Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Разработка методики исследования и совершенствования

Компания InterZet является одним из крупнейших Интернет-провайдеров в Петербурге, предоставляющим выгодные тарифы на Интернет связь и высокую скорость передачи данных по городской волоконно-оптической IP сети. С 2005 года под маркой InterZet объединены ООО «Перспектива» и ООО «Простор».

На сегодняшний день компания поддерживает работу широчайшей оптоволоконной сети, обеспечивая быстрое подключение любых домов и квартир жилых кварталов города - все районы, кроме центральной части Петербурга. Ежеквартально силами компании осуществляется установка Интернета в среднем в 240 домах, при этом каждый месяц быстрый и дешевый Интернет от InterZet выбирают 7000 пользователей.

Сеть InterZet основана на последовательном применении передовой технологии 100% волоконно-оптического кабеля для прокладки сети. На сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология связи. То обстоятельство, что компания InterZet раньше, чем другие провайдеры Петербурга освоила сети нового поколения, позволило ей первой обеспечить скорость связи, превышающую 4 Мбит в секунду.

Возможность безлимитного доступа в интернет представлена следующими тарифными планами: «Тарифные предложения» и «Тарифы с предоплатой». Чем выше гарантированная скорость по выбранному вами тарифному плану, тем больше скидок на дополнительные услуги предоставляет вам компания. Подробнее здесь

Мы сняли все ограничения скорости - не в часы пик скорость доступа может многократно превышать ту, что указана в тарифе и подниматься до 100 Мбит/с. При этом мы гарантируем нижний порог скорости. Это значит, что даже в часы, когда сеть максимально загружена, скорость доступа не будет ниже вашей тарифной.

Гарантированная надежность - немаловажное преимущество. Доказательством тому служит тот факт, что клиентская база компании расширяется главным образом за счет опытных пользователей Интернет, желающих улучшить качество связи, сменив оператора.

Надежный, недорогой и при этом самый быстрый Интернет в городе, более 1 петабайта информации, доступные в файл-обменной сети - к Вашим услугам. Скоростная выделенная линия позволяет нашим клиентам на 100% использовать возможности цифровой телефонии, IP-телевидения и т.п. Компания предоставляет услуги почтовых сервисов, обслуживания на дому, круглосуточную поддержку по телефону, хостинг. Пользоваться услугами InterZet удобно. Мы предлагаем выгодную гибкую систему тарифов, высокий уровень безопасности связи, качественный сервис.

2. Выбор методик структуризации целей и функций и их краткая характеристика

2.1 Методика Уемова-Кошарского, базирующаяся на двойственном определении системы

Методика, разработанная Б.Д. Кошарским применительно к формированию структур целей и функций автоматизированных систем управления определяет два способа представления системы управления:

Процедурное - соответствует структуризации системы по циклу управления: прогнозирование, планирование, организация, управление, учет и т.п.

Факторное - при котором выделены такие факторы, как основное производство, вспомогательное производство, основные и оборотные фонды, трудовые ресурсы, материально-техническое обеспечение, финансы и т.д.

Б.Д. Кошарский показал, что в отдельности каждый из этих способов представления системы дает неполное описание системы управления, и для выявления системных особенностей предприятия необходимо один способ описания дополнить другим, двойственным ему. Такое требование на практике реализуется путем формирования и анализа матрицы «цикл управления - объект управления» (таблица1), после оценки, которой формируются двойственные структуры, и осуществляется выбор из них наилучшей.

2.2 Методика Перегудова-Сагатовского, основанная на концепции системы, учитывающей среду и целеполагание

В основе данной методики лежит определение системы В.Н. Сагатовского, в котором учитываются понятия цели Z, среды SR и интервала времени Т, периода существования системы, влияющего на процесс целеобразования:

S = < A, R, Z, SR, T >

Основные признаки структуризации и соответствующие им этапы, которые реализуют данную концепцию системы, выглядят следующим образом:

Уровень1. Формулировка глобальной цели системы.

Цель верхнего уровня в наиболее общей, качественной и удобной для декомпозиции форме должна описывать конечный продукт, для получения которого существует или создается данная система. Вследствие того, что функционирование и деятельность фирмы зависит от системы организационного управления, глобальной целью фирмы является повышением прибыли.

Уровень2. Декомпозиция по признаку «Пространство инициирования целей».

На этом уровне формируются подцели исследуемой системы, инициируемые требованиями и потребностями систем окружающей среды, с которыми взаимодействует система в связи с производством ее конечного продукта. При этом все системы, оказывающие влияние на формулировки подцелей исследуемой системы, делятся на четыре класса:

АС - вышестоящие системы, формирующие главные требования к конечному продукту, инициирующие цели и функции предприятия.

ПС - нижестоящие или подведомственные системы, обеспечивающие деятельность рассматриваемой системы организационного управления материалами, кадровыми, трудовыми, финансовыми и денежными ресурсами.

НС - актуальная среда-системы, находящиеся в равноправных отношениях с проектируемой СОУ, либо как потребители, либо как участники производственного процесса.

СС - собственно система, подцели которой инициируются собственными потребностями, мотивами, постоянно возникающими в развивающейся системе. Это цели, функции и задачи, направленные на совершенствование процесса управления (внедрение новых методов, технологий, усовершенствование организационной структуры, процесса управления).

2.3 Методика, базирующаяся на концепции деятельности

В данной структуре концепция деятельности является основой формирования структуры целей, т.е. используется на верхних уровнях структуры.

В методике предусмотрено два основных этапа:

· формирование первоначального варианта структуры целей и функций;

· оценка, анализ первоначальной структуры и ее корректировка

В соответствии с принятой в методике концепцией деятельности используются признаки «сферы деятельности», «структура деятельности».

Признак структуризации «сферы деятельности» используется обычно на верхнем уровне структуры.

При исследовании и усовершенствовании системы управления фирмы «ЭСПЕЙС» выделяем две основные сферы деятельности:

· сферу управления собственно производством;

· сферу организационного управления;

3. Экспертная оценка обобщенной структуры целей и функций

После формирования итоговой структуры целей и функций деятельности предприятия, производим оценку относительной значимости каждого элемента полученной в итоге структуры. Оценка элементов структуры по нескольким элементам одновременно производится с помощью методики Паттерн.

Вначале оцениваются все элементы каждого уровня по каждому «ветвлению» обобщенной структуры. Затем, при умножении оценок низлежащих уровней на оценки вышестоящих уровней получаем итоговые оценки на уровне всей структуры.

При оценке элементов используют следующие критерии:

· Получение максимальной прибыли.

· Взаимная важность.

· Устойчивое положение фирмы

Надсистема

Подсистема

Актуальная среда

Собственно система

Заключение

Рассмотрев и описав сложную систему, оценив эффективность её функционирования, я овладел системными подходами к анализу сложных организационно-технических систем, развил свои навыки анализа организационной структуры управления предприятием.

Список литературы

управление инженерный кошарский экспертный

1. Волкова В.Н. Теория систем и системный анализ: учебник для вузов / В.Н. Волкова, А.А. Денисов. - М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2010. - 679 с. - (Университеты России).

2. Волкова В.Н. Методы формализованного представления систем: учеб. Пособие / В.Н. Волкова, А.А. Денисов, Ф.Е. Темников. - СПб.: изд-во СПбГТУ, 1993. - 107 с.

Размещено на Allbest.ru