Перспективы использования технологий управления проектами в системе менеджмента предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дальневосточный Федеральный Университет

Кафедра менеджмента

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Современные технологии менеджмента»

ТЕМА: Перспективы использования технологий управления проектами в системе менеджмента предприятия

Студент С1515 См гр. Ю.М. Карпова

Руководитель: Е. Б. Гаффорова д.э.н.

Владивосток 2011

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное Агентство по Образованию

Дальневосточный Федеральный Университет

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу студентке

5 курса, группы С1515СМ

Карповой Юлии Михайловны

1. Тема курсовой работы: Перспективы использования технологий управления проектами в системе менеджмента предприятия

2. Цель и общее направление работы: состоит в оценке перспектив использования технологий управления проектами на примере создания предприятия студенческого питания ДВФУ в рамках программы развития г. Владивостока

3. Содержание работы. В работе будут изложены следующие разделы:

Введение

1. Теоретические основы управления проектом в системе менеджмента предприятия

1.1. Исследование аспектов внедрения технологий управления проектами в менеджменте предприятия

1.2. Стандарты в области управления проектами

1.3. Управление проектами как эффективная технология

современного менеджмента предприятия

2. Применение проектного подхода при реализации Программы развития Дальневосточного Федерального Университета

2.1. Оценка состояния и потенциала использования проектного подхода при реализации Программы развития ДВФУ

2.2. Использование технологии управления проектами для создания предприятия студенческого питания ДВФУ

Заключение

Список использованных источников

Приложения

4. Сроки выполнения курсовой работы:

* Начало работы - 30.10.2011 г.

* Конец работы -20.12.2011 г.

5. Срок представления работы на кафедру:

Руководитель курсовой работы Е.Б.Гаффорова

Студентка Ю.М. Карпова

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления проектом в системе менеджмента предприятия

1.1 Исследование аспектов внедрения технологий управления проектами в менеджменте предприятия

1.2 Стандарты в области управления проектами

1.3 Управление проектами как эффективная технология современного менеджмента предприятия

2. Применение проектного подхода при реализации программы развития дальневосточного федерального университета

2.1 Оценка состояния и потенциала использования проектного подхода при реализации Программы развития ДВФУ

2.2 Создание предприятия студенческого питания ДВФУ с использованием технологии управления проектами

Заключение

Список использованных источников

Приложение

управление менеджмент федеральный

Введение

Современная организация способна существовать и успешно конкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и адаптации под изменяющиеся условия ведения бизнеса. Ускорение ритма современной жизни, изменчивость окружающей среды усиливает нестабильность функционирования компаний, заставляет их проводить частые и быстрые изменения, подстраиваться под изменения внешних условий. Справляться с этой задачей позволяют технологии управления проектами. Управление проектами за последнее время завоевало признание как наилучший метод планирования и управления реализацией инвестиционных проектов. В настоящее время значимая часть деятельности организаций является проектной.

В связи с этим данная курсовая работа является актуальной и имеет целью обоснование технологий управления проектами при реализации стратегий развития на примере создания проекта предприятия студенческого питания в рамках реализации программы ДВФУ.

Таким образом, можно выделить следующие основные задачи курсовой работы:

рассмотрение теоретических основ технологии управления проектом в системе менеджмента организации;

рассмотрение стандартов в области управления проектами;

обзор программы развития Дальневосточного Федерального Университета;

обоснование проектного подхода к созданию предприятия студенческого питания ДВФУ.

На современном этапе технологии управления проектами становятся все более популярными, ведь проекты - это то, что изменяет мир: строительство дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, разработка новой техники, создание кинофильма, развитие региона - это все проекты.

1. Теоретические основы технологий управления проектом

1.1 Понятие и сущность технологий управления проектом

Понятия проект и управление проектами связаны с необходимостью управления изменениями. Управление проектами является неотъемлемой частью повседневной деятельности руководителей разного уровня. Многие руководители необходимость использования формализованных технологий управления проектами связывают с крупными проектами. Однако, даже в организациях, ориентированных на серийное производство, реализация проектов составляет значительную часть деятельности [5].

Применение формализованных технологий управления проектами позволяет более обоснованно определять цели инвестиций и оптимально планировать инвестиционную деятельность, более полно учитывать проектные риски, оптимизировать использование имеющихся ресурсов и избегать конфликтных ситуаций, контролировать исполнение составленного плана, анализировать фактические показатели и вносить своевременную коррекцию в ход работ, накапливать, анализировать и использовать в дальнейшем опыт реализованных проектов.

Существует ряд определений термина «проект», каждое из которых имеет право на существование, в зависимости от конкретной задачи, стоящей перед специалистом.

Вот некоторые из них. В самом общем виде проект (англ. project) -- это «что-либо, что задумывается или планируется, например, большое предприятие».

