Внешняя среда организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Понятие внешней среды организации

2. Характеристики внешней среды организации

3. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия

3.1 Среда прямого воздействия

3.2 Среда косвенного воздействия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Исследователи первых школ управления уделяли мало внимания факторам, находящимся вне организации. Они акцентировали внимание в первую очередь на тех аспектах, которые должны были обеспечить успешное функционирование организации. В определенном смысле концентрироваться на внутренних вопросах было правильно, поскольку это было относительно важнее для эффективности и выживания организации. Однако современным организациям приходится приспосабливаться к изменениям во внешнем окружении и соответствующим образом осуществлять изменения внутри себя.

Внешнее окружение организации и по сей день остается источником многих проблем для руководителей. Понимание важности оценки внешней среды при управлении деятельностью предприятия окончательно сформировалось в конце 50-х гг. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость для руководителя рассматривать организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь соединенных связями с внешним миром.

Мир современной экономики можно рассмотреть как мир организаций, представляющих собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой - либо цели, для решения той или иной задачи на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.

Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей.

В соответствии с системным подходом организация рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой. Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен также предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Организации, подобно биологическим организмам, должны приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

1. Понятие внешней среды организации

Первой проблемой при рассмотрении организации как открытой системы является определение внешней среды.

Внешняя среда - совокупность элементов, условий, факторов и сил, которые воздействуют на организацию извне, тем самым меняя ее поведение.

Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным. Иными словами она включает те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.

Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием осуществления запланированных стратегических изменений и имеет большое практическое значение. В рыночной экономике внешняя среда крайне динамична. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, действуют еще и многие другие факторы. Поэтому ее изучение позволяет организации перестраивать свою внутреннюю структуру, приспосабливается к меняющимся условиям. Например, при изменении структуры потребительских предпочтений или совершенствовании технологий организация получает импульс и начинает меняться. Это в целом обеспечивает эффективность функционирования и ее конкурентоспособность.

Разработка стратегии деятельности любой организации -- коммерческой, общественной, муниципальной -- начинается с анализа внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии.

2. Характеристики внешней среды организации

Выделяют следующие основные характеристики внешней среды ее - сложность, динамизм, неопределенность.

Сложность внешней среды -- число факторов, на которые организация обязана реагировать, a также уровень вариативности каждого фактора.

В конкретной ситуации на функционирование организации оказывает влияние большое число условий и факторов. Они имеют различную природу. Сложность внешней среды проявляется не только в большом числе и многообразии ее элементов, но и в их взаимосвязи, что по-разному влияет на различные внутренние переменные организации.

Взаимосвязанность факторов внешней среды -- уровень силы, c которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других. Здесь можно выделить два уровня взаимосвязей. Во-первых, это взаимосвязи элементов одного фактора. Примером могут быть взаимосвязи между конкретными поставщиками. Во-вторых, это взаимосвязи между различными факторами внешней среды. Например, политическая нестабильность затрудняет приток инвестиций, а следовательно, замедляется технологическое обновление, затрудняются поставки ресурсов и т.д.

Следующей важнейшей характеристикой внешней среды является ее динамизм, который проявляется в ряде моментов.

Динамизм (подвижность) среды -- скорость, c которой происходят изменения в окружении организации.

Окружение современных организаций изменяется c нарастающей скоростью. Усиливается неравномерность изменений отдельных внутренних переменных организации под воздействием внешней среды. В высокоподвижной среде организация должна опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;

Последняя характеристика внешней среды - ее неопределённость.

Неопределённость внешней среды -- соотношение между количеством информации o среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации.

Для учета сложности и динамичности внешней среды при разработке управленческих решений необходима информация. Однако достоверность такой информации на момент принятия решения всегда ограничена. Ограничены и возможности организации в получении и уточнении информации для конкретной ситуации. Под воздействием усложнения внешней среды, ее динамизма, потребность в информации возрастает, а возможность ее получения для конкретной, быстро меняющейся ситуации сокращается. Чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Это приводит к усилению неопределенности внешней среды.

3. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия

В общем внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации. Поэтому учет внешнего окружения необходимо ограничить только теми аспектами, от которых решающим образом зависит успех организации.

Один из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию состоит в его разделении по характеру воздействия на организацию. Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.

К среде прямого воздействия относятся факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации.

К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, которые влияют на организацию опосредовано. Это такие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия, но тем не менее сказываются на них.

3.1 Среда прямого воздействия

Среда прямого воздействия, непосредственно влияет на деятельность организации, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. К этим факторам следует отнести поставщиков, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, а также правовые нормы и государственные органы.

Организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять и воздействовать на ее параметры с целью изменения их в благоприятном для организации направлении.

Факторы среды прямого воздействия:

1. Поставщики - это собственники материальных и природных ресурсов.

Поставщиками капитала в основном являются банки, акционеры и частные лица. Чем лучше обстоят дела у данной организации, тем больше шансов получить кредит на льготных условиях у поставщиков капитала.

Поставщики природных ресурсов могут напрямую воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость. Для любой фирмы важно, чтобы ни одна поставка не была сорвана, чтобы ресурсы были доставлены в срок и в достаточном количестве. В этих условиях поставщики, подобно монополисту, могут неоправданно завысить цены на ресурсы. Таким образом, поддержание «дружественных» отношений с поставщиками - один из элементов маркетинговой политики.

2. Потребители - это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.

Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. В рыночной экономике действует принцип: "Потребитель - король рынка". Покупатели и клиенты определяют направления, возможности роста и развития организации, когда решают, какие товары и услуги для них желательны. По мнению известного специалиста в области управления Питера Ф. Друкера единственная подлинная цель и оправдание существования любого бизнеса - это создание потребителя. От способности находить потребителя результатов своей деятельности и удовлетворять его запросы зависит выживание любой организации.

Значение потребителей для бизнеса очевидно. Поэтому необходимо учитывать факторы, влияющие на поведение потребителей, и в конечном результате на их спрос.

3. Конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, которые соперничают в достижении идентичных целей, стремлении обладать теми же ресурсами, а также занимать аналогичное положение на рынке.

Каждый руководитель предприятия должен понимать, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций. Предприятие, которое не будет удовлетворять своих потребителей также эффективно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, долго в рыночных условиях существовать не сможет.

Соперничество идет и за долю на рынке, и за потребителя. Но важно понимать, что потребители -- не единственный объект соперничества организаций, которые могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения.

Во многих случаях как раз конкуренты, а не потребители, определяют, какого рода результаты деятельности и за какую цену можно продать. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам.

Сложилось мнение, что конкуренты лишь соперники. Однако в современных условиях, при высокой неопределенности внешней среды только сотрудничество с конкурентами позволяет адаптироваться к среде и достигнуть поставленной цели.

4. Трудовые ресурсы - это часть населения, располагающая совокупностью способностей, необходимых для участия в процессе труда.

Изучение рынка труда является необходимым условием для эффективной деятельности организации и реализации задач, связанных с достижением поставленных целей. Оно позволяет организации определить и обеспечить себя персоналом, обладающим необходимыми трудовыми характеристиками, которые в дальнейшем будут оказывать влияние на организацию. К ним относятся уровень образования, квалификация, опыт работы, этика и такие личные качества персонала как самостоятельность и ответственность за выполняемую работу.

Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов. Многие фирмы вынуждены были искать дешевую рабочую силу в других странах. В проведенных исследованиях по ранжированию степени важности ряда факторов значимое место занимает в первую очередь обучение способных руководителей внутри фирмы и привлечение высококвалифицированных профессиональных менеджеров - специалистов управляющих персоналом.

5. Правовые нормы и государственные органы. Каждая организация имеет определенный правовой статус, который и определяет, как она может вести свои дела.

