Мотивация и деньги
Сущность мотивации как один из методов функции управления персоналом. Иерархия потребностей Маслоу. Содержание теории двух факторов Фредерика Герцберга. Тарифные и бестарифные модели базовой оплаты труда. Формы материального поощрения сотрудников.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.12.2013 |
| Размер файла | 130,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- обеспечение стабильного дохода сотрудников компании, то есть поддержание гарантированной оплаты труда на должном уровне.
- выделение большого объема средств для дополнительного поощрения наиболее эффективно работающих сотрудников.
Таким образом, мы рассмотрели общие вопросы стратегии мотивации персонала компании. Однако для того, чтобы выработать свою программу мотивации, руководители организации должны найти свой собственный комплекс мер, которые лучше подойдут их коллективу. Ясно одно - в настоящее время добиться успеха, игнорируя проблему мотивации персонала, нельзя. Осуществление программ стимулирования труда всегда требует больших затрат, но эффект, который они могут принести, значительно больше. Ведь именно сотрудники являются главным ресурсом любой компании. Эффективность их работы определяет результат деятельности организации. Достичь наибольшей отдачи можно только в том случае, если выгоду от труда работника имеет и компания, и он сам. Поэтому для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед ним задачи.
мотивация потребность поощрение материальный
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский О.С. Менеджмент/ Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Гардарика, 1998г.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент/Герчикова И.Н. - М.: "ЮНИТИ", 1995г.
3. Десслер Г. Управление персоналом/Десслер Г. - М.: "БИНОМ", 1997г.
4. Комаров М.А. Менеджмент/Комаров М.А. - М.: "ЮНИТИ",1998г.
5. Радугин А.А. Основы менеджмента/Радугин А.А. - М.: "ЦЕНТР", 1998г.
6. Семенова И.И. История менеджмента/Семенова И.И. - М.: "ЮНИТИ" 1999г.
7. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента/Уткин Э.А. - М., 2000г.
8. Управление персоналом организации: Учебник/Под. ред. А.Я. Кибанова - М.: "ИНФРА-М", 2000г.
9. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства./Браймер Р.А./Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995.
10. Мексон М.Х. Основы менеджмента./Мексон М.Х., Альберт М., Хеоури Ф./Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1994.
11. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/Травин В.В., Дятлов В.А. - М.: Дело, 1995.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Рис. А.1 Составные элементы мотивации
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рис. Б.2 Схема мотивационного процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица В.1
Комплексная система мотивации труда
|
Компоненты мотивации |
Инструменты, методы |
Цели мотивации |
|
|
I |
2 |
3 |
|
Культура предприятияСистема общих для всего персонала предприятия ценностных ориентации и норм |
Устав предприятия, основные принципы руководства и организации предприятия, стиль руководства |
Понимание и признание целей предприятия Ориентация на перспективу Согласование взаимных интересов |
|
Система участияУчастие работников в распределении общего хозяйственного результата, в капитале предприятия и развитие сотрудничества |
Формы и методы распределения результата, участие в капитале, развитие отношений партнерства |
Установка на кооперативность в поведении Ориентация на соотнесение затрат и результатов, готовность к риску Заинтересованность в информации, полезной для предприятия |
|
Принципы руководстваПредписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления |
Положения по основным принципам управления, управление на основе личного примера, управленческий тренинг |
Совместное и конструктивное сотрудничество Положительное отношение к сотрудникам Ответственность и самостоятельность руководителей |
|
Обслуживание персоналаВсе формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы |
Безопасность труда, охрана здоровья, создание условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи |
Социальная защищенность и интеграция спредприятием Социальная ответственность по отношению к другим Повышение трудовой активности |
|
|
Привлечение к принятию решений Согласование с работником определенных решений, принимаемых на рабочем месте, в рабочей группе или на производственном участке |
Делегирование ответственности, определение форм ответственности, добровольное участие в принятии решения |
Участие в принятии решений на рабочем месте Вовлеченность в дела предприятия Принятие на себя ответственности |
|
Организация рабочего местаОснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационным и вспомогательными средствами с учетом потребностей работников |
Технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда (эргономика, цветовое оформление и т.д.) |
Удовлетворенность состоянием рабочего места Идентификация с рабочей задачей Удовольствие от работы и более качественное выполнение задания |
|
Кадровая политикаПланирование и выбор мероприятий по повышению квалификации и внутрипроизводственной мобильности с учетом потребностей, желаний работников |
Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинг и семинары, планирование карьеры, перспективные программы формирования структуры кадров |
Внутрипроизводственная мобильность и гибкость в применении профессиональной квалификации Самостоятельность и инициативность Творческая иинновационная деятельность |
|
Регулирование рабочего времениГибкое приспособление рабочего времени к потребностям работника и предприятия |
Сокращение рабочего времени, гибкое рабочее время, скользящий график, неполное рабочее время, выходные дни, связанные с религиозными праздниками, гибкое распределение годового фонда рабочего времени, увеличение продолжительности отпуска работникам с большим стажем работы |
Ответственное и сознательное использование рабочего времени Привлекательность труда, связанная с гибкостью рабочего времени Эффективность использования рабочего времени |
|
Информация работниковДоведение до работников необходимых сведений о делах предприятия |
Заводские журналы, цеховые листки, справочники предприятия, собрания коллектива, отчеты о работе, совещания работников |
Информированность о делах предприятия Интерес к информации, выходящей за пределы рабочего места Мышление и деятельность с позиций интересов предприятия |
|
Оценка персоналаСистема планомерной и формализованной оценки работников по определенным заранее установленным критериям |
Методы оценки результатов труда и потенциальных возможностей работника, оценка поведения |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Рис. Г.3 Иерархия потребностей А. Маслоу
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Таблица Д.2
Оценка потенциальных мотиваторов и гигиенических факторов
|
Мотиваторы |
Гигиеническиефакторы |
|||
Заставляют менялучше работать, % |
Делают работуболее приятной, % |
И тои другое, % |
||
|
Факторы, повышающие производительность |
||||
|
Возможность продвижения |
48 |
22 |
16 |
|
|
Хорошая зарплата |
45 |
27 |
22 |
|
|
Зарплата, зависящая от качества работы |
43 |
31 |
16 |
|
|
Признание |
41 |
34 |
17 |
|
|
Работа, дающая возможность развивать способности |
40 |
27 |
20 |
|
|
Работа, позволяющая мне заниматься своими делами |
37 |
33 |
17 |
|
|
Высокая доля ответственности |
36 |
28 |
14 |
|
|
Интересная работа |
36 |
35 |
18 |
|
|
Работа, требующая творческого подхода |
35 |
31 |
20 |
|
|
Факторы, делающие работу более приятной |
||||
|
Дополнительные льготы |
27 |
45 |
18 |
|
|
Справедливое отношение |
24 |
45 |
18 |
|
|
Информированность |
21 |
49 |
16 |
|
|
Гибкий график работы |
20 |
49 |
12 |
|
|
Хорошие отношения с начальством |
19 |
52 |
12 |
|
|
Работа с людьми, которые нравятся |
17 |
54 |
13 |
|
|
Работа без напряжения и спешки |
15 |
61 |
13 |
|
|
Чистое, тихое рабочее место |
12 |
56 |
12 |
|
|
Удобное расположение работы |
12 |
56 |
12 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Рис. Е.4 Модель Портера-Лоулера.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Таблица Ж.3
Модель Дугласа Макгрегора
|
Традиционный подход |
Современный подход |
||
|
Теория Y |
Теория Z |
||
|
Большинство сотрудников не любит работу и старается по возможности её избегать. |
Работа является желанной для большинства сотрудников. |
Необходима забота о каждом сотруднике в целом (забота о качестве жизни) |
|
|
Большинство сотрудников необходимо заставлять выполнять работу, оказывая административное, экономическое и психологическое давление. |
Сотрудники способны к целеустремлённости и самоконтролю, способны самостоятельно определять стратегии достижения целей. |
Привлечение сотрудников к групповому процессу принятия управленческих решений. |
|
|
Большинство сотрудников заинтересованы только в безопасности. |
Заинтересованность работников зависит от системы вознаграждений по окончательному результату. |
Периодическая ротация кадров и пожизненная гарантированность занятости. |
|
|
Большинство сотрудников предпочитает быть исполнителями и избегает ответственности. |
Сотрудник стремится к ответственности и самостоятельно принимает управленческие функции. |
||
|
Почти все сотрудники не имеют творческих способностей и инициативы. |
Многие сотрудники имеют развитое воображение, творческие способности, изобретательность. |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Мотивация как функция управления. Стимулирование труда, требования к его организации. Иерархия потребностей Абрахама Маслоу. Краткая характеристика теории Дэвидаа Мак-Клелланда. Сущность и задачи мотивационно-гигиенической теории Фредерика Герцберга.
реферат [28,1 K], добавлен 26.03.2013Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей, разработанная Маслоу; теория приобретенных потребностей МакКлелланда и концепция двух факторов Ф. Герцберга. Роль мотивационного механизма оплаты труда в системе повышения производительности труда.
курсовая работа [65,1 K], добавлен 11.04.2016Мотивация трудовой деятельности: понятие и сущность. Абсолютные и относительные потребности людей. Иерархия потребностей по А. Маслоу. Теория двух факторов Герцберга. Алгоритм теории ожидания. Механизм мотивации как звено в системе управления персоналом.
контрольная работа [20,9 K], добавлен 06.12.2012Мотивация и иерархия потребностей. Использование теории Маслоу в управлении, её главные недостатки. Сущность теории Давида МакКлелланда. Гигиенические факторы мотивации. Особенности применимости теории Герцберга в практике управления, её критика.