С точки зрения системного подхода, проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное -- результат при участии ряда ограничений и механизмов.

Инвестиционный проект понимается как инвестиционная акция, предусматривающая вложение определенного количества ресурсов, в том числе интеллектуальных, финансовых, материальных, человеческих, для получения запланированного результата и достижения определенных целей в обусловленные сроки. Финансовым результатом инвестиционного проекта чаще всего является прибыль, материально-вещественным результатом -- новые или реконструированные основные фонды (объекты) или приобретение и использование финансовых инструментов или нематериальных активов с последующим получением дохода [6].

Проект - это ограниченное по времени, целенаправленное мероприятие, предназначенное для создания новых (уникальных) продуктов, услуг или результатов.

Характерными чертами проекта являются, как следует из определения:

направленность на получение конкретного результата;

ограниченность по времени и ресурсам;

целенаправленность (координированное выполнение взаимосвязанных действий).

Проекты нацелены на получение определенных результатов - иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Проект обычно предполагает целый комплекс взаимосвязанных целей. Тот факт, что проекты ориентированы на достижение цели, имеет огромный внутренний смысл для управления ими. Прежде всего, он предполагает, что важной чертой управления проектами является точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь до наиболее детализированных целей и результатов.

Отсюда следует, что проект можно рассматривать как последовательное достижение тщательно сформулированных целей, и что продвижение проекта вперед связано с достижением целей все более высокого уровня, пока наконец не достигнута конечная цель.

Кроме указанных черт, которые следуют из определения, часто проекты характеризуются еще и такой чертой, как уникальность. Этот признак характеризует наличие новизны (неповторимости) составляющих частей проекта и наличие новизны (неповторимости) всего проекта в целом [8].

Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется другой подход к организации всего процесса работы. Наиболее необычный элемент в этом - необходимость управлять командой, состав которой, как правило, изменяется по ходу реализации проекта. Изменения в составе команды происходят из-за:

требуемых в отдельно взятый момент времени специальных навыков и знаний;

наличия возможности выполнения отдельных заданий у разных сотрудников из разных подразделений, а иногда и из других организаций.

Управление проектами заключается в осуществлении и доведении проекта до логического завершения путем организации и управления людьми, временем, издержками и ресурсами. Каждый проект содержит в себе несколько отличительных черт, делающих его уникальным. Отчасти из-за своей уникальности проект - изначально рискованное мероприятие.

Управление проектом - это такой подход к реализации проекта, при котором полномочия и ответственность за реализацию проекта передаются проект - менеджеру. При этом он, как правило, обладает полномочиями нанимать специалистов со стороны или привлекать к работе над проектом других членов организации, независимо от их должностного положения.

Управление проектом - это применение знаний, способностей, инструментов и технологий к широкому диапазону различных действий для того, чтобы выполнить цели проекта.

1.2 Стандарты в области управления проектами

Управлением проектами люди занимаются с древнейших времен, что позволило сформироваться целой области человеческих знаний и опыта. Особенно актуальны эти знания и опыт в последнее время, так как в эпоху глобализации экономики и увеличения темпов развития общества, проекты становятся все более масштабными, бюджетными.

Область человеческих познаний в этой сфере -- это набор правил и принципов менеджмента, который может быть применен к любым проектам, будь то внедрение информационной системы или строительство пивного завода. Основная ценность этих принципов состоит в том, что они подтверждены конкретными результатами в разных странах на протяжении многих лет.

Если проекты ведутся на предприятии, где отсутствует профессиональный менеджмент, то рано или поздно предприятие будет вынуждено применить необходимые правила и стандарты, которые уже описаны в методологиях управления проектами.

В мире разработано множество методологий и стандартов в области управления проектами. Существовали и существуют также стандарты ведения проектов (большой частью строительных) в СССР и России. Однако, наиболее общим, полным и адаптированным к нуждам современного бизнеса является стандарт PMI, который стал национальным стандартом США.
Последняя версия стандарта PMI -- PMBOK 2008 -- была принята американским национальным стандартом Американским национальным институтом стандартов (ANSI). PMBOK 2008 описывает основные процессы и области знаний в управлении проектами [8].

Стандарт постоянно развивается и совершенствуется. PMBOK 2008 --четвертая версия PMBOK, до этого были версии PMBOK 2000, 1996 и PMBOK 1987. Основанный в 1969 году, Институт управления проектами (Project Management Institute) является ведущей некоммерческой профессиональной ассоциацией управления проектами с более чем 80 тыс. членами по всему миру. Штаб-квартира находится в Newton Square (пригород Филадельфии, столица штата Пенсильвания, США). Основными задачами являются выработка профессиональных стандартов в области управления проектами, проведение образовательных программ и сертификации менеджеров (присуждение степени PMP -- Project Management Professional, сертификация PMP -- единственная в мире, соответствующая стандартам качества ISO 9001). Отделения PMI работают в более чем 100 странах, в том числе и в России.

