Освоение методологии структурного анализа и проектирования и разработка структурной модели для столовой ГОУ СПО "НТТП"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Новосибирский Государственный Технический Университет»

Кафедра организации производства

Контрольная работа

по дисциплине: «Исследование систем управления»

тема: «Освоение методологии структурного анализа и проектирования и разработка структурной модели для столовой ГОУ СПО «НТТП»»

2008

1. Теоретическая часть

1.1 Характеристика исследования систем управления

Понятие «исследование» во многих источниках понимается как один из видов познавательной деятельности, связанный с процессом выработки новых научных знаний. В современном менеджменте исследование является главным фактором успеха и повышения эффективности управления. Это признак высокого профессионализма, образования и искусства.

Исследование - это [3, 4] вид деятельности человека, состоящий в распознавании проблем и ситуаций; определении их происхождения; выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения. Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации.

Методология исследования - логическая организация исследования, предполагающая осознание его цели, распознавание проблем, являющихся предметом исследования, выбор средств и методов исследования, определение рациональной последовательности исследовательской деятельности. Это совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования. Методологии структурного анализа и проектирования посвящена данная работа.

Организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.

Ресурсы исследования - комплекс средств и возможностей (например, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.

Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом - конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

Тип исследования - принадлежность к определенному типу, отражающему своеобразие всех характеристик.

Потребность исследования - степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.

Результат исследования - рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

Эффективность исследования - соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Эти характеристики могут быть конкретизированы и дополнены в соответствии с правилами последовательной классификации и декомпозиции.

Функциями управления традиционно считаются: предвидение (планирование), организация, контроль, регулирование, координация, активизация (мотивация). Сегодня новой важной функций управления становится исследование. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении.

Каждая организация находится в постоянном развитии, определяющемся множеством проблем, которые следуют одна за другой, которые надо своевременно решать. Многие ситуации и проблемы возникают неожиданно, проявляются остро и не дают времени на обдумывание. Несвоевременное их решение или вообще нерешение грозит кризисом, а может быть, даже катастрофой. Необходимы исследования для прогнозирования кризисов, внезапных изменений, для готовности к парадоксам будущего, для оценки шансов успеха, который надо не упустить, увидеть, оценить, реализовать. Удачного и надежного прогнозирования не может быть без исследования. Исследование управления делает само управление исследовательским, а следовательно, и эффективным, устойчивым, жизнеспособным, адаптивным к любым изменениям.

Исследование - это не только функция современного менеджмента, но и стиль функционирования всей системы управления, определенный тип организации деятельности персонала (требования, ответственность, мотивация, нормативы). Поэтому надо исследовать не только процессы объекта управления, но и процессы функционирования и развития самого управления. Здесь есть специфика как в отношении характера исследуемых проблем, так и в отношении методов их изучения и использования результатов.

В исследовании управления предметом изучения могут быть: 1) организация управления, 2) неформальное управление, 3) профессионализм персонала, 4) механизмы мотивации, 5) экономия времени, 6) использование компьютерных технологий и так далее. Выбрать предмет исследования и сосредоточить на нем внимание всего персонала является искусством управления.

Современный менеджер не должен быть научным работником в традиционном смысле этого слова, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и уметь организовать ее в поиске новых факторов повышения эффективности управления.

диаграмма блок дуга sadt

1.2 Формирование списков объектов (данных) и функций

«Система» - это совокупность взаимодействующих компонент и взаимосвязей между ними. Мир, в котором мы живем, можно рассматривать как сложную взаимосвязанную совокупность естественных и искусственных систем. Это могут быть достаточно сложные системы (например, планеты в составе Солнечной системы), системы средней сложности (космический корабль) или сверхсложные системы (системы молекулярных взаимодействий в живых организмах). Существует огромное количество научных дисциплин, предназначенных для изучения и объяснения различных аспектов этого бесконечного спектра сложности. Например, механика может объяснить гравитационное притяжение двух планет, а химия может описать молекулярные взаимодействия в стакане кипятка. Искусственные системы по своей сложности, как правило, занимают среднее положение. Например, всемирная телефонная сеть содержит десятки или даже сотни тысяч переключателей, однако количество взаимодействий этих переключателей не идет ни в какое сравнение с количеством взаимодействий молекул даже в небольшом стакане воды. С точки зрения общей теории систем такие системы обычно рассматриваются как системы средней сложности.

