Автоматизация рабочего места

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Содержание

Введение

1. Особенности труда в сфере управления

2. Организация рабочего места руководителя

3. Методологические аспекты в создании автоматизированного рабочего места управленческого персонала по категории специалистов

4. Практическое задание

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Достижение определенного результата деятельности отдельного работника, группы или организации в целом зависит от многих факторов. Одним из важных является выполняемая отдельным сотрудником работа, т.е. трудовая деятельность, которая имеет как содержательную сторону, так и процессуальную, технологическую сторону осуществления деятельности. Все это в совокупности позволяет выделить и описать тот или иной участок работы, который в данном контексте можно назвать рабочим местом.

Под рабочим местом понимается ограниченная часть территории (или пространства), оснащенная необходимыми средствами производства (орудиями и предметами труда), на которой совершается трудовая деятельность работника или группы объединенных одним заданием работников.

Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.

В современных условиях высокоразвитого производства, оснащенного сложной техникой, необходим научный подход к организации труда на рабочих местах. Рационально организованное рабочее место обеспечивает условия труда, правильное построение трудового процесса, избавляет от лишних и неудобных движений, позволяет сократить затраты времени, улучшить использование оборудования, повысить качество выполняемой работы, обеспечить сохранность оборудования. Возрастающие темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией. Предприятия активно используют вычислительную технику для ведения бухгалтерского учета, контроля за выполнением заказов и договоров, подготовки деловых документов.

При современном уровне развития вычислительной техники и средств связи автоматизация процесса управления позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи, для чего создаются комплексные автоматизированные системы управления. Они включают в себя множество автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, средства коммуникации и обмена информацией, другие средства и системы, позволяющие автоматизировать работу управленческого персонала.

Создание автоматизированных рабочих мест позволяет эффективно обрабатывать большие потоки информации, которые имеют определенную структуру, зависящую от особенностей места применения. Это позволяет осуществлять индивидуальный подход к автоматизации именно тех функций, которые выполняются данным подразделением. Введение на предприятии автоматизированных рабочих мест позволяет значительно сократить время выполнения работ и повысить их точность, облегчить труд специалистов.

Целью работы является изучение необходимости автоматизации рабочего места. В связи с поставленной цель необходимо решить следующие задачи:

Изучить деятельность управленческого персонала, ее особенности;

Рассмотреть рабочее место руководителя;

Проанализировать необходимость автоматизации рабочего места.



1. Особенности труда в сфере управления

Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.

Однако административно-управленческие работники в отличие от рабочих сами непосредственно не воздействуют на предмет труда, т. е. своими руками (с использованием средств труда) не производят материальных ценностей. Они создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки для эффективного труда людей, непосредственно занятых выполнением производственных (коммерческих) операций.

Следовательно, чем выше качество выполнения управленческих функций, тем надежнее и эффективнее будет функционировать производственный объект.

В процессе управленческого труда используются определенные ресурсы - материальные, финансовые, трудовые - здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т. д.

Эффективность их использования также влияет на конечные результаты производственной деятельности. Таким образом, управленческий труд - это разновидность общественного производительного труда, так как совокупный продукт есть результат деятельности производственных рабочих и управленческого персонала.

Конечный продукт управленческого труда - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Но не все решения, а только реализованные. Результаты труда служащих в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения.

Отсюда вытекает весьма существенное специфическое требование к решению вопросов организации труда служащих - предварительный анализ форм документов, методов и средств выполнения различных трудовых функций с целью выявления и устранения структурных и документационных излишеств, совершенствования организационных форм управления с использованием возможностей автоматизированных систем.

Работники, служащие, прямо или косвенно участвующие в управлении, известные иногда под названием "белые воротнички", делятся в зависимости от характера и содержания выполняемых функций на три категории:

- управляющие в лице руководителей, менеджеров, наделенных полномочиями принимать управленческие решения, непосредственно осуществлять управляющие воздействия;

- специалисты в лице работников аппарата служб управления, чиновников, которые анализируют информацию об объекте управления, участвуют в подготовке, обсуждении, выборе управленческих решений, подготавливают рекомендации для управляющих;

- технические исполнители, обслуживающие управляющих и специалистов, выполняющие вспомогательные операции по обеспечению процесса управления и его участников.

Каждой из этих групп присущи свои особенности как с точки зрения содержания их труда и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения влияния на результаты деятельности трудового коллектива.

Так, руководители организаций и их подразделений определяют цели и направления деятельности, осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей, производственных (коммерческих) и управленческих подразделений, обеспечивают согласованный, слаженный и эффективный труд соответствующих коллективов. В их труде преобладают творческие операции, хотя и имеются существенные различия между ними (руководителями).

