Образ жизни и здоровье менеджера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Менеджер организует и координирует, оценивает и стимулирует деятельность персонала с целью повышения производительности и качества труда, экономии ресурсов, роста конкурентоспособности товаров и услуг, прибыли (дохода) и благосостояния, удовлетворенности профессией (должностью) каждого работника. Изучает спрос и предложение на рынке, обновляет продукцию, разрабатывает бизнес-план и руководит его реализацией. Обеспечивает анализ и решение организационно - технических, экономических и социально - психологических вопросов в их взаимосвязи, регулирует процессы приема, подбора и профессионально - квалификационного роста работников, их перемещения по вертикали и горизонтали. Содержание и особенности труда менеджера в значительной мере определяются сферой и степенью разнообразия его деятельности, а также экономическим статусом предприятия (менеджер - собственник, менеджер - наемный работник и т. д.). Рабочий день менеджера строго не нормирован, нередко возникают стрессовые ситуации, требующие принятия оперативных решений, сопряженных с риском.

Менеджеру необходимы внятная речь, хорошая память, высокая эмоционально - волевая устойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, готовность к разумному риску. Он должен быть смелым, решительным, обязательным, самокритичным, терпеливым, компетентным, иметь чувство юмора и обладать эмпатией.

Работа не рекомендуется лицам, страдающим заболеваниями сердечно - сосудистой и нервной систем (гипертоническая болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций), имеющим дефекты речи и физические недостатки.

Менеджеру необходима хорошая подготовка в области экономики, права, социальной психологии, психологии труда, управления. Он должен знать трудовое законодательство, закономерности ценообразования, налогообложения, маркетинга, рекламы, технику ведения коммерческих переговоров, организацию производства. Менеджер должен ориентироваться в вопросах занятости, социальной защиты граждан, безопасности труда, конфликтологии, профессионального подбора, владеть навыками общения с людьми. Умение работать на ПК, желательно знание иностранного языка.

В современных условиях на первое место выступает проблема социальной ценности человека, а здоровье является одним из важнейших объективных условий эффективной профессиональной деятельности. Среди множества факторов, определяющих работоспособность и другие характеристики здоровья, большую роль играет психическая устойчивость менеджера. Психическая устойчивость, способность продуктивно работать в любых условиях, в том числе и в экстремальных, тесно связана с негативными последствиями для психического и физического здоровья человека. Высокий уровень психической устойчивости является залогом сохранения, развития и укрепления здоровья и профессионального долголетия личности.

Цель исследования: определить влияние здоровья на формирование психической устойчивости менеджеров.

Объект исследования: личность и профессиональная деятельность менеджеров.

Предмет исследования: здоровье как фактор формирования психической устойчивости менеджеров.

Гипотеза исследования:

Здоровье и психическая устойчивость являются взаимообусловленными факторами личностно-профессионального развития менеджеров. Диагностика психического состояния менеджеров на донозологическом уровне позволяет выявить степень риска развития психосоматических заболеваний, которые могут существенно влиять на формирование психической устойчивости менеджера, успешность его профессиональной деятельности, на укрепление и развитие здоровья в целом. Разработанная на основе комплекса исследовательских методик программа социально-психологического тренинга, направленного на психопрофилактику и психологическую коррекцию, позволяет повысить уровень психической устойчивости, сохранить здоровье и профессиональное долголетие менеджера.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ сложившихся в психологической литературе подходов к исследованию здоровья как фактора психической устойчивости менеджеров.

2. Выделить и обосновать с психологических позиций группу донозоло-гических признаков, негативно влияющих на здоровье менеджеров и снижающих их профессиональное долголетие.

3. Выявить основные психологические условия индивидуальной профессиональной деятельности менеджеров, снижающих их здоровье и способствующих развитию психосоматических заболеваний.

4. Разработать комплексную программу, направленную на повышение работоспособности менеджеров в профессиональной деятельности.

5. Сформировать банк основных инструментальных и процедурных средств, которые целесообразно использовать для оптимизации профессиональной деятельности, формирования психической устойчивости и укрепления здоровья менеджеров.

