Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Теоретические вопросы антикризисного управления

«Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы» [3].

Рассмотрим на каких принципах базируется система антикризисного управления. К числу основных принципов относятся:

- ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации[1].

- срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.

- адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно) [2].

- полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.

Кризис (греч. krisis - решение) - крайнее обострение противоречий в социально - экономической системе (организации), угрожающее ее жизнистойкости в окружающей среде.

Кризис проявляет скрытые конфликты и диспропорции. Яркий пример кризиса - революция. Может рассматриваться как феномен (нечто непознаваемое), экономический фактор (условие деятельности), политическая, социологическая и экономическая категория [4].

Фазы кризиса, отличающиеся содержанием, последствиями и необходимыми мерами по их устранению.

Первая - снижение рентабельности и объемов прибыли (кризис в широком смысле). Следствием этого является ухудшение финансового положения предприятия, сокращение источников и резервов развития. Решение проблемы может лежать как в области стратегического управления (пересмотр стратегии, реструктуризация предприятия), так и тактического (снижение издержек, повышение производительности).

Вторая - убыточность производства. Следствием служит уменьшение резервных фондов предприятия (если таковые имеются - в противном случае сразу наступает третья фаза). Решение проблемы находится в области стратегического управления и реализуется, как правило, через реструктуризацию предприятия.

Третья - истощение или отсутствие резервных фондов. На погашение убытков предприятие направляет часть оборотных средств и тем самым переходит в режим сокращенного воспроизводства. Реструктуризация уже не может быть использована для решения проблемы, так как отсутствуют средства на ее проведение. Нужны оперативные меры по стабилизации финансового положения предприятия и изысканию средств на проведение реструктуризации. В случае непринятия таких мер или их неудачи кризис переходит в четвертую фазу.

Четвертая - неплатежеспособность. Предприятие достигло того критического порога, когда нет средств профинансировать даже сокращенное воспроизводство и (или) платить по предыдущим обязательствам. Возникает угроза остановки производства и (или) банкротства. Необходимы экстренные меры по восстановлению платежеспособности предприятия и поддержанию производственного процесса.

Таким образом, для третьей и четвертой фаз характерны нестандартные, экстремальные условия функционирования предприятия, требующие срочных вынужденных мер.

2. Причины кризиса и направления выхода из него

Кризис предприятия вызывается несоответствием его финансово-хозяйственных параметров параметрам окружающей среды, что в свою очередь обусловлено неверной стратегией, неадекватной организацией бизнеса и, как следствие, слабым адаптированием к требованиям рынка.

Кризис может иметь как позитивные, так и крайне негативные последствия. Они могут развиваться и согласно «принципу домино». Возможна консервация кризисных ситуаций на довольно длительное время (например, политического). Последствия кризиса могут сводиться к резким изменениям или мягкому выходу. И послекризисные последствия в компании бывают длительными и непродолжительными, обратимыми и необратимыми, количественными и качественными.

Последствия кризиса определяются не только его природой и параметрами, но и эффективностью антикризисного управления. Последнее же зависит от профессионализма, системы мотивации, прогнозирования причин и последствий, искусства управления, эффективной методологии.

Способом решения подобных проблем или устранения самой возможности их возникновения является реструктуризация предприятия, проводимая на основе тщательно разработанной стратегии. Однако реструктуризацию в полном объеме необходимо и возможно проводить лишь при первых признаках надвигающегося кризиса (на первой, самое позднее - второй фазах), тогда как в зоне «ближнего» банкротства ни времени, ни средств на нее уже нет.

Следовательно, перед предприятием, стремящимся выйти из кризиса, стоят две последовательные задачи:

- устранить последствия кризиса - восстановить платежеспособность и стабилизировать финансовое положение предприятия;

- устранить причины кризиса - разработать стратегию развития и провести на ее основе реструктуризацию предприятия с целью недопущения повторения кризисных явлений в будущем.

Сама реструктуризация - инструмент «нормального» управления, она построена на его принципах и слабо связана с собственно антикризисной спецификой. Инструментом же антикризисного управления является, понимании стабилизационная программа.

