Исследование удовлетворенности трудом профессорско-педагогического состава факультета управления

Характеристика персонала профессорско-педагогического состава университета. Суть исследования удовлетворенности трудом, особенности ее как категории мотивации и управления качеством. Пути совершенствования удовлетворенности в практической деятельности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 19.05.2013
Размер файла 38,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблица 3.

1. Мотивы профессиональной деятельности

2. Стремление к продвижению по работе

3. Стремление избежать критики со стороны руководителей или коллег

4. Стремление избежать возможных наказаний или неприятностей

5. Потребность в достижении социального престижа и уважения со стороны других

6. Удовлетворение от самого процесса и результата труда

7. Возможность наиболее полной самореализации именно в данной деятельности

После этого подсчитываются показатели внутренней мотивации (ВМ), внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ) в соответствии со следующими ключами.

ВМ = оценка пункта 6 + оценка пункта 7

ВПМ = оценка пункта 1 + оценка пункта 2 - оценка пункта 5

ВОМ = оценка пункта 3 + оценка пункта 4

Показателем выраженности каждого типа мотивации будет число, заключенное в пределах от 1 до 5 (в том числе, возможно, и дробное).

На основании полученных результатов определяется мотивационный комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип соотношения между собой трех видов мотивации: ВМ, ВПМ и ВОМ.

К наилучшим оптимальным мотивационным комплексам следует относить следующие два типа сочетаний:

ВМ > ВПМ > ВОМ и ВМ = ВПМ > ВОМ.

Наихудшим мотивационным комплексом является тип:

ВОМ > ВПМ > ВМ.

Между этими типами заключены промежуточные с точки зрения их эффективности мотивационные комплексы.

При интерпретации следует учитывать не только тип мотивационного комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит другой по степени выраженности.

Однако видно, что в первом случае мотивационный комплекс личности значительно негативнее, чем во втором. Во втором случае, по сравнению с первым, заметно снижение показателя отрицательной мотивации и повышение показателей внешней положительной и внутренней мотивации.

Методика В.А. Ядова, Н.В. Кузьминой в модификации А.А. Реана позволяет определить удовлетворенность учителя избранной профессией на основе подсчета индекса удовлетворенности - ИУ [26, c.258].

Первичная обработка заключается в подсчете баллов, выбранных испытуемыми при ответе на следующие вопросы (каждая шкала имеет 5-балльную градуировку).

Шкала А: Удовлетворены ли Вы избранной профессией?

Шкала В: Хотели бы Вы, оставаясь специалистом в своей области (биологом, историком, физиком и т. д.), работать не в школе?

Шкала С: Если бы Вам снова пришлось выбирать профессию, выбрали бы Вы профессию учителя (см. Таблицу 3)?

Таблица 5

Ответы на вопросы по 5-бальной шкале

Шкала А: 1 2 3 4 5

Шкала В: 1 2 3 4 5

Шкала С: 1 2 3 4 5

Значения ответов: 1 - нет; 2 - скорее нет, чем да; 3 - не знаю; 4 - скорее да, чем нет; 5 - да.

Обработка результатов проходит в 3 шага:

1. Первичные баллы по шкале В переводятся в обратные следующим образом:

1 балл соответствует 5 единицам

2 балла - 4 единицам

3 балла - 3 единицам

4 балла - 2 единицам

5 баллов соответствуют 1 единице.

2. Подсчитывается индекс удовлетворенности ИУ как усредненная сумма баллов по всем трем шкалам.

ИУ=(А+В+С)/3

3. Полученный результат сравнивается с нормативами:

от 1 до 1,5 баллов - удовлетворенность очень низкая (неудовлетворенность)

от 1,6 до 2,5 баллов - удовлетворенность ниже среднего

от 2,6 до 3,5 баллов - удовлетворенность средняя

от 3,6 до 4,5 баллов - удовлетворенность выше среднего

от 4,6 до 5 баллов - удовлетворенность высокая.

Показатели удовлетворенности могут свидетельствовать о степени эффективности управления организацией. В более широком общественном плане уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью в известной степени может свидетельствовать и о социальном благополучии в целом. Необходимо отметить что, эффективная организационная культура является в настоящее время важнейшим условием высокой производительности и качественного труда персонала. Поэтому формирование и поддержание такой культуры - одна из основных задач высшего руководства, стремящегося обеспечить реализацию стратегических целей организации [33, c.168]. Таким образом, определив содержательные характеристики и выявив тип культуры организации, который будет обеспечивать эффективную трудовую деятельность сотрудников, следует вырабатывать стратегию формирования и поддержания эффективной организационной культуры. Удовлетворенность трудом как оценочно-эмоциональное отношение работников к профессии, к условиям и результатам профессиональной деятельности, обеспечивает эффективность не только отдельного работника, но и всей организации в целом.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.