Делегування обов'язків і повноважень
Проблеми оптимального розподілу функцій між менеджером і працівниками, визначення межі централізації управління. Етапи процесу делегування відповідальності, контроль виконання робіт за встановленим графіком, заохочення успішного виконання доручень.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 25.11.2013 |
| Размер файла | 219,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Делегування обовґязків і повноважень
Основна складність оптимального розподілу функцій між менеджером і працівниками полягає у знаходженні найбільш доцільної для даної організації межі централізації управління. Ця межа встановлюється під впливом багатьох факторів:
· розмір організації;
· рівень спеціалізації організації;
· особливості структури управління;
· конкретна виробнича ситуація;
· Рівень професійної підготовки персоналу.
На великих підприємствах з багаторівневою структурою управління централізація управління призводить до затримок у прийнятті рішень, зниженню їх якості і сили цілеспрямованого управлінського впливу. В цьому випадку на більш низькому рівні управління повинно бути направлено найбільша кількість повноважень керівника організації по оперативному управлінню виробництвом. Це означає, що менеджер нижчої ланки повинен одержувати від вищого керівництва всі необхідні йому повноваження.
Отже, процес передачі обовґязків і повноважень від вищого рівня управління до нижчого рівня, або навпаки, має назву делегування (уповноваження).
В результаті делегування здійснюється розподіл праці у системі управління. За кожним працівником закріплюється конкретна робота і визначається її зміст. Виконання цієї вимоги залежить від особистих якостей керівника організації, від його розуміння необхідності делегування обовґязків, а також від рівня професіоналізму підлеглих.
Але делегування обовґязків не може бути ефективним, якщо воно не буде підкріплено делегуванням повноважень (прав і відповідальності). Надання працівникові повноважень необхідно для якісного й ініціативного виконання обовґязків.
Делегування повноважень означає передачу підлеглим тих прав, які їм необхідні для прийняття рішень у процесі виконання конкретної роботи. Разом з тим, делегування не означає, що вищий керівник зовсім відмовляється від прав і обовґязків вирішувати делеговані питання. Він несе повну відповідальність за всі дії підлеглих, яким він делегував свої повноваження. Підлеглий у свою чергу повністю відповідає перед керівником як за якість рішень, так і за затримки у рішенні делегованих йому питань. управління менеджер працівник делегування
Делегування повноважень в організації йде зверху вниз, і навпаки. Це, з одного боку, вимагає достатньої довіри до підлеглих, а з іншого боку, суттєво підвищує відповідальність керівника за якість персоналу.
Менеджер фактично не втручається в окремі дії підлеглих, а несе відповідальність за кінцевий результат завдань, що виконуються.
Делегування повноважень може бути функціональним і федеративним.
При функціональному делегуванні підлеглим передаються повноваження, які відносяться до якоїсь окремої функції, а при федеративному делегуванні в усіх галузях його діяльності.
Практика роботи підприємств у ринкових умовах свідчить, що делегування повноважень діє завжди і на всіх рівнях управління, особливо розвинута форма управління приватними підприємствами у формі доручень, уповноважених осіб. Так власники майна делегують свої повноваження найманим, уповноваженим особам для участі в роботі зборів акціонерів, зборів товариства та ін.
Отже, делегування забезпечує кожному керівнику самостійно вирішувати найбільш важливі проблеми своєї сфери діяльності й передавати повноваження на прийняття рішень іншим особам.
Раціональне делегування обовґязків і повноважень забезпечує:
· швидке і своєчасне прийняття рішень;
· скорочення витрат часу і засобів на інформаційне забезпечення рішень;
· розширення можливостей більш повного прояву працівниками своїх здібностей, залучення в управління безпосередніх виконавців;
· звільнення керівника від необхідності витрачати час на рішення дрібних питань з ціллю збільшення можливостей для кваліфікованої розробки загальних проблем, що мають особливо важливе значення для поточного і стратегічного розвитку організації;
· передачу тимчасових доручень підлеглим для виконання задачі, яка не передбачена його прямими обовґязками.