Московское отделение PMI - некоммерческая организация, ставящая своей целью разделять опыт, знания и навыки Менеджеров проектов - членов отделения, развивать профессионализм в управлении проектами через программы сертификации (CAPM, PMP, PgMP), добиваться признания и высокой оценки профессии «Менеджер проекта» в России.

Московское отделение PMI представляет в Московском регионе международную организацию Институт управления проектами PMI (Project Management Institute).

Основанный в 1969 году, Институт Управления Проектами PMI вырос в ведущую профессиональную ассоциацию по управлению проектами, объединяющую около 285 000 членов. PMI представлен в более чем 170 странах через Отделения (Chapters), действующие на локальном уровне, а также сообщества: Коллегии (Colleges) и Группы по интересам (SIGs - Special Interest Groups).

PMI сегодня объединяет профессионалов, связывающих свою деятельность с управлением проектами и представляющих широкий круг отраслей, включая информационные технологии, телекоммуникации, промышленный сектор, строительство, государственное управление, консалтинг, финансовый и банковский сектор, фармацевтику, автомобильную промышленность, здравоохранение и др. PMI разрабатывает стандарты в различных областях управления проектами, проводит конференции и семинары, образовательные программы и профессиональную сертификацию, которая становится все более привлекательной для специалистов и организаций, занимающихся управлением проектами.

Стать членом Московского отделения может любой человек, интересующийся управлением проектами и являющийся членом PMI. Сегодня, опираясь на усилия добровольцев и содействие спонсоров, отделение предоставляет своим членам целый ряд дополнительных возможностей, связанных с интересами профессионалов в управлении проектами в Московском регионе.

Среди текущих программ Московского отделение PMI :

несколько тематических форумов;

организация ежемесячных открытых бесплатных семинаров (третий вторник каждого месяца);

проведение конференций по управлению проектами;

организация учебных программ;

программа содействия созданию специальности "Управление проектами" в рамках российской высшей школы;

издание литературы по управлению проектами на русском языке;

библиотека книг по управлению проектами.

Кроме того, разработано множество национальных стандартов управления проектами, представленных АРМ (Великобритания), VZPM (Швейцария), GPM (Германия), AFITEP (Франция), CEPM (Индия), PROMAT (Южная Корея) и другими.

В настоящее время ведущими специалистами в области проектного управления, при участии ГК «Проектная ПРАКТИКА», ведется разработка международного стандарта по управлению проектами ISO 21500 и российских национальных стандартов управления проектами, программами и портфелями проектов в системе ГОСТ.

1.3 Управление проектами как эффективная технология современного менеджмента предприятия

На сегодняшний день одним из самых прогрессивных подходов к ведению бизнеса является управление проектами.

Проекты, как правило, направлены на реализацию тех или иных изменений внутри организации или во внешнем окружении. Примерами внутренних изменений в нашем случае могут служить разработка новых моделей продукции, переналадка или ремонт конвейера, внедрение новой автоматизированной системы. Внешними по отношению к организации изменениями являются проведение маркетинговой кампании, расширение сфер бизнеса, целенаправленные изменения рынка. Например, можно выделить следующие типы проектов:

Проекты организационного развития (реорганизация компании, внедрение новых систем и технологий, и т.п.)

Проекты развития бизнеса (исследования, разработка и выпуск новой продукции, развитие новых направлений, выход на новые рынки)

Проекты развития (поддержания) инфраструктуры (плановые ремонты, замена оборудования и т.п.)

Коммерческие проекты, исполняемые в рамках контрактов (производство и поставка уникальной или мелкосерийной продукции, строительство, предоставление уникальных услуг)

Список можно продолжать, включая в него примеры из различных отраслей промышленности, значительно различающиеся по масштабам деятельности, срокам реализации, количеству задействованных исполнителей и важности результатов.



Рисунок 1.1 Управление проектом

На Рисунке 1.1 показана схема управление проектом. Управление проектами - это достижение целей проекта с заданным качеством при существующих ограничениях и неопределенности, за счет использования имеющихся ресурсов и технологий, а также управленческих знаний, опыта и специализированных подходов, методов, систем.

Проекты включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости), в других случаях они имеют более тонкую природу. Некоторые промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены другие задания; часть работ может осуществляться параллельно, и так далее [6].

Для выполнения работ требуется привлечение различных исполнителей, с которыми необходимо согласовать задачи, условия и параметры их выполнения. Если нарушается координация выполнения разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу.

