Организация нормирования и оплата труда работников с персональными электро-вычислительными машинами в отделе делопроизводства

Размещено на http://www.allbest.ru/

31

Содержание

Введение

I. Нормирование труда

1.1Сущьность нормирования труда

1.2 Функции нормирования труда

1.3 Задачи нормирования труда

1.4 Значения нормирования труда

II. Общие сведения о предприятии

III. Требования для работников Роснедра, с персональными электро-вычислительными машинами (ПЭВМ)

3.1 Требования к помещениям для работы с ПЭВМ

3.2 Требования к микроклимату, содержанию аэроионов и вредных химических веществ в воздухе на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ

3.3 Требования к уровням шума и вибрации на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ

3.4 Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ

3.5 Режим труда и отдыха при работе с ПЭВМ

3.6 Требования к организации медицинского обслуживания пользователей ПЭВМ

IV. Обслуживание и организация рабочего места

4.1 Эргономические требования к рабочему месту

4.2 Воздействие шума. Защита от шума

4.3 Освещение рабочего места

4.4 Описание рабочего места ведущего специалиста

V. Уровень организации и нормирования труда по результатам фотохронометражного наблюдения в отделе делопроизводства и секретариата Роснедра

5.1 Фотохронометражное наблюдение

5.2 Результаты использования рабочего времени

Заключение

Список литературы

Введение

Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.

Формирование эффективной системы организации труда, отвечающей требованиям рыночной экономики, предполагает анализ факторов ее развития. Главным фактором, определяющим систему организации труда выступает техническая база производства. Изменения, вызываемые научно-техническим прогрессом в технической базе производства и профессионально-производственных характеристиках рабочей силы, с одной стороны, и объективно обусловленный рост требований работников к организации труда, его содержанию, условиям и оплате, - с другой, актуализировали проблему поиска прогрессивных форм организации труда, соответствующих параметрам техники и характеристикам рабочей силы.

Теория и практика хозяйствования показали, что в наибольшей степени этим требованиям соответствуют такие формы и методы организации труда, которые усиливают роль человека в принятии решений, роль высокоэффективных рабочих групп в решении сложных производственных вопросов, повышая при этом значение самоорганизации работника в трудовом процессе.

Целью работы является правильность организации рабочего места, условия труда на предприятии и проведение фотографии рабочего времени для проектирования баланса рабочего времени (аналитическая сводка).

I. Нормирования труда

нормирование фотохронометраж труд

1.1 Сущность нормирования труда

Сущность нормирования труда - установление объективной величины затрат рабочего времени в конкретных условиях. Для различных видов и характера полезного труда эти затраты находят свое выражение в нормах труда: норме времени, норме выработки, норме обслуживания, норме производительности оборудования, нормативе численности работников.

Люди в практической деятельности по созданию потребительных стоимостей всегда имеют дело с конкретным полезным трудом. Поэтому предметом нормирования труда является процесс конкретного полезного труда, т.е. сознательная, целенаправленная деятельность человека по созданию потребительных стоимостей, необходимых ему для жизни.

1.2 Функции нормирования труда

Основными функциями нормирования труда являются распределение по труду, научная организация труда и производства, планирование производства, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов, которая служит основанием для морального и материального поощрения и распространения передового опыта.

Планирование производства должно совершенствоваться, но для этого необходимо точно знать величину всех элементов процесса производства и иметь надежный инструмент для их измерения. Таким инструментом может быть только норма труда, объективно определяющая необходимые затраты на производство продукции (или работы) для конкретных условий. Следовательно, рациональное ведение производства невозможно без норм труда.

1.3 Задачи нормирования труда

Основные задачи нормирования труда состоят в том, чтобы обосновать необходимую и достаточную величину затрат рабочего времени на единицу продукции в конкретных условиях; проектировать рациональные методы труда; систематически анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно изучать, обобщать и распространять производственный опыт, пересматривать нормы затрат труда по мере изменения условий труда. Решение этих задач позволит облегчить труд работников, повысить производительность труда и увеличить объем производства.

