда в организации он имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и используемых методах, средствах и приемах. Основными характеристиками управленческого труда являются следующие:
1) выраженный социально значимый характер управленческого труда;
2) результатом труда руководителя являются управленческие решения;
3) управленческий труд порожден совместной деятельностью, необходимостью установления связей и организационно-управленческой координации индивидуальных деятельностей;
4) труд руководителя направлен на участников групповой деятельности, а уже через них на предмет труда;
5) предметом труда руководителя является группа и ее деятельность;
6) руководитель обладает официальными, нормированными властными полномочиями;
7) эффективность труда руководителя определяется опосредованно, по результатам деятельности рабочих групп.
Наиболее значимые особенности деятельности руководителя в современных условиях:
1) большое разнообразие деятельности, решаемых задач;
2) повышенная ответственность за принятые решения и результаты деятельности;
3) высокая эмоциональная нервно-психическая напряженность;
4) руководитель постоянно находится в самом широком спектре оценок и мнений его подчиненных;
5) чрезвычайно интенсивный характер работы руководителя;
6) творческий характер работы нередко при дефиците информации, времени и средств;
7) особая роль коммуникативных функций, поскольку управленческая деятельность протекает посредством общения;
8) выполнение руководителем роли посредника между группой, которой руководит, и вышестоящим начальством организации;
9) руководитель обладает тем меньшими возможностями личного общения, чем выше его должность;
10) широкая сеть контактов, частые вмешательства извне.
Управленческая деятельность является сложной, неоднозначной, многогранной и нередко противоречивой. Отметим некоторые противоречия в деятельности руководителя. Ими являются противоречия между:
необходимостью инноваций, принятием рискованных решений и устоявшимися, отработанными стереотипными действиями;
требованиями современной управленческой деятельности, ее сложностью и постоянно меняющимися внешними и внутренними условиями деятельности, и уровнем развития способностей, профессионализма и квалификации руководителя;
принимаемыми управленческими решениями и мнениями исполнителей;
строгими инструкциями и нормативностью деятельности и стремлением проявлять творчество;
мотивацией руководителя на достижение успеха и отсутствием положительной мотивации у подчиненных;
требованиями технологий производства, сложностью решаемых задач и особенностями человеческого фактора;
групповой формой организации труда и необходимостью индивидуального подхода к подчиненным;
организационными целями и групповыми и индивидуальными целями;
профессиональными деловыми качествами руководителя и личностными, морально-нравственными качествами руководителя.
Для эффективного управления менеджеры должны иметь специальные знания, умения и навыки и обладать способностью использовать их в повседневной деятельности. Существует модель современного менеджера, которая включает знания и умения менеджера, его личные качества и черты, выполняемые роли, способности эффективно управлять, ограничения саморазвития менеджера и требования к современному менеджеру.
Кратко рассмотрим содержание этих компонентов модели менеджера:
1. Знания и умения. Менеджер должен знать:
закономерности и принципы рыночной экономики;
теорию и практику современного менеджера;
теорию организации и методы моделирования организационных структур фирмы;
современные теории мотивации деятельности и методы мотивации;
методы комплексного анализа результатов деятельности рыночных структур;
действующее законодательство.
Менеджер должен уметь:
осуществлять бизнес проектирование (разработка, реализация бизнес-плана);
осуществлять маркетинговые исследования и осуществлять прогноз;
обучать и развивать подчиненных.
2. К основным чертам и качествам личности руководителя относятся следующие: доминантность (влияние на подчиненных, уверенность в себе), эмоциональная уравновешенность, креативность (творческий подход к деятельности, принятию решений и т.п.), стремление к достижениям, общительность (коммуникабельность, коммуникативная компетентность), самостоятельность (независимость), ответственность и др.
3. Роли, выполняемые руководителем:
"мыслитель" (аналитик) - общее осмысление дел в организации поиск оптимальных способов решения проблем;
"штабной работник" - обработка управленческой информации и составление (ведение) документации;
"организатор" (координатор) - организация и координация работы подчиненных;
"воспитатель" - обучение, воспитание и мотивация подчиненных;
"кадровик" - отбор, расстановка, оценка персонала;
"снабженец" - обеспечение группы всем необходимым для деятельности;
"общественник" - работа с общественными организациями и неформальными группами;
"инноватор" - внедрение передовых методов труда и научно-технических достижений;
"арбитр" - разрешение и предотвращение конфликтов;
"дипломат" - налаживание связей с другими организациями и учреждениями "связной", "посредник";
"контролер" - контроль за соблюдением организационных норм и качеством работы;
"имиджмейкер" - формирование положительного имиджа организации.