«Моделирование» - это процесс создания точного описания системы. Особенно трудным оказывается описание систем средней сложности, таких, как система коммутаций в телефонных сетях, управление аэровоздушными перевозками или движением подводной лодки, сборка автомобилей, челночные космические рейсы, функционирование перерабатывающих предприятий. С точки зрения человека, эти системы описать достаточно трудно, потому что они настолько велики, что практически невозможно перечислить все их компоненты со своими взаимосвязями, и в то же время недостаточно велики для применения общих упрощающих предположений (как это принято в физике). Наша неспособность дать простое описание, а следовательно, и обеспечить понимание таких систем делает их проектирование и создание трудоемким и дорогостоящим процессом и повышает степень их ненадежности. С ростом технического прогресса адекватное описание систем становится все более актуальной проблемой.

SADT (аббревиатура выражения Structured Analysis and Design Technique - методология структурного анализа и проектирования) - это методология, разработанная специально для того, чтобы облегчить описание и понимание искусственных систем, попадающих в разряд средней сложности. SADT была создана и опробована на практике в период с 1969 по 1973 г. Эта методология возникла под сильным влиянием PLEX, концепции клеточной модели человек-ориентированных функций Хори, общей теории систем технологии программирования и даже кибернетики. С 1973 г. сфера ее использования существенно расширяется для решения задач, связанных с большими системами, такими, как проектирование телефонных коммуникаций реального времени, автоматизация производства (САМ), создание программного обеспечения для командных и управляющих систем, поддержка боеготовности. Она с успехом применялась для описания большого количества сложных искусственных систем из широкого спектра областей (банковское дело, очистка нефти, планирование промышленного производства, системы наведения ракет, организация материально-технического снабжения, методология планирования, технология программирования). Причина такого успеха заключается в том, что SADT является полной методологией для создания описания систем, основанной на концепциях системного моделирования.

1.3 SADT - модели. Модель отвечает на вопросы

Описание системы с помощью SADT называется моделью. В SADT-моделях используются как естественный, так и графический языки. Для передачи информации о конкретной системе источником естественного языка служат люди, описывающие систему, а источником графического языка - сама методология SADT.

С точки зрения SADT модель может быть сосредоточена либо на функциях системы, либо на ее объектах. SADT-модели, ориентированные на функции, принято называть функциональными моделями, а ориентированные на объекты системы - моделями данных, функциональная модель представляет с требуемой степенью детализации систему функций, которые в свою очередь отражают свои взаимоотношения через объекты системы. Модели данных дуальны к функциональным моделям и представляют собой подробное описание объектов системы, связанных системными функциями. Полная методология SADT поддерживает создание множества моделей для более точного описания сложной системы.

SADT-модель дает полное, точное и адекватное описание системы, имеющее конкретное назначение. Это назначение, называемое целью модели, вытекает из формального определения модели в SADT:

М есть модель системы S, если М может быть использована для получения ответов на вопросы относительно S с точностью А.

Таким образом, целью модели является получение ответов на некоторую совокупность вопросов. Эти вопросы неявно присутствуют (подразумеваются) в процессе анализа и, следовательно, они руководят созданием модели и направляют его. Это означает, что сама модель должна будет дать ответы на эти вопросы с заданной степенью точности. Если модель отвечает не на все вопросы или ее ответы недостаточно точны, то мы говорим, что модель не достигла своей цели. Определяя модель таким образом, SADT закладывает основы практического моделирования.

Смысл и трактовка этого определения оказали существенное влияние на практические применения SADT. Обычно вопросы для SADT-модели формулируются на самом раннем этапе проектирования, при этом основная суть этих вопросов должна быть выражена в одной-двух фразах.