Виды кризиса

Кризисы не совпадают не только с причинами и последствиями, но и по самой своей сути. Необходимость в разветвленной классификации кризисов связана с дифференциацией средств и способов управления ими. Если есть типология и понимание характера кризиса, появляются возможности снижения ее остроты, сокращения времени и обеспечения безболисности протекания (рисунок 1). Существуют общие и локальные кризисы. Общие кризисы охватывают социально-экономическую систему, локальные - только часть ее. Это разделение кризисов по масштабам проявления. Конечно, он носит условный характер. В конкретном анализе кризисных ситуаций необходимо учитывать границы социально-экономической системы, ее структуру и среду функционирования.
По проблематике можно выделить макро-и микрокризы. Макрокризи присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики. Микрокриза охватывает только отдельную проблему или группу проблем.

Особенностью кризиса является то, что она, будучи даже локальным, как цепная реакция может распространяться на всю систему или всю проблематику развития, потому что в системе существует органическое взаимодействие всех элементов, и проблемы не решаются по отдельности. Но это возникает тогда, когда нет управления кризисными ситуациями, нет мер локализации кризиса и снижения ее остроты или, наоборот, когда осуществляется измерены мотивация развития кризиса (возможно и такое).

По структуре отношений в социально-экономической системе и дифференциацией проблематики ее развития можно выделить отдельные группы экономических, социальных, организационных, психологических, технологических кризисов.

Экономические кризисы отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии отдельного предприятия, фирмы. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений экономических агентов, кризиса неплатежей, потери конкурентных преимуществ, банкротства и др.

В группе экономических кризисов отдельно можно выделить финансовые кризисы. Они характеризуют противоречия в состоянии финансовой системы или финансовых возможностях фирмы. Это кризисы денежного выражения экономических процессов.

Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп или образований: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, работников различных профессий, персонала и менеджеров и др. Часто социальные кризисы являются как бы продолжением и дополнением кризисов экономических, хотя могут возникать и сами по себе, например, по поводу стиля управления, недовольства условиями труда, отношение к экологическим проблемам, из патриотических чувств.

Особое положение в группе социальных кризисов занимает политический кризис. Это - кризис в политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации интересов различных социальных групп, классов, в управлении обществом. Политические кризисы, как правило, касаются всех сторон развития общества и переходят в кризисы экономические.

Организационные кризисы проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения функций, регламентации деятельности отдельных подразделений, как отделение административных единиц, регионов, филиалов или дочерних фирм.

В организационном устройстве любой социально-экономической системы могут обостряться организационные отношения. Это проявляется в деловых конфликтах, в возникновении неразберихи, безответственности, сложности контроля и пр., что бывает при чрезмерном или быстром росте социально-экономической системы, изменении условий ее функционирования и развития, ошибках при частичной реконструкции организации или организационной перестраховци, что порождает бюрократические тенденции. Организационная кризис проявляется часто как паралич организационной деятельности. Одной из его форм является ее непомерная бюрократизация.

Психологические кризисы также часто в современных условиях социально-экономического развития. Это кризисы психологического состояния человека. Они проявляются в виде стресса, приобретает массовый характер, в возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой, правовой защищенностью и социальным состоянием. Это кризисы в социально-психологическом климате общества, коллектива или отдельной группы.

Технологическая кризис возникает как кризис новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях. Это может быть кризис технологической несовместимости изделий или кризис отторжения новых технологических решений. В более обобщенном плане такие кризисы могут выглядеть кризисами научно-технического прогресса - обострение противоречий между его тенденциями, возможностями, последствиями. Например, в настоящее время переживает явную кризис идея мирного использования атомной энергии, строительству атомных электростанций и кораблей.

За непосредственными причинами возникновения кризиса разделяются на природные, социальные, экологические. Первые вызваны природными условиями жизни и деятельности человека. К причинам таких кризисов относятся землетрясения, ураганы, пожары, климатические изменения, наводнения. Все это не может не отражаться на экономике, психологии человека, социальных и политических процессах. При определенных масштабах такие явления природы рождают кризисы.

Кризисы могут быть предсказуемыми (закономерными) и неожиданными (случайными). Предсказуемые кризисы наступают как этап развития, они могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами накопления факторов, связанными с возникновением кризиса могут быть потребности реструктуризации производства, изменение структуры интересов под воздействием научно-технического прогресса.

