Проект предприятия с детальным описанием всех бизнес-процессов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проект предприятия с детальным описанием всех бизнес-процессов

1. Блок документов по проекту

1.1 Участники группы: зоны ответственности

Участники	Зона ответственности
Воронкина Кристина	Блок 2 Описание компании
Аристархова Полина	Блок 3 Описание продукта и рынка
Ложникова Элиза	Блок 4 Стратегия развития ЗАО «EcoHouse»

1.2 Диаграмма Ганта работы группы

Резюме проекта

организационный закупка гант

Компания ЗАО «EcoHouse» занимается производством экологически чистого утеплителя «Эковата», доставкой и ее установкой в городе Санкт-Петербург и его пригородах. Эковата - это целлюлозный тепло-звукоизоляционный материал, применяемый в строительстве жилых и промышленных, торговых и сельскохозяйственных зданий, складов, ангаров и т.д. и в особенности там, где необходим контроль температуры, звука и конденсата. Эковата на 80% состоит из дробленной газеты, на 12% - из антипиренов (бура) и 8% - из антисептика (борная кислота). Используемые бораты являются нетоксичными, нелетучими, безвредными для человека природными компонентами. На международном конкурсе «экологически безопасная продукция», прошедшем в Москве, материал «Эковата» удостоен медали «Экологически безопасная продукция» и занесен в «реестр натуральной и безопасной продукции». Ценовой диапазон нашей компании в основном эконом-класса. Всю информацию, интересующую вас о технологии производства, а так же о свойствах эковаты вы можете просмотреть на нашем сайте www. EcoHouse.ru. Для себя и нашей компании, мы поставили главную стратегическую задачу - это увеличение производства в течении трех лет на 50%. Кроме того мы планируем учувствовать на Российских конкурсах и войти в тройку «лучшикох производителей экоутеплителя». При выполнении этих условий мы можем завоевать 12% рынка города.

Наша компания располагает собственными производственными мощностями. Они находятся в черте города, подключены ко всем инженерным сетям. На предприятии установлено современное оборудование-диспергатор, которое имеет целый ряд неоспоримых преимуществ перед оборудованием аналогичного назначения. Диспергатор позволяет быстро и качественно производить роспуск макулатуры до единичных волокон без их повреждения с получением эковаты, используемой в строительстве, как теплоизоляционный материал, в нефтяной промышленности, как сорбент и основа для получения буровых растворов, строительстве автодорог, как добавка в асфальтабетон. Предприятие работает в одну смену и в случае повышения резкого спроса на нашу продукцию, мы можем легко с этим справиться, перейдя на двухсменную работу. На рынке труда города достаточно рабочих, имеющих квалификацию по нашему производству. Но компания ставит перед собой несколько другой подход к этим целям. Для повышения производительности, а соответственно увеличению выпуска продукции мы собираемся открыть еще несколько заводов в России.

2. Описание компании

2.1 Название, бренд, логотип, слоган

Название компании - ЗАО «EcoHouse».

Компания работает на рынке России с 2008 г. За годы своей деятельности мы произвели десятки тысяч тонн целлюлозного тепло-звукоизоляционного материала Эковата. Производство утеплителя Эковата осуществляется на заводе «EcoPlant.SPB» в г. Санкт-Петербург. Еще одним основным направлением в деятельности предприятия является выполнение тепло-звукоизоляционных работ с применением Эковаты на выдувных установках. Компанией разработана и успешно применяется концепция «экологического дома», существующего в гармонии с окружающей средой, позволяющего его жильцам чувствовать себя максимально комфортно и минимизировать энергозатраты на отопление (охлаждение). Это достигается путем максимально эффективного утепления Эковатой наружного контура дома (сохраняющего способность стены «дышать», как у бревенчатого дома).

