Информационное обеспечение управления организацией
Рассмотрение сущности, значения и особенностей информационного обеспечения. Анализ информационного обеспечения управления предприятием и системы документооборота. Технико-экономическое обоснование внедрения автоматизированной информационной системы.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.12.2013 |
Размер файла | 69,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1) Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии;
2) Необходимость в частичной или полной реорганизации структуры предприятия;
3) Необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;
4) Сопротивление сотрудников предприятия;
5) Временное увеличение нагрузки на сотрудников во время внедрения системы;
6) Необходимость в формировании квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы, выбор сильного руководителя группы.
Отсутствие постановки задачи менеджмента в ОАО «Эксмаш» является наиболее значимым и сложным. Грамотная постановка задач менеджмента является важнейшим фактором, влияющим как и на успех деятельности предприятия в целом, так и на успех проекта автоматизации. Например, совершенно бесполезно заниматься внедрением автоматизированной системы электронного документооборота, если сам документооборот не поставлен в организации должным образом, как определенный последовательный процесс.
Поэтому, первое, что необходимо сделать для того, чтобы проект внедрения автоматизированной системы управления оказался удачным - максимально формализовать все те контуры управления, которые собственно Вы планируете автоматизировать. В большинстве случае, для осуществления этого не обойтись без привлечения профессиональных консультантов, но по опыту, затраты на консультантов просто не сопоставимы с убытками от проваленного проекта автоматизации. Однако нужно не ошибиться в выборе консультантов, но это уже отдельный сложный вопрос.
Прежде чем приступать к внедрению системы автоматизации на предприятии обычно необходимо произвести частичную реорганизацию его структуры и технологий ведения бизнеса. Поэтому, одним из важнейших этапов проекта внедрения, является полное и достоверное обследование предприятия во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, полученного в результате обследования, строится вся дальнейшая схема построения корпоративной информационной системы. Реорганизация может быть проведена в ряде локальных точек, где она объективно необходима, что не повлечет за собой ощутимый спад активности текущей коммерческой деятельности.
Полученные результаты рентабельности ОАО «Эксмаш», свидетельствуют о том, что уровень рентабельности чрезвычайно мал, на основании чего можно сделать вывод, что организация финансово неустойчива и не рентабельна. Причиной этого является отчасти является высокий уровень расходов и отсутствии четкого документооборота в предприятии.
В результате внедрения в локальной сети и попытки автоматизировать частично документооборот произойдет значительное снижение потока документов. Оснащение различной техникой, позволяет экономить управленческие и накладные расходы, проводить более эффективное внутрифирменное планирование, управление и контроль. Обеспечить руководителя как можно быстрее необходимой ему достоверной информацией для принятия оперативных решений возможно с помощью новейших технических средств.
Необходимость в изменении технологии работы с информацией, и принципов ведения бизнеса. Эффективно построенная информационная система не может не внести изменений в существующую технологию планирования бюджетирования и контроля, а также управления бизнес-процессами.
Внедрение программы потребует не малых капиталовложений от предприятия. В первую очередь затраты будут связаны с непосредственным проектированием системы.
Сюда включается детальная разработка отдельных проектных решений, их анализ, апробация и затем само внедрение.
В каждом подразделении организации должен быть назначен сотрудник, ответственный за проектирование и внедрение информационной системы, который собирает нужную информацию, подбирает технику и программные средства, ведет обучение персонала, руководит внедрением и анализом функционирования информационных систем.
Создание информационной системы может осуществляться по трем вариантам:
1. выполнение этой работы собственными силами;
2. изготовление проектных решений силами специалистов из сторонней организации;
3. покупка готовых пакетов прикладных программ.
По экономическим соображениям предпочтение следует отдать использованию готовых пакетов программ, выбрав наиболее подходящий из них для условий конкретного объекта.
В результате реализации данного проекта можно достичь следующего:
1. Теперь каждое функциональное подразделение может быть определено как центр финансового учета, с соответствующим уровнем финансовой ответственности его руководителя. Это в свою очередь повышает ответственность каждого из таких руководителей, и предоставляет в руки высших менеджеров эффективный инструментарий для чёткого контроля исполнения отдельных планов и бюджетов.