Неожиданные кризисы часто бывают результатом или грубых ошибок в управлении, или каких-либо природных явлений, или экономической зависимости, способствующей расширению и распространению локальных кризисов.

Разновидностью предсказуемых кризисов является циклическая кризис (конечно, в том случае, если известна и изучена природа кризиса и его характер). Она может возникать периодически и масс известные фазы своего наступления и протекания.

Существуют также кризисы явные и латентные (скрытые). Первые протекают заметно и легко обнаруживаются. Вторые являются скрытыми, протекают относительно незаметно и поэтому наиболее опасны.

Кризисы бывают глубокими и легкими. Глубокие, острые кризисы часто ведут к разрушению различных структур социально-экономической системы. Они протекают сложно и неравномерно, часто аккумулируют множество противоречий, завязывают их в запутанный клубок. Легкие, мягкие кризисы протекают более последовательно и безболезненно. их можно предвидеть, ими легче управлять.

Вся совокупность возможных кризисов разделяется также на группы кризисов затяжных и кратковременных. Фактор времени в кризисных ситуациях играет важную роль. Затяжные кризисы, как правило, проходят болезненно и сложно. Они часто с следствием неумения управлять кризисными ситуациями, непониманием сути и характера кризиса, его причин и возможных последствий.

антикризисный управление нормативный

Рисунок 1. Классификация кризисов

Признаки кризиса

Классификационные критерии кризиса могут оцениваться и как его черты, «подсказывающие» или определяющие оценку ситуации, разработку и выбор удачных управленческих решений. Опасность кризиса существует всегда, поэтому важно видеть предпосылки возникновения кризисов и определять вредоносные последствия кризисов.

Социально-экономическая система является саморегулируемой системой, то есть. в ее существовании действуют механизмы восстановления равновесия.

А система управления существует, для того чтобы обеспечивать менее болезненное и более последовательное развитие социально-экономической системы. Преодоление кризисов - это управляемый процесс.

Успех управления зависит от своевременного распознавания симптомов наступления кризиса. Признаки кризиса дифференцируются прежде всего по типологической принадлежности: масштабы, острота, проблематика, причины, область развития, фаза проявления, возможные последствия.

В распознавании кризиса большое значение имеет оценка взаимосвязи проблем. Также в управлении социально - экономической системой должен функционировать так называемый мониторинг антикризисного развития. Но для такого предсказания необходимы четкий набор признаков и показателей кризисного развития, методология их расчета и использования в анализе. Предсказание кризисов возможно путем анализа факторов и процесса развития кризиса. Для распознавания кризисов необходимо использовать всю систему показателей оценки состояния социально-экономической системы. Поэтому необходима разработка новых, синтетических показателей для того, чтобы более точно и своевременно определять вероятность и момент наступления кризисных ситуаций.

Большое значение имеет не только система показателей, отражающих основные признаки кризиса, но и методология их практического использования. С методологией распознавания кризиса теснейшим образом связана организация этой работы, которая предполагает наличие специалистов, функции их деятельности, взаимодействие в системе управления, статус рекомендаций или решений. Диагностирование и прогнозирование кризисов должно быть поставлено на профессиональную основу. Выход из кризиса зависит от способов анализа существенных противоречий и наличия специалистов в области антикризисного управления. В существование социально-экономической системы заложена деятельность людей. Несмотря на «человеческую природу» кризисов, без них не возможно развитие. Часто человеческий фактор - это предпосылка и источник кризиса. Противоречия интересов и объективная неравномерность их изменения влияют на неотвратимость кризисов и их положительное значение. В процессе развития системы повышается роль человека в стабильном ее развитии, которое означает не устранение кризиса, а предвидение и уверенное и своевременное, и по возможности, безболезненное его разрешение. Таким образом, антикризисное развитие - это не бескризисный процесс, а преодоление кризисов как источника результативного для интересов человека развития [1].

3. Анализ антикризисного управления на фирме «Партнер»

В ходе проделанной работы можно сделать следующие выводы:

Антикризисное управление - это целый комплекс взаимосвязанных мероприятий от ранней диагностики кризиса до мер по его преодолению. Антикризисное управление базируется на некоторых принципах, которые и отличают антикризисное управление от обычного. Большую роль в антикризисном управлении играет финансовый менеджмент

Был проведен анализ антикризисного управления на фирме «Партнер» в результате, которого было установлено, что кризис на предприятии:

1. Имеет три этапа: предкризисный, кризис, посткризисная ситуация, возможен также четвертый этап - новый кризис.

2. Объективный, внешний / внутренний, закономерный, естественный, глубокий, затяжной, локальный, явный, частичный, управляемый, общественный: экономический, организационный. Технологический.

В ходе третьей главы были выдвинуты предложения по выводу фирмы «Партнер» из кризиса, в основном, касающиеся маркетинговой политики фирмы и дизайна ее товаров.

Список используемых источников и литературы

1. Антикризисное управление предприятием. (Учебное пособие) Жариков В.В., Жариков И.А., Евсейчев А.И. (ТГТУ; 2009, 128 с.)

2. Антикризисное управление /под. ред. Короткова Э.М. - М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Кутузов Роман Биологическая активность /Лекарства / Предприниматели //Forbes, март 2008 г.

4. Современный экономический словарь / Яндекс словари/ /http://slovari. yandex.ru/dict/economic/article/ses1/ses-0221.htm

Приложение

Биологическая активность

Игорь Вайншток придумал кефир «Бифидок».

Его компания выращивает бифидобактерий больше, чем кто-либо еще в России. Но почему на рынке лекарств ?его легко обходят конкуренты?

Игорь Вайншток, совладелец компании «Партнер», верен традициям. Инспектируя свои цеха, он часто просит сотрудников помыть при нем руки. «Партнер» - крупнейший отечественный производитель бифидобактерий и препаратов на их основе; у фирмы три производственные площадки, и везде над раковинами развешаны инструкции, как именно следует готовиться к работе. «У нас биотехнологическое производство, - говорит Вайншток, - здесь мелочей нет». Впрочем, о его привычке проверять соблюдение именно этой инструкции сотрудники прекрасно знают и на «тестах» давно никто не попадался.

Бактериям нет веры

В бизнесе методы «Партнера» тоже, похоже, стали работать не так хорошо, как раньше.

Вайншток - физик по образованию, много лет возглавлял лабораторию неразрушающего контроля материалов в Минэнерго. В конце 1980-х он вместе с коллегами зарегистрировал кооператив. Они стали делать то же самое, что раньше делали за зарплату, но на коммерческой основе: вели технический контроль над строительством объектов энергетики, например Воронежской атомной станции. Затем кооператив Вайнштока слился с фирмой «Партнер», созданной Минздравом и компанией из Австрии для строительства медицинского центра.

Проект так и не был реализован, но ассоциация с Минздравом пригодилась. К кооператорам обратились ученые, занимавшиеся разработками бактериологического оружия. Некоторые технологии отрабатывались ими на бифидобактериях, которые по физиологии сходны с чумными палочками, но в отличие от них полезны для организма: они содержатся в микрофлоре кишечника и облегчают всасывание питательных веществ. Ученые предложили Вайнштоку технологию, позволяющую быстро и в больших количествах производить бифидумбактерин - лекарственный препарат, выпускавшийся с 1960-х. Он восстанавливает баланс микрофлоры, нарушенный вследствие болезни, неправильного питания или приема антибиотиков.

В 1992-м фирма «Партнер» арендовала цех в одном НИИ и начала производство. Бактерии выращивают в питательной среде, а потом подвергают лиофильной сушке, в результате которой те остаются живыми, но теряют активность; «оживают» они во влажной среде - например, при разбавлении биомассы водой.

В начале 1990-х бифидумбактерин выпускали лишь небольшими партиями в цехах при государственных научно-исследовательских институтах (до сих пор вторым по объему отечественным производителем является ГУП «Микроген»). Вайншток мало что понимал в микробиологии, но четко знал, как сокращать издержки. Он, например, донимал ученых вопросом, почему все фасуют бифидумбактерин в стеклянные пузырьки, которые неудобно транспортировать, а не в бумажные пакетики. «Я зануда, один вопрос много раз задавал, пока не выяснилось, что это возможно», - вспоминает он. Новым был тогда и подход кооператора к сбыту, «Партнер» сам развозил дефицитный товар по аптекам, а не ждал звонков.

Вайншток стал пропагандировать среди медиков и конечных потребителей препараты с пробиотиками (живыми организмами): создал экспертный совет, куда вошли несколько академиков, спонсировал научные конференции. Чтобы расширить сбыт, в «Партнере» разработали технологию добавления бифидобактерий в кефир - это Вайншток придумал и зарегистрировал «Бифидок», который сейчас используют около 300 производителей молочных продуктов, закупающих биомассу у «Партнера».

Но принесла ли эта бурная деятельность успех?

Продажа бактерий производителям «Бифидока» дает «Партнеру» всего $1,5 млн в год - на тонну обогащенного кефира закупается бактерий всего на 700 рублей. Как продаются готовые препараты «Партнера»? До тех пор пока конкурировать приходилось лишь с советскими НИИ, дела шли в гору. Но потом на рынке появились иностранные производители. «Партнер» как поставщик сырья их не интересовал, а реализовывать готовые формы у них получалось лучше. Продажи препарата «Линекс», средства от диареи словенской компании LEK на основе бифидобактерий, например, в 2007 году выросли на 50%, до $53 млн в розничных ценах (по оценкам «Фармэксперта»). Альтернатива от «Партнера» - препарат «Пробифор» - продается гораздо хуже, всего на $1 млн (по данным той же исследовательской компании). «Все дело в активной рекламе и агрессивном продвижении, - сетует Вайншток. - У них безумный бюджет».

Бюджет бюджетом, но тот же «Линекс» выпускается в рассасывающихся в желудке капсулах, а не в порошках, как противодиарейное средство «Партнера». «Препараты иностранных компаний можно хранить при комнатной температуре, а не в холодильнике, как отечественный бифидумбактерин. Это удобнее и дистрибьюторам, и аптекам», - добавляет рукодитель отдела рейтинговых продаж компании «Фармэксперт» Николай Беспалов.

Вайншток пытается обороняться, разрабатывая новые препараты, - из 450 сотрудников его фирмы непосредственно научными разработками заняты 30 человек. В прошлом году, например, он выпустил препарат «Флорин форте», содержащий бифидобактерии и лактобактерии, который нормализует микрофлору кишечника, способствует всасыванию железа, кальция и витамина D, обладает иммуномодулирующим действием. Но дизайн упаковки нового препарата мало отличается от придуманного 10 лет назад. Форма выпуска? Порошок, расфасованный по пакетикам. Реклама? Почти нет.

В запасе у «Партнера» около десятка новинок, в том числе бифидопрепараты, где бактерии «посажены» на микрочастицы активированного угля, или препарат с кальцием, в котором микроорганизмам отводится роль ускоренной доставки полезного элемента в организм. «У нас есть механизм, который позволяет перемалывать научные идеи в практический результат», - гордится предприниматель.

«Партнер» по-прежнему - крупнейший отечественный производитель препаратов с бифидобактериями (около 9% продаж препаратов для нормализации микрофлоры кишечника). Однако Вайнштоку есть о чем задуматься. За последние семь лет рынок фармпрепаратов с бифидобактериями вырос в четыре раза - до $80 млн, а продажи молочных продуктов с пробиотиками только в 2007 году, по данным Nielsen, увеличились в объеме на 37%. Динамика «Партнера» не столь впечатляющая - рост в деньгах за год составил всего 8%, в объемах количество отгрузок упало.

У предпринимателей, ставящих во главу угла маркетинг, дела идут лучше. Недавно в столичном метро появилась реклама отечественного препарата «Аципол» от дисбактериоза. Выпускает его фирма «Лекко», принадлежащая Александру Шустеру, создателю брендов «Арбидол» и «Флюкостат». У Шустера есть опыт завоевания рынка с нуля и есть деньги - в 2006 году он продал свои марки холдингу «Фармстандарт» за $155 млн. «Партнер» на рынке 15 лет, его годовая выручка - $10 млн. Фирма «Лекко» появилась лишь в 2007 году, но ее выручка уже составила, по словам Шустера, $2 млн. «А ведь мы рекламу еще практически не начинали», - напоминает он.

Чем ответит Вайншток? Он признается, что ищет стратегического инвестора. Возможно, это придаст его компании новые силы.

Размещено на Allbest.ru