2.2 Цель, миссия, видение

Миссия компании ЗАО «EcoHouse»

О компании:

Главное, что мы можем рассказать Вам о компании «EcoHouse» является то, что мы заботимся от тех же вещах, о которых заботитесь Вы. Поэтому мы производим продукт, который поможет Вам:

· экономить на затратах на отопление и охлаждение

· выгодно инвестировать средства в дом или офис

· сохранить и защитить окружающую среду

· не навредить своему здоровью и здоровью близких

· быть уверенным в долговечности и безопасности своих вложений

Уважая своих потребителей, ЗАО «EcoHouse» поставляет на рынок только высококачественную эковату, лидируя по вопросам доступности товара и оптимальности цен. Благодаря проведению серьезного маркетингового исследования, были сформированы наиболее демократичные цены на товар, а так же услуги, осуществляющие доставку и установку продукта. Продукция изготовлена из экологически чистых материалов с применением новейших технологий и отвечает самым высоким стандартам качества. Она может применяться как для жилых, так и для нежилых помещений. Удовлетворение потребностей общества потребителей путём отделки утеплителем помещений, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников фирмы.

Цели компании:

Основными целями компании ЗАО «EcoHouse» являются:

1. Наращевание объемов производства на 20% в течении 3 лет.

2 Войти в тройку «лучших производителей экоутеплителя» к концу 2014 года по параметрам предоставления сервиса.

3. Завоевание доли рынка в г. Санкт Петербург в размере 12% по объему производства на конец 2015 г.

2.3 Организационно-правовая форма, место регистрации организации, финансовые и налоговые консультанты, банки, в которых открыты счета компании

ЗАО «EcoHouse» было создано путем принятия соответствующего решения учредителями на учредительном собрании, решение принято единогласно, занесено в протокол, который содержит результаты голосования учредителей и принятые ими решения по вопросам учреждения общества, утверждения устава общества, избрания органов управления общества, ревизора общества

Общество организовано на основании Договора о создании закрытого акционерного общества и имеет основной учредительный документ - Устав, требования, к которому четко прописаны в Федеральном законе «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 №208-ФЗ.

Устав общества содержит следующие сведения:

- место нахождения общества (г. Санкт Петербург, ул.)

- тип общества (закрытое)

- количество, номинальную стоимость, категории (обыкновенные, привилегированные) акций и типы привилегированных акций, размещаемых обществом;

- права акционеров - владельцев акций каждой категории (типа);

- размер уставного капитала общества;

- структуру и компетенцию органов управления общества и порядок принятия ими решений;

- порядок подготовки и проведения общего собрания акционеров, в том числе перечень вопросов, решение по которым принимается органами управления общества квалифицированным большинством голосов или единогласно;

- сведения о представительствах общества;

- иные положения, предусмотренные Федеральным законом «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 №208-ФЗ.

Уставом общества установлены ограничения количества акций, принадлежащих одному акционеру, и их суммарной номинальной стоимости, а также максимального числа голосов, предоставляемых одному акционеру.

Устав общества содержат сведения об использовании в отношении общества специального права на участие Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в управлении указанным обществом («золотая акция»).

Согласно Уставу общества, «EcoHouse» имеет пять учредителей, 10 процентов акций находится в обращении. Акции закрытого акционерного общества распределяются только среди его учредителей. Общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц.

Акционер общества, намеренный продать свои акции третьему лицу, обязан письменно известить об этом остальных акционеров общества и само общество с указанием цены и других условий продажи акций.

В случае если акционеры общества и (или) общество не воспользуются преимущественным правом приобретения акций, предлагаемых для продажи, то акции могут быть проданы третьему лицу по цене и на условиях, которые сообщены обществу и его акционерам.

Акционеры общества не отвечают по обязательствам общества, несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры общества, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций. Акционеры общества вправе отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров и общества.

После того, как был сформирован пакет документов, состоящий из заявления по форме Р11001, устава, договора о создании ЗАО, протокола общего собрания (решения единственного участника), платежных документов об оплате госпошлины, заявления о переходе на УСН, он был подан в регистрирующую налоговую инспекцию г. Санкт-Петербург. Через пять рабочих дней с момента подачи документов, исполнительному директору компании было выдано свидетельство о присвоении обществу ОГРН, ИНН, выписку из ЕГРЮЛ, информационное письмо Росстата о присвоении кодов статистики, свидетельства о постановке на учет в ФСС и ПФР. После получения всех основных документов, подтверждающих дееспособность общества, был открыт расчетный счет в Центральном отделении Балтийского банка г. Санкт-Петербург.