Таким чином, делегування підвищує результативність роботи підрозділу, мотивацію виконавця і керівника. Завдання необхідно делегувати, передбачаючи конкретні строки виконання. В обовґязки менеджера входять як визначення цілі завдання, так і контроль за його виконанням.
Делегувати необхідно операції, що повторюються й плануються, а виконання їх може забезпечити високу якість прийняття рішень.
Делегування направлено на підвищення ефективності управління, тоді менеджер звертає найбільшу увагу на найважливіші завдання. Перевагу треба давати делегуванню тих питань, у яких підлеглі компетентні, а також завдань, виконання яких повґязано зі значними витратами часу.
Мистецтво делегування полягає в умілому поєднанні специфічних методів і знань психології підлеглих, взаємної довіри.
Процес делегування відповідальності показано на схемі.
Рис. 1. Етапи процесу делегування відповідальності
Для здійснення успішного делегування доручень і відповідальності менеджер повинен:
1. Не вважати себе незамінимим і підбирати собі надійних і кваліфікованих працівників; розвивати свої власні знання і уміння, одночасно турбуватись про розвиток компетентності співробітників, навчати їх брати на себе виконання більш складних питань і відповідальність.
2. Вірно вибирати час видачі доручень, визначати методи виконання.
3. Не жалкувати часу і засобів на навчання персоналу виконанню доручень, які не входять у коло їх прямих обовґязків.
4. Знайомити виконавця з правилами контролю та оцінки виконання завдання.
5. При видачі завдання довіряти підлеглому і надавати йому визначену свободу дій і право на ініціативу.
6. Оцінювати результати виконаної роботи.
7. Заохочувати успішне виконання доручення, надавати право на помилку, послідовне покращення результатів.
8. При видачі і виконанні доручень підлеглим використовувати такі форми особистої участі в цьому процесі:
· дотримуватись виконання визначних умов;
· при необхідності, допомагати виконавцю;
· постійно спостерігати над ходом виконання завдання, аналізувати одержані результати з метою можливого коригування дій;
· контролювати виконання робіт за встановленим графіком.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Суть делегування повноважень. Способи розподілу повноважень між працівниками. Характеристика підприємства та особливості делегування неформальних повноважень менеджером туристичної агенції. Шляхи підвищення дисципліни праці на підприємстві "Have rest".
курсовая работа [48,4 K], добавлен 26.12.2011Полегшення роботи керівника за допомогою делегування відповідальності. Контроль за результатами роботи, сувора дисципліна - головні передумови ефективного делегування повноважень в діяльності менеджера. Обов'язки працівника при керівництві з делегуванням.
контрольная работа [380,8 K], добавлен 11.01.2011Делегування повноважень як елемент організації управління на підприємстві. Основні принципи побудови організаційних структур. Аналіз практичного впровадження розподілу обов’язків, повноважень, відповідальності на прикладі рекламного агентства ViO.
курсовая работа [74,9 K], добавлен 04.06.2016Розгляд основних аспектів прийняття рішення щодо планування, найму на роботу, заохочення і мотивації, просування по службі, підготовки та розвитку персоналу. Етапи створення команди. Проблеми розподілу обов'язків і повноважень. Оцінка потреби в навчанні.
реферат [29,4 K], добавлен 13.12.2014Основні стилі подолання міжособистісних конфліктів. Методи моделювання при прийнятті управлінських рішень. Вивчення матриці оцінки наслідків реалізації рішення. Огляд ситуацій, при яких виникає необхідність здійснення процесу делегування повноважень.
контрольная работа [32,7 K], добавлен 19.10.2012Основні складові організаційного процесу. Підходи до реалізації управлінських рішень. Сутність штабних посадових зв'язків. Функції і напрямки діяльності менеджера. Адміністративно-командні методи управління. Практична реалізація принципу делегування.