1.4 Значение нормирования труда

Нормирование труда является основой научной организации труда. Без обоснованных норм труда нельзя организовать и вести борьбу за всемерную экономию рабочего времени. С помощью методов, применяемых в нормировании труда, выделяются потери и непроизводительные затраты рабочего времени. Путем изучения трудовых движений вырабатываются самые экономные, производительные и наименее утомляющие приемы работы. Это способствует росту производительности труда. Дальнейшее совершенствование организации труда невозможно без улучшения его нормирования.

Также нормирование труда является основой организации заработной платы. Установление норм труда преследует цель гарантировать обществу определенную производительность труда, а работнику определенный уровень заработной платы. По выполнению норм труда оценивается трудовая деятельность каждого работника и оплачивается его труд. Без нормирования труда невозможна реализация экономического закона распределения по труду.

Нормирование труда является важным средством организации производства. Организация производства есть управление процессом производства материальных благ, т.е. налаживание взаимодействия между рабочей силой и средствами производства для достижения максимального экономического эффекта в конкретных условиях. Через организацию труда проявляется влияние нормирования труда на организацию производства.

Научно обоснованные нормы труда позволяют оценить результаты трудовой деятельности каждого работника, каждой бригады и сравнить их результаты. Только при сравнении выявляются передовики и отстающие.

Научно обоснованные нормы труда, правильно отражая конкретные условия, обеспечивают повышение производительности труда. Если же нормы труда занижены, они могут породить благодушие или пессимизм, что отрицательно сказывается на результатах производительности, если нормы завышены, они невыполнимы. В обоих случаях будет тормозиться рост производительности труда. Таким образом, все изменения в организации труда и производства, технике и технологии работ отражаются, прежде всего, в нормах труда. И уровень норм труда является показателем уровня организации производства и труда на предприятии.

Нормирование труда является основой планирования труда. Для перспективного, текущего и оперативного планирования применяется целая система норм: нормы расхода материалов, энергии топлива, нормы производительности машин, нормы затрат рабочего времени. Таким образом, нормы труда играют важную роль в системе норм, применяемых при планировании на предприятии. Составление плана по труду и установление затрат труда в соответствии с объемом производства невозможно без научно обоснованных норм труда. Большая самостоятельность предприятий в вопросах планирования труда усиливает заинтересованность коллективов во внедрении научно обоснованных норм труда.

II. Общие сведения о предприятии

Роснедра - Федеральное агентство по недропользованию является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере недропользования.

III. Требования для работников Роснедра, с персональными электро-вычислительными машинами (ПЭВМ)

3.1 Требования к помещениям для работы с ПЭВМ

Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с видео дисплейным терминалом (ВДТ) на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м², в помещениях с ВДТ на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - 4,5 м².

При использовании ПВЭМ с ВДТ на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств - принтер, сканер и др.), отвечающих требованиям международных стандартов безопасности компьютеров, с продолжительностью работы менее 4-х часов в день допускается минимальная площадь 4,5 м² на одно рабочее место пользователя.

Не следует размещать рабочие места с ПЭВМ вблизи силовых кабелей

и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работе ПЭВМ.

3.2 Требования к микроклимату, содержанию аэроионов и вредных химических веществ в воздухе на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, проводится влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы на ПЭВМ.

