Современные бизнес-образования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Хакасский технический институт

Филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования

Сибирский федеральный университет

Факультет экономический

Кафедра экономики и менеджмента

Курсовая работа

По менеджменту:

Тема:

Современные бизнес-образования

бизнес образование коучинг тренинг

Выполнил: студент гр. 70-1

Макаров Д.С.

Проверил: преподаватель

Сигачева Н.Л

Абакан - 2012



Содержание

Введение

1. Современное бизнес-образование и его роль

1.1 Современное бизнес-образование

1.2 Роль бизнес - образования

1.3 Перспективы развития рынка услуг бизнес-образования

2. Особенности современного бизнес-образования

3. Российское и западное бизнес-образование

4. Бизнес-образование в российских бизнес-школах: плюсы и минусы

5. Модели бизнес-образования в западных странах

6. Четыре модели бизнес-образования в России

6.1 Модель I. Высшее образование

6.2 Модель II. Профессиональная переподготовка

6.3 Модель III. Повышение квалификации

6.4 Модель IV. Мастер делового администрирования

Заключение

Список литературы



Введение

Интенсивное развитие предпринимательской деятельности, выход на российский рынок большинства крупнейших международных корпораций, рост спроса на высококвалифицированных специалистов в области управления, финансов, маркетинга обусловили необходимость расширения образовательной инфраструктуры, в которой выделился рынок услуг бизнес-образования. Причинами выделения бизнес-образования в вид предпринимательской деятельности явились следующие факторы:

1. необходимость быстрой адаптации к изменению внешних условий,

2. краткие сроков подготовки, преобладание практических знаний,

3. более интенсивные образовательные технологий и многообразие используемых форм обучения, а также большая заинтересованность предприятий-заказчиков в получении профессиональных знаний персоналом.

Высокую значимость бизнес-образованию придает его специфическое положение на стыке рынка образовательных услуг и рынка труда специалистов, что особенно важно для подъема региональной экономики и определяет необходимость его постоянного развития, формирование новой эффективной вертикальной структуры управления обучением, основанной на тесной координации федеральной, региональной и муниципальной политики с учетом дальнейшего повышения роли и самостоятельности образовательных организаций и учреждений.



1. Современное бизнес образование и его роль

1.1 Современное бизнес-образование

В последние годы можно наблюдать всплеск популярности образования среди молодых людей, многие из них понимают, что это своего рода путевка в жизнь. И начинают учиться и получать высшее, второе, трете высшее образование, но, получив базовое образование, и некоторый практический опыт, начинают осознавать потребность перемен в своей жизни, дальнейшему личностному развитию.

Что же такое бизнес образование? Бизнес образование, в первую очередь отличается от традиционного уровнем практического применения, т.е. оно рассчитано на людей, которые имеют базовое высшее образование и некоторый опыт практической деятельности. Придя в университет получать высшее образование, Вам в обязательном порядке предложат изучать ряд дисциплин, не столь необходимых в практической деятельности, таких как история, философия, математика. Да это нужно, но это нужно для повышения уровня интеллектуального развития личности, а зачастую современному деловому человеку на это просто не хватает времени. В бизнес же образовании идет все достаточно динамично, и практические выкладки ложатся на теоретическую базу. Такая форма преподнесения материала достаточно эффективна и не дает «заснуть» ее слушателям. Постоянно мотивирует к умственному процессу. Если типичный студент живет «от сессии до сессии», то слушатель бизнес курсов находится в постоянном мыслительном процессе. Он сам видит ошибки, недочеты и сам вырабатывает правильное решение, а преподаватель (тренер) лишь направляет его в нужное русло. Если в математике есть верный и неверный ответ, то в бизнесе нет неправильных решений, просто эти решения отражаются на Вашем доходе.

Сегодня можно наблюдать резкий всплеск популярности образования для руководящих сотрудников. Видимо, это отражает общее «укрепление» экономики и изменение отношения крупных компаний к бизнес-образованию. Можно отметить и еще одну тенденцию: компании хотят понять, что они получат, инвестировав достаточно крупные суммы денег в свой человеческий капитал.

Российский рынок бизнес-образования находится в стадии роста. Для того чтобы этот процесс был более динамичным, компаниям, предоставляющим услуги такого рода, необходимо решать целый комплекс проблем - от создания системы стандартизации деятельности до разработки методик оценки эффективности бизнес-тренингов.

Что касается методик выбора тренинговой компаний, то основная сложность заключается в том, что эти методики пишутся самими тренинговыми компаниями, то есть «под себя».

Основные потребители образовательных услуг бизнес-школ - это люди, которые хотят добиться больших успехов в карьере путем получения дополнительных профессиональных навыков. 80-90% - это частные лица, которые платят из своего кармана, а 10-15% учатся за счет средств компаний. Причем, эти компании, как правило, относятся к числу крупных.

Большинство аргументов в пользу образования у потребителей связаны с карьерными ожиданиями, а именно:

- Преимущество при поиске работы

- Соответствие требованию работодателей

- Карьерный рост в своей компании

- Переход в более крупную компанию

- Развитие международной карьеры

В целом слушатели потребители довольны обучением в бизнес-школах. При этом:

Нравится в обучении

- Приобретение практических навыков

- Удобная форма обучения

- Учебные материалы

- Высококвалифицированные преподаватели

- Индивидуальный подход

- Получение новых знаний

- Приобретение полезных связей

- Повышение собственного статуса

- Общение с единомышленниками

- Емкость и лаконичность программы

Не нравится в обучении

- Формализм

- Недостаточность очных занятий

- Недостаточность практических занятий

- Неприменимость западных кейсов к российской специфике

- Внесение корректив в расписание и программу по ходу обучения

- Расхождение теории с практикой

- Жесткий график, трудности совмещения с работой

Бизнес-обучение сейчас принято считать одним из многочисленных секторов бизнес-образования, имея в виду краткосрочное образование или бизнес-тренинги.