4. Способности менеджера:
дидактические способности - готовность обучать творчески, развивая мышление подчиненных, приучая их работать сознательно, инициативно, самостоятельно;
экспрессивные способности - умение руководителя образно и ярко выражать свои мысли, чувства, эмоции;
управленческий труд руководитель менеджер
перцептивные способности - способность к восприятию внутреннего мира подчиненных, к оценке их психического состояния, умение выявлять их подлинное отношение к работе, к руководству;
научные способности - участие в научно-исследовательской, рационализаторской работе, желание трудиться творчески, систематически изучая опыт коллег и литературу;
авторитарные способности - умение быстро завоевать уважение, высокий авторитет, волевое влияние на подчиненных;
прогностические способности - умение предвидеть будущее, предвидеть результаты своего труда;
коммуникативные способности - умение легко вступать в контакты с другими людьми, прежде всего с подчиненными, а в дальнейшем поддерживать с ними правильные отношения;
организаторские способности - умение четко, без потерь времени подготовить и провести любую работу. Умение дать каждому подчиненному посильное для него задание;
мажорные способности - оптимизм и юмор, помогающие активизировать трудовой процесс, предупредить или безболезненно ликвидировать сложный конфликт, снять напряжение;
способности к концентрации и распределению внимания - умение в течении рабочего дня и во всех случаях общения с подчиненными держать в поле зрения всю группу, весь объем работы, делая одно, думать обо всем.
способности формировать позитивный имидж организации.
5. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, которые нередко называют личными ограничениями:
неумение управлять собой;
неопределенные, неясные личные цели;
остановленное саморазвитие;
недостаточный творческий подход;
неумение влиять на людей;
неспособность формировать коллектив, создавать благоприятный морально-психологический климат;
непонимание особенностей управления;
слабые навыки управления людьми и ресурсами.
6. Требования к современному менеджеру:
способность эффективно управлять собой и своим временем;
четкое определение целей деятельности;
каждый менеджер должен поддерживать постоянно собственный рост и развитие;
способность быстро и эффективно решать проблемы;
способность к освоению новых управленческих приемов;
умелое использование людских ресурсов;
умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность.
Руководителю, особенно крупной организации, приходится осуществлять самые различные виды деятельности и выполнять множество функций, основными из которых являются:
функция целеполагания, заключающаяся в постановке целей и задач;
объединение людей вокруг корпоративных целей и ценностей;
нахождение и принятие решений;
коммуникативная, заключающаяся в распространении, передаче информации, совершенствовании каналов такой передачи, налаживание внутренних и внешних связей, проведение совещаний, переговоров, прием посетителей и др.;
инновационная, предполагающая управление процессами разработки и управления инноваций, нововведений, преобразований, технологий, новых видов продукции, услуг, разработки инновационной стратегии, управления инновационными проектами и т.п.;
социально-психологическая (социальная), включающая в себя формирование благоприятной морально-психологической атмосферы, снижение конфликтности, повышение уровня групповой сплоченности, формирование "единой команды", корпоративной культуры и т.д.;
совокупность функций, объединенных общим названием "административная";
контрольная (контроль и оценка результатов деятельности);
функция организации и координации деятельности (распределение обязанностей и ресурсов, согласование деятельности персонала и функциональных подразделений и др.);
кадровая (подбор, расстановка перемещение персонала);
стимулирующая (мотивация сотрудников, поощрение, наказание персонала, применение санкций и т.д.).
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Содержание деятельности руководителя. Вертикальное разделение труда, построенное на выделении уровней управления — низового, среднего и высшего. Специфика управленческой деятельности. Требования к руководителю, его качества, факторы успешной деятельности.
курсовая работа [54,5 K], добавлен 07.04.2015Личностные качества и способности руководителя как фактор его успешной деятельности в системе управления. Психологические и гендерные особенности личности руководителя. Методы формирования личности эффективного руководителя, его основные роли и функции.
курсовая работа [117,9 K], добавлен 19.01.2012Теоретические основы, сущность и содержание, условия, формирующие организационную культуру менеджера. Практика деятельности современного руководителя, трансформация функций и реализация потенциала руководителя, мотивация менеджера к эффективному труду.