Технологии управления проектами позволяют:

разработать и обосновать концепцию проекта;

оценить эффективность проекта с учетом факторов риска и неопределенности;

выполнить технико-экономическое обоснование проекта и разработать бизнес-план проекта;

осуществить системное планирование проекта на всех фазах его жизненного цикла;

оценить инвестиционные качества отдельных финансовых инструментов и отобрать наиболее эффективные из них;

разработать смету и бюджет проекта, соответствующие заданным ограничениям;

подобрать исполнителей проекта через процедуру конкурсов (торгов);

подготовить и заключить контракты на поставку;

организовать оптимальную процедуру закупок и поставок; - организовать реализацию проекта, в том числе подобрать так называемую «команду» проекта;

обеспечить эффективный контроль и регулирование, а также управление изменениями, неизбежными в ходе реализации проекта, на основе современных информационных технологий;

организовать эффективное завершение проекта;

организовать системное управление качеством продукции проекта;

в полной мере учесть так называемый «человеческий фактор», нередко оказывающий решающее воздействие на эффективность проекта в целом [11].

Управление проектами - это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Управление проектами выполняется с помощью применения и интеграции процессов управления проектами: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и управления, завершения. Менеджер проекта - это лицо, ответственное за достижение целей проекта.

В управление проектом входит:

* Определение требований

* Установка четких и достижимых целей

* Уравновешивание противоречащих требований по качеству, содержанию, времени и стоимости

* Коррекция характеристик, планов и подхода в соответствии с мнением и ожиданиями различных участников проекта.

Менеджеры проектов часто говорят о "тройном ограничении" -

содержании проекта, времени и стоимости, - которое приходится учитывать при согласовании разнообразных требований проекта. Качество исполнения проекта зависит от уравновешивания этих трех факторов

Проекты с высоким качеством организации дают требуемый продукт, услугу или результат, соответствующие содержанию проекта, вовремя и в пределах установленного бюджета. Взаимоотношения между этими факторами таково, что, если один из этих факторов изменится, то с большой долей вероятности будет затронут как минимум еще один фактор. Менеджеры проекта также управляют проектами, реагируя на неопределенность. Риск проекта - это неопределенное событие или условие, которое будет иметь положительное или отрицательное воздействие как минимум на одну цель проекта, если оно произойдет.

У команды управления проектом существует профессиональная ответственность перед участниками проекта, в том числе перед заказчиками, исполняющей организацией и обществом.

Для обеспечения эффективного управления проектом существует программа Microsoft Project (или MSP) -- программа управления проектами, разработанная и продаваемая корпорацией Microsoft. Microsoft Project создан, чтобы помочь менеджеру проекта в разработке планов, распределении ресурсов по задачам, отслеживании прогресса и анализе объёмов работ.

2. Применение проектного подхода при реализации программы развития дальневосточного федерального университета

2.1 Оценка состояния и потенциала использования проектного подхода при реализации Программы развития ДВФУ

Отсутствие передового научно-образовательного центра сегодня является одним из барьеров для формирования региональной экономики инновационного типа, подготовки и закрепления высококвалифицированных и предприимчивых кадров в Дальневосточном федеральном округе. Решение этого вопроса должно найти свое решение в рамках программы развития федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Дальневосточный федеральный университет" на 2010 - 2019 годы.

Развитие федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Дальневосточный федеральный университет" предполагает интеграцию с Дальневосточным отделением Российской академии наук. А также создание и развитие научного комплекса путем присоединения к нему государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Дальневосточный государственный технический университет (ДВПИ имени В.В.Куйбышева)", государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Тихоокеанский государственный экономический университет", государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Уссурийский государственный педагогический институт"[9].

В основу создания университета положена интеграция 2 моделей: современного исследовательского университета, участвующего в международном обмене наиболее передовыми знаниями и специалистами, и предпринимательского университета, обеспечивающего конкурентоспособное развитие отраслей национальной экономики.

Особенностями университета станут:

сотрудничество с исследовательскими, образовательными и инновационными структурами Азиатско-Тихоокеанского региона;

уникальная для России инфраструктура в едином кампусе, включающая конгресс-центр мирового уровня и современную медицинскую клинику;

инновационный характер образовательного и исследовательского процессов;

гибкая организация учебного процесса, основными организационными единицами которого являются образовательные программы;

новые стандарты и образовательные программы на уровне ведущих мировых университетов;

обновление и повышение квалификации профессорско-преподавательского состава;

малые инновационные предприятия.

К преимуществам создания университета необходимо отнести отсутствие серьезных конкурентов на российском Дальнем Востоке, близость передовых центров инновационной экономики и масштабного рынка интеллектуальных (в том числе образовательных) услуг в странах Азиатско-Тихоокеанского региона и масштабные инвестиционные проекты в экономике Дальнего Востока.