При этом неопределенность понятия, акцент на его краткосрочности порождают необоснованные толкования и мифы.

Так, например, всем известно, что бизнес-тренинг - это 2-3 дня интенсивной работы и выход участников обучения в свободное самостоятельное плавание.

Однако ж работа тренеров, тренинговых компаний с заказчиком не ограничивается 2-3 днями. Эта работа длится неделями, иногда месяцами, причем чем больше потребностей у заказчика, чем больше численность работающих у него сотрудников; чем выше запросы -- тем больше времени требуется на составление программ, согласование и организацию обучения.

Кроме того, все чаще появляются запросы на создание программ длительного поэтапного обучения, с возможностью комбинаций различных учебных модулей, с различными уровнями сложности учебных программ.

И, конечно же, ни один заказчик не откажется от сопровождения после тренинга.

Посттренинговое сопровождение не только позволяет оценить результаты обучения, скорректировать применяемые сотрудниками модели поведения и навыки, но и заложить основы для будущего обучения.

Вот поэтому, несмотря на то, что обучение в тренинговом формате проводится 2-3 дня, краткосрочным такое обучение уж точно не назовешь.

Согласно своему назначению, бизнес-обучение позволяет не только отрабатывать и закреплять необходимые для эффективной работы навыки, но и готовить персонал к изменениям, внедрению новых технологий, стандартов обслуживания и так далее.

Однако современная реальность говорит нам о том, что мы не умеем бегать впереди паровоза, обучение во многих российских компаниях едва поспевает за отстающими обозами.

Те, кто сверху, уже давно все придумали, спустили вниз к исполнению: кто-то из исполнителей рьяно начал преобразования, кто-то решил обождать - и тут разошлись ценности в компании, взгляды на нормы и стандарты обслуживания перестали совпадать. Тут уже и конфликты грянули, да и клиенты недовольны.

И спохватились преобразователи-руководители, что персонал-то не обучен, что не доведены до него новые правила.

Тут и созываются сотрудники на бизнес-тренинг, чтобы заложить новые знания, унифицировать, уточнить, отработать.

1.2 Роль бизнес - образования

На сегодняшний день рынок бизнес-образования в России является относительно сформировавшимся. Отечественные школы получили общественное признание и успешно работают. Многие имеют возможность повысить квалификацию и получить диплом в России, не оставляя работу ни на один день. Существенно улучшилось и качество образовательных услуг в этой сфере. Правда, пространство для развития, безусловно, еще есть.

Бизнес-образование - это целое направление в отрасли экономического образования, носящее специфический характер прямого обучения. Сегодня это направление - одно из самых перспективных. Многие руководители предприятий понимают, что без постоянного усовершенствования навыков персонала никакого будущего у компании нет. Поэтому они охотно идут на траты, связанные с обучением персонала. Ведь, в конечном счете, это не траты, а вложения, которые окупаются в краткосрочной перспективе. Отправить нескольких сотрудников на бизнес-тренинг это все равно, что приобрести новую технику. Одна выгода. Это - выгода - и есть главная цель любой программы бизнес-образования .

Начавшееся с западного бизнес-образования, в нашей стране оно претерпело некоторые изменения. Это вполне логично, поскольку рынок - гибкая система, предусматривающая способность приспосабливаться к окружающей среде. Западные специалисты не всегда в состоянии адекватно оценить условия ведения бизнеса в России. Не потому, что эти специалисты плохие. Просто условия на Западе совсем другие. Поэтому местные преподаватели, ведущие курсы и программы, намного предпочтительнее. Ведь они используют западную теорию, помноженную на богатый опыт работы на местном рынке. При этом, конечно же, никто не отказывается от использования передовых методик США и стран Западной Европы.

Если раньше преобладал спрос на методики, дающие преимущественно теоретическую подготовку, то сейчас все изменилось. Клиенты хотят все больше знать об умении вести дела в реальных условиях российской экономики, примеры которых можно легко почерпнуть в повседневности бизнеса. Моделирование таких ситуаций, обучение персонала справляться с ними, видеть ситуацию со стороны, и выравнивать положение в пользу предприятия, - и есть первоочередная задача бизнес-образования в России. Как правило, такие методики и программы рассчитаны на несколько недель обучения, и предполагают весьма интенсивное обучение.

Бизнес-образование залог конкурентоспособности. Бизнес образование как явление появилось в нашей стране относительно недавно. Сегодня приобрело особую популярность.

Люди, имеющие бизнес-образование имеют больше преимуществ на рынке труда. Соответственно, все больше людей целенаправленно повышают свой профессиональный уровень. Растет количество тех, кто занимается изучением языков.

1.3 Перспективы развития рынка услуг бизнес-образования

Темпы роста рынка бизнес-образования свидетельствуют: бум не за горами. Знания - уже один из самых дорогих продуктов. В конкурентной борьбе выиграют те, кто позаботится о повышении квалификации персонала раньше.

Знание - сегодня не только сила, но и деньги. Бурно развивающаяся экономика повышает требования к компетенции участников рынка. Это заставляет бизнес искать новые инструменты, позволяющие не только поднять эффективность работы, но и адаптироваться к меняющимся условиям. Работодатели, ужесточая требования к персоналу, мотивируют его к росту профессионального уровня. В то же время у квалифицированного специалиста обостряется чувство независимости, он придирчиво выбирает место и условия труда. Так рождается спрос на услуги в сфере бизнес-образования.