2. При наличии информационной системы, руководитель способен получать актуальную и достоверную информацию обо всех срезах деятельности компании, без временных задержек и излишних передаточных звеньев.
Следует не забывать также, что система Intranet предлагает использование Internet-технологий в корпоративных сетях.
В локальной сетевой среде все преимущества Internet могут быть реализованы с использованием стандартных инструментальных средств Internet. Например, классическая задача связи "один-ко-многим" решается с применением Internet-средств даже внутри локальной сети. Intranet-решения позволяют быстро создавать локальные, защищенные сетевые системы с реальной технологией "клиент-сервер", которые доступны для освоения, как подготовленному специалисту, так и обычному рабочему персоналу компании. WEB-серверы могут посылать и принимать сообщения электронной почты, собирать данные и отвечать на запросы, кодировать сообщения в зависимости от требований по защите информации.
Компании могут использовать внутренние WEB-серверы для всех операций, которые обычно осуществляются в киберпространстве. При этом основным программным инструментом конечных потребителей информации становится какой-либо из браузеров.
Результаты внедрения данных технологий:
- подобная реализация технологии "клиент-сервер" улучшает защиту данных корпорации;
- все приложения разрабатываются и сопровождаются в обрабатывающем центре;
- решается вопрос удаленного доступа в смысле неоднородности технической базы конечного пользователя;
- решается вопрос работы по коммутируемым каналам связи и т.д.
В ОАО «Эксмаш» существует реальная возможность с любого практически компьютера выйти в глобальную сеть Интернет, причём в любое время. Это говорит только о высоком уровне научно-технического развития организации. Однако эти возможности используются не всеми.
Большинство сотрудников даже не имеют представление об Интернет. Другими словами культура организации необходимо повышать до уровня научно-технического развития.
Реализация данного проекта является целесообразной, так как позволяет выйти предприятию на новый уровень информатизации. Что в сою очередь ведет к рациональному управлению, контролю над правильностью осуществляемой работы сотрудниками со стороны руководителей и повышению их грамотности в своей профессиональной области.
Заключение
Информационные системы обеспечивают определенные преимущества перед конкурентами автоматизируя операции внутри системы и улучшая качество или поставку конечного продукта организации. Преимущества внутри самой фирмы проявляются в поддержке операционного контроля, организации управленческого контроля и в стратегическом планировании. Также информационные системы улучшают качество продукта, расширяя его документальную базу и сервис. Используя глобальную компьютерную сеть Интернет, руководители способны получать и обмениваться оперативной информацией, а также проводить различного рода исследования. Таким образом, использование технологий, которые входят в понятие информационная система - залог успешной деятельности на рынке.
Использование информационной технологии относится к наиболее противоречивым внутрифирменным проблемам. Руководство предприятий часто отказывается их решать, так как не чувствует себя достаточно компетентным.
Решения обычно возлагаются на руководителей информационных служб или специализированные внешние организации.
Можно выделить шесть заинтересованных групп, от которых зависит принятие решений в сфере IT:
- высшее руководство, которое должно управлять IТ как стратегическим потенциалом предприятия;
- специалисты, занимающиеся поиском системных решений для оптимизации специальных функциональных задач;
- менеджеры отдельных хозяйственных подразделений, которые должны использовать IТ в силу логики своей хозяйственной деятельности, чтобы удовлетворять запросы клиентов, снижать издержки и т.д.;
- менеджеры служб бухгалтерско-финансового учета, если таковые предусмотрены организационной структурой предприятия;
- поставщики IТ, которые должны предлагать услуги в строгом соответствии с проблемными установками своих потребителей;
- собственное информационно-технологическое подразделение.
Специалисты в силу ограниченности своей сферы деятельности часто лишены возможности иметь полную ясность относительно всего процесса производства товаров и услуг.
Отсюда возникают нереалистичные требования к информационным технологиям. Специалисты должны совершенствовать свои знания о производственном процессе, уясняя при этом роль информационных технологий в нём.