Основной целью университета на период до 2019 года является его становление как ведущего научно-образовательного и инновационного центра региона и России, содействующего решению следующих стратегических задач в соответствии со Стратегией социально-экономического развития Дальнего Востока и Байкальского региона на период до 2025 года:

повышение привлекательности региона для проживания российских граждан за счет предоставления качественных образовательных услуг, создания новых рабочих мест в инновационных секторах экономики и формирования современной социокультурной среды;

интеграция Дальнего Востока в экономическое, культурное, образовательное и информационное пространство Российской Федерации;

повышение конкурентоспособности Дальнего Востока за счет качественного роста уровня и разнообразия компетенций профессиональных кадров, совершенствования инфраструктуры интеллектуальных услуг и институциональной среды, развития экономического и технологического сотрудничества со странами Азиатско-Тихоокеанского региона прежде всего в таких областях, как освоение ресурсов Мирового океана, обеспечение здоровья и продление срока жизни населения, развитие нефтегазового комплекса, транспорта и логистики в глобальных коммуникациях, судостроения и судоремонта, энергетики и энергосбережения, нанотехнологий и новых материалов, рационального использования природных ресурсов;

создание системы действенных механизмов и инструментов для усиления экономического, социокультурного и в перспективе политического сотрудничества России с сопредельными и дальними странами Азиатско-Тихоокеанского региона.

Достижение цели развития университета обеспечивается путем скоординированного решения ключевых задач и выполнения взаимоувязанных по срокам, ресурсам и источникам финансового обеспечения мероприятий настоящей программы. Прежде всего эти мероприятия будут проводиться в рамках приоритетных направлений программы.

Для решения задачи кадрового развития, направленного на переподготовку действующих профессионалов для реализации новых моделей образовательного процесса и проведения исследований международного качества, а также на обновление научно-преподавательского корпуса и создание условий продуктивной образовательной, научной и инновационной деятельности, осуществляются следующие мероприятия:

создание эффективной системы мотивации профессионального развития и достижения высоких результатов научно-педагогических работников, включая поддержку высокой академической продуктивности, а также стимулирование руководства образовательными программами, стимулирование внедрения новых технологий и внедрение антикоррупционных механизмов;

интенсивная языковая переподготовка профессорско-преподавательского состава, содействие обеспечению профессионального уровня владения английским языком профессорско-преподавательским составом, а также сохранение и развитие компетенций в области восточных языков и распространение практики освоения восточных языков специалистами других областей;

привлечение талантливых преподавателей и молодых ученых для работы в университете, в том числе путем приглашения на работу российских граждан, получивших образование и опыт работы в ведущих зарубежных университетах, как на профессорские должности, так и на создаваемые должности научных сотрудников для выпускников аспирантуры;

повышение квалификации кадров (прежде всего в форме стажировок) в ведущих образовательных, научных и предпринимательских центрах России и других стран, поддержка временной (до одного семестра) работы преподавателей университета в лучших университетах стран Азиатско-Тихоокеанского региона и на инновационных предприятиях Российской Федерации и Азиатско-Тихоокеанского региона;

реализация в новом кампусе возможности для преподавателя заниматься учебной и научной работой в течение всего рабочего дня, включающей обеспечение каждого преподавателя современным рабочим местом и создание среды для профессионального общения.

Для решения задачи по реализации новых моделей образовательного процесса, нацеленных на достижение современного качества образования и высокую мотивацию студентов, осуществляются следующие мероприятия:

разработка оригинальных образовательных стандартов и учебных программ, характеризующихся высокой гибкостью и индивидуализацией, усилением роли практики, самостоятельной и проектной работы, увеличением доли курсов различной сложности освоения и курсов по выбору, и импорт наиболее конкурентоспособных таких стандартов и программ, а также формирование предложения программ повышенной сложности для талантливых студентов;

разработка и реализация магистерских программ совместно с Дальневосточным отделением Российской академии наук и создание кафедр университета на базе Дальневосточного отделения Российской академии наук;

приоритетное развитие системы магистерских программ для подготовки высококвалифицированных специалистов, в том числе целевых магистерских программ, обеспечивающих подготовку кадров в соответствии с потребностями крупных российских корпораций, развитие педагогической магистратуры, развитие системы специализированных программ в области инженерии и технологии с одновременным углубленным изучением одного из восточных языков и продолжительными практиками в соответствующих странах;

внедрение технологических систем поддержки учебной деятельности студентов и преподавателей, включая автоматизированную систему оценки знаний, управления содержанием обучения, интегрированные информационные ресурсы отдельных учебных курсов и ресурсы электронной библиотеки, доступ к российским и международным базам данных, трансформацию системы дистанционного обучения, внедрение единого стандарта электронного представления программ и модулей и перевод на интегрированные платформы учебных курсов университета;

формирование системы непрерывного профессионального образования для Дальневосточного федерального округа, в том числе путем создания центра бизнес-образования мирового уровня и организации на базе университета образовательных центров крупных компаний, объединяющих различные формы и уровни подготовки, а также построение гибкой модульной системы дополнительного профессионального образования, в том числе разработка новых программ дополнительного профессионального образования в рамках приоритетных направлений развития и увеличение числа специализированных программ дополнительного профессионального образования;