Среди прочих сегментов рынка образования ударение в термине «бизнес-образование» следует ставить на слово «бизнес». Критерий здесь - практика применения знаний и навыков в предпринимательстве. Этим обусловлен жесткий подход к отбору преподавателей: они обязаны иметь не только обширные теоретические знания, но и успешный, передовой и даже инновационный опыт создания и ведения своего дела. Наполнение программ обязано отражать реалии бизнеса.

Наибольшим спросом пользуются предложения в области бухучета, налогообложения и аудита, управления предприятием, организации продаж, управления персоналом. Вполне закономерно, что активнее всего учатся в тех сферах, где выше конкуренция. Обучают там, где необходимость новых технологий встроена в бизнес-процесс. Поскольку продажи - основной бизнес-процесс, спрос на программы, касающиеся сбыта, всегда высок.

Всегда будет востребовано и обучение в области управления персоналом. Успех предприятия - это результат работы его сотрудников. Задача руководителя построить работу своих подчиненных таким образом, чтобы она была максимально эффективной.

Центры бизнес-обучения сканируют рынок, подстраиваются под изменяющиеся запросы и предлагают все новые и новые продукты. Часто бывает, что потребность очевидна, а спрос еще не сформирован. Этот рынок скоро проснется. На рынке труда непрерывно идут заявки на директоров по маркетингу, а их нет.

Уровень конкуренции на рынке дополнительного образования возрастает, в среднем ежегодно появляется 5-10 новых компаний, в основном небольших. Увеличение числа игроков заставляет крупных операторов рынка корректировать ценовую политику, поскольку новые небольшие компании привлекают неискушенных потребителей низкой стоимостью обучения.

В условиях конкуренции участники рынка повышают качество образования, улучшают сервис, вводят различные инновации.

А у клиентов появляется выбор - где пройти обучение, по какой программе. На наш взгляд, рынок находится в фазе бурного роста и еще не достиг стабилизации.

Рост объемов сопровождается расширением преподавательского состава.

Эксперты отмечают также тенденцию перераспределения внутри рынка. Силу набирают крупные, хорошо зарекомендовавшие себя клиентоориентированные компании, предлагающие эксклюзивные программы. Интересны не формат привычного семинара или тренинга, а событие, например, тематическая конференция.

Участники рынка ожидают изменений в отраслевой структуре рынка в сторону увеличения спроса со стороны производственных и сервисных компаний. Потенциальными клиентами центров бизнес-обучения станут развивающиеся отрасли промышленности - приборостроение, машиностроение, добыча природных ресурсов, производство стройматериалов, мясопереработка и производство молочной продукции. Качественные изменения в этих отраслях обуславливают появление потребности в обучении. В сегменте сервисных компаний ожидается рост спроса со стороны авторынка и связанных с ним сервисов, логистики, перевозок, инжиниринга, рекламы, полиграфии, СМИ, активно развивающихся гостиничного, ресторанного и игорного бизнеса.

Появляется тенденция к увеличению спроса на образовательные услуги со стороны физических лиц: люди стремятся быть более независимыми на рынке труда. Это приведет к тому, что за свой счет будут учиться больше.

Все большим спросом будут пользоваться программы в области маркетинга, управления в промышленности, налогового консультирования, будут развиваться коучинг и тренинги личностного роста.

Уровень цен устремится к мировому. Этому способствует увеличение издержек, связанное со стремлением компаний к созданию более качественных обучающих продуктов, и возрастающий спрос на бизнес-образование. Хитами следующего года будут классические тренинги по продажам и по управлению, наиболее дальновидные компании будут организовывать программы по управлению проектами и организационным изменениям. Снова начнется вечная работа по составлению долгосрочных программ развития персонала и/или кадрового резерва. Чем-то эта работа (в части компаний она уже началась) напоминает восстановление города после стихийного бедствия - здесь должен быть магазин, здесь - аптека, а вот здесь восстанавливать старое здание не будем, лучше разобьем парк.

Но будут и отличия: к корпоративному обучению будут предъявлять новые требования по экономии и эффективности, зачастую слишком строгие. Первой реакцией на такое «управление» будет стремление сократить затраты.

Второй тенденцией будет увеличение экспериментов с новыми, альтернативными или мало распространенными видами обучения с целью снижения его стоимости.

Дистанционное обучение в виде вебинаров и видеоконференций, индивидуальное обучение, обучающие компьютерные программы, и - несбыточная мечта - полноценное обучение силами собственных сотрудников.

Эксперименты в этой области полезны, они развивают отрасль, а в будущем, например, дистанционному обучению нет альтернативы.

Однако, что касается дистанционного обучения. Во-первых, на мой взгляд, дистанционное обучение не заменит очное, а дополнит его. То есть со временем, все будут учиться в разы больше, частично дистанционно, частично - на привычных сейчас тренингах и семинарах.

Во-вторых, и это немного грустно, существующие сегодня технические средства имеют весьма ограниченные обучающие возможности. Они обязательно появятся, но не так быстро, как хотелось бы. То есть, в следующем году ожидать большого эффекта от дистанционного обучения не приходится, а эксперименты с обучением своими силами приведут к известным уже науке открытиям: такое обучение бывает либо неэффективным, либо недешевым.

Третья тенденция - рост проектного обучения. Компании, которые осознали необходимость создания новых или принципиального развития существующих компетенций, будут создавать проекты, в которых привлеченные эксперты будут передавать свои технологии сотрудникам компании. Такое обучение принципиально отличается от классического обучения по долгосрочной программе. Во-первых, его целью является создание новых компетенций на уровне компании, во-вторых, его сложно предусмотреть заранее, запланировать - чаще оно требуется неожиданно и срочно. В-третьих, это в полном смысле слова проект - временное предприятие для создания уникальной ценности.

