Организация как система. Законы организации
Анализ деятельности, миссии, системы целей и стадий жизненного цикла ООО "Тепловодоканал". Исследование организационной структуры, внутренней и внешней среды организации. Характеристика законов организации и их сознательного использования в управлении.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.12.2013 |
| Размер файла | 31,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова»
Глазовский инженерно-экономический институт (филиал)
Кафедра «Экономика и менеджмент»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Теория организации»
Выполнил М.В. Ившина
Проверил С.П.Дешина
Глазов, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- I. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
- 1.1 Понятие «Организации»
- 1.2 Описание и анализ деятельности ООО «Тепловодоканал». Краткая характеристика предприятия
- 1.3 Организация ООО «ТВК» с точки зрения системного подхода
- II. СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ
- 2.1 Понятие систем, признаки
- III. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- ВВЕДЕНИЕ
Важнейшим понятием в теории организации является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это, же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Организация имеет свои входы и выходы. Внутри нее происходит трансформация входов в выходы. Живой системой можно назвать растение, животное, человека, т.е. любой объект белковой формы существования. Понятно, что организация не является таким объектом, следовательно, она не живая система.
Но любая организация проявляет некоторые свойства живого организма, такие как изменчивость, адаптируемость, целостность, открытость, развиваемость, выживаемость и т.д. Следовательно, организация, как и живая система, является живущей системой. Менеджмент существует для того, чтобы придавать организации свойства живущей системы, развивать ее. Формирование эффективных систем менеджмента возможно лишь на основе применения эффективных форм его организации, узаконивающих методы управления.
Задачи:
1. Изучение понятия и сущности организации.
2. Знакомство с внутренней и внешней средой организации.
3. Знакомство с миссией, системой целей, стадиями жизненного цикла.
4. Знакомство с организационной структурой.
Данная курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. На примере ООО ТВК разбирается системный подход к исследованию данной организации и ее поведения. В первой главе рассматривается организация как система. Дается полная характеристика организации. Уделяется внимание ее преимуществам и ограничениям. Во второй главе проводиться изучение свойств как системы и на примерах доказывается, что исследуемая организация ООО «ТВК» обладает системными свойствами. В третьей главе изучаются законы организации и их сознательное использование в управлении.
I. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие «Организации»
Организация это:
1. внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;
2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
3. объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (социальная организация).
В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.
В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.
Одна из трудностей определения этого понятия состоит в том, что организация или процесс организации не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения. Дополнительные трудности в определении этого понятия вызываются тем обстоятельством, что существует много разновидностей организаций, начиная с организации в семье и кончая организацией в неформальных рабочих группах и в формальных системах. Можно представить себе множество разновидностей организации, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельной личности, и кончая организацией сильно формализованного типа, например, Правительство России, а также большое разнообразие социальных организаций, которые находятся между этими двумя крайними случаями.
Однако все организации обладают некоторыми общими элементами. Организации - это:
1) социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы;
2) их деятельность интегрирована (люди работают вместе, сообща);
3) их действия целенаправленны (люди имеют цель, намерение).
В данной курсовой работе, в первую очередь, будет рассматриваться более формализованная, крупная организации, которую можно определить так: «Организация - это система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей, настолько большое, что исключается возможность личных контактов каждого лица с каждым, связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей».
1.2 Описание и анализ деятельности ООО «Тепловодоканал». Краткая характеристика предприятия
жизненный цикл организационный закон
Объектом исследования данной работы является организация ООО «Тепловодоканал» (ООО ТВК), расположенное по адресу 427620, РФ, Удмуртия, г. Глазов, улица Белова 7, (дочернее зависимое общество ОАО «Чепецкий механический завод), образованное 01 июля 2008г. на базе цеха №17 ОАО ЧМЗ. Организационно-правовая форма собственности предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Численность всего штата персонала организации составляет 311 человек. Учредительными документами общества с ограниченной ответственностью являются:
- протокол заседания совета директоров о назначении директора и наделении его соответствующими полномочиями;
- устав общества.
