Риски в инновационный проектах

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы и классификация рисков инновационных проектов

1.1 Сущность инновационного риска

1.2 Виды инновационных рисков

1.3 Классификация рисков инновационных проектов

2. Методы анализа и управления рисками проектов

2.1 Основные этапы управления рисками

2.2 Методы управления рисками

2.3 Основные этапы создания и реализации инновационного проекта

3. Оценка управления рисками при внедрении инновационного проекта в ООО «Ферум»

3.1 Формулирование инновационной цели

3.2 Организация реализации инновационного проекта

3.3 Оценка рисков проекта и разработка механизма управления рисками

Заключение

Список литературы



Введение

риск инновационный проект управление

Управление рисками является одной из важнейших функций управления, содержание которой определяется уровнем развития экономики в целом и особенностями переживаемого исторического этапа развития общества. Так, в период, когда основная деятельность компаний была нацелена на организацию промышленного производства в больших масштабах, активно развивались такие прикладные дисциплины менеджмента как финансовое планирование, логистика. Управление рисками основывалось в основном на интуиции менеджеров и ограничивалось использованием традиционных методов страхования. В последующие годы основной упор в развитии управленческих методов делался на развитие маркетинга. На первое место вышли задачи стратегического планирования, проведения комплексного анализа хозяйственной деятельности предприятий, оценки экономической эффективности, управления качеством продукции.

Несмотря на то, что в Российской Федерации вопросами риска занимаются такие организации, как Информационно-аналитический центр управления инвестициями и коммерческими рисками при Торгово-промышленной палате РФ и Центр рисковых инвестиций Института экономики и организации предпринимательства Российской Академии естественных наук, вопросы управления рисками именно в инновационном менеджменте практически нигде не рассматриваются. Исследования, в которых поднимается данный вопрос, концентрируют свое внимание, как правило, только на предварительном отборе проектов и формировании портфелей, что не позволяет в полной мере применять их методы при реализации инновационных проектов и требуют дальнейшего развития.

Данный курсовой проект является очень актуальным потому, что в настоящее время слабым звеном организационно-экономического механизма управления является механизм управления инновациями. В условиях рыночной экономики инновации должны способствовать интенсивному развитию экономики, обеспечивать ускорение внедрения последних достижений науки и техники в производство, полнее удовлетворять потребителей в разнообразной высококачественной продукции и, услугах.

Целью настоящего курсового проекта является управление рисками при внедрения новой услуги связи на территории Тюменского района фирмой ООО «Ферум».

Объектом исследования данного проекта является деятельность ООО «Ферум» по внедрению новой услуги.

Предметом исследования является механизм внедрения новой услуги на предприятии.



1. Теоретические основы и классификация рисков инновационных проектов

1.1 Сущность инновационного риска

Инновационный риск особенно важен в современной предпринимательской деятельности, которая находится на этапе увеличения капиталов, используемых как для производства существующих товаров (услуг), так и для создания новых, ранее не производимых.

Инновационный риск - это вероятность потерь, возникающих при вложении предпринимательской фирмой средств, в производство новых товаров (услуг), которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке [1, с. 48].

Инновационный риск возникает при:

- внедрении более дешевого метода производства товара или услуги по сравнению с уже использующимся. Подобные инвестиции будут приносить предпринимательской фирме временную сверхприбыль до тех пор, пока она является единственным обладателем данной технологии. В подобной ситуации фирма сталкивается лишь с одним видом риска -- возможной неправильной оценкой спроса на производимый товар;

- в создании нового товара (услуги) на старом оборудовании. В этом случае к риску неправильной оценки спроса на новый товар или услугу добавляется риск несоответствия качества товара (услуги) в связи с использованием старого оборудования;

- в производстве нового товара (услуги) при помощи новой техники и технологии. В данной ситуации инновационный риск, включает в себя риски: того, что новый товар (услуга) может не найти покупателя; несоответствия нового оборудования и технологии необходимым требованиям для производства нового товара (услуги); невозможности продажи созданного оборудования, так как оно не подходит для производства иной продукции в случае неудачи.

В литературе по теории бизнеса часто можно встретить термины «высокий риск» и «слабый риск». Уровень риска зависит от отношения масштаба ожидаемых потерь к объему имущества предпринимательской фирмы, а также от вероятности наступления этих потерь.

1.2 Виды инновационных рисков

Инновационная деятельность в большей степени, нежели другие направления предпринимательства, сопряжена с риском [11, с. 112]. В условиях нестабильности экономической конъюнктуры проблема риска возникновения потерь при вложении фирмой средств в инновации становится особенно актуальной.

Можно выделить несколько видов риска, наиболее характерных для современных условий.

1) Риски ошибочного выбора инновационных проектов. Причинами возникновения данного вида рисков может служить недостаточно обоснованный выбор приоритетов экономической и рыночной стратегии предприятия. Это возможно, например, в случае преобладания краткосрочных интересов при принятии решений над долгосрочными. Могут быть ошибочно оценены перспективы положения предприятия на рынке, его финансовая устойчивость. Кроме того, зачастую автор инновационного проекта переоценивает его значимость для потребителя- в этом случае причиной возникновения риска служит ошибочная оценка рынка потребления.