Оптимальные параметры микроклимата в производственных помещениях с ПЭВМ

Период года	Категория работ по уровню энергозатрат, Вт	Температура воздуха, °С	Температура поверхностей, °С	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха не более, м/с
Холодный	16(140-174)	21-23	20-24	60-55	0,1
Теплый	16(140-174)	22-24	21-25	60-55	0,1

Напряженность электромагнитного поля (ЭМП) на расстоянии 50 см. вокруг ПЭВМ по электрической составляющей должна быть не более:

Наименование параметров	ВДУЭМП
Напряженность электрического поля	в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц	25В/м
	в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц	2,5 В/м
Плотность магнитного потока	в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц	250 нТл
	в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц	25нТл
Электростатический потенциал экрана видеомонитора	500 В

3.3 Требования к уровням шума и вибрации на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ

Допустимые значения уровней звукового давления в октавных полосах частот и уровня звука, создаваемого ПЭВМ:

Уровни звукового давления в октавных полосах со среднегеометрическими частотами	Уровни звука в ДБА
31,5Гц	63 Гц	125 Гц	250 Гц	500 Гц	1000 Гц	2000 Гц	4000 Гц	8000 Гц
86 дБ	71 дБ	61 дБ	54 дБ	49 дБ	45 дБ	42 дБ	.40 дБ	38 дБ	50

Измерение уровня звука и уровней звукового давления проводится на расстоянии 50 см от поверхности оборудования и на высоте расположения источника(ков) звука.

Шумящее оборудование (печатающие устройства, серверы и т.п.), уровни шума которого превышают нормативные, должно размещаться вне помещений с ПЭВМ.

3.4 Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ

При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы.

При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ и КМТ следует проводить чистку стекол оконных рам и осуществлять постоянный контроль за правильной эксплуатацией осветительных установок, содержанием светильников в рабочем состоянии, своевременной заменой ламп и соблюдением графика чистки светильников.

3.5 Режим труда и отдыха при работе с ПЭВМ

Режимы труда и отдыха при работе с ПЭВМ должны организовываться в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.

Для видов трудовой деятельности устанавливается 3 категории тяжести и напряженности работы с ПЭВМ.

Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей, на протяжении рабочей смены в зависимости от ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности должны устанавливаться регламентированные перерывы:

Параметр для определения категории	Категории тяжести инапряженности
Группа Л - работа по считыванию информации с экрана ПЭВМ с предварительным запросом
Суммарное число считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60000 знаков за смену	до 20000	до 40000	до 60000
Суммарное время (мин.) регламентированных перерывов при 8-часовоЙ смене пои 12-часовой смене	30 70	50 90	70 120
Группа Б - работа по вводу информации
Суммарное число считываемых знаков за рабочую смену, но не более 40000 знаков за смену	до 15000	до 30000	до 40000
Суммарное время (мин.) регламентированных перерывов при 8-часовой смене при 12-часовой смене	30 70	50 90	70 120
Группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ. При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены или рабочего дня) -по суммарному времени непосредственной работы с ВДТ и ПЭВМ за рабочую смену, но не более 6 часов за смену
Суммарное время непосредственной работы с ПЭВМ за рабочую смену	до 2 часов	до 4 часов	до 6 часов
Суммарное время (мин.) регламентированных перерывов при 8-ми часовой смене
при 8-часовой смене	30	50	70
при 12-часовой смене	70 | 90	120

Продолжительность непрерывной работы с персональным компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часа.

Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно - эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития монотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений.

3.6 Требования к организации медицинского обслуживания пользователей ПЭВМ

Лица, работающие с ПЭВМ более 50% рабочего времени (профессионально связанные с эксплуатацией ПЭВМ), должны проходить обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры в установленном порядке.

Женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием ПЭВМ, или для них ограничивается время работы с ПЭВМ (не более 3 часов за рабочую смену) при условии соблюдения гигиенических требований. Трудоустройство беременных женщин следует осуществлять в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Во время работы необходимо соблюдать правила внутреннего трудового распорядка: запрещается распитие спиртных напитков и появление в нетрезвом виде, курение разрешается только в специально оборудованных местах.

При получении травмы пострадавший или свидетель должен поставить в известность непосредственного руководителя, обратиться в медицинское учреждение.

Требования безопасности перед началом работ:

· Проверить и отрегулировать освещение рабочего места.

· Осмотреть рабочее место, убрать все мешающие работе предметы.

· Протереть рабочую поверхность клавиатуры, очистить экран.