Продолжая тенденцию в далекое будущее, открывается интересная картина: компания, в которой нет программы обучения сотрудников или карьерного планирования, модели компетенций, точных должностей и даже границы компании весьма размыты и условны. Поскольку бизнес стал живым, меняющимся очень быстро, люди постоянно вовлечены в поток обучающих проектов, слабо связанных друг с другом, зато стопроцентно ориентированных на задачи бизнеса. Работая, люди учатся, учась - работают.



2. Особенности современного бизнес-образования

Эпоха талантливых дилетантов в бизнесе прошла. Малиновые пиджаки ушли в прошлое. Российский бизнес становиться все более «цивилизованным». Гарантом успеха в конкурентной борьбе становится уровень профессионализма и подготовленность персонала. Востребованным становится качественное образование, отвечающее современным требованиям.

Красный диплом любого престижного экономического Университета или Академии это конечно хорошо, но это в скорее показатель обучаемости, терпения, умения работать с информацией, а не готовности отлично справляться с поставленными задачами по реализации инновационных проектов. Частично эта проблема решается обучением специалистов «по заказу» предприятий.

Таким образом, предприятие готовит кадры «для себя» с учетом особенностей деятельности. Но такое сотрудничество возможно только для крупных корпораций, небольшой компании это не под силу. Выпускникам вузов, желающим пополнить ряды топ-менеджмента, рано или поздно придется получать дополнительное бизнес-образование. Разница между хорошим экономическим и бизнес-образованием заключается в том, что последнее ориентировано на усвоение управленческих инструментов. Существует также разница в технологиях получения знаний: при подготовке специалистов активно используются тренинги, деловые игры.

Многие российские Вузы реализуют образовательные программы совместно с европейскими университетами, признанными лидерами в области бизнес-образования, приглашают преподавателей из-за рубежа. Создаются бизнес-школы, работающие как по международным так и по собственным программам. Дипломы государственного образца выдают около 30-ти российских бизнес-школ. Многие такие программы имеют также аккредитацию престижных западных бизнес-школ и международную аккредитацию Association of MBAs (АМВА). Степень МВА (Master of Business Administration) самая известная и популярная академическая магистерская степень в сфере управления бизнесом. Эту степень получают для приобретения специальных знаний и навыков в области менеджмента.

Обычно освоить этот курс проще людям, уже имеющим опыт работы в бизнесе. При этом первое образование не имеет существенного значения. Для многих работодателей наличие степени МВА у соискателя становиться обязательным. Но как объяснить жалобы директоров компаний на то, что отечественное бизнес-образование не удовлетворяет потребностям рынка в высокопрофессиональных топ-менеджерах?

Большая часть отечественных бизнес-школ имеет те же проблемы, что и Вузы: оторванность от практики, отсутствие опытного преподавательского состава, отсутствие эффективных технологий обучения. В отличие от западных школ, у нас по-прежнему преобладают аудиторные занятия, низка доля самостоятельной работы студента. Плюс отечественных программ - адаптированность к реалиям российского рынка. Проявляется это, например, в том, что практический материал, используемый на занятиях, подготовлен по опыту ведения бизнеса в России.

Еще один плюс дешевизна российских программ. За отечественную степень надо будет заплатить $5-10 тыс., что в 10-15 раз дешевле западной. Получить практические знания и навыки также помогут бизнес-тренинги. Их организацией в России занимается огромное количество тренинговых и консалтинговых компаний. Успех и востребованность этой услуги можно объяснить направленностью на решение конкретной проблемы и получением быстрого результата. Бизнес-тренинг - это возможность получить необходимые знания и навыки за короткое время, путем «погружения».

Существуют тренинги самых разных форм и направлений: тренинги продаж, командообразования, логистики, ведения переговоров, для руководящих работников, торговых представителей, секретарей… Критерии выбора тренера меняются в зависимости от приоритетов развития компании.

Очень востребованы тренеры-практики, работающие над формированием конкретных навыков и решением практических задач стоящих перед компанией. В отличие от бизнес-семинаров, тренинги подразумевают наличие упражнений, в которых участники задействованы телесно. За счет этого навыки отрабатываются и закрепляются глубоко на уровне подсознания и двигательной памяти. Очень важный момент оценка эффективности проведенного тренинга, работа с результатами обучения.

Тренинг будет эффективным только при условии переноса результатов в рабочий процесс. Поэтому популярны корпоративные тренинги и семинары, в которых все участники уже знакомы друг с другом и привыкли работать в команде. Что немаловажно, на тренинге создается особая атмосфера, сплоченность участников процесса, «коллективный дух».

В социальной психологии эта стадия развития группы называется «корпорация». Люди, объединенные общими глубокими переживаниями, которым хорошо вместе, готовы продолжать взаимодействовать и участвовать в достижении более высокого результата своей деятельности. После хорошего тренинга хочется свернуть горы. Участники тренинга испытывают огромный эмоциональный подъем. На этом можно строить дальнейшую работу компании, так как вместе с навыками люди еще и получают опыт совместного применения их на практике. По истечении времени это состояние всемогущества уходит, но знания и навыки, полученные в результате такого «погружения», остаются. А если есть поле для применения полученных знаний и принятых решений, то «корпорация» может перерасти в сплоченный, работоспособный коллектив. Особенностью тренингов в отличие от стандартизированных учебных программ МВА, является индивидуальный подход к каждому клиенту.

Бизнес-тренинги - это возможность постоянного повышения уровня персонала в соответствии с поставленными задачами, без серьезных временных затрат. Они позволяют начать активно применять имеющиеся знания на практике. Недаром их используют как элемент технологии обучения лучшие бизнес-школы Европы. Именно они, как наиболее динамичная форма обучения, оптимальны для постоянного дополнительного образования в выбранной сфере для сотрудников развивающейся компании, стремящейся к успеху.

