Исследование удовлетворенности трудом профессорско-педагогического состава факультета управления
Характеристика персонала профессорско-педагогического состава университета. Суть исследования удовлетворенности трудом, особенности ее как категории мотивации и управления качеством. Пути совершенствования удовлетворенности в практической деятельности.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.05.2013 |
Размер файла | 38,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 3.
1. Мотивы профессиональной деятельности |
||||||
2. Стремление к продвижению по работе |
||||||
3. Стремление избежать критики со стороны руководителей или коллег |
||||||
4. Стремление избежать возможных наказаний или неприятностей |
||||||
5. Потребность в достижении социального престижа и уважения со стороны других |
||||||
6. Удовлетворение от самого процесса и результата труда |
||||||
7. Возможность наиболее полной самореализации именно в данной деятельности |
После этого подсчитываются показатели внутренней мотивации (ВМ), внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ) в соответствии со следующими ключами.
ВМ = оценка пункта 6 + оценка пункта 7
ВПМ = оценка пункта 1 + оценка пункта 2 - оценка пункта 5
ВОМ = оценка пункта 3 + оценка пункта 4
Показателем выраженности каждого типа мотивации будет число, заключенное в пределах от 1 до 5 (в том числе, возможно, и дробное).
На основании полученных результатов определяется мотивационный комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип соотношения между собой трех видов мотивации: ВМ, ВПМ и ВОМ.
К наилучшим оптимальным мотивационным комплексам следует относить следующие два типа сочетаний:
ВМ > ВПМ > ВОМ и ВМ = ВПМ > ВОМ.
Наихудшим мотивационным комплексом является тип:
ВОМ > ВПМ > ВМ.
Между этими типами заключены промежуточные с точки зрения их эффективности мотивационные комплексы.
При интерпретации следует учитывать не только тип мотивационного комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит другой по степени выраженности.
Однако видно, что в первом случае мотивационный комплекс личности значительно негативнее, чем во втором. Во втором случае, по сравнению с первым, заметно снижение показателя отрицательной мотивации и повышение показателей внешней положительной и внутренней мотивации.
Методика В.А. Ядова, Н.В. Кузьминой в модификации А.А. Реана позволяет определить удовлетворенность учителя избранной профессией на основе подсчета индекса удовлетворенности - ИУ [26, c.258].
Первичная обработка заключается в подсчете баллов, выбранных испытуемыми при ответе на следующие вопросы (каждая шкала имеет 5-балльную градуировку).
Шкала А: Удовлетворены ли Вы избранной профессией?
Шкала В: Хотели бы Вы, оставаясь специалистом в своей области (биологом, историком, физиком и т. д.), работать не в школе?
Шкала С: Если бы Вам снова пришлось выбирать профессию, выбрали бы Вы профессию учителя (см. Таблицу 3)?
Таблица 5
Ответы на вопросы по 5-бальной шкале
Шкала А: 1 2 3 4 5
Шкала В: 1 2 3 4 5
Шкала С: 1 2 3 4 5
Значения ответов: 1 - нет; 2 - скорее нет, чем да; 3 - не знаю; 4 - скорее да, чем нет; 5 - да.
Обработка результатов проходит в 3 шага:
1. Первичные баллы по шкале В переводятся в обратные следующим образом:
1 балл соответствует 5 единицам
2 балла - 4 единицам
3 балла - 3 единицам
4 балла - 2 единицам
5 баллов соответствуют 1 единице.
2. Подсчитывается индекс удовлетворенности ИУ как усредненная сумма баллов по всем трем шкалам.
ИУ=(А+В+С)/3
3. Полученный результат сравнивается с нормативами:
от 1 до 1,5 баллов - удовлетворенность очень низкая (неудовлетворенность)
от 1,6 до 2,5 баллов - удовлетворенность ниже среднего
от 2,6 до 3,5 баллов - удовлетворенность средняя
от 3,6 до 4,5 баллов - удовлетворенность выше среднего
от 4,6 до 5 баллов - удовлетворенность высокая.
Показатели удовлетворенности могут свидетельствовать о степени эффективности управления организацией. В более широком общественном плане уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью в известной степени может свидетельствовать и о социальном благополучии в целом. Необходимо отметить что, эффективная организационная культура является в настоящее время важнейшим условием высокой производительности и качественного труда персонала. Поэтому формирование и поддержание такой культуры - одна из основных задач высшего руководства, стремящегося обеспечить реализацию стратегических целей организации [33, c.168]. Таким образом, определив содержательные характеристики и выявив тип культуры организации, который будет обеспечивать эффективную трудовую деятельность сотрудников, следует вырабатывать стратегию формирования и поддержания эффективной организационной культуры. Удовлетворенность трудом как оценочно-эмоциональное отношение работников к профессии, к условиям и результатам профессиональной деятельности, обеспечивает эффективность не только отдельного работника, но и всей организации в целом.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие мотивации и стимулирования труда. Иерархия потребностей А. Маслоу. Понятие удовлетворенности трудом. Исследование связи мотивационной направленности и удовлетворенности трудом менеджеров предприятия на примере ОАО "ЮГ-СИСТЕМА плюс" и СОАО "ВСК".
