Миссия фитнес - клуба «Golds Gym»: пропагандировать здоровый образ жизни как единственно приемлемый для современного человека. Развивать в России фитнес-индустрию мирового уровня.

Цели фитнес - клуба «Golds Gym»:

1. Занять лидирующие позиции на магнитогорском рынке фитнес - услуг по числу клиентов (посещений в месяц) к концу 2013 года.

2. Расширение производственных мощностей: приобретение новых гимнастических залов (площадью 250-400 м²) - до окончания 2011 г., оборудования под эти залы (столы и орг.техника для секретаря, директора, велотренажеры 3-5 шт., беговые дорожки 3-5 шт., гантели 0,4-1 кг - 20 комплектов, гимнастические коврики/обручи/мячи резиновые надувные/скакалки - по 20 шт., музыкальный центр - 1 шт., шкафчики гардеробные на 25 мест, скамейки - 10 шт.) - в течение полугода после приобретения недвижимости к окончанию ремонта помещения.

3. Расширения списка оказываемых услуг (косметолог, тренер-диетолог, психолог) - заключить договора на обслуживание специалистами до середины 2011 года с испытательным сроком в 3 месяца. По окончании испытательного срока рассмотреть вопрос о заключении срочных контрактов сроком на 1-3 года. 4. Заключение договора с танцевальными студиями (совместное проведение тренировок с танцевальными коллективами, льготное обслуживание танцоров при подготовке к соревнованиям, приглашение танцевальных руководителей для проведения мастер-классов для инструкторов). Запланировать и провести встречи с руководителями танцевальных студий в 1-2 квартале 2011 года. Заключить договора до осени 2011 г.

2.2 Анализ ситуации в отрасли

Рынок фитнес-услуг еще далек от насыщения. Спрос удовлетворен всего на 60-70%. Отсутствие жесткой конкуренции позволяет формировать цены без оглядки на стоимость услуг клубов-соперников. Но острый дефицит квалифицированных тренеров сдерживает развитие рынка.

Рентабельность маленьких клубов падает: появилась альтернатива тренажерным залам, которые работают с посетителями, имеющими невысокий уровень дохода, - развиваются боулинг, пейнтбол, другие виды активного и недорогого отдыха. Они забирают клиентов у таких клубов. Спрос, смещается в сторону среднего и высокого ценовых сегментов. Около 60% потребителей предпочитают заниматься в больших фитнес-клубах, оснащенных качественным оборудованием и предоставляющих разнообразные услуги. Самый динамично развивающийся сегмент - клубы класса premium.(http://fitnesburg.ru/articles/sportzalek/fitobzor)

Несмотря на то, что рынок не насыщен, фитнес-клубы стараются занять уникальные ниши, четко выделить свою целевую аудиторию.

Пока простор для сегментации большой. Клиенты разных клубов отличаются друг от друга даже по морально-психологическому облику. Ряд фитнес-центров к примеру, ориентируются на целенаправленных азартных людей: активно пропагандируют соперничество между клиентами, делят их на группы в соответствии с уровнем подготовки и спортивными успехами.

На незаполненный рынок один за другим приходят сетевые фитнес-клубы федерального и международного масштаба. Выход на рынок новых фитнес-клубов только стимулирует спрос на фитнес-услуги в целом и в итоге повышает рентабельность всех фитнес-клубов: появляясь в регионе, федеральные сети начинают активно рекламировать свои услуги. И, таким образом, привлекают клиентов не только на собственные площади, но и в залы других фитнес-центров.

Так же существует проблема с дефицитом кадров. В городе Магнитогорске, например, мало действительно профессиональных тренеров. И когда хороший тренер переходит из одного клуба в другой, его клиенты уходят вместе с ним, даже если новое место работы тренера территориально расположено очень далеко от старого. Тренеров, готовых немедленно приступить к работе, на рынке труда просто нет.