диссертация [491,8 K], добавлен 15.06.2010Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Анализ концепций личности руководителя, социальные характеристики. Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Стили управления коллективом.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 06.05.2009Оценка проблем, преодоление которых позволит повысить эффективность использования рабочего времени руководителя. Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по улучшению его рационального использования.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016Формирование концепции библиотечного менеджмента. Исследование деятельности менеджера и требований, предъявляемых к нему. Управленческий труд в библиотеке и функции менеджера. Анализ личности руководителя библиотеки. Модель качеств женщин-менеджеров.
дипломная работа [74,3 K], добавлен 14.02.2015Сущность и концепции лидерства. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя. Оценка лидерских качеств руководителя ООО "ДТС", анализ стиля работы менеджера. Ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения дел в сфере бизнеса.
курсовая работа [33,0 K], добавлен 29.05.2014Способность руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Психологические типы личности руководителя. Мотивы деятельности руководителя и формирование стиля руководства, его компоненты.
реферат [34,1 K], добавлен 10.03.2009Личностные качества руководителя. Что нужно уметь, чтобы стать лидером в управлении. Особенности российского лидерства. Роль руководителя в становлении коллектива. Создание в коллективе рабочей обстановки. Нормы этикета в деятельности руководителя.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 25.06.2012Планирование деловой карьеры. Деятельность менеджера как руководителя коллектива. Стиль руководства и эффективность управления. Личностные качества руководителя в системе управления в ООО "Плюс Гарантия Курск". Совершенствование личности руководителя.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 19.05.2012Роль руководителя в деятельности предприятия, его влияние на принятие управленческих решений. Одномерные и многомерные стили руководства. Оценка эффективности работы руководителя ООО "АвтоДен Брянск" с учетом технико-экономических показателей организации.
курсовая работа [76,3 K], добавлен 04.10.2010Сущность и характеристика труда руководителя, его отличительные особенности и делегирование полномочий. Основные моменты работы с документами и прием посетителей. Особенности организации рабочего места руководителя. Планирование рабочего времени.
реферат [48,7 K], добавлен 17.10.2010Личностные особенности, детерминирующие профессиональную успешность деятельности руководителя. Психологические требования, предъявляемые к руководителю как к организатору. Имидж с психологической точки зрения. Идеальный портрет женщины-руководителя.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 26.10.2011Понятие и содержание работы руководителя, значение в деятельности предприятия, место психологии в ней. Требования к профессиональным и личностным качествам менеджера. Принципы психологии управления как научного направления, составление профессиограммы.
презентация [948,6 K], добавлен 01.12.2014Лидерство и руководство. Понятие стиля руководства, ключевые виды. Авторитет эффективного руководителя. Понятие стресса, экстремальные ситуации при принятии решений. Стрессоры управленческой деятельности руководителя. Стресс-менеджмент и его значение.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 07.01.2017Власть и лидерство в процессе управления персоналом. Авторитет и имидж менеджера, эффективность их влияния на подчиненных. Анализ существующей ситуации и влияние психологических особенностей деятельности руководителя на коллектив в ПБОЮЛ "Блескин В.Ю.".
курсовая работа [55,6 K], добавлен 27.03.2011Изучение прав и обязанностей руководителя в работах отечественных и зарубежных авторов. Регулирование отношений между руководителем и подчиненными согласно ТК РФ. Обязанности руководителя согласно ГК РФ, федеральных законов. Ответственность руководителя.
реферат [35,6 K], добавлен 26.11.2016Роль менеджера в организации, содержание и особенности его труда, направления деятельности. Требования, предъявляемые к специалисту по управлению. Курсы менеджеров. Основные функции руководителя. Сущность успеха лидера. Принципы менеджмента качества.
презентация [1,3 M], добавлен 31.05.2015Сущность, операции и виды мышления. Психологические и физиологические факторы (пол, возраст, психологический тип руководителя) влияющие на процессы мышления и применимость этих понятий, особенности управленческих решений в библиотечной деятельности.
курсовая работа [171,8 K], добавлен 15.03.2015- Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия
Содержание профессиональной деятельности менеджера. Организационная культура и пути ее развития в организации. Влияние индивидуально–психологических особенностей руководителя на развитие организационной культуры. Восприятие терминологии сферы управления.
курсовая работа [284,6 K], добавлен 01.06.2009