Розробка системи менеджменту в організації
Загальна характеристика ТзОВ Центр пластичної та естетичної хірургії "Віртус". Формування функцій та використання методів менеджменту в організації; проектування комунікацій між групами працівників. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 09.09.2013 |
| Размер файла | 108,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Ситуаційний, який полягає у тому, що керівник у різних ситуаціях веде різну політику і по - різному вирішує проблеми.
Автократичний, тобто керівник орієнтований тільки на роботу і не звертає уваги на працівників, тому що впевнений, що на роботі треба думати тільки про роботу.
Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва:
|
Загальна характеристика |
Переваги застосування в організації |
Недоліки використання в організації |
Обгрунтування вибору конкретного підходу до ефективного керівництва |
|
|
Базові системи Лайкерта |
||||
|
Базується на оцінці поведінки керівника. Виділяють: 1. експлуататорсько-авторитирну (керівник має якості автократів); 2. доброзичливо-авторитарну (підлеглі обмежено беруть участь у прийнятті рішень); 3. консультативно-демократичну (довіра між працівниками і керівниками); 4. на засадах участі в управлінні (групове прийняття рішень). |
Враховані майже всі аспекти поведінки керівника. Він має бути у довірі із працівниками, приймати до уваги їх думку, але разом із тим має бути контроль і дисципліна. Керівник може вибрати любий із стилів в залежрності від ситуації. |
У системах 1. і 2. абсолютно відсутня довіра до керівника, що призведе до падіння продуктивності праці. |
Зважаючи на проблеми фірми, для неї найбільш оптимальною буде система 2, яка поєднує орієнтацію на виробництво із прийняттям працівниками рішень стосовно тих чи інших питань. |
|
|
Управлінська решітка Блейка і Моутона |
||||
|
Виділяють наступні стилі: 1. управління на засадах приміського клубу (уся увага на працівника, мінімум - на виробництво) 2. влада підпорядкування (максимум турботи про виробництво і мінімум - про працівників); 3. збіднене управління (невисока зацікавленість менеджера у збереженні свого робочого місця, так як мінімальна турбота як про працівників, так і про виробництво) 4. організаційне управління (однакова увага і людям, і роботі); 5. групове управління (максимум уваги людям і роботі, тому висока активність людей для досягнення цілей фірми) |
Згідно цієї моделі керівник може вибрати той стиль керівництва, який він важає оптимальним у даній ситуації. А вибір є широким. Модель є найбільш підходящою для використання на фірмі серед усіх інших. |
Недоліків як таких не має. Ефективність вибраного стилю залежить від того, як керівник поєднав його застосування із ситуацією. |
Згідно моделі для фірми оптимальним буде стиль 4., який після його застосування підвищить ефективність виклристання ресурсів та продуктивність праці, а також підтримує здоровий клімат в колективі. |
|
|
Ситуаційна модель Фідлера |
||||
|
Увага зосереджується на ситуації з врахуванням трьох факторів: 1. лояльність підлеглих, довіра до своїх керівників; 2. чіткість формулювання завдання і структуризація; 3. обсяг законної влади, пов'язаний із посадою керівника, що дозволяє йому використовувати винагороди, а також підтримка формальної організації. |
Дана модель дає керівнику можливість діяти в залежності від обставин. Якщо він користується довірою серед працівників, то у такій ситуації може більшу увагу приділити цілям і завданням фірми. |
Недоліком є невизначеність ситуації, а це може привести до падіння ефективності вибраного стилю керівництва. |
Дана модель не є використовуваною на фірмі через незручність у її застосуванні. |
|
|
Ситуаційний підхід “шлях - ціль” Мітчелла і Хауса. |
||||
|
Керівник направляє підлеглого на досягнення цілей фірми через вплив на шляхи досягнення цих цілей Виділяють: 1. стиль підтримки (орієнтація на людей); 2. інструментальний стиль (орієнтація на роботу); 3. стиль, який заохочує участь підлеглих (спільне прийняття рішень); 4. орієнтується на досягнення успіху (напружена праця підлеглих). |
Може застосовуватись в фірмі, так як враховані майже всі можливі ситуації. Особливо доцільно використовувати стиль 3. |
Недоліком є те. що не можливе існування цих стилів у “чистому” вигляді; мають бути передбачені ситуації, коли доводиться змішувати або дуже різко міняти стилі. |
На фірмі майже не використовуються дані стилі. Хіба що іноді стиль 3., тому що він передбачає довіру і повагу між керівниками та підлеглими. |
|
|
Ситуаційна теорія життєвого циклу |
||||
|
Згідно неї стиль керівника залежить від “зрілості” виконавця, бажання досягнути своєї цілі, освіти, досвіду тощо. Виділяють: 1. висока орієнтація на роботу і низька на людей; 2. орієнтація на роботу і на людей однакова; 3. висока орієнтація на людей і низька на роботу. |
В організації може використовуватись модель 2, тому що вона є найбільш прийнятною і ефективною. |
Невизначене розуміння зрілості, чи зможуть працівники на практиці показати такий рівень відповідальності. |
На фірмі є люди різної зрілості. тому для кожного працівника або групи працівників потрібен свій підхід. Теорія може частково використовуватись на фірмі. |
|
|
Ситуаційна модель прийняття рішень керівником Врума-Йєттона |
||||
|
Концентрується увага на прийнятті рішень і виділяються наступні стилі: 1. керівник сам вирішує проблему або приймає рішення; 2. він отримує інформацію від працівника, а потім сам вирішує проблему; 3. керівник викладає проблему тим підлеглим, яких вона стосується, вислуховує пропозиції і приймає рішення; 4. він посвячує у проблему колектив, вислуховує пропозиції і приймає рішення; 5. групове прийняття рішення, але керівник старається, щоб була прийняття його пропозиція. |
Зважаючи на проблеми фірми, найбільш прийнятним є стиль 3.,так як повної демократії бути не може через наявність проблем. |
Недоліків практично немає, за винятком невизначеного конкретного методу впливу на підлеглих. |
Стиль 3. є найліпшим, тому що не зважаючи на те , що керівник радиться із підлеглими, остаточне рішення він приймає сам. Поради підлеглих можуть удосконалити рішення. |
|
|
Японський стиль керівництва |
||||
|
Основні положення: 1. керівник має підтримувати працівника у всьому; 2. при груповому прийнятті рішень кожен працівник має зробити свій внесок у досягнення мети; 3. особлива увага особистим якостям людей; 4. працівники,які застосовують нововведення, підвищують продуктивність праці і якість, мають постійно заохочуватись. |
Усі положення ідеально підходять для даної фірми. Проте у стилі є і інші положення, які використовувати на фірмі не доцільно. |
Майже не приділяється увага роботі, а більше людині. Вони мають бути зрівноважені. |
Теорію доцільно використовувати на фірмі, так як вони акцентують увагу на потребах людей у визнанні, самовираженні, причетності тощо. Такий підхід стимулює працівників до роботи. |
Результати оцінки професійних якостей керівників:
|
Фактори, які відображають професійні якості керівників |
Посади керівників |
||||
|
Головний лікар |
Заст. з кадрових питань |
Заст. з економічних питань |
Заст.. по відділу хірургії |
||
|
Кваліфікація |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
|
Ставлення до підлеглих |
4 |
5 |
3 |
4 |
|
|
Ставлення до роботи |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
|
Змога до лідерства |
5 |
5 |
4 |
5 |
|
|
Організаторські здібності |
5 |
5 |
4 |
5 |
|
|
Досвід роботи |
5 |
5 |
4 |
5 |
|
|
Авторитет |
5 |
5 |
4 |
5 |
|
|
Здатність до нововведень |
5 |
4 |
5 |
5 |
|
|
Твердість |
5 |
5 |
3 |
5 |
|
|
Всього |
44 |
42 |
35 |
44 |
Висновок
Ми розглянули ТзОВ “Престиж”. У результаті аналізу умов, в яких діє організація (зовнішні та внутрішні фактори), ми розробили наступні рекомендації по удосконаленню її діяльності. Фірма почала надавати нові послуги, збільшилась кількість працівників, були вирішені проблеми організації, приведені шляхи поліпшення роботи менеджерів, організації управління групами працівників, шляхи управління конфліктами. стресами та перемінами, а також були розглянуті комунікації на підприємстві, функції та методи менеджменту.