Вузы города предоставляют работников близких специальностей. Но, выпускники профильных факультетов - это либо профессиональные спортсмены, либо преподаватели физкультуры, ориентированные на работу в образовательных учреждениях, где подход к подопечным принципиально отличается от того, который принят в фитнес-центрах.

Фитнес-центры решают кадровые проблемы самостоятельно. Местные клубы начинают готовить специалистов для себя внутри компании. Подходы к обучению персонала различаются. К примеру, в одних клубах есть сотрудники-методисты по разным направлениям тренинга. Они выезжают в регионы, учат тренеров на местах. Последние по окончании курсов проходят тесты. И только после этого приступают к работе. Другие клубы отправляют своих тренеров на долгосрочные курсы. При этом клуб оплачивает лишь 50% стоимости обучения. Оставшуюся часть вносит сам сотрудник. Чтобы будущий тренер получил базовые знания и навыки, необходимые для работы, потребуется примерно один год. Затраты на подготовку тренеров себя оправдывают - лучше оплатить обучение работника, чем потерять потенциальных клиентов. Неудовлетворённый спрос и отсутствие жесткой конкуренции позволяют держать цены на услуги фитнес-клубов на достаточно высоком уровне, что делает этот вид бизнеса привлекательным для развития.

Большинство клиентов фитнес-клубов предпочитают заниматься в достаточно больших фитнес-центрах, оснащенных качественным оборудованием и предоставляющих широкий спектр услуг, что создаёт знаковые предпосылки для расширения бизнеса. С учётом того, что самый динамично развивающийся сегмент - клубы класса premium, высока вероятность быстрого возврата инвестиций в проект и получение высокой прибыли в краткосрочном периоде (3 года).

Среди узких мест следует особо отметить острый дефицит квалифицированных тренеров, который отчасти сдерживает развитие рынка. Действующие фитнес-центры решают кадровые проблемы самостоятельно.

2.3 Маркетинговая стратегия и цели фитнес-клуба «Golds Gym»

В условиях развития рыночных отношений особое внимание фнтнес-клуб «Gym» уделяет оперативному и практически повседневному анализу различных сторон маркетинговой деятельности предприятия.

Высшей, основной целью деятельности предприятия в условиях рыночной экономики является максимизация прибыли. Однако на определённых этапах развития и функционирования организации существуют и промежуточные цели, например: обеспечить безубыточную работу; завоевать большую долю на рынке товаров и услуг; регулировать товарное предложение в соответствии со спросом; обеспечить максимальный рост показателей;

Каждая из этих промежуточных целей всегда выступает средством для достижения основной (главной) цели. Основной стратегической целью фитнес-клуба «Golds Gym» является сохранение долговременной конкурентоспособности на фитнес рынке. Для достижения поставленной цели фитнес-клуб «Golds Gym» реализует следующие стратегии:

1. Ориентация на российский рынок и, рост за счет развития на расширении внутреннего рынка. 2. Увеличение объема и доли продаж членских карт.

3. Клиенто-ориентированная стратегия развития - реализация корпоративных заказов на приобретение карт, создание систем скидок, разработка и внедрение скидок для постоянных членов клуба.

Стратегия маркетинга фитнес-клуб «Golds Gym»:

- увеличение числа продаж при одновременном снижении затрат на производство;

- концентрация на перспективном сегменте рынка;

- дифференциация членских карт;

- разработка систем скидок и карт для членов клуба; - создание клуба клиентов-единомышленников; - создание клиент-ориентированной стратегии.

2.4 Анализ рынка и конкурентной среды фитнес-клуба «Golds Gym»

Непрерывный мониторинг конкурентной среды - необходимое условие для аналитической оценки рыночной ситуации и ориентации производства на удовлетворение потребностей рынка наиболее эффективным способом.

Для обеспечения качественного управления на предприятии должны быть разработаны перспективные стратегии в области конкурентоспособности, а также предусмотрены необходимые организационные меры по всем аспектам хозяйственного управления.