Уставный капитал закрытого акционерного общества составлен из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. Номинальная стоимость всех обыкновенных акций закрытого акционерного общества является одинаковой. Минимальный уставный капитал ЗАО «EcoHouse» составляет 100 тысяч рублей (согласно действующему законодательству, не менее 100 МРОТ).

Далее исполнительным директором ЗАО «EcoHouse» была проведена регистрация эмиссии акций в Федеральной службе фондовых рынков (ФСФР). Финансовыми и налоговыми консультантами при регистрации общества выступил Центр бухгалтерского и юридического обслуживания, расположенный по адресу г. Санкт-петербург, ул. Александра Невского, 9, оф. 312.

2.4 Структура и детальное функциональное описание отделов организации. Организационная структура. Управление персоналом. Корпоративная культура

Согласно штатному расписанию, в компании ЗАО «EcoHouse» работает 16 человек. (Типовая организационная структура предприятия представлена в Приложении 2).

Все сотрудники оформлены по бессрочным трудовым договорам. Согласно новой редакции ст. 57 ТК РФ в трудовом договоре указывается:

- фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя, заключивших трудовой договор;

- сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя;

- идентификационный номер налогоплательщика;

- сведения о представителе работодателя (в данном случае, Исполнительного директора компании), подписавшем трудовой договор, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномочиями (в данном случае, Устав предприятия);

- место, дата заключения трудового договора.

- права и обязанности работника и работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами.

ЗАО «EcoHouse» имеет линейную организационную структуру с двумя уровнями иерархии по уровню производства, административной группы и технической группы.

Функционал на производстве распределен следующим образом:

Директор предприятия (1 чел.).

1. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

2. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

3. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов).

4. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно-обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

5. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

6. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и материальных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

7. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

8. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.

9. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

10. Защищает имущественные интересы в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления.

Основная функция директора предприятия - обеспечение его прибыльности, рост доли рынка по объему продаваемой продукции, повышение маржинальности производства.

Административная группа:

Административная группа занимается обеспечением деятельности предприятия, не связанной с производством. В группу входят специалист HR, бухгалтер и специалист по маркетингу, сбыту и рекламе. Сотрудники группы напрямую подчиняются директору компании.

Бухгалтер (1 чел.). Непосредственно подчиняется исполнительному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Бухгалтер формирует учетную политику исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров.

2. Руководит формированием информационной системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним пользователям. 3. Организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета, исполнению смет расходов, учету имущества, обязательств, основных средств, материально-производственных запасов, денежных средств, финансовых, расчетных и кредитных организаций.

4. Обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов, формирования доходов и расходов, выполнения обязательств.

5. Обеспечивает своевременное перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение задолженностей по ссудам.

6. Обеспечивает контроль за расходованием средств фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников. Обеспечивает соблюдение финансовой и кассовой дисциплины.

7. Принимает участие в проведении финансового анализа и формирования налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, в организации внутреннего аудита; готовит предложения по улучшению деятельности организации, устранение потерь и непроизводственных затрат.

Согласно действующему законодательству, Закрытое акционерное общество обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, за разработку и своевременное предоставление которых бухгалтер предприятия несет прямую ответственность.

Специалист HR (1 чел.). Непосредственно подчиняется исполнительному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Создает эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии, обеспечивающую условия для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, эффективного построения взаимоотношений в коллективе.

2. Проводит отбор из числа кандидатов, отвечающих требованиям разработанных программ или наиболее приемлемых с точки зрения руководства предприятия; проводит собеседования с нанимающимися на работу; изучает деловые и профессиональные качества работников при отборе, расстановке и планировании их деятельности и профессионального роста; обеспечивает укомплектование предприятия кадрами.

4. Принимает участие в разработке организационной структуры предприятия (составление штатных расписаний, положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, проектов трудовых договоров (контрактов), пр.).