2) Риск необеспечения инновационного проекта достаточным уровнем финансирования. Включает в себя риск недополучения средств, для разработки проекта (фирма не смогла привлечь инвесторов из-за некорректно составленного бизнес-плана проекта) и риск неправильного выбора источников финансирования (невозможность осуществления проекта за счет собственных средств, отсутствие доступных источников заемных средств и пр.).

3) Риск неисполнения хозяйственных договоров. Также может быть нескольких видов: риск отказа партнера от заключения договора после проведения переговоров (в случае резкого изменения экономической конъюнктуры); риск заключения договоров на не очень выгодных условиях (при диктате поставщика, либо при отсутствии достаточного опыта у фирмы); риск заключения договоров с недееспособными (неплатежеспособными) партнерами; риск невыполнения партнерами договорных обязательств в срок.

4) Маркетинговые риски текущего снабжения и сбыта. Эта группа достаточно обширна. В большинстве случаев определяется недостаточным уровнем профессионализма маркетинговых служб предприятия, либо вообще отсутствием таковых.

5) Риск, связанный с обеспечением прав собственности. Проблема возникновения этого вида риска особенно актуальна для предприятий, производящих инновационную продукцию. Основной причиной его возникновения у российских предприятий служит несовершенство патентного законодательства (получение патента (лицензии) с опозданием, короткий срок действия патента и пр.).

1.3 Классификация рисков инновационных проектов

При построении классификации рисков инновационных проектов целесообразно использовать блочный принцип [2, с. 98]. Блочный принцип классификации рисков инновационных проектов предполагает распределение риска по категориям, подвидам, группам и подгруппам и другим уровням. Именно из-за многообразия рисков инновационных проектов классификация рисков проводится не по сквозному, а по блочному принципу. Риски могут быть внешние, внутренние и смешанные.

К внешним рискам относят общеэкономический, рыночный, социально-демографический, природно-климатический, информационный, научно-технический и нормативно-правовой виды риска. При этом причины, обусловливающие внешнеэкономический, рыночный, природно-климатический, информационный, научно-технический и нормативно-правовые виды риска, заключаются в действиях субъектов внешней среды, а также внутренней, поэтому они относятся к категории смешанных.

Смешанные риски связаны с деятельностью разработчиков инновационных проектов.

Основания классификации экономических внутренних рисков предприятия бывают следующими [8, с. 12].

1) По возможности предвидения - предвиденные и непредвиденные (или аналогично по смыслу - предсказуемые и непредсказуемые).

2) Умышленность создания ситуации риска (преступления, служебные ошибки и т.п.).

3) По причинам и виновникам возникновения.

4) По месту, времени, методам обнаружения.

5) По возможности страхования.

6) По длительности действия.

7) По способам минимизации последствий.

8) По этапам производственного цикла.

9) По этапам технологического процесса.

10) По производственным условиям.

11) По этапам жизненного цикла новой продукции, производимой предприятием.

12) По месту нахождения продукции.

13) По этапам жизненного цикла продукции, реализуемой предприятием.

14) По видам продукции (по номенклатуре, позициям ассортиментного плана).

15) По типу организации производства.

16) По уровню цен на производимую продукцию.

Перечисленные основания можно использовать при построении как сплошной, сквозной, так и блочной классификации внутренних экономических рисков предприятия.

При оценке риска инновационных проектов имеются в виду: степень соответствия проекта рыночной и инновационной стратегиям предприятия; уровень научно-исследовательских работ; уровень производства; инновационный маркетинг.

В инновационных проектах важно учитывать риск невостребованности новой продукции, нового проектного решения и др.

Для избежания последствий невостребованности продукции предприятие - производитель должно проанализировать причины этого, в связи с чем необходима классификация факторов риска невостребованности продукции [15, с. 53].

Цель такой классификации:

- определение возможных направлений возникновения риска невостребованности продукции;

- анализ причин возникновения отказов потребителя от предложенной ему продукции;

- предварительная оценка возможных последствий возникновения риска невостребованности продукции;

- анализ возможностей избежания риска;

- пути избежания риска;

- пути минимизации затрат на ликвидацию последствий при возникновении невостребованности продукции;

- создание информационной базы для принятия управленческих решений.

Риск невостребованности продукции относится к категории смешанного и связан как с неопределенностью внешней обстановки, так и с деятельностью самого предприятия, производящего и (или) реализующего продукцию.

Факторы риска невостребованности продукции: факторы производства; среда возникновения; центры ответственности; центры затрат; виновники возникновения; производственные условия; время возникновения; время обнаружения; виды продукции; потребитель продукции; каналы сбыта; спрос на продукцию.

Возникновение риска невостребованности инновационной продукции обусловлено внутренними и внешними причинами.

Внутренние причины зависят от деятельности организаций. К ним относятся:

- недостаточная квалификация персонала;

- неправильная организация производственного процесса;

- неправильная организация снабжения предприятия материальными ресурсами;

- неправильная организация сбыта готовой продукции;

- нечеткое управление предприятием.

Внешние причины, как правило, прямо не зависят от деятельности разработчиков инновационных проектов. Основными внешними причинами, вызывающими риск невостребованности, являются:

- инженерно-конструкторские;

- платежеспособность потребителя;

- транспортные; социально-экономические; демографические;

- организация работы и состояние финансовой системы;

- повышение процентных ставок по вкладам;

- нормативно-правовые; политические и др.