Труд управляющих является весьма разнородным и ответственным. В нем сочетается индивидуальная, коллегиальная и коллективная деятельность. Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.), разрабатывают и внедряют новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, а также формы организации труда и управления, обеспечивают предприятие необходимой документацией, материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществляют коммерческую деятельность, т. е. выполняют определенную функцию или часть функции.

Руководитель должен лично знакомиться с информацией, входящей документацией, проверять, подписывать, а иногда и готовить исходящие письма, документы, продумывать готовящиеся решения и принимать их, анализировать сложившуюся ситуацию, происходящие процессы, связанные с объектом управления. В этом проявляется индивидуальная деятельность менеджера.

В то же время руководители призваны участвовать в коллегиальной выработке решений с участием руководителей вышестоящего и нижестоящего уровней, компаньонов, смежников, подчиненных специалистов, советников, общественных и профсоюзных лидеров. Это в основном деятельность совещательного характера.

Руководитель (менеджер) как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации. А исполнитель как объект управления должен реализовать управленческое решение, принятое руководителем. В этом случае перед руководителем и исполнителем стоят совершенно разные задачи. Поэтому неправомерно к субъекту и объекту применять одни и те же принципы управления.

Руководителю в своей работе приходится решать проблемы из любой сферы техники, технологии, организации, экономики, психологии, экологии, а также в области функций и методов управления.



2. Организация рабочего места руководителя

Организация рабочего места руководителя и Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится руководитель.

Организация рабочего места - процесс упорядочения и согласования взаимодействий элементов рабочего места (системы рабочих мест) за счёт установления определённых параметров элементов и определённой структуры отношений между элементами, а также между элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодействия. Основными, «сквозными» направлениями организации рабочих мест, едиными для любого рабочего места, являются: специализация и оснащение рабочих мест; пространственная планировка рабочих мест; обслуживание рабочих мест. В настоящее время разработано более 5 тыс. типовых проектов организации рабочих мест для различных категорий административно-управленческого персонала. При организации рабочих мест аппарата управления необходимо соблюдать ряд экономических, эргономических и эстетических требований:

Требования к организации рабочего места руководителя:

- Материальная и моральная заинтересованность. Менеджер должен сформировать систему мотивов, побуждающих сотрудников систематически улучшать режим и условия их труда.

- Удобство мебели. Задача состоит в том, чтобы выбрать габариты и форму мебели с учётом антропометрических данных личности и удобно разместить её на рабочем месте.

- Наличие средств оргтехники. Рабочее место должно быть оборудовано соответствующей оргтехникой, а следовательно, создана технология эффективного её использования.

- Благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда. В помещении должны быть оптимальными температурный режим, освещение, влажность воздуха, цвет стен, мебели и т.п. Рациональный режим труда и отдыха. Ненормированный рабочий день менеджера делает необходимым установление ему гибкого графика выхода на работу с учётом утомляемости человека. Рациональная организация труда и рабочего пространства руководителя - один из показателей культуры управления, критерий нравственных ценностей личности. По нему определяется совокупность знаний и навыков руководителя в отношении организации своей деятельности и формирования образа делового человека. Следовательно, современной организации труда, внешнему виду, речи, манерам поведения руководителя должно соответствовать и его рабочее место.

Одним из элементов организации рабочего места является его планировка. Для оптимальной планировки рабочего места используется два стола с выдвижной полкой для клавиатуры. Вращающийся стул с подлокотниками оснащен пневматической системой регулировки высоты и угла наклона спинки. Дисплей имеет плоский цветной экран размером 17 дюймов по диагонали. Используется электронно-лучевая трубка. Есть возможность раздельной настройки яркости и контрастности фона, вертикальной и горизонтальной разверстки и снятия электромагнитного поля экрана. Доступна функция изменения теплоты цветов в пределах от 15 до 3 Ккал. Дисплей установлен на подвижной шарнирной опоре, что позволяет изменять угол обзора. Клавиатура и мышь подключены к системному блоку через инфракрасные порты, что исключает наличие проводов и повышает мобильность этих устройств.

Благодаря поворотному креслу на колесиках, есть возможность свободно работать с принтером и сканером. Угловая планировка рабочего места позволяет избежать лишних движений в процессе работы и при использовании периферийных устройств, так как до них можно легко достать рукой. Компоновка компьютерной мыши и клавиатуры на одной изогнутой полке объясняется тем, что 65% операций на компьютере осуществляется графическим манипулятором, следовательно, его необходимо разместить как можно удобнее.