5. Подготавливает трудовые договоры (контракты), заключаемые с руководителями и специалистами высшего уровня; обеспечивает выполнение условий договоров.

6. Создает необходимые условия и реальные возможности для развития и удовлетворения потребностей каждого работника.

7. Планирует потребность в переподготовке и повышении квалификации персонала; организует обучение, стажировку, повышение квалификации персонала посредством направления работников в учебные заведения, привлечения высокопрофессиональных специалистов по подготовке кадров на предприятия для проведения обучения, тренингов и пр.

8. Разрабатывает системы оценки деловых и личностных качества работников, организует проведение аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

9. Разрабатывает и внедряет системы мотивации работников предприятия (разработка систем материального и морального стимулирования работников, способствующих достижению высоких экономических, технических и социальных показателей работы предприятия; разработка программ социального обеспечения работников; выработка предложений по предоставлению материальных и моральных преимуществ отдельным специалистам и др.).

10. Составляет отчеты по зарплатам, премированию работников, показателям численности персонала, структуре и текучести кадров, конъюнктуре на рынке труда за отчетный период.

11. Изучает результаты научно-исследовательских работ, нормативную, методическую и юридическую литературу, научные публикации, иные источники по проблемам управления кадрами и социальной защищенности работников.

12. Осуществляет контроль за правильным применением трудового законодательства на предприятии - в части приема, перемещения, увольнения работников; поощрения отличившихся работников; наложения взысканий на работников, нарушающих требования должностных инструкций, трудовую дисциплину; продвижения по службе, понижения в должности.

13. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.

14. Осуществляет прием граждан по личным вопросам, подготавливает справки и ответы на запросы по трудовому стажу и пр.

HR по необходимости выполняет функционал юриста, готовит ответы на запросы государственных органов, представляет предприятие в судебных органах.

Основной функцией специалиста также является внедрение корпоративной культуры, адаптация новых сотрудников.

Специалист по маркетингу, сбыту и рекламе (1 чел.). Непосредственно подчиняется исполнительному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

3. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

4. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

5. Осуществляет контроль над своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

6. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.

Производственный участок

Это непосредственно производство самой продукции. В состав производственного участка входят все участники рабочего процесса - начальник участка, мастер участки и рабочие.

Начальник производственного участка (1 чел.). Находится в прямом подчинении у директора предприятия.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка.

2. Обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств.

3. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, внедрению прогрессивных форм организации труда, аттестации и рационализации рабочих мест, использованию резервов повышения производительности труда и снижения издержек производства.

4. Организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности участка.

5. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.

6. Осуществляет подбор кадров рабочих, их расстановку.

7. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

8. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального-воздействия.

9. Организует работу по повышению квалификации рабочих и служащих цеха, проводит воспитательную работу в коллективе.

10. Проводит переговоры с поставщиками сырья и потенциальными контрагентами по сбыту произведенной продукции, заключает от имени общества договоры на вышеперечисленные действия.

Начальник производственного участка является заместителем директора, имеет все полномочия по принятию решения по заключению договоров с поставщиками и контрагентами, по определению и поиску новы каналов сбыта. Имеет полномочия на предоставление документов по участию в тендерах и аукционах. Наряду с директором несет ответственность за выполнение финансовых показателей компании.

Мастер производственного участка (1 чел.). Прямое подчинение начальнику производственного цеха.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Осуществляет руководство возглавляемым им производственным участком.

2. Обеспечивает выполнение участком в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции (работ, услуг), качеству, заданной номенклатуре (ассортименту), повышение производительности труда, снижение трудоемкости продукции на основе рациональной загрузки оборудования и использования его технических возможностей, повышение коэффициента сменности работы оборудования, экономное расходование сырья, материалов, топлива, энергии и снижение издержек.

3. Определяет расстановку рабочих и бригад, осуществляет формирование бригад (их количественный, профессиональный и квалификационный состав), координирует их деятельность.

4. Контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения.

5. Участвует в разработке новых и совершенствовании действующих технологических процессов и режимов производства, а также производственных графиков.

6. Проверяет качество выпускаемой продукции или выполняемых работ.

