Логистическая система ООО "Риэлти-Диалог"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Теоретические основы логистической системы

1.1 Понятие и сущность логистической системы

Логистика - это часть экономической науки и область деятельности, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров от производителей к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения [3, с. 56].

Одним из основных понятий в логистике является понятие логистической системы (ЛС). В последнее время распространенным определением ЛС в российской литературе является следующее: «логистическая система - это адаптивная (самоорганизующаяся) система с обратной связью, выполняющая логистические функции и логистические операции, которая состоит, как правило, из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой».

Это определение является не совсем правильным, т.к. в нем прослеживается идея дать определение ЛС на основе общей теории систем и кибернетики, что, может быть, и оправданно в теоретическом плане, но неконструктивно с позиций бизнеса. Рассматривая ЛС как сложную систему, где реализуются некоторые кибернетические принципы управления основными и сопутствующими потоками, необходимо учитывать, что действующие ЛС функционируют как некоторые слабо или сильно структурированные экономические системы, управление объектами и процессами в которых может быть построено на основе разных подходов, исследуемых, в частности и общей теорией управления.

Зарубежные ученые, специалисты и менеджеры в области логистики применяют понятие «логистическая система» гораздо реже понятия «логистическая цепь / цепь поставок», часто рассматривая их как синонимы.

Введение понятия «логистическая система» имеет конструктивное значение, так как позволяет внедрить логистику на основе системного подхода и системного анализа. Системный подход предполагает рассмотрение всех элементов ЛС как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения единой цели управления. Отличительной особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных элементов, а всей ЛС в целом, в результате чего проявляется так называемый синергетический эффект. С позиций системного подхода к организации бизнеса можно дать следующее определение: логистическая система - относительно устойчивая совокупность звеньев (структурных / функциональных подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников), взаимосвязанных и объединенных единым управлением логистическим процессом для реализации корпоративной стратегии организации бизнеса [11, с. 189].

Используя понятие «логистическая сеть», можно дать более короткое определение: логистическая система - совокупность логистической сети и системы администрирования, формируемая компанией для реализации своей логистической стратегии (тактики).

Логистическая система - это относительно устойчивая совокупность структурных (функциональных) подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников, взаимосвязанных по основным и / или сопутствующим потокам и объединенных единым управлением для реализации стратегического (тактического) логистического плана.

Введение понятия «логистическая система» имеет конструктивное значение, так как позволяет внедрить логистику на основе системного подхода и системного анализа.

Системный подход предполагает рассмотрение всех элементов логистической системы как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения единой цели управления. Отличительной особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных элементов, а всей логистической системы в целом, в результате чего проявляется так называемый синергетический эффект. С позиций системного подхода к организации бизнеса можно дать следующее определение:

Логистическая система - относительно устойчивая совокупность звеньев (структурных / функциональных подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников), взаимосвязанных и объединенных единым управлением логистическим процессом для реализации корпоративной стратегии организации бизнеса.

Для целей исследования и проектирования ЛС полезным приемом является ее декомпозиция на подсистемы, звенья и элементы.

Рис. 1.1. Логистическая система

Как видно на рисунке 1.1., в общем случае можно выделить два основных комплекса подсистем - функциональный и обеспечивающий. Функциональный комплекс управляет основными логистическими функциями (транспортировкой, складированием, грузопереработкой, упаковкой, запасами и т.д.) в снабжении, производстве и распределении. Поэтому часто выделяются, например, подсистема дистрибьюции, подсистема поддержки производственных процессов, подсистема снабжения (управления закупками). Обеспечивающий комплекс традиционно включает организационно-экономическую, правовую и информационно-компьютерную поддержку, экологическое и эргономическое обеспечение логистики.

Логистика ставит и решает задачу проектирования гармоничных, согласованных материалопроводящих (логистических) систем, с заданными параметрами материальных потоков на выходе. Отличает эти системы высокая степень согласованности входящих в них производительных сил в целях управления сквозными материальными потоками.

Охарактеризуем свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе.