Государство оказывает воздействие на организации преимущественно через законодательное регулирование деятельности. На сегодняшний день количество и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, резко возросли. Организации обязаны выполнять не только федеральные, но и региональные законы. Претерпевают изменения различные формы отчетности предприятий и организаций, изменяется налоговое и таможенное регулирование. Влияние государственных органов на бизнес и состояние законодательства сейчас характеризуется не только его сложностью, но и подвижностью, а зачастую даже неопределенностью, которая проистекает из того, что требования одних организаций вступают в противоречие с другими. В то же время за многими организациями стоят правительственные органы, которые принудительно обеспечивают выполнение таких требований.

Государственные органы по характеру выполняемых ими функций можно условно разделить на регулирующие и контролирующие, каждые из которых обеспечивают принудительное выполнение законов в сфере своей компетенции. При этом используются различные способы и методы воздействия на организации - выдача лицензий, установление ставок налогов и квот, регулирование уровня цен и тарифов, определение мест строительства и т.д.

3.2 Среда косвенного воздействия

Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на деятельность организации, но тем не менее тоже могут серьезно влиять на организацию своим косвенным воздействием. Они учитываются при разработке стратегии организации.

Речь идет о таких факторах, как состояние экономики и общеэкономическая ситуация, научно-технический и технологический прогресс, социокультурные и политические изменения политический климат, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах и т.д.

Факторы среды косвенного воздействия или внешнее окружение обычно не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако, тем не менее, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому воздействие этих факторов на организацию труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами «дальнего» окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах. Информация о среде косвенного воздействия часто неполная. В условиях усиления воздействия этой среды на конкурентоспособность организации при ее исследовании обычно приходится полагаться прежде всего, на прогнозы и субъективные оценки, а не на аналитические данные.

Факторы среды косвенного воздействия:

1. Экономические факторы -- состояние экономики страны в целом на данный момент времени.

Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию, таких как фаза цикла (спад или подъем), занятость, уровень безработицы, темпы инфляции, процентные ставки, валютный курс. Все это влияет на уровень жизни, платежеспособность, прибыльность, уровень цен.

Состояние экономики как фактор среды косвенного воздействия включает ряд характеристик. Во-первых, это самые общие характеристики экономической системы - численность населения, наличие и использование ресурсов, тип государственного устройства, денежная система, валютное положение, отраслевая структура экономики, параметры внутреннего рынка и т.д. Во-вторых, это анализ общих условий развития предпринимательства: характеристика экономической стабильности, наличие рыночной и технической инфраструктуры, законодательная база, инвестиционный климат, условия формирования новых рыночных субъектов, формы и масштабы государственного регулирования экономики.

В-третьих, это конкретное состояние, стадия развития экономики, включая оценку экономической конъюнктуры, уровня и темпов инфляции, фазы экономического цикла.

Факторы в экономической окружающей среде должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Организации, ведущие дела во многих странах, зачастую считают состояние экономики особо сложным и важным для себя аспектом. Так, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной мгновенного обретения или потери крупных сумм денег.

На способность организации оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики, стадии развития экономического цикла. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей достижения организациями своих экономических целей. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций, а более благоприятные -- могут обеспечить предпосылки для его роста.

Руководство также должно уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Например, состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала, так как при ухудшении экономической обстановки банки ужесточают условия получения кредита и повышают ставки процента. Так же, при снижении налогов происходит увеличение массы денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать развитию бизнеса. То или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное воздействие на другие организации.

2. Технологические факторы подразумевают изменения в технологиях, нововведения, которые позволяют организации модернизировать либо переориентировать производство.

Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового и разрушения старого. Их влияние на организации часто столь очевидно, что их считают основным двигателем производственного -- и шире -- социального прогресса. Технологии как фактор среды косвенного воздействия характеризуют общий уровень производительных сил.

Технология - это совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие.

Она является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения, который отражает уровень научно-технического развития, действующего на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др.