Основными конкурентами предприятия являются:

Усиление конкуренции при одновременном расширении фитнес рынка создает дополнительные требования к увеличению услуг и повышению качества услуг. Преимущества конкурентов могут привести, к потере клиентов как существующих, так и потенциальных; а также приводят к потере занимаемой доли рынка.

Организации-потребители, как правило, имеют четкие ориентиры в отношении покупки товаров на таких рынках. Это -- известность бренда, надежность продавца, стабильность качества, доступность цены в соотношении предлагаемых услуг. Вместе с тем в определенных условиях большую значимость могут приобрести те или иные конкретные факторы.

По существу, любое превосходство над конкурентами достигается за счет инноваций, и поэтому способность к внедрению новых технических и технологических элементов в деятельности предприятия, обеспечивающих рыночные преимущества, является необходимой составляющей конкурентоспособности предприятия. В условиях жесткой конкуренции превосходство по качеству, цене и сферам сбыта является сегодня жизнеобеспечивающим фактором успеха на рынке.

2.5 Конкурентные преимущества Фитнес-клуба «Golds Gym»

Основными конкурентными преимуществами компании Фнтнес-клуба «Gym» являются: ФОК «Звездный», фитнес клуб «Антлантнк»

- Наличие сильных брендов в основных нишах рынка -- в России имеют право продавать брендовую одежду «Golds Gym» только 9 фитнес клубов (г. Абакан, г. Москва «Динамо» и «Лефорт», г. Самара, г. Петропавловск-Камчатский, г. Иркутск, г. Санкт-Петербург, г. Кемерово, г. Тольятти)

«Gym» предлагает большой спектр услуг -- на 2011 год в Петропавловске- Камчатском ни один фитнес клуб не может предложить такое большое количество услуг в одном здании (сауны (сухой и влажный пар), бассейн, солярий, массаж, зал групповых занятий, зал бокса, зал спининга, зал йоги, тренажерный зал, индивидуальное полотенце и шкафчик)

Время работы: фитнес-клуба «Golds Gym» позволяет даже занятому человеку найти время для своего здоровья -- клуб работает в будни с 7 00 до 23 00 выходные с 9 00 до 22 00 в сравнение - ФОК «Звездный» будни с 9 00 до 23 00 выходные с 10 до 22 00 и фитнес клуб «Атлантик» будни с 8 00 до 22 00 выходные 10 00 до 21 00

- Сильная команда менеджеров, нацеленная на конечный результат.

На основании вышеприведённого анализа конкурентных преимуществ Фитнес-клуба «Golds Gym», можно сделать вывод о том что предприятие ведёт успешную трудовую деятельность по предлагаемых услуг, в том числе благодаря тому, что может выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке.

SWOT- анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон фитнес-клуба «Golds Gym», ее возможностей и угроз ей.

Разработка мероприятия по совершенствованию конкурентных преимуществ «Golds Gym». Для улучшения качества услуг фитнес-клуба «Golds Gym» будут разработаны следующие мероприятия: 1. Сделать акцию при покупки абонемента. 2. Создание детского фитнеса. 3. Создание детской комнаты. Разберем мероприятия более подробно. Сделать акцию при покупке абонемента

Не секрет, что летом все едут отдыхать. Следовательно, падают продажи абонементов. Чтоб этого не случилось можно предложить сделать выгодную акцию. «При покупке годового стандартного абонемента получаешь лето в подарок». Это означает, что клиент при покупке стандартного годового абонемента с 1 мая по 31 июля получает летние месяцы в подарок. Например: если клиент купил абонемент с 1 мая по 31 мая, то он получает 3 месяца (июнь, июль, август) в подарок; с 1 июня по 30 июня получает 2 месяца (июль, август); с 1 июля по 31 июля получает 1 месяц (август) Создание детской комнаты

