Характеристика предприятия ОАО "Борский стекольный завод"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»

Факультет подготовки региональных кадров

Специальность «Таможенное дело»

Отчет

о прохождении производственной практики (ОАО «Борский стекольный завод»)

Выполнил

студент 5 курса очной формы обучения (гр. 1-15 ТД/16)

Гусев Сергей Андреевич

Руководитель практики от факультета

к.э.н., доц. каф. ТД Суходоев Д.В.

Нижний Новгород 2013

Содержание

1. Характеристика предприятия

2. Менеджмент

3. Маркетинг

Выводы и рекомендации

Приложения

трудовой договор менеджер продажи

1. Характеристика предприятия

Предприятие OAO «ЭйДжиСи Полированое стекло» создано в 2005 году в г. Бор, ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» работает на рынке с 2005 как компания производящая стекло. Параллельным направлением является продажа стекла. Продажи компании осуществляются по Нижнему Новгороду, Нижегородской области и соседним регионам: республика Чувашия, Республика Мордовия, республика Марий Эл.

Организационно-правовая форма компании ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло».

За 8 лет работы, компанией проделана большая работа - выбраны приоритетные направления, определены партнеры, заключены договора с надежными поставщиками стекла (Guardian, Pilkington Glass) и комплектующих для производства стеклопакетов (Артек, ТБМ Поволжье, Пласт Трейд, Трикон-НН). Стекло изготавливается на европейском оборудовании, имеющем полный автоматический цикл производства.

ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» - общество, учрежденное несколькими лицами, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров. Участники ОАО несут ответственность в пределах стоимости вкладов. Учредительным фундаментом является учредительный договор, подписанный учредителями, и утвержденный ими устав. Уставный капитал составлен из стоимости вкладов его участников. Размер уставного капитала не меньше суммы, определенной законом об ОАО. Высшим органом является общее собрание его участников.

ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» ведет оперативный и бухгалтерский учет результатов своей деятельности, представляет отчетность в установленных законодательством РФ объеме и порядке. Итого хозяйственной деятельности ОАО отражаются в годовом отчете, утверждаемом учредителем. Хозяйственный год предприятия начинается 1 января и заканчивается 31 декабря.

ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» является коммерческой организацией, и вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Предприятие осуществляет оптовую и розничную торговлю, поэтому деятельность его регулируются следующими основными нормативными документами:

Федеральный закон РФ от 21.11.96 г. №129-ФЗ «О бухгалтерском учете». В законе дается характеристика бухгалтерскому учету, его объектам и основным задачам, регулированию бухгалтерского учета, организации бухгалтерского учета в организациях, основные требования к ведению бухгалтерского учета и составлению первичной документации и регистров бухучета. Даны рекомендации по оценки и инвентаризации имущества и обязательств. Определен состав бухгалтерской отчетности и правил хранения документов и т.д.

Гражданский Кодекс Российской Федерации.

Налоговый Кодекс Российской Федерации.

Трудовой Кодекс РФ.

Федеральный закон РФ от22.05.03 г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

План счетов бухгалтерского учета хозяйственной деятельности организаций и инструкция по его применению. Утвержден приказом Минфина РФ от 31.10.00 г. №94н.

Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ. Утверждено приказом Минфина РФ от 29.07.98 №34н.

Положение по бухгалтерскому чету «Учетная политика организаций» (ПБУ 1/98). Утверждено приказом Минфина РФ от 09.12.98 №60н.

Положение по бухгалтерскому чету «Учет материально-производственных запасов» (ПБУ 5/01). Утверждено приказом Минфина РФ от 09.06.01 №44н.

Методические указания по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов. Утверждены приказом Минфина РФ от 28.12.01 №119н.

Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Утверждены приказом Министерства финансов РФ от 13.06.95 № 49.

Методические указания по определению оборота розничной и оптовой торговли на принципах статистики предприятий, утвержденных Постановлением Госкомстата РФ от 19.08.1998 № 89.

Приказ МФ РФ от 22.07.2003г.№67 о «Формах Бухгалтерской отчетности организаций», где приведены образцы форм бухгалтерской отчетности предприятий.

Директор обязан в своей деятельности соблюдать требования действующего законодательства, руководствоваться требованиями настоящего Устава, решениями органов управления Общества, принятыми в рамках их компетенции, а также заключенными Обществом договорами и соглашениями, в том числе заключенными с Обществом трудовым договором.

Государственной Думой РФ 21 декабря 2001 г. был принят новый Трудовой кодекс Российской Федерации, т.е с 1 февраля 2002 г. Кодекс законов о труде РСФСР, утвержденный 9 декабря 1971 г., утратил силу. В новом Кодексе в основном сохранены права работников, декларированные Конституцией РФ, а также некоторые положения из ранее действовавшего КЗоТа . В Трудовом кодексе несколько изменена роль и защитная функция профсоюзов, как одного из важнейших субъектов трудовых отношений, стоящих на защите прав работников от возможных проявлений произвола отдельных работодателей. Профсоюзам, в частности, предоставлено право профсоюзного контроля за соблюдением трудового законодательства. Трудовой Кодекс РФ регламентирует трудовое поведение в различных ситуациях (прием на работу, увольнение, охрана труда, компенсация работникам, отпуска и т.д.) представителей организаций, наемных работников, профсоюзов. Учитывая, что работодатель имеет явное преимущество и более широкие возможности для отстаивания своих интересов по сравнению с работником, в новом Трудовом кодексе РФ сохранена роль государства, как главного субъекта кадровой политики, регулирующего и контролирующего в соответствии с законодательством всю сферу трудовых отношений и кадровых процессов.

Новый Трудовой кодекс РФ в основном обеспечивает оптимальный баланс прав и обязанностей субъектов и объектов трудовых отношений - государства, работодателей и работников, интересы которых, как известно, далеко не всегда совпадают.

В соответствии со ст.25 Закона о занятости ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» также должно содействовать проведению государственной политики занятости населения на основе:

- соблюдения условий договоров, регулирующих трудовые отношения в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- реализации мер, предусмотренных трудовым законодательством, коллективными договорами и соглашениями по защите работников в случае приостановки производства или увольнения работников;

- оказания помощи в трудоустройстве, профессиональной подготовке и предоставления сверх установленной законодательством дополнительной материальной помощи увольняемым работникам за счет средств организаций и других работодателей;

- создания условий для профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работающих. При исчислении налогооблагаемой прибыли сумма балансовой прибыли организаций уменьшается на сумму средств, затраченных работодателями на эти цели;

- разработки и реализации мероприятий, предусматривающих сохранение и рациональное использование профессионального потенциала работников, их социальную защиту, улучшение условий труда и иные льготы;

- соблюдения установленной квоты для трудоустройства инвалидов;

- трудоустройства определяемого органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления числа граждан, особо нуждающихся в социальной защите, или резервирования отдельных видов работ (профессий) для трудоустройства таких граждан.

Правовые акты, изданные органами местного самоуправления, руководителями предприятий, учреждений, фирм и организаций, распространяются на территорию самоуправления и соответственно на членов трудового коллектива. В качестве локальных правовых актов в ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло » выступают:

коллективный договор - правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работодателем и работниками на предприятии, в учреждении, организации [ст.40 ТК РФ];

трудовой договор (контракт)- соглашение между работником и работодателем, по которому работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации или должности с подчинением внутреннему трудовому распорядку, а работодатель обязуется выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон [ст.56 ТК РФ] ;

нормативные акты - правила внутреннего распорядка, положения о премировании, о вознаграждении по итогам работы за год, соглашения о графике отпусков и т.д.

Все нормативные акты в области труда не должны противоречить Конституции РФ и федеральным законам и ухудшать правового положения работников.

Так, например, чтобы трудовой договор при любой проверке был признан соответствующим законодательству, он должен содержать:

- все условия, обязательные для включения в договор;

- только те условия, которые не противоречат действующему законодательству;

- только те условия, которые не противоречат другим документам фирмы, например коллективному договору, правилам внутреннего трудового распорядка и иным локальным нормативным актам.

Директор обязан действовать в интересах Общества добросовестно и разумно. По требованию участников (участника) он обязан возместить убытки, не обусловленные обычным коммерческим риском, причиненные им Обществу, если иное не вытекает из закона или договора.

Директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, которые не отнесены настоящим Уставом и законом к компетенции Общего собрания участников Общества.

Заместители директора назначаются директором в соответствии со штатным расписанием и возглавляют направления работы в соответствии с распределением обязанностей, утверждаемым директором. Заместители директора действуют в пределах своей компетенции по доверенности от имени Общества. При отсутствии директора, а также в иных случаях, когда директор не может исполнять своих обязанностей, его функции исполняет назначенный им заместитель.

Результаты деятельности ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» за 2009г. представлены в таблице 1.

Анализ показателей ООО «Стекло-Люкс» за период с момента открытия фирмы по 2009г. показал, что предприятие наращивает объемы реализации стеклопакетов, одновременно растут затраты и численность персонала, особенно в 2009г. (+35,14%).

2. Менеджмент

трудовой договор менеджер продажа

Руководство деятельностью предприятием осуществляет его руководитель. К исключительной компетенции учредителя относятся:

- изменение Устава частного предприятия;

- определение основных направлений деятельности ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло», подтверждение его планов и отчетов об их выполнении;

- создание, реорганизация и ликвидация филиалов, представительств и дочерних предприятий;

- назначение директора ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло », его заместителей и установление порядка оплаты труда;

Директор осуществляет свои действия от имени ОАО без доверенности, так как сам является учредителем.

Общая численность работающих - 50 человек. Среднесписочная численность на предприятии за отчетный период возросла с 30 чел. до 50 чел. На данном этапе развития предприятия тенденция роста численности в общем наблюдается относительно небольшая.

Организационная структура предприятия ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» представлена в приложении 1.

Организационная структура - это конкретный состав единиц, из которых состоит организация, структура, определяющая основные полномочия:

- Руководителей

Руководители распоряжаются ресурсами организации и принимают решения об их использовании.

- Специалистов (менеджеров)

Специалисты являются экспертами в определенной области и оказывают помощь руководителю в принятии решений.

- Исполнителей

Исполнители претворяют в жизнь принятые руководителями решения, непосредственно реализуя планы предприятия.

Так как предприятие является производственно-торговым и основная задача предприятия получать прибыль от продаж собственно произведенной продукции, следует отметить важность производственного подразделения (цеха) данной организации. Ведь он составляет основу деятельности предприятия, представляет собой совокупность всех действий, в результате которых сырье, материалы и полуфабрикаты превращаются в готовую продукцию.

- утверждение годовых отчетов по результатам деятельности ОАО и заключений ревизионной комиссии, порядка распределения прибыли и покрытия убытков;

- принятие решения о реорганизации или ликвидации предприятия, утверждение отчетов и заключений ликвидационной комиссии.

Дирекция предприятия состоит из директора, заместителя директора и коммерческого директора.

К компетенции директора относятся все вопросы деятельности фирмы, кроме тех, которые относятся к исключительной компетенции учредителей, в том числе: осуществление текущего руководства хозяйственной деятельностью предприятия:

- распоряжение имуществом фирмы, заключение договоров и контрактов;

- назначение и увольнение работников фирмы (кроме своих заместителей), установление порядка и размера оплаты их труда.

Принципы разделения труда на ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» основаны на функциональной и профессиональной принадлежности.

Организационная схема предприятия является линейно-функциональной. Данная структура характеризуется наличием линейных руководителей, специализирующихся на функциональных подсистемах. По моему мнению, данный тип организационной структуры является оптимальным для данного предприятия. Численность организации небольшая и основную ее часть составляют рабочие.

Структура системы управлением предприятием - это совокупность специализированных подразделений, взаимосвязанных в процессе принятия и реализации управленческих решений.

Несмотря на то, что все руководители организации выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что они занимаются одним и тем же видом трудовой деятельности. Отдельным руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые, в свою очередь, координируют работу менеджеров более низкого уровня, и так до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала - людей, производящих продукцию. Такое вертикальное развертывание разделения труда и образует уровни управления. Пирамидальная структура управления организацией указывает на то, что на каждом последующем уровне находится меньше людей, чем на предыдущем.

Высший уровень управления ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» представлен директором. На этом уровне вырабатывается политика организации и план по ее практической реализации. Финансовый директор, технический директор и главный бухгалтер подчиняются непосредственно Генеральному директору фирмы.

Основная задача технического директора - осуществлять

оперативное управление производственной работой фирмы (планирование, организация работ, контроль). Технический директор руководит производственными подразделениями фирмы через подчиненных ему руководителей этих подразделений (начальник производства). Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц и структурных подразделений.

Финансовый директор проводит оперативный финансовый и экономический анализ деятельности фирмы. Организует управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, а так же занимается контролем за активами предприятия путём телефонных переговоров и личных встреч.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский и налоговый учет в фирме, осуществляет платежи и контроль над дебиторской и кредиторской задолженностью, фондом заработной платы, а также готовит отчетность и взаимодействует с регулирующими органами.

Экономист осуществляет контроль и анализ финансовой деятельности, составление бюджетов и их контроль, выполняет составление отчётов.

Менеджер отвечает за продвижение продукции и услуг фирмы и их продажу, за привлечение клиентов, разработку специальных предложений, ценовую политику, за взаимодействие с партнёрами и клиентами.

Каждая из функций менеджмента жизненно важна для ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло». Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, а функции организации, координации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.

Функция планирования

Планирование - это один из этапов процесса управления, на котором определяются цели любой производственной структуры, а также методы их достижения. В одних случаях фирма прекращает свое существование после достижения целей, в других ставятся новые, более значимые цели.

Формирование политики предприятия осуществляется чаще всего на высшем уровне управления (генеральный директор). Все положения политики предприятия представляются, как правило, в виде ведущего образа. Ведущий образ содержит в себе долгосрочные цели, философию, политику (принципы взаимоотношений с различными заинтересованными группами), культуру предприятия и его законодательные права.

Таким образом, под планированием деятельности производственного предприятия следует понимать систематический, информационно обрабатываемый процесс качественного, количественного и временного определения будущих целей, средств и методов формирования, управления и развития предприятия. По существу, в процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. В процессе планирования предполагается получить ответ на три следующих вопроса:

- Каково сегодняшнее реальное положение?

- Какой путь следует избрать для достижения целей фирмы?

- Посредством каких методов и ресурсов можно достигнуть поставленной цели?

Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Так, стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов. Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.

На среднем уровне управления (старший менеджер, гл. бухгалтер) занимаются тактическим планированием, т.е. определяют промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование по своей сути сходно со стратегическим.

Планирование осуществляется и на нижнем уровне организации (функциональные менеджеры). Оно называется оперативным планированием. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ - вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации. Каждый менеджер на основе оперативного плана разрабатывает повседневную краткосрочную тактику, чтобы обеспечить правильность всех действий, определить сильные и слабые стороны функционирования организации.

Функция контроля

В самом общем виде контроль означает процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными. По сути это количественная и качественная оценка и учет результатов работы фирмы. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? что в следующий раз следует сделать иначе? в чем причина отклонений от намеченного? какие выводы следует сделать для выработки новых целей?

Функция контроля не является конечным пунктом всего процесса управления организацией. На практике такого конечного пункта не существует вообще, так как каждая управленческая функция движима другой.

На мой взгляд, функции управления в организации осуществляются успешно. Руководители и сотрудники четко выполняют свои обязательства, используют прошедший опыт в планировании дальнейшей работы. Об этом говорит постоянно растущая прибыль, расширение штата, и планирование открытия нового офиса в центральной части города.

В своей работе организация активно использует современные информационные технологии. На компьютерах установлена операционная система WindowsXP Professional с набором стандартных программ и пакетом Microsoft Office. В своем распоряжении фирма имеет компьютерную программу 1:С Бухгалтерия, Правовые программы Гарант, Консультант+, удобную в обращении почтовую программу Microsoft Office Outlook. Сегодня трудно представить работу предприятия без использования сети Интернет. Производители стекла размещают важную информацию о себе и предлагаемых услугах на веб-сайтах, посредством Интернет можно собирать и отслеживать информацию о деятельности конкурентов. Все это позволяет значительно сокращать время и повышать эффективность в работе.

3. Маркетинг

Как такового отдела маркетинга в данной организации нет. Менеджер по продажам отвечает за продвижение продукции и услуг фирмы и их продажу, за привлечение клиентов, разработку специальных предложений, ценовую политику, за взаимодействие с партнёрами и клиентами.

Реклама в современном мире является одним из важнейших рычагов управления экономическими процессами.

Рекламная политика и стратегия ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» предусматривает создание такой фирмы, которая бы их устраивала по большей части направлений, рекламы, увеличивающую объем продаж и прибыль.

Позиция фирмы, товара, услуги по отношению к мотивам потребителя и в сравнении с конкуренцией - основной момент, который менеджер по продажам учитывает при планировании рекламной работы.

ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» выделяет на рекламный бюджет средства, которые остались после покрытия всех других расходов компании- это остаточный метод. Подобный метод вполне приемлем для небольших компаний.

Рекламоностели фирмы:

- объявления в Борских рекламных изданиях

- баннер на нижегородской рекламном портале «Стройка.ру».

Менеджеры и руководство предприятия 1 раз в год посещают строительные выставки в г.Москве и г.Н.Новгороде.

Положительно оценить работу ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло » в обалсти маркетинговой и рекламной деятельности нельзя, поскольку прибыль как валовая, так и от продаж снизилась к концу 3-го квартала 2009г., не смотря на то, что в по плану объемы произведенной и реализованной продукции должны были возрасти. Планом предусматривалось снижение остатков продукции на складах, на самом же деле остаток возрос как к плану, так и к 2008г. году.(116,9%и 113,7%), что составило 708 т. р. и 590 т. р.

В результате проведенного анализа деятельности ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» в области маркетинговых коммуникаций были сделаны следующие выводы:

1. Недостаточно эффективно используется система стимулирования сбыта, что и обеспечивает конкурентные преимущества, но не способствует росту объема продаж, что обусловлено низким уровнем организации и управления;

2. Реклама используется не эффективно, основная причина - отсутствие организации и планирования рекламной деятельности. Реклама не обеспечивает достижение целей сбыта;

3. Директ-маркетинг, система "паблик рилейшнз" не используется;

4.Основным недостатком маркетинговых коммуникаций предприятия является практически отсутствие системы планирования комплекса маркетинговых коммуникаций и рекламной кампании в частности.

В целях совершенствования системы стимулирования сбыта ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло», на мой взгляд, необходимо:

Разработать коммуникационную стратегию компании.

Осуществить планирование рекламной деятельности компании.

Целесообразно определить целью коммуникационной стратегии - увеличение доли рынка посредством:

Убеждение потребителей выбрать именно изделия, производимые именно ОАО

Обеспечить информированность потребителей о продукции ОАО

3. Целенаправленно воздействовать на целевую группу с объемом закупок более 200 тыс.руб. с целью удержания постоянного клиента и привлечь нового из данного целевого сегмента.

Структура коммуникационной стратегии должна иметь следующий вид:

- основные элементы: персональные продажи и реклама, интернет-маркетинг;

- вспомогательные элементы: директ-маркетинг, связи с общественностью.

В целях эффективного использования рекламы для реализации задач маркетинговых коммуникаций, ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» я предлагаю осуществить планирование своей рекламной деятельности в соответствии с конкретной программой.

Исходя из выбора коммуникационной стратегии и данных о способах получения информации:

35% - Интернет,

30% - пресса,

10% - телевидение,

13% - наружная реклама

Важное значение имеет цветовое решение рекламной темы.

Одним из эффективных направлений развития комплекса маркетинговых коммуникаций для анализируемого предприятия, реализующего продукцию промышленного назначения, выступает система персональных продаж, в частности, посредством формирования агентской сети из 5 человек с целью расширения новой клиентуры, поступления заказов от новых клиентов. Для ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» наиболее подходит территориальная структура, подразумевающая закрепление за каждым представителем определенной территории. После выплаты агентских вознаграждений прирост прибыли от использования агентской сети на предприятии составит 60% .

Выводы и рекомендации

За время прохождения практики я закрепил и углубил теоретические знания, полученные в процессе занятий, расширил профессиональный кругозор и приобрел опыт работы в производственной деятельности предприятия.

За мной было закреплено выполнение функциональных обязанностей менеджера. В результате прохождения практики я сделал следующие выводы.

Принятая организационная структура не совершенствуется, анализируя работу за длительный промежуток времени можно отметить скорее недостатки, чем достоинства работы по принятой организационной системе:

Достоинства:

Единство и чёткость распорядительства (даже при выполнении несвойственной или незапланированной работы);

Простота управления (выдача задания, распоряжения от одного руководителя и сдача выполненного заказа в один адрес).