В соответствии с санитарными нормами на одно рабочее место, оснащенное компьютером, предусматривается не менее 6 м2 площади и кубатура не менее 19,5 м3.

Условия труда менеджера при работе на компьютере характеризуется возможностью воздействия на него следующих производственных факторов: шума, тепловыделений, ионизирующих и неионизирующих излучений, специфических условий зрительной работы. Микроклимат на рабочем месте оказывает большое влияние на состояние здоровья и производительность труда менеджера. Ввиду того, что видеотерминалы являются источником тепловыделений, это может привести к повышению температуры и снижению относительной влажности воздуха на рабочих местах, что способствует раздражению кожи. В соответствии ГОСТ 12.1.005-88 работы, выполняемые менеджером, который пользуется компьютером, относятся к категории 1а. Для помещения, где размещено рабочее место менеджера, принимаются следующие допустимые микроклиматические условия, приведенные в таблице 1.

Таблица 1 - Микроклиматические условия

Период года	Температура воздуха, СО	Скорость движения воздуха, м/с	Относительная влажность воздуха, %
Холодный	22-24	<0.1	40-60
Теплый	23-25	<0.1	40-60

С учетом специфики производственного процесса, т. е. повышенной температуры и пониженной влажности в помещении, организуется система вентиляции на базе одного кондиционера с возможностью регулировки температуры и влажности воздуха, а также предусматривается приточная система вентиляции.

Отопление помещения - центральное водяное от городских тепловых сетей. Возможно, использование электрического обогревателя средней мощности на особо холодный период времени и во время демисезонного отключения отопления.

Основными источниками шума на рабочем месте менеджера, оборудованном видеотерминалами, являются копировальная техника, принтер, сканер, факс, модем и оборудование для кондиционирования воздуха, в самих видеотерминалах - вентиляторы систем охлаждения и трансформаторы.

Допустимые параметры уровней звука и звукового давления по ГОСТ 12.1.003-83 представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Допустимые уровни звука и звукового давления

Вид трудовой деятельности, рабочие места	Уровни звукового давления, Дб, в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц	Уровень звука и эквивалентный уровень звука, дБА
	31,5	63	125	250	500	1000	2000	4000
Работа в залах обработки информации на вычислительных машинах	96	83	74	68	63	60	57	55	65

Уровень шума на рабочем месте менеджера при работе на компьютере не превышает 65 дБА, при работе на принтере он превышает нормы на 2-3 дБА.

Снижение шума обеспечивается за счет использования современного малошумного оборудования (современных компьютеров, дисководов, лазерных принтеров, сканеров и т. д.), применением звукопоглощающих материалов при облицовке помещения, различных звукопоглощающих устройств (прокладок под принтер) и, кроме того, рациональной планировкой рабочего места и удалением принтера и дисководов от менеджера, работающего на видеотерминале.

Важное место в комплексе мероприятий по охране труда и оздоровлению условий труда занимает создание оптимальной световой среды, то есть рациональная организация естественного и искусственного освещения помещения и рабочих мест.

На рабочем месте в светлое время суток предусматривается естественное одностороннее боковое освещение (КЕО=1,2% в соответствии с СНБ 2.04.05-98). Экран дисплея развернут боком к окну. Окна снабжены светорассеивающими шторами.

Искусственное освещение должно создавать хорошую видимость информации на экране видеотерминала и рабочих материалов на столе. Для освещения рабочего места менеджера применяется комбинированное освещение (общее + местное). Освещенность рабочих поверхностей при комбинированном искусственном освещении в соответствии с СНБ 2.04.05-98 составляет 500 лк. Для исключения засветки экрана прямыми световыми потоками светильники общего освещения с люминесцентными лампами располагаются сбоку от рабочего места под потолком параллельно линии зрения менеджера. Местное освещение обеспечивается светильниками, устанавливаемыми непосредственно на рабочем столе ниже или на уровне линии зрения менеджера, чтобы не вызывать ослепления.

Вся вычислительная техника и многие другие виды оборудование представляют для человека с точки зрения поражения электротоком потенциальной опасности, так как в процессе эксплуатации или при проведении профилактических работ человек может коснуться частей оборудования, находящихся под напряжением.

Помещение, в котором находится рабочее место руководителя, относится к помещениям без повышенной опасности. В нормальных условиях электрические сети достаточно безопасны, так как они надежно изолированы, и окружающая среда практически не разрушает изоляцию; кроме того, в помещении выполнены следующие мероприятия по защите людей от поражения электрическим током:

защитное заземление - заземляются системный блок и защитный экран дисплея;

части оборудования и проводка, находящиеся под напряжением, надежно защищены и расположены в недоступных местах;

защитное зануление.

