Разработка модели оценки уровня качества пустотелого керамического кирпича

Исследование процессов оценки уровня качества строительных материалов. Анализ применения методов квалиметрии при прогнозировании и управлении конкурентоспособностью продукции. Способы оценки свойств и технико-экономических показателей стройтоваров.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 04.11.2013
Размер файла 194,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

(36)

Где:

mi - коэффициент весомости i-ro показателя;

ai - балльная оценка 1-го показателя;

n - количество показателей, которые учитываются при оценке качества продукции.

Эта формула соответствует случаю, когда оценку дает один эксперт. Если в определении коэффициентов весомости участвуют k экспертов, то соответствующая формула имеет вид:

(37)

Где:

индекс j означает, что оценка i-гo показателя дана j-м экспертом, j принимает значения от 1 до k.

В этом случае окончательная оценка получается путем усреднения оценок, данных экспертами:

(38)

Метод Пэнтла является одной из разновидностей экспертного метода Сущность этого метода заключается в следующем:

- все показатели качества располагают в порядке уменьшения их значимости;

- проводят субъективное парное сравнение значимости показателей качества;

- выражают все коэффициенты весомости через один;

- составляют уравнение, исходя из условия, что сумма коэффициентов весомости равна единице;

- решают уравнение и находят значения коэффициентов весомости.

2.3 Модель оценки уровня качества пустотелого керамического кирпича

На основании рассмотренных ранее разделов составим модель оценки уровня качества для пустотелого керамического кирпича, изготовленного по ГОСТ 530-2007 на ОАО «Керамин». Аналогом для сравнения выберем полнотелый керамический кирпич изготовленный по ГОСТ 530-2007 на Минском заводе строительных материалов.

Керамический полнотелый кирпич (кирпич, в теле которого не более 13% пустот, либо пустоты отсутствуют) - наиболее прочный строительный материл. Керамический полнотелый кирпич с успехом противостоит воздействию окружающей среды, зависящей от климатических особенностей района - дождь снег, температурные перепады.

Керамический полнотелый кирпич пластического формования наиболее устойчив при строительстве помещений с высокой расчетной влажностью. Полнотелый кирпич отличается простотой использования, наиболее устойчив к окружающей среде, долговечен и прочен. Полнотелый кирпич обычно используется при кладке фундамента или цоколя, реже для перегородок.

Пустотелый строительный кирпич обычно используется при возведении перегородок, стен. Из-за присутствия полостей кирпич обладает хорошей звукоизоляцией и теплопроводностью, так же немаловажным фактором является его вес, по сравнению с полнотелым кирпичом, что уменьшает нагрузку на конструкцию.

На изготовление рабочего пустотелого кирпича уходит меньше сырья, чем на изготовление полнотелого и стоимость самого материала меньше за счет экономии на сырье и топливе. Пустотелый кирпич, за счет этого, очень экономичен в строительстве. Также, сроки изготовления пустотелого кирпича меньше, чем полнотелого. Кроме того, замкнутые объемы сухого воздуха повышают теплоизолирующие свойства материала. Пустотелый кирпич не только легче керамического строительного кирпича, но и отличается пониженной теплопроводностью. Соответственно, стены из щелевого кирпича получаются тоньше и легче, сохраняя при этом тепло- и звукопоглощающие свойства. Кроме того, стены из пустотелого кирпича не теряют в прочности по сравнению со стенами из полнотелого керамического кирпича. Однако для кладки фундамента прочности у пустотелого кирпича недостаточно, поэтому щелевой кирпич не рекомендуется использовать как материал для фундаментов и несущих конструкций.

Разработаем модель оценки уровня качества кирпича керамического. Применим для этого дифференциальный метод, так как он является наиболее простым и удобным. Для этого сначала в таблице 2.3 приведем бальную оценку показателей кирпича.

Таблица 2.3 - Бальная оценка показателей кирпича:

Наименование показателя качества

Количество баллов

Характеристика показателя качества

Внешний вид изделий

3

Поверхность граней изделий плоская, ребра - прямоугольные

2

изделия с закругленными вертикальными ребрами с радиусом закругления не более 10 мм

1

изделия с закругленными вертикальными ребрами с радиусом закругления не более 15 мм

0

Поверхность граней изделий неплоская, ребра с радиусом закругления более 15 мм

Состояние кирпича после обжига

3

Красно-коричневый цвет изделия говорит о нормальном режиме обжига

2

Отдельные участки кирпича зеленоватого цвета, т.е кирпич немного пережжен

1

Большая часть кирпича зеленого цвета

0

Кирпич не дожжен

Наличие известковых включений

3

Полнейшее отсутствие

2

Некоторое количество известковых включений, которые не вызывают после пропаривания изделий разрушение поверхностей и отколы

