Информатизация управления экономическими процессами

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области информатизации. Термин «информатизация» впервые появился при создании локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания.

Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности занятых управленческой деятельностью специалистов. В развитых странах проходят одновременно две взаимно связанные революции: в информационных технологиях и в бизнесе.

Информационные технологии существовали давно, поэтому с развитием компьютеров и средств связи начали появляться различные вариации: «информационные и коммуникационные технологии», «компьютерные информационные технологии» и др. В настоящей работе под информационными технологиями будем понимать современное значение, то есть интеграцию компьютеров, электроники и средств связи.

Реформа методов управления экономическими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятельности, но и распространение новых форм реализации этой деятельности.

Рабочее место большинства современных специалистов уже немыслимо без компьютера. Сегодня даже в профессию типа «человек-человек» прочно вошла современная техника.

Целью данной курсовой работы является расчет:

- производственной стоимости;

- полной себестоимости;

- расчетной цены;

- отпускной цены.

1. Информационные технологии в управлении предприятием

1.1 Классификация информационных технологий и систем

Информационные технологии в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков, в частности: способу реализации в информационной системе, степени охвата задач управления, классам реализуемых технологических операций, типу пользовательского интерфейса, вариантам использования сети ЭВМ, обслуживаемой предметной области.

Управление - важнейшая функция, без которой немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической, организационно-производственной системы (предприятия, организации, территории).

Систему, реализующую функции управления, называют системой управления. Важнейшими функциями, реализуемыми этой системой, являются прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование. Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений. Любой системе управления экономическим объектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой.

Экономическая информационная система - это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.

Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Таблица 1. Классификация информационных технологий

По способу реализации в ИС	Традиционные
	Новые информационные технологии
По степени охвата задач управления	Электронная обработка данных
	Автоматизация функций управления
	Поддержка принятия решений
	Электронный офис
	Экспертная поддержка
По классу реализуемых технологических операций	Работа с текстовым редактором
	Работа с табличным процессором
	Работа с СУБД
	Работа с графическими объектами
	Мультимедийные системы
	Гипертекстовые системы
По типу пользовательского интерфейса	Пакетные
	Диалоговые
	Сетевые
По способу построения сети	Локальные
	Многоуровневые
	Распределенные
По обслуживаемым предметным областям	Бухгалтерский учет
	Банковская деятельность
	Налоговая деятельность
	Страховая деятельность
	Другие

Поступление информации можно разделить на внешнее и внутреннее. Внешняя информация состоит из директивных указаний вышестоящих органов, различных материалов центральных и местных органов управления, документов, поступающих от других организаций и предприятий-смежников. Внутренняя информация отражает данные о ходе производства на предприятии, о выполнении плана, о работе цехов, участков служб, о сбыте производства. Все виды информации, необходимой для управления на предприятии, представляют собой информационную систему. Система управления и система информации на любом уровне управления образует единство. Управление без информации невозможно.

Компьютерные информационные системы используют компьютерные технологии, чтобы переработать непроверенные сведения в значимую информацию. Электронные вычислительные машины и программы для них - техническое основание, инструментальные средства и материалы современных информационных систем. Компьютеры обеспечивают оборудование для хранения и изготовления информации. Компьютерные программы, или программное обеспечение, являются наборами руководств по обслуживанию, которые управляют работой компьютеров. Но компьютеры - только часть информационной системы.

Информационная система представляет собой организационные и управленческие решения, основанные на информационных технологиях, в ответ на вызов, посылаемый окружающей средой. Понимать информационные системы - это не означает быть грамотным в использовании компьютеров, менеджер должен более широко понимать сущность организации, управления и технологий информационных систем и их возможность обеспечить решение проблем в деловой окружающей среде.

1.2 Взаимосвязь организаций и информационных систем

Взаимодействие между информационными технологиями и организациями очень комплексно и подвержено влиянию большого числа факторов, включая структуру организации, стандартную технику эксплуатации, политику, культуру, окружающую среду и решения управления. Менеджеры должны сознавать, что информационные системы могут заметно изменять жизнь в организации. Они не в состоянии успешно проектировать новые системы или управлять существующими системами без понимания организации. Менеджеры решают, какие системы будут построены, что они будут делать, как они будут выполнены. Иногда эти результаты - чистая случайность и могут быть удачи и неудачи.

