Способы управленческого влияния руководителя на подчиненных

Основные методы воздействия на персонал: убеждение, внушение, принуждение, поощрение, наказание. Две группы способов управленческого влияния на подчиненных. Пять базовых операций работы менеджера. Властные полномочия руководителя и виды форм власти.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 22.12.2013
Размер файла 56,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Файл не выбран
РћР±Р·РѕСЂ

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подчиненный должен четко представлять себе результаты и поставленные цели, на основе которых он может определять, что нужно делать (вопрос количества и качества) и в каком направлении.

Эффективное управление предполагает, что с точки зрения человеческих отношений проблем нет. Хороший контакт улучшает микроклимат в коллективе. Общение - это улица с двусторонним движением, т.е. вы как менеджер должны быть готовы выслушивать и лестные высказывания, и критические замечания в свой адрес, и вам следует серьезно относиться к предложениям коллектива. Руководитель должен управлять так, чтобы обеспечить подчиненному положительное подкрепление, т.е. он должен получить от подчиненных реакцию удовлетворения. Если у менеджера хороший контакт с сотрудниками, и он прислушивается к их замечаниям, то нетрудно узнать, чем их можно заинтересовать. Стимулами могут служить самые различные факторы: размер заработной платы, условия работы, поездки, пенсии, льготы, продвижение по службе и др.

Важно помнить и о том, что результаты достигаются не сразу. Не стоит ожидать моментальных успехов, нужно только знать, как к ним постепенно продвигаться. При управлении персоналом чрезвычайно важно понимать, что вы руководите человеком, который нуждается в поддержке, признании уважении, дружеском и человеческом отношении.

Заключение

Чтобы влияние руководителя на подчиненных было эффективным, необходимо, чтобы сам руководитель был лидером для сотрудников. Подлинным лидером, способным вести за собой людей, становится тот, кто обретает признание всего коллектива.

Хорошее управление свидетельствует о том, что менеджер активно руководит персоналом. Речь, однако, идет не о чрезмерной опеке, а об ощущении личностью определенной самостоятельности и оказании поддержки. Руководитель должен говорить таким языком, чтобы подчиненный его понимал.

Так же менеджер, не обладающей должной чувствительностью к общению, как правило, много времени и энергии тратит впустую, усиливая недовольство подчиненных. Поэтому руководителю необходимо понимать, что умение общаться - не менее значимый элемент его профессиональной деятельности, чем специальные знания и навыки работы. Простота управленческого влияния с помощью общения заключается в том, что каждый человек уже умеет это делать. У всех есть свои способы воздействия на других.

Несмотря на множество теорий, способов, методов влияния, невозможно выделить один универсальный управленческий подход. Невозможно также определить границы, различающие "зоны" различных стилей руководства. Поэтому руководитель должен уметь использовать различные методы влияния, учитывая особенности персонала, его профессионализм, "зрелость", личные качества. Он должен правильно выбирать стиль руководства в соответсвии с ситуацией. Немаловажна способность руководителя разрешать конфликтные ситуации, понимать причины возникновения и предвидеть их. Для этого руководитель должен обладать определенным набором качеств, позволяющим ему осуществлять эффективное управление. Все это отражается на качестве работы подчиненных, а главное, на степени сотрудничества их руководством, что в конечном счете отражается на эффективности работы организации в целом и степени достижения поставленных целей.

Список используемой литературы

1. В.Д. Грибов "Менеджмент".

2. А.Д. Косьмин, Н.В, Свинтицкий Е.А. Косьмина "Менеджмент";

3. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов "Менеджмент";

4. "Основы менеджмента" /В.Р. Веснин. - 2-е изд., доп. и испр., - М.:ООО "Т.Д. "Элит - 2000", 2002 - 560 с.

5. "Основы Менеджмента" /Н.И. Кабушкин, 2006

6. "Основы Менеджмента"/ Мескон М.Х., Хедоури Ф.: Пер. с англ. - М.: Дедл, 2004. - 720с.

7. Г.Б. Казначевская "Менеджмент";

8. С.Н. Кнышова "Менеджмент";

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Положительные черты необходимые для достойного руководителя, осуществляющего власть над подчиненными. Способы влияния менеджера на подчиненных: эмоциональное (заражение, подражание) и рассудочное (внушение, убеждение, просьба, угроза, подкуп, приказ).

    курсовая работа [22,8 K], добавлен 22.10.2013

  • Суть управленческого воздействия, которое играет важную роль в управлении человеком. Основные методы воздействия на персонал: убеждение, внушение, принуждение, поощрение, наказание. Управленческое консультирование - разновидность социальной инженерии.

    реферат [24,9 K], добавлен 13.12.2011

  • Существующие виды власти и способы ее реализации в обществе. Общие характеристики харизмы. Классификация способов влияния начальника на подчиненных. Обязанности руководителя в коллективе. Лидерство как эффективный механизм управления организацией.