технология модель бизнес образование



3. Российское и западное бизнес-образование

Преимущества российского бизнес-образования -- это, прежде всего привязка к национальной среде. Кроме того, у нас задействованы большие интеллектуальные активы -- иными словами, наше бизнес-образование дает действительно много знаний. В частности, российские бизнес-школы предлагают огромное количество курсов по выбору. Западные школы себе такого позволить не могут. Молодость нашего бизнес-образования тоже является его преимуществом. Оно открывает широкие перспективы, в России есть некий коллективный настрой -- «мы должны развиваться»!

Если говорить о том, чего не хватает российскому бизнес-образованию, то в первую очередь это кадры. Наши преподаватели -- в основном люди в возрасте. Не хватает молодежи, которая бы видела смысл своей жизни в преподавательской деятельности. Проблема также в рекламе, в понимании работодателями смысла программы МВА, ее ценности. Наше общество еще бросает из стороны в сторону. И если раньше российское бизнес-образование пользовалось определенной поддержкой в обществе, было достаточно популярно, то теперь его не ругает только ленивый. На Западе сейчас тоже ругают МВА, но у нас все это усилено в десятки раз.

Что касается западного бизнес-образования, то, во-первых, там технологии обучения более совершенны и лучше распространены. Преподаватели лучше обучены тому, как учить людей, также они получают огромную материальную поддержку в виде всевозможных методических пособий и прочего, причем все это делают независимые компании. Иными словами, на Западе присутствует развитая инфраструктура бизнес-образования. Во-вторых, западные бизнес-школы намного богаче наших. Мы иной раз даже собственным столом преподавателя не можем обеспечить, не говоря уж об отдельном кабинете и приличной зарплате. Только предоставив это нашим преподавателям, мы можем от них требовать, чтобы все свое время они посвящали работе в бизнес-школе.

4. Бизнес-образование в российских бизнес-школах: плюсы и минусы

Поговорим о получении образования в российских бизнес-школах. Ведь за последние несколько лет такие школы в нашей стране растут, как грибы после дождя. В чём же заключаются положительные и отрицательные стороны получения образования? Рассмотрим этот вопрос.

Если внимательно посмотреть на рынок образовательных услуг в области бизнеса, то качественное образование в России дают около 10 учебных заведений. Основной их задачей является подготовка специалистов для отечественного бизнеса. Все эти учебные заведения давно и прекрасно зарекомендовали себя, большинство из них расположено в Москве.

Интересно, что основное преимущество получения образования в таких российских школах - они дешевле, чем на Западе. В Гарварде или в Лондоне год обучения составляет 30 000$. В Москве, чтобы получить диплом, достаточно суммы в пределах 10 000$. Плюсом является также обучение на родном языке - не надо основательно владеть иностранным языком, не надо выезжать для получения образования за границу.

Также положительным моментом обучения в России является то, что в процессе обучения учитывается российская специфика ведения в данной сфере деятельности. Ведь программы западных школ с подобной специализацией явно не адаптированы к нашим условиям. Кроме этого в России можно сочетать учёбу и работу, что не практикуется на Западе.

Главный же недостаток нашего бизнес-образования - это слабые знания и трудность трудоустройства в хороших западных компаниях. При этом многие наши школы просто используют текущий момент, чтобы заработать побольше денег, не давая обучающимся взамен соответствующих знаний. Этому способствует и то, что обучаться в бизнес-заведения идут не ради знаний, а ради пресловутой «корочки», или диплома о такого рода образовании. Не забывайте и об одной из типично российских особенностей бизнес-образования - так называемом «дистанционном» обучении.

В результате этого, при поступлении на работу, выпускников современных бизнес-школ ждёт глубокое разочарование, так как их зарплаты и карьерный рост не будут соответствовать их ожиданиям.



5. Модели бизнес-образования в западных странах

В становлении "традиционной" системы высшего образования, существующей сейчас во всех европейских странах, включая Россию, главную роль сыграли Германия и Франция. Однако именно американской модели мир обязан высокому интересу к профессии управленца.

В сфере бизнес-образования, которое интенсивно развивается в современном мире и становится все более интернациональным, можно выделить две основные модели: германскую и американскую. Обе они демонстрируют свою успешность в рыночной экономике и, как показали недавние исследования, с некоторыми допущениями являются прототипами построения систем бизнес-образования в других странах. Их суть состоит в следующем.

"Традиционная" (континентальная европейская, или германская) модель, которую можно назвать "квалифицированный руководитель", основана на четком разделении высшего профессионального образования по инженерным, экономическим, гуманитарным наукам в университетах, политехнических и других институтах, с одной стороны, и подготовки кадров по бизнесу и менеджменту в системе дополнительного (послевузовского) образования -- с другой.

Для этой модели наиболее конструктивным является широко распространенное деление управленческого образования на "до-опытное" (pre-experience management education) и "послеопытное" (post-experience management education) в зависимости от того, имел ли обучающийся уже опыт практической работы в области менеджмента: в первом случае -- совсем нет; во втором -- он уже находится на управленческой должности. К "доопытному" управленческому образованию относятся разнообразные европейские программы первичной профессиональной подготовки и среднего профессионального образования (vocational education), сравнимого с нашими профессионально-техническими училищами или техникумами по обслуживающим, конторским, бухгалтерским и другим вопросам, которые дают специальность, но не дают диплома о высшем образовании.