Многие посетители приходившие смотреть клуб, задавали вопрос о том есть ли у нас детская комната, и на отрицательный ответ они к сожалению отказывались от наших карт т.к. у них маленькие дети которых не с кем оставить, а в детский сад нужно долго ждать очереди. Как правило, к фитнес клуб ходят большинство женщин, которые хотят скорректировать свою фигуру после родов. Во 2 главе мы рассматривали конкурентов, в том числе и ФОК *'Звездный", в котором есть детская комната. И для того чтобы быть еще более конкурентно способным фитнес клубом, можно предложить сделать детскую комнату с няней, которая будет присматривать за детьми.

В мае менеджеры отдела продаж сделали опрос (способом обзвона) потенциальных клиентов у которых есть дети. Из этого опроса следует, что 82 % женщин с удовольствием ходили в наш клуб, если бы была детская комната. Создание детских групповых занятий.

При предложении создании детской комнаты, сразу приходит еще одна мысль. Это создание детских групповых занятий. Родители, которые занимаются в фитнес-клубе отвлекаются от занятием спортом. Ведь не секрет что у многих родителей не с кем оставить ребенка и тогда они прибегают к услугам нянь. Следовательно мама всегда беспокоится за своего ребенка: «как он там, покушал ли, хороший ли уход за ребенком и т.д.»Тогда родителям могут предложить детский зал групповых занятий, где дети могут заниматься спортом в игровой форме. Вовремя занятий спортом родители могут в любое время спуститься в зал групповых занятий и посмотреть чем ребенок занят. Поэтому я считаю что это будет актуальное дополнение в фитнес клубе.

3.2 Экономическая оценка предложенных мероприятий Расходы на акцию «Лето в подарок» составят (табл. 3.1)

Табл. 3.1. Затраты на акцию «Лето в подарок»

Определим эффективность данного мероприятия. Для этого мы сделаем сравнительную таблицу.

Таблица 3.2 «Сравнительная таблица по продажам стандартных годовых карт за 3 года»

Из этой таблицы мы можем сделать вывод, что наша акция пройдет успешно т.к. на май 2012 год мы уже имеем в продаже 37 карт.

Создание детской комнаты, представляет собой покупка дет. инвентаря, ремонта и набор недостающих двух нянь. Расходы данного мероприятия составят (табл. 3.3):

Таблица 3.3 «Затраты на детскую комнату»

У третьего мероприятия, создание детских групповых занятий, затраты здесь небольшие:

1. Дополнительного тренера не нужно искать. В фитнес клубе «Golds Gym», работают только квалифицированные тренера, которые имеют высшее физкультурное образование и каждый год ездят на семинары по усовершенствованию своих навыков.

2. Специальный зал не нужен т.к. все залы сделаны из высококачественного материала и не вызывают ни какой аллергии.

3. Спортивное оборудование современное поэтому может использоваться как взрослыми так и детьми (body pam, мячи, гантели, step платформа, обручи, скакалка и т.д.) Реклама может быть дана совместна с акцией «Лето в подарок»

2.6 Анализ 5 сил Портера

1. Угроза появления услуг заменителей

Угроза появления услуг-заменителей существует, т.к. в настоящее время набирает популярность производство спортивного питания, пластическая хирургия. Исходя из желания потребителя, получить быстрый, эффективный и качественный результат, его готовность перейти на данную услугу - заменитель достаточно высока. Но существуют и ограничения, которые заключаются в высокой цене, а так же в риске для здоровья. Пластическая хирургия и спортивное питание не могут давать стопроцентную гарантию, и последствия, как показывает практика, могут быть как положительные, так и отрицательные.

Ещё одной услугой - заменителем является использование данных услуг на дому. Например, домашний тренер или видео программы. Услуга домашнего тренера, стоит дороже посещения фитнес-клуба, но возможности тренера и клиента ограничены из-за отсутствия тренажеров и сопутствующего инвентаря. Как правило, услугами видео-курса пользуются менее требовательные и с низким уровнем платежеспособности, клиенты.