1.4 Модель имеет единственный субъект. У модели может быть только одна точка зрения

Модель является некоторым толкованием системы. Поэтому субъектом моделирования служит сама система. Однако моделируемая система никогда не существует изолированно: она всегда связана с окружающей средой. Причем зачастую трудно сказать, где кончается система и начинается среда. По этой причине в методологии SADT подчеркивается необходимость точного определения границ системы. SADT-модель всегда ограничивает свой субъект, т.е. модель устанавливает точно, что является и что не является субъектом моделирования, описывая то, что входит в систему, и, подразумевая то, что лежит за ее пределами. Ограничивая субъект, SADT-модель помогает сконцентрировать внимание именно на описываемой системе и позволяет избежать включения посторонних субъектов. Вот почему мы утверждаем, что SADT-модель должна иметь единственный субъект.

С определением модели тесно связана позиция, с которой наблюдается система и создается ее модель. Поскольку качество описания системы резко снижается, если оно не сфокусировано ни на чем, SADT требует, чтобы модель рассматривалась все время с одной и той же позиции. Эта позиция называется "точкой зрения" данной модели.

"Точку зрения" лучше всего представлять себе как место (позицию) человека или объекта, в которое надо встать, чтобы увидеть систему в действии. С этой фиксированной точки зрения можно создать согласованное описание системы так, чтобы модель не дрейфовала вокруг да около, и в ней не смешивались бы несвязанные описания.

Иногда только одна из множества возможных точек зрения может дать описание, удовлетворяющее цели модели.

1.5 Модель как взаимосвязанные наборы диаграмм

После того как определены субъект, цель и точка зрения модели, начинается первая интеграция процесса моделирования по методологии SADT. Субъект определяет, что включить в модель, а что исключить из нее. Точка зрения диктует автору модели выбор нужной информации о субъекте и форму ее подачи. Цель становится критерием окончания моделирования. Конечным результатом этого процесса является набор тщательно взаимоувязанных описаний, начиная с описания самого верхнего уровня всей системы и кончая подробным описанием деталей или операций системы.

Каждое из таких тщательно взаимосогласованных описаний называется диаграммой. SADT-модель объединяет и организует диаграммы в иерархические структуры, в которых диаграммы наверху модели менее детализированы, чем диаграммы нижних уровней. Другими словами, модель SADT можно представить в виде древовидной структуры диаграмм, где верхняя диаграмма является наиболее общей, а самые нижние наиболее детализированы.

1.6 Диаграммы содержат блоки и дуги

Каждая SADT-диаграмма содержит блоки и дуги. Блоки изображают функции моделируемой системы. Дуги связывают блоки вместе и отображают взаимодействия и взаимосвязи между ними.

Диаграмме дается название, которое располагается в центре нижней части ее бланка. На каждой диаграмме написана стандартно идентифицирующая ее информация: автор диаграммы, частью какого проекта является работа, дата создания или последнего пересмотра диаграммы, статус диаграммы. Вся идентифицирующая информация располагается в верхней части бланка диаграммы.

1.7 Блоки представляют функции. Блоки имеют доминирование

Функциональные блоки на диаграммах изображаются прямоугольниками. Блок представляет функцию или активную часть системы, поэтому названиями блоков служат глаголы или глагольные обороты. Например, названиями блоков диаграммы выполнить задание являются: определить степень выполнения задания, выбрать инструменты, подготовить рабочее место, обработать на станке и собрать

Кроме того, SADT требует, чтобы в диаграмме было не менее трех и не более шести блоков. Эти ограничения поддерживают сложность диаграмм и модели на уровне, доступном для чтения, понимания и использования. Другими словами, SADT-диаграммы и SADT-модели наглядны.

В отличие от других графических методов структурного анализа в SADT каждая сторона блока имеет особое, вполне определенное назначение. Левая сторона блока предназначена для входов, верхняя - для управления, правая - для выходов, нижняя - для механизмов. Такое обозначение отражает определенные системные принципы: входы преобразуются в выходы, управление ограничивает или предписывает условия выполнения преобразований, механизмы показывают, кто, что и как выполняет функция.