1. Здоровый образ жизни менеджера

Профессиональная деятельность большинства менеджеров связана с систематическими психическими нагрузками и сильными стрессами, их рабочий день нередко составляет 10, 12, а то и 14 часов, питание, как правило, является нерегулярным, а отдых далеко не всегда полноценным. Помимо этого многие менеджеры ведут малоподвижный образ жизни.

Все эти факторы оказывают крайне отрицательное влияние на состояние здоровья менеджеров и уровень их работоспособности. Кроме того, нередко у менеджеров отмечается психическое переутомление, заставляет желать лучшего и их физическое состояние.

У значительной части менеджеров, особенно высшего управленческого звена, наблюдается ограничение количества и объема движений и уменьшение мышечных усилий, что ведет к ухудшению работы сердечно-сосудистой системы, дыхательной, пищеварительной и некоторых других функций организма.

Учитывая напряженный характер труда менеджера, забота о сохранении своего здоровья должна быть важнейшей задачей любого грамотного специалиста.

Прежде всего, следует отметить, что менеджер обязан строго соблюдать правила разумного образа жизни, помнить о том, что это защищает от многих болезней и является надежным средством их профилактики.

Так, если менеджер ограничен в количестве и объеме движений это вполне может быть компенсировано соответствующей утренней гимнастикой. Занимаясь утренней гимнастикой или другими физическими упражнениями, необходимо учитывать, что рациональная нагрузка приносит значительную пользу, а перегрузка - вред.

Важнейшую роль в жизни любого человека, в том числе и менеджера, играет рациональное питание. При очень большой производственной загрузке менеджер должен всегда помнить, что правильное питание является важнейшим и непременным условием крепкого здоровья, работоспособности и долголетия человека.

1.1 Влияние питания и других стимуляторов на здоровье менеджера

Необходимо учитывать, что избыточный вес вреден, он резко уменьшает подвижность, снижает работоспособность, ухудшает самочувствие, портит фигуру, делает человека некрасивым и снижает сроки жизни. Решающим фактором для полноты является отсутствие движений и переедание. В последнее время большое распространение получили всевозможные диеты, хотя большинство медиков считают, что ни одна диета не является безвредной. Пытаясь быстро сбросить вес, некоторые люди используют несбалансированные диеты, которые могут дать желаемые результаты, но привести в будущем к серьезным негативным последствиям. Следует учитывать, что самые лучшие результаты дает снижение потребления глубоко переработанных продуктов. Нужно больше есть овощей и фруктов, картофеля и хлеба, потому что в них очень мало жиров; целесообразно больше есть птицы и рыбы, меньше мяса, молока, яиц; не следует употреблять много сахара и соли. Сахар в рационе многих людей занимает слишком большое место. Сплошь и рядом мы забываем о том, что существует прямая зависимость между количеством потребляемого сахара и частотой сердечных заболеваний.

Менеджер должен помнить, что заболевания сердечно-сосудистой системы непосредственно связаны с системой питания. В частности, необходимо обращать самое пристальное внимание на количество холестерина. Для снижения его содержания в организме необходимо прежде всего уменьшить потребление животного жира, заменив его растительным маслом. С этой же целью надо есть меньше мяса и яиц.

Из всех потребляемых человеком веществ главным источником энергии являются углеводы. Несмотря на то, что мы потребляем значительно больше углеводов, чем жиров и белков, их резервы в организме не велики. Это означает, что снабжение ими организма должно быть регулярным. Наиболее богаты углеводами многие растительные продукты: хлеб, крупы, макароны, картофель, в которых содержится большое количество крахмала. Кроме того, много углеводов содержится в сахаре, меде, конфетах, тортах, варенье, мороженом и других сладостях. Однако следует не забывать, что многие из этих продуктов представляют серьезную опасность для полных людей.