дипломная работа [178,6 K], добавлен 16.07.2013Удовлетворенность трудом и жизнью: основные понятия, критерии, их взаимосвязь. Стиль руководства как один из факторов удовлетворенности трудом, его влияние на общую удовлетворенность жизнью. Исследование привлекательности труда, анализ и диагностика.
дипломная работа [54,9 K], добавлен 28.04.2011Формирование мотивации персонала организации. Показатели и факторы удовлетворенности трудовой деятельностью персонала в организации. Критерии оценки. Исследование кадров организации ООО "Флагман". Рекомендации по повышению уровня удовлетворенности трудом.
курсовая работа [50,4 K], добавлен 05.11.2014Изучение связи организационного поведения с удовлетворенностью трудом персонала. Исследование пирамиды потребностей человека А. Маслоу. Анализ способов профессиональной мотивации работников. Льготы, направленные на удовлетворение потребностей сотрудников.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.01.2015Исследование социально-психологического климата и состояния удовлетворенности трудом сотрудников учреждения. Мотивация профессионального выбора. Факторы, влияющие на тяжесть труда. Рекомендации по улучшению работы с личным составом подразделения.
отчет по практике [114,5 K], добавлен 28.01.2015Изучение понятия удовлетворенности трудом - приятного позитивного эмоционального состояния, проистекающего из оценки своей работы или производственного опыта. Основные факторы, влияющие на чувство удовлетворенности работой. Анкетирование в офисе компании.
контрольная работа [152,7 K], добавлен 27.12.2016Современные концепции мотивации и стимулирования персонала. Анализ деятельности предприятия, структуры персонала, существующей системы мотивации в ОАО "Новосибхлеб" и удовлетворенности трудом работников. Проект совершенствования системы мотивации.
дипломная работа [446,7 K], добавлен 03.11.2013Понятие профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом. Характеристика деятельности организации ООО "ТурМир". Стратегическое планирование мероприятий по повышению квалификации персонала. Разработка системы льгот и нематериального вознаграждения.
дипломная работа [141,9 K], добавлен 02.12.2012Теоретические основы управления мотивацией персонала, ее значение и основные теории. Методы и способы стимулирования деятельности персонала. Проблема удовлетворенности трудом. Анализ использования персонала на ОАО "Северсталь", структура мотивации.
дипломная работа [261,6 K], добавлен 30.01.2010Результаты анализа информации об удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования. Оценка психологического климата в трудовом коллективе; факторы, формирующие удовлетворённость трудом.
статья [27,5 K], добавлен 03.05.2016Общая характеристика предприятия. Структура управления. Этапы разработки системы денежного вознаграждения. Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций, удовлетворенности трудом персонала компании. Стимулирование персонала. Мотивация персонала.
курсовая работа [108,0 K], добавлен 30.10.2008- Совершенствование процесса изучения удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Прогресс-РМ"
Удовлетворенность потребителей в системе управления качеством: теоретические аспекты. Роль и задачи оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг, источники информации. Анализ удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Прогресс-РМ".
дипломная работа [361,5 K], добавлен 15.12.2011 Эффективное управление ресурсами организации. Теоретические основы мотивации труда в социологии управления. Степень удовлетворенности торгово-оперативным персоналом своим трудом. Экономическая и психологическая системы мотивации в социальной среде.
дипломная работа [125,4 K], добавлен 29.06.2017Технология проведения замеров и мониторинга удовлетворенности потребителей качеством товара. Обзор существующих исследований и методов оценок. Исследование удовлетворенности потребителей на примере ЗАО "Синемаменеджмент", затраты на их проведение.
курсовая работа [234,6 K], добавлен 25.02.2011Теоретические основы формирования, изменения ценностей и расположения в организации. Основные этапы трудовой жизни человека. Анализирование удовлетворенности работника трудом. Воздействие стилей руководства на удовлетворенность трудом человека.
курсовая работа [36,4 K], добавлен 26.08.2013Формирование эффективной системы управления персоналом как одна из наиболее важных задач современного менеджмента. Характеристика кадрового потенциала Федерации профсоюзов Пензенской области. Основные элементы системы мотивации профсоюзного членства.
курсовая работа [416,6 K], добавлен 15.12.2017Теоретические основы управления мотивацией персонала. Понятие неопределенности и ее уровней. Политика управления персоналом. Система управления персоналом. Оценка степени удовлетворенности персонала и совершенствование мотивационной кадровой политики.
курсовая работа [961,2 K], добавлен 11.03.2014Факторы удовлетворенности трудом, актуальная проблема и сложность её разрешения. Правовая работа в области трудовых отношений и генерализованная установка индивида к своему труду. Субъективные особенности восприятия и переживания, периоды адаптации.
реферат [81,1 K], добавлен 26.03.2012Характеристика состава, структуры и основных проблем организации. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. Исследование состояния социально-психологического климата коллектива, оценка удовлетворенности работников своим трудом.
отчет по практике [32,2 K], добавлен 29.10.2011Социально-экономическая характеристика предприятия. Анализ кадрового состава и системы управления персоналом. Оценка удовлетворенности сотрудников условиями труда. Изучение применяемых способов мотивации и стимулирования, пути повышения их эффективности.
курсовая работа [933,6 K], добавлен 02.03.2014