Разработка плана по выбору и покупке компьютера

Описание предметной области и дерева целей. Определение коэффициентов относительной важности. Расчёт коэффициентов оценки вариантов решений. Сетевой график реализации мероприятия. Перечень работ на основании выделенных мероприятий во всех деревьях целей.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.10.2013
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Филиал ФГОУ ВПО "Сибирская академия государственной службы" в г. Новокузнецке

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине "Исследование социально-экономических и политических процессов и систем"

тема: Разработка плана по выбору и покупке компьютера

Студентка:

Адыякова Е. В.

4 курс ГМУ

Руководитель:

Кричевский А. И.

Новокузнецк

2009

Содержание

Введение

1. Описание предметной области

2. Дерево целей

2.1 Построение дерева целей

2.2 Расчёт коэффициентов относительной важности

3. Деревья мероприятий

3.1 Построение деревьев мероприятий

3.2 Расчёт коэффициентов оценки вариантов решений

4. Сетевой график реализации мероприятия

4.1 Перечень работ на основании выделенных мероприятий во всех деревьях мероприятий

4.2 Построение сетевого графика

Заключение

Список литературы

дерево цель мероприятие решение

Введение

Для системного анализа характерно наличие определённых типов стандартных компонентов, которые практически всегда присутствуют в анализе любой проблемы. Сочетание этих характерных элементов в определённой последовательности, диктуемой структурой проблемы и причинно-следственными связями, и приводит к её системному решению. Основные элементы системного анализа образуют "кирпичи", которые укладываются в единое здание анализа с соблюдением логической последовательности: цели - пути достижения целей - потребные ресурсы. Можно сказать, что эта цепочка является логической основой системного анализа.

Даже в обыденной повседневной жизни, прежде чем принять какое-либо серьезное решение по важному для нас вопросу (приобретение дорогостоящих вещей, строительство дома или дачи и т.п.), мы всегда определяем, каким образом будем действовать (рассматриваем разные варианты путей достижения цели), обязательно оцениваем затратность вариантов наших возможных действий (финансовые, временные и другие ресурсы) и выбираем единственный окончательный вариант, исходя из тех ресурсов, которыми мы располагаем.

Согласно определению, системный анализ - это научная дисциплина, занимающаяся проблемами принятия решений в условиях анализа большого количества информации различной природы. Это мощный инструмент, обобщающий методологию исследования процессов в сложных природных и социально-экономических системах.

Основной особенностью методик системного анализа является сочетание в них формальных методов и неформализованного (экспертного) знания, исходя из этого системный анализ целесообразно применять для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными методами математики, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения, когда используют не только формальные методы, но и методы качественного анализа, интуицию и опыт лиц, принимающих решения.

Целью применения системного анализа является повышение степени обоснованности принимаемого решения, рассмотрение множества вариантов, среди которых производится обоснованный выбор.

Для решения таких проблем мы проведем расчеты коэффициентов относительной важности, будем строить дерево целей, деревья мероприятий, делать сетевой график и т.д. За счет этого мы сможем оценить приоритетность целей, их важность. Мы сможем определить лучшие варианты решения проблем связанных с покупкой компьютера, выбрав лучший метод из множества альтернатив. Сможем за счет сетевого графика определить лучшую последовательность процесса выбора и покупки компьютера.

Опросив экспертов, я смогу оценить приоритетность целей, так же смогу оценить простоту различных методов в достижении целей. Имея в этой работе развернутый план альтернативных мероприятий, я смогу выбрать, исходя из заданных критериев, лучшую цепочку мероприятий. А сетевой график поможет сделать более экономичным и быстрым этот процесс.

Цель данного исследования - разработать оптимальный план выбора и покупки компьютера.

Задачами исследования являются: выявление проблемной ситуации; описание системы; выделение подсистем и элементов системы; описание признаков проблемной ситуации; решение проблемы с помощью методов системного анализа.

Объект - разработка решения по покупке бытовой техники.

Предмет - разработка решения по покупке компьютера.

1. Описание предметной области

Многие люди стремятся как можно быстрее стать самостоятельными, забывая при этом о таком понятии как ответственность. Умение человека распоряжаться доходами это одно из ее проявлений. Пока человек не зарабатывает сам, ему достаточно сложно оценить этот процесс во всей его полноте. В этой работе мною была рассмотрена тема приобретения компьютера на собственные средства, так как эта тема актуальна для меня.

Современный мир может предложить нам многое, но не всегда возможно четко разграничить достоинства и недостатки предложенных товаров. Мир техники сложен, чтобы не ошибиться и получить именно то, на что рассчитываешь, необходимо обладать определенными знаниями. Компьютеры обладают множеством различных характеристик и к тому же их покупка для многих является не одномоментным решением, именно поэтому нам требуется детальная проработка такого рода решений.

2. Дерево целей

2.1 Построение дерева целей

Экспертные методы широко используются при определении коэффициентов относительной важности (КОВ) в деревьях взаимосвязей и, вообще, когда необходимо из указанного множества свойств и взаимосвязей отобрать лишь существенные, наиболее важные. Приходится также прибегать к помощи экспертов, чтобы проранжировать рассматриваемые свойства и взаимосвязи по степени их важности и существенности.

В общем случае предполагается, что мнение группы экспертов надежнее, чем мнение отдельного индивидуума, т.е. что две группы одинаково компетентных экспертов с большей вероятностью дадут аналогичные ответы на ряд вопросов, чем два индивидуума. Предполагается, что коллективная ответственность позволяет специалистам принимать более рискованные решения и что интервал оценок, полученных от группы экспертов, включает в себя "истинную" оценку.

Для рационального использования информации, полученной от экспертов, необходимо преобразовать ее в форму, удобную для дальнейшего анализа. При ранжировании эксперт должен расположить объекты (альтернативы) в порядке, который представляется ему наиболее рациональным, и приписать каждому из них числа натурального ряда - ранги. При этом ранг 1 получает наиболее предпочтительная альтернатива, а ранг N - наименее предпочтительная.

В данном случае нам необходимо иметь количественные оценки, позволяющие оценить уровень достижения цели, т.е. нужно иметь критерии оценки достижения цели. В качестве такого критерия будем использовать коэффициент относительной важности (КОВ) локальных подцелей дерева, который и будем определять с помощью метод экспертного оценивания.

Ниже приведено в графическом виде дерево целей содержащие два уровня подцелей. Далее необходимо рассчитать КОВ всех подцелей первого уровня и затем КОВ подцелей второго уровня.

2.2 Расчет коэффициентов относительной важности

При расчете КОВ необходимо обеспечить выполнение следующих условий:

- сумма КОВ подцелей одного уровня должна составлять 1;

- сумма КОВ подцелей должна быть равна КОВ вышестоящей цели, которая расчленяется на эти подцели (поскольку при детализации цели (подцели) подлежит разбиению и ее КОВ).

РАСЧЕТ КОВ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ

1 УРОВЕНЬ

РАСЧЕТ КОВ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ

2 УРОВЕНЬ

РАСЧЕТ КОВ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ

2 УРОВЕНЬ

Внесем полученные данные в дерево целей.

Результаты расчетов говорят о том, для достижения генеральной цели необходимо реализовать все подцели нижнего уровня, причем оценка качества моделей составит 16% успеха, оценка эстетики моделей и оценка возможности распределения затрат во времени-24%, а оценка своего финансового положения-36%.

3. Деревья мероприятий

3.1 Построение деревьев мероприятий

Дерево мероприятий является продолжением дерева целей. Благодаря дереву мероприятий может быть решена проблема, связанная с принятием решения по выбору конкретной стратегии достижения поставленной цели. Причем, детализация этой стратегии при движении вниз по уровням ветвления дерева мероприятий становится более подробной. В верхних уровнях отражаются обобщенные (предварительные и промежуточные) мероприятия и только в нижнем уровне представлены конкретные работы и операции по реализации данной стратегии (пути) достижения цели. В деревьях мероприятий детализация сводится к вычленению альтернативных вариантов решения, то есть используется логика "или".

Для того чтобы определить наиболее эффективный путь достижения цели необходимо рассчитать коэффициенты оценки вариантов решений.

3.2 Расчет коэффициентов оценки вариантов решений

Факторы (критерии), которые необходимо брать в учет при взвешивании альтернатив

• Временные затраты

• Ожидаемые результаты

• Финансовые затраты

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет коэффициентов важности факторов семейства 1)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 1 семейства 1)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 2 семейства 1)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 3 семейства 1)

ДЕВЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (таблица расчетов альтернатив семейства 1)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет коэффициентов важности факторов семейства 2)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 1 семейства 2)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 2 семейства 2)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 3 семейства 2)

ДЕВЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (таблица расчетов альтернатив семейства 2)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет коэффициентов важности факторов семейства 3)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 1 семейства 3)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 2 семейства 3)

ДЕРЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (расчет весов альтернатив по фактору 3 семейства 3)

ДЕВЕВЬЯ МЕРОПРИЯТИЙ (таблица расчетов альтернатив семейства 3)

ДЕРЕВО МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОДЦЕЛИ "ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МОДЕЛЕЙ"

Для достижения этой подцели необходимо прежде всего проанализировать советы друзей, которые разбираются в этом.

ДЕРЕВО МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОДЦЕЛИ "ОЦЕНКА ЭСТЕТИКИ МОДЕЛЕЙ"

Для достижения этой подцели необходимо прежде всего планово оценивать изменения собственного мнения.

ДЕРЕВО МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОДЦЕЛИ "ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ"

Для достижения этой подцели необходимо прежде всего оценить свое прогнозное финансовое положение в виде выявления возможностей сэкономить.

ДЕРЕВО МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОДЦЕЛИ "ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАТРАТ ВО ВРЕМЕНИ"

Для достижения этой подцели необходимо прежде всего оценить размер переплаты кредита непосредственно на компьютер.

4. Сетевой график

В сетевой модели весь комплекс операций делится на отдельные операции (работы), которые располагаются в строгой технологической последовательности. Сетевой график выглядит как изображение на плоскости хода выполнения проекта.

Термин работа может иметь следующие значения:

1) действительная работа в прямом смысле слова, то есть трудовой процесс, требующий затрат времени и ресурсов;

2) ожидание, не требующее затрат труда, но занимаемое некоторое время;

3) "фиктивная" работа, то есть логическая связь между двумя или несколькими операциями, не требующая ни затрат времени, ни ресурсов, но указывающая, что возможность начала одной работы непосредственно зависит от результатов другой работы.

Следовательно, если какая-либо работа может быть начата только после окончания нескольких определенных работ, то необходимым и достаточным исходным условием для её начала являются лишь сумма частных результатов этих работ, то есть их суммарный результат. Этот суммарный результат и принято называть термином событие. Событие означает точку во времени, которая отделяет различные стадии осуществления проекта.

Событие может свершиться только тогда, когда закончатся все работы, ему предшествующие. Последующие работы могут начаться только тогда, когда событие свершится.

После того, как определены и проанализированы цели и мероприятия по их достижению, необходимо построить сетевые модели планирования и управления. Таким образом, сетевые модели дополняют деревья целей и мероприятий, позволяют детально проработать плановые задания.

4.1 Перечень работ на основании выделенных мероприятий во всех деревьях мероприятий

Сетевой график (последовательность работ)

4.2 Построение сетевого графика

Сетевой график (сроки свершения событий)

Сетевой график (расчетная таблица)

Исходя из расчетов, делаем вывод о том, что критическим путем является V1-V2-V3-V4-V5-V7-V8. Критическому пути принадлежат те работы, где все три вида резервов равны 0.

Заключение

В нашей работе мы применяли метод экспертных оценок для решения поставленной проблемы. Его сущность заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Полученное в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Метод экспертных оценок используется для решения различных сложных слабоструктурированных, неформализуемых проблем. В том числе он используется и для решения самых обыденных жизненных проблем.

Основной особенностью методик системного анализа является сочетание в них формальных методов и неформализованного (экспертного) знания, исходя из этого системный анализ целесообразно применять для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными методами математики, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения, когда используют не только формальные методы, но и методы качественного анализа, интуицию и опыт лиц, принимающих решения.

Список литературы

1. Кричевский А.И. Исследование систем управления: Курс лекций. - Новосибирск: СибАГС, 2009. - 136с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Описание предметной области, построение дерева целей. Расчёт коэффициентов относительной важности, оценки вариантов решений. Построение сетевого графика реализации мероприятия. Перечень работ, на основании выделенных мероприятий во всех деревьях.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 07.10.2013

  • Сущность, особенности и типы систем. Планирование процесса оценки эффективности деятельности организации. Построение деревьев целей и мероприятий. Расчет коэффициентов относительной важности и оценки вариантов решений. Разработка сетевого графика.

    курсовая работа [970,7 K], добавлен 07.10.2013

  • Проектирование дерева целей, его характеристика и предназначение. Определение коэффициентов относительной важности целей. Построение дерева решений и сетевого графика. Критерии оценки и интегральный критерий выбора альтернатив развития предприятия.

    курсовая работа [54,1 K], добавлен 13.10.2017

  • Построение дерева целей. Расчет коэффициентов относительной важности. Дерево мероприятий для подцели "выбор парикмахерских и косметических услуг". Определение удельных весов альтернатив. Сетевой график реализации мероприятий, нахождение критического пути.

    курсовая работа [735,8 K], добавлен 07.10.2013

  • Системный анализ проблемы приобретения и обустройства дачного участка. Определение эффективных мероприятий во всех деревьях мероприятий. Построение дерева целей. Расчёт численных характеристик сетевого графика, оптимизация графика выполнения мероприятий.

    курсовая работа [189,1 K], добавлен 07.10.2013

  • Анализ элементов, подсистем, структуры, связей системы организации свадьбы. Построение деревьев целей и мероприятий. Расчет коэффициентов относительной важности для подцели "Приобрести свадебное платье". Создание сетевого графика последовательности работ.

    курсовая работа [140,9 K], добавлен 07.10.2013

  • Расчёт коэффициентов относительной важности для дерева целей с помощью расчета таблицы альтернатив, матрицы опроса экспертов и матрицы преобразованных рангов. Построение сетевого графика по последовательности и длительности работ по пошиву одежды.

    курсовая работа [708,3 K], добавлен 07.10.2013

  • Построение дерева целей и мероприятий с расчетом коэффициентов относительной важности. Определение лучшего варианта решения проблем, связанных с открытием парикмахерских. Оптимальная последовательность процесса за счет построения сетевого графика.

    курсовая работа [1009,9 K], добавлен 07.10.2013

  • Миссия, характеристики целей и задач строительства электростанции, влияние факторов макро- и микросреды. Построение дерева целей и расчет коэффициентов относительной важности. Построение дерева решений и сетевого графика, выбор оптимального варианта.

    контрольная работа [56,6 K], добавлен 23.12.2010

  • Причины возникновения проблемной ситуации. Построение дерева целей и дерева решений. Прогноз возможных изменений внешней среды. Расчет коэффициентов относительной важности критериев. Планирование, утверждение и согласование, оценка эффективности.

    реферат [270,1 K], добавлен 09.02.2015

  • Формирование дерева целей и определение коэффициентов относительной важности. Оценочная матрица альтернативных вариантов Саати и Хуторецкого. Оценка согласованности мнений экспертов. Матрица для расчета коэффициента конкордации для четвертой подцели.

    курсовая работа [378,2 K], добавлен 19.06.2015

  • Пути разрешения конфликтов. Решение конфликтов в деятельности организации с помощью методов системного анализа. Построение дерева проблем, его преобразование в дерево целей. Расчет коэффициентов относительной влажности. Дерево мероприятий, сетевой график.

    курсовая работа [564,9 K], добавлен 07.10.2013

  • Определение методом решающих матриц коэффициентов относительной важности фундаментальных НИР на проектирование сложного производственного комплекса. Составление основных коэффициентов значимости средств для достижения целей (матрицы "цели - средства").

    контрольная работа [314,2 K], добавлен 18.06.2014

  • Оценка проблемы неэффективной деятельности ЗАО "Аксит" с помощью СВОТ-анализа. Построение дерева целей для ее решения. Расчет коэффициентов оценки вариантов решений методом экспертного опроса. Разработка планов и системы контроля за выполнением решений.

    курсовая работа [67,0 K], добавлен 03.09.2010

  • Описание проблемной ситуации с использованием методов SWOT-анализа. Построение дерева целей для решения проблемы. Расчет коэффициентов оценки альтернатив решений с помощью экспертного опроса. Разработка планов и системы контроля за выполнение решений.

    курсовая работа [286,1 K], добавлен 07.09.2010

  • Анализ дерева целей и дерева систем организации, схема их взаимодействия. Построение и разметка дерева целей и дерева систем, обозначение и нумерация всех целей, подцелей, систем и подсистем. Методики составления функционально-системной матрицы.

    практическая работа [91,8 K], добавлен 20.12.2014

  • Анализ значения целей в деятельности организации. Необходимость постановки целей на всех уровнях управления. Принципы стратегического управления. Разработка плана мероприятий для достижения организационных целей. Расчет чистого дисконтированного дохода.

    курсовая работа [329,3 K], добавлен 15.03.2016

  • Определение миссии корпорации. Свойства и требования к целям. Анализ целей и организационных систем. Методы формирования целей. Метод "дерево целей". Конструктор процедур оценки. Проекция дерева целей в дерево показателей.

    курсовая работа [59,9 K], добавлен 12.11.2002

  • Части процесса разработки решения. Построение дерева целей и дерева решений. Определение критериев выбора альтернатив и выбор альтернатив по каждому критерию. Планирование выбранной альтернативы. Описание способов контроля и оценка эффективности решений.

    курсовая работа [115,7 K], добавлен 11.06.2014

  • Характеристика сущности и значения целей в менеджменте. Изучение методов формирования, свойств и требований к системе целей предприятия. Особенности построения дерева целей. Анализ системы целей и ее экономическая эффективность в магазине "Композиция".

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 14.04.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.