Помимо основных пищевых веществ, являющихся источником энергии, в пище содержатся вещества, которые не дают энергии, но совершенно необходимы в минимальных количествах для поддержания жизни. К их числу относятся различные витамины. Длительное отсутствие витаминов в питании приводит к характерным заболеваниям, получившим название авитаминозов. Рациональное питание предполагает получение организмом различных витаминов. Так например, большое количество витамина А содержится в рыбьем жире, печени, молоке и сливочном масле. Недостаточность витамина В1 характеризуется развитием различных воспалительных процессов. Главным источником снабжения организма витамином В1 являются хлебные и крупяные продукты. Дефицит витамина В2 проявляется в слизистых покровах (образование трещин в углах рта, шелушение кожи, воспаление слизистых глаз). Хорошим источником витамина А2 являются молоко, творог, сыр, яйца, мясо. Недостаточность витамина С проявляется в воспалении десен, понижении сопротивляемости организма простудным и инфекционным заболеваниям. Этот витамин содержится в зеленом луке, капусте и овощах.

Одно из основных правил рационального питания - это полноценно питаться не менее 3-4 раз в день. Выбрав тот или иной пищевой режим, надо строго соблюдать его, поскольку резкие перемены в питании, отнюдь не безразличны для организма. Крайне желательно обеспечить разнообразие и сбалансированность питания: чем больше разных продуктов включено в рацион, тем больше физиологических веществ поступаете организм. Весной и летом нужно увеличить количество растительных продуктов, а в холодное время года целесообразно добавить в рацион пищу, богатую белками и жирами. Для некоторых людей следует рекомендовать определенную умеренность, и даже некоторые ограничения в питании: исследования медиков показывают, что более подвержены усталости именно те, кто много ест. При приеме пищи желательно отказаться от спешки.

Необходимо следить за сохранением нормального веса тела, соответствующего возрасту и росту; не рекомендуется худеть в молодости, полнеть в зрелом и пожилом возрасте.

Помимо основных правил правильного питания, менеджер должен разбираться в повышающих работоспособность стимуляторах. Такие стимуляторы по своей природе могут быть химическими и естественными. Применение химических стимуляторов крайне нежелательно, так как их стимулирующее действие в значительной степени обесценивается побочным, нередко вредным действием на организм. Частое употребление таких стимуляторов ведет к истощению нервной системы в связи с тем, что организм к ним легко привыкает, и для достижения прежнего эффекта возникает необходимость все время увеличивать их дозы.

Правильное питание должно быть разнообразным и регулярным с учетом возрастных, климатических, сезонных и других особенностей.

Физическое и психическое состояние менеджера, как признаки влияющие на его работу.

Наряду с физическим здоровьем не менее важно для менеджера и его психическое здоровье. Как известно, в деловой жизни преуспевают люди, которые умеют управлять своей психикой, эффективно используя саморегуляцию, саморасслабление и самовнушение. Результатом такого умения является наличие у них устойчивого жизненного тонуса, который проявляется в виде доброжелательной манеры общения, сдержанного реагирования на различного рода неприятности и неудачи.

Следует отметить, среди значительной части менеджеров имеет место порок, получивший название работоголизм, то есть погруженность в свою работу до такой степени, что вся остальная жизнь отходит на второй план. Работа так поглощает энергию и эмоции работоголиков, что ни на что иное, кроме работы, у них не хватает ни сил, ни времени.