Блоки SADT никогда не размещаются на диаграмме случайным образом. Они размещаются по степени важности, как ее понимает автор диаграммы. В SADT этот относительный порядок называется доминированием. Доминирование понимается как влияние, которое один блок оказывает на другие блоки диаграммы.

Наиболее доминирующий блок обычно размещается в верхнем левом углу диаграммы, а наименее доминирующий - в правом нижнем углу. В результате получается "ступенчатая" схема.

Расположение блоков на странице отражает авторское определение доминирования. Таким образом, топология диаграммы показывает, какие функции оказывают большее влияние на остальные. Чтобы подчеркнуть это, SADT-аналитик может перенумеровать блоки в соответствии с порядком их доминирования. Порядок доминирования может обозначаться цифрой, размещенной в правом нижнем углу каждого прямоугольника: 1 будет указывать на наибольшее доминирование, 2 - на следующее после наибольшего, и т.д.

Блоки в SADT должны быть перенумерованы. Номера блоков служат однозначными идентификаторами для системных функций и автоматически организуют эти функции в иерархию модели. Используя номера блоков и оценивая влияние, которое один блок оказывает на другой; аналитик может организовать модель по принципу функционального доминирования. Это позволяет согласовать иерархический порядок функций в модели с уровнем влияния каждой функции на остальную часть системы.

1.8 Дуги изображают объект

Дуги на SADT-диаграмме изображаются одинарными линиями со стрелками на концах. Для функциональных SADT-диаграмм дуга представляет множество объектов. Мы вынуждены использовать здесь общее понятие "объекты", поскольку дуги в SADT могут представлять. Так как в SADT дуги изображают объекты, они описываются (помечаются) существительными или существительными с определениями, располагающимися достаточно близко к линии дуги, например, планы, данные в компьютерах, машины и информацию.

1.9 Дуги изображают взаимосвязи между блоками

Между объектами и функциями возможны четыре отношения: вход, управление, выход, механизм. Каждое из этих отношений изображается дугой, связанной с определенной стороной блока. По соглашению левая сторона блока предназначена для входных дуг, верхняя сторона - для управленческих дуг, правая сторона - для выходных дуг, нижняя сторона - для дуг механизмов. Таким образом, стороны блока чисто графически сортируют объекты, изображаемые касающимися блока дугами.

Входные дуги изображают объекты, используемые и преобразуемые функциями.

Итак, SADT-диаграмма составлена из блоков, связанных дугами, которые определяют, как блоки влияют Друг на друга. Это влияние может выражаться либо в передаче выходной информации к другой функции для дальнейшего преобразования, либо в выработке управляющей информации, предписывающей, что именно должна выполнять другая функция.

В методологии SADT требуется только пять типов взаимосвязей между блоками для описания их отношений: управление, вход, обратная связь по управлению, обратная связь по входу, выход-механизм. Связи по управлению и входу являются простейшими, поскольку они отражают прямые воздействия, которые интуитивно понятны и очень просты. Отношение управления возникает тогда, когда выход одного блока непосредственно влияет на блок с меньшим доминированием.

Обратная связь по управлению и обратная связь по входу являются более сложными, поскольку они представляют итерацию или рекурсию. А именно выходы из одной функции влияют на будущее выполнение других функций, что впоследствии влияет на исходную функцию. Обратная связь по управлению возникает тогда, когда выход некоторого блока влияет на блок с большим доминированием.

1.10 Дуги представляют наборы объектов

Дуга в SADT редко изображает один объект. Обычно она символизирует набор объектов. Например, дуга, именуемая рабочий комплект, отражает техническое задание, чертеж, план-график, некоторое сырье и заготовки. Так как дуги представляют наборы объектов, они могут иметь множество начальных точек (источников) и конечных точек (назначений). Поэтому дуги могут разветвляться и соединяться различными сложными способами. Вся дуга или ее часть может выходить из одного или нескольких блоков и заканчиваться в одном или нескольких блоках.