· Визуально проверить правильность подключения ПЭВМ к электросети.

Проверить правильность установки стола, стула, подставки для ног, положения оборудования, угла наклона экрана, положение клавиатуры и, при необходимости, произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями эргономики и в целях исключения неудобных поз и длительных напряжений тела.

О замеченных недостатках и неисправностях немедленно сообщить руководителю работ и до устранения неполадок и разрешения к работе не приступать.

Убедиться в исправности ПЭВМ после включения питающего напряжения электросети.

Запрещается работать на оборудовании со снятыми кожухами и крышками.

Запрещается трогать кабели и провода, соединяющие блоки ПЭВМ, перемещать устройства, находящиеся под напряжением.

Любое перемещение или перестановка ПЭВМ производится только сотрудниками отдела эксплуатации вычислительной техники или под их непосредственным контролем.

Не производить подключение периферийных устройств к ПЭВМ без представителя отдела эксплуатации вычислительной техники.

Не использовать не проверенные носители информации из других организаций во избежание заражения компьютера вирусами.

Не устанавливать самостоятельно и не изменять программное обеспечение на ПЭВМ.

IV. Обслуживание и организация рабочего места

4.1 Эргономические требования к рабочему месту

Проектирование рабочих мест, снабженных видеотерминалами, относится к числу важных проблем эргономического проектирования в области вычислительной техники.

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. Большое значение имеет также характер работы. В частности, при организации рабочего места должны быть соблюдены следующие основные условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места и достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения.

Эргономическими аспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются:

· высота рабочей поверхности;

· размеры пространства для ног;

· требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.);

· характеристики рабочего кресла;

· требования к поверхности рабочего стола;

· регулируемость элементов рабочего места.

Главными элементами рабочего места являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя.

Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Моторное поле - пространство рабочего места, в котором могут осуществляться двигательные действия человека.

Максимальная зона досягаемости рук - это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.

Оптимальная зона - часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом.

Важная документация необходимая при работе должна располагаться в зоне легкой досягаемости ладони, а в выдвижных ящиках стола - литература, не используемая постоянно.

Для комфортной работы стол должен удовлетворять следующим условиям:

· высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;

· нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы экономист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;

· поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения экономиста;

· конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей);

· высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760мм. Высота поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть около 650мм.

Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420-550мм. Поверхность сиденья мягкая, передний край закругленный, а угол наклона спинки - регулируемый.

Необходимо предусматривать при проектировании возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450мм). Вообще при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.

Положение экрана определяется:

· расстоянием считывания (0,6…0,7м);

· углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.

Должна также предусматриваться возможность регулирования экрана:

· по высоте +3 см;

· по наклону от -10 до +20 относительно вертикали;

· в левом и правом направлениях.

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях.

Требования к рабочей позе пользователя видеотерминала следующие:

· голова не должна быть наклонена более чем на 20;

· плечи должны быть расслаблены;

· локти - под углом 80…100;

· предплечья и кисти рук - в горизонтальном положении.

Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы - низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног.

В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры и экрана, а также подставка для рук.

Во время пользования компьютером медики советуют устанавливать монитор на расстоянии 50-60 см от глаз. Специалисты также считают, что верхняя часть видеодисплея должна быть на уровне глаз или чуть ниже. Когда человек смотрит прямо перед собой, его глаза открываются шире, чем когда он смотрит вниз. За счет этого площадь обзора значительно увеличивается, вызывая обезвоживание глаз. К тому же если экран установлен высоко, а глаза широко открыты, нарушается функция моргания. Это значит, что глаза не закрываются полностью, не омываются слезной жидкостью, не получают достаточного увлажнения, что приводит к их быстрой утомляемости.

Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение, как для облегчения труда, так и для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда.