Пожарная опасность помещения определяется особенностями выполняемого в нем технологического процесса, свойствами применяемых веществ и материалов. Здания, в котором находится рабочий кабинет менеджера, относятся к степени огнестойкости.

Рациональная организация рабочего места руководителя обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы.

Не стоит забывать, что в состав управленческого персонала помимо руководителей входят также специалисты. При изучении рабочего места специалиста хотелось бы подробно остановится автоматизированном рабочем месте (АРМ).

3. Методологические аспекты в создании автоматизированного рабочего места управленческого персонала по категории специалистов

В настоящее время широкое распространение получила концепция распределенных автоматизированных систем управления, направленных на локальную обработку информации. Это позволяет организовать разделение труда управленческого персонала и автоматизировать выполнение им своих функций. Для реализации данной идеи необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области АРМ на базе персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ).

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - комплекс средств вычислительной техники и программного обеспечения, располагающийся непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.

Информационное обеспечение и методическая документация играют важную роль в эффективном функционировании АРМ. Информационное обеспечение означает постоянную информационную поддержку каждого отдельно взятого автоматизированного рабочего места. Функционирование современных АРМ невозможно без снабжения своевременной, достоверной и качественной информацией. Методическая документация представляет собой комплекс документов, касающихся порядка функционирования данного АРМ, и, как правило, включает в себя состав входных и выходных документов, инструкционные карты, должностные инструкции и другие документы. Создание продуманного, несложного в освоении комплекса методической документации особенно важно, когда в организации впервые внедряется система автоматизированных рабочих мест. В этом случае необходимо подробно объяснить сотрудникам порядок работы с новым для них оборудованием, пояснить все положительные стороны его использования. При необходимости следует организовать для работников посещение курсов повышения квалификации по работе с |вычислительной техникой. Необходимо сделать все возможное, чтобы при внедрении в организации современных технологий обработки информации сотрудники не считали появившиеся технические средства помехой их обычной работе, а поняли всю выгоду и вес преимущества их использования. [10, с.100]

АРМ состоит из технических и программных средств вычислительной техники, а также необходимой методической документации, позволяющей пользователю эффективно взаимодействовать с данными средствами. В состав технических средств входит как непосредственно ЭВМ, на базе которой реализуется данное АРМ, так и периферийные устройства и иные технические средства, набор которых может быть различен в зависимости от поставленных задач. Основными компонентами ЭВМ являются: центральный микропроцессор, системная шина, оперативная память, устройства ввода-вывода, накопители информации. Также к ЭВМ могут подключаться: печатающие устройства (принтеры, плоттеры), коммуникационное оборудование (модемы), устройства ввода изображений (сканеры). В зависимости от назначения АРМ в состав ФПО могут входить различные программы. Рассмотрим основные группы программных средств, используемых для автоматизации наиболее часто встречающихся функций, выполняемых сотрудниками. К подобным программным средствам относят следующие:

системы подготовки текстовых документов (текстовые редакторы и настольные издательские системы);

системы обработки финансово-экономической информации (табличные редакторы и другие подобные программы);

системы управления базами данных;

системы подготовки презентаций;

системы управления проектами;

личные информационные системы (органайзеры);

Web-броузеры;

программы для работы с электронной почтой;

экспертные системы;

системы проектирования и совершенствования систем управления;

системы обработки изображений документов;

системы оптического распознавания символов;

системы управления документами и организации электронного документооборота.

1) Системы подготовки текстовых документов.

Системы подготовки текстовых документов подразделяют на текстовые редакторы (текстовые процессоры) и настольные издательские системы, которые различаются числом и масштабом выполняемых функций. Все типы систем подготовки текстовых документов позволяют быстро вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок, помогают подготовить текст к распечатке, а также выполняют ряд других функций. Использование данных программных средств позволяет значительно повысить производительность труда сотрудников, участвующих в составлении различных видов документов.

Следует отметить, что современные текстовые редакторы значительно приблизились по набору функций к издательским системам. Так, например, редактор Microsoft Word позволяет вставлять в документ таблицы, рисунки, формулы и обладает рядом других полезных функций.