Инженерно-конструкторские включают в себя уровень конструктивно-технологической проработки и соблюдения сроков сдачи технических условий на изделие. Если, например, нормативно-техническая документация на продукцию вовремя не поступила на предприятие-изготовителя, то может произойти задержка ее выпуска в сроки, соответствующие договорам с покупателями, за это время продукция устареет, появятся конкуренты и т.д. Возникает риск невостребованности продукции.



2. Методы анализа и управления рисками проектов

Понятие «инновационный проект» имеет два значения:

1) Дело, деятельность, мероприятие, предполагающее осуществление комплекса каких - либо действий, обеспечивающих достижение определенных целей;

2) Система организационно - правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких - либо действий.

По мнению Г Дитхелма в зависимости от степени завершенности исследований и характера результатов НИОКР [7, с. 123], инновационные проекты делятся на следующие категории:

- инновационные проекты, связанные исключительно с продвижением готового инновационного продукта;

- инновационные проекты с незавершенной стадией внедрения;

- инновационные проекты с незавершенной стадией ОКР;

- инновационные проекты с незавершенной стадией НИР;

- инновационные проекты с незавершенной стадией поисковых исследований.

Как правило, привлечение средств в инновационные проекты из коммерческих источников возможно при наличии реального результата НИОКР. Проекты, связанные с продвижением готового инновационного продукта, - наиболее привлекательны для инвестиций. Более рискованными проектами являются проекты, ориентированные на продвижение новой технологии. Для таких проектов сложнее разработать маркетинговую концепцию. Наибольшие проблемы с финансированием возникают по проектам с незавершенной стадией НИР и незавершенной стадией поисковых исследований. При проведении поисковых исследований возможны отрицательный результат, который может быть следствием неверного направления исследований, ошибочной постановки задачи, ошибок в расчетах, а также ситуация, когда исследование не завершено в установленные сроки. При проведении НИОКР иногда наблюдаются ошибки в оценке сроков их завершения; нарушения стандартов и требований сертификации; получении непатентоспособного результата.

Риск инновационных проектов учитывает вероятностный характер ожидаемого результата в условиях неопределенности. Иными словами, риск инновационных проектов - неопределенность, зависящая от принятых решений, реализация которых происходит только с течением времени [5, c/ 231].

Оценка риска является частью любых предпринимательских решений, в том числе и связанных с инновационными проектами. Инновационные проекты зависят от капиталовложений в отдельные отрасли, предприятия, производства.

2.1 Основные этапы управления рисками

Под управлением рисками в инновационной деятельности понимается совокупность практических мер, позволяющих снизить неопределенность результатов инновации, повысить полезность реализации нововведения, снизить цену достижения инновационной цели [4, с. 214].

К числу основных задач управления рисками в инновационной деятельности относятся:

- прогнозирование проявления негативных факторов, влияющих на динамику инновационного процесса;

- оценка влияния негативных факторов на инновационную деятельность и на результаты внедрения нововведений;

- разработка методов снижения рисков инновационных проектов;

- создание системы управления рисками в инновационной деятельности.

Реализация целей и задач управления рисками возлагается на менеджеров инновационных проектов.

Снижение неопределенности результатов инновационной деятельности достигается созданием базы данных об инновационных проектах и накоплением информации о степени и качестве их реализации. Для управления рисками в инновационной деятельности необходимо обеспечение релевантности (достаточности) информации для принятия решений.

Рост полезности инновации напрямую связан с вариантностью нововведения. Разработка вариантов осуществления инновационных проектов является основной задачей теории управления инновациями. А поскольку число вариантов реализации инновации ограничено конечным множеством, то вполне удовлетворительные результаты дают детерминированные методы выбора альтернатив.

К.В. Балдин считает, что цикл управления рисками инновационной деятельности включает следующие этапы [3, с. 103].

1) Прогнозирование и идентификация рисков.

Прогнозирование рисковых ситуаций основано не только на умении предвидеть и просчитывать возможное развитие событий, связанных с реализацией инновационной деятельности, но и на знании структуры, умении идентифицировать сами риски.

Инновационный риск является результатом совокупного действия факторов, определяющих различные виды рисков: научно-технических, экономических, политических, предпринимательских, социальных, экологических и других.

Зная о возможности наступления риска, инноваторы получают возможность анализировать и разрабатывать конкретные мероприятия, направленные на снижение возможностей возникновения рисковых ситуаций или ослабление их последствий в инновационной деятельности;

2) Анализ и количественная оценка рисков.

Анализ рисков производится как на основе расчетно-аналитических методов, так и с привлечением экспертных оценок. При этом необходимо учитывать ряд факторов инновационных рисков, которые принято подразделять на фундаментальные, конъюнктурные и внутренние.

Фундаментальные факторы рисков определяются на основе анализа политической, экономической и финансово-кредитной политики, как отдельных стран, так и мирового сообщества в целом.

Конъюнктурные факторы обусловлены наличием микросреды, непосредственно влияющей на инновационную деятельность организации.

К внутренним факторам относятся факторы, характеризующие инновационный потенциал предприятия.

Риск может оцениваться прямыми и косвенными показателями.

