Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение профессионального образования «Московская государственная академия водного транспорта»

Кафедра «Экономики и Управления»

Отчет по ознакомительной практике

Москва

2013



Содержание

Введение

1. Менеджмент на предприятии

1.1 Определения основных понятий менеджмента

1.2 Сущность менеджмента

1.3 Цели и задачи менеджмента на предприятии

2. Характеристика и роль менеджера

2.1 Квалификационная характеристика менеджера

Заключение

Список литературы



Введение

Современное предприятие независимо от формы собственности и сферы деятельности имеет свободу экономического выбора. Организация сама определяет вид производимой продукции, услуг, их объем, сбыт, какие ресурсы и из каких источников привлекать, как распорядиться заработанными средствами. Все это коренным образом меняет стиль хозяйственной, финансовой и инвестиционной деятельности и требует применения новых подходов к управлению всеми аспектами деятельности предприятия, основанных на использовании принципов менеджмента-искусства управления.

В данном отчете рассматривается сущность, цели и задачи менеджмента на предприятии (фирме, организации), дается квалификационная характеристика и обоснование выбора мной специальности менеджер.

Целью ознакомительной практики является подготовка к осознанному и углубленному изучению общепрофессиональных и специальных дисциплин.



1. Менеджмент на предприятии

1.1 Определения основных понятий менеджмента

В экономической литературе менеджмент (от англ. management - управление) трактуется как процесс управления хозяйственной деятельностью организации; процесс управления производством (продажами) товаров и услуг; функции и методы управления организацией; персонал (аппарат) управления организацией.

Кроме того, если рассматривать менеджмент в аспекте исторического развития человеческого общества в целом, то его следует понимать и как искусство управления, и как науку управления.

Процессный аспект менеджмента заключается в том, что специально подготовленные люди формируют организацию, ставят перед ней цели и задачи, обеспечивают посредством планирования достижение последних через эффективное управление людьми и ресурсами.

Функциональный аспект менеджмента предполагает в ходе управления выполнение следующих функций: прогнозирование, целеполагание, планирование, создание организационных структур, координирование, учет, контроль, анализ и регулирование. Посредством выполнения этих функций менеджеры обеспечивают условия и организуют эффективное использование труда персонала, производственного аппарата, материальных и финансовых ресурсов организации.

Профессионально подготовленные люди, обеспечивающие условия для эффективного и целенаправленного использования ресурсов организации в процессах производства товара или услуги, осуществления хозяйственной деятельности, и умеющие воздействовать на труд отдельного работника, группы или целой организации, являются менеджментом организации. Эту категорию персонала называют менеджерами.

Менеджеры в организации взаимодействуют между собой посредством вертикальных и горизонтальных связей и образуют специфический орган - аппарат управления. Последний является составной частью любой организации, а задача работающих в нем людей состоит в обеспечении эффективности использования всех ресурсов для достижения целей организации.

В предисловии к книге «Основы менеджмента» по поводу одновременного выступления менеджмента и как науки, и как искусства, сказано, что менеджмент - «самостоятельная область знаний, отдельная дисциплина, а точнее - междисциплинарная область, которую правильней всего назвать «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау», приумножаемые управленческим искусством…»[9, с.11].

В учебнике «Менеджмент» приводится обобщенное определение понятия одноименного термина - «система, обеспечивающая комплексный процесс функционирования целенаправленной хозяйственной деятельности организации, эффективного использования для этого факторов производства (труда, капитала и земли) и финансов, которая основывается, в свою очередь, на системе принципов, функций, методов и организационной структуры управления, адекватных соответствующим условиям ее внешней среды»[10, с. 7].

Всестороннее рассмотрение понятия «менеджмент» позволяет подчеркнуть его аналогичность понятию «управление», что делает возможным использовать их в качестве взаимозаменяемых.

1.2 Сущность менеджмента

менеджмент менеджер развитие цель

Менеджмент на предприятии (фирме, организации) - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджер в данном случае выступает в качестве субъекта этой деятельности, являясь специалистом (профессионалом) управленцем. Субъектом менеджмента может быть и группа людей, осуществляющая управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач. В качестве объекта его деятельности выступает хозяйственная деятельность организации в целом или конкретная ее сфера. Объект менеджмента - все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач. Объектами менеджмента являются: человеческие ресурсы организации; поставщики ресурсов для организации; конкуренты организации (реальные и потенциальные); информационное обеспечение; финансы организации (непосредственно финансово-денежные потоки) и управление ими.

Менеджмент как область человеческой деятельности рассматривается в следующих аспектах: техническом - управление производственными процессами; социальном - управление трудовыми операциями; рыночном - управление маркетингом; информационном - управление коммуникациями; имущественном - управление собственностью.

В организации аспекты менеджмента системно связаны между собой, развиваются либо комплексно, либо акцент менеджмента делается на различные их сочетания.

Содержание менеджмента определяют: основные функции (общие, социально-психологические и технологические); виды - определенные области управленческой действительности, связанной с решением определенных задач; методы (управления функциональными подсистемами организации; управления функциями менеджмента; подготовки и принятия управленческих решений); принципы менеджмента - закономерности, устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.

Менеджмент как управление - это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

Управление включает три аспекта:

1) институциональный - «кто» управляет «кем»;

2) функциональный - «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых;

3) инструментальный - «чем» осуществляется управление.

В деятельности любого предприятия, по мнению Е.Г. Непомнящего, следует выделить следующие основные задачи в управлении: сопоставление существующего состояния с желаемым («Где мы?» и «Куда идем?»); формирование руководящих требований к действиям («Что надо сделать?»); критериев принятия решений («Какой путь лучший?»); инструментов контроля («Куда мы в действительности пришли и что из этого следует?» [14].

Сущность менеджмента в такой интерпретации изображена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Сущность менеджмента



1.3 Цели и задачи менеджмента на предприятии

Обеспечение гармонии в развитии организации, т.е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации является основной целью менеджмента. Главной целью является управление, ориентированное на успешную деятельность организации и отдельно взятого человека.

Основными задачами менеджмента являются:

1) организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей;

2) использование работников, обладающих высокой квалификацией;

3) стимулирование сотрудников организации путем создания для них комфортных условий труда и системы его оплаты;

4) определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

5) разработка стратегии развития организации и реализации;

6) определение целей развития организации;

7) выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

8) осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

Одна из центральных и ключевых задач менеджмента предприятия - это выработка цели. От того на сколько правильно выбрана цель и на сколько четко и ясно она сформулирована, зависит успех предприятия. Цель - генеральный императив действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.

Классификация целей может осуществляться: по охватываемой сфере (общая, частная цели); по значению (главная, промежуточная, второстепенная); по количеству переменных (одно- и многоальтернативная); по предмету цели (рассчитана на общий или частный результат).

Типичные результативно-хозяйственные цели: стремление к доходу; стремление к имущественному состоянию (например, доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи); стремление к увеличению оборота; стремление к снижению расходов. Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели. Формулировка целей и ограничений также является важной задачей менеджмента. При этом следует четко определить: содержание цели; ее размер (максимум, минимум, уровень); временные параметры; пространственные характеристики; персональную привязку; ранг в иерархии целей.

Исходя из периода времени, цели делятся на долгосрочные (пять лет и более), среднесрочные (от одного года до пяти лет), краткосрочные (до одного года). Разнообразие целей столь велико, что необходимо их классифицировать по отдельным направлениям и критериям.

По содержанию цели бывают: технологические (компьютеризация, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий); экономические (укрепление финансовой устойчивости предприятия, рост прибыли, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала); производственные (выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, увеличении эффективности производства, снижении себестоимости, экономном использовании ресурсов); административные (достижение высокой управляемости предприятия, надежного взаимодействия между сотрудниками, хорошей их дисциплиной, слаженности в работе); маркетинговые (завоевание тех или иных рынков сбыта, привлечение новых покупателей, клиентов, продление жизненного цикла товаров и услуг, достижение лидерства в ценах); научно-технические (создание и внедрение в производство новых и усовершенствовании существующих образцов продукции, доведение их до уровня требований мировых стандартов); социальные (создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалифицированного уровня).

По уровню цели делятся на общие и специфические.