обеспечение открытости и прозрачности образовательного процесса, включая внедрение антикоррупционных технологий в систему контроля качества обучения и учебного процесса, широкое использование внешних квалификационных экзаменов и объективных форм оценки учебных результатов, мониторинг востребованности образовательных программ, выстраивание системы обратной связи с работодателями для уточнения требований к знаниям и компетенциям выпускников университета и обеспечение регулярной внешней экспертизы образовательной деятельности университета, в том числе с участием зарубежных экспертов;

обеспечение интернационализации образовательного процесса, создание образовательных программ, привлекательных для иностранных студентов из Азиатско-Тихоокеанского региона, в том числе программ на английском языке, реализуемых как совместно с зарубежными университетами, так и самостоятельно, а также проведение международной аккредитации образовательных программ.

Для решения задачи по формированию университетской инфраструктуры, интегрирующей здания, сооружения, оборудование и технологии последнего поколения, осуществляются следующие мероприятия:

освоение 1-й очереди кампуса, уточнение проекта размещения и оборудования подразделений в кампусе и проектирование среды с использованием лучшего международного опыта, создание и развитие учебной, научной и рекреационной среды, оборудование учебных аудиторий и оснащение лабораторий, занимающихся исследованиями по приоритетным направлениям развития, на уровне ведущих университетов мира;

предоставление земельного участка на полуострове Саперный, проектирование и строительство на этой территории 2-й очереди кампуса, предполагающей размещение подразделений, в том числе лабораторий, используемых совместно с Дальневосточным отделением Российской академии наук, исследовательских и конструкторских подразделений крупных международных корпораций;

создание современной технологической системы функционирования кампуса, включая интегрированную информационную систему университета, в которую входят универсальная электронная карта, сервисы электронного университета, корпоративный и образовательный порталы;

формирование кампуса университета как привлекательной учебной, рекреационно-досуговой зоны, развитие спорта и культуры как важных элементов привлечения студентов, разработка и реализация программ поддержки студенческих инициатив, организация досугового пространства нового кампуса, а также организация спортивного пространства кампуса;

вовлечение в хозяйственный оборот зданий, находящихся в федеральной собственности и оперативном управлении университета, путем реализации инвестиционного проекта с последующим направлением средств на строительство 2-й очереди кампуса (в рамках федеральной целевой программы "Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Забайкалья на период до 2013 года", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1996 г. № 480);

строительство на территории кампуса медицинского центра, студенческой клиники и центра нанотехнологий дополнительного профессионального образования в рамках указанной федеральной целевой программы.

В рамках этих мероприятий необходимо реализовать проект предприятия студенческого питания, так как это позволит достичь поставленные цели в рамках программы. Формирование кампуса университета как привлекательной учебной, рекреационно-досуговой зоны, развитие спорта и культуры как важных элементов привлечения студентов, разработка и реализация программ поддержки студенческих инициатив, организация досугового пространства нового кампуса, невозможно без современного комплекса питания для студентов, преподавателей и гостей университета.

Для достижения целей и реализации поставленных задач в рамках Программы развития Дальневосточного Федерального Университета необходимо разработать ряд проектов.

2.2 Использование технологии управления проектами для создания предприятия студенческого питания ДВФУ

Программа развития ДВФУ на 2010-2019 гг. реализуется путем выполнения проектов (программ, подпрограмм, подпроектов) на системной основе.

Спектр проектов ДВФУ представлен в Приложении 1. В Программе развития ДВФУ реализуется проекты трех типов:

Крупные научно - образовательные проекты (программы) создания центров превосходства университета - базовые или особо важные проекты имеющие комплексный характер посредством которых будет обеспечено участие ДВФУ в модернизации промышленных региона. Отличительными признаками особо важных проектов являются:

наличие комплексного «заказа» от регионального производственного кластера (например в рамках программ инновационного развития предприятий или технологических платформ) на фундаментальные или прикладные исследования, разработки, инновации, подготовку научно- производственных кадров, в том числе и управленческих и т.д.;

наличие научной проблемы мирового уровня;

создание новых моделей и технологий образования.

ОВП направлены на достижение приоритетов, сформированных в рамках приоритетных направлений развития и обеспечивают опережающее развитие университета.

«Инфраструктурные проекты» - проекты направленные на создание определенных Программой механизмов развития университета, таких например как: система мотивации и грантовой поддержке, управление университетом, обеспечение квалифицированными и креативными кадрами, формирование имиджа, система привлечения абитуриентов, вывод инноваций в производство и на высокотехнологические рынки региона, создание «Смат-кампуса» и системы фондов (См. Приложение 1). Отличительными признаками «инфрастуктурных» проектов являются:

комплексность решения задач создания новых и совершенствования существующих механизмов развития ДВФУ;

инновационный характер подходов к решению задач проекта;

международный уровень результатов проекта.