Такие люди с раздражением относятся к перерывам на отдых, воспринимая это чуть ли не как измену делу, а длительный перерыв вызывает у них физическое недомогание, а иногда и агрессивность. Сплошь и рядом работоголик испытывает значительные психологические и физиологические перегрузки. Наряду с этим часто имеет место нерегулярное питание, кратковременный отдых, не компенсирующий большие затраты сил. Нередко такие люди совершенно бесконтрольно, пользуясь советами случайных знакомых, принимают значительное количество различных таблеток, методично разрушая свое здоровье. Избавление от работогольной зависимости является сложным процессом, который требует высококвалифицированной профессиональной помощи. Для избавления от работоголизма прежде всего следует преодолеть преувеличенные страхи потерпеть неудачу в делах и потерять любимую работу. Далее необходимо попытаться разобраться в особенностях своей психики, обучиться наблюдать за реакцией и эмоциями на определенные события со стороны рассмотренных в настоящем пособии позитивных и негативных людей, знать и практически использовать рациональные методы взаимодействия с такими людьми. Менеджерам надо стараться избегать декларативных, не терпящих возражения высказываний, а также отрицательных эмоций во время проведения совещаний и служебных дискуссий по различным вопросам, проявлять интерес к точкам зрения и идеям своих подчиненных, развивать в себе восприимчивость к конструктивной, не обидной для других критике. Крайне важно развивать отношение к окружающим людям как к равным, научиться избавляться от чувства униженности или превосходства, распознавать в себе ранние признаки и причины враждебности, злости, упаднического настроения и предупреждать развитие этих состояний. Процесс выздоровления от работоголизма обычно весьма длителен, он требует больших личных усилий, а в ряде случаев требуется профессиональная помощь специалистов.

Безусловно, следует уделять внимание собственному здоровью, но не следует доводить это увлечение до фанатизма, так как когда человек слишком демонстративно печется о своем здоровье, он сплошь и рядом может вызвать у людей, окружающих его, подозрение, что со здоровьем у него действительно не все в порядке. Менеджер должен не забывать о том, что здоровье необходимо ему для эффективного выполнения своих профессиональных функций и сложности со здоровьем могут поставить крест на его карьере.

Справедливости ради надо отметить, что иногда встречаются люди, в том числе, очевидно, и менеджеры, которые превращают заботу о собственном здоровье в самоцель. Это часто приносит вред, так как такая чрезмерная забота о собственном здоровье ведет к развитию ипохондрии. Состояние ипохондрии может принять серьезную форму, когда человек вбивает себе в голову, что он «страдает» целым букетом различных болезней, без конца ходит по врачам, принимает очень много различных лекарств, а врачи упорно «не хотят» признавать его больным.

Подводя итог выше перечисленному, следует отметить, что для сохранения собственного здоровья менеджер должен вести здоровый образ жизни, под которым понимается рациональное питание, отказ от курения, весьма умеренное потребление алкоголя, разумное чередование труда и отдыха, оптимизация психологических нагрузок в процессе трудовой деятельности.

2. Обеспечение здоровья менеджера

Охрана здоровья на работе требует создания принципиально нового подхода к формированию научно обоснованной программы сохранения и укрепления профессионального здоровья. В зарубежной литературе примером такой программы может служить концепция укрепления здоровья на рабочем месте, разработанная Комитетом экспертов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) в 1988 г. 1 Названная концепция - составная часть более общей концепции укрепления здоровья, которая была сформулирована 21 ноября 1986 г. на I Международной конференции по укреплению здоровья в Оттаве. В Оттавской хартии по укреплению здоровья населения «укрепление здоровья» понимается как процесс, позволяющий людям повысить контроль над собственным здоровьем и улучшить его. В хартии особо подчеркивается, что хорошее здоровье является средством социального, экономического и личного развития, а также важным показателем качества жизни. В отечественных исследованиях психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера может быть рассмотрено как составная часть концепции психологического обеспечения профессиональной деятельности менеджеров (Психологическое обеспечение профессиональной деятельности, 1991), которая предусматривает комплекс научно-практических мероприятий, целью которых является не только и не столько изучение менеджера как субъекта трудовой деятельности, сколько повышение эффективности и безопасности его деятельности за счет использования психологических знаний, методов исследования.

2.1 Главные цели психологического обеспечения профессионального здоровья менеджеров

Выделяются две главные цели психологического обеспечения профессионального здоровья менеджеров:

1) повышение компетентности в области здоровья, укрепление резервных возможностей профессионала и выработка навыков здорового поведения;

2) профилактика дисфункций, или редукция источников рабочего стресса.

На практике реализация названных целей предполагает использование следующих видов психологической помощи для обеспечения эффективной профессиональной деятельности современных руководителей.

1. Психологическое просвещение - помощь в овладении психологическими знаниями, необходимыми для самосовершенствования, повышения психологической компетенции в области связанного со здоровьем поведения (лекции, специальная литература, видео- и аудиоматериалы).