Первое свойство (целостность) - совокупность элементов, которые взаимосвязаны друг с другом. Перемену логистических систем на элементы можно осуществлять в разных вариантах. На макроуровне при прохождении материального потока от одного предприятия к другому в качестве элементов могут рассматриваться сами эти предприятия, а также связывающий их транспорт (рис. 1.2).

Макрологисечкая система

Материальный поток

Условные обозначения:

- элемент логической системы

- связи между элементами

Рис. 1.2. Принципиальная схема макрологической системы

Макрологистическая система - это крупная система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.

При формировании макрологистической системы, охватывающей разные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями международных экономических отношений, с неодинаковыми условиями поставки товаров, различиями в транспортном законодательстве стран, а также ряд других барьеров [5, с. 147].

Формирование макрологистических систем в межгосударственных программах требует создания единого экономического пространства, единого рынка без внутренних границ, таможенных препятствий транспортировке товаров, капиталов, информации, трудовых ресурсов.

Логистическая система на микроуровне представляет собой связь основных подсистем:

Закупка - это подсистема, которая обеспечивающая в логическую систему поступление материального потока.

Планирование и управление производством - эта подсистема, в которую входит материальный поток от подсистемы закупок и выполняет функцию управления потоком в ходе выполнения различных технологических операций, которые превращают предмет труда в продукт труда.

Сбыт - это подсистема, обеспечивающая выбытие из логической системы материального потока (рис. 1.3).



Рис. 1.3. Принципиальная схема микрологистической системы

Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относят различные производственные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой.

В рамках макрологистики связи между отдельными микрологистическими системами устанавливаются на базе товарно-денежных отношений. Внутри микрологистической системы также функционируют подсистемы. Однако основа их взаимодействия бестоварная. Это отдельные подразделения внутри фирмы, объединения, либо другой хозяйственной системы, работающие на единый экономический результат [4, с. 75].

Вытекает вывод, что элементы логистических систем абсолютно разные, но одновременно совместимые друг с другом. Совместимость достигается одинаковой целью, которой подчинено функционирование логистических систем.

Второе свойство (связи): интегративные качества, можно закономерно определить с помощью существенных связей элементов логической системы. В макрологистических системах основу связи между элементами составляет договор. В микрологистических системах элементы связаны внутрипроизводственными отношениями.

Третье свойство (организация): связи между элементами логистический системы определенным образом упорядочены, то есть логистическая система имеет организацию.

Четвертое свойство (интегративные качества): логистическая система обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из элементов в отдельности. Это способность поставить нужный товар, в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменение спроса на товар или услуги, непредвиденный выход из строя технических средств и т.п.)

1.2 Классификация и виды логистической системы

Существует много способов классификации логистических систем, предлагаемых отечественными исследователями. Однако исходя из потребностей бизнеса, на наш взгляд, все логистические системы можно классифицировать по таким признакам, как:

ѕ объект управления;

ѕ отраслевая специализация компании;

ѕ сектор (платформа) бизнеса;

ѕ уровень бизнеса (концентрации капитала и мощности фирмы).

По признаку «объект управления» все логистические системы можно разделить на следующие группы:

ѕ материальные (товарные) потоки: логистические системы производственных (промышленных) фирм, оптовых торговых компаний, оптово-розничных компаний;

ѕ сервисный поток: логистические системы фирм, оказывающих услуги;

ѕ смешанные логистические системы, в которых присутствуют основные потоки двух типов [9, с. 114].