4.2 Воздействие шума. Защита от шума

В помещениях с низким уровнем общего шума, каким является экономический отдел, источниками шумовых помех могут стать вентиляционные установки, кондиционеры или периферийное оборудование для ЭВМ (плоттеры, принтеры и др.). Длительное воздействие этих шумов отрицательно сказываются на эмоциональном состоянии персонала.

Согласно ГОСТ 12.1.003-76 ССБТ эквивалентный уровень звука не должен превышать 50 дБА. Для того чтобы добиться этого уровня шума рекомендуется применять звукопоглощающее покрытие стен.

В качестве мер по снижению шума можно предложить следующее:

облицовка потолка и стен звукопоглощающим материалом (снижает шум на 6-8 дб);

экранирование рабочего места (постановкой перегородок, диафрагм);

установка оборудования, производящего минимальный шум;

рациональная планировка помещения.

Защиту от шума следует выполнять в соответствии с ГОСТ 12.1.003-76, а звукоизоляция ограждающих конструкций должна отвечать требованиям главы СНиП 11-12-77 «Защита от шума. Нормы проектирования».

4.3 Освещение рабочего места

Работа, выполняемая с использованием вычислительной техники, имеют следующие недостатки:

· вероятность появления прямой блёскости;

· ухудшенная контрастность между изображением и фоном;

· отражение экрана.

Правильно спроектированное и выполненное производственное освещение улучшает условия зрительной работы, снижает утомляемость, способствует повышению производительности труда, благотворно влияет на производственную среду, оказывая положительное психологическое воздействие на работающего, повышает безопасность труда и снижает травматизм.

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомленности. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важен правильный расчет освещенности.

Существует три вида освещения - естественное, искусственное и совмещенное (естественное и искусственное вместе).

Естественное освещение - освещение помещений дневным светом, проникающим через световые проемы в наружных ограждающих конструкциях помещений. Естественное освещение характеризуется тем, что меняется в широких пределах в зависимости от времени дня, времени года, характера области и ряда других факторов.

Искусственное освещение применяется при работе в темное время суток и днем, когда не удается обеспечить нормированные значения коэффициента естественного освещения (пасмурная погода, короткий световой день).

Освещение, при котором недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным, называется совмещенным освещением.

Исходя из вышесказанного, можно заключить, что в случаях, когда естественное освещение слабое, на рабочем месте должно применяться также искусственное освещение.

4.4 Описание рабочего места ведущего специалиста

В помещении общей площадью 19 м², располагаются три рабочих места сотрудников отдела, где и находиться место ведущего специалиста.

В помещении располагаются следующие предметы мебели: два шкафа, три стола, пять тумбочек, два компьютерных кресла и три стула. Также кабинет оснащен техникой - это два персональных компьютеров: один с плоским жидкокристаллическим экраном, другой с электроннолучевой трубкой, копировально-множительный аппарат RICOH MP C2050AD, и принтер HP LASERJET P1006.

Копировально-множительный аппарат RICOH MP C2050AD выполняет три функции:

· ксерокса;

· сканера;

· принтера.

Стол ведущего специалиста располагается около окна. Опишем расположение предметов и технике на столе. С правой стороны в углу размещен плоский жидкокристаллический монитор, также с правой стороны располагается компьютерная мышка на коврике. В центре стола располагается клавиатура. С левой стороны в углу расположены подставки, где хранятся необходимые документы с которыми постоянно работаю. Рядом с подставками для документов располагается местный телефон. Также с краю посередине расположена подставка для канцелярских принадлежностей (карандаши, ручки, скрепки, линейка, бумажки для записей и др.).

Под столом с правой стороны расположена тумбочка с разными документами, которыми не так часто пользуюсь, а с левой стороны распложен компьютерный процессор. Так как рабочий стол не очень большого размера, то с левой стороны стола стоит ещё одна тумбочка, на которой размещается принтер HP LASERJET P1006 для распечатывания документов. Также на тумбочке рядом с принтером стоит подставка с различными бланками. Рядом со столом стоит компьютерное кресло.