К прямым показателям предпринимательского риска относятся индексы роста основных экономических характеристик (объемы производства или реализации, чистая прибыль и другие).

Косвенные показатели риска используются в том случае, когда невозможно получить значения прямых показателей или для проверки достоверности значений прямых показателей. К ним можно отнести характеристики качественного состояния капитала (интенсивность оборота активов, соотношение заемных и собственных средств, ликвидность активов и т.д.);

3) Разработка методов управления рисками.

Методы управления рисками в инновационной деятельности принято разделять в зависимости от природы рисков:

- если параметры рисков не зависят от действий команды управляющих проектом (чистые риски), управление рисками ориентировано на смягчение последствий возникновения рисковых ситуаций;

- в остальных случаях деятельность по управлению рисками инновационной деятельности направлена на полное исключение или снижение возможности возникновения рисковых ситуаций (профилактика рисков, тренинг, формирование системы управления рисками и другие).

4) Мониторинг инновационного процесса и принятие решений по снижению рисков необходимы для корректировки инновационной деятельности и достижения целей организации в условиях нестабильности окружающей среды.

2.2 Методы управления рисками

К основным методам управления рисками относятся: распределение рисков, диверсификация, лимитирование, страхование, хеджирование, уход от рисков и другие [13, с. 295].

Распределение рисков осуществляется обычно между участниками проектов, чтобы сделать ответственными за риск по возможности каждого участника, который в этих условиях будет вынужден рассчитать и контролировать риски, а также принять необходимые меры к преодолению последствий от действия рисков [16, с. 198].

Диверсификация позволяет снизить риски за счет разнонаправленности видов деятельности, сбыта и поставок, кредиторской задолженности, инвестиций и т.д.

C экономической точки зрения диверсификация (от лат. diversus - разный и facer - делать) - это одновременное развитие нескольких или многих, не взаимосвязанных технологических видов производства и (или) обслуживания, расширение ассортимента производимых изделий и услуг [13, с. 56] Простейшим примером разнонаправленности инвестиций является портфель, сформированный из двух ценных бумаг с коэффициентами, совпадающими по модулю, но различающихся по знаку. В результате снижение курсовой стоимости одних бумаг практически полностью компенсируется ростом других, т.е. независимо от ситуации на рынке стоимость портфеля остается стабильной, а инвестиции подвержены лишь систематическому риску.

Возможные варианты диверсификации инвестиционного портфеля предполагают:

- сочетание финансовых активов, движущихся параллельно с рыночными индексами, и иных финансовых активов, имеющих противоположную тенденцию;

- присутствие иностранных ценных бумаг, так как экономики разных стран не всегда движутся синхронно и др.

Лимитирование (ограничение) обеспечивает установление предельных сумм расходов, продажи, кредита. Этот метод применяется банками для снижения степени риска при выдаче ссуд хозяйствующим субъектам, при продаже товаров в кредит, предоставлении займов, определении сумм вложения капиталов и т.п.

Страхование как система экономических отношений, включает образование специального фонда средств (страхового фонда) и его использование путем выплаты страхового возмещения разного рода потерь, ущерба, вызванных неблагоприятными событиями (страховыми случаями). Для страхования обязательно наличие двух сторон: специальной организации, ведающей соответствующим фондом (страховщика), и юридических или физических лиц, вносящих в фонд установленные платежи (страхователей). Их взаимные обязательства регламентируются договором в соответствии с условиями страхования [19, с. 60].

В зависимости от системы страховых отношений выделяют различные виды страхования: двойное страхование, перестрахование, самострахование.

1) Двойное страхование - подразумевает наличие нескольких страховщиков одного и того же интереса от одних и тех же опасностей, когда общая страховая сумма превышает страховую сумму по каждому договору страхования.

2) При перестраховании - риск выплаты страхового возмещения или страховой суммы, принятый на себя страховщиком по договору страхования, может быть застрахован или полностью или частично у другого страховщика (страховщиков). При наступлении страхового события страховая организация - перестраховщик несет ответственность в объеме принятых на себя обязательств по перестрахованию.

3) Самострахование - создание денежных средств и натуральных страховых фондов непосредственно в хозяйствующих субъектах. Основная задача самострахования заключается в оперативном преодолении временных затруднений в финансово-коммерческой деятельности.

Хеджирование эффективный способ снижения риска неблагоприятного изменения ценовой конъюнктуры с помощью заключения срочных контрактов. Способ позволяет зафиксировать цену приобретения или продажи на определенном уровне. Покупая и продавая срочные контракты, предприниматель защищает себя от колебания цен на рынке и тем самым повышает определенность результатов своей производственно-хозяйственной деятельности [19, с. 63].

В практике управления иногда встречаются случаи, когда необходимо уйти от рисковых инновационных проектов или прекратить совместную деятельность с партнерами. Для этого существуют методы ухода от рисков:

- отказ от ненадежных партнеров;

- поиск гарантов и т.д.

Инновации в отличие от стабильных процессов могут закончиться полной неудачей. Тем не менее, все большее число предпринимателей, приступая к реализации нововведений, предпочитают просчитать свои риски и шансы, предусмотреть узкие места и попытаться снизить возможные негативные отклонения. Эти задачи решаются при создании системы управления рисками.



2.3 Основные этапы создания и реализации инновационного проекта

Дж.К. Лафт выделяет пять этапов инновационного изменения: подготовку (планирование), «размораживание» (подготовку фирмы к изменениям), непосредственное осуществление изменения, «замораживание» (закрепление результатов преобразований) и оценку результатов проведенной инновации [12, с. 186].

1) На этапе подготовки:

- определяют основное содержание и уровень изменения;

- составляют предварительный план изменения, направленного на достижение определенных улучшений;

- проводят анализ движущих и сдерживающих сил и возможного потенциала поддержки изменения;

- определяют, на кого конкретно влияют изменения, каковы причины возможного сопротивления;

- выбирают стратегию изменения и методы преодоления сопротивления;

- выделяют и анализируют проблемы, которые, вероятно, могут быть вызваны инновацией;

- составляют реалистичный план осуществления изменения и выявляют критерии, по которым будут осуществляться контроль и оценка изменения;

- определяют необходимые ресурсы (кадровые, временные, финансовые, материальные и др.), включая внешних консультантов.

2) На этапе «размораживания»:

- определяют время для снятия психологического напряжения в организации;

- выбирают методы подготовки и информирования сотрудников, соответствующие стратегии изменения;

- контролируют процесс в подготовке изменения, а в случае необходимости корректируют подходы и планы.

3) На этапе изменения:

- меняют только то, что необходимо для достижения желаемого улучшения;

- формируют достаточные резервы времени и других ресурсов на случай неожиданных затруднений;

- создают условия для изменения стратегии, в случае если, как подсказывает опыт (ваш, сотрудников или консультантов), это будет способствовать успеху инновации;

- информируют сотрудников фирмы об успехах преобразований.

4) На этапе «замораживания»:

- выделяют необходимые ресурсы для закрепления, «сохранения» проведенных на этапе изменения действий;

- рассматривают вопросы последующего обучения сотрудников (для работы в новых условиях);

- осуществляют планы (по использованию результатов инновации) с учетом ситуации.

5) На этапе оценки:

- проводят последующие исследования;

- поддерживают обратную связь с теми, на кого влияют изменения;

- информируют (сотрудников, руководство фирмы, внешнее окружение и др.) о результатах проведенной инновации.

Каждый проект независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные стадии: от состояния, когда «проекта еще нет», до положения, когда «проекта уже нет». Согласно сложившейся практике, состояния, через которые проходит проект, называют фазами или этапами. Каждая фаза разработки и реализации проекта состоит из следующих этапов [9, с. 124]:

1) формирование инновационного замысла (идеи);

2) исследование инвестиционных возможностей;

3) подготовка контактной документации;

4) подготовка проектной документации;

5) строительно-монтажные работы;

6) эксплуатация объекта;

7) мониторинг экономических показателей.

Под этапом формирования инновационного проекта, в том числе инвестиционного замысла (идеи), понимается задуманный план действий. На этом этапе необходимо определить субъекты и объекты инвестиций, их формы и источники в зависимости от деловых намерений разработчика идеи.

Субъектом инвестиций являются коммерческие организации и другие организации хозяйствования, использующие инвестиции.

К объектам инвестиций могут быть отнесены:

- строящиеся, реконструируемые или расширяемые предприятия, здания, сооружения (основные фонды), предназначенные для производства новых продуктов и услуг;

- комплексы строящихся или реконструируемых объектов, ориентированных на решение одной задачи (программы). В этом случае под объектом инвестирования подразумевается программа - производство новых изделий (услуг) на имеющихся производственных площадях в рамках действующих производств и организаций.

На этом этапе исследования инвестиционных возможностей осуществляется:

- предварительное изучение спроса на продукцию и услуги с учетом экспорта и импорта;

- оценка уровня базовых, текущих и прогнозных цен на продукцию (услуги);

- подготовка предложений по организационно - правовой форме реализации проекта и составу участников;

- оценка предлагаемого объема инвестиции по укрупненным нормативам и предварительный анализ их коммерческой эффективности;

- оформление исходно - разрешительной документации;

- подготовка предварительных оценок по разделам технико-экономического обоснования, в частности оценки эффективности проекта;

- утверждение результатов обоснования инвестиционных возможностей;

- составление контрактной документации на проектно-изыскательские работы.

Целью исследования инвестиционных возможностей является подготовка инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если потребности в инвесторах нет и все работы производятся за счет собственных средств, принимается решение о финансировании работ по подготовке технико-экономического обоснования проекта [3, с. 176].

Этап технико-экономического обоснования проекта в полном объеме предусматривает:

- проведение полномасштабного маркетингового исследования;

- подготовку программы выпуска продукции (реализации услуг);

- составление исходно - разрешительной документации;

- разработку технических решений, в том числе генерального плана;

- мероприятия по охране окружающей среды и гражданской обороне;

- описание системы управления предприятием, организации труда рабочих и служащих;

- оценку рисков, связанных с осуществлением проекта;

- планирование сроков осуществления проекта; оценку коммерческой эффективности проекта (при использовании бюджетных инвестиций);

- формирование условий прекращения реализации проекта.

Принятие решения по инвестированию осложняется следующими факторами: вид инвестиций, стоимость инвестиционного проекта, множественность доступных проектов, ограниченность финансовых ресурсов, риск и т.п. решения должны приниматься в условиях, когда имеется ряд альтернативных или взаимно независимых проектов. В этом случае необходимо сделать выбор одного или нескольких проектов, основываясь на каких - то критериях.

Принятие решений инвестиционного характера, как и любой другой вид управленческой деятельности, основывается на использовании различных формализованных и неформализованных методов. Какого - то универсального метода, пригодного для всех ситуаций нет.

Вся деятельность организации, особенно ее инновационная составляющая, связана с ситуацией неопределенности, которая в конечном счете характеризует случайное на рынке и в деятельности организации. Риск инновационного проектирования многогранен в своих проявлениях и представляет собой сложную систему факторов, проявляющуюся в виде комплексов рисков, индивидуальных для каждого участника проекта в количественном и качественном отношении [14, с. 224].

Инновационные стратегии обусловливают способы конкуренции, обеспечивающие получение конкурентных преимуществ. В то же время эффективность управления инновациями и инновационной деятельностью определяется государственной научно - технической и инновационной политикой. Ключевую роль в развитии инновационного предпринимательства играет государство.

Анализ проблем управления инновационной деятельностью способствует созданию оптимального механизма повышения конкурентоспособности национальной экономики, ее отраслей, организаций, товаров.



3. Оценка управления рисками при внедрении инновационного проекта в ООО «Ферум»

3.1 Формулирование инновационной цели

Компания ООО "Ферум" была образована в 2000 году. ООО"Ферум" предоставляет своим клиентам самые современные телекоммуникационные услуги передачи речи, факсимильных сообщений, данных, видео и доступ в глобальную сеть Интернет на базе собственной опорной волоконно-оптической сети SDH в Тюменском районе. В связи с развитием науки и техники, а также в связи с появлением спроса на рынке услуг в области телекоммуникаций было решено ввести новую услугу, на базе новейшей технологии IP-телефонии в Тюменском районе в фирме «Ферум». IP-телефония - это технология передачи голосового трафика по каналам сети Internet, т.е. по сетям с пакетной маршрутизацией (VoIP, Voice over IP). В отличие от IP-телефонии, традиционная телефония - это передача голоса с выделением отдельного канала для каждого соединения. Более доступным языком "IP-телефония" - это передача телефонных соединений по IP, Интернет-протоколу. Когда пользователь дозванивается по городскому номеру компании-оператора связи, он соединяется с компьютерным узлом, который разбивает его речь на отдельные кусочки, которые тут же оцифровываются, сжимаются, уменьшаясь в размерах в несколько раз, и отправляются с использованием Интернет-технологий в другие региональные узлы связи, где они декодируются и по обычным телефонным каналам попадают к абоненту "на другом конце провода". Таким образом, вместо одного телефонного соединения на традиционных каналах связи можно установить 8-10, что и объясняет существенную экономию. Кроме того, в системе отсутствует оператор, который в некоторых карточных системах переадресует вручную ваш звонок, и это позволяет ввести дополнительные скидки на стоимость переговоров [20].

Данный проект разрабатывается с целью расширения рынков сбыта компании "Ферум" и получения прибыли от предоставления новой услуги.

3.2 Организация реализации инновационного проекта

Маркетинговый план

Компания «Ферум» зарекомендовала себя на рынке телекоммуникаций, как надежный поставщик качественных услуг связи. При внедрении новой услуги компании следует воспользоваться в первую очередь своим именем. Также следует провести рекламную кампанию по привлечению клиентов, используя баннерную рекламу в Internet, рекламу в специализированных СМИ, а также по телевидению. В рамках рекламной кампании следует провести ряд информационных программ на тему недостатков традиционной телефонии и появления новой технологии IP-телефонии в сфере телекоммуникаций.

Производственный план

На основе проведенных исследовательских мероприятий можно спрогнозировать предполагаемое количество проданных телефонных карт на первые два года предоставления услуги. Стоимость карты варьируется от $10 до $100, есть карты номиналом в $10, $15, $25, $50, $100. На основе исследований спрогнозировано, что средняя цена покупаемых карт будет $16,1, что составит 463 рубля. Для реализации данной производственной программы необходимо закупить программное и аппаратное обеспечение.

Проект не имеет инфраструктурных ограничений, весь комплекс технических средств находится на территории организации. Финансирование проекта осуществляется средствами организации. Запуск проекта не требует никакой дополнительной подготовки.

Организационный план

Для внедрения проекта создается группа из пяти человек, в состав которой входят: главный инженер проекта, группа технической поддержки, операторы связи. Главный инженер проекта назначается из инженеров, занятых в организации, группа технической поддержки назначается из числа работников IT-департамента, операторы связи нанимаются со стороны. Главному инженеру проекта и работникам группы технической поддержки назначается надбавка к заработной плате. Операторам назначается оклад. Все расчеты идут через бухгалтерию компании «Ферум».

3.3 Оценка рисков проекта и разработка механизма управления рисками

Наиболее существенные риски.

1) Повышение арендной платы за пользование выделенными линиями.

На сегодняшний день наблюдается тенденция к изменению условий тарификации пользования выделенными линиями среди компаний, предоставляющих данную услугу на рынке Тюменской области, увеличение стоимости повлечет за собой повышение тарифов на услуги телефонии, что может отрицательно сказаться на объеме продаж нашей компании. Чтобы уменьшить влияние этого фактора на деятельность компании следует поддерживать отношения с другими компаниями - поставщиками данных услуг, также возможно удерживать прежние цены, наладив обновление программного обеспечения на базе «Ферум» и таким образом снизить затраты на обновление. В случае возникновения данной рисковой ситуации не следует сохранять прежние тарифы ценой использования устаревшего программного и аппаратного обеспечения. Мероприятия по профилактике и снижению рисков следует начать проводить на стадии внедрения проекта. Поступающую прибыль от реализации проекта следует пустить на образование отдела разработчиков собственного программного обеспечения.

2) Вынужденное снижение тарифов на звонки ввиду жесткой конкуренции. Рынок услуг IP-телефонии имеет устойчивую тенденцию к расширению. Появление большого количества компаний, предоставляющих данную услугу несомненно повлечет за собой возникновение жесткой конкуренции. Смягчение влияния данного фактора возможно в случае, если нашей компании удастся завоевать сравнительно большую долю рынка и компенсировать низкие цены высокими объемами продаж. Достигнуть высоких объемов продаж мы можем за счет проведения рекламной кампании. В случае возникновения данной ситуации не следует снижать цены за счет экономии на обновлении программного обеспечения.

3) Рост стоимости приобретаемого программного обеспечения.

В силу совершенствования алгоритмов и усложнения технологий стоимость программного обеспечения данного вида деятельности постоянно растет. Новые версии программ появляются всё с меньшим и меньшим интервалом времени, что влечет за собой увеличение расходов на обновление программного обеспечения. Чтобы избежать этого предполагается организация отдела разработчиков собственного программного обеспечения на базе организации. В случае увеличения расходов на обновление программного обеспечения не следует экономить на нем. Также предполагается покрытие этих расходов из полученной прибыли на время до образования собственного девелоперского отдела.

4) Снижение объемов реализации вследствие снижения платежеспособного спроса.

Риск очередного экономического кризиса в нашей стране очень высок, а такой кризис, как правило, влечет за собой снижение платежеспособного спроса. В этой ситуации, чтобы поддержать нашего потребителя предполагается ввести альтернативные тарифные планы, которые позволят нашей компании сохранить объем рынка. Компании следует иметь резерв денежных средств на обеспечение полноценной работы компании подобной рисковой ситуации.

5) Снижение объемов реализации вследствие развития технологии call back. В настоящее время широкое распространение получила также технология предоставления услуг междугородной и международной телефонии, носящая названия call-back. Пока звонки с помощью этой технологии обходятся значительно дороже звонков осуществляемых с помощью IP-телефонии, но также следует заметить, что качество передачи голоса в этой технологии лучше, чем в IP-телефонии. Чтобы не допустить вытеснения компаний, предоставляющих услуги IP-телефонии компаниями, предоставляющими услуги call-back требуется обеспечить как можно более высокое качество переговоров с использованием технологии IP-телефонии. Это осуществляется за счет использования новейших версий программного обеспечения и закупки новейшего аппаратного обеспечения.

6) Выход оборудования из строя. В рамках этого риска возможно 2 ситуации: повреждение канала передачи данных (повреждение непосредственно кабеля), а также выход из строя обслуживающих компьютеров. В случае возникновения данной рисковой ситуации прекращается предоставление сервиса нашим потребителям, что несомненно влечет за собой негативные последствия, вплоть до потери определенного процента потребителей. Для смягчения влияния данного фактора предполагается ввести в использование резервный канал, обеспечивающий предоставление сервиса потребителям в случае выхода оборудования из строя.

Таблица 3.3.1

Анализ устойчивости проекта

Показатель	ед.изм	Исходное значение	Уровень устойчивости	Значение ЧТС при 10-ти процентном изменении показателя	Вывод о чувствительности
1. изменение стоимости оборудования,	Руб.	575913	6'031'837	5393249	Не чувствителен
2. изменение арендной платы за пользование выделенными линиями	Руб.	51840	986'646	5425768	Не чувствителен
3. изменение количества клиентов в процентном выражении	%	100%	27,009%	4708527	Не чувствителен

Анализ устойчивости и чувствительности экономических характеристик к возникновению рисковых ситуаций:

1) анализ устойчивости и чувствительности проекта к росту стоимости оборудования (стоимость оборудования изначально равна 575913)

5'000'000 6'000'000 7'000'000 1031937 31937,1 -968063 X = 6000000+6'031'837

Или %Ч = 947,352% => оборудование может подорожать не более, чем до 6031837 руб, или на 947,352%, что значительно больше 10%, а следовательно проект устойчив и не чувствителен к изменению стоимости оборудования.

2) анализ устойчивости и чувствительности проекта к изменению арендной платы за пользование выделенными линиями (арендная плата изначально составляла 51840) 800'000 900'000 1'000'000 1089368 505715 -77937,2

X = 900000+986'646

Или %Ч=1803%=> арендная плата может подняться до 986646 руб, или на 1803%, что значительно выше 10%, а следовательно проект устойчив и не чувствителен к изменению арендной платы за пользование выделенными линиями.

3) анализ устойчивости и чувствительности проекта к изменению числа клиентов 40% 30% 20% 971040 223542 -523955

X=20-27,009=> число клиентов может снизиться не более чем 72,991%, что значительно больше 10%, следовательно проект устойчив и не чувствителен к изменению числа клиентов.

Таблица 3.3.2

Риски и затраты

№	Рисковая ситуация	Пути решения	Затраты
1.	Повышение арендной платы за пользование выделенными линиями.	1.Поддержание взаимоотношений с другими компаниями, представляющими выделенные линии в аренду.	1% от выручки ежеквартально
		2. Создание на базе компании отдела разработчиков собственного программного обеспечения	8% от выручки ежеквартально
2.	Вынужденное снижение тарифов на звонки ввиду жесткой конкуренции	Проведение рекламной кампании с целью увеличения объемов продаж	Не более 300'00 руб в квартал.
3.	Рост стоимости приобретаемого программного обеспечения	Создание на базе компании отдела разработчиков собственного программного обеспечения	8% от выручки ежеквартально
4.	Снижение объемов реализации вследствие снижения платежеспособного спроса	Введение альтернативного тарифного плана	200'000 руб.
5.	Снижение объемов реализации вследствие развитии технологии call-back	Улучшение качества предоставляемых услуг IP-телефонии за счет приобретения новейшего аппаратного и программного обеспечения	13% от выручки ежеквартально
6.	Выход оборудования из строя	Введение в использование резервного канала	150'000 руб.



Заключение

Разработчики инновационных проектов должны хорошо знать потенциальных заказчиков, их планы, поведение и выбирать соответствующую маркетинговую стратегию. Важно обеспечить информированность участников проекта относительно аспектов его разработки и реализации.

Риск может быть снижен путем проведения проектного анализа новой продукции (коммерческого, технического, организационного, социального, экологического, экономического), что имеет значение для разработки инновационного проекта.

Таким образом, риск инновационного проекта представляет собой сложную, многокомпонентную дефиницию и является совокупностью рисков, сочетающих в себе элементы, связанные конкретно с данным инновационным проектом, реализуемым в среде конкретного экономического субъекта и традиционных составляющих, характерных для стандартных бизнес-процессов. Кроме того, данный вид риска является неотъемлемой частью инновационного проекта, и его характеристики тесно взаимосвязаны как с природой инновационного проекта, так и с характеристиками продуцирующего его субъекта.

Из определения риска инновационного проекта следует, что постановка вопроса о классификации этой дефиниции правомерна, то есть риск инновационного проекта - это взаимосвязанное множество элементов, которые могут быть отнесены к тому или иному признаковому множеству по тем или иным критериям. Во-вторых, для каждого конкретного проекта и продуцирующего его субъекта будет свой набор рисков, но при этом признаки их классификации относительно совокупности инновационных проектов будут едиными, так как задаются общими для любого из инновационных проектов целью деятельности и природой инновационного риска.

В результате введения нового проекта в ООО «Ферум» стало ясно что, основным преимуществом IP-телефонии является более низкая стоимость междугородных и международных переговоров по сравнению с традиционной телефонией за счет оцифровки и последующей компрессии (сжатия) голосового потока, что позволяет снизить себестоимость услуги.

Устойчивость и прибыльность проекта объясняется тем, что рынок давно испытывал потребность в дешевой международной и междугородной связи. До недавнего времени телефонная связь в нашей стране была монополизирована и теперь появление более дешевых альтернатив воспринимается потребителями с готовностью.

В перспективе компания «Ферум» планирует развивать этот проект, планируется увеличение емкости выделенных линий с целью улучшения качества, планируется создание нового отдела, занимающегося непосредственно разработкой программных средств для обеспечения функционирования данного проекта.



Список литературы

1. Авсяников Н.М. Инновационный менеджмент. М., 2002.

2. Афонин И.В. Инновационный менеджмент. М.:, 2005.

3. Балдин К.В., Передеряев И.И., Голов Р.С. Управление рисками инновационно-инвестиционной деятельности предприятия: Учебное пособие / Издательство: Дашков и К, 2012.

4. Бовин А.А. Управление инновациями в организации / А.А. Бовин, Л.С. Чередникова, В.А. Якимович. М.: Омега-Л, 2008.

5. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 2003.

6. Грачев М. Управление инновационным процессом // Инновационная экономика. М., 2001.

7. Дитхелль Г. Управление проектами. СПб., 2003.

8. Дневник наблюдений: цифры // Секрет фирмы, № 3, 2002. с. 12.

9. Ермасов С.В. Инновационный менеджмент / С.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова. М.: Высшее образование, 2008.

10. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.

11. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. М., 2005.

12. Лафта Дж.К. Теория организаций. М., 2003.

13. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.ИНФРА-М, 2007.

14. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

15. Плахова Л.В. Основы менеджмента. М.: КНОРУС, 2009.

16. Попов В.М., Ляпунов С.И. Анализ финансовых решений в бизнесе: Уч. Пособие. С.И.- М.: КНОРУС. 2007.

17. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. СПб.: Питер, 2001.

18. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2008.

19. Чернова Г.В., Кудрявцев А.А. Управление рисками. М.: ТК Велби, Проспект, 2007.

20. http://www.tario.net.

Размещено на Allbest.ru

...