    презентация [611,2 K], добавлен 31.01.2015

  • Личность, власть и авторитет менеджера. Сравнительная характеристика менеджера и лидера в организации с точки зрения создания новых ценностей. Формы власти руководителя. Способы влияния на подчиненных. Построение "Дерева" целей хлебобулочного комбината.

    курсовая работа [236,5 K], добавлен 13.12.2016

  • Специфика управленческого труда; объект, предмет и продукт его деятельности. Управленческое решение как форма воздействия на трудовой коллектив. Власть и ее основы в туристской организации. Властные полномочия, способы влияния, формы проявления власти.

    контрольная работа [31,1 K], добавлен 17.10.2016

  • Власть и лидерство в процессе управления персоналом. Авторитет и имидж менеджера, эффективность их влияния на подчиненных. Анализ существующей ситуации и влияние психологических особенностей деятельности руководителя на коллектив в ПБОЮЛ "Блескин В.Ю.".

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 27.03.2011

  • Понятие и значение власти в организациях, ответственность, основные источники власти в организации. Характеристика форм власти. Власть, основанная на принуждении или вознаграждении. Анализ работы руководителя глазами подчиненных на примере ООО "ЛЗД Тира".

    курсовая работа [526,1 K], добавлен 19.05.2015

  • Функции и обязанности руководителя. Психологические типы и категории подчиненных. Основные формы взаимодействия руководителя и подчиненных. Характеристика организационной структуры ООО "ПФ Арсенал–Авто", кадровый состав и реализация функций управления.

    курсовая работа [97,5 K], добавлен 28.09.2012

  • Характеристика сущности власти; ее классификация на экспертную, эталонную и законную. Особенности влияния руководителя на поведение подчиненных через страх, традиции, а также разумную веру. Исследование роли менеджера в реализации властных отношений.

    реферат [54,3 K], добавлен 26.02.2012

  • Власть как инструмент управления. Соотнесение руководства, власти и личного влияния. Характеристика Инспекции Федеральной Налоговой Службы по Дзержинскому району города Новосибирска, ее внутренняя среда. Способы управленческого влияния на подчиненных.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 27.02.2015

  • Процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы. Власть, полномочия и лидерство. Основные стили управления, формы власти и их характеристика. Способность руководителя влиять на поведение подчиненных и принимаемые ими решения.

    краткое изложение [21,0 K], добавлен 17.05.2009

  • Классификация стилей руководства подчиненными. Характеристика руководителя с эффективным индивидуальным стилем руководства, его формирование. Психологическая подготовленность руководителя и его воздействие на подчиненных. Тесты для руководителя.

    курсовая работа [54,3 K], добавлен 26.04.2009

  • Изучение характеристики власти и влияния. Анализ работы руководителя глазами подчиненных. Установление доверительных отношений в современной организации. Развитие у руководителей навыков делегирования. Поддержание разумного баланса власти в компании.

    курсовая работа [634,5 K], добавлен 19.05.2015

  • Цели, содержание работы и функции менеджера в организации деятельности ресторана, его личные и деловые качества. Оценка методов принятия решений, мотивации сотрудников, контроля и воздействия на подчиненных. Авторитет руководителя как лидера в коллективе.

    курсовая работа [691,9 K], добавлен 14.02.2014

  • Понятия "власть" и "влияние". Классификация и оценка различных форм власти. Убеждение и участие. Использование влияния. Поведенческие подходы к лидерству. Персонал и его структура, обязанности подчиненных. Разрешение управленческих конфликтов.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 01.11.2007

  • Коллектив как социальная группа. Особенности библиотечного коллектива. Роль руководителя в группе. Гендерные аспекты стиля управления. Критерии положительного влияния руководителя на подчиненных. Значимость руководителя библиотечного коллектива.

    курсовая работа [40,3 K], добавлен 04.04.2017

  • Изучение личностного стиля управления - устойчивой системы способов и методов воздействия руководителя, создающей своеобразный почерк управленческого поведения. Исследование влияния социально-психологического тренинга на доминирующий стиль управления.

    курсовая работа [54,4 K], добавлен 07.05.2010

  • Анализ власти и личного влияния руководителя в частном предприятии "Горизонт–тур" и разработка рекомендаций по более совершенному их использованию. Маркетинговая деятельность на предприятии, дополнительные услуги. Работа менеджера в туристской индустрии.

    курсовая работа [43,0 K], добавлен 25.05.2015

  • Понятие, цели, формы и источники власти. Взаимосвязь понятий "власть", "влияние", "руководство". Влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя. Сущность руководства и его элементы. Различие понятий лидерство и руководство.

    курсовая работа [68,9 K], добавлен 18.10.2012

  • Сущность и характерные особенности управленческих решений. Социально-психологический фактор при их принятии и подготовке. Исследование особенностей влияния личностных характеристик и стиля управления руководителя на примере Управления Россельхознадзора.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 20.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.