курсовая работа [33,4 K], добавлен 28.11.2012Содержание первоначальных теорий мотивации. Ознакомление с теориями потребностей Маслоу и МакКлеланда, концепцией двух факторов Герцберга. Анализ оплаты труда работников коммерческих структур. Условия выплаты повременной и сдельной форм заработной платы.
реферат [84,7 K], добавлен 04.12.2011Мотивация труда: основополагающие понятия, сущность, функции, содержание, способы проведения. Этапы денежной мотивации труда и научные подходы к мотивации работников: содержательные и процессуальные теории (системы Маслоу, Герцберга, Кэмбел, Грюнберг).
курсовая работа [35,9 K], добавлен 13.12.2010Сущность, содержание и структура мотивации. Анализ механизмов мотивационных процессов. Теория иерархии потребностей, разработанная Маслоу. Теория ERG Клейтона Альдерфера. Обзор человеческих потребностей в организации. Теория мотивации Фредерика Герцберга.
контрольная работа [69,2 K], добавлен 22.01.2015Мотивация, ее суть и теории: теория потребностей Маслоу, существования связи и роста Альдерфера, приобретенных потребностей Мак Клелланда, двух факторов Герцберга и др. Содержание и суть теорий. Материальные и духовные потребности, их планирование и виды.
курсовая работа [77,4 K], добавлен 02.12.2008Теории мотивации Абрахама Маслоу, Дэвида Мак-Клелланда, Фредерика Герцберга. Формы оплаты труда. Система управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Рекомендации по улучшению мотивационного процесса и предотвращению демотивации.
курсовая работа [183,8 K], добавлен 24.10.2014Структурные элементы мотивации трудовой деятельности. Мировой опыт исследования мотивации. Пирамида потребностей Абрахама Маслоу. Теория потребностей Дэвида Мак-Клелланда. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Методы мотивационного воздействия.
презентация [1,5 M], добавлен 19.02.2016Содержательные теории мотивации А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга, иерархия и категории человеческих потребностей. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В. Врума и теория справедливости. Мотивация в постиндустриальном обществе.
реферат [24,8 K], добавлен 12.03.2009Схема мотивационного процесса. Теория иерархии потребностей Маслоу. Недостатки концепции Маслоу. Схема восхождения и обратного входа вниз по иерархии потребностей Альдерфера. Теория двух факторов Герцберга. Ключевые составляющие успешной мотивации.
презентация [342,2 K], добавлен 02.09.2016Иерархия потребностей по теории А. Маслоу. Особенности базовых потребностей, степени их удовлетворения. Условия, необходимые для удовлетворения. Процесс мотивации и самоактуализация. Теории мотивации Альдерфера и приобретенных потребностей МакКлелланда.
курсовая работа [61,9 K], добавлен 18.12.2009Частные цели внедрения системы мотивации. Сущность понятия "мотивация". Структура мотива труда. Теория мотивации по А. Маслоу. Основные группы потребностей. Теории мотивации Дугласа Макгрегора и Уильяма Оучи. Абстрактные типы организационного управления.
курсовая работа [77,9 K], добавлен 08.04.2011Предпосылки и история возникновения психологических теорий мотивации труда. Теоретик в области психологии труда А. Маслоу. Его жизненный путь. Основные положения теории Маслоу: иерархия и динамика потребностей. Управление иерархией потребностей.
творческая работа [27,4 K], добавлен 15.11.2007Реакция членов организации на методы управления. Основные теории мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация. Анализ теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу, двух факторов (теория Херцберга), ожидания, равенства (теория справедливости Адамса).
реферат [53,0 K], добавлен 10.05.2015Изучение содержательных (иерархия потребностей Маслоу, МакКлелланда, двухфакторная модель Герцберга) и процессуальных (ожидания, справедливости) теорий мотивации. Анализ форм (материальная, социально-психологическая) стимулирования поведения работников.
контрольная работа [32,1 K], добавлен 14.03.2010Анализ управленческих приложений иерархии потребностей. Содержание теории мотиваций А. Маслоу. Пирамида потребностей личности. Характерные черты самоактуализирующихся людей. Формирование общественных потребностей как социально-экономический процесс.
презентация [181,2 K], добавлен 03.03.2015Содержательные и процессуальные теории мотивации, их применение. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теории потребностей Д. МакКлелланда, мотивации Ф. Герцберга. Теории ожидания В. Врума, справедливости С. Адамса, усиления мотивации Б. Скиннера.
реферат [1,5 M], добавлен 09.12.2013Сущность и эволюция понятия "мотивация". Первичные, вторичные потребности человека. Содержательные теории мотивации. Сопоставление теорий Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда. Теория ожиданий и справедливости. Модель Портера-Лоулера.
курсовая работа [111,3 K], добавлен 07.10.2013
