Анализ внутренней среды предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. ВВЕДЕНИЕ

Любое предприятие находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения предприятий возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником его жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования предприятия, но в это же время может быть источником проблем и даже его гибели. Эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны руководства [1].

Актуальность темы определяется тем, что анализ внутренней среды имеет важное значение для стратегического управления деятельностью предприятия.

Цель: анализ внутренней среды предприятия, исследование основных элементов внутренней среды и их воздействия на деятельность предприятия.

Для достижения поставленной цели следует решить ряд задач:

Изучить понятие внутренней среды предприятия.

Рассмотреть элементы внутренней среды и их взаимосвязь.

Исследовать цели анализа внутренней среды.

Обосновать использование результатов анализа внутренней среды для целей управления.

В данной курсовой работе объектом исследования является внутренняя среда предприятия в контексте стратегического управления предприятием, а предметом - понятие и элементы внутренней среды, а также цели ее анализа и использование результатов для целей управления.

Во второй части курсовой работы будет изучена внутренняя среда предприятия и элементы внутренней среды. Будет рассмотрена взаимосвязь всех элементов предприятия внутренней среды, цели анализа внутренней среды и использование результатов анализа внутренней среды предприятия для целей управления. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.

Анализ библиографических источников и литературы заключается в том, что основная информация по теме исследования размещена в библиографических источниках таких авторов, как А.У. Альбеков, Д.Д. Вачугов, В.Я. Горфинкель, Г.В. Савицкая, И.В. Сергеев и др.

2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Понятие внутренней среды предприятия

Под внутренней средой предприятия понимают ситуационные факторы внутри предприятия, а т.к. предприятие представляет собой систему, созданную людьми, то внутренние факторы появляются в результате управленческих решений.

Внутренняя среда характеризует процессы, происходящие на предприятии. Оно постоянно стоит перед проблемами: нужен ли его товар рынку, как привлечь капитал, как сократить затраты (издержки) на приобретение необходимых ресурсов и в процессе производства, как произвести качественную продукцию и как ее продать, как получить прибыль и рассчитаться по долгам.

2.2 Элементы внутренней среды и их взаимосвязь

внутренний среда управление руководитель

К основным элементам внутренней среды организации относятся структура, цели, задачи, технология и люди.

Их взаимосвязь представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - взаимосвязь элементов внутренней среды предприятия

Рассмотрим подробно каждый из элементов.

1. Цель - представляет собой желаемый результат, который хотят достигнуть члены предприятия, работая вместе.

На практике редко встречаются предприятия и организации, имеющие одну цель.

Цели являются важным средством координации работы между специализированными группами. Важно, чтоб цели были реальны и выполнимы.

2. Структура - во всех организациях, за исключением самых мелких, есть горизонтальное разделение труда по специализированным линиям (функциональные области) и вертикальные уровни управления.

Структура организации логически отображает взаимосвязи функциональных зон и уровней управления, которые участвуют в достижении целей организации.

3. Задача - это работа или ее часть, выполненная определенным способом в определенное время.

Задачи классифицируются как работа с предметами, людьми, информацией. Взаимозависимости между задачей и технологией обусловливают делать все задачи как можно более специализированными.
4. Технология - выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую на выходе.

Технология представлена машинами, механизмами, инструментами, навыками, знаниями.

Люди - наиболее значимый элемент внутренней среды.

Руководители анализируют поведение людей как отдельных личностей, отдельных групп и как лидеров. Среди аспектов поведения руководители большое значение придают способностям, одаренности, отношениям, потребностям, ценностям, ожиданиям и восприятию. На поведение работника сильное влияние оказывает среда, атмосфера, созданная на предприятии. Следовательно, руководители должны сделать эту среду способствующей достижению целей организации.

Все элементы внутренней среды предприятия взаимосвязаны. В своей совокупности они могут рассматриваться как социотехнические подсистемы.

2.3 Цели анализа внутренней среды

Анализ внутренней среды предприятия - это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем.

В основе анализа внутренней среды предприятия должны лежать следующие принципы:

· системность - означает рассмотрение предприятия как сложной системы, включающей ряд функциональных подсистем (видов деятельности) и компонентов (структурных подразделений);

· комплексность - предполагает анализ всех составляющих частей предприятия;

· сопоставимость - требует проведения анализа всех внутренних переменных в динамике и в сравнении с аналогичными показателями конкурентных фирм;

· уникальность или цели специфики предприятия.

По сути, анализ внутренней среды предприятия является второй частью SWOT-анализа, связанной с выявлением сильных и слабых сторон деятельности организации.

SWOT-анализ (аббревиатура из английских слов: сила - strength, слабость - weakness, возможности - opportunity и угрозы - threat) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.

Сильные стороны - это опыт и ресурсы, которыми владеет предприятие, а также стратегически важные сферы деятельности, позволяющие побеждать в конкурентной борьбе.

Слабые стороны - это недостатки и ограничения, препятствующие успеху.