Полное название организации - Общество с ограниченной ответственностью “Тепловодокана”. Сокращенное название - ООО ТВК.
Общество является юридическим лицом, действует на основании действующего законодательства РФ и Устава.
Общество имеет Свидетельство о государственной регистрации юридического лица, а также Свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории РФ.
Общество создано без ограничения срока деятельности, имеет круглую печать, а также штампы и бланки со своим фирменным наименованием, другие средства индивидуализации. Ответственность общества (его учредителей и участников) осуществляется в соответствии с ГК РФ.
ООО ТВК являясь юридическим лицом имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и исполняет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенными федеральными законами.
Общество является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости и отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
ООО ТВК самостоятельно формирует структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размер оплаты труда, а также другие виды доходов работников с учетом действующего законодательства, локальных нормативных актов (в том числе и Коллективным Договором). Режим труда и отдыха работников Общества, их социальное страхование и обеспечение, вопросы отпуска и иные вопросы труда регулируются действующим законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка (утвержденными директором предприятия и согласованными с выборным представительным органом), коллективным договором.
Источниками формирования имущества ООО ТВК являются:
- уставный капитал;
- доходы, полученные от финансово - хозяйственной деятельности;
- доходы от ценных бумаг;
- иные источники, не запрещенные законодательством.
Средства от хозяйственной деятельности ООО ТВК используется для внесения в бюджет налогов, других обязательных платежей, уплаты процентов за кредиты банков, образования (по решению учредителей) фондов производственного и социального развития, оплаты труда и других целей, не противоречащих действующему законодательству.
Распределение чистой прибыли ООО ТВК осуществляется по итогам работы за год, по решению участников.
Общество создает необходимые для своей деятельности фонды:
- фонд производственного и социального развития;
- фонд дополнительного поощрения за труд (бонус);
- резервный фонд;
По решению участников могут быть образованы и другие фонды. Основной целью деятельности ООО ТВК является получение прибыли.
Общество вправе осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Все виды деятельности, осуществляемы организацией, подлежат обязательному лицензированию.
Сегмент рынка - в первую очередь, удовлетворение потребности основного производства ОАО ЧМЗ, во-вторых - предоставление высококачественных услуг специализированным предприятиям (монтаж, ремонт инженерных сетей и коммуникаций, услуги аналитических лабораторий, имеющих гос. аккредитацию), в-третьих - предоставление услуг предприятиям и организациям по проведению испытаний поднадзорного гидравлического оборудования.
Основные виды продукции: подготовленная хоз. питьевой вода из наземного источника (р. Чепца) для водоснабжения г. Глазова и промплощадки ОАО ЧМЗ, оборотная и производственная вода для обеспечения нужд основного производства ОАО ЧМЗ, сжатый воздух для обеспечения производств ОАО ЧМЗ и сторонних потребителей, отопление и водоснабжение (горячей водой) посёлка Загородной Зоны (Глазовский район). Основные услуги: водоотведение и очистка сточных вод г. Глазова и ОАО ЧМЗ, монтаж, ремонт и содержание водопроводно-канализационных сетей, инженерных сетей и коммуникаций. Две аналитические лаборатории (имеющие государственную аккредитацию) постоянно контролируют качество питьевой воды и стоков, сбрасываемых в водный бассейн (р. Чепца). Применяемые технологии позволяют достичь очень высокой степени очистки, соответствующую, а по некоторым показателям превосходящую, требования СанПиН.
Предприятие развивается, расширяет набор предлагаемых услуг для предприятий. В 2007г. на участке подготовки хоз. питьевой воды была проведена реконструкция хлораторной, что позволило отказаться от ядовитого хлора (сжиженный газ в контейнерах) и перейти на технологию обеззараживания питьевой воды диоксодом хлора, который, имея такие же обеззараживающие свойства, практически не образует хлорорганических соединений в питьевой воде (являющихся канцерогенами), позволяет поддерживать меньшую концентрацию раствора, является «очистителем» трубопроводов от отложений.