Менеджеры отделов бухгалтерско-финансового учета выполняют роль своего рода "переводчиков" при обсуждении с клиентом решений в области информационных технологий. Они должны также вносить ясность относительно ожиданий клиентов и пользователей, связанных с информационно-технологическими услугами.
Проблемами информатизации в ОАО «Эксмаш» занимаются два отдела: Отдел сетевых технологий и Отдел программных систем, объединенные в Управление информатизации, которое разрабатывает и внедряет компьютерные технологии на предприятиях и в организациях края.
Отдел сетевых технологий проводит работы по обслуживанию сети Интернет и Внешней электронной почты. Разработана и сдана в эксплуатацию головная страница Web-сервера в сети Интернет.
Отделами Управления были выполнены следующие мероприятия: внедрены автоматизированная система учета кадров и расчета заработной платы, автоматизированная система учета и контроля поручений; успешно эксплуатируется система электронного документооборота на основе локально-вычислительной сети.
Полный переход к электронной форме информации пока еще невозможен по ряду объективных причин, обусловленных не ограничениями современных информационных, а внешними по отношению к ним факторами (законодательство, инерция мышления, недостаточный уровень компьютеризации в среднем по стране). Поэтому, говоря о концепции построения комплексных информационных систем, нельзя не упомянуть такую актуальную на сегодняшний день проблему, как совмещение в документообороте предприятия электронных и бумажных документов.
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (через систему «Консультант-Плюс»);
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп.- М. ИНФРА-М, 2004.-283с.;
3. Введение в информационный бизнес/ Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова М.: Финансы и статистика, 2006;
4. Веселова, Е.Н. Экономическая реальность и бизнес-информация // НТБ. 2005. - 3. С.356.;
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 2008;
6. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.:БГЭУ,2004;
7. В.В. Травин, В.А. Дятлов Основы кадрового менеджмента М.: Дело, 2004;
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2004.;
9. Делопроизводство в кадровой службе/ Сост. А.В.Верховцев М.:ИНФА-М,
10. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. 4-е изд.,- М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005;
11. Максимович Г.Ю. Современные информационные технологии в работе секретаря // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2002. 3. С. 12 16.;
12. Экономика организации (предприятия) / Под ред. Н.А. Сафронова - М.: Экономист, 2008.
13. Шумилов, Ю.П. Менеджмент информационных ресурсов // ИРР. 2005;
14. Ясенев В.Н. Автоматизированные информационные системы в экономике: Учебное пособие. - Н. Новгород, издательство ННГУ, 2008;
15. «Эффективное управление»; Журнал «Управление персоналом» 2009; № 8;
16. Бакут, П.А. Информационные ресурсы вопросы теории и практики; «ИРР» 2009. № 9.
Приложение № 1
Оценка движения денежных средств прямым методом ОАО «Эксмаш» за 2007 - 2009 года (тыс. руб.)
Показатели |
2007 |
2008 |
2009 |
|
1. Текущая деятельность |
|
|
|
|
1.1 Приток денежных средств: |
4 290 |
4 510 |
5 499 |
|
- выручка от реализации продукции, услуг |
500 |
200 |
0 |
|
- авансы, полученные от покупателей |
3 790 |
4 210 |
5 499 |
|
- целевое финансирование |
0 |
100 |
0 |
|
- прочие поступления |
0 |
0 |
0 |
|
1.2 отток денежных средств: |
4 052 |
4 425 |
5 143 |
|
- оплата товаров, работ, услуг |
1 238 |
1 584 |
2 086 |
|
- оплата труда |
294 |
294 |
294 |
|
- отчисления на социальные нужды |
0 |
0 |
0 |
|
- выдача подотчетных сумм |
0 |
0 |
0 |
|
- выдача авансов |
0 |
0 |
0 |
|
- расчёты с бюджетом и внебюджетными фондами |
1 460 |
1 675 |
1 774 |
|
- оплата процентов по кредитам |
750 |
750 |
750 |
|
- прочие выплаты |
310 |
122 |
239 |
|
1.3. Итого: приток (+), отток (-) денежных средств (1.1.-1.2.) |
238 |
85 |
356 |
|
2. Инвестиционная деятельность |
|
|
|
|
2.1. приток денежных средств: |
0 |
0 |
0 |
|
- выручка от реализации основных средств и иного имущества |
0 |
0 |
0 |
|
2.2 Отток денежных средств: |
0 |
0 |
0 |
|
- оплата долевого участия в строительстве |
0 |
0 |
0 |
|
- оплата машин, оборудования |
0 |
0 |
0 |
|
2.3. Итого: приток (+), отток (-) денежных средств (2.1.-2.2.) |
0 |
0 |
0 |
|
3. Финансовая деятельность |
|
|
|
|
3.1.Приток денежных средств: |
0 |
0 |
0 |
|
- получение кредитов, займов |
0 |
0 |
0 |
|
3.2. отток денежных средств |
0 |
0 |
0 |
|
- финансовые вложения |
0 |
0 |
0 |
|
- выплата дивидендов |
0 |
0 |
0 |
|
3.3. Итого: приток (+), отток (-) денежных средств (3.1.-3.2.) |
0 |
0 |
0 |
|
Всего изменение денежных средств (1.3.+2.3.+3.3.) |
238 |
85 |
356 |
Приложение № 2
Анализ структуры и динамики источников собственных средств за 2007-2009 года. (тыс. руб.)