Вывод: таким образом, угроза появления услуг - заменителей не оказывает значительного влияния на усиление конкуренции.

2. Угроза появления новых конкурентов

Появление новых конкурентов в отрасли могут предупредить следующие входные барьеры:

- экономия на масштабе и опыте производства уже обосновавшихся в отрасли фирм помогает удерживать издержки на таком низком уровне, который недоступен потенциальным конкурентам;

- дифференциация продуктов и услуг, то есть опора на торговые марки, подчеркивающие уникальность товара и признание его покупателями;

- потребность в капитале. Очень часто эффективная конкуренция требует крупных первоначальных инвестиций. Этот барьер в сочетании с экономией на опыте и масштабе создает, в частности, серьезные препятствия для новых инвестиций в отрасль; издержки переориентации, связанные со сменой поставщиков, переобучением персонала, научными и проектными разработками нового продукта и т.д.;

- необходимость создания новой системы каналов распределения. Так, из-за отсутствия хорошо налаженных каналов новые организации не смогут широко внедриться со своими услугами на рынок;

- политика государства (правительства), не способствующая проникновению на рынок, т.е. запрет или ограничение доступа на определенный рынок с помощью лицензий и разрешений, высокие стандарты безопасности и защиты здоровья, окружающей среды и т.д.

Вывод: таким образом, угроза появления новых конкурентов существует, и этот фактор оказывает значительное влияния на силу конкуренции на местном сегменте рынка - сейчас и в будущем.

3. Рычаги воздействия поставщиков

Поставщиками фитнес-клубов являются не крупные фирмы - их рынок размыт, конкуренция среди них еще выше, чем среди самих фитнес-клубов. А значит, цены на заказываемые товары экономически приемлемы. Значит, конкурентное влияние со стороны поставщиков не высоко.

4. Рычаги воздействия покупателей

Одиночные потребители услуги могут оказывать конкурентное давление на фитнес-клубы. Если услуги достаточно схожи с услугами конкурентов, то потребитель может переключится с одного фитнес-клуба на другой без особых затрат. Каждый потребитель особенно ценен, так как фитнес-клубы прекрасно понимаем превосходство некоторых конкурентов в ассортименте услуг, в их качестве. Перспектива утраты клиентов, особенно постоянных может побудить руководство фитнес-клуба пойти на дополнительные уступки.

Большое влияние имеет информированность клиентов фитнес-клубе и его конкурентах. Чем лучше осведомлены потребители, тем выгоднее их положение относительно поставщика услуги. В частности Internet, открывает новые возможности перед потребителями поиска информации. Фитнес-клуб «Golds Gym» не имеет эффективной рекламной политики, что затрудняет потребителям быть информированными относительно нашего салона, в отличии от более известных, крупных фитнес-клубов, которые имеют яркие, зазывающие сайты в Интернете, рекламные площади в специализированных журналах, плакаты на улицах города. Всё это само собой, влияет на потребителя. Он более информирован об этих заведениях, и более вероятно, что его выбор падёт именно на них.

Вывод: таким образом, рычаги воздействия покупателей оказывают давление на конкурентоспособность салона.

5. Анализ уровня конкурентной борьбы

Как и для большинства отраслей, это определяющий фактор влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Фитнес центры конкурируют друг с другом основываясь как на ценовой так и на неценовой политике. Всё чаще наиболее значимым параметром при выборе фитнес-клуба является не столько уровень цен, сколько качество сервиса. Современные успешные фитнес-клубы знают, что путь к успеху - это предоставление клиентам таких услуг, которые бы полностью удовлетворяли их потребностям и желаниям. Барьеры выхода на рынок очень низкие, поэтому высока динамика появления новых компаний. Собственные уникальные методики фитнес-клуба запатентовать невозможно, и они мигрируют вместе со специалистами из компании в компанию. Вместе с низкими затратами на создание бизнеса это приводит к появлению новых предприятий и обострению конкуренции.