Но основная деятельность в области "доопытного" бизнес-образования, реализуемого в европейских странах, -- это, прежде всего, очное высшее профессиональное образование, в процессе которого студенты серьезно изучают право, экономику, технические и точные науки параллельно с изучением экаунтинга, маркетинга, организационного поведения или применения компьютеров в бизнесе, что делается, однако, в основном на научном, а не на прикладном уровне. "Послеопытное" управленческое образование в рамках модели "подготовленный руководитель" фактически складывается из регулярного участия руководителей и других практиков с высшим или средним специальным образованием в специальных краткосрочных и среднесрочных программах повышения квалификации, которые посвящены отдельным проблемам управления. Такие программы широко распространены не только в Германии, но и в других странах.

"Новая" (американская) модель, называемая "профессиональный менеджер", базируется на создании школ бизнеса как главных центров образования и исследований по бизнесу и менеджменту. В них на разных программах обучаются и студенты после средней школы, и люди с высшим образованием по любым специальностям, уже имеющие опыт практической работы. В рамках этой модели соответствующими учебными центрами также осуществляются разнообразные программы повышения квалификации менеджеров вне зависимости от того, окончили они школу бизнеса или нет.

"Традиционную" модель, характерную для Германии, используют Австрия, Бельгия, Финляндия и некоторые другие страны. К ней тяготеет, правда, со своей "внутрифирменной" спецификой, Япония.

"Новая" модель, кроме Соединенных Штатов Америки, оказалась наиболее близка бизнес-образованию в современной Великобритании, а также в некоторых малых странах -- Дании, Норвегии, на Кипре и др.

Однако большинство стран Европы, таких, как Испания, Италия, Нидерланды, Франция и др., используют "смешанную" модель, в которой имеются "традиционные" (европеизированные) и "новые" (американизированные) сектора бизнес-образования, и соответственно образовательные учреждения разных типов (университеты, школы бизнеса, институты повышения квалификации и т.д.), в различных формах обучающие людей бизнесу и менеджменту, действуют параллельно и довольно взаимосвязано.

Советская Россия после длительного периода применения модели чисто экономического образования "марксистского" типа с середины 1960-х гг. начала развивать собственно управленческое образование на основе программ высшего профессионального образования по специальности "Управление" в государственных вузах, а также создавать институты повышения квалификации (ИПК) (преимущественно отраслевые) для планомерной реализации краткосрочных программ обновления знаний и навыков уже работающих руководителей и специалистов. Фактически дело свелось к применению германской модели управленческого образования.

В постперестроечный период наша страна столкнулась с феноменом бурного роста новых специализированных, в том числе негосударственных, образовательных учреждений в области бизнеса и менеджмента. Некоторые из них уже обладают чертами школ бизнеса. Государственное признание программ МВА (американская модель) как высшей формы подготовки профессиональных менеджеров (эксперимент Министерства образования Российской Федерации 1999--2003 гг.) ознаменовал собой начало нового этапа в развитии и укреплении российских школ бизнеса. В российском законодательстве последних лет фактически уже произошла институционализация "смешанной" модели и, в этой связи, названные выше базовые модели, и прежде всего опыт их сочетания в таких странах, как Италия, Испания, Франция и др., приобретают для нас большой интерес. В последующих разделах дается более подробная характеристика принципиальных моделей бизнес-образования и их страновых особенностей.

6. Четыре модели бизнес-образования в России

Обобщая мировую и российскую практику в области образования для бизнеса и менеджмента, можно выделить четыре модели бизнес-образования. Они значительно различаются не только по длительности и целям программ, но также по содержанию и методам обучения.

Обобщая мировую практику в области образования для бизнеса и менеджмента, можно выделить три модели: германскую ("квалифицированный руководитель"), американскую ("профессиональный менеджер") и "смешанную". Последняя наиболее характерна для стран, находящихся в состоянии более или менее затянувшегося процесса структурной перестройки образовательной системы в связи с возникновением новых требований.

В России долгое время доминировала модель германского типа и лишь в 2000 г. после государственного признания программ МВА был конституционализирован переход к смешанной модели, де-факто существовавший у нас около 10 лет. На сегодня наша система управленческого образования включает высшее, дополнительное и последипломное (аспирантура) образование.

В области высшего образования она построена по уровням: степень бакалавра (4 года), квалификация специалиста (5 лет), академическая степень магистра (6 лет). Существует большое количество специальностей экономического и управленческого профиля, которые обеспечивают подготовку людей к профессиональной деятельности в области бизнеса и менеджмента на научно-практическом (специалист) или научно-аналитическом (магистр) уровнях.

Система дополнительного образования до самого последнего времени рассматривалась как нечто облегченное, вторичное по отношению к "настоящему" высшему образованию, все еще весьма популярному в народе, она была более прагматичной, по содержанию не особенно контролировалась государством и на деле не приводила к приобретению второй профессии (для этого существовало так называемое второе высшее образование) и к серьезному изменению карьеры специалистов.

Лишь узаконение Постановлением Правительства России нового вида профессиональной переподготовки с присвоением квалификации (свыше 1000 академических часов) и введение с 1 июня 2000 г. нового вида диплома о дополнительном (к высшему) образовании означало создание реального образовательного пространства для применения американской модели формирования "профессиональных менеджеров" и приведение к определенному соответствию (по уровням) такого рода квалификации в области менеджмента и предпринимательства с традиционной квалификацией специалиста. Сегодня мы уже с полным основанием можем развивать бизнес-образование на основе "смешанной" модели подготовки управленческих кадров.

Систематизируя нынешнюю российскую практику и сопоставляя ее с практикой зарубежной, целесообразно выделить четыре российских модели бизнес-образования. При этом можно говорить и о существовании вполне определенных аналогов между моделями российского и зарубежного бизнес-образования, что является вполне обнадеживающим.