2) Системы обработки финансово-экономической информации

Системы обработки финансово-экономической информации используются при работе с числовыми данными (характеристиками экономических и финансовых процессов) для составления на их основе аналитических обзоров и иных документов. К таким программным средствам относятся табличные процессоры, специализированные бухгалтерские и банковские программы, специализированные программы финансово-экономического анализа и планирования. В большинстве случаев экономическая информация представляется в виде табличных документов. Специальное ПО для работы с таблицами помогает создавать подобные документы. Такие программы очень удобны и широко применяются, так как сами пересчитывают все итоговые и промежуточные данные при изменении исходных параметров.

3) Системы управления базами данных

Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных с целью поиска различных сведений, необходимых для подготовки документов. Для облегчения такого рода работ были созданы системы управления базами данных (СУБД).

База данных (БД) -- совокупность специально организованных и логически упорядоченных данных.

Развитие информационных технологий и применение их в различных областях деятельности привело к созданию разнообразных баз данных различной сложности. Сложность базы данных зависит от объема и структуры хранимой в БД информации, разнообразия форм ее представления, связей между файлами, требований к производительности и надежности.

Организация базы данных требует предварительного построения логической модели данных. Ее основное назначение -- систематизация информации по содержанию, структуре, объему, взаимным связям, а также отражение свойств информации с учетом потребностей конечных пользователей.

Логическая модель строится в несколько этапов с постепенным приближением к оптимальному для данных условий варианту. Эффективность такой модели зависит от того, насколько близко она отображает изучаемую предметную область. К предметной области относятся объекты (документы, счета, операции над ними и пр.), а также характеристики данных объектов, их свойства, взаимодействие и взаимное влияние.

Таким образом, при построении логической модели данных сначала выявляются те объекты, которые интересуют пользователей проектируемой БД. Затем для каждого объекта формулируются характеристики и свойства, достаточно полно описывающие данный объект. Эти характеристики в дальнейшем будут отражены и базе данных соответствующие поля.

Удобство работы с базой данных, получение необходимой информации из хранимых в БД массивов данных и т. п. обеспечивается наличием продуманной и корректно реализованной системы управления базами: данных.

Система управления базами данных (СУБД) -- это совокупность средств и методов сбора, регистрации, хранения, упорядочения, поиска, выборки и представления информации в БД.

СУБД позволяют хранить большие объемы информации и быстро находить нужные данные. При работе с традиционной бумажной картотекой! сотруднику приходится постоянно иметь дело с большим объемом данных. При этом на практике карточки очень часто бывают отсортированы не по тому признаку, который необходим в данный момент. Использование СУБД значительно упрощает задачу поиска необходимых данных, причем пользователь практически не ограничен в выборе критериев поиска.

4) Web-броузеры и программы для работы с электронной почтой

Для работы многих специалистов необходима самая разнообразная и оперативная информация из различных областей знаний. В настоящее время основным информационным ресурсом для получения данных является сеть Интернет. Для работы с ней применяют специальные программные средства - Web-броузеры, позволяющие получать самую разнообразную информацию по всему миру.

5) Экспертные системы

Многие специалисты в соответствии со своими должностными обязанностями заняты составлением различных аналитических материалов (справок, обзоров и других подобных документов). Кроме того, специалисты принимают ответственные решения, последствия которых важны для всего управленческого процесса. Чтобы сделать выполнение этих функций более быстрым, эффективным и легким, используются экспертные системы.

6) Системы управления документами и электронного документооборота

Для автоматизации поиска, управления и хранения электронных документов различных форматов используются системы управления документами. Современные программные продукты этого типа позволяют производить над документами самые разнообразные операции.

При сегодняшнем высоком уровне развития средств вычислительной техники стало обычным явлением, когда с помощью ЭВМ формируются платежные поручения, приходно-расходные кассовые ордера, накладные и другие первичные экономические документы.

Как говорилось выше, развитие информационных технологий и применение их в различных областях деятельности привело к созданию разнообразных баз данных различной сложности. Сложность базы данных зависит от объема и структуры хранимой в БД информации, разнообразия форм ее представления, связей между файлами, требований к производительности и надежности. Ведущих бухгалтерских комплексами являются: «1С: Бухгалтерия» и «Галактика».

Фирма продолжает удивлять хорошей деловой активностью, динамикой своего развития и широтой охвата направлений, среди которых разработка и поддержка программ и баз данных делового и домашнего назначения, создание и поддержка партнерской среды, системы обучения и партнерской сети, системы обучения и учебных центров, развитие всей инфраструктуры программного бизнеса. Здесь программы для бухгалтерии и управления, промышленности и бюджетной сферы, торговли и общепита, для фирменного и домашнего использования и многое другое. Открываются фирменные магазины по продаже программного обеспечения. Наиболее значительным событием на сегодня стал выпуск новой программы «1С:Бухгалтерия 8.0», выполненной на базе перспективной технологической платформы. Данный программный продукт - это, с одной стороны, завершающий ключевой компонент интегрированной системы программ «1С:Предприятие», а с другой - новая версия самой популярной учетной программы в СНГ «1С:Бухгалтерия» (по оценкам фирмы, количество официальных пользователей программы в настоящее время превышает 250 000).