В 2008г. началось перевооружение котельной загородной зоны: переход на новые (4шт.) водогрейные котлы на газовом топливе, и параллельно внедрение новой системы химической подготовки воды, что позволит с меньшими трудовыми затратами обеспечивать необходимые для технологического процесса показатели «жесткости и солесодержания» используемой воды. Помимо это, можно сразу отказаться от немаленького (более 15 м3) кислотного хозяйства (концентрированная серная кислота)
Основной целью ООО «Тепловодоканал» (ООО ТВК) является получение прибыли, наращивание объёмов производств (распределения), удовлетворение спроса на услуги предоставляемые в настоящее время сторонним организациям, постоянное повышения качества продукции и услуг, осуществление природоохранных мероприятий, повышение уровня охраны труда, повышение квалификации работников для более успешной деятельности предприятия, предоставление партнерам качественной продукции и услуг.
Говоря о прямых конкурентах предприятия нельзя не отметить единственного конкурента по основным видам продукции - МУП Глазовский «Водоканал», который обеспечивает часть г.Глазова питьевой водой из артезианского источника Сянино, производит сбор и транспортировку стоков по городским хоз.-фекальным сетям до очистных сооружений ООО ТВК, занимаясь при этом обслуживанием и ремонтом инженерных сетей города (водопровод, канализация).
1.3 Организация ООО «ТВК» с точки зрения системного подхода
Система - объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой. Выделяют системы искусственные и естественные, материальные и абстрактные, статичные и динамичные, управляемые и целенаправленные, органические и неорганические, открытые и закрытые и так далее, в зависимости от оснований классификации систем. Существование и функционирование систем обусловлено рядом закономерностей: целостностью, интегративностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью и другими. Основные признаки системы: наличие множества элементов, единая цель для всех элементов, наличие связей между ними, целостность, определенная структура и иерархичность, относительная самостоятельность элементов.
Любая организация это сложный организм, и для того чтобы управлять им, необходимо знать его особенности, принимать законы которым подчиняется его поведение. С конца 50-ых годов в исследовании организации и в управлении начали применять системный подход, основанный на положениях теории систем. С точки зрения системного подхода предприятие ООО «ТВК» является сложной системой. Рассмотрим организацию более подробно.
Составляющими организации являются
1. Ресурсы.
Основные ресурсы, которые использует организация - это люди (человеческий ресурс), вода (природные ресурсы), капитал, материалы, технологии и информация. Цели организации включают преобразование ресурсов.
2. Подразделения.
Рассматриваемая организация является сложной, она состоит из подразделений - это участки, службы, бюро, лаборатории, группы. Каждое из подразделений выполняет свои конкретные задачи и стремится к своим конкретным целям.
3. Подсистема технического обеспечения.
Сюда можно отнести все оборудование, приборы, пульты дистанционного управления, насосы, компрессорные, фильтровальные установки и т.п.
4. Кадровое обеспечение (руководители, специалисты, служащие, рабочие)
II. СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ
2.1 Понятие систем, признаки
Используя системные классификации можно выделить следующие характеристики и свойства организации.
Организация- это искусственная система, так как создается человеком для реализации заданных программ или целей в отличии от естественной системы которая создается природой, человеком для реализации целей мирового существования.
Как искусственная система организация обладает следующими свойствами:
1. Адаптации.
2. Стабильности.
3. Обратной связи.
4. Совместимостью.
5. Оптимизации.
Так как наша организация -искусственная система то она обладает свойством адаптации. На данный момент возникла проблема с реализацией продукции сторонним организациям и на предприятии организуется служба маркетинга. Основная задача которой изучение потребностей рынка, анализ конкурентов и проведение различных рекламных компаний.
Открытая система- характеризуется открытым характером связи с внешней средой и сильной зависимостью от нее.