6.1 Модель I. Высшее образование

· Цель: Развитие личности, вывод на профессиональный уровень специалиста в конкретной области менеджмента.

· Назначение: Позволяет занять достойное место на рынке труда в сфере бизнеса и менеджмента.

· Документы: Диплом специалиста (5 лет) с присвоением первой квалификации по классификатору специальностей (специалист-практик, работник штабного подразделения. Диплом магистра управления (6 лет) с присвоением академической степени (научный работник, преподаватель, аналитик).

· Контингент: Лица с аттестатом о среднем образовании (первое высшее) или с дипломом бакалавра (магистратура).

· Формы обучения 1: Первое высшее образование (очное, очно-заочное, экстернат, дистанционное обучение).

· Формы обучения II: Ускоренное (второе) высшее образование (3 года), магистратура (2 года).

· Содержание обучения: Определяется государственными стандартами.

· Финансирование: Бесплатное (по гарантии Конституции Российской Федерации), частично (до 25% контингента) -- платное.

Модель 1 "Высшее образование" преследует двоякую цель:

1) развитие личности до достаточно высокого уровня, который общество считает адекватным уровню высшего образования;

2) подготовка специалистов в различных областях менеджмента, бизнеса, предпринимательства.

Эти люди, изначально решившие работать в аппарате управления организаций (не обязательно в роли руководителей), обретают профессии плановиков, финансистов, кадровиков, маркетологов, бухгалтеров и т.п., достигая подчас высокого профессионализма в своей узкой области ("узкий специалист подобен флюсу"), что лишь повышает их ценность. Однако они могут никогда не принимать на себя реальной ответственности за управление реальными организациями и реальными людьми. Такого рода квалифицированный специалист получает диплом специалиста или магистра управления, его образование, ориентированное прежде всего на освоение знаний, как правило, определяется принятым государственным стандартом и может приобретаться в различных формах (очной, очно-заочной, экстернат, дистанционной).

Второе высшее образование по программе специалиста, а иногда и магистра для тех, кто, имея неэкономическое образование, якобы сдал полноценный вступительный экзамен по программе бакалавриата, преследует примерно ту же цель. Однако, честно говоря, обещание за 2 года магистратуры подготовить из неэкономиста такого же специалиста, что и за 6 лет, выглядит порядочной фикцией. Проблема качества существует и в отношении второго высшего образования (не случайно его нормативный срок не так давно увеличен до 3 лет). Весьма важно, что образование по модели I гарантируется Конституцией России как образование бесплатное и, конечно же, вузовское. На Западе этому соответствует понятие "Undergraduate (basic) Education" по программе бакалавра (4 года) или же "Graduate Education" по программам специализированных магистров: "Master of Science", если высок удельный вес математизированных дисциплин, или же "Master of Arts", если в программе высок удельный вес гуманитарных, описательных дисциплин.

6.2 Модель II. Профессиональная переподготовка

· Цель: Введение в профессию менеджера.

· Документ: Диплом о профессиональной переподготовке (свыше 500 часов), т.е. дополнительное образование без присвоения квалификации.

· Контингент: Лица с профессиональным (высшим и средним специальным) образованием и опытом практической работы.

· Формы обучения: С отрывом и без отрыва от основной работы.

· Содержание обучения: По согласованию с заказчиком.

· Финансирование: Как правило, платное, иногда бесплатное по государственным программам организации профессиональной переподготовки.

Модель II -- "Профессиональная переподготовка" в своей основе предполагает "введение в профессию менеджера", поскольку за период около 500 часов действительно приобщает специалиста к профессии менеджера, дает ему возможность профессионально сориентироваться в том, что он, как правило, делает на практике, заняв какую-либо управленческую должность в низовом или среднем звене. Но по своему содержанию она скорее раскрепощает человека, расширяет его кругозор и дает основы знаний, но никак не претендует на высокий уровень профессионализма. Вполне естественно, что в такого рода дополнительном образовании речь не идет о "присвоении квалификации", а содержание обучения устанавливается по согласованию с заказчиком.

Модель II -- это серьезные программы "Executive Development", например, знаменитая 3-месячная программа Гарвардской школы бизнеса по интенсивному очному обучению менеджменту или 10-месячная программа "Sloan Fellows" Массачусетского технологического института, которые играют важную роль при перемещении менеджера из среднего в высшее звено управления, но тем не менее не относятся к программам с присвоением степени, т.е. выдачей диплома, эквивалентного диплому о высшем образовании.

6.3 Модель III. Повышение квалификации

· Цель: Формирование более квалифицированного руководителя.

· Назначение 1: Тематическое обучение по вопросам конкретного производства в рамках тематических и проблемных семинаров (от 72 до 100 часов), по месту основной работы.

· Документ I: Удостоверение о повышении квалификации (государственное).

· Назначение II: Углубленное изучение актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических проблем по профилю профессиональной деятельности в образовательном учреждении повышения квалификации (свыше 100 часов).

· Документ II: Свидетельство о повышении квалификации (государственное).

· Назначение III: Краткосрочное (до 72 часов) изучение конкретных вопросов, актуальных проблем, методик профессионального характера на семинарах и рабочих сессиях.

· Документ III: Сертификат об участии в программе (негосударственный).

· Контингент: Руководители и специалисты, желающие повысить квалификацию.

· Формы обучения: Очная, очно-заочная (вечерняя, модульная).

· Содержание обучения: По усмотрению образовательного учреждения или заказчика.

· Финансирование: Платное или спонсируемое.

Модель III -- "Повышение квалификации", охватывающая великое множество краткосрочных программ и семинаров по самым различным аспектам бизнеса и менеджмента, она распространена повсеместно и предусматривает действительно активное обновление знаний действующих руководителей, приобретение ими новых навыков, ознакомление с новшествами в области управления организациями и т.п.