показатели |
2007 год |
2008 год |
2009 год |
удельный вес, % |
отклонения |
темп роста % |
темп прироста, % |
|||
на начало периода |
на конец периода |
по сумме |
по уд. весу |
|||||||
1. Источники собственных средств: |
-6 193 |
-6 192 |
-6 191 |
100% |
100% |
2 |
0,00 |
99,97 |
-0,03 |
|
1.1 Уставный капитал |
1 165 |
1 165 |
1 165 |
-18,81 |
-18,82 |
0 |
-0,01 |
100 |
0,00 |
|
1.2 Добавочный капитал |
6 871 |
6 871 |
6 871 |
-110,95 |
-110,98 |
0 |
-0,04 |
100 |
0,00 |
|
1.3 Резервный капитал |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.4 нераспределённая прибыль (непокрытый убыток) |
-14 229 |
-14 228 |
-14 227 |
229,76 |
229,80 |
2 |
0,04 |
99,99 |
-0,01 |
Анализ структуры и динамики кредиторской задолженности. (тыс. руб.)
показатели |
2007 год |
2008 год |
2009 год |
удельный вес, % |
отклонения |
темп роста % |
темп прироста, % |
|||
на начало периода |
на конец периода |
по сумме |
по уд. весу |
|||||||
1. Кредиторская задолженность |
12 427 |
11 840 |
10 290 |
100% |
100,00% |
-2 137 |
0,00 |
82,80 |
-17,20 |
|
1.1 Поставщики и подрядчики |
2 037 |
1 993 |
1 501 |
16,39 |
14,59% |
-536 |
-1,80 |
73,69 |
-26,31 |
|
1.2. Задолженность перед персоналом |
46 |
20 |
0 |
0,37 |
0,00% |
-46 |
-0,37 |
0,00 |
-100 |
|
1.3. Задолженность перед бюджетом и внебюджетными фондами |
10 344 |
9 827 |
8 789 |
83,24 |
85,41% |
-1 555 |
2,17 |
84,97 |
-15,03 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, значение, особенности и технология организации информационного обеспечения управления предприятием. Автоматизированные информационные системы и их роль в управлении. Анализ информационных потоков и системы документооборота на предприятии.
курсовая работа [609,5 K], добавлен 06.11.2014Понятие информационного обеспечения стратегического управления организацией. Формирование информационной базы для принятия стратегических решений. Анализ информационного обеспечения стратегического управления ООО "Визави2000". Видовой состав документации.
курсовая работа [194,8 K], добавлен 27.08.2012Теоретические аспекты информационного обеспечения управления деятельностью предприятия, понятие и сущность управленческой информации. Проведение анализа информационного обеспечения управления конкретным предприятием и предложения по его совершенствованию.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 26.09.2010Технологии информационной деятельности. Анализ системы управления и процессов информационного обеспечения менеджмента на предприятии. Стратегии развития информационного обеспечения менеджмента компании и использование зарубежного опыта в этой сфере.