В зависимости от отраслевой специализации промышленных компаний существуют логистические системы машиностроительных предприятий, металлургических заводов, строительных предприятий, предприятий химической промышленности и т.д. Для предприятий оптовой торговли можно выделить, например, логистические системы промышленных дистрибьюторов, дистрибьюторов фармацевтической продукции, дистрибьюторов продовольственных товаров и т.п. Фирмы, которые предоставляют услуги, также могут создавать свои логистические системы, например, туристские компании (туроператоры), рекламные агентства, экспедиторские или транспортные компании, банки и т.д. Большое значение для построения логистической системы имеет сектор бизнеса (бизнес-платформа), в котором работает компания. В настоящее время (в электронной коммерции) выделяют в основном два сектора: business to business (B2B) и business to customer (B2C). В зависимости от сектора бизнеса (т.е. того, кто является конечным потребителем продукции или услуг компании, - другая организация бизнеса или индивидуальный потребитель) формируются разные приоритеты, ключевые факторы, логистические стратегии, концепции и технологии. Сектор бизнеса оказывает существенное влияние на используемую компанией КИС и информационно-компьютерную поддержку логистики. Наконец, в зависимости от мощности компании, концентрации капитала и выхода на международные рынки и ресурсов различают глобальные логистические системы, формируемые в основном транснациональными корпорациями (ТНК) и финансово-промышленными группами (ФПГ).

Логистические системы бывают трех видов:

Логистические системы с прямыми связями. В таких логистических системах материальный поток постигает напрямую от производителя продукции к ее потребителю, обходя посредников (рис. 1.4 а).

Эшелонированные логистические системы. В этих системах на пути движения материального потока от производителя к покупателю, есть хотя бы один посредник (рис. 1.4 б).

1.3 Логистические системы в оптовой торговле

Логистика в оптовой торговой системе выполняет операции связанные с выполнением следующих функций товародвижения: заказа, приобретения, доставки, информационного сопровождения, хранения, сортировка и отпуск товаров.

Основным направлением использования логистики в оптовой торговле может происходить по двум направлениям, первое из которых предусматривает развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическим и организационным совершенствованием всей системы товародвижения. Второе направление предусматривает совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем [8, с. 204].

Деятельность предприятий, занимающихся оптовой торговлей, разделяют на четыре типа:

ѕ оптовые торговцы (склады);

ѕ специализированные оптовики;

ѕ брокеры и агенты;

ѕ отделения и конторы производителей и розничных торговцев.

Непосредственно к оптовым торговцам относятся компании, которые располагают правом собственности на товар и занимаются его реализацией. Данные оптовики имеют различные направления своей деятельности, которые можно отнести к оптовой фирме, дистрибьюторской, торговому дому и т.д.

К специализированным оптовикам можно отнести компании, которые работают только на реализацию продукции выпускаемой одним предприятием или продукцией являющейся отраслевой.

Брокеры и агенты не являются собственником товара и выступают лишь как посредники при реализации товара, то есть занимаются поиском покупателя и заключают договор купли-продажи. Если для брокера главная задача свести вместе покупателя и продавца и помочь им заключить договор, то агенты, располагая предоставленными им полномочия, выступают представителями покупателей или продавцов. Как правило, за свои услуги брокеры и агенты получают комиссионное вознаграждение в размере 2-6% от суммы контракта.

Для выполнения операций, связанные с оптовыми закупками товаров выполняют непосредственно отделения или конторы этих заказчиков. Отделения или конторы выполняют те же самые функции что и брокеры и агенты, только они являются административной единицей закупающей или продающей организации.

Основным направлением оптовых предприятий в процессе реализации товаров является логистический сервис, т.е. работы связанные с выполнением функций по хранению товаров, транспортировке, экспедирование грузов, фасовка, обработка, подсортировка, упаковка товаров, маркировка товаров машиночитаемыми кодами и т.д.

Успешной деятельности оптовых предприятий способствует быстрая оборачиваемость товара, которая зависит от удовлетворения покупателей за счет ассортимента. В своей работе оптовики ориентируются на пожелания покупателей и производят отбор товара по тем требованиям, которые будут их удовлетворять. В первую очередь это касается полноты ассортимента товаров. Данная услуга является для розничных предприятий очень выгодной, так как формирует необходимый ассортимент товара в одном месте, тем самым избавляя их от дополнительной работы и экономя средства, за счет поставки товара с меньшими затратами. Многие оптовые организации работают со своими постоянными клиентами на условиях предоставления товара в кредит.