Разветвления дуг, изображаемые в виде расходящихся линий, означают, что все содержимое дуг или его часть может появиться в каждом ответвлении дуги. Дуга всегда помечается до разветвления, чтобы дать название всему набору. Кроме того, каждая ветвь дуги может быть помечена или не помечена в соответствии со следующими правилами

Слияние дуг в SADT, изображаемое как сходящиеся вместе линии, указывает, что содержимое каждой ветви идет на формирование метки для дуги, являющейся результатом слияния исходных дуг. После слияния результирующая дуга всегда помечается для указания нового набора объектов, возникшего после объединения. Кроме того, каждая ветвь перед слиянием может помечаться или не помечаться в соответствии со следующими правилами:

непомеченные ветви содержат все объекты, указанные в общей метке дуги после слияния (т.е. все объекты исходят из всех ветвей);

помеченные перед слиянием ветви содержат все или некоторые объекты из перечисленных в общей метке после слияния (т.е. метка ветви ясно указывает, что содержит ветвь).

1.11 Идентификация версий диаграмм С - номерами

При создании SADT-модели одну и ту же диаграмму вместе с ее блоками и дугами перечерчивают несколько раз, что приводит к появлению различных ее вариантов. Чтобы различать разные версии одной и той же диаграммы, в SADT используется схема контроля конфигурации диаграмм, основанная на хронологических номерах, или С-номерах. С-номерные коды образуются из инициалов автора и последовательных номеров. Эти коды ставятся в нижнем правом углу SADT-бланка.

1.12 Система представляется одним блоком

SADT-модель является иерархически организованной совокупностью диаграмм. Диаграммы обычно состоят из трех-шести блоков, каждый из которых потенциально может быть детализирован на другой диаграмме. Каждый блок может пониматься как отдельный тщательно определенный объект. Разделение такого объекта на его структурные части (блоки и дуги, составляющие диаграмму) называется декомпозицией.

Декомпозиция формирует границы, и каждый блок в SADT рассматривается как формальная граница некоторой части целой системы, которая описывается. Другими словами, блок и касающиеся его дуги определяют точную границу диаграммы, представляющей декомпозицию этого блока. Эта диаграмма, называемая диаграммой с потомком, описывает все, связанное с этим блоком и его дугами, и не описывает ничего вне этой границы. Декомпозируемый блок называется родительским блоком, а содержащая его диаграмма - соответственно родительской диаграммой. Таким образом, SADT-диаграмма является декомпозицией некоторого ограниченного объекта.

Принцип ограничения объекта встречается на каждом уровне. Один блок и несколько дуг на самом верхнем уровне используются для определения границы всей системы. Этот блок описывает общую функцию, выполняемую системой. Дуги, касающиеся этого блока, описывают главные управления, входы, выходы и механизмы этой системы. Диаграмма, состоящая из одного блока и его дуг, определяет границу системы и называется контекстной диаграммой модели. Таким образом, этот блок изображает границу системы: все, лежащее внутри него, является частью описываемой системы, а все, лежащее вне него, образует среду системы.

1.13 Идентификация декомпозиции номерами узлов

SADT-модели развиваются в процессе структурной декомпозиции сверху вниз. Сначала декомпозируется один блок, являющийся границей модели, на одной диаграмме, которая имеет

от трех до шести блоков, затем декомпозируется один (или больше) из этих блоков на другой диаграмме с тремя-шестью блоками и т.д. Название диаграммы совпадает с названием декомпозируемого блока. Результатом этого процесса является модель, диаграмма верхнего уровня которой описывает систему в общих терминах "черного ящика", а диаграммы нижнего уровня описывают очень детализированные аспекты и операции системы.

Таким образом, каждая диаграмма представляет собой некоторую законченную часть всей модели. В методологии SADT идентифицируется каждая диаграмма данной модели посредством того, что называется "номер узла". Номер узла для контекстной диаграммы имеет следующий вид: название модели или аббревиатура, косая черта, заглавная буква A (Activity в функциональных диаграммах), дефис и ноль.