Далее для каждого показателя рассчитаем относительные показатели качества кирпича и запишем их в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Относительные показатели качества кирпича:

Наименование показателя качества продукции

Рi

P

qi

Органолептические показатели, баллы, в т. ч.:

9

4

2,25

Внешний вид изделий

4

1

1,25

Состояние кирпича после обжига

3

3

1,13

Наличие известковых включений

2

1

0,98

Количество партии, %

4

5

1

Водопоглощение, %

9

8

0,99

Масса камней, кг

4,4

4,3

1,33

Морозостойкость, Мрз

25

25

1

Прочность при сжатии, МПа

7,4

7,5

1,09

Прочность при изгибе, Мпа

0,8

0,6

Коэффициент теплопроводности, Вт/B*0С

0,8

0,8

Удельная эффективная активность естественных радионуклидов

340

370

Так как часть показателей qi больше единицы, часть меньше единицы, а часть равна единице, то нельзя сделать однозначный вывод о качестве новой продукции.

По этой причине необходимо применить другой метод. Как мною было написано ранее, показатели качества продукции могут быть выражены различными методами: функциональной зависимостью главного показателя качества от исходных единичных показателей качества продукции, интегральным показателем качества продукции, смешанным методом оценки уровня качества продукции и с помощью средневзвешенных показателей.

Для оценки уровня качества оцениваемой и базовой продукции выберем смешанный метод.

Выберем номенклатуру показателей качества и определим их значения. Данные представим в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Номенклатура показателей качества продукции:

Наименование показателя качества продукции

Значение показателя качества для оцениваемой продукции (пустотелого керамического кирпича), Рi

Значение показателя качества для базовой продукции (полнотелый керамический кирпич), Рiб

Органолептические показатели, баллы

9

4

Пористость, %

6

8

Средняя плотность, кг/м3

1450

1700

Удельная эффективная активность естественных радионуклидов

340

370

Морозостойкость, Мрз

25

25

Водопоглощение, %

9

8

Коэффициент теплопроводности, Вт/B*0С

0,8

0,8

Предел прочность при сжатии, МПа

7,5

7,4

Предел прочность при изгибе, Мпа

0,8

0,6

Количество партии, %

4

5

Масса, кг

4,4

4,3

Объединим в группы следующие показатели качества:

- группа 1- показатели надежности (предел прочность при сжатии, предел прочность при изгибе, морозостойкость, водопоглощение, коэффициент теплопроводности);

- группа 2 - показатели технологичности (количество в партии);

- группа 3 - эстетические показатели и назначения (органолептические показатели, масса).

Показатель безопасности (удельная эффективная активность естественных радионуклидов) будем учитывать самостоятельно, ввиду его большой значимости. Для каждой группы показателей определим комплексный показатель качества (воспользуемся средневзвешенным арифметическим и (или) геометрическим показателями). Для расчета средневзвешенного геометрического показателя используем формулу (6). Как следует из формулы, нужно еще определить коэффициенты весомости. Для их расчета применим метод Пэнтла и метод предельных значений.

Группа 1.

Рассчитаем средневзвешенный геометрический показатель. Используя для расчета коэффициентов весомости метод Пэнтла.

Расположим показатели качества в порядке уменьшения их значимости. Результаты представим в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Показатели качества первой группы:

Наименование показателя качества продукции

Значение показателя качества для оцениваемой продукции (пустотелого керамического кирпича), Рi

Значение показателя качества для базовой продукции (полнотелый керамический кирпич), Рiб

Коэффициент весомости, mi

Группа 1 (показатели надежности)

Морозостойкость, Мрз

25

25

m1

Водопоглощение, %

9

8

m2

Коэффициент теплопроводности, Вт/B*0С

0,8

0,8

m3

Предел прочность при сжатии, МПа

7,5

7,4

m4

Предел прочность при изгибе, Мпа

0,8

0,6

m5

Проведем парное сравнение значимости показателей:

Выразим все показатели через один:

Составим уравнение и решаем его, находим коэффициенты весомости:

Расчет среднего взвешенного геометрического показателя.

- рассчитаем относительные показатели качества по формуле (1) поскольку данные показатели относятся к показателям 1-го рода, когда увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует улучшение качества:

q1 = 25 / 25 = 1,0;

q2 = 9,0 / 8,0 = 1,125;

q3 = 0,8 / 0,8 = 1,0;

q4 = 7,5 / 7,4 = 1,0135;

q5 = 0,8 / 0,6 = 1,333.

- средневзвешенный геометрический показатель качества будет равен:

V1=1,00,2429 * 1,1250,2211 * 1,00,2010 * 1,01350,1675 * 1,3330,1675 = 1,0 * 1,0264 * 1,0 * 1,0023 * 1,0493 = 1,08.

Группа 2.

