Влияние информационного обеспечения на принятие управленческого решения
Технология поддержки процедур принятия решений. Использование комплексной автоматизации деятельности предприятия. Классическая схема управления. Этапы формирования интегрированной информационной системы. Аналитический потенциал управленческого учета.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.07.2013 |
Размер файла | 17,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Влияние информационного обеспечения на принятие управленческого решения
Если технологию поддержки процедур принятия решений разбить на фазы принятия управленческих решений, то можно определить участие информационных систем в процессе принятия решений.
Какие принципиальные выгоды приносит использование компьютеров или комплексной автоматизации деятельности предприятия? Отвечая на данный вопрос, следует учитывать следующие особенности компьютерных технологий:
1) происходит реальное снижение операционных издержек;
2) выгоды формируются за счет повышения качества управленческих решений.
Реализованная в управленческом учете экономическая модель предприятия позволяет строить классическую схему управления по следующим этапам:
* планирование работ;
* сбор и анализ данных о происходящих процессах;
* анализ соответствия фактических результатов плановым показателям;
* разработка организационных, финансовых, маркетинговых и иных процедур, снижающих влияние неблагоприятных факторов, к которым можно отнести снижение рыночного спроса или изменение стоимости комплектующих изделий;
* адаптация дальнейших планов работ с учетом сложившихся условий.
При всей своей очевидности такая схема управления предприятием на практике не имеет универсальных решений. Она формируется с учетом специфики и масштаба производства, существующего управления, уровня детализации решаемых задач.
В этом отношении интересен опыт западных компаний. По оценкам западных специалистов, свыше 30% из подлежащих исследованию крупных предприятий поддерживает более двух методов оценки себестоимости выпускаемой продукции, практически реализуя принцип «расчет разной себестоимости для разных задач». В это понятие вкладываются, как минимум, три типа себестоимости:
? себестоимость по центрам ответственности - для планирования
и контроля деятельности ответственных исполнителей;
? полная себестоимость - для установления цен и принятия других оперативных решений в нормальных обстоятельствах;
? прямая производственная себестоимость - для установления цен и принятия других оперативных решений в специфических обстоятельствах, если необходимо задействовать свободные производственные мощности. Такой подход позволяет снизить методические погрешности различных учетных процедур и детальнее воспринимать взаимосвязь происходящих процессов.
Очевидно, что в этом случае информационные технологии являются важнейшим инструментом поддержки принятия решений, обеспечивающих устойчивость развития бизнеса в рыночных условиях.
Комплексная автоматизация финансово-хозяйственной деятельности для предприятия, безусловно, проект инвестиционный. Однако попытки ответить на этот вопрос в традиционных категориях анализа инвестиционных проектов, построенных на основе сравнения денежных потоков, будут некорректны, прежде всего, потому, что прямая экономия на операционных издержках, как правило, несопоставима с экономическим эффектом, который достигается при детальном знании и контроле за происходящими процессами. Если считать текущее снижение операционных издержек основной статьей доходов от автоматизации, то в большинстве своем такие проекты окажутся просто нерентабельными.
Основная отдача от новых форм управления, построенных с использованием информационных технологий, складывается из целого ряда преимуществ, имеющих иную природу. Одним из важнейших преимуществ является обеспечение устойчивости функционирования предприятия при изменениях рыночной конъюнктуры и его конкурентоспособности.
Конечно, автоматизированные системы масштаба предприятия не дадут ответа типа «выпускать/не выпускать продукцию». Это сделают управляющие. Их интуиция, подкрепленная расчетами, позволит сделать лучший выбор с учетом анализа влияния разнообразных рыночных и производственных факторов. Построить необходимую информационно-аналитическую работу на предприятии без информационных технологий на сегодняшний день практически нереально.
По этой причине количественные оценки экономической отдачи от проектов комплексной автоматизации значительно усложняются. Эти оценки уже нельзя рассматривать в отрыве от самого бизнеса и умения использовать с выгодой эти возможности.
Поэтому, перефразировав военную поговорку, скажем так: автоматизация «…не догма, а руководство к действию». Естественно без современных информационных технологий не может быть и речи о масштабной и эффективной деятельности предприятия.
Первоначальным этапом формирования интегрированной информационной системы является автоматизация управленческого и финансового учетов. Как раньше уже было отмечено, главная цель управленческого учета - информационная поддержка принятия управленческого решения, поэтому она является, с позиции элементов ИС, методикой формирования, накопления и агрегирования информации. ИС, как компьютерная технология, является сложной много элементной электронной системой. Мы остановимся на прикладном программном обеспечении, в частности прикладных программных пакетах (ППП) информационно-управленческой направленности, так как в рамках нашего исследования это наиболее значимый элемент. Ряд разработчиков компьютерных информационных систем (В. Чистяков, А. Горланов, А. Клепач, П. Кузнецов) предлагают следующую стандартную классификацию бухгалтерских программ:
1. Мини-бухгалтерия (СЭОД);
2. Интегрированные бухгалтерские системы (ИСУ);
3. Бухгалтерские конструкторы (ИСУ+СППР);
4. Корпоративная бухгалтерия и управление финансами (ИСУ+СППР+ЭС).