Существует множество источников сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Так, к числу сильных сторон можно отнести серьезные и явные потребительские предпочтения, возможность экономии на масштабах. Слабой стороной предприятия являются серьезная зависимость от внутреннего рынка объема прямых продаж, неспособность удовлетворять потребности новых сегментов рынка и др.

Оценка факторов сильных и слабых сторон предприятия дается в сравнении с рыночным лидером по интервальной шкале путем присвоения каждому фактору определенного веса, например, от 1 (незначимый) до 5 (выдающийся).

Сильные стороны служат базой, на которую предприятие опирается в конкурентной борьбе и которую оно должно стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

Таким образом, при анализе внутренней среды предприятия с позиции сильных/cлабых сторон достигается цель анализа - оценка стратегической ситуации на предприятии с учетом имеющихся данных.

В зависимости от конкретной ситуации, стратегический анализ внутренней среды предприятия может быть в той или иной степени уникальным, но при этом должно соблюдаться главное условие - полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.

Конечной целью анализа внутренней среды предприятия является предоставление информации управленцам и другим заинтересованным лицам для принятия адекватных стратегических решений, выбора стратегии, которая в наибольшей степени соответствует будущему предприятия.

2.4 Использование результатов анализа внутренней среды предприятия для целей управления

Управленческий анализ является частью стратегического менеджмента, направленной на выявление и детальное понимание стратегически важных аспектов деятельности предприятия, стратегических проблем. Управленческий анализ кардинально отличается от существовавшего в советский период анализа хозяйственной деятельности.

Результаты анализа должны заставить персонал предприятия понять и принять необходимость изменений.

Важность и необходимость проведения управленческого анализа определяется также изменением парадигмы управления в переходной экономике: постепенным переходом от производственной к маркетинговой ориентации управления в сочетании с изменением логики планирования. В современных условиях, когда предприятия ограничены в возможностях расширения ресурсного потенциала, анализ внутренних возможностей и ресурсов предприятия должен стать отправной точкой разработки стратегии предприятия и планирования его деятельности.

Такая логика планирования «от ресурсов -- к стратегии» наиболее адекватна условиям деятельности многих российских предприятий.

Поскольку анализ внутренней среды направлен на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает предприятие, его результаты применимы для ситуационного анализа, который является одним из направлений управленческого анализа.

Цель ситуационного анализа - оценить стратегическую ситуацию для конкретного предприятия в таком окружении и ответить на следующие вопросы:

хорошо ли работает используемая ныне стратегия?

что является для компании сильными, слабыми сторонами, благоприятными возможностями и угрозами?

может ли компания конкурировать по стоимости?

насколько сильны конкурентные позиции компании?

какие стратегические действия создают лицо компании?

Рассматривая внутреннюю среду организации необходимо понимать, что, стратегические управленческие решения формируют и изменяют внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних элементов.

Стили организационного поведения. Одна из первых концепций стратегического управления базировалась на представлении о том, что различные типы поведения организации требуют существенно различных организационных структур и управления. Все разнообразие поведенческих стилей является производным от двух типичных противоположных стилей - приростного и предпринимательского.

Приростный стиль поведения отличается постановкой «от достигнутого», направлен на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее взаимоотношениях с окружающей средой. Организации, придерживающиеся этого стиля поведения, стремятся избежать изменений, ограничить их и минимизировать. Активные действия предпринимаются в том случае, если необходимость изменений стала настоятельной. Поиск альтернативных решений ведется последовательно, и принимается первое удовлетворительное решение.

Предпринимательский стиль поведения отличается стремлением к изменениям, к предвосхищению будущих опасностей и новых возможностей. Ведется широкий поиск управленческих решений, разрабатываются многочисленные альтернативы, и из них выбирается оптимальная.

Взаимосвязь между стилями поведения и видами управления. Имеет место тесная взаимосвязь между стилями организационного поведения и видами управления. Стратегическое управление требует предпринимательского поведения. Конечным результатом стратегического управления является системный потенциал для достижения целей организации и ее внутренняя структура, обеспечивающая чувствительность к переменам во внешней среде.

Задачи руководителя, занимающегося стратегическими проблемами, состоят в том, чтобы выявить необходимость и провести стратегические изменения на предприятии; создать потенциал, способствующий стратегическим изменениям; отобрать и воспитать кадры, способные провести стратегические изменения.

Поэтому результаты анализа внутренней среды используются как небольшая часть управленческого анализа, необходимого для принятия адекватных стратегических решений.

Сделаем выводы по результатам проведенного исследования:

1. Под внутренней средой предприятия понимают ситуационные факторы внутри предприятия, а т.к. предприятие представляет собой систему, созданную людьми, то внутренние факторы появляются в результате управленческих решений.

2. Элементами внутренней среды предприятия являются цели, структура, задачи, технология, люди.

3. Основной целью анализа внутренней среды предприятия является оценка стратегической ситуации на предприятии с учетом имеющихся данных.

4. Результаты анализа внутренней среды используются как небольшая часть управленческого анализа, необходимого для принятия адекватных стратегических решений.

Размещено на Allbest.ru