1.14 Связывание декомпозиции с помощью С - номеров

Помимо использования для идентификации версий диаграмм, С-номера применяются для связки диаграмм при движении как вверх, так и вниз по иерархии модели. Обычно С-номер диаграммы, декомпозирующей некоторый блок, впервые появляется непосредственно под этим блоком на родительской диаграмме. Это образует "направленную вниз" связь от родительской диаграммы к диаграмме-потомку.

Как только образуется направленная вниз связь, на диаграмме-потомке формируется ссылка на родительскую диаграмму. В области контекста SADT-бланка (правый верхний угол) автор изображает каждый блок родительской диаграммы маленькими квадратиками, заштриховывает квадратик декомпозируемого блока и размещает С-номер родительской диаграммы возле заштрихованного квадратика. Это образует "направленную вверх" (к родительской диаграмме) связь. Метод соединения диаграмм посредством однозначно определенных номеров гарантирует, что именно нужная версия диаграммы станет частью модели. Другими словами, при использовании С-номеров осуществляется тщательный контроль за введением новых диаграмм в иерархию модели.

1.15 Коды ICOM гарантируют стыковку диаграмм

Хорошая методология структурного анализа, позволяющая создавать отдельные диаграммы, должна гарантировать правильное соединение всех диаграмм для образования согласованной модели. SADT-диаграммы имеют внешние дуги - дуги, как бы выходящие наружу и ведущие к краю страницы. Эти дуги являются интерфейсом между диаграммой и остальной частью модели. SADT требует, чтобы все внешние дуги диаграммы были согласованы с дугами, образующими границу этой диаграммы. Другими словами, диаграмма должна быть "состыкована" со своей родительской диаграммой. Обычно это означает, что внешние дуги согласованы по числу и наименованию (но не обязательно по расположению) с дугами, касающимися декомпозированного блока родительской диаграммы. Например, у блока 1 диаграммы изготовить нестандартную деталь восемь граничных дуг: входы рабочий комплект и деталь с биркой, управления требования по срокам выполнения задания, штамп "принято" и статус работы, а также выходы оценка степени завершенности задания, готовая деталь, план выполнения задания. Все эти внешние дуги и их имена можно найти на диаграмме управлять выполнением задания.

В SADT принята система обозначений, позволяющая аналитику точно идентифицировать и проверять связи по дугам между диаграммами. Эта схема кодирования дуг -"ICOM" - получила название по первым буквам английских эквивалентов слов вход (Input), управление (Control), выход (Output), механизм (Mechanism). Коды ICOM чрезвычайно эффективны, поскольку они позволяют аналитику быстро проверять согласованность внешних дуг диаграммы с граничными дугами соответствующего блока родительской диаграммы. Они также обеспечивают согласованность декомпозиции, поскольку все дуги, входящие в диаграмму и выходящие из нее, должны быть учтены.

2. Практическая часть

2.1 Очерчивание границ объекта

ЦЕЛЬ - создать очерченный контекст для модели «Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП»

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

Список данных: Список функций:

УЗЕЛ:	НАЗВАНИЕ: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП»	НОМЕР: DAM 001
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



Точка зрения: Мастеров производственной практики

УЗЕЛ:	НАЗВАНИЕ: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» (цель и точка зрения)	НОМЕР: DAM 002

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: Top
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: Top
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: Top
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/16/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/17/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: Top
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/18/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/18/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/19/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/19/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/20/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/20/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации
	Реестр Файл Автор	Номер документа Питание и обслуживание - 1
	Читатели:	Новая папка к читателю	Срок возврата		Комментарии к автору	Срок возврата		Ответ читателю
	Группа 1	10/22/08	10/23/08
	Группа 2
	Группа 3
	Группа 4