Технический взгляд на организацию позволяет рассматривать способы превращения входа в выходы, когда технологические изменения внедряются в компанию. Фирма видится как бесконечно гибкая, с капиталом и рабочей силой, замещающими друг друга совершенно легко. Но более реалистическое поведенческое представление организации предполагает, что создание новых информационных систем или переоборудование старых влияет намного больше, чем техническая перестановка машин или рабочих, что некоторые информационные системы изменяют организационный баланс прав, привилегий, обязательств, ответственностей и чувств, который установился за длительный период времени. Технологическое изменение требует изменений в том, кто обладает информацией, кто имеет право на доступ и модернизацию, кто принимает решения. Организации создают информационные системы, чтобы стать более эффективными. Информационные системы могут быть источником конкурентоспособного преимущества.

С экономической точки зрения информационные технологии систем могут рассматриваться как средства производства, которые могут свободно заменять рабочую силу. Так как стоимость информационных технологий падает, они заменяют рабочую силу, которая исторически имеет возрастающую стоимость. Следовательно, в микроэкономической теории информационные технологии должны привести к снижению числа средних менеджеров и служащих, так как информационные технологии заменяют их. Информационные технологии также изменяют размеры контрактов фирм, потому что они могут уменьшать операционные затраты. Информационные технологии, особенно использование сетей, снижают стоимость рыночного участия и делают их заслуживающими внимание для фирм, чтобы заключить контракт с внешними поставщиками вместо того, чтобы использовать внутренние источники поставки.

Финансовое воздействие информационных технологий заключается во внутренних затратах управления. Согласно теории организации фирмы зависят от затрат организаций, стоимости контролирующих и руководящих служащих. Поскольку размеры фирмы растут, затраты организации повышаются, потому что владельцы должны расходовать все больше усилий на контроль за служащими. Информационные технологии, уменьшая затраты на приобретение и анализ информации, дают возможность организациям снижать затраты фирмы, потому что с их помощью менеджерам проще наблюдать за большим числом служащих.

Информационные системы могут стать мощными инструментами для создания более конкурентоспособных и эффективных организаций, могут использоваться, чтобы перепроектировать организации, трансформируя их структуру, область действия, средства сообщения и механизмы управления работой, трудовыми процессами, изделиями и услугами.

1.3 Виды информационных систем на предприятии

Единственная система не может полностью обеспечивать потребности организации во всей информации.

Организацию можно разделить на уровни: стратегический, управленческий, знания и эксплуатационный; и на функциональные области типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. Системы создаются, чтобы обслужить эти различные организационные интересы. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: системы с эксплуатационным уровнем, системы уровня знания, системы уровня управления и системы со стратегическим уровнем.

Таблица 2. Типы информационных систем

Типы информационных систем	Группы служащих
Стратегический уровень	Высшее руководство
Управленческий уровень	Средние менеджеры
Уровень знаний	Работники знания и данных
Эксплуатационный уровень	Управляющие операциями

Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платежную ведомость. Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию. Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна.

Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.

Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль, управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров. Они определяют, хорошо ли работают объекты, и периодически извещают об этом. Например, система управления перемещениями сообщает о перемещении общего количества товара, равномерности работы торгового отдела и отдела, финансирующего затраты для служащих во всех разделах компании, отмечая, где фактические издержки превышают бюджеты.

Системы стратегического уровня - это инструмент помощи руководителям высшего уровня, которые подготавливают стратегические исследования и длительные тренды в фирме и в деловом окружении. Их основное назначение - приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью.

Информационные системы могут также быть дифференцированы функциональным образом. Главные организационные функции типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов обслуживаются собственными информационными системами. В больших организациях подфункции каждой из этих главных функций также имеют собственные информационные системы.

1.4 Использование информационных систем в управлении

Системы поддержки управления разработаны, чтобы обеспечить поддержку определенному менеджеру или маленькой группе менеджеров. Они включают приложения, чтобы поддержать управленческое принятие решения типа систем групповой поддержки, исполнительных информационных систем и экспертных систем. Существуют организационные системы, разработанные для поддержки организации в целом или ее больших отделов типа систем обработки транзакций, накопления данных и группового ПО.

Вместе они обеспечивают относительно всестороннее отображение приложений информационной технологии внутри единой организации (внутриорганизационные системы). Помимо этого имеются внутриорганизационные системы, затрагивающие ограниченные стороны типа электронного обмена данных, а также и другие электронные приложения, использующие Интернет.