Проекты обеспечивающие активную деятельность университета по достижению наиболее важных целевых показателей Программы. Отличительными признаками таких проектов являются:

создание системы, гарантирующей достижение заданных индикаторов Программы;

комплексный подход к поставленной задаче;

креативный характер предлагаемых решений.

Для реализации мероприятий в рамках поставленных задач Дальневосточного Федерального Университета необходимо создать развитую инфраструктуру.

Проект комплекса студенческого питания относится к инфраструктурным проектам, направленных на создание определенных Программой механизмов развития университета.

А именно, проектное управление позлит оценить эффективность проекта с учетом факторов риска и неопределенности, выполнить технико-экономическое обоснование проекта и разработать бизнес-план проекта. А также осуществить системное планирование проекта на всех фазах его жизненного цикла, оценить инвестиционные качества отдельных финансовых инструментов и отобрать наиболее эффективные из них, разработать смету и бюджет проекта, соответствующие заданным ограничениям. Проектное управление позволит подобрать исполнителей проекта, подготовить и заключить контракты на поставку, обеспечить эффективный контроль и регулирование, а также управление изменениями, неизбежными в ходе реализации проекта, на основе современных информационных технологий, организовать эффективное завершение проекта.

При разработке проекта необходимо учитывать ограничения по проекту, это ограничения по бюджету, ресурсам, срокам, так как срок готовности университета определен, а также качеству проекта. Проект включает создание столовой, кафе и ресторана для студентов, преподавателей и гостей университета, общее количество мест - пять тысяч. Предполагается, что эти точки питания будут обеспечивать студентов завтраком, обедом и ужинам. Необходимо создать Научный центр, где будут работать над новейшими разработками рецептур блюд преподаватели ДВФУ, студенты смогут реализовать научно-исследовательскую деятельность. Также предприятие будет выпускать и реализовывать полуфабрикаты разной степени готовности, произведенные с учетом новейших разработок Научного центра. Будет работать отдел, который будет заниматься доставкой продукции до конечного потребителя, сбором заявок на продукцию.

Общий процесс создания проекта предприятия студенческого питания состоит из следующих шагов:

Шаг 1. Идентификация конечной продукции проекта (что должно быть создано и сдано заказчику для достижения цели проекта). В проекте предприятия студенческого питания ДВФУ заказчиком выступает Федеральное казенное учреждение «Дальневосточная дирекция Министерства регионального развития Российской Федерации». Необходимо также тщательно изучить документы содержащие общее описание проекта (например, техническое задание, технический проект, состав работ и пр.).

Шаг 2. Определение основных производственных результатов проекта, которые могут быть промежуточными результатами, например проектная документация. Прежде чем приступить к реализации проекта нужно утвердить проект с заказчиком.

Шаг 3. Декомпозиция основных результатов до уровня, необходимого и достаточного для эффективного контроля за проектом. Такие результаты должны иметь самостоятельные показатели качества и стоимости. Необходимо назначить вехи по проекту предприятия студенческого питания ДВФУ, это может быть подписание проектной документации заказчиком, окончание строительства помещения, создание инфраструктуры на предприятии.

Шаг 4. Совершенствование дерева работ до тех пор, пока оно не будет удовлетворять потребностям всех участников проекта и заинтересованных лиц.

На рисунке 2.1 представлен проект предприятия студенческого питания ДВФУ, на котором видно главные блоки проекта, подпроекты и пакеты работ.

Каждый подпроект входящий в состав проекта предприятия студенческого питания ДВФУ следует рассматривать с точки зрения отдельного проекта. Подпроект реализовывает конкретные цели и задачи, имеет конкретных исполнителей, ограничения по срокам и по качеству, а также по бюджету, но все подпроекты входят в состав одного проекта и выполняются в рамках целей этого проекта.

Для осуществления этого проект целесообразно воспользоваться программой Microsoft Project, это поможет скоординировать работу по проекту, сэкономить время, отслеживать ход выполнения работ.

Исходя из этой структуры можно построить диаграмму Ганта в программе Microsoft Project, определить связи между работами, сроки исполнения каждой работы, назначить ответственных за выполнение каждой работы. Обозначить контрольные точки - вехи по проекту, это поможет следить за ходом выполнения работ.