Нами были проанализированы программы второго и третьего класса (1С:Бухгалтерия, Инфо-бухгалтер, Парус 97, «Гримо»). Обзор данных программ мы провели на основе научно-критической литера туры по данным разработкам, инструкциям по их применению, личном опыте в практическом использовании. Оценка производилась с позиции пользования (удобность программы, наглядность, широта возможностей), настройки программы применительно к конкретным условиям предприятия (технологичность), и возможности расширения и модификации в будущем (модифицируемость, масштабируемость).
Предпочтение было дано программным продуктам фирмы 1С (1С:Бухгалтерия). Поскольку в исследованиях в основном ведутся разработки на базе «1С: Бухгалтерия 7.5», то конкретней остановимся на некоторых ее особенностях и преимуществах, которыми мы воспользовались в наших разработках. Как и в предыдущих версиях программы, ведение бухгалтерского учета в «1С: Бухгалтерия 7.5» основывается на плане счетов. Кроме собственно синтетического учета, настройка плана счетов определяет возможности ведения валютного, аналитического и количественного учета.
В версии 7.5 (7.7) реализованы значительно более широкие возможности настройки плана счетов:
? настройка длины кодов счетов и субсчетов;
? настройка количества уровней субсчетов к счетам;
? возможность создания нескольких планов счетов.
Первая возможность особенно актуальна в связи с тем, что последнее время все чаще появляются публикации, посвященные переходу к новому трехзначному плану счетов, активным сторонником которого является профессор В.Ф. Палий.
И более того, данный вопрос уже поднимался на Съезде бухгалтеров и аудиторов (г. Москва, май 1998 г.). Возможности программы позволяют безболезненно перенастроить на 3-значный план счетов. Вторая возможность позволяет точнее детализировать отчет по центрам ответственности. Третья - позволяет на единой информационной базе формировать баланс, адаптированный к анализу со стороны высшего руководящего звена (управленческий).
Но одной из наиболее важных особенностей в версии 7.5(7.7) является многомерная аналитика. Многомерная аналитика позволяет вести несколько независимых друг от друга разрезов аналитического учета. Данная версия допускает использование до 5 разрезов аналитического учета, что дало возможность реализовать систему нормативного учета себестоимости продукции в сельскохозяйственном производстве.
Кроме всего вышесказанного, хотелось бы отметить, что «1С: Бухгалтерия» позволяет реализовать значительную часть возможностей управленческого учета путем его автоматизации. «1С: Бухгалтерия» является компонентой программной системы «1С: Предприятие». Это позволит в дальнейшем увязать ее с рядом других компонентов «1С: Предприятие» (1С: Расчет, 1С: Оперативный расчет), и тем самым создать предпосылку для перехода предприятия от автоматизированного управленческого учета к интегрированной информационной системе предприятия.
В отличие от конкурирующих систем автоматизации производства, в которых сделано умышленное разделение учета на модули типа «Банк», «Касса», «Склад», «Материалы», т.е. по объектам учета, в системе «1С: Предприятие» введено разделение учета по видам: бухгалтерский, оперативный, расчетный.
Легко увидеть, что при помощи этих видов учета возможно построение любого объекта, например «Бухгалтерия» или «Себестоимость». Таким образом, изначально комплекс «1С: Предприятие» является более полной системой в отличие от конкурирующих.
Налицо тенденция развития финансово-бухгалтерских систем до уровня предприятия. Подтверждением тому является охват компьютерными программами все большего количества функций: пару лет тому назад они работали на уровне проводок, а сейчас уже могут продавать, покупать и делать выводы.
Будем надеяться, что скоро они научатся прогнозировать и смогут помогать принимать решения.
Сегодня управленцы хотят в реальном времени видеть текущие остатки на складе и суммы задолженности своим поставщикам.
Завтра они захотят, чтобы машина в реальном времени прогнозировала поведение их конкурентов и т.п. Одним словом, все идет к тому, что такие понятия, как “бухгалтерская программа”, “информационно справочная система”, “склад”, “программа анализа финансовой деятельности предприятия”, будут заменены одним понятием “Информационная система предприятия”. Естественно, что для таких задач необходимы и соответствующие технические решения.
Таким образом, с позиции информационных технологий, управленческий учет представляет собой методику формирования, накопления и агрегирования данных, т.е. является структурно-логической схемой движения информации от входных данных до формирования аналитической информации и предоставления ее управляющим.
Обзор программно-инструментальных средств бухгалтерского направления показал, что современные информационные технологии позволяют в значительной мере реализовать аналитический потенциал управленческого учета.
Список использованной литературы
автоматизация управление интегрированный
1. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - Лениздат, 1992.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
3. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра - М, 1997.-344 с.
4. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 1984, стр. 335.
5. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Н. Новгород, ИКЧП, 1992.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Система и задачи управленческого учета, иерархия его систем. Информационная база управленческого учета. Теоретические основы процесса принятия управленческого решения. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений.
дипломная работа [194,8 K], добавлен 19.12.2010Понятие управленческого решения, его сущность и особенности, методика принятия, основные этапы. Классификация управленческих решений, их разновидности и характеристика, отличительные черты. Технология принятия и реализации решений в ООО "DROLYA".
курсовая работа [35,9 K], добавлен 08.04.2009Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений. Технология принятия управленческого решения и его реализация. Структура принятия решения. Распределение полномочий на принятие решений. Риск при принятии решений.
дипломная работа [133,1 K], добавлен 06.11.2006Особенности и классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческого решения. Классификация факторов внутренней среды по специализированным функциям.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 25.05.2014Теоретические основы управленческого решения, его значение в процессе управления предприятием, задачи и основные инструменты. Методика принятия управленческих решений. Маржинальный и аналитический вопросы в процессе принятия решения о ценообразовании.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 31.10.2010Факторы, влияющие на принятие управленческого решения: объективные (внешние и внутренние условия) и субъективные (инновационные способности, аналитический склад ума, психические процессы). Экономико-математический и симплексный методы принятия решений.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 26.03.2013Принятие решений и обмен информацией как составная часть управленческой функции. Отличительные особенности управленческих и организационных решений. Анализ системы участия персонала в принятии управленческого решения. Виды информации для принятия решения.
презентация [250,6 K], добавлен 17.02.2015Понятие, сущность, цели, задачи и основные этапы развития управленческого учета. Взаимосвязь и отличие бухгалтерского и управленческого учета. Разработка и внедрение системы управленческого учета в деятельности предприятия, основные требования к нему.
курсовая работа [569,8 K], добавлен 01.06.2013Системы поддержки принятия управленческих решений, единое аналитическое пространство. Характер учета в западной бухгалтерии. Отличие бухгалтерского учета от управленческого. Хранилище аналитических данных. Финансово-аналитический аспект управления.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 10.02.2011Сущность управленческих решений и их классификация. Процесс разработки, подготовки, реализации и принятия управленческого решения. Методы принятия управленческих решений в физкультурно-спортивной организации. Выбор спортивным менеджером альтернативы.
курсовая работа [39,6 K], добавлен 24.03.2012Принятие решений как важнейшая функция управления. Виды управленческих решений и методы их принятия. Функции и задачи теории принятия решения. Использование модели "мусорной корзины" Джеймса Марча в процессе разработки и принятия управленческого решения.
реферат [80,5 K], добавлен 21.05.2013Особенности формирования управленческого решения, основные этапы и технологии его разработки. Принятие управленческих решений в условиях определенности и неопределенности. Анализ системы разработки и принятия управленческих решений на примере ООО "Беста".
дипломная работа [965,5 K], добавлен 26.11.2012Первичная функция менеджмента. Планирование работы. Организационные решения. Принятие решений. Структурированный подход. Некоторые техники и средства принятия решений. Сущность решений в менеджменте. Психологический подход. Взаимоотношения с коллективом.
контрольная работа [27,6 K], добавлен 15.01.2009Значение и сущность управленческого учета, его место в информационной системе организации. Западные системы управленческого учета. Определение информативного и управляемого набора финансовых и нефинансовых критериев оценки деятельности организации.
курсовая работа [172,8 K], добавлен 17.06.2013Раскрытие специфики кадров руководителей как главного элемента системы управления. Сущность управленческого решения, основные этапы его принятия и рационализации. Описание стадий реализации управленческих решений в системе делового администрирования.
реферат [35,7 K], добавлен 21.04.2015Понятие и классификация решений, этапы и процесс их принятия. Этапы и процесс принятия решения. Особенности SWOT-анализа. Разработка управленческого решения по инвестированию в магазин. Обоснование экономической целесообразности инвестиций по проекту.
курсовая работа [65,7 K], добавлен 00.00.0000Понятие и природа, состав и последовательность процедур управленческого решения. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака. Анализ информатизации управления образовательного процесса и модели ее использования на уровне ВУЗа.
курсовая работа [895,8 K], добавлен 18.06.2014Сущность и содержание управленческого учета, его методы, способы и основополагающие принципы. Экономические методы, которые выделяют при принятии предпринимательских решений. Основные принципы управленческого учета в предпринимательской деятельности.
курсовая работа [490,4 K], добавлен 07.04.2014Решение о внедрении корпоративной информационной системы (КИС). Особенности автоматизации управленческого учета и ее варианты. Единая интегрированная система учета. Использование нескольких программ. Трансформация проводок по разным планам счетов.
реферат [401,2 K], добавлен 22.12.2008Финансовые последствия управленческих решений. Развернутая система учета и обработки информации, включающая в себя элементы математического анализа. Этапы постановки системы управленческого учета. Отличия управленческого учета от бухгалтерского учета.
реферат [73,2 K], добавлен 09.06.2015