В наслідок усіх цих змін і не зважаючи на додатковий тиск зі сторони конкурентів, фірма набула попиту зі сторони додаткових груп споживачів.
Таким чином можна зробити висновок, що ми підштовхнули фірму до здійснення її цілей, зокрема, виходу на міжнародний ринок.
Використана література
Кузьмін О.Є. Сучасний менеджмент: Навчально-прикладний посібник. - Л.: Центр Європи, 1995.
Закон України “Про підприємства”.
Закон України “Про зовнішньоекономічну діяльність”.
Закон України “Про господарські товариства”.
Закон України “Про власність”.
Закон України “Про підприємництво”.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. -702с.
Терещенко В.І. Наука керувати. - К.: Знання, 1989. - 64с.
Кузьмін О.Є. та інші: Вдосконалення оплати праці в умовах ринкової економіки (методичні рекомендації, положення, інструкції). - Львів: Спілка економістів України, 1992. - 50с.
Гріфін Р., Яцура В., Основи менеджменту: підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. - Львів: Бак, 2001. - 624 с.
Загородній А.Г., Вознюк Г.Л., Смовженко Т.С., Фінансовий словник. - 4-те вид., випр. та доп. - К: Т-во “Знання”, КОО; Л.:Вид-во Львів. банк. ін-ту НБУ. 566 с.
Андрушків Б.М. Основи теорії та практики управління. - Львів, - 1993.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [257,8 K], добавлен 30.11.2011Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011Формування і використання функцій менеджменту на підприємстві ВАТ "Геотехнічний інститут". Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій в готельному комплексі. Механізми управління організацією. Ефективність менеджменту.
курсовая работа [155,0 K], добавлен 23.10.2007Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.
курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012Характеристика форми організації підприємства, законодавча база, відмінності від інших форм господарювання. Формування функцій менеджменту. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на ПП "Готель Профспілковий". Система робіт з документами.
курсовая работа [329,9 K], добавлен 24.04.2014Загальна характеристика, напрямки господарської діяльності організації, що вивчається. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [82,7 K], добавлен 26.08.2014Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.
курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011Створення структури підприємства. Використання методів менеджменту на підприємстві. Ліквідація виявлених недоліків у якості продукції і виробничого процесу. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [209,7 K], добавлен 19.10.2012Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.
курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013Формування функцій менеджменту підприємства ПраТ "Вінницький олійножировий комбінат". Розробка механізму прийняття управлінських рішень в організації. Розробка пропозицій щодо удосконалення керівництва. Мотивація праці як складова ринкових відносин.
курсовая работа [162,6 K], добавлен 06.06.2019Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, його місце на ринку. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [128,3 K], добавлен 18.03.2013Розробка та раціоналізація відповідно до змін середовища функціонування системи менеджменту підприємства, яке спеціалізується на послугах з прокату гірськолижного спорядження. Формування функцій менеджменту на підприємстві, використання його методів.
курсовая работа [221,2 K], добавлен 29.12.2013Зміст сучасного менеджменту, основні його принципи. Роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту. Використання методів менеджменту та проектування комунікацій на підприємстві "Барвінок".
курсовая работа [138,0 K], добавлен 26.12.2010Коректування менеджменту товариства з додатковою відповідальністю "Комфорт" в умовах очікуваних змін, його функції та технології. Розробка та реалізація управлінських рішень. Функціонування формальних та неформальних груп, комунікації в організації.
курсовая работа [199,0 K], добавлен 24.12.2016