2. Психологическая диагностика - изучение индивидуально-психологических особенностей, присущих менеджерам, на основе которых оказывается помощь в индивидуализации профессиональной деятельности, повышении ее эффективности, а также самопознании.

3. Психологическая профилактика - предупреждение возникновения и развития деструктивных психических состояний в профессиональной деятельности руководителя («выгорание», внутренние конфликты и т. д.).

4. Психологическая коррекция - помощь в исправлении или снятии уже возникших психических состояний или качеств личности, оказывающих негативное влияние на профессиональное здоровье руководителя.

5. Психологическое консультирование - анализ конкретных ситуаций, возникающих в процессе управленческой деятельности, и помощь в принятии наиболее адекватного решения.

6. Психологический тренинг - специально разработанный комплекс психотехник, упражнений и игр, помогающих в развитии необходимых качеств и умений, позволяющий не только усваивать новые знания, но и формировать умения и навыки (например, здорового образа жизни). Все виды психологической помощи тесно взаимосвязаны, однако каждый из них имеет свою специфику, которую необходимо учитывать при планировании мероприятий по психологическому обеспечению профессионального здоровья менеджеров. На каждом этапе управленческой карьеры отдельные виды психологической помощи используются по-своему, их сочетание тоже может быть разным. Превентивное вмешательство в организации разрабатывается и осуществляется на трех уровнях: индивида, производственной группы и организации в целом, так как действие профилактических программ должно быть направлено не только на отдельного человека (менеджера), но и на малые группы, а также на организацию в целом, с целью обеспечения социальной поддержки в процессе изменения отношений и стиля жизни. Профилактические программы. Целостный подход к профилактической работе в индустриальных организациях стал складываться начиная с 40-х гг. XX в. Первые программы в этой области были реализованы применительно к проблеме алкоголизма на рабочем месте. Причиной внимания к «алкогольным проблемам» явилась прежде всего очевидность связанных с алкоголизацией экономических потерь (снижение производительности труда, увеличение количества прогулов и т. п.). Следует отметить и высокую заинтересованность руководства организаций в проведении подобных программ. В 1960-х гг. сформировалось осознание того, что организационное окружение может быть местом реализации более широкого круга превентивных мер. В настоящее время наибольшее распространение получили программы управления стрессом и программы, направленные на редукцию риска сердечно-сосудистых заболеваний. Прежде чем обратиться к анализу профилактических программ для руководителей, необходимо кратко остановиться на лежащих в их основании теоретических концепциях.

2.2 Профессиональное долголетие менеджера

Одна из первостепенных задач в этом плане связана с должным обеспечением его физического и психического здоровья. В общем смысле эта задача вписывается в общую концепцию образа жизни, от которого, по данным Всемирной организации здравоохранения, зависит не менее 50% здоровья человека. Под образом жизни принято понимать устойчивый, сложившейся в определенных общественно-экономических условиях, способ жизнедеятельности людей, проявляющийся в их труде, быте, досуге, удовлетворении материальных и духовных потребностей, нормах общения и поведения. Что касается факторов здорового образа жизни, то, по данным медицинских исследований, к числу первоочередных из них относятся: сон в течение 7-8 часов; регулярное питание; отказ от дополнительного приема пищи (т. е. в перерывах между ее приемами) ; превышение оптимального веса не более чем на 10% (с учетом возрастного периода) ; регулярные занятия физическими упражнениями; ограничения в употреблении алкоголя; отказ от курения. Для менеджера особое значение имеет правильная организация труда, в том числе анализ расходования времени и управление им, приемлемый и регулярный темп работы (без «гонки изо всех сил»). Другой аспект профессионального долголетия менеджера, выступающий в качестве самостоятельной психологической проблемы, связан с внутренне бесконфликтным завершением профессионального пути. Сам по себе выход из профессии, расставание с любимым делом, которому были отданы лучшие годы жизни, является серьезным испытанием для психического здоровья человека и его физического самочувствия. Поэтому подготовка к уходу на пенсию, как считают психологи, относится к числу тех задач, необходимость решения которых уже вполне назрела. Надо заранее готовиться к выходу на пенсию, чтобы не оказаться уязвимым к воздействию связанных с этим факторов риска. Среди факторов, имеющих непосредственное отношение к профессии менеджера, можно упомянуть следующие:

¦ высокая профессиональная подготовка человека, т. е. чем выше профессиональный уровень, тем тяжелее протекает прекращение работы;

¦ несоответствие внутреннего (эмоционального) желания продолжать работу и рационального понимания необходимости ее прекращения (возрастной барьер);

¦ сочетание в личностной структуре тревожно-мнительных черт, тенденции к лидерству и сниженной способности к адаптации;

¦ полное отсутствие психологической подготовки к пенсионному возрасту, т. е. сосредоточенность только на работе и отсутствие других интересов, увлечений.

Иначе говоря, в старость, как и в профессию, надо входить деловито. Творческая старость является одним из желанных идеалов геронтологии. Уже упоминавшийся выше известный американский менеджер Якокка Ли в качестве основной причины того, что многие из его коллег, выйдя на пенсию, погибают, называет следующую: их жизнь становится больше похожей на безделье по сравнению с оставленной работой, в которой они привыкли к стремительному развитию событий и темпу собственной жизнедеятельности, полной волнений и отчаянного риска, переживанию не только больших удач, но и не менее крупных провалов. В связи с этим автор пишет: Давайте вдумаемся: обязательный выход в отставку по возрасту - это ужасная вещь. Я всегда считал нелепой практику, при которой человека, достигшего 65 лет, мы обяза- ны, независимо от его физического состояния, немедленно отправить в отставку.

Мы должны полагаться на наших старших менеджеров. Они обладают опытом. Они обладают мудростью1. Если человек здоров и исполнен желания трудиться, если он при этом достиг высот своей профессиональной квалификации, то неоправданно ни с нравственной, ни с государственной точек зрения лишать его возможности продолжать заниматься избранным делом. Известно, что способность к профессиональной деятельности и ясность ума могут сохраняться у пожилого человека довольно долго, особенно у людей интеллектуального труда. В пожилом возрасте человек обретает очень ценные для руководителя качества: необходимую осторожность, неторопливость, точность формулировок и должный самоконтроль, нежелание рисковать без достаточных к тому оснований, отказ от бравады и работы в рваном ритме. Поэтому пожилой человек на ответственном посту может принести огромную пользу. Путь на верхние уровни управленческой структуры в Японии все еще достаточно долог, и его вершин достигают примерно к 50 годам. С выходом на пенсию высший менеджер отделяется от непосредственного участия в управлении фирмой, однако ему предоставляется возможность продолжить работу в качестве консультанта или в одном из заграничных филиалов фирмы. В Японии практикуется и подготовка менеджеров непосредственно в производственных условиях. Есть все основания полагать, что причина популярности обучения на производстве связана с традициями ученичества, которые прочно укоренились в этой стране. Менеджеры, имеющие богатый технический опыт, искушенные благодаря собственной практике во всех сферах деятельности компании, передают свое профессиональное мастерство новичкам. В этом проявляется специфически японская форма шефства - опека со стороны опытных управленческих работников. Суть ее состоит в том, что к каждому молодому менеджеру приставляют опекуна, который обычно выбирается из авторитетных руководителей, находящихся в пенсионном возрасте, но продолжающих трудовую деятельность. Опекун знакомит своего подопечного с тонкостями функционирования фирмы, помогает избрать необходимую линию поведения в межличностных отношениях. Сфера влияния опекуна весьма широка, она охватывает и производственные, и непроизводственные аспекты жизнедеятельности подопечного.

жизнь здоровье менеджер

Литература

Гурвич И. Н. Социальная психология здоровья. СПб., 1999.

Никифоров Г. С. Самоконтроль человека. Л., 1989.

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1991.

Психология менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1997.

Размещено на Allbest.ru