Рассчитаем средневзвешенный геометрический показатель.

Используя для расчета коэффициентов весомости метод предельных и номинальных значений.

1. Рассчитаем коэффициенты весомости для среднего взвешенного геометрического показателя по формуле (33).

Примем =1.

Тогда:

Исходные данные для расчета приведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Показатели качества 2-й группы:

Наименование показателя качества продукции

Значение показателя качества для оцениваемой продукции (пустотелого керамического кирпича), Рi

Значение показателя качества для базовой продукции (полнотелый керамический кирпич), Рiб

Предельное значение показателя качества

Номинальное значение показателя качества

Коэффициент весомости, mi

Группа 2 (показатели технологичности)

Количество в партии, %

4

5

6

4,5

Пористость, %

6

8

9

7

Средняя плотность, кг/м3

1450

1700

1800

1550

Проведем пересчет коэффициентов весомости.

m'1 = 8,0 / 32,56 = 0,25;

m'2 = 9,16 / 32,56 = 0,28;

m'3 = 15,40 / 32,56 = 0,47.

2. Рассчитаем относительные значения показателей качества по формуле (2), поскольку данные показатели относятся к показателям 2-го рода, когда увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует ухудшение качества.

q1 = 5 / 4 = 1,25;

q2 = 8 / 6 = 1,33;

q3 = 1700 / 1450 = 1,17.

3. Рассчитаем средний взвешенный геометрический показатель:

V2 = 1,250,25 * 1,330,28 * 1,170,47 = 1,06 * 1,08 * 0,08 = 1,24.

Группа 3.

Рассчитаем средневзвешенный геометрический показатель. Используя для расчета коэффициентов весомости метод Пэнтла.

Расположим показатели качества в порядке уменьшения их значимости.

Таблица 2.8 - Показатели качества 3-й группы:

Наименование показателя качества продукции

Значение показателя качества для оцениваемой продукции (пустотелого керамического кирпича), Рi

Значение показателя качества для базовой продукции (полнотелый керамический кирпич), Рiб

Коэффициент весомости, mi

Группа 3 (эстетические показатели и назначения)

Органолептические показатели, баллы

9

4

m1

Масса, кг

4,4

4,3

m2

Проведем парное сравнение значимости показателей:

m1 / m2 = 1,2

Выразим все показатели через один:

m1 = 1,2 * m2

Составим уравнение и решаем его, находим коэффициенты весомости:

m1 + m2 = (1,2 + 1) * m2 = 1

m2 = 0,45;

m1 = 0,55.

Рассчитаем относительные показатели качества по формулам (1) и (2):

q1 = 9 / 4 = 2,25;

q2 = 4,3 / 4,4 = 0,98.

Рассчитаем средний взвешенный геометрический показатель для данной группы.

V3 = 2,250,55 * 0,980,45 = 1,56 * 0,99 = 1,54.

Рассчитаем значение комплексного показателя:

.

Поскольку комплексный показатель Yk>1, то уровень качества оцениваемой продукции выше качества базовой продукции, т. е., качество полнотелого керамического кирпича изготовленного на Минском заводе строительных материалов уступает качеству пустотелого керамического кирпича изготовленного ОАО «Керамин».

Заключение

Производством кирпича керамического в Республике Беларусь занимается целый ряд заводов стройматериалов, что создает значительную конкуренцию на рынках сбыта. Это такие заводы, как Минский завод строительных материалов, ОАО «Керамин», Брестский завод строительных материалов, ОАО «Керамика» (г. Витебск).

Удовлетворение требований потребителей и достижение предприятием лидирующих позиций на рынке обеспечивается выпуском конкурентоспособной продукции. Именно из-за большой конкуренции на рынке сбыта повышение уровня качества кирпича является просто необходимым. квалиметрия управление конкурентоспособность

Другой важной задачей является опережающее развитие промышленности строительных материалов, неуклонное снижение себестоимости и удельных капитальных вложений.

Применение методов квалиметрического прогнозирования при управлении качеством проектируемой продукции позволяет обеспечить не только высокий уровень качества и конкурентоспособность, но и свести к минимуму корректировки продукции после ее появления на рынке.

Повышение качества выпускаемой продукции и улучшение технологического процесса имеет огромное значение в управлении ее качеством. Рост производства кирпича керамического и повышение его качества является важным направлением в строительной промышленности. Именно исследование кирпича керамического, его физико-химических свойств, значений показателей качества, а также способов их улучшения являлось задачей моей курсовой работы. При этом основной задачей работы было рассмотрение методов оценки уровня качества керамического кирпича и на основании этих данных разработка модели оценки уровня качества продукции.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Квалиметрия как наука, ее роль в управлении качеством. Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии. Показатели качества продукции. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества, их особенности, условия и области применения.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 14.02.2012

  • Структура квалиметрии, объединяющей количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений по управлению ним. Структура основных общих показателей качества. Органолептический (сенсорный) метод определения показателей оценки качества.

    контрольная работа [1,1 M], добавлен 23.04.2016

  • Методологические принципы квалиметрии, ее существенные отличия от метрологии. Формирование иерархической структуры качества продукции. Единичные, комплексные, интегральные и базовые показатели качества, их характеристики. Методы оценки уровня качества.

    реферат [16,5 K], добавлен 09.12.2009

  • Принцип работы оцениваемого устройства (телевизор), его технические характеристики. Классификация показателей качества, выбор их номенклатуры. Методы оценки качества изделия, анализ их результатов. Алгоритм оценки технического уровня устройства.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 06.06.2015

  • Особенности управления качеством в процессе производства. Нормативная документация, сырье, состав и физико-химические свойства пива "Аливария золотое". Контролируемые показатели качества, их классификация. Разработка модели оценки уровня качества пива.

    курсовая работа [372,2 K], добавлен 08.01.2016

  • Измерение и оценивание качества технической продукции (башенные краны). Оценка качества продукции по ее экономической эффективности. Метод экспертной оценки показателей качества и свойств продукта. Дифференциальный метод оценки качества продукции.

    курсовая работа [384,1 K], добавлен 16.06.2009

  • Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений. Общая схема и методы оценки уровня качества. Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Особенности формирования группы аналогов.

    курсовая работа [312,4 K], добавлен 21.12.2011

  • Изучение понятия, признаков, групп показателей (технического эффекта, надежности, экономические, эргономические, эстетические, экологические), методов оценки уровня (дифференциальный, средневзвешенного и интегрального показателя) качества продукции.

    реферат [2,9 M], добавлен 28.03.2010

  • Оценка уровня качества планшетного компьютера Acer A100 путем сравнения с планшетным компьютером Packard Bell Liberty Tab с использованием методов квалиметрии. Построение диаграммы типа Радар. Структура дерева свойств. Расчет коэффициента конкордации.

    курсовая работа [774,6 K], добавлен 14.11.2014

  • Квалиметрия как научная дисциплина, ее сущность, отличия от метрологии, методологические принципы, правила, методы, задачи. Сущность и классификация показателей качества услуг. Особенности и значение присуждения Премии Правительства РФ в области качества.

    доклад [20,1 K], добавлен 10.12.2009

  • Понятие качества продукции как экономической категории, совокупности потребительских свойств и характеристик, придающих ей способность удовлетворять потребности. Направления и основные этапы оценки качества на рынке, используемые методики и критерии.

    отчет по практике [67,8 K], добавлен 13.07.2014

  • Показатели качества и система качества. Влияние качества на уровень показателей деятельности предприятия, себестоимость, цену продукции, прибыль, рентабельность, конкурентоспособность продукции. Методы осуществления оценки технического уровня продукции.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 05.10.2010

  • Вопрос улучшения качества продукции как средство повышения конкурентоспособности. Основные задачи квалиметрии, разработка методов и видов определения оптимальных значений показателей качества. Классификация промышленной продукции и показателей качества.

    реферат [34,8 K], добавлен 27.11.2009

  • Классификация показателей качества продукции. Дифференциальный, комплексный или смешанный методы оценки ее уровня. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Омскшина", воплощение системного подхода к организации работ по улучшению качества продукции.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.01.2012

  • Схема процесса менеджмента качества. Характеристика измерительного, регистрационного, органолептического и расчетного методов оценки уровня качества. Определение терминов и требования к элементам системы сертификации. Анализ затрат на качество продукции.

    контрольная работа [270,1 K], добавлен 14.01.2011

  • Понятие, методы и последовательность оценки качества продукции. Качество товаров как совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения. Уровень качества товара: оценка на основе количественного измерения определяющих ее свойств.

    реферат [21,7 K], добавлен 13.05.2009

  • Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.

    презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014

  • Основная идеология всеобщего менеджмента качества как экономическая категория. Анализ основных свойств, показателей качества и признаков продукции. Изучение квалиметрии, науки о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг.

    контрольная работа [214,4 K], добавлен 10.09.2014

  • Оценка уровня качества объекта и классификация показателей качества. Финансово-экономическая характеристика хлебозавода, ассортимент выпускаемой продукции. Анализ качества сырья, дефекты хлебобулочных изделий, обобщающих показателей качества продукции.

    курсовая работа [75,6 K], добавлен 23.09.2011

  • Понятия и показатели оценки уровня качества продукции, виды и методы технического контроля качества. Цели и принципы разработки, формирование и сертификация системы менеджмента качества продукции на предприятии, расчет затрат и экономическая оценка.

    дипломная работа [464,5 K], добавлен 09.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.