Государство в России непосредственно не вмешивается в регламентацию содержания повышения квалификации, но все же осуществляет аккредитацию программ, инициируемых образовательными учреждениями, давая им право выдавать удостоверения или свидетельства об окончании по программам длительностью свыше 72 академических часов. При коротких программах (100 академических часов) выдается лишь сертификат об окончании программы (негосударственной). В зарубежных странах эти программы относятся к категории "Executive Development", "Management Development", "Management Training" и распространены не только там, где доминирует германская либо смешанная модель (в таких странах повышение квалификации часто осуществляется под патронажем торгово-промышленных палат, фондов, ассоциаций и т.п.), но и в традиционных американских и британских "колыбелях" профессионального бизнес-образования. Например, только на годовом собрании Американского общества по тренингам и развитию управляющих (ASTD) в 1998 г. было зарегистрировано 14 тыс. участников, которые представляли организации, специализирующиеся на определенного типа программах повышения квалификации.

6.4 Модель IV. Мастер делового администрирования

· Цель: Подготовка профессионального менеджера.

· Назначение: Ускорение карьерного роста, содействие успеху в предпринимательстве, начало карьеры менеджера для специалистов.

· Документ: Диплом о дополнительном (к высшему) образовании (с 1 июня 2000 г.) с присвоением дополнительной квалификации «Мастер делового администрирования» (МВА), т.е. менеджера-дженералиста, руководителя среднего и высшего звена.

· Контингент: Лица с дипломом о высшем образовании (по любой специальности) и, как правило, опытом практической работы не менее 2 лет.

· Формы обучения: Свыше 1000 академических часов с отрывом от основной работы -- 1,5 года; без отрыва от основной работы (вечерняя, модульная) -- 2 года.

· Содержание обучения: Государственные требования к профессиональной переподготовке с присвоением квалификации.

· Финансирование: Платное.

Наконец, модель IV -- "Мастер делового администрирования" (MBA) непосредственно направлена на подготовку профессиональных менеджеров и составляет, вообще говоря, наиболее значимую часть сферы бизнес-образования. Именно благодаря ей этот сектор образования так широко распространился по всему миру.

Ценность этого образования, которое призвано поднять менеджера-практика до уровня профессионала, состоит в том, что оно является весьма сильным стимулом для начала (после карьеры специалиста), а еще чаще, для развития карьеры в одной из наиболее престижных и высокооплачиваемых профессий менеджера среднего, а затем и высшего звена или же для создания серьезных предпосылок к успеху в предпринимательстве.

В России пришлось предпринимать весьма серьезные усилия для поднятия такого рода образования на должный уровень, преодолевать вторичность в отношении к дополнительному образованию, добиться разрешения на присвоение соответствующей второй, дополнительной к базовому высшему образованию квалификации "Мастер делового администрирования". Утвердив государственные требования к такого рода управленческому образованию, государство приняло на себя определенную ответственность за профессиональную переподготовку высшего уровня, проявив определенную осторожность в распространении престижных программ МВА и объявив начало этого процесса экспериментом. Ясно, однако, что на сегодня правовая, организационная, научно-методическая база для распространения программ MBA, которых во всем мире насчитываются десятки тысяч, в основном уже заложена. Процесс создания и распространения этих дорогостоящих программ несколькими новаторскими образовательными учреждениями, начавшийся примерно 10 лет тому назад в России, уже идет быстрыми темпами на благо ее экономики и формирования современного управленческого корпуса.

Следует при этом подчеркнуть, что различия в бизнес-образовании по охарактеризованным выше четырем моделям являются весьма глубокими не только по длительности и целям программ, но и по самому их содержанию, а также методам обучения.

Второе высшее образование и магистратура (модель I) -- это обретение способности "думать" в неточных и сложных ситуациях, что предполагает глубокое освоение концепций и методов в специальных областях.

Повышение квалификации (модель III) -- а) предметное "делать" или б) проблемное "думать" -- дает эффект, если оно по своему предмету достаточно определенно и имеются либо точные и простые правила действий, либо возможность с помощью, скажем, целенаправленного психологического тренинга развить вполне конкретные навыки.

Профессиональная переподготовка (модель II) практичнее, но не столь "интеллектуализирована" как второе высшее образование или магистратура и наконец, МВА (модель IV) -- это подготовка профессиональных руководителей, а не специалистов. Хотя обладатели квалификации МВА должны иметь знания, в том числе научно-теоретические, но они могут быть не столь полными и глубокими, как в магистратуре или втором высшем образовании (последнее уже, но глубже по направленности, чем МВА). Но зато выпускник МВА -- это руководитель-практик широкого профиля. В его образовании активные методы обучения действием -- выполнение проектов, стажировки и т.п. -- призваны развить способность применять знания в достаточно сложных ситуациях.

Реально такие дисциплины, как маркетинг, общий менеджмент, лидерство ориентированы на еще более высокий уровень развития способности действовать в сложных, неопределенных ситуациях. Тем более это относится к управлению стоимостью компании, антикризисному менеджменту, управлению нововведениями и т.п. Отсюда следует вывод, что научная компонента по обучению менеджменту далеко не всегда является доминирующей и практически во всех случаях уравновешена практической направленностью высокого уровня, а реальному менеджменту только по книгам, вообще говоря, научиться нельзя. Учебный процесс должен обязательно предусматривать обучение на опыте, от других людей, посредством изменений, через осмысление, приобретение навыков не только в данной, но и в смежных и даже несвязанных областях, что делает бизнес-образование весьма специфическим не только по содержанию, но и по своим методам.

...