В системе «1С:Предприятие» существуют три основных компонента: «Оперативный учет», «Расчет» и «Бухгалтерский учет», в которых реализуются соответственно три основных механизма обработки информации. Надо заметить, что компонентная модель «1С:Предприятие» строится не по разделам учета (таким как касса, банк, материалы, товары и т.д.), что обычно имеет место в так называемых комплексах АРМ, а по сути механизмов обработки информации. «Бухгалтерский учет», как и любой другой компонент системы «1С:Предприятие», может работать автономно или совместно с другими компонентами. «1С:Бухгалтерия» предоставляет пользователям весь стандартный набор сервисных возможностей системы «1С:Предприятие».

Переход к новой версии осуществляется с помощью конвертора, выполняющего полный перенос всей информационной базы предыдущей версии, который кроме базы данных проводит также преобразование настроенных и реализованных пользователем форм, диалогов, отчетов и алгоритмов, выполненных ранее в версии «1С:Бухгалтерия 7.7». Этот момент крайне важен, так как некоторые фирмы почему-то не предусматривают сохранение и перенос настроек предыдущей версии программы, выполненных пользователем, что создает значительные трудности для клиентов.

В этом плане линия «1С» отличается от линии отдельных фирм, которые после выхода новой версии программы якобы уже не могут обеспечивать поддержку прежней, иногда достаточно удачной версии (которую неплохо освоили и уверенно используют в работе сотни пользователей), тем самым, вынуждая пользователей переходить на новую программу и доплачивать за это иногда немалые суммы.

Следующий бухгалтерский комплекс - «Галактика». Система «Галактика» характеризуется уникальным сочетанием передовых западных стандартов управления и поддержкой российской так и белорусской специфики. Это гарантирует заказчикам «Галактики» эффективное решение управленческих и учетных задач в условиях быстро меняющейся бизнес-среды.

Широкие функциональные возможности, возможность выбора заказчиком тех функций, которые ему действительно необходимы:

- масштабность;

- возможность быстрого внедрения системы «Галактика» как специалистами «Галактики» и ее партнеров, так и специалистами заказчика;

- возможность вести отчетность согласно международным стандартам учета (IAS, GAAP) и национальным стандартам (РСБУ);

- лучшее для заказчика сочетание «цена/качество»;

- высокая гибкость и быстрая адаптация к изменениям условий бизнеса;

- простота и надежность в эксплуатации.

Система «Галактика» в едином информационном пространстве поддерживает задачи:

Ведения бухгалтерского и налогового учета.

Управления логистикой.

Управления финансами.

Управления производством.

Управления взаимоотношениями с клиентами.

Управления персоналом.

В состав системы «Галактика» входят развитые средства для поддержки решения специализированных и отраслевых задач, а также инструментарий для администрирования системы.

Для поддержки управленческой деятельности руководителей предприятий, холдингов, корпораций система «Галактика» может быть дополнена специальным решением -- Информационной системой руководителя, которая обладает широкими возможностями решения задач мониторинга и анализа деятельности предприятия.

Услуги по поставке, поддержке эксплуатации и развитию интегрированной системы автоматизации управления предприятием «Галактика» оказывают корпорация «Галактика» и ее партнерские фирмы.

Сетевая версия программы «Галактика» для Windows (архитектура «файл-сервер») дает возможность работы как в сетях с выделенным сервером, так и в одноранговых сетях. Она базируется на использовании драйвера сетевых баз данных Paradox фирмы Borland.

4. Практическое задание

Задача 1

По данным хронометражных наблюдений определить норму оперативного времени на операции «Травление плат». Операция выполняется вручную в условиях мелкосерийного производства. Нормативный коэффициент устойчивости в этом случае равен трем.