Таким образом, фактор конкуренции в отрасли особенно значим.

Рис. 3. Влияние пяти факторов на анализируемый фитнес-клуб

Для того, чтобы обеспечить превосходство над конкурентами, компаниям необходимо разработать успешную стратегию.

В данной отрасли уровень конкуренции достаточно высок и удерживать свои позиции фитнес-клубу «Golds Gym» приходится с помощью расширения спектра услуг, улучшения их качества и продвижения товара на рынок.

Ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ стратегии - разработка комплекса услуг, позволяющего привлечь новых состоятельных клиентов, переманив их у основных конкурентов. При этом фитнес-клубу следует персонифицировать предлагаемые услуги, с тем, чтобы новые и действующие посетители повысили свою лояльность и чувство принадлежности к команде фитнес-клуба.

Заключение

Сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

Фитнес-клуб «Golds Gym» предлагает две формы занятий в тренажерном зале: самостоятельная работа и индивидуальные (персональные) тренировки. Зал оборудован тренажерами, которые являются последними разработками в мире фитнес-индустрии. Существуют как классические, так и новые аэробные направления, танцевальные занятия, а так же дополнительные программы.

Неудовлетворённый спрос и отсутствие жесткой конкуренции позволяют держать цены на услуги фитнес-клубов на достаточно высоком уровне, что делает этот вид бизнеса привлекательным для развития.

Большинство клиентов фитнес-клубов предпочитают заниматься в достаточно больших фитнес-центрах, оснащенных качественным оборудованием и предоставляющих широкий спектр услуг, что создаёт знаковые предпосылки для расширения бизнеса.

Среди узких мест следует особо отметить острый дефицит квалифицированных тренеров, который отчасти сдерживает развитие рынка. Действующие фитнес-центры решают кадровые проблемы самостоятельно.

Наиболее сильными конкурентами рассматриваемого фитнес-клуба «Golds Gym» являются фитнес-клубы «Другое измерение» и «Дива+», имеющие в сумме предпочтения более половины опрошенных респондентов, причём «Другое измерение» имеет ярко выраженное преимущество на рынке фитнес-услуг, занимая более трети рынка. На долю остальных конкурентов приходится менее четверти действующих и потенциальных клиентов.

Фитнес-клуб «Golds Gym» использует базовую стратегию «ограниченный (или концентрированный) рост». Основными типами этой базовой стратегии являются: стратегия усиления конкурентной позиции; стратегия расширения рынка; стратегия совершенствования продукта. Стратегические изменения финансовой деятельности в этом случае сводятся к минимуму.

Ключевые моменты стратегии клуба - качество и широкий ассортимент предоставляемых услуг (каждые полгода вводится 3-4 новых программы), постоянное повышение квалификации персонала, гибкая ценовая политика.

Как один из основных игроков на рынке фитнес-услуг «Golds Gym» формирует спрос на новые программы, ищет и находит новые возможности в закреплении позиций клуба. Особенно актуальны силовые уроки, классы смешанного формата, программы высокой интенсивности, яркие хореографические классы, программы на развитие гибкости и те, что построены на основе восточных дисциплин.

Задача фитнес-клубов - предложить именно те услуги, которые востребованы клиентом, создать свой собственный стиль здоровой жизни. Фитнес-клубом «Golds Gym» будут продаваться такие услуги в комплексе, подобранные с учётом индивидуальных черт характера клиентов и их физической тренированности.

В реальном перечне услуг фитнес-клуба с учетом замысла будут значиться, прежде всего, услуги на посещение клуба, использование спортивного инвентаря, занятия в группах здоровья под руководством тренера-инструктора (с разбивкой по программам), посещение медицинского кабинета (при использовании абонемента), формирование индивидуальной программы занятий с персональным графиком (в том числе и в составе групп по интересам).