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/21/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/21/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/22/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: DAM008
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/22/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: DAM008
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации
	Реестр Файл Автор	Номер документа Питание и обслуживание - 1
	Читатели:	Новая папка к читателю	Срок возврата		Комментарии к автору	Срок возврата		Ответ читателю
					10/22/2008	10/24/2008
	Группа 1	10/22/08	10/23/08
	Группа 2
	Группа 3
	Группа 4

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/22/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: DAM008
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/20/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/20/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: DAM008
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации
	Реестр Файл Автор	Номер документа Питание и обслуживание - 2
	Читатели:	Новая папка к читателю	Срок возврата		Комментарии к автору	Срок возврата		Ответ читателю
	Clem	10/25/08	10/30/08
	Peter

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст: DAM015
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/29/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации
	Реестр Файл Автор	Номер документа Питание и обслуживание - 2
	Читатели:	Новая папка к читателю	Срок возврата		Комментарии к автору	Срок возврата		Ответ читателю
								10/31/08
	Clem	10/29/08	10/30/08
	Peter

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации



ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/30/2008 Пересмотр:	*	Рабочая версия	Читатель Дата	Контекст:
				Эскиз
				Рекомендовано
				Публикации

...

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В:	Автор: Lena Проект: Организация питания и обслуживания студентов очного и заочного отделений ГОУ СПО «НТТП» Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Дата: 10/25/2008 Пересмотр:

Подобные документы

• Процесс восприятия и решения проблем личностью в организационном пространстве

  Основные единицы и факторы восприятия человеком организации. Понятие, параметры, свойства и основные составляющие организационного климата. Главные элементы реализации управленческих решений. Механизм регулирования трудового поведения в коллективе
  
  контрольная работа [29,2 K], добавлен 21.05.2009
  

• Исследование моделей организационного поведения

  Разработка анкет-опросников для проведения диагностики моделей организационного поведения, их содержание и методы исследования результатов. Методика диагностики данных моделей, принципы их проектирования, направления и основные этапы корректировки.
  
  курсовая работа [486,1 K], добавлен 16.04.2014
  

• Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента

  Менеджмент как процесс принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления, его виды.
  
  реферат [15,8 K], добавлен 20.01.2010
  

• Функционально-структурный анализ

  Функционально-структурный анализ как один из подходов системного исследования качества в проектировании систем. Декомпозиция цели системы на функции. Основные этапы функционально-структурного анализа. Сравнение функциональной и структурной схемы.
  
  контрольная работа [169,2 K], добавлен 07.06.2011
  

• Разработка автоматизированной системы управления документооборотом в ООО "Анелик"

  Понятие и этапы жизненного цикла автоматизированной системы управления. Характеристика, виды, анализ и оценка базовых бизнес-процессов на предприятии, построение их функциональной и объектной моделей с помощью методологии ARIS, разработка базы данных.
  
  дипломная работа [3,1 M], добавлен 08.11.2009
  

• PR менеджмент в турагенстве

  Понятие, сущность, цели, задачи и функции PR. Основные принципы формирования имиджа и фирменного стиля на предприятии. Ресурсы, миссия и цели турфирмы ООО "Интертур ХХI век", оценка эффективности создания ее структурного подразделения "Пресс-служба".
  
  дипломная работа [371,2 K], добавлен 21.06.2010
  

• Применимость проектной методологии в IT-стартапах

  Проведение исследования основных международных и локальных стандартов по управлению проектами в информационных технологиях. Характеристика сравнения стартапа и организаций малого бизнеса. Главные особенности внедрения гибких методологий в IT-стартапы.
  
  дипломная работа [522,1 K], добавлен 22.08.2017
  

• Исследования систем управления с помощью факторного анализа

  Понятие, виды и задачи факторного анализа. Классификация факторов в исследовании систем управления. Коммуникация экономических событий. Модель системы факториала. Основные свойства решительного подхода к анализу. Строительство модели факториала.
  
  курсовая работа [72,5 K], добавлен 11.04.2012
  

• Признаки и методы планирования в государственном (специальном) управлении

  Понятие, принципы и задачи планирования как функции управления. Подходы и методы планирования в государственном управлении. Социальная технология лидерства. Три основных подхода к пониманию руководства. Основные задачи и главные функции руководителя.
  
  курсовая работа [38,6 K], добавлен 13.12.2013
  

• Методы принятия управленческих решений

  Модели выработки и принятия решений. Базисные элементы концептуальных моделей, с помощью которых описывается управление. Постановка задачи, построение модели и проверка ее на достоверность. Оценка возможности корректировки входных и выходных данных.
  
  контрольная работа [312,0 K], добавлен 05.02.2014
  

• Исследование лидерских качеств в юношеском возрасте

  Сущность понятия лидера, его главные функции, цели и задачи деятельности. Темперамент и способности лидера, требования к его личностным и профессиональным качествам. Экспериментальное исследование лидерства, факторы, влияющие на его формирования.
  
  курсовая работа [90,3 K], добавлен 30.06.2014
  

• Антикризисное управление персоналом

  Сущность, структура, стратегические задачи и концепция антикризисного управления персоналом. Понятие и принципы антикризисной кадровой политики. Основные направления кадрового аудита организации. Главные особенности формирования антикризисной команды.
  
  курсовая работа [84,5 K], добавлен 23.11.2010
  

• Функции менеджмента в современной организации

  Общая характеристика и классификация функций в менеджменте. Взаимосвязь основных функций управления: прогнозирования и планирования, организации, мотивации и стимулирования, контроля, координации и регулирования. Главные черты современного менеджмента.
  
  курсовая работа [318,1 K], добавлен 18.09.2011
  

• Производственная структура предприятия

  Элементы производственной структуры предприятия, его функциональные подразделения. Цех (производство, завод) – главные структурные подразделения металлургических предприятий; основные факторы, влияющие на них. Цеха промышленной и непромышленной группы.
  
  контрольная работа [40,6 K], добавлен 17.06.2010
  

• Проект холодного цеха столовой при банке на 60 мест

  Характеристика проектирования предприятия общественного питания. Разработка производственной программы холодного цеха и столовой: составление расчетного меню, графика почасовой реализации блюд. Расчет численности работников и пропускной способности зала.
  
  курсовая работа [61,9 K], добавлен 08.07.2009
  

• Особенности процесса управления

  Сущность процесса управления, его задачи и характерные особенности. Средства и виды управленческого труда. Технологии управления и их главные задачи. Специфика уровней менеджмента. Основные требования, предъявляемые к управленческому решению.
  
  контрольная работа [964,4 K], добавлен 13.04.2011
  

• Контроллинг

  Сущность, ключевые функции и задачи контроллинга, его основные концепции. Отличия контроллинга от учетных функций подразделений предприятия. Элементы и подсистемы управленческого учета. Структура и содержательная характеристика разделов контроллинга.
  
  презентация [1,4 M], добавлен 29.10.2013
  

• Формирование программы исследования, позволяющей разработать стратегию сетевых взаимодействий в Технологических платформах с использованием методологии сетевого анализа

  Подходы к изучению межфирменных взаимодействий. Применение предложенной программы исследования с целью анализа сетевых взаимодействий в рамках ТП ИЭС. Пути интеграции подходов в теории межфирменных взаимодействий с инструментарием модели сетевого анализа.
  
  диссертация [9,2 M], добавлен 30.01.2016
  

• Процесс исследования адаптации персонала

  Сущность понятия "трудовая адаптация", ее содержание и структура, функции и основные задачи. Критерии и определяющие ее факторы. Исследование процесса адаптации персонала к специфике трудовой организации, мероприятия по преодолению данных проблем.
  
  курсовая работа [54,8 K], добавлен 26.09.2011
  

• Модели организационной эффективности

  Сущность и содержание организационной эффективности, подходы к ее изучению и основные виды. Характеристика моделей организационной эффективности. Характеристика моделей совершенной компании, основанной на базовых принципах организации ее деятельности.
  
  реферат [38,6 K], добавлен 25.12.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам