Системный анализ
Характеристики, взаимосвязи, структура и состояние системы. Связи подчиненности и распределение полномочий на принятие решений в системе управления. Системный анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Мегарон".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.09.2013 |
Размер файла | 22,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
1. Система: понятие, характеристики, элементы, связи и взаимосвязи, структура, состояние системы
2. Типы системных представлений
Заключение
Список литературы
1. Система: понятие, характеристики, элементы, связи и взаимосвязи, структура, состояние системы
Понятие "система управления" характеризует статику управления. Система - это целостная совокупность элементов или звеньев и связей между ними. В понятии "система управления" элементами ее выступают все работники, участвующие в процессах управления. Понятие "система управления", так же как и понятие "социально-экономическая система", представляет собой совокупность работников и их связей. Но связи в социально-экономической системе и в системе управления различны.
Система управления предполагает только те связи, которые характеризуют отношения управления, которые возникают тогда, когда осуществляются функции и полномочия управления. Система управления - это совокупность связей общей целеустремленности, согласованности действий, восприятия решений, это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений.
Система управления представляет собой часть социально-экономической системы, выделенную по связям, характеризующим отношения управления. Человек - это удивительный комплекс разнообразных отношений, т. е. его связей с другими людьми. Это связи и психологические, и социальные, и политические, и экономические, и этические, и идеологические, и т. д. Система управления - это совокупность связей по поводу воздействия, согласующего деятельность людей в социально-экономической системе. Эти связи, конечно, существуют в общей совокупности всех связей социально-экономической системы. Но они особенны, специфичны, как специфична управленческая деятельность.
Любую систему характеризуют в первую очередь звенья, из которых она формируется, и связи, существующие между этими звеньями.
Звенья и связи, характеризующие систему управления, в свою очередь различны. Существует связь, которая проявляется в выполнении распоряжений, в заинтересованности в получении задания и пр. Существуют связи функций управления. Совместная деятельность, осуществляемая в сравнительно крупных масштабах, вызывает необходимость не только подчиненности, но и подчинения. Возникает иерархическое строение системы управления, связи иерархических уровней.
Система управления - это иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления в социально-экономической системе. Конечно, те связи, которые характеризуют систему управления, не существуют сами по себе, они теснейшим и непосредственным образом связаны со всеми связями социально-экономической системы. Только благодаря этому и существует возможность осуществления процессов управления.
В основе формирования системы управления лежат следующие факторы: цель управления, функции управления, полномочия управления, трудоемкость функций и полномочий, объект управления, информация, техника. Именно эти факторы в своей совокупности определяют существование или отсутствие звеньев системы управления, их величину, организационный статус, т. е. положение в системе управления, связи с другими звеньями.
Связь основных частей системы управления, их отношения характеризуются через информацию, которая отражает материальные потоки и процессы производства.
Цель деятельности системы задаётся управляющей подсистеме из внешней среды в виде директивных указаний о том, что делать (в виде плановых заданий или программ). Кроме того, на вход управляющей подсистеме поступают задания вышестоящих органов управления, сведения о спросе на продукцию, данные о материальных, трудовых и финансовых ресурсах и другие данные из внешней среды. Сюда же поступает информация из объекта управления о реальном ходе производственного процесса.
Задача управляющей подсистемы заключается в поддержании управляемой подсистемы в заданном состоянии или в улучшении её состояния, то есть в реализации заданной цели. Как только наблюдается отклонение от заданного состояния, из управляющей подсистемы поступает команда - распоряжение на ликвидацию отклонения в управляемой подсистеме.
Система управления предприятием является открытой системой, зависящей от внешней среды, и в этой связи процесс управления должен учитывать воздействие на систему различных факторов внешней среды.
Среди многообразия таких факторов можно выделить поставщиков, потребителей, конкурентов, источники финансовых и трудовых ресурсов. Эти факторы сильно воздействуют на процесс управления, поэтому их относят к факторам прямого воздействия. К другим факторам косвенного воздействия относят, например, состояние экономики страны, политические и другие факторы. Влияние этих факторов возрастает, в этой связи появляются новые направления в стратегии управления.
При рассмотрении функционирования системы управления в ней можно выделить ряд основных и вспомогательных процедур. К основным можно условно отнести выбор и принятие управленческого решения. К вспомогательным - сбор, обработку, хранение, поиск информации и ряд других процедур.
Некоторые из процедур управления могут быть формализованы и представлены в виде алгоритма, который позволяет сделать переход по определенным правилам от исходных данных к результату. Если процедуры процесса управления алгоритмизированы, то их выполнение можно поручить компьютеру. Если процедуры не поддаются алгоритмизации или нельзя получить полную и достоверную информацию, то процесс управления должен выполняться человеком на основе его знаний, опята и интуиции.
В зависимости от степени автоматизации процессов управления системы управления могут быть условно разделены на три класса: обычные, автоматизированные и автоматические.
2. Типы системных представлений
Управление - возможность контролирования объекта, изменение поведения системы. Управление - действие над объектом. Взаимодействие объекта с субъектом, и объекта с субъектом. Управление - изменение не только системы, но и каждого ее элемента. Взаимодействие на поведение компонента не только внутри системы, но и по отношению к внешней среде. Действия любой системы должны быть направлены на достижение результата. Управление - предполагает, что у объекта должны быть приоритеты действий. Управление считает, что воздействующие объекты должны быть классифицированы в зависимости от ситуации. Таким образом: Управление - процесс воздействия субъекта на объект, ориентированный на достижение определенных результатов с необходимостью участия ситуаций (фактов, взаимодействий, сложившихся на данный момент времени).
Системы, в которых протекает процесс управления, называются - системами управления. Система управления состоит из субъекта и объекта управления. Система управления создается для сбора анализа, переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях. Таким Образом: Управление - Процесс, система управления - механизм который обеспечивает этот процесс.
Микроскопическое представление системы основано на понимании ее как множество неделимых величин.
Иерархическое представление-все элементы находятся в определенном иерархическом порядке.
Макроскопическое - характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении. Это означает что система практически не может существовать вне системного окружения, а окружающая среда представляет собой ту систему в рамках которой выбраны интересующие нас объекты.
Процессуальное - характеризует состояние системы во времени.
Функциональное - показывает совокупность действий которые необходимо выполнить для реализации целей функциональной системы.
Следовательно система управления обладает признаками: состоит из множества элементов расположенных иерархически, элементы взаимосвязаны посредством прямых и обратных, единое неразрывное целое, имеющее фиксированные связи с внешней средой.
ООО "Мегарон". Общество с ограниченной ответственностью "Мегарон" было основано в 2006 году. Компания специализируется на продаже светового оборудования.
Цель организации - открыть сеть своих магазинов на Дальнем Востоке и занять лидирующие позиции среди конкурентов по средствам соотношения цены и качества.
Задачи организации - реализация светового оборудования.
Функции:
· сотрудничество с ведущими Европейскими производителями;
· Постоянное обновление ассортимента товара;
· Привлечение новых покупателей;
· Сотрудничество с дизайнерами;
Про ООО "Мегарон" можно сказать, что он находится на жизненной стадии организации - Рост. Открываются новые филиалы, набирается штат сотрудников.
Вопрос |
Ответ |
|
1. Увеличивается ли год от года количество ваших потенциальных потребителей продукции? |
Да |
|
2. Составляют ли потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1 процента стоимости реализованной продукции |
Да |
|
3. Считаете ли вы психологический климат в коллективе нормальным? |
Да |
|
4. Правильно ли вы понимаете и учитываете требования своих потребителей к выпускаемой продукции, её техническому уровню, цене и срокам поставки? |
Да |
|
5. Расходуете ли вы (предприятие) необходимое количество средств на специальную подготовку и повышение квалификации |
Да |
|
6. Считаете ли вы, что работники вашего предприятия не могут работать качественнее, производительней, экономичнее, чем они работают сейчас? |
Нет |
|
7. Считаете ли вы, что в настоящий период времени практически невозможно сократить сроки разработки и постановки продукции на производство? |
Да |
|
8. Имеется ли на предприятии чётко разработанная стратегия управления предприятием? |
Да |
|
9. Отсутствует ли дублирование управленческих функций в системе управления? |
Да |
|
10. Соответствует ли на вашем предприятии организационная структура управления современным требованиям и целям деятельности? |
Да |
|
11. Соответствует ли технические средства управления и их программное обеспечение современному уровню? |
Да |
|
12. Отсутствовали ли в последний год нарушения сроков поставки и рекламации на продукцию вашего предприятия? |
Да |
|
13. Имеются ли на вашу продукцию хвалебные отзывы? |
Да |
|
14. Повышают ли квалификацию с отрывом от работы управленческие работники один раз в четыре - пять лет? |
Да |
|
15. Составляет ли объём экспорта продукции вашего предприятия более 10% всего объёма производства |
Да |
|
16. Имеет ли предприятие подразделение, возможность принимать на работу более квалифицированные кадры? |
Да |
|
17. Меньше ли на 5%, на вашем предприятии, текучесть кадров? |
Да |
|
18. Достаточны ли ресурсы предприятия для выполнения функций управления? |
Да |
|
19. Превышают ли у вас размеры роста з/п за последние два года темпы роста инфляции? |
Да |
|
20. Чётко ли на вашем предприятии определена миссия? |
Да |
|
21. Созданы ли у вас на предприятии целевые подсистемы управления? |
Да |
|
22. Знают ли работники сферы управления задачи всего предприятия? |
Да |
|
23. В достаточной ли мере на вашем предприятии осуществлено документирование СУ? |
Да |
|
24. Занимается ли руководство предприятия перспективами его развития и решением проблем качества - более 50-60% своего рабочего времени? |
Да |
|
25. Имеются ли сертификаты на СУ и её целевые подсистемы? |
Да |
|
26. Полностью ли соответствуют групповые интересы работников сферы управления целям и задачам предприятия? |
Да |
|
27. Все ли функции управления (которые можно и нужно автоматизировать) выполняются автоматизировано? |
Да |
|
28. Проводится ли на предприятии анализ и совершенствование СУ не реже 1 раза в год? |
Да |
|
29. В вашей организации имеются реалистичные долгосрочные и стратегические планы на три - пять лет вперёд? |
Да |
|
30. Чётко ли определены на вашем предприятии цели в области управления вообще и в области качества? |
Да |
|
31. Действует ли на вашем предприятии система годового планирования? |
Да |
|
32. В вашей организации господствует творческая, открытая и благоприятная для совершенствования СУ атмосфера? |
Да |
|
33. Организационная структура и ответственность персонала в вашей организации определены в письменном виде и деятельность осуществляется на этой основе? |
Да |
|
34. Руководители различных уровней мотивированы и приняли ли они на себя обязательство выполнять свою работу эффективно? |
Да |
|
35. Есть сформулированная миссия предприятия? |
Да |
|
36. Есть сформулированная в письменном виде и фактически реализуемая "Стратегия предприятия"? |
Да |
|
37. Есть ли не учитываемые причины, которые сдерживают завоевание (удержание) доли рынка вашим предприятием? |
Нет |
|
38. Конкурентоспособно ли ваше предприятие в настоящее время? |
Да |
|
39. Останется ли конкурентоспособным ваше предприятие, если не принимать каких либо серьёзных усилий через месяц, год, три года…? |
Нет. Необходимо проводить планирование работ систематически. |
|
Итого положительных ответов: |
36 |
Сильные стороны системы |
Узкие места системы |
|
Наличие постоянных клиентов |
Нет широкой известности среди населения. Необходимо дать рекламу в СМИ. |
|
Высокое качество товара |
Высокие затраты на оплату услуги транспортных компаний |
|
Эффективность организационно-управленческой структуры |
||
Низкая текучесть кадров |
Рекомендации:
1. Для того что бы привлечь больше покупателей, нужно регулярно давать рекламу на ТВ. Проводить всевозможные акции, давать клиентам скидки на следующие покупки.
2. Что бы снизить затраты по оплате услуг транспортной компании, нужно возить товар не несколько раз в месяц маленькими партиями, а один раз и сразу большим объёмом.
Заключение
управление системный полномочие подчиненность
Для выявления специфики работы организаций и выработки мероприятий по улучшению производственно-хозяйственной деятельности применяется системный анализ.
Главной целью системного анализа является разработка и внедрение такой системы управления, которая выбирается в качестве эталонной, в наибольшей степени соответствующей всем предъявленным требованиям оптимальности.
Системный анализ носит комплексный характер и базируется на совокупности подходов, применение которых позволит наилучшим образом провести анализ и получить желаемые результаты.
Для успешного проведения анализа необходимо подобрать команду специалистов, хорошо знакомых с методами экономического анализа и организацией производства.
Список литературы
1.Архипова, Н.И. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. / Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко. - М.: "ПРИОР", 2002. - 384 с.
2. Глущенко В.В. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко М.: "Крылья", 2000.
3. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
4. Долятовский, В.А. Исследование систем управления. / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. - М.: "МарТ", 2003. - 256 с.
5. Мухин, В.И. Исследование систем управления: Учебник./ В.И. Мухин. - М.: "ЭКЗАМЕН", 2003. - 384 с.
6. Мишин, В.М. Исследование систем управления: 2-изд., стереотип./В.М. Мишин. - М.: "Юнити-Дана", 2012. - 528 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Системный подход к управлению производством, проектирование и обеспечение функционирования систем. Принятие управленческих решений, выбор одного курса действия из альтернативных вариантов. Принцип проектной организации. Системный анализ в управлении.
реферат [19,8 K], добавлен 07.03.2010Состояние, проблемы и основные направления развития ЖКХ. Системный анализ деятельности ООО "Хабтеплосеть 1", выявление проблем, направления и пути их решения. Построение дерева решений, структурно-логическая схема обработки информации на предприятии.
курсовая работа [211,0 K], добавлен 18.07.2011Зависимость успеха предприятия от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. Требования к системе управления предприятием. Исследование систем управления, методика выбора оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности.
реферат [25,6 K], добавлен 15.04.2010Общая характеристика системного подхода. Принятие управленческих решений. Системный анализ. Роль и характеристика системного подхода в управлениии пенсионного фонда г. Белорецка. Общая характеристика и разработка рекомендаций по совершенствованию.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 27.09.2008Анализ системы управления на одном из Новосибирских производственных предприятий. Системный подход и целеполагание в управлении. Анализ внешней и внутренней среды организации. Природа и состав функций менеджмента. Организационная структура управления.
дипломная работа [71,9 K], добавлен 06.10.2010Системный подход к менеджменту качества. Анализ производственно-экономических показателей ОАО "СТАНКОГОМЕЛЬ". Разработка системы конкурентоспособности предприятия. Расчет эффективности от внедрения усовершенствованной системы конкурентоспособности.
курсовая работа [118,4 K], добавлен 30.08.2011Системный подход: основные черты и сущность. Предприятие как система управления и объект исследования. Анализ структуры системы и компонентов подсистемы развития ОАО "Ливгидромаш". Повышение эффективности управления посредством управления стоимостью.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 17.08.2011Общая характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Арт-Кухня" кафе "Arabesco". Анализ распределения полномочий на предприятии и условий труда. Преимущества и недостатки линейной организационной структуры закусочной.
отчет по практике [66,9 K], добавлен 10.06.2014Организация производства и производственные системы. Показатели оценки производственно-хозяйственной деятельности. Анализ структуры и системы управления предприятием. Анализ финансовой устойчивости и ликвидности деятельности ООО "Импульс-Инструмент".
дипломная работа [424,5 K], добавлен 07.12.2015Определение системного анализа. Основные аспекты системного подхода. Процедура принятия решений. Разработка управленческого решения создания службы управления персоналом в соответствии с технологией применения системного анализа к решению сложных задач.
курсовая работа [46,5 K], добавлен 07.12.2009Создание и функционирование организаций как вариант целенаправленной системы деятельности. Пути создания организаций: интуитивный, целенаправленный, научно-обоснованный. Принципы системного анализа. Стратегия структурного и бесструктурного управления.
реферат [26,1 K], добавлен 09.10.2013Системный подход к управлению организацией. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления теплоэнергосбытовой компании, оценка их экономической эффективности. Анализ структурного и кадрового потенциала, финансового состояния организации.
дипломная работа [265,9 K], добавлен 09.11.2013Основные черты и принципы системного подхода к исследованию систем управления. Оценка эффективности системы управления. Решение задачи оценки эффективности вариантов и принятия решения о выборе облика новой системы. Системный подход в моделировании.
курсовая работа [32,3 K], добавлен 01.07.2011Управление трудовыми ресурсами организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Системный подход к управлению организацией. Предложения по совершенствованию организации как объекта системы управления на примере ООО "Мегаполис".
курсовая работа [295,2 K], добавлен 05.01.2014Предмет и история развития системного анализа. Моделирование – составляющие целенаправленной деятельности. Субъективные и объективные цели. Классификация систем. Модели обработки данных. Множественность задач принятия решений. Выбор как реализации цели.
шпаргалка [921,0 K], добавлен 19.10.2010Сущность и значение системного подхода в управлении. Основные элементы и типы организационной системы, оценка их позитивных и негативных сторон. Системный анализ в ОАО "Завод ЖБК-1", разработка предложений и мероприятий по его совершенствованию.
курсовая работа [174,3 K], добавлен 23.11.2012Отличие системы от сети. Сущность понятия "эмерджентность". Принципы системного подхода, используемые при построении моделей. Фундаментальные, феноменологические модели. Эффективность решения проблем с помощью системного анализа. Процесс принятия решений.
презентация [33,1 K], добавлен 14.10.2013Анализ и выявление основных проблем приобретения квартиры на современном этапе. Порядок и принципы применения методов системного анализа в решении данной проблемы. Выбор системы оценки для решений и выявление оптимального решения поставленной задачи.
контрольная работа [31,1 K], добавлен 18.10.2010Формирование и описание модели решения проблемной ситуации ОАО "Электро". Понятие цели и задачи в системном анализе. Формирование и обоснование способа управления организационно-технической системой. Понятие комбинированного типа управления предприятием.
курсовая работа [86,7 K], добавлен 03.04.2015Компоненты предприятий торговли. Организация как система и объект управления. Принципы системного подхода. Создание соответствующих обеспечивающих подсистем для нормального функционирования системы управления. Правовое обеспечение системы менеджмента.
реферат [18,0 K], добавлен 01.04.2013