Результаты хронометражного исследования

Наименование приемов	Фиксажные точки	Продолжительность приема. с
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Закрепить платы в держателе и погрузить в раствор	Отрыв руки от держателя	33	38	34	52	32	44	40	39	40	37
Произвести травление плат	Прикосновение руки к держателю	320	330	310	350	370	308	356	330	315	383
Промыть платы под душем	Прикосновение руки к крану	55	30	42	40	51	39	41	62	45	40
Поставить платы в стойку	Прикосновение пинцета к столу	26	27	27	27	27	26	26	27	26	27

Решение

Нормативный коэффициент устойчивости

1)

Находим среднее время как среднее арифметическое:

2)

3)

4)

Норма оперативного времени 38,9 + 337,2 + 44,5 + 26,6 = 447,2 сек.

Задача 2.

Обработать наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня по данным таблицы. Составить нормативный баланс рабочего дня, рассчитать Кисп., Кпот. И Кнтд, возможное повышение производительности труда. Нормативы: Тпз на смену - 15 мин., Тобс. - 7%, Тотл - 6% от Топ.

№	Наименование затрат времени	Текущее время	Продол-сть ед. изм. в мин.	Индекс
1	Приход на рабочее место	8,00
2	Ознакомление с заданием и чертежами	8,05	5 мин	Т пз
3	Получение инструмента	8,10	5 мин	Т пз
4	Установка режущего инструмента	8,15	5 мин	Т пз
5	Оперативная работа	8,19	4 мин	Т оп
6	Отдых	10,00	101 мин	Т отл
7	Оперативная работа	10,09	9 мин	Т оп
8	Монтаж модулей	10,32	23 мин	Т пз
9	Смена инструмента	10,47	15 мин	Т обс
10	Уборка стружки и смазка станка	11,00	13 мин	Т обс
11	Оперативная работа	11,15	15 мин	Т оп
12	Разговор с мастером (о работе)	11,46	31 мин	Т пз
13	Ранний уход на обед	12,00	14 мин	Т нтд
14	Приход с обеда	13,00	0 мин
15	Получение нового задания	13,55	55 мин	Т пз
16	Простой (неисправность станка)	13,59	4 мин	Т пот
17	Отдых	14,20	21 мин	Т отл
18	Оперативная работа	14,35	15 мин	Т оп
19	Отдых	15,59	84 мин	Т отл
20	Сдача изделий в ОТК	16,07	8 мин	Т пз
21	Уборка рабочего места	16.29	22 мин	Т обс
22	Уборка инструмента в шкаф	16.41	12 мин	Т пз
23	Посторонний разговор со сменщиком	16.53	12 мин	Т нтд
24	Уход с работы	17.00	7 мин	Тнтд
	Итого:	_________	480 мин	_________

Нормативный баланс

индекс затрат времени	Затраты времени (мин)	Отклонение (мин)
	норматив.	фактическ.	излишек	недостаток
Т пз	15	144	129	______
Топ	209	43	______	166
Т обс	175	50	_______	125
Тотл	81	206	125	______
Т пот	________	4	4	________
Т нтд	________	33	33	________
итого	480	480	291	291

К исп = 144+43+50+206 = 92 %, К пот = 4 = 8%, К нтд = 33 = 6%

Возможное повышение производительности труда при полном устранении прямых потерь рабочего времени

П пт= 4+33+206-81 = 4%

Задача 3.

Рассчитать норму штучного, штучно-калькуляционного времени и норму выработки на 8-часовую смену, если время основной работы, выполняемой вручную, составляет 15 мин на операцию, время вспомогательной работы - 17 мин, норматив времени на обслуживание рабочего места и на отдых и личные надобности - 8 процентов от оперативного времени, подготовительно-заключительное время на 20 одинаковых операций - 10 минут.

Решение

1) tоп = tо + tв = 15+17 =32 мин.

tобс.отл = Нобс.отл.*tоп = 32* 8% = 2,56 мин.

tшт. = tоп + tобс.отл = 32 + 2,56 = 34,56 мин.

2) tшт.к. = tшт. + = 34,56 + =36,56 мин.

3) Норма выработки = =28 шт.

Задача 4

В серийном производстве проведено шесть наблюдений за токарной обработкой детали (коэффициент устойчивости - 2). Хронометраж непрерывный. Полученные результаты по текущему времени приведены в таблице. Обработать хроноряды, проверить их на устойчивость и определить Топ и Тшт, если нормативы времени на Тотл - 4%; Тобс - 6% от Топ.

управление руководитель автоматизированный место

Элемент операции	Номер наблюдения
	1	2	3	4	5	6
Взять заготовку, установить и закрепить	4	18	36	57	76	98
Обточить деталь	7	24	45	63	85	71
Снять и отложить деталь	13	31	52	69	92	114

Решение

Нормативный коэффициент устойчивости



1) , в этом случае необходимо отбрасывать крайние значения хроноряда и повторять расчет до тех пор, пока полученный Куст не окажется меньше заданного:

.