В поисках своего покупателя оптовые организации расширяют ассортимент предлагаемых товаров и имеют достаточное количество, чтобы осуществить немедленную поставку. Отрицательным моментом такой политики являются дополнительные расходы связанные с затратами на хранение больших запасов. Выходом из сложившейся ситуации является формирование ассортимента товара состоящего из наиболее ходового товара или ориентация на крупных покупателей, формируя для них необходимый ассортимент товаров.

Другим направлением успешной деятельности оптовой компании является сокращение времени реализации заказа, т.е. время получения заказа от розничной сети до поставки товара заказчику. Применение логистической системы «точно в срок» позволяет наилучшим образом решить эту проблему. Одним из направлений эффективного решения поставленных задач является кооперация в сфере товародвижения. Т.е. кооперация между оптовиками различных видов деятельности внутри одного района, например, по доставке скоропортящихся товаров и т.д.

2. Логистические системы в ООО ТД «Риэлти-Диалог»

2.1 Организационно-экономическая структура ООО ТД «Риэлти-Диалог»

Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом «Риэлти-Диалог» - быстроразвивающаяся компания, работающая в области дистрибьюции вин и спиртных напитков от ведущих мировых производителей в городе Иркутске и Иркутской области, Улан-Удэ.

Компания занимается продажей спиртных напитков с июня 1998 года. В 2001 году открыли свой завод по производству и розливу вин.

Крупнейший, надежный, проверенный временем дистрибьютор алкогольной продукции на рынке Иркутска и Иркутской области.

Уставный капитал организации состоит из вклада физического лица в размере 25000 руб.

Основной вид деятельности ООО ТД «Риэдти-Диалог» - оптовая реализация вин и крепких алкогольных напитков.

ООО ТД «Риэлти-Диалог» несет ответственность по своим обязательствам только в пределах своего имущества.

Основной целью является ООО ТД «Риэлти-Диалог» получение прибыли от основной деятельности.

По месту нахождения предприятия ведется полная документация, в том числе:

- учредительные документы ООО ТД «Риэлти-Диалог», а также нормативные документы, регулирующие отношения внутри общества, с последующими изменениями и дополнениями;

- все документы бухгалтерского учета, необходимые для проведения собственных ревизий ООО ТД «Риэлти-Диалог», а также проверок соответствующими государственными органами согласно действующему законодательству.

Ответственным за качество выполняемых работ на предприятии является генеральный директор предприятия. Главный бухгалтер несет ответственность за достоверное ведение бухгалтерского и налогового учета. А также главный бухгалтер совмещает должность кассира. Все на предприятии подчиняются общему режиму внутреннего распорядка:

- 5-ти дневная рабочая неделя;

- рабочий день с 9 часов до 18 часов,

- обеденный перерыв с 12 часов до 13 часов.

Ежегодно в соответствии с трудовым законодательством всем работающим предоставляется отпуск.

Главная цель предпринимательской деятельности является получение дохода. Доход есть источник развития предприятия в целом. Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет чистого дохода. Никаких инвестиций предприятие не имеет.

За все время работы торговое предприятие ООО ТД «Риэлти-Диалог» зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.

Оперативный учет представляет собой концентрацию и анализ информации, отражающей выполнение хозяйственных различных операций предприятия. Данные оперативного учета используются для повседневного текущего руководства и управления предприятием. Оперативный учет и контроль над выручкой и прибылью осуществляется на основе первичных бухгалтерских документах. Бухгалтерский учет и все записи о хозяйственных операциях ведутся на компьютере в программе 1:С Бухгалтерия 7.7

В ООО ТД «Риэлти-Диалог» установлены следующие формы бухгалтерской отчетности:

1. Форма №1 «Бухгалтерский баланс».

2. Форма №2 «Отчет о прибылях и убытках».

3. Форма №3 «Отчет об изменениях капитала».

4. Форма №4 «Отчет о движении денежных средств».

5. Форма №5 «Приложения к бухгалтерскому балансу».

6. «Пояснительная записка».