Организационные системы являются важными для управления бизнесом или любым другим типом организации, и менеджерам придется иметь дело со многими такими организационными системами, особенно с системой диалоговой обработки запросов и групповым ПО. Однако эти организационные системы были разработаны для поддержки организации в целом, а не отдельного менеджера и даже не группы менеджеров. Системы поддержки управления, напротив, предназначены, чтобы непосредственно поддержать менеджеров, которые принимают стратегические и тактические решения для организаций.

Каждый из главных типов информационных систем, описанных ранее, ценен для помощи организациям в решении важных проблем. В последнее десятилетие некоторые из этих систем стали особенно важны для длительного процветания фирмы и выживания. Такие системы, которые являются мощными инструментальными средствами для участия в конкуренции, названы стратегическими информационными системами.

Стратегические информационные системы изменяют цели, действия, изделия, услуги или относящиеся к окружающей среде связи организаций, чтобы помочь им получить преимущество перед конкурентами. Системы, которые имеют эти результаты, могут даже изменять бизнес организаций.

Стратегические информационные системы должны отличаться от систем со стратегическим уровнем для старших менеджеров, которые сосредоточиваются на длительных проблемах принятия решения.

Стратегические информационные системы могут использоваться на всех уровнях организации и рассматривают более глубокие и широкие причины, чем другие виды систем, которые мы описали. Стратегические информационные системы существенно изменяют цели фирмы, изделия, услуги внутренние и внешние связи. Они глубоко изменяют способ, которым фирма осуществляет руководств, или непосредственно сам бизнес фирмы.

Чтобы использовать информационные системы как конкурентоспособное оружие, нужно сначала понять, где должны быть выявлены стратегические возможности предпринимателей. Используются две модели фирмы и ее окружения, чтобы определить области бизнеса, где информационные системы могут обеспечивать преимущества над конкурентами.

Информационные технологии не только изменили способ работы людей, они также изменили способ конкуренции предпринимателей. Хотя первые компьютеры использовались предпринимателями, чтобы повысить эффективность, автоматизируя то, что выполнялось прежде вручную, автоматизация считается само собой разумеющейся в веке информации. Сегодняшние фирмы не только автоматизируют, но и активно разыскивают новые способы использования ИТ для достижения превосходства над конкурентами.

технология информационный трудоемкость

2. Расчетная часть

2.1 Описание программного продукта

В Воткинском Машиностроительном техникуме существует программа «Регистратор» заочного отделения. Каждый студент заочного отделения должен регистрировать и загружать свою контрольную работу по дисциплинам на сервер техникума.

Загруженные и зарегистрированные контрольные работы проверяет преподаватель, войдя в систему под своей фамилией в качестве логина, и табельный номер в качестве пароля. После проверки работы преподаватель обязан поставить оценку и дату проверки на рецензии, после чего рецензию можно распечатать, а контрольная работа попадает в список проверенных работ, результаты которых студент может просмотреть, так же войдя в систему используя свою фамилию качестве логина и № студенческого билета в качестве пароля.

Данное приложение регистрирует, загружает контрольные работы, выводит необходимые отчеты и рецензию, хранит информацию о преподавателе, студенте.

2.2 Определение годового экономического эффекта

При определении годового экономического эффекта сопоставляются приведенные затраты по базовому и новому вариантам программных изделий. Для проведения данного расчета определяются виды работ, подлежащих замене при использовании ПИ. При расчете экономической эффективности в первую очередь необходимо определить нормы времени при ручном и автоматизированном способах. Экономическая эффективность новой техники - это соотношение затрат труда на производство, внедрение новой техники и полученных от ее применения экономических результатов.

Нормы времени по видам работ представлены в таблице.

Таблица 3- Нормы времени по видам работ

Этап работы	Ручной способ мин/день	Автоматизированный способ мин/день
1. Регистрация контрольной работы	3 мин * 25 раб = 75 мин/день	1 мин*25 раб = 25 мин/день
2. Проверка контрольной работы	10 мин * 25 раб = 250 мин/день	5 мин * 25 раб = 125 мин/день
3. Печать рецензии	2 мин * 25 раб = 50 мин/день	1 мин * 25 раб = 25 мин/день
4. Печать отчета по преподавателям	20 мин * 25 чел = 500 мин/мес. = 500 * 12 / 220 = 27,27 мин/день	5 мин * 25 чел = 125 мин/мес. = 125 * 12 / 220 = 6,82 мин/день
Итого:	402,27 мин/день	181,82 мин/день

Далее производится расчет годовой экономии рабочего времени по формуле 1.

Где: - суммарная норма времени при обработке данных ручным способом, - суммарная норма времени при обработке данных автоматизированным способом, - среднее число рабочих дней в году (принимаем 220 дней)

Эг= (6,7-3) * 220 = 814 час/год.

2.3 Оценка трудоемкости разработки

Следующим этапом является расчет оценки трудоемкости разработки системы. Трудоемкость продукции - показатель затрат рабочего времени на производство единицы продукции или на выполнение определенной технологической операции. Для чего необходимо весь процесс проектирования программного изделия разбить на этапы. Для расчета трудоемкости применяют метод нормирования по этапам, в соответствии с которым определяется трудоемкость по каждому из этапов научно-исследовательской работы (ее расчет производится как можно более точно -- обычно методом прямого счета). Для чего сначала необходимо определить удельный вес трудоемкости каждого из 10-ти этапов по отношению к трудоемкости работы принятой за 100%.

Удельный вес трудоемкости этапов работы представлен в таблице 4.

Таблица 4. Удельный вес трудоемкости всех этапов работы

Этапы работы	Удельный вес %
1. Изучение ПП	15%
2. Написание программного кода	35 %
3. Отладка программного кода	15 %
4. Тестирование программы	20 %
5. Ввод в эксплуатацию	15 %
Итого:	100 %

Трудозатраты по каждому из этапов рассчитывается по следующей формуле 2:

Где: Tэi - трудозатраты i-го этапа научно-исследовательской работы, Уэi - удельный вес трудоемкости i-го этапа, Тэ - трудоемкость одного этапа исследования, рассчитанное методом прямого счета (час), Уэ - удельный вес трудоемкости данного этапа, рассчитанного методом прямого счета.

За основу Тэ берется первый этап рассчитывается время, затраченное на этот этап методом прямого счета. Расчеты и результаты работ по трудоемкости представлены в таблице 5.

Таблица 5 - Расчет трудоемкости работ

№ этапа	Уэi %	Расчеты	Тэi н/час
1	15	Тэ1=15*15/15	15
2	35	Тэ2=15*35/15	35
3	15	Тэ3=15*15/15	15
4	20	Тэ4=15*20/15	20
5	15	Тэ5=15*15/15	15
Итого:	100		100

Трудоемкость всей работы рассчитывается по следующей формуле:

Tобщ =?15 Tэi,

Т общ = 15 + 35 + 15 + 20 +15 = 100 час.

2.4 Расчет себестоимости разработки программного изделия

Расчет затрат на материалы.

Затраты на материалы рассчитываются в таблице 6

Таблица 6. Затраты на материалы

№	Материалы	Ед. изм.	Кол-во	Цена за ед.руб.	Стоимость руб.
1	Бумага «Снегурочка»	лист	30	0.5	5
2	Файлы	штука	15	1	5
3	Скоросшиватель	штука	1	8	8
4	Транспортные расходы	п.	2	13	26
5	Итого:				44

Расчет затрат на оплату труда разработчикам программного изделия.

Заработная плата - денежная компенсация, которую работник получает в обмен за свой труд.

Рассчитывается по формуле:

,

где - основная заработная плата, П - премия (30%), - уральский коэффициент (15%), - дополнительная заработная плата (20%), Отч - отчисления с заработной платы в государственные фонды (34%)

Фэп=7000 + 2100 + 1365 + 2093 + 4269,72=16827,72

Основная заработная плата -- заработная плата, начисленная рабочим и служащим за фактически проработанное время и выполнение работы на предприятии.

Расчет основной заработной платы производится по формуле:

где: Т - трудозатраты (н/час), Tст- тарифная ставка инженера (70 руб)

Расчеты:

3осн= 100 x 70 = 7000 р.

Премия - одна из форм поощрения за успехи, достигнутые в труде, на научном поприще, в литературе, искусстве и другой общественно полезной деятельности.

Размер премии рассчитывается по формуле:

Расчеты:

П= 7000 * (30% / 100%)= 2100

Уральский коэффициент - это прибавка к заработной плате, который устанавливается для работников, трудящихся в районах с особыми климатическими условиями.

Уральский коэффициент рассчитывается по формуле:

Ук=(7000 + 2100) * (15% / 100%)=1365

Дополнительная заработная плата -- заработная плата, начисленная рабочим и служащим не за фактически выполненные работы или проработанное время, а в соответствии с действующим законодательством, в том числе оплата очередных отпусков рабочих и служащих, льготных часов подростков, времени, связанного с выполнением государственных и общественных обязанностей, и др.

Дополнительная заработная плата учитывается так же, как и основная, и включается в фонд заработной платы предприятия.

Дополнительная заработная плата инженера рассчитывается по
формуле:

Расчеты:

Здоп=(7000 + 2100 + 1365) * (20% / 100%)= 2093

Отчисления на социальные нужды -- элемент себестоимости продукции (работ, услуг), в котором отражаются обязательные отчисления по установленным законодательством нормам государственного социального страхования в Фонд социального страхования Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации, Государственный фонд занятости населения Российской Федерации и фонды обязательного медицинского страхования от затрат на оплату труда работников, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг) по элементу «Затраты на оплату труда».

Размеры отчислений с заработной платы в государственные фонды рассчитываются по формуле:

Отч = (З осн + П + У к + З доп ) * 0,34

Отч = (7000 + 2100 + 1365 + 2093) * 0,34 = 4269,72

Расчет общей заработной платы производится по формуле:

.

ЗПобщ = 7000 + 2100+ 1365+2093=12558

Расчет общепроизводственных расходов. Расчет затрат на электроэнергию представлен в таблице.

Таблица 7. Затраты на электроэнергию

Вид оборудования	Мощность в Квт.	Стоимость одного Квт, руб.	Время работы, ч.	Сумма затрат, руб.
Компьютер	0,8	2,42	90	174,24
Принтер	0,05	2,42	1	0.121
Итого:				193,721

Расчет амортизационных отчислений представлен в таблице.

Таблица 8. Амортизационные отчисления

Вид оборудования	Первоначальная стоимость, руб.	Норма амортизации, %	Время работы, ч	Сумма амортизированных отчислений, руб.
Компьютер комплект	32 270	12,5	80	148,76
Принтер	4500	12,5	0,5	0,133
Итого:				148,893

Сумма амортизационные отчисления рассчитывается по формуле:

Ао =C перв* Na/100*Траб/12*ФРВ

Ао=27770*0,125*90/(12*175)=148,76

Ао=4500*0,125*90/(12*175)=0,133

Расчет накладных расходов.

Накладные расходы - расходы, затраты, сопровождающие, сопутствующие основному производству, но не связанные с ним напрямую, не входящие в стоимость труда и материалов.

Накладные расходы составляют 30% от основной заработной платы. Расчет накладных расходов рассчитывается по формуле:

Рн= 30% / 100% * 7000=2100.

Расчет коммерческих расходов.

Коммерческие расходы - расходы производителей по реализации произведенной продукции: реклама, комиссионные торговых агентов, транспортные расходы и т. д.

Коммерческие расходы составляет 1% от производственной себестоимости.

Расчет коммерческих расходов производится по формуле.

Рком=0,01*19314,334=193,143

Расчет полной себестоимости программного изделия.

Себестоимость -- все издержки (затраты), понесённые предприятием на производство и реализацию (продажу) продукции или услуги.

Данные заносятся в таблицу 9.

Таблица 9. Калькуляция себестоимости программного изделия

№	Статьи затрат	Сумма, руб.
1	Материальные затраты	44
2	Общая заработная плата	12558
3	Отчисления (ЕСН)	4269,72
4	Общепроизводственные расходы	342,614
5	Накладные расходы	2100
	Производственная себестоимость	19314,334
6	Коммерческие расходы	193,143
	Полная себестоимость	19507,477

Рисунок 1. Структура себестоимости программного изделия

2.5 Расчет цены программного изделия

Плановый уровень прибыли составляет 25% от полной себестоимости, рассчитывается по формуле:

П=25%/100%*Сполн

П=0,25*19507,477=4876,86

Цена расчетная рассчитывается по формуле:

Црасч= Сполн+П.

Црасч=19507,477+4876,86=24384,337.

Цена отпускная рассчитывается по формуле:

Цотп= Црасч+ НДС.

Таблица 10. Расчет цены программного изделия

№	Статьи затрат	Сумма, руб.
1	Полная себестоимость	19507,477
2	Прибыль	4876,86
	Расчетная цена	24384,337
3	НДС	4389,18
	Отпускная цена	28773,18

2.6 Расчет годовой экономии текущих затрат

Относительная годовая экономия текущих затрат определяется по формуле:

где: - норма времени на каждом этапе, затраченные при ручном способе (час) - стоимость одного часа не автоматизированной работы (70руб), - нормы времени на каждом этапе, затраченные при автоматизированном способе (час), - стоимость одного часа автоматизированной работы (80руб), - среднее количество рабочих дней в году (220 дней).

Расчеты:

С=(6,7*70-3*80)*220=(469-240)*220=50380.

Размещено на Allbest.ru

...