Организация должна отражать внешнюю среду. В основе ее построении лежат предпосылки экономического, научно-технического, политического, социального или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала, получала вклад в общую работу со стороны всех ее членов и эффективно помогала работникам достигать поставленных целей. Она должна быстро узнавать обо всех изменениях среды, осознавать их значение, выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей, эффективно реагировать на воздействия среды. Без границы не существует системы, и граница определяет то, где начинается или заканчивается система и подсистемы. Границы могут быть как физическими, так и иметь психологическое содержание через такие символы, как названия, форма одежды, ритуалы. Концепция границ требуется для более углубленного понимания систем.
Открытые системы постоянно получают информацию из своего окружения. Это помогает приспособиться и позволяет предпринимать корректировочные действия по исправлению отклонений от принятого курса.
Открытая система может реконструировать саму себя, поддержать свою структуру, избежать ликвидации и даже вырасти, потому что имеет возможность получать энергию извне в большей мере, чем отдает наружу.
Организация это динамичная система так как она постоянно изменяется.
Главным свойством динамической системы является самоорганизация -способность восстанавливать свою структуру и поведение для компенсации воздействий внутренней и внешней среды можно с помощью понятия «жизненный цикл организации».
Жизненный цикл организации - это концепция, в основе которой лежит попытка описать финансовый результат, стратегию с момента выхода организации на рынок и вплоть до ее летального исхода. Жизненный цикл организации проходит несколько стадий:
- Рождение - закладываются основы организационной структуры - высокие творческие возможности;
- Детство - закрепление на рынке, Организация может менять партнеров браться за новые проекты, искать другие источники прибыли, выходит на внешний рынок. Набирает новых работников, увеличивает управленческий аппарат. - Зрелость - формализация правил, стабильная структура, упор на эффективность. Развита инновационная деятельность .
- Старость - летальный исход - цель удержать положение на рынке, высокая текучесть кадров, возрастающие конфликты.
Предприятие ООО ТВК в настоящее время находиться на этапе жизненного цикла - детство. Сейчас для нас важно закрепиться на рынке дополнительных услуг для населения, а так же организаций. В результате чего рассматривается перспектива приобретения установки горизонтального бурения для прокладки инженерных сетей диаметром до 350мм на расстояние до 50м. Как известно - немалую долю сметных расходов по прокладке инженерных сетей и коммуникаций составляют земляные работы. Прокладка же с помощью установки, во-первых, существенно сократит себестоимость работ, во-вторых позволит сократить временную составляющую. При этом подобный вид услуг до сих пор на рынке г.Глазова не предлагается ни одной специализированной организацией.
Организация - это управляемая система.
Состав элементов управляющей системы и связи между ними представлены в оргструктуре управления.
Структура управления на предприятии ООО ТВК построена по линейно-функциональному принципу. Во-первых, существует вертикальная иерархия, т.е. соподчиненность всех звеньев управления снизу доверху. Во-вторых, на предприятии созданы различные подразделения (участки, отделы), каждое из которых имеет определенные задачи и обязанности (сюда можно отнести бухгалтерию, отделы: сбыта, снабжения, финансов, аналитической службы, кадров,). В каждом подразделении существует аппарат специалистов, отвечающих только за свой участок работы. У каждого подразделения свой руководитель, который отвечает только за работу своего отдела или участка. Линейные руководители призваны командовать, а функциональные -- консультируют, помогают в разработке конкретных вопросов. Они не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства.
Отрицательные моменты в структуре управления предприятия состоят в том, что, между производственными подразделениями организации существует слабое взаимодействие на горизонтальном уровне; медленное принятие решений; на предприятии чрезмерно развита система взаимодействия по вертикали; постоянно происходит дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности; часто случаются разногласия между линейными и функциональными службами, а также часто происходит неправильное толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными менеджерами.
III. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ
К общим законам организации относятся законы: синергии (основной закон организации), развития (онтогенеза), самосохранения, упорядоченности, единства анализа и синтеза, композиции и пропорциональности.