реферат [251,7 K], добавлен 23.11.2014Підходи до реалізації управлінських рішень у практиці управління. Схема делегування повноважень. Основні принципи наукової організації праці. Ключові функції менеджера в процесі управління. Ведення ділової полеміки: майстерність публічного виступу.
контрольная работа [92,8 K], добавлен 19.10.2012Сутність лінійного управління підприємством на прикладі товариства "Міські інформаційні системи". Встановлення вертикальних рівнів управління, зв'язків між різними підрозділами, повноважень і відповідальності різних посад та посадових обов'язків.
лабораторная работа [34,5 K], добавлен 15.03.2015Дослідження питання налагодження внутрішньо системних відносин, уміння керівника делегувати свої повноваження підлеглим. Характеристика методів роботи з персоналом, організаційно-правового аспекту кадрового забезпечення органів внутрішніх справ України.
реферат [21,8 K], добавлен 02.05.2011Проектування робіт як функція менеджменту, його методи та моделі. Департаменталізація та делегування повноважень. Розклад робіт та контролінг. Практичне застосування проектування в діяльності підприємства. Складання оптимальної програми виробництва.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 20.05.2015Методи, стилі і теорії управління персоналом у сучасній ретроспективі. Поняття і види заохочення, їх практичне значення як методу управління. Поняття мотивації як одного з видів заохочення. Заходи підвищення ефективності заохочення та мотивації персоналу.
курсовая работа [55,4 K], добавлен 07.08.2010Загальна характеристика та структура Міністерства культури України. Завдання відділу документального забезпечення і контролю управління справами. Аналіз організації та розподілу обов'язків між працівниками, інформаційне та нормативно-правове забезпечення.
отчет по практике [2,4 M], добавлен 15.06.2014Організаційна структура управління підприємством. Принципи делегування повноважень. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовищ підприємства. Аналіз сильних і слабких сторін фірми. Шляхи ефективного використання організаційної структури підприємства.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 06.04.2012Управління витратами як засіб зниження рівня виробничих затрат і на цій основі забезпечення конкурентоздатності своєї продукції на світовому ринку, визначення його основних цілей та мети виконання, принципи. Схема взаємодії функцій управління витратами.
реферат [49,8 K], добавлен 16.02.2011Поняття та структура стратегічного управління. Етапи здійснення стратегічного аналізу: обґрунтування ідеї, визначення наслідків, оцінка реальності виконання, розробка плану модернізації. Особливості стратегічного аналізу в умовах невизначеності.
контрольная работа [1,0 M], добавлен 26.11.2010Вплив рівня розвитку організаційної культури на систему діагностування, функції даного процесу. Джерела, методи отримання даних для здійснення діагностування об’єкта. Оцінка якості виконання функцій управління щодо виробничої діяльності підприємства.
контрольная работа [102,2 K], добавлен 09.10.2012Суть і головні етапи процесу стратегічного управління. Протидія підприємства змінам. Стратегічний контроль зовнішнього середовища. Оцінка рівня досягнень поставлених цілей, розгляд нових напрямків розвитку і пропозицій. Проблеми вертикальної інтеграції.
курсовая работа [165,5 K], добавлен 28.04.2015Еволюція розвитку та сучасні підходи до формування функцій менеджменту; оцінка впливу зовнішнього середовища на їх розвиток. Вивчення взаємодії функцій планування і організації праці керівника. Мотивація і контроль діяльності в процесі управління.
курсовая работа [165,0 K], добавлен 02.03.2011Вивчення процесу управління мотивацією діяльності спеціальних категорій державних службовців, організацій, груп. Огляд діяльності, обов’язків та повноважень сучасного керівника. Аналіз вирішення проблем в колективі, налагодження системи збору інформації.
реферат [22,5 K], добавлен 08.05.2011Практичне значення планування діяльності менеджера. Реалізація принципу делегування повноважень. Класифікація ділових нарад. Особливості етикету ділових контактів менеджера. Аналіз управлінської діяльності на ДП "Чугуївський авіаційно-ремонтний завод".
контрольная работа [22,2 K], добавлен 29.12.2010