7. Осуществляет мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции.

8. Принимает участие в приемке законченных работ по реконструкции участка, ремонту технологического оборудования, механизации и автоматизации производственных процессов и ручных работ.

9. Устанавливает и своевременно доводит производственные задания рабочим в соответствии с утвержденными производственными планами и графиками, нормативные показатели по использованию оборудования, сырья, материалов, инструмента, топлива, энергии.

10. Осуществляет производственный инструктаж рабочих, проводит мероприятия по выполнению правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, технической эксплуатации оборудования и инструмента, а также контроль над их соблюдением.

11. Обеспечивает корректность и своевременность оформления первичных документов по учету рабочего времени, выработки, простоев.

12. Обеспечивает своевременный пересмотр в установленном порядке норм трудовых затрат, внедрение технически обоснованных норм и нормированных заданий, правильное и эффективное применение систем заработной платы и премирования.

13. Контролирует соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

14. Готовит предложения о поощрении рабочих или применении мер материального воздействия, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Ведущий специалист отвечает за выполнение норм выработки эковаты, организует и контролирует весь рабочий процесс участка, контролирует доставку сырья и отгрузку готовой продукции.

Рабочий производственного участка (6 чел.). В прямом подчинении у начальника производственного участка.

Основные функции и должностные обязанности:

1. Обеспечивает выполнение нормативов по выпуску эковаты согласно установленным целям производства.

2. Несет ответственность за сохранность и работоспособность оборудование и своевременное реагирование на поломки механизмов.

3. Следует рекомендациям и выполняет поручения началька производственного цеха и мастера.

Хозяйственная группа

Группа занимается обеспечением складирования, сохранности и транспортировки готовой продукции. Помимо этого, руководитель группы обеспечивает надлежащее состояние имущества компании и зданий.

Руководитель хозяйственной группы (1 чел.). Находится в прямом подчинении у директора общества.

Основные функции и обязанности:

1. Обеспечивает хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты зданий и помещений, в которых расположено предприятие, а также контроль над исправностью оборудования (лифтов, освещения, систем отопления, вентиляции и др.).

2. Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов организации (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и др. сооружений), составлении смет хозяйственных расходов.

3. Организует проведение ремонта помещений, осуществляет контроль над качеством выполнения ремонтных работ.

4. Обеспечивает работоспособность существующего оборудования.

5. Организует оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивает ими структурные подразделения предприятия, а также ведение учета их расходования и составление установленной отчетности.

6. Принимает меры по внедрению средств механизации труда.

Водитель-экспедитор (2 чел.). Находится в прямом подчинении у руководителя административной группы.

Основные функции и обязанности:

1. Обеспечивает технически исправное состояние закрепленного за водителем автомобиля, своевременно проходит техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.

2. Принимает товар со складов в соответствии с сопроводительными документами.

3. Проверяет целостность упаковки, контролирует правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов в автомобиле.

4. Обеспечивает сохранность груза при транспортировке.

5. Оформляет документацию по приему и сдаче грузов. Выступает доверенным лицом предприятия при сдаче, приеме и транспортировке груза.

6. Перед выездом четко прорабатывает маршрут следования, согласовывает его с руководителем группы.

7. Ведет путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива.

Кладовщик (1 чел.). Находится в прямом подчинении у руководителя административной группы.

Основные функции и обязанности:

1. Осуществляет прием на склад, взвешивание, хранение и выдачу со склада готовой продукции.

2. Проверяет соответствия принимаемой продукции и материальные ценности сопроводительным документам.

3. Перемещает материальные ценности к местам хранения вручную или при помощи штабелеров и других механизмов с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению и другим признакам.

4. Комплектует партии материальных ценностей по заявкам потребителей.

5. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение режимов хранения.

6. Составляет дефектные ведомости на неисправные инструменты, приборы и т.д., актов на их ремонт и списание, а также на недостачу и порчу материалов.

7. Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности.

8. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

9. Участвует в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

10. Ведет учет складских операций.

11. Контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения рабочими инструкций по охране труда.