Все эти законы образуют теоретический фундамент и определяют место и роль теории организации как самостоятельного научного направления. Они выражают количественную, качественную стороны организационных явлений и процессов в их единстве и служат внутренней мерой этих процессов, что является одним из основных условий их использования в практике.
1) Закон синергии.
Организация ООО ТВК характеризуется следующими основными элементами: производительностью, заинтересованностью, отношением к внешней среде, техническим потенциалом, кадровым потенциалом. Все эти значения элементов составляют потенциал предприятия.
Различают: производственный потенциал, организационный потенциал, экономический, социальный, кадровый, научно-технический.
Потенциал организации носит скачкообразный характер. Высокий потенциал возникает, например, при закупке организацией дополнительных компьютеров, нового оборудования, принятии на работу квалифицированных работников.
Низкий потенциал часто возникает из-за приобретения предприятием комплектующих деталей, материалов низкого качества, периодического сокращения штатов, наличием работников, имеющих низкий профессиональный уровень, снижения количества заказов.
2) Закон самосохранения.
Закон самосохранения состоит в том, что каждая организация стремится сохранить себя, используя весь свой потенциал (ресурс). В жизни каждой организации бывают ситуации, когда решается вопрос о возможности ее дальнейшего существования. Причинами критического положения могут быть как внутренние так и внешние факторы. Чтобы поддерживать на достаточном уровне ресурс организации ООО ТВК , предприятие использует коллективную стратегию.
3) Закон развития - каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное развитие -- это переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному. Регрессивное -- это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным форма Прогресс и регресс тесно связаны между собой. Без регресса нет прогресса, а без прогресса нет регресса. Развитие нашей организации обусловлено следующими факторами:
- изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),
- изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);
- потребности города в нашей продукции;
- старением и износом материальных элементов производства (оборудования, человека, технологии);
- техническим прогрессом.
4) Закон композиции и пропорциональности - каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). Действие этого закона осуществляется на основе трех принципов: планирования, координации и полноты.
Принцип планирования: Предприятие ООО ТВК имеет обоснованный план действий, планирует объемы продукции за определенное количество времени, ведет научные разработки по созданию новых проектов.
Принцип координации: ООО ТВК следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносит соответствующие коррективы в механизм выполнения.
Принцип полноты: организация ОООТВК выполняет весь набор функций производства и управления своими силами.
5) Закон наименьших - структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью. Качество работы предприятия ОООтВК как совокупности взаимосвязанных подразделений определяется качеством работы каждого отдела, цеха, участка в отдельности.
6) Закон информированности - упорядоченности - чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).
Для нормального функционирования предприятия необходимо непрерывное движение информационных потоков, как в рамках самой системы, так и в связях с другими системами общества. К внутренней информации можно отнести данные производственного процесса, бухгалтерский учет и отчетность, данные маркетинговых исследований и т.д.
К внешним - относятся статистические данные, сведения о поставщиках, конкурентах, экономическая ситуация, сведения от заказчика, изменения в законодательстве.
7) Закон единства анализа и синтеза - процессы разделения, специализации, дифференциации и т.п., с одной стороны, дополняются противоположными процессами - соединения, кооперации, интеграции и т.п., с другой.
ООО ТВК сложная организация, состоящая из различных подразделений, выполняющих свою конкретную работу, но деятельность всех подразделений направляется и координируется для достижения общей цели предприятия. Метод анализа и синтеза способствует оценить организацию как единое целое и выявить отклонения от достижения цели. Здесь рассматриваются как работают части структуры и раскрываются их функции.
На примере одного из отделов или цехов предприятия ОООТВК, можно оценить результат труда сотрудников путем рассмотрения количества и качества выполненного задания за определенное время.
Организационная система может достичь своих целей с различными вложениями и трансформационными процессами. Вот почему необходимо рассматривать разнообразные формы и способы решения возникающих проблем, а не искать какой-либо один «оптимальный» выход, приводящий к быстрым результатам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
1. Общими чертами организаций является наличие хотя бы одного человека, одной цели, направленной на удовлетворение потребностей или интересов человека или общества.
2. Система - объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей.
3. С точки зрения системного подхода, организация как открытая система - это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию.
4. Организация должна отражать внутреннюю и внешнюю среду.
5. Выяснена необходимость рассматривать разнообразные формы и способы решения возникающих проблем, а не искать какой- либо один «оптимальный» выход, приводящий к быстрым результатам.
Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую и з многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. Руководитель должен учитывать внешнее окружение в целом, поскольку организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.
Также было определено, что с точки зрения системного подхода, организация как открытая система - это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию (в соответствии со своими целями). Основные разновидности ресурсов входа: материалы, оборудование, капитал, рабочая сила. Ситуационный подход позволил расширить теорию систем за счет разработки концепции, согласно которой решение в любой ситуации определяется внешними и внутренними факторами и обстоятельствами. Таким образом, менеджер до принятия решения должен обязательно проанализировать все имеющиеся факторы, воздействующие на данную проблему, для успешного ее решения. Поведение организации, в противоположность поведению личности, характеризуется большей четкостью, предсказуемостью и стабильностью. Только ориентируя личность на выполнение общих целей, организация способна достичь их.
На примере ООО ТВК было определено, что данная организация -- это открытая система, которая приспосабливается к своей весьма многообразной внешней и внутренней среде.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2009.
2. Архипова Н. И. Исследование Систем Управления. - М.:ПРИОР, 2007
3. Баранников А.Ф. Теория организации. Учебник для вузов. - М. Гриф МО РФ; 2006.- 304 с.
4. Богданов А. А. Текстология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х книгах: Кн.1\2. - Москва: Экономика, 2009.- 304
5. Волкова В. Н., Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов. - СПб.: СПбГТУ, 2007. - 510с.
6. Иванова Т.Ю. Теория Организации; Учебное пособие/Т.Ю.Иванова,
7. В. И. Приходько - СПБ.; Питер, 2006.-270с
8. Иванов М.Организация как открытая система.//Менеджмент сегодня.-2008
9. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.
10. Тюрина А.Д. Теория организации: конспект лекций, Москва: Эксмо, 2008
11. Баранников А.Ф. Теория организации: учебник для вузов. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2004
12. Дульщиков Ю.С. Теория организации: учебник. Издательство: РАГС, 2009
13. Латфуллин Г. Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер, 2006.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Характеристика формы собственности организации и ее организационной структуры. Формулирование миссии, целей и задач для организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, сильных и слабых сторон ее деятельности. Оценка рисков организации.
курсовая работа [325,6 K], добавлен 20.10.2015Сущность организации, ее составляющие. Жизненный цикл компании McDonald's. Теории менеджмента, применяемые в ресторане. Анализ внешней и внутренней среды. Основные законы и системные свойства организации. Совершенствование организационной структуры.
курсовая работа [247,8 K], добавлен 30.03.2016Анализ и исследование объектов внешней и внутренней среды проектируемой организации. Определение миссии, целей и стратегии предприятия, его хозяйственных подразделений. Проектирование организационной структуры управления, ее функции и эффективность.
курсовая работа [122,7 K], добавлен 30.01.2011Анализ организационной структуры и жизненного цикла ОАО "Зарубежэнергопроект". Основные принципы кадровой политики и корпоративного поведения в компании. Изучение проблем в функционировании предприятия во внешней среде. Возможности и угрозы организации.
курсовая работа [176,3 K], добавлен 26.10.2015Понятие и структура внутренней среды организации. Разделение внутренней и внешней среды как предпосылки ее открытости и целостности. Понятие миссии и ее значение для деловой среды организации. Оценка ресурсов и организационной культуры предприятия.
реферат [12,2 K], добавлен 09.11.2010Менеджерский анализ внешней и внутренней среды современной организации. Формирование миссии и ключевых целей предприятия. Характеристика организационной культуры фирмы. Обоснование изменений в компании для повышения эффективности системы управления.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 12.12.2016Взаимосвязь внутренней и внешней среды организации. Характеристика организационной структуры ООО "Ваши окна", оценка переменных внутренней среды. Выявление слабых сторон данной компании. Основные требования, предъявляемые к организации производства.
курсовая работа [147,8 K], добавлен 26.10.2014Определение понятия организации, выделение ее составляющих признаков. Рассмотрение организации как носителя жизненного цикла. Раскрытие основных моделей жизненных циклов и стадий развития. Исследование стадий развития торговой компании "Детский мир".
курсовая работа [1,1 M], добавлен 23.07.2015Исследование внешней и внутренней среды ООО "Мечел-Сервис", разработка направлений совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды. Характеристика предприятия. Рекомендации по выбору стратегических решений, их экономическое обоснование.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 11.02.2011Понятие организации, ее сущность и разновидности. Система целей организации. Миссии и цели организации, их характеристика и описание особенностей. Классификация целей организации и методы их достижения. Постановка целей и сущность. Значение организации.
контрольная работа [281,0 K], добавлен 30.01.2009Определение миссии и целей, ценностей компании. Организационная структура организации, оценка ее внешней и внутренней среды. Динамический анализ портфеля рынков товара. Практические рекомендации по совершенствованию организационной структуры компании.
курсовая работа [248,6 K], добавлен 11.07.2012Сущность организационного развития, понятие жизненного цикла. Анализ факторов внешней среды организации, условия ее преобразования. Оценка глобального макроокружения отрасли, структуры и стратегии конкуренции. Адаптация организации к внешней среде.
курсовая работа [37,3 K], добавлен 26.05.2015Предприятие как экономический объект и система. Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации ООО "Премьер Лоджистик", оценка факторов прямого и косвенного воздействия. Построение дерева целей, выделение миссии, целей и подцелей компании.
курсовая работа [266,7 K], добавлен 05.05.2015Анализ рассматриваемой организации как социальной системы: субъект, объект управления, связи. Анализ внешней и внутренней среды. Применение метода SWOT. Характеристика организационной культуры Жизненный цикл, организационные кризисы. Законы организации.
курсовая работа [82,9 K], добавлен 01.06.2012Организация как явление и как процесс, критерии определения стадий её развития. Жизненные циклы организации и их структура. Управление на стадиях жизненного цикла организации. Действие законов самосохранения и развития, специфических законов организации.
курсовая работа [430,6 K], добавлен 19.06.2014Характеристика организации ФЛП Дятченко, сферы установления целей. Связь результатов деятельности организации с переменными внешней и внутренней среды. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы.
контрольная работа [16,1 K], добавлен 10.02.2009Характеристика организации, как объекта управления на примере ООО "Кубань". Анализ внутренней и внешней среды: взаимоотношения с покупателями, поставщиками, конкурентами. Определение миссии и ключевых целей организации. Методы разработки SWOT-матрицы.
курсовая работа [38,9 K], добавлен 08.12.2010Иерархия управления в организации, уровни в иерархической пирамиде. Анализ внешней и внутренней среды, организационной структуры и системы управления на примере ООО "Автотехснаб". Определение целей фирмы, проектирование структуры управления организации.
курсовая работа [119,8 K], добавлен 09.02.2013Общая характеристика организации. Анализ ее внешней среды. Разработка системы управления и системы целей. Обоснование выбора стратегии развития. Разработка организационной структуры. Разработка системы мотивации персонала и системы контроля в организации.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 11.10.2010Характеристика предприятия и его организационной структуры. Анализ внешней и внутренней среды, слабые и сильные стороны организации. Разработка дерева целей. Стиль руководства, описание процесса мотивации. Межличностные взаимоотношения между персоналом.
курсовая работа [58,7 K], добавлен 07.12.2009