Ответственность за организацию бухгалтерского учета в организации, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель - генеральный директор. Им учреждена бухгалтерская служба как структурное подразделение, возглавляемое главным бухгалтером.

Численность ООО ТД «Риэлти-Диалог» составляет 144 человека. Рассмотрим основные экономические показатели ООО ТД «Риэлти-Диалог» в динамики за 3 года.

логистический грузоперерабатывающий внутрискладской оптовый

Таблица 2.1. Основные экономические показатели ООО ТД «Риэлти-Диалог» за 2007-2009 гг. тыс. руб.

Наименование показателя	2007 г.	2008 г.	Изменение к 2007 г.,%	2009 г.	Изменение к 2008 г.,%
А	1	2	3	4	5
Выручка от реализации	131130	163568	-+24,73	173256	+5,92
Себестоимость реализованных товаров	125882	152495	+21,14	165035	+8,22
Среднесписочная численность персонала	143	141	-1,39	144	+2,12
Фонд оплаты труда	1396,2	1403,7	+0,53	1429,5	+1,84
Среднегодовая выработка	916,99	1160	+26,5	1203	+3,71
Валовая прибыль	5248	11073	+110,99	8211	-25,8
Чистая прибыль	- 174	542	+343	1567	+189

Как видно из табл. 2.1 выручка от реализации продукции ООО ТД «Риэлти-Диалог» за 2009 г. увеличилась по сравнению с 2008 г. на 5,92%, а по сравнению с 2007 г. на 32,12%. Такое увеличение произошло за счет увеличения объема реализованных товаров, соответственно и увеличение себестоимости продукции, которая по сравнению с 2008 г. увеличилась на 8,22%.

Валовая прибыль в 2009 г. составила 8211 тыс. руб., что на 25,8% меньше предшествующего периода.

Чистая прибыль в 2008 г. увеличилась практически в 4 раза или на 343%, а в 2009 г. увеличилась практически в 2 раза или 1895, что безусловно является положительной динамикой.

2.2 Логистическая система в ООО ТД «Риэлти-Диалог»

Логистическая система - это адаптивная система с обратной связью, которая выполняет различные логистические функции. Как и любая система, она включает в себя несколько подсистем и имеет сформированные связи с внешней средой. В качестве логистической системы можно рассматривать промышленное предприятие, территориально-производственный комплекс, торговое предприятие и т.д.

Цель логистической системы, заключается в доставке товаров и изделий в определенное место, в необходимом количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или частному потреблению при плановом уровне издержек [13, с. 96].

Циклом обращения средств производства, являются границы логистической системы. Рассмотрим, границы логистической системы в ООО ТД «Риэлти-Диалог». Вначале закупаются средства производства. Они в виде материального потока поступают в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из логистической системы в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые ресурсы.

Выделение границ логистической системы на базе цикла обращения средств производства, получило название принципа «уплаты денег - получения денег», т.е. для получение прибыли и поступления денежных средств, изначально идет расходование собственного капитала на приобретение товаров для дальнейшей реализации.

Отдел закупок ООО ТД «Риэлти-Диалог» закупает алкогольную продукцию непосредственно у производителей и крупных дистрибьютеров, а затем полученный товар распределяется между оптовым и розничным складами. ООО ТД «Риэлти-Диалог» на следующем этапе, реализует со своих складов готовую продукцию другим оптовым фирмам, а так же напрямую поставляет его в магазины г. Иркутск, Ирутской области, г. Улан-Удэ. В ООО ТД «Риэлти-Диалог» имеются и собственные магазины, реализующие алкогольную продукцию. В организации имеется служба логистики, которая анализирует информацию, поступающую, от отдела закупок и планирует дальнейшее движение товаров от производителя к покупателю с наименьшими издержками.

Заключение

Экономическая либерализация в России в сочетании с экономическим ростом способствовали постепенному превращению государственно-монополизированной экономики в конкурентный рынок, смену товарного дефицита дефицитом денежных средств, трансформацию проблем снабжения предприятия в проблемы сбыта работ и услуг. В хозяйственной практике стали использоваться новые методы и технологии доставки товаров. Термин «логистика», известный до недавнего времени лишь узкому кругу специалистов, получает сегодня широкое распространение.