Таблица 1 Реализация проекта предприятия студенческого питания ДВФУ в рамках Программы развития ДВФУ

Проект предприятия студенческого питания ДВФУ	Задачи в рамках программы развития ДВФУ
Научный Центр, научно- исследовательская деятельность преподавателей и студентов направлена на разработку новых технологий производства продукции	Для решения задачи кадрового развития, направленного на переподготовку действующих профессионалов
Бизнес-Инкубатор для студентов	Для решения задачи по реализации новых моделей образовательного процесса, нацеленных на достижение современного качества образования и высокую мотивацию студентов
Комплекса питания для студентов	Для решения задачи по формированию университетской инфраструктуры

По средствам внедрения проекта предприятия студенческого питания ДВФУ, можно реализовать поставленные задачи в рамках программы развития ДВФУ, а именно:

для решения задачи кадрового развития, направленного на переподготовку действующих профессионалов для реализации новых моделей образовательного процесса и проведения исследований международного качества, а также на обновление научно-преподавательского корпуса и создание условий продуктивной образовательной, научной и инновационной деятельности, в рамках проекта предприятия студенческого питания разработан Научный Центр, научно- исследовательская деятельность преподавателей и студентов направлена на разработку новых технологий производства продукции;

для решения задачи по реализации новых моделей образовательного процесса, нацеленных на достижение современного качества образования и высокую мотивацию студентов, будет функционировать Бизнес-Инкубатор для студентов, участники которого смогут применять свои знания на практике в рамках своей будущей профессии и получать соответствующую квалификацию;

для решения задачи по формированию университетской инфраструктуры, формирование кампуса университета как привлекательной учебной, рекреационно-досуговой зоны, организация досугового пространства нового кампуса, невозможно без современного комплекса питания для студентов, преподавателей и гостей университета.

Наряду с образовательными, научными, культурными целями, Дальневосточный Федеральный Университет функционирует и как коммерческое предприятие, целью которого является получение прибыли. Производственный блок предприятия студенческого питания, включающий производство на «экспорт» и столовую, позволит реализовать эту цель Дальневосточного Федерального Университета - получение прибыли.

В Программе развития Дальневосточного Федерального Университета выделены основные цели и задачи, а также приоритетные направления развития, для их осуществления требуется слаженная, скоординированная работа на всех уровнях организации, к выполнению этой работы стоит подойти по средствам использования технологий управления проектами. Так как проектное управление позволяет достигать целей проекта с заданным качеством при существующих ограничениях и неопределенности. Используя ресурсы и технологии, а также управленческие знания, опыт и специализированные подходы, методы, системы.

Заключение

Современная организация способна существовать и успешно конкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и адаптации под изменяющиеся условия ведения бизнеса. Ускорение ритма современной жизни, изменчивость окружающей среды усиливает нестабильность функционирования компаний, заставляет их проводить частые и быстрые изменения, подстраиваться под изменения внешних условий. Справляться с этой задачей позволяет проектная деятельность.

Управление проектами - достижение целей проекта с заданным качеством при существующих ограничениях и неопределенности, за счет использования имеющихся ресурсов и технологий, а также управленческих знаний и опыта и специализированных подходов, методов, систем.

В рамках данной курсовой работы был рассмотрено использование технологий управления проектами для создания предприятия студенческого питания ДВФУ.

Также, выполнены задачи проекта, обозначенные в начале работы.

А именно:

рассмотрены теоретические основы технологий управления проектами в системе менеджмента организации;

рассмотрены стандарты в области управления проектами;

произведен обзор программы развития Дальневосточного Федерального Университета;

обоснован проектный подход к созданию предприятия студенческого питания ДВФУ.

На современном этапе существует множество технологий менеджмента, одна из них проектное управление. Проектное управление уже завоевало признание на Западе и в США, сейчас идет активное освоение этой технологии и в России.

Список используемых источников

1. Бланк Н.А. Инвестиционный менеджмент. - МП «ИТЕМ» ЛТД «Юнайтед Лондон Трейд Лимитед», Киев, 2005. - 289 с.

2. Валдайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 343 с.

3. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. - М.: Информационно - издательский дом «Филинъ», 2007 - 336 с.

4. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 338 с.

5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2004. - 102 с.

6. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. М12 Управление проектами: Учебное пособие. М.: Омега-Л, 2004. -- с. 664.

7. Матвеев А.А., Новиков Д.А., Цветков А.В. Модели и методы управления портфелями проектов. М.: ПМСОФТ, 2005. - 206 с.

8. Официальный сайт PMI [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: http:// www.pmi.org.

9. Официальный сайт ДВФУ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: http:// www.dvfu.ru

10. Полковников А. В. Эффективное управление проектами. -М.: Ланит,2005. - 91с.

11. Разу М. Л. Управление проектом. Основы проектного управления. - М.: КНОРУС, 2007. -738с.

12. Том ДеМарко. Роман об управлении проектами. - Вершина, М; 2006 - 152 с.

13. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов - СПб; «ДваТрИ», 2005. - 202 с.

14. Хелдман К. Профессиональное управление проектом. - М: БИНОМ Лаборатория знаний, 2005- 503 с.

15. Цинес Г. А., Товб А.С. Менеджмент проектов в практике современной компании - М: ЗАО Олимп- Бизнес 2006 - 283 с.

Размещено на Allbest.ru

...