дипломная работа [609,9 K], добавлен 27.10.2015Сущность системы информационного обеспечения. Методы исследования информационных потоков. Подсистема информационного обеспечения предприятия "Антарктида". Анализ документооборота на примере отдела продаж. Улучшение сетевой организации предприятия.
курсовая работа [117,7 K], добавлен 14.06.2010Системная пентада для системы информационного обеспечения предприятия, принципы ее моделирования. Классификация системы информационной обеспеченности предприятия. Функционально-морфологический анализ системы менеджмента безопасности пищевой продукции.
контрольная работа [357,3 K], добавлен 24.01.2013Анализ систем документационного и информационного обеспечения. Место результатов деятельности секретаря в системе ДОУ Челябинской дирекции связи Центральной станции связи - филиала ОАО "РЖД". Рекомендации по совершенствованию организации работы секретаря.
дипломная работа [381,2 K], добавлен 15.10.2013Составные части системы информационного обеспечения. Методы определения потребностей в информации. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей. Требования к современным системам отчетности. Стандартное программное обеспечение.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 03.08.2009Понятие и значение информационного обеспечения системы управления персоналом, методология анализа данной деятельности. Характеристика предприятия и анализ его кадрового состава. Исследование информационного обеспечения деятельности по управлению.
курсовая работа [113,9 K], добавлен 20.08.2015Сущность, значение и особенности технического обеспечения. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на предприятии. Основные принципы документооборота. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО "Автолайн-НК".
курсовая работа [81,5 K], добавлен 04.02.2014Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Планирование деятельности. Анализ существующих видов систем информационного обеспечения. Разработка системы информационного обеспечения процесса планирования, рекомендации по ее внедрению.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 27.07.2012Понятие и сущность управленческой информации. Контроллинг как функция управления и его информационное обеспечение. Анализ контроллинга и его информационного обеспечения на ООО "Арт Стиль Март Мебел Руссланд" и предложения по его совершенствованию.
курсовая работа [645,3 K], добавлен 26.09.2010Общая характеристика информации, ее виды и требования. Сущность современных и актуальных задач совершенствования информационного обеспечения управления. Информационное обеспечение управления персоналом как управленческая проблема, его основные виды.
реферат [29,6 K], добавлен 12.07.2010Сущность информации, ее значение для менеджмента. Характеристика основных результатов производственно-хозяйственной деятельности филиала. Внедрение автоматизированной корпоративной информационной системы управления на предприятии и оценка ее преимущества.
дипломная работа [228,7 K], добавлен 23.04.2013Рассмотрение теоретических основ информационного обеспечения органов местного самоуправления. Анализ качества и достаточности информационного обеспечения в Кыштымском городском округе. Определение основных направлений совершенствования в данной сфере.
дипломная работа [369,8 K], добавлен 24.10.2014Задачи и преимущества внедрения компьютерной системы управления персоналом. Сущность и виды персональной информации предприятия, предъявляемые к ней требования. Состав информационного и технического обеспечения, необходимого для принятия кадровых решений.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 07.06.2013Принципы и эффективность информационного обеспечения системы управления риском в условиях рыночной экономики. Внешние и внутренние источники информации для идентификации риска. Содержание системы информационного обеспечения финансового риск-менеджмента.
контрольная работа [25,7 K], добавлен 24.01.2012Теоретические основы и методы анализа информационно-технического обеспечения координации персонала. Оценка действующей системы менеджмента на предприятии. Социально-экономическая эффективность информационного снабжения системы управления персоналом.
дипломная работа [369,2 K], добавлен 08.12.2010Значение и необходимость информационного и технического обеспечения системы управления персоналом на предприятии. Содержание и составные элементы внемашинной и внутримашинной сферы ИО. Определение необходимого количества средств передачи информации.
контрольная работа [26,7 K], добавлен 14.11.2010Рассмотрение сущности и задач менеджмента на предприятии. Характеристика кадрового, делопроизводного, информационного, технического и правового обеспечения системы управления персоналом. Рассмотрение особенностей планирования деловой карьеры сотрудников.
лекция [100,3 K], добавлен 02.03.2010