Для последующих двух операций приведен окончательный расчет, после отбрасывания крайних значений хронорядов:

2) ,

3) ,

Находим среднее время как среднее арифметическое:

1)

2)

3)

Норма оперативного времени будет определена следующим образом:

46,5 + 54 + 60,5 = 161 сек.

tоп =161 сек.

tобс.отл = (Нобс.+Нотл)*tоп = 161* 10% = 16,1 сек.

tшт. = tоп + tобс.отл = 161 + 16,1 = 177,1 сек.

Задача 5

Определить норму выработки при работе на 3 станках-дублерах. Известно, что время машинной работы на операцию составляет 16 мин., ручной работы - 9 мин., технического обслуживания рабочего места - 1,14%, организационного обслуживания - 1,3%, на отдых и личные надобности - 5% оперативного времени.

Продолжительность рабочей смены 492 мин.

Решение

При работе на станках-дублерах продолжительность цикла многостаночной работы определяется по формуле

=9+9+9=27 мин.

Где - сумма времени занятости рабочего, мин.; tn - время простоя рабочего, мин.

Норма штучного времени определяется по формуле

=27*(1+(1,14+1,3+5)/100)=27*1,075 = 29,02 мин.

Где Тц - продолжительность цикла многостаночной работы, мин.; Qц - количество изделий, выпускаемых данным агрегатом за один цикл, шт.; борг - время организационного обслуживания рабочего места,%; бтех - время технического обслуживания рабочего места, %; бОТ - время на отдых и личные надобности, %.

Норма выработки

=492 / 29,02 = 17 шт.

Где Нв - норма выработки в натуральных измерителях; Тд - дневная (сменная, суточная) продолжительность рабочего времени, ч.; Нвр - установленная норма времени на единицу продукции или на единицу объема работы.

Норма выработки на трех станках = 17 * 3 = 51 шт.



Заключение

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной техники и технологии, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходима четкая организация рабочего места. Очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, т.е. планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий.

Наряду с традиционными рабочими местами работников персонала управления, в настоящее время большое распространение получили автоматизированные рабочие места (АРМ). Организация и оснащение этих рабочих мест имеют свою специфику и особенности.

АРМ, как инструмент рационализации и интенсификации деятельности управленческих работников, обеспечивает выполнение в автоматизированном режиме таких функций, как информационно-справочное обслуживание, учет, анализ, контроль, а также реализацию отдельных задач прогнозного характера.

Экономический эффект от внедрения АРМ складывается из двух составляющих. Во-первых, это повышение качества управленческих решений, принимаемых с помощью информации, предоставляемой АРМ. Во-вторых, это эффект, получаемый за счет снижения трудоемкости выполнения отдельных операций.

Высокая эффективность АРМ должна обеспечить превращение их в надежные и доступные средства накопления опыта управленческих работников, анализа, оценки и выработки экономически целесообразных решений.

Экономическая информация должна отвечать таким важным требованиям как корректность, полезность, оперативность, точность, достоверность, достаточность. Без всего этого невозможна стабильная деятельность предприятия.

Бухгалтерский комплекс «1С: Бухгалтерия» особенно отличает оперативность, с которой отражается информация для необходимых расчетов; и точность, с которой виден уровень искажений как исходной, так и результативной информации.

Бухгалтерский комплекс «Галактика» отличает высокая гибкость и быстрая адаптация к изменениям условий бизнеса; простота и надежность в эксплуатации; достаточность информации, необходимой для принятия правильного решения.

В общем случае офисные системы автоматизации позволяют:

уменьшать издержки создания, рассмотрения и распространения документов и сообщений;

сокращать время подготовки и получения сообщений и документов, вовремя и эффективно перемещая информацию тем людям, которые в ней нуждаются;

уменьшать количество ошибок, включаемых в процессе редактирования текста при создании привлекательных и эффективных документов и презентаций;

эффективно хранить, быстро искать и передавать электронные документы, изображения и сообщения;

увеличивать производительность работы персонала.

Однако эти преимущества приобретаются не без некоторых отрицательных эффектов. Во-первых, стоимость автоматизированных офисных аппаратных средств значительно выше, чем оборудования, которое они заменяют. Во-вторых, офисная автоматизация может разрушать традиционную офисную среду и роли работников в ней. В-третьих, неэффективное и несанкционированное использование электронной, речевой почты и факсимильных услуг может значительно вредить производительности. Легкость использования и недостаточная защита многих офисных систем автоматизации также вызывает проблