Размещено на http://www.allbest.ru/

Доклад

по дисциплине: "Управление потенциалом предприятия"

на тему: "Этапы процесса оценки конкурентоспособности потенциала предприятия"

Этапы оценки конкурентоспособности торгового предприятия и методы ее оценки

Конкурентоспособность отдельного торгового предприятия в определенном сегменте товарного или регионального рынка выступает как обобщенная оценка его конкурентных преимуществ в вопросах формирования ресурсного потенциала, качества удовлетворения потребительского спроса и достигнутой, благодаря этому эффективности функционирования хозяйственной системы предприятия.

Конкурентоспособность является одним из основных показателей состояния предприятия как хозяйственной системы, которая определяет перспективы дальнейшего развития, возможность достижения стратегических целей и заданий. Поддержание и увеличение конкурентоспособности может рассматриваться и как одна из функциональных стратегических целей предприятия.

Оценка конкурентоспособности конкретного торгового предприятия предполагает проведение такой работы:

Таблица 1. Этапы оценки конкурентоспособности

Основные показатели конкурентоспособности можно выделить в следующие группы:

Качество удовлетворения потребительского спроса

Эффективность функционирования хозяйственной системы

Ресурсный потенциал

Первый этап. Определение круга предприятий-конкурентов

Как было сказано выше, конкурентоспособность предприятия является сравнительным показателем. Она может быть оценена лишь путем сравнений условий, ресурсов и результатов деятельности конкретного торгового предприятия с определенной группой предприятий, которые определены его конкурентами.

Формирование группы предприятий-конкурентов является важным этапом работы, так как предприятие может быть конкурентоспособным в границах определенного сегмента рынка, а в границах другого - быть не конкурентоспособным.

Предприятия, что определяются конкурентами определенного предприятия, должны отвечать следующим характеристикам:

1. Общий региональный рынок или определенный сегмент-район деятельности, определенный в границах города, района или области.

2. Соответствие ассортиментной структуры товарообороту, ширина и глубина ассортимента товаров и торговых услуг, что предлагаются.

3. Сопоставление фаз жизнедеятельности предприятия и основных стратегических целей развития.

4. Использование одинаковых каналов сбыта товаров.

5. Одинаковые уровень доступа к формированию ресурсного потенциала предприятия (доступ к товарам, инвестициям и инновациям, условия работы с госструктурами).

Второй этап. Сбор информации о деятельности предприятий-конкурентов

Информация необходимая для оценки конкурентоспособности предприятия может быть добыта такими способами:

- Получение объективной количественной информации об основных результатах хозяйственной деятельности предприятия-конкурента. Источниками получения информации служат: формы бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности; конъектурный анализ регионального рынка, выполненный специализированной маркетинговой фирмой; материалы профильных изданий и т.д.

- Сбор качественной информации о деятельности предприятий-конкурентов, стратегии и тактики их деятельности. Информация собирается путем социологических опросов, наблюдений, мнения экспертов.

Недостаток, а иногда и отсутствие доступа к информации про деятельность фирм-конкурентов часто влияет на формирование необъективной оптимистической оценки преимуществ предприятия по отношению к конкурентам.

Полнота сбору информации и полнота использованных источников является ключом к объективности выводов, которые будут получены на стадии ее разработки.

Третий этап. Формирование системы оценивающих показателей

Ложа в основу теоретическую оценку конкурентоспособности предприятия и проведя анализ с имеющейся информациею, формируют основные критерии и показатели конкурентоспособности.

Как видно с таблицы 2, в процессе оценки предприятия используют как количественные, так и качественные показатели.

Таблица 2. Критерии и направление оценки конкурентоспособности

При анализе конкурентоспособности более часто используются такие количественные показатели.

конкурентоспособность показатель метод оценка

Таблица 3. Система количественных показателей, что используются для оценки конкурентоспособности предприятия

Качественные показатели используются в процессе оценки в виде описания или в виде банальной оценки качества, полученной на основе экспертного соотношения фактического положения с лучшим.