Недостатки:

Нет участков по планированию и подготовке решений (задание дано, а детали планирует и согласовывает сам);

Перегрузка информацией;

Концентрация власти в управляющей верхушке (это очень существенно, особенно в условиях мирового финансового кризиса и в условиях рынка).

Нечётко выраженная ответственность (так за невыполненные обязательства по поставкам товаров никто отвечает);

Отсутствие оперативности в принятии решений (получивший задание руководитель подразделения медленно принимает решение);

Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях.

Обязанности по управлению персоналом в большей степени возложены на офис-менеджера и далее на непосредственного руководителя того участка, куда необходим новый сотрудник. Первая беседа - консультация, просмотр трудовой книжки проходит с офис-менеджером; если по квалификации (документально) кандидат устраивает фирму (отсутствие замечаний по трудовой дисциплине), то он направляется на участок для беседы с его руководителем и при положительном отзыве направляется на приём к генеральному директору, где объясняются правила внутреннего распорядка, система оплаты, льгот и др. При положительном решении вопроса о приёме на работу работник проходит медицинское обследование и инструктаж на рабочем месте, производится ознакомление нового работника с должностной инструкцией. После всех указанных процедур подписывается приказ о приёме на работу с трёхмесячным испытательным сроком (для ИТР и рабочих), перед окончанием испытательного срока вопрос о целесообразности продолжения работы инженерно-технического работника обсуждается в администрации.

На предприятии не уделяется внимания адаптации новых работников (взаимного приспособления работника и организации, на основе постепенной работы сотрудника в новых профессиональных условиях труда). Работника знакомят с коллективом, указывают рабочее место, выдают под роспись должностную инструкцию для изучения и исполнения. В течение испытательного срока нового работника контролирует непосредственный руководитель, но никто не консультирует.

Таким образом, в 2009г. экономическая ситуация и условия работы в ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» ухудшились, рост внешних угроз и снижение возможностей могут привести к снижению объемов производства. Существующая система деятельности руководства ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» должна претерпеть изменения в некоторых направлениях. Для этого необходимо решить следующие вопросы:

1) в условиях кризиса руководству промышленного предприятия ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» необходима оптимизация расходов на персонал с помощью бюджетирования.

2) система материальной заинтересованности должна выстраиваться как система инвестирования работников, настроенная на высокую эффективность объективно критерием оценки и сопоставления результатов и затрат труда. В связи с этим, управление результативностью персонала ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло» лучше всего осуществлять через контроль KPI показателя. Так как, чтобы решить проблему гиперзагруженности руководителей, мотивировать сотрудников к достижению запланированных результатов, выстроить систему удобных и быстрых коммуникаций внутри команды ОАО «ЭйДжиСи Полированое стекло».

Приложения

Таблица 1 Оценка результатов деятельности ОАО «ЭйДжиСи пол.стекло»

№ пп	Показатель	2004 г.	2008г.	Темп роста, %	2009г.	Темп роста, %
1	Объем реализации, тыс.руб.	5216,00	7468,00	143,17	6721,00	90,00
2	Себестоимость продукции (1 кв.м.) тыс.руб.	0,95	1,28	134,45	1,29	100,78
3	Затраты на весь объем продукции, тыс. руб.	7668,12	9559,80	124,67	10277,70	107,51
4	Выручка от реализации продукции, руб.	11118,77	13861,71	124,67	12891,00	93,00
5	Среднесписочная численность работников предприятия, чел.	30,00	37,00	123,33	50,00	135,14

Таблица 2 Структура персонала ОАО «ЭйДжиСи пол.стекло»

Персонал	Количество и структура работников
	2004	2008	2009
категория	Чел.	Уд.вес, %	Чел.	%	Темп роста, %	Чел.	Уд,вес, %	Темп роста, %
МОП	2	6,67	2	5,71	100,00	4	8,00	70,00
ИТР	7	23,33	13	37,14	185,71	15	30,00	40,38
Рабочие	21	70,00	20	57,14	95,24	31	62,00	54,25
Всего:	30	100,00	35	100,00	116,67	50	100,00	50,00

Размещено на Allbest.ru

...