Освещенность и микроклимат в помещении соответствует нормативным нормам учреждения.

Но в организации и обслуживании рабочего места есть недостатки, так как стол небольшой городской телефон находится на соседнем столе и приходится вставать, чтобы дотянуться до него. Также компьютерное кресло имеет недостаток, он плохо фиксирует высоту.

Проанализировав описания рабочего места по всем критериям удобства и неудобства можно поставить оценку хорошо.

V. Уровень организации и нормирования труда по результатам фотохронометражного наблюдения в отделе делопроизводства и секретариата Роснедра

5.1 Фотохронометражное наблюдение

Фотохронометраж - это такой вид наблюдения, при котором изучаются как продолжительность времени выполнения элементов отдельных операций, так и продолжительность других категорий затрат времени в течение рабочего дня или другого периода.

Хронометраж - вид наблюдения, при проведении которого изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной работы, отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места. Фотография рабочего времени - наблюдение, проводимое с целью изучения и анализа затрат времени рабочим в течение смены или другого периода.

Название предприятия: Роснедра

Работа: Ведение делопроизводства в отделе делопроизводства и секретариата Роснедра

Дата наблюдения: 16.12.2010

Начало наблюдения: 9.00

Конец наблюдения: 18.00

Ф.И.О. и специальность: Бородулина А.М., ведущий специалист

Стаж работы: 5 лет

Наблюдатель: Бородулин А.В.

Наблюдательный лист № 1

№ п/п	Наименование затрат рабочего времени	Текущее время в часах и минутах	Продолжительность в минутах	Индекс
1.	Приход на рабочее место	9.00
2.	Включение компьютера, подготовка к работе	9.05	5	ПЗ
3.	Завтрак	9.15	10	ЛН
4.	Получение и ознакомление с электронной почтой	9.25	10	О
5.	Сходить в общий отдел и забрать почту (корреспонденцию) своего Управления	9.48	23	ВС
6.	Зарегистрировать полученную почту в журналах учета	10.08	20	О
7.	Собрать почту в другой отдел	10.23	15	ВС
8.	Уход по личным надобностям	10.26	3	ЛН
9.	Собрать документы для подписания у начальника Управления	10.38	12	ВС
10.	Отнести документы на подпись и для расписание почты исполнителям	11.10	32	О
11.	В журналах где зарегистрирована почта зафиксировать исполнителя за кем закрепляется исполнение на конкретное письмо	11.18	8	О
12.	Разнести расписанную почту начальникам отделов под расписку	11.30	12	О
13.	Сходить в общий отдел зарегистрировать подписанные письма и отправить	11.50	20	ВС
14.	Ответить на местный телефонный звонок	11.53	3	ВС
15.	Уход по личным надобностям	12.00	7	ЛН
16.	Обед	12.45	45
17.	Сходить к начальнику Управления для получения задания	13.05	20	ВС
18.	Напечатать письмо	13.20	15	О
19.	Распечатать на бланке в двух экземплярах	13.22	2	О
20.	Отксерить документы для начальника Управления	13.25	3	О
21.	Сходить к начальнику Управления завизировать письмо и отдать на подпись Руководителю учреждения	13.40	15	ВС
22.	Разговор с сослуживцем на личную тему	13.52	12	ПНД
23.	Сходить в общий отдел и забрать почту и отнести её начальнику Управления	14.07	15	О
24.	Отнести конверт с копиями спецификаций присланных из офиса	14.10	3	ВС
25.	Напечатать и распечатать служебную записку по поручению начальника	14.23	13	О
26.	Технический перерыв	14.38	15	ОТД
27.	Ответить на местный телефонный звонок	14.40	2	ВС
28.	Сходить к заместителю начальника Управления за заданием	14.45	5	ВС
29.	Найти в системе «ГАРАНТ» нормативно-правовые акты, распечатать и отдать начальнику	15.05	20	О
30.	Ответить на местный телефонный звонок	15.07	2	ВС
31.	Позвонить по местному телефону и договориться о взятии протоколов	15.10	3	ВС
32.	Сходить за протоколами: взять, отксерить, отнести обратно и отдать протоколы начальнику отдела, который их просил	15.25	15	ВС
33.	Работа на компьютере с документацией	16.05	40	О
34.	Технический перерыв	16.20	15	ОТД
35.	Продолжение работы с документами на компьютере	16.44	24	О
36.	Сходить на общий факс отправить документ	16.54	10	О
37.	Ответить на городской телефон по рабочим моментам	17.05	11	ВС
38.	Продолжение работы с документами на компьютере	17.55	50	О
39.	Выключение компьютера, наведение порядка на рабочем месте	18.00	5	ПЗ
Итого			495

О = 10+20+32+8+12+15+2+3+15+13+20+40+24+10+50 = 274

ВС = 23+15+12+20+3+20+15+3+2+5+2+3+15+11 = 149

ПЗ = 5+5 = 10

ОТД = 15+15 = 30

ЛН = 10+3+7 = 20

ПНД = 12

О+ВС+ПЗ+ОТД+ЛН+ПНД = 274+149+10+30+20+12 = 495

Индексы рабочего времени:

О - основное время;

ВС - вспомогательное время;

ПЗ - время, которое затрачивается на подготовку себя и своего рабочего места к выполнению производственного задания, а также на все действия по его завершению;

ЛН - личные надобности;

ОТД - время перерывов на отдых;

ПНД - перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины.

5.2 Результаты использования рабочего времени

Обработка результатов наблюдения начинается с определения продолжительности выполнения отдельных элементов операции. При проведении непрерывного хронометража она равна разности показаний текущего времени двух смежных замеров. Затем исключаются ошибочные замеры, о которых сделаны отметки при наблюдении, и составляются хронометражные ряды длительности выполнения каждого элемента операции во всех замерах. Качество результатов наблюдения характеризуется величиной колебаний цифровых значений. Колебания зависят от выполняемой работы, характера участия в ней рабочего, продолжительности элементов операции, типа производства, квалификации наблюдателя и используемых при измерении приборов. Далее определяется средняя продолжительность выполнения каждого элемента операции.

Полученных результатов проводится с целью проверки процесса выполнения операций. При этом изыскиваются возможности сокращения затрат времени путем устранения отдельных элементов операции. После этого устанавливается оперативное время выполнения операции или исходные данные для разработки нормативов на ручные работы. Аналогично проводится изучение хронометражем затрат времени на отдельные элементы подготовительно-заключительной работы и работы по обслуживанию рабочего места.

Изучение затрат рабочего времени позволяет получить необходимые данные для совершенствования организации труда и установления норм трудовых затрат, выявить резервы роста производительности труда и лучшего использования оборудования.

Наблюдение и измерение затрат рабочего времени ведется по текущему времени. Все действия исполнителя и перерывы в работе фиксируются строго по порядку в наблюдательном листе. При обработке данных фотографии составляется сводный баланс рабочего времени по категориям затрат: подготовительно-заключительное время, оперативное время и т.д. В процессе анализа определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени, устанавливаются их причины.

Фактический баланс рабочего времени

№ п/п	Индекс категории рабочего времени	ФРВ № 1 16.12.2010
1.	То	274
2.	Тв	149
3.	Тпз	10
4.	Тоб	-
5.	Тпт	-
6.	Тотд	30
7.	Тлн	20
8.	Тпнт	-
9.	Тпнд	12
Итого:	495

Составляется проектируемый баланс рабочего времени. При этом все нерациональные затраты и потери рабочего времени исключатся и за их счет увеличивается оперативное время. На основании данных фактического и проектируемого балансов определяется возможный рост производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

1. Рассчитаем затраты на личные надобности для 8 час. 15 мин. рабочего дня, если 7 часовой рабочий день предусматривает 10 мин. отдыха:

Тлн = 10мин./ 7час.* 8час.= 10/ 420*495 = 11,8

2. Найдем коэффициент пропорциональности рабочего времени:

Кпр = Тсм - (Тпз+Тоб+Тпт+Тлн) / То+Тв+Тотд = 495 - (10+11,8) / 274+149+30 = 473,2 / 453 = 1,044

3. Посчитаем аналитический баланс рабочего времени Тнтд:

Тнтд ан. = Тнтд ф.+ (Тлн ф. - Тлн ан.) = 12 + (20 - 11,8) = 20,2

4. Расчет проектируемого баланса:

То н = То ф. * Кпр = 274* 1,044 = 287,1

Тв н = Тв ф. * Кпр = 149* 1,044 = 156,1

5. Показатели использования затрат рабочего времени:

Ки р.в. = (То+Тв+Тпз+Тоб+Тлн+Тотд) / Тсм = (274+149+10+20+30) / 495 = 483 / 495 = 0,98

Кпнт = Тпнт / Тсм = 0 / 495 = 0

Кпнд = Тпнд / Тсм = 12 / 495 = 0,02

Проверка:

Ки р.в.+ Кпнт+Кпнд = 0,98+0+0,02 = 1

6. Решение:

Коп ф. в = Топ / Тсм =(274+149) / 495 = 423 / 495 = 0,85

Коп ф. р = (Топ+ Тоб+Тпз) / Тсм = (423+10) / 495 = 433/ 495 = 0,87

Кпр н. в = Топ / Тсм = (287,1+156,1) / 495 = 441,2/ 495 = 0,89

Сводный баланс рабочего времени (аналитическая сводная)

№ п/п	Индексы рабочего времени	Фактический баланс раб. вр.	Проект баланс раб. вр.
		Фактический бал.	Аналитический бал.
		мин.	%	мин.	%	мин.	%
1.	Тпз	10,0	2,0	10,0	2,0	10,0	2,0
2.	То	274,0	55,4	274,0	55,4	287,1	58,0
3.	Тв	149,0	30,2	149,0	30,1	156,1	31,6
4.	Тоб	-	-	-	-	-	-
5.	Тпт	-	-	-	-	-	-
6.	Тотд	30,0	6,0	30,0	6,0	30,0	6,0
7.	Тлн	20,0	4,0	11,8	2,4	11,8	2,4
8.	Тпнт	-	-	-	-	-	-
9.	Тпнд	12,0	2,4	20,2	4,1	-	-
Итого:	495	100	495	100	495	100

Заключение

Рост производительности труда достигается не только за счет сокращения непроизводительных затрат рабочего времени, но и в результате уменьшения величины оперативного времени, в частности за счет внедрения новой техники.

В результате проектирования аналитического баланса выявлены недостатки в рабочем процессе. Это нарушение трудовой дисциплины (личные разговоры на рабочем месте), и лишние время для личных надобностей.

Для исправления нарушения дисциплины начальнику отдела надо принять меры в виде предупреждения, чтобы в рабочее время не заниматься разговорами, которые отвлекают от трудовой деятельности. Так же сократить время на личные надобности - это перестать завтракать на работе.

Все работы с персональными электро-вычислительными машинами (ПЭВМ) выполняются в соответствии с требованиями Роснедра.

Наличие системы безопасности в Роснедра позволяет сделать производство более эффективным и менее отрицательно воздействующим на здоровье человека.

Список литературы

1. Бякова Е.О., Погодина Н.А. Организация, нормирования, оплата труда на предприятии.: Практическое пособие., М.: 2008

2. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник / 4-е изд.; М.: НОРМА, 2007

3. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. М.: изд. Крокус, 2005

4. Фильев В.И. Нормирование труда. М., 2006

5. Управление, организация и планирование геологоразведочных работ; учеб. пособие Е.Л. Гольдман, З.Н. Назарова и др., М.: Выс. школа, 2004

Размещено на Allbest.ru

...