Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления малым предприятием

в) Наше руководство уделяет такое повышенное внимание планированию работы на неделю, что наша деятельности в основном складывается из планирования мероприятий. Нужные задания выполняются наскоком, авралом. Отсюда и парадокс: планы составляются, а работа идет не важно.

г) Наш руководитель придерживается такой системы: задач, стоящие перед определенным подразделением должны выполнятся качественно и в срок. Каждый сотрудник, в соответствии со своими обязанностями знает, что и когда нужно сделать, и исходя из этого, намечает дела на неделю.

7. Как выполняются у Вас задания , поручения руководителей?

а) Сотрудники воспринимают задания и поручения по принципу «в одно ухо влетает, в другое вылетает». Выполняются только те задания и поручения, вокруг которых сгустились тучи и засверкали молнии недовольства и негодования руководителя.

б) Большинство заданий и поручений не выполняется в срок. Сотрудники утверждают, что задания будут выполнены в срок, и завтра они представят работу, хотя сами к ней даже не приступали.

в) Для сотрудников характерен высокий уровень исполнительности. Поручения и задания исполнителей выполняются четко и в срок.

г) Наши сотрудники отличаются несамостоятельностью при выполнении поручений. Руководителю, давшему задание приходится много времени уделять работе подчиненных, постоянно инструктировать их. Руководитель как бы сам себе создает дополнительную работу.

8. Какое у Вас сложилось мнение о проведении совещаний и заседаний, там, где Вы работаете?

а) Совещаний и заседаний у нас проводится немного. Они, как правильно предметны, конкретны и непродолжительны за счет короткой подготовки.

б) У нас проводится достаточно большое количество заседаний и совещаний. Проходят они не по деловому. Отнимают много времени и сил. Результативность их очень низкая, хотя намечается много мер, типа «усилить работу», «обратить внимание», «повысить ответственность» и т.д.

в) Совещаний и заседаний происходит не много и нее мало. Все зависит от воли начальства. Сводятся они в основном к разносам и накачкам. Преобладает эмоциональный фон руководства. Сотрудники стараются всяческими путями избегать совещаний-разносов и заседаний-накачек.

г) Совещания и заседания отличаются у нас внешней деловитостью - все что-то записывают, хорошо говорят, выступают. Принимаются красивые и даже интересные решения, которые, как правило, или слабо выполняются или не выполняются вообще.

И такая красивая деловитость вроде бы всех устаивает.

9. Одним из самых распространенных явлений в системе управления считается «хищение» времени. Какие из нижеперечисленных факторов неорганизованности отнимают у вас времени больше всего?

а) Очень большое количество времени отнимает ожидание - на приемах руководителя, подпись или визирование документов, обеденный перерыв и перекусы.

б) Большое количество времени тратится на бесконечные заседания и совещания. Признаком солидного и успешного заседания считается долгая продолжительность и большое количество присутствующих.

в) Для нашей системы характерны мелкие хищения времени, но они происходят довольно часто. Время тратится на оформление документов, поиск ключа от помещения, устранения неувязок в действиях. Неумение четко и ясно говорить отнимает также достаточное количество времени.

г) В нашей системе время теряется в основном из-за личной неорганизованности и нерасторопности.

10. Как поставлено у Вас дело с совершенствованием организации управления?

а) Реорганизации следуют за реорганизациями. Не успеем разобраться в одной реорганизации, как сразу же следует следующая.

б) Сотрудники знают, что если начинается какое либо совершенствование в области управления, то работа обязательно усложнится и ее объем увеличится. Это происходит потому, что к новому прибавляется старое, не изменяя при этом прежнюю систему работы и документооборота.

в) Совершенствование системы управления не отличается у нас грандиозностью проводимых мероприятий, но каждый год, что-нибудь меняется к лучшему. Это облегчает работу, делая ее более результативной.

г) Каждый год у нас проводятся тестирования, семинары по улучшению организации управления, но все остается по прежнему.

д) У нас разработаны хорошие перспективные планы совершенствования организации управления. Эти планы постоянно уточняются, а перспективы отодвигаются все дальше и дальше. Создается впечатление, что работников хотят увлечь перспективами, а до будничных мероприятий, по совершенствованию организации управления никому нет дела.

Оценка результатов:

Если у Вас получилась сумма равная 95 баллам, это свидетельствует о высоком уровне управления на вашем предприятии. Задача состоит в том, чтобы его поддерживать и впредь. Ваш опыт организации заслуживает изучения и внимания. В частности, интерес представляют средства и методы, с помощью которых удалось достигнуть высокого уровня организации управления.

Набранная сумма находится в пределах от 80 до 93 баллов включительно. Организованность управления отличается у Вас достаточно высоким уровнем, хотя и имеет некоторые недостатки. Нужно продолжать работу по их устранению. Если ослабить «организационную бдительность», то появится больше недостатков и организованность управления может снизится. Трудно достигнуть высокого уровня организованности, еще трудней его поддержать.

Сумма балов колеблется от 70 до 79 включительно. Данный уровень организованности управления нельзя считать высоким, хотя он и является выше среднего. Этот уровень можно назвать переходным. Он может подняться, а может и понизится - все зависит от Вашего отношения к организованности управления.

Полученная сумма оказалась в пределах от 50 до 69 баллов. Имеющийся уровень организации управления считается средним, или чуть выше среднего. Если данное обстоятельство не оставит Вас равнодушным, то Вы наверняка попытаетесь устранить имеющиеся недостатки. Не достигнув нужной организованности управления, невозможно рассчитывать на высокие результаты работы.

Полученная сумма оказалась меньше 50 баллов. Это позволяет отметить, что организованность управления находится у Вас на очень низком уровне. Здесь правильно говорить больше о неорганизованности, так как количество недостатков превышает количество достоинств. Управление осуществляется у вас на слабой организационной основе. Это свидетельствует о том, что впустую тратится огромное количество времени, сил и нервов работников. Вам нужно срочно приступить к созданию надежного организационного фундамента управления.

Приложение 5. Анкета для определения качества информационного обеспечения принятия управленческих решений на предприятии

Общее число баллов, набранное по результатам заполнения анкеты:

0- 12 Достаточно существующей системы.

13- 20 Новая информационная система способна сделать работу организации и процесс принятие решений более эффективной.

21+ Вы получите значительные преимущества при использовании новой информационной системы.

Размещено на Allbest.ru