Компания ЗАО «EcoHouse» является представителем малого бизнеса, однако, имеет устойчивую корпоративную культуру, которая складывается из двух категорий - внутренней и внешней.

Внутренняя категория.

Первая группа - место работы. Эта группа включает в себя:

- деловую обстановку офиса: все рабочие места оснащены качественной мебелью, новой оргтехникой, помещения хорошо освещены, в каждом установлена система кондиционирования. Цех по производству эковаты оборудован современной техникой, отвечающей всем производственным условиям, имеет хорошо оборудованные рабочие места, механизирован, имеет естественное и искусственное освещение, соответствующее норам российского законодательства. все рабочие места проходят аттестацию.

- предлагаемый товар и клиентоориентированность: компания предлагает экологически чистый продукт, который устойчив к огню и высоким температурам, невосприимчив к гниению и плесени, не образует конденсата - «дышит», препятствует появлению грызунов, имеет отличные технические характеристики, обеспечивает бесшовную изоляцию, что позволяет экономить до 50% тепла по сравнению с плитными утеплителями, удобен в работе и доступен по цене. Такая теплоизоляция безотходна за счет отсутствия обрезков. ЭкоВата - не только качественная теплоизоляция, но и эффективная звукоизоляция. С такими характеристиками продукт компании становится идеальным утеплительным материалом.

- элементы фирменной символики, окружающие сотрудника: компания имеет свою торговую марку, которая используется на официальных бланках писем, в деловой переписке. Также бренд компании имеется на рабочей форме сотрудников производственного участка и технической группы.

Вторая группа - поведение и морально-этические нормы. Они основаны, как правило, на нормах, принятых в обществе. Корпоративная культура компании «EcoHouse» выстроена так, что сотрудник знает что допустимо в компании, а что нет. Эта группа включает в себя:

- Язык общения. Профессиональный жаргон и отсутствие неформальной лексики.

- Понимание. Сотрудники понимают друг друга с полуслова, вовлечены в бизнес, заинтересованы в достижении определенных результатов.

- Внешний вид: для офисных сотрудников принят определенный дресс-код, для сотрудников производственного участка и технической группы выдается форма с использованием торговой марки компании.

- Организация питания сотрудников. Для оптимальной организации рабочего процесса, заключен договор с компанией, специализирующейся на доставке горячих обедов. В офисе компании организована столовая для всех сотрудников.

- Взаимообучение. Сотрудники компании получают регулярное обучение и повышение своей квалификации.

Внешняя категория.

- Форма работы с клиентами: компании «EcoHouse» - клиентоориентированная компания, в своей работе опирается на достижение устойчивых и крепких связей с внутренними и внешними поставщиками услуг и пользователями.

- Корпоративная книга продаж.

- Как и на чем построено взаимодействие с конкурентами: компании «EcoHouse» конкурирует на рынке не только ценовыми категориями, но и обеспечением дополнительного сервиса - доставка материалов до конечного заказчика, укладка Эковаты по запросу клиента, рассмотрение гибкого графика выплат за оказанные услуги.

Исходя из вышеперечисленных пунктов, корпоративная культура компании «EcoHouse» основывается на следующих ценностях:

· Порядочность. Мы всемерно поощряем честность, способность соблюдать нормы и правила Компании, уважение к делам Компании и ее сотрудникам.

· Ответственность. Мы ощущаем внутренний дискомфорт за невыполненную или некачественно выполненную работу, решения и поставленные задачи.

· Последовательность. Мы приверженцы принятых решений (стратегии).

· Ориентированность на клиентов. Все наши устремления направлены на создание продукта, востребованного Клиентом. При этом интересы Клиента стоят не ниже интересов менеджмента и / или акционеров.

· Креативность. Мы поощряем новаторство, ориентацию на успех, самоотдачу и творческий подход к делу.

· Командность. У нас принято придерживаться командных принципов: объединенность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка.

· Профессионализм. Мы ожидаем от всех членов Команды эффективного выполнения поставленных задач на базе имеющихся у них знаний и опыта, а также способности к самообучению.

Размещено на Allbest.ru

...