Опыт логистической деятельности отечественных предприятий весьма ограничен. На многих предприятиях только начинают действовать, а на некоторых организовываться логистические службы. На основе опыта западных стран в России формируется свой тип логистики.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Принципиальная новизна логистического подхода - органичная взаимная связь, интеграция вышеперечисленных областей в единую материалопроводящую систему. Цель логистического подхода - сквозное управление материальными потоками.

Опыт логистической деятельности отечественных предприятий весьма ограничен. На многих предприятиях только начинают действовать, а на некоторых организовываться службы логистики.

В ходе написания курсовой работы была достигнута поставленная цель, т.е. было проведено исследование вопросов разработки комплекса мер по оптимизации закупочной логистики, как теоретических аспектов, так и на практике для ООО ТД «Риэлти-Диалог».

На основании цели в данной работе были изучены следующие задачи:

ѕ Изучены теоретические основы логистической системы;

ѕ Рассмотрены классификация и виды логистической системы;

ѕ Изучены основы логистических систем в оптовой торговле.

В результате рассмотренной логистической системы в ООО ТД «Риэлти-Диалог», можно сделать вывод, что в организации логистическая системы построена очень грамотно, в результате, чего организации на склде постоянно есть продукция к перепродаже, а также вовремя алкогольная пролукция поставляется к потребителям и в сети магазинов г. Иркутска, Иркутской области, а также магазины г. Улан-Удэ.

Список литературы

1. Алесеенко Т.В. основы логистики. Общие вопросы логистического управления./ Т.В. Алексеенко.-Учебное пособие.-М. Феникс., 2009 г.-136 с.

2. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы/ Н.В. Афанасьев - СПб ИЗД-BО Санкт-Петербург ун-та экономики и финансов 2008 г. -236 с.

3. Баркалов С.А., Бурков В.Н., Курочка П.Н., Образцов Н.Н. Задачи управления материально-техническим снабжением в рыночной экономике. М.: ИПУ РАН, 2008. - 58 с.

4. Васильев Г.А. Логистика/ Г.А. Васильев - М. Экономическое образование, 2009-278 с.

5. Гаджинский А.М. Основы логистики/ А.М. Гаджинский - Учеб. пособие М. ИВЦ «Маркетинг» 2009. - 364 с.

6. Голиков Е.А. Основы логистики и бизнес-логистики Монография/Е.А. Голиков, В.М. Пурлик - М. Изд-во Рос экон акад, 2008. - 210 с.

7. Гончаров П.П. Основы логистики. Учеб. Пособие/ П.П. Гончаров. - Оренбург, Издат. центр ОГАУ, 2007 г.-288 с.

8. Гунбина С.Г Правдина Н.В. Использование кей-стади в логистике и управлении персоналом: Методические указания для проведения практических занятий. - Ульяновск: УлГТУ, 2008. - 236 с.

9. Джонсон Дж., Вуд Д., Вордлоу Д., Мерфи П. Современная логистика, 7-е изд: пер. с англ. - М.: Издат. Дом «Вільямс», 2007. - 624 с.

10. Миротин Л.Б. «Эффективность логистического управления» Учебник для вузов / Под общ. ред. д. т. н., проф. Л.Б. Миротина. - М.: Издательство «Экзамен», 2008. - 448 с.

11. Миротин Л.Б., Некрасов А.Г., «Логистика интегрированных цепочек поставок»: Учебник / Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов. М.: Издательство «Экзамен», 2009. - 256 с.

12. Савенкова Т.И. Логистика: Учебное пособие, 6-е издание/ Т.И. Савенкова - Изд-во: Омега-Л, 2009. - 255 с.

13. Уотерс Д. Логистика: управление цепью поставок: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 503 с.

14. Хендфилд Р., Николс Е. Реорганизация цепей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности: Пер. с. англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 416 с.

Размещено на Allbest.ru

...