Среди дополнительных услуг можно выделить услуги массажиста, диетолога, педагога-аниматора (для детей клиентов фитнес-клуба), солярий, комната отдыха.

Согласно анализу доходов и расходов, моментом появления прибыли является уже первый месяц работы, а срок окупаемости проекта составляет 3 месяца, так как чистая прибыль за 3 месяц уже превышает исходные вложения. Такой малый срок окупаемости связан, с низкими издержками производства, спортивные занятия не требуют постоянных капиталовложений. С такими показателями организация будет развиваться быстрыми темпами, поэтому целесообразно будет производить расширение сфер деятельности.

Что касается рисков, при реализации данного проекта их мало, но они все же имеются. Прежде всего, это коммерческий риск, связанный с ненадежностью доходов, проблемами со сбытом. В данном случае он заключается в возможных несоответствиях прогнозируемой посещаемости занятий.

Однако, этот риск невелик, так как окружающая среда и рынок сбыта были достаточно изучены, при этом для расчетов были взяты показатели не наилучшие, а наиболее вероятные. Чтобы вероятность этого риска не увеличивалась в дальнейшем, целесообразно будет проводить дополнительные исследования, чтобы в случае падения спроса организовать дополнительные мероприятия для его поддержания. Другой вид риска - производственный, непосредственно связанный с оказанием услуг (например, их низкое качество).

Применительно к данным условиям этот риск заключается в возможности работы недостаточно квалифицированного персонала (инструкторов).

В числе мероприятий по снижению этого риска, прежде всего тщательный подбор кадров и в случае необходимости - их обучение и переобучение.

Финансовый риск - наименее вероятная группа рисков, так как после получения кредита от инвестора, других средств для реализации проекта и работы организации не потребуется, а прибыль салона будет достаточной, чтобы вовремя вернуть взятый кредит.

стратегический планирование фитнес клуб

Список использованной литературы и источников

1. Конкуренция. Её виды и экономическая роль. (Сайт http://studyspace.ru/ekonomicheskaya-teoriya/konkurentsiya.-eyo-vidyi-i-ekonomicheskaya-rol-4.html)

2. Елена Мазилкина, Галина Паничкина Основы управления конкурентоспособностью. (Сайт http://lib.rus.ec/b/176422/read)

3. Стратегическое управление. Основные понятия и определения. (Сайт http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm)

4. Стратегическое планирование. Понятие и этапы стратегического планирования. (Сайт http://www.stplan.ru/articles/theory/strplan.htm)

5. Цели и основные этапы портфельного анализа. (Сайт http://www.stplan.ru/articles/theory/stanaliz.htm)

6. Обзор фитнес-центров. (сайт http://fitnesburg.ru/articles/sportzalek/fitobzor)

7. Анализ пяти сил Портера Материал из Википедии -- свободной энциклопедии. (http://ru.wikipedia.org/wiki/Анализ_пяти_сил_Портера)

8. Официальный сайт «Golds Gym» (http://www.goldsgym.ru/))

9. Анализ оптовой торговли. (Сайт http://www.managment.aaanet.ru/economics/analiz-opta.php)

10 Анализ конкурентной среды. (Сайт http://www.managment.aaanet.ru/economics/konksreda.php)

11. Алексей Савтюгин - Конкурентные преимущества в стратегии компании. (Сайт http://www.4p.ru/main/theory/3189/)

12. Сайт Институт Открытия Способностей SWOT-анализ, примеры. (http://www.oai.ru/swot.htm)

13. Стратегический менеджмент. (Сайт http://www.ccel.ru/17/5/44/)

14. Типовые конкурентные стратегии по М, Портеру. (Сайт http://menedzhmenti.ru/page266/page338/index.html)

Размещено на Allbest.ru