Четвертый этап. Обработка информации и получение обобщенной оценки уровня конкурентоспособности предприятия

Оценка конкурентоспособности предприятия может проводиться разными методами. Основными из них есть:

1. Метод разницы. Его суть лежит в определении преимуществ и недостатков предприятия по отдельным показателям, что сравниваются (объекты оценки). При использовании данного метода предприятие, что оценивается, сравнивается с одним предприятием конкурентом. По каждому с показателей, что сравниваются, определяется не только позиция предприятия а и количественный разрыв в достигнутых значениях.

Таблица 4. Пример проведения оценки конкурентоспособности предприятия методом разницы

Следующий метод, это метод рангов. Он определяет общие положения, сильные и слабые стороны предприятий что оцениваются, в борьбе с конкурентами.

Использование этого метода основывается на определении места предприятий конкурентов за каждым объектом оценки путем ранжирования достигнутых значений показателей. Проведение такой работы позволяет определить, по каким сравнительным критериям оценки предприятие опережает конкурентов, а по каким отстает (количественная оценка отставания (опережения) в данном случае не проводится).

Таблица 5. Пример проведения оценки конкурентоспособности предприятия с помощью метода рангов

Суммирование мест (рангов) отдельных предприятий, по всем показателям оценки позволяет выявить лучшее предприятие за критерием минимума набранных рангов (если лучшее положение считается минимальным рангом). Такой принцип оценки оценивания должен придерживаться в отношении всех показателей оценки. Преимуществами данного метода являются его простота, возможность использовать, зная приблизительные значения, оценка количественных и качественных показателей. В то же самое время этот метод дает приблизительный результат, не дает возможности оценить уровень отставания предприятия от конкурента.

Третий метод. Метод балов. Его использование позволяет определить общую оценку положения предприятия в конкурентной борьбе с несколькими предприятиями.

Использование этого метода предусматривает:

1. Составление матрицы оценивающих показателей для сравнения предприятия с его конкурентами.

2. Выделение лучшего значения отдельного оценивающего показателя с общего числа предприятий и присвоение ему определенного бального значения (по самостоятельно установленной шкале оценивания) - Бмах.

3. Расчет балов, полученных другими предприятиями по данному оценивающему показателю путем сравнения их фактических значений с лучшими в данной выборке.

ОБij=(Зij/Зіл)ХБмахі,

Зij-фактическое значение i-го оценочного показателя по j-тому предприятию.

Зіл- лучшее значение i-го оценочного показателя по данной выборке

Бмахі - максимально установленный бал оценивания отдельного показателя.

4. Постановка значимости (вкладу) конкретного показателя оценки в общую оценку конкурентоспособности предприятия ЗНi.

Уровень значимости отдельных оценивающих показателей задается экспертно с использованием представления про роль данного показателя в формировании общего показателя конкурентоспособности предприятия.

5. Получение обобщенной бальной оценки конкурентоспособности с использованием следующей формулы:

.

Использование этого метода позволяет не только определить основных конкурентов и их положение в конкурентной борьбе, а и оценить ступень его приближения к более конкурентоспособному предприятию.

Четвертый метод. Метод "эталона" (графический метод). Этот метод используется для наочного отображения зон конкурентных преимуществ и недостатков предприятия.

Для использования необходимо:

1. Определить направления (зоны) оценки конкурентоспособности. Для наочности полученного результата, рекомендуется ограничить 5-6 направлениями зонами оценки.

2. Установить максимальное (эталонное) количество балов оценивания, одинаковое по каждому направлению оценивания.

3. Определить количество балов, набранных предприятием, что оценивается, в сравнении с эталонным значением.

4. Построить диаграмму иллюстрации положения конкурентоспособности предприятия (рис.)

Рисунок 1. Пример оценки конкурентоспособности методом "эталона"

Радиус масштабирования эталонного многоугольника определяется установленным максимальным балом оценки.

Многоугольник фактического положения предприятия строится путем отложения на осях набранных балов и объединения полученных точек.

Данный метод может использоваться не только для оценки конкурентоспособности предприятия относительно фактических конкурентов, а и для сравнения с эталоном (идеальной моделью) функционирования предприятия.

Размещено на Allbest.ru