Это наиболее динамичный фактор данной среды. Уровень и темп изменения технологий в различных отраслях существенно отличаются. Скорость изменения технологий в последние десятилетия заметно увеличилась. Наиболее наукоемкие отрасли и производства - компьютерные технологии, системы телекоммуникаций, производство синтетических материалов - оказывают значительное и все возрастающее воздействие на другие организации, эффективность их деятельности. На смену трудоемкой стадии развития производства пришли наукоемкие технологии, позволяющие экономить традиционные ресурсы. Некоторые открытия могут создавать новые отрасли промышленности и закрывать старые.

Из крупных технологических нововведений, которые глубоко затронули все общество и оказали сильное влияние на конкретные организации, можно отметить компьютерную, лазерную, микроволновую, полупроводниковую технологии, интегрированные линии связи, робототехнику, спутниковую связь, атомную энергетику, получение синтетического топлива и продуктов питания, генную инженерию и т.д. Революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, представляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать.

Ускоряющиеся технологические нововведения укорачивают среднюю продолжительность жизненного цикла продукта, влияют на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации, поэтому организации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии.

Эти перемены могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные области, например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями или проблема увольнения избыточной рабочей силы, высвобождающейся вследствие внедрения новых, более производительных технологических процессов) или, например, на маркетинговые службы, перед которыми ставится задача разработки методов продажи новых видов продукции.

Очевидно, что организации, имеющие дело непосредственно с технологией высокого уровня, наукоемкие предприятия, должны быть в состоянии быстро реагировать на новые разработки и сами предлагать нововведения. В то же время уже сегодня все организации, чтобы сохранить конкурентоспособность, должны использовать достижения научно-технического прогресса, по крайней мере, те, от которых зависит эффективность их деятельности.

3. Политические факторы определяют общую политическую ситуацию в стране, уровень ее стабильности, предсказуемости

К ним относятся: экономическая политика административных органов государства, т.е. система налогообложения, льготные торговые пошлины, законодательство о защите потребителей, стандарты на безопасность продукции и стандарты по экологии.

Политическая обстановка оценивается с точки зрения стабильности или нестабильности. Высокий уровень политического риска приводит к замедлению научно-технического обновления производства, устареванию структуры, снижению конкурентоспособности национальных предприятий в конкурентной борьбе. Однако и в сравнительно стабильной ситуации происходят столкновения различных хозяйственных субъектов и представляющих их интересы политических сил.

Фактор политической стабильности имеет особенно большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах. Для бизнеса в целом политическая стабильность имеет большое значение. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион. Для иностранного инвестора или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев (или даже к национализации) или установлению специальных пошлин на импорт. С другой стороны, политика может измениться в сторону, благоприятную для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений может открыть путь на новые рынки.

Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей организации особое значение. Один из них -- позиция администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Отношение административных органов власти к бизнесу влияет на налогообложение доходов корпорации, на установление различных налоговых льгот или льготных торговых пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют его, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Некоторые из этих факторов воздействуют на все коммерческие организации, например, изменения в налоговом законодательстве. Другие -- только на небольшое количество фирм, действующих на рынке, например, антимонопольное законодательство. Третьи -- существенны, прежде всего, для политических организаций, например, расстановка политических сил или результаты выборов в Государственную Думу. Однако в той или иной мере, прямо или опосредованно, политические и правовые факторы воздействуют на все организации.

4. Социокультурные факторы - это, прежде всего, жизненные ценности и традиции, обычаи, установки, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации.

Эти факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому при организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных и социальных ценностях, национальных традициях, установках и приоритетах, влияющих на деятельность организации. На этой основе базируется стандарт поведения.

Можно привести следующие социокультурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего: глубина расслоения общества, стиль жизни, покупательная способность и покупательские привычки, отношение к качеству товаров и услуг, социальное благосостояние и располагаемый уровень доходов, образовательные стандарты, отношение к правительству, проблемы межэтнических отношений, социальная ответственность социальная защита и уровень безработицы

Социально-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда. К этим факторам относится и демографическое состояние общества: изменение народонаселения (рождаемость, смертность, коэффициент средней продолжительности жизни, старение общества, снижение рождаемости), возрастной состав населения, коэффициенты интенсивности миграций населения; род занятий; образование.

Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющуюся результатом деятельности компании. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации.

Подтверждением этому может служить возросшая обеспокоенность западных потребителей состоянием окружающей среды, на которую некоторые организации ответили применением перерабатываемой упаковки. Организации для успешного функционирования должны быть в состоянии предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать их более эффективно, чем конкуренты. А это означает, что сама корпорация должна изменяться, сознательно трансформируясь в организацию, приспособленную к новой среде.

От социокультурных факторов зависят и способы ведения своих дел организациями. Например, общественное мнение может оказать давление на фирму, имеющую связи с порицаемыми в обществе организациями, группировками, возможно, и странами. Результатом социокультурного воздействия на организации стало растущее внимание к социальной ответственности.

В связи с важным значением отношений организации с местным населением в качестве фактора социально-культурного окружения выделяют также-- независимые средства массовой информации, которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг.

5. Отношения с местным населением имеют первостепенное значение для учета и планирования всех организаций, которые в ней функционируют. Характер отношения местной общины к организации крайне важен как фактор среды косвенного воздействия. Так, как почти в каждой общине существуют свои специфические законы и установки по вопросам ведения бизнеса и деловых отношений с другими организациями и учреждениями, которые определяют где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Некоторые города, к примеру, не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются за то, чтобы не допустить в город промышленное предприятие. В некоторых o6щинах политический климат благоприятствует бизнесу, составляющему основу притока средств местного бюджета от налогообложения. В других местах владельцы собственности предпочитают взять на себя большую долю расходов муниципальных органов либо с целью привлечения новых предприятий в данную общину, либо для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами.

Организации должны прилагать целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с местным сообществом. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования школ, общественных организаций, в поддержке молодых дарований и ее социальных программ, благотворительной деятельности по многим направлениям и т.п.

6. Международные факторы.

Если ранее считалось, что международная среда является объектом внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия.

В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации. К факторам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

Внешняя среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития отличаются в разных странах. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля эти различия должны приниматься во внимание. Так же следует учитывать и международные факторы: изменение валютных курсов, политические решения стран-инвестеров и принимаемые решения международных картелей. Международный фактор также играет важную роль для планирования деятельности. Фирма может использовать ресурсы и материалы другой страны, применить иностранную технологию.

Важным фактором внешней среды, оказывающим возрастающее влияние на международные операции предприятий, становится деятельность международных организаций.

Наиболее многогранное воздействие на хозяйственную деятельность организаций оказывают структуры Европейского союза. Примером здесь может быть Единая согласованная политика в области конкуренции. Определены основные направления такой политики, правила конкуренции в рамках ЕС, согласовано законодательное регулирование процедур создания и регистрации компаний, их деятельности, бухгалтерской и финансовой отчетности и т.д. Важным итогом этой работы стало принятие Устава Европейской компании.

внешний среда экономика воздействие

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В целом всю внешнюю среду можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации следующим образом. Во-первых, существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие. Во-вторых, среда представлена большим количеством разнообразных факторов, влияющих на организацию, что показывает ее сложность. В третьих, среда характеризуется большой степенью изменчивости или подвижности. Факторы среды косвенного воздействия существенно отличаются в различных странах. Это необходимо учитывать организациям, участвующим в международном бизнесе. А большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды и усложняет процесс принятия решений.

Организации не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должны приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать на них. Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении такого фактора, как характер внешней среды, который, становится определяющим. Успех организации решающим образом зависит от внешних сил, действующих по отношению к организации в глобальном внешнем окружении. В сегодняшнем сложном мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действие этих внешних переменных, которые и были рассмотрены в данной работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-изд. -М.: Гардарика, 2003.- 528 с.

2. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. - Калининград, 2000. - 106 с.

3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Основы менеджмента: Учеб. Для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е.Березкина. Н.А.Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. -2-е изд. перераб. и доп. -М.: Высш шк., 2005.

5. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.

Размещено на Allbest.ru