Общие цели отражают концепцию развития предприятия в целом и важнейшие комплексные направления деятельности. В состав общих входит, прежде всего, генеральная цель, которая по-другому называется миссией, и 4-6 общеорганизованных целей, раскрывающих и конкретизирующих ее содержание. Общеорганизованные цели могут быть ориентированы, например, на достижение финансовой устойчивости, обеспечение необходимого уровня рентабельности, завоевание тех или иных рынков, обновление продукции, технологий. В современных условиях общие цели формулируются, как правило, в совместном диалоге высшего руководства, руководителей подразделений, консультантов, экспертов по вопросам управления, а также представителей трудового коллектива и профсоюзов.

Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей. Обычно они охватывают средне - и краткосрочный период и обязательно выражают количественные показатели. В отличии от общих, специфические цели бывают двух типов: операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками, вторые - перед подразделениями.

Как правило, цель ставится не одна, а в группе с многими другими (система целей). Соответственно возникает проблема их взаимодействия на одном уровне (горизонтальные связи) и по иерархии (вертикальные).

Горизонтальные связи могут быть: идентичными (реализация одной приводит к реализации другой); комплементарными (гармония - осуществление одной способствует осуществлению другой); индифферентными (нейтралитет - между целями нет связи); конкурентными (конфликт); антагонистичными (взаимоисключение).

Вертикальные связи представляют собой иерархию целей, пирамиду, которая может состоять из нескольких уровней: верхнего, промежуточного и нижнего.



2. Характеристика и роль менеджера

2.1 Квалификационная характеристика менеджера

Согласно ГОСУДАРСТВЕННОМУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ СТАНДАРТУ ВПО выпускник по специальности - экономика и управление, квалификация менеджер, подготавливается к «профессиональной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономикой, производством и социальным развитием предприятий всех организационно-правовых форм с учетом отраслевой специфики, техники, технологии, организации производства, эффективного природопользования на должностях, требующих базового высшего экономического или инженерно-экономического образования согласно Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденному Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также к работе на научно-педагогических должностях, в органах государственного управления и местного самоуправления в должностях, требующих профессиональных знаний отраслевой экономики и экономики предприятия» [4].

В таблице 1 представлены задачи, решаемые менеджером в зависимости от вида профессиональной деятельности.

Таблица 1 - Задачи деятельности менеджера

Вид деятельности	Задачи
1	2
организационно-управленческая	разрабатывать организационно-управленческие структуры предприятия, положение о подразделениях, должностные инструкции; проектировать трудовые процессы и рассчитывать нормы труда на предприятии отрасли; рассчитывать календарно-плановые нормативы, составлять оперативно-производственный план, организовывать оперативный контроль за ходом производства; разрабатывать прогрессивные плановые технико-экономические нормативы материальных и трудовых затрат.
планово-экономическая	разрабатывать перспективные и текущие планы предприятия и его подразделений; разрабатывать бизнес-планы конкретных проектов; составлять калькуляции себестоимости продукции; определять доходы и расходы предприятия; разрабатывать оптовые (розничные) цены на продукцию предприятия, тарифы на работы (услуги); рассчитывать сметы комплексных расходов; осуществлять анализ окружающей среды и результатов деятельности предприятия.
организационно-управленческая	разрабатывать организационно-управленческие структуры предприятия, положение о подразделениях, должностные инструкции; проектировать трудовые процессы и рассчитывать нормы труда на предприятии отрасли; рассчитывать календарно-плановые нормативы, составлять оперативно-производственный план, организовывать оперативный контроль за ходом производства; разрабатывать прогрессивные плановые технико-экономические нормативы материальных и трудовых затрат.
планово-экономическая	разрабатывать перспективные и текущие планы предприятия и его подразделений; разрабатывать бизнес-планы конкретных проектов; составлять калькуляции себестоимости продукции; определять доходы и расходы предприятия; разрабатывать оптовые (розничные) цены на продукцию предприятия, тарифы на работы (услуги); рассчитывать сметы комплексных расходов; осуществлять анализ окружающей среды и результатов деятельности предприятия.
проектно-экономическая	проводить технико-экономическое обоснование проектов; осуществлять выбор объектов финансовых инвестиций
финансово-экономическая	разрабатывать финансовый план предприятия и прогнозы поступления денежных средств; формировать планы инвестиций и осуществлять финансовый анализ; контролировать управление оборотными средствами; обосновывать потребность и выбор источников финансирования; осуществлять выбор объектов финансовых инвестиций
аналитическая	проводить анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий различных организационно-правовых форм; проводить диагностику производственно-экономического потенциала предприятия; определять тенденции развития предприятия; проводить анализ бюджетов (сметы)
внешнеэкономическая	планировать внешнеэкономическую деятельность предприятия; оформлять внешнеторговые контракты предприятия, устанавливать контрактные цены; определять риски и эффективность внешнеэкономической деятельности;
	предпринимательская: создать предприятие и организовать его деятельность, разрабатывать программы его развития; разрабатывать маркетинговую политику предприятия; определять конкурентоспособность предприятия; рассчитывать наиболее важные для предприятия налоги
научно-исследовательская	проводить исследования внешней и внутренней среды предприятия, основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, научных основ организации производства и труда
образовательная	использовать основные методические приемы чтения лекций, проведения практических занятий; применять активные методы обучения

Наряду со знаниями о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономики, понимании многообразия экономических процессов в современном мире, их связи с другими процессами, происходящими в обществе, менеджер должен иметь представление о развитии национальной экономики и перспективах технического, экономического и социального развития соответствующей отрасли и предприятия.

Специалист должен знать:

- теоретические основы и закономерности функционирования рыночной экономики, методы изучения рыночной конъюнктуры, отраслевую номенклатуру продукции, порядок разработки и оформления технической документации;

- условия поставки, хранения и транспортировки продукции, стандарты и технические условия на поставку продукции, порядок разработки договоров поставщиками и потребителями (клиентами), контроль их выполнения;

- основы социологии и психологии труда;

- формы и системы оплаты труда, материального и морального стимулирования, порядок установления доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, разработки положений о премировании;

- организацию бухгалтерского учета на предприятии;

- первичные учетные документы;

- организацию производства отрасли и на предприятии, профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;

- материально-техническое обеспечение, организацию складского хозяйства, транспорта, погрузочно-разгрузочных работ на предприятии и других вспомогательных службах;

- современные методы планирования и организаций исследований, разработок;

- меры социальной и профессиональной ответственности в области охраны окружающей среды, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Менеджер должен уметь:

- анализировать экономические ситуации, выявлять проблемы, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

- систематизировать и обобщать информацию;

- использовать информационные технологии для решения экономических задач на предприятии.

В рамках специальности "Менеджер" осуществляется подготовка специалистов, имеющих фундаментальные знания в области экономики предприятия, внешней среды его деятельности, организации, анализа, бизнес-планирования, практического и стратегического знания, правового регулирования.

В заключении хотелось бы отметить еще одну причину, повлиявшую на мой выбор данной специальности - это престижность и довольно высокая оплата труда менеджера.



Заключение

Современные экономические процессы достаточно сложны и требуют проведения анализа закономерностей их развития. Для этого необходимы специалисты, занимающиеся различными организационно-экономическими аспектами деятельности предприятия - менеджеры.

Роль менеджера в управлении предприятием очень велика. Это обусловлено множеством задач, которые он выполняет в процессе своей деятельности. К содержанию и уровню профессиональной подготовленности менеджера по специальности предъявляются высокие квалификационные требования.

В результате ознакомительной практики я подготовился к осознанному и углубленному изучению общепрофессиональных и специальных дисциплин, включенных в учебный план университета по квалификации менеджер.



Список литературы

1. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления: ГОСТ 7.32-2001. - Введ. 2002-07-01. - М.: ФГУП «Стандартинфом», 2001. - 19 с.

2. Стенографический отчёт о заседании президиума Государственного совета «О модернизации текстильной отрасли и мерах по повышению уровня жизни и социальной защищённости её работников» // KREMLIN.RU : офиц.сайт. Президент России. 2008. 20 июн.16:45. URL: http://www.kremlin.ru/transcripts/486.

3. Библиотечная энциклопедия. - Москва, 2007.

4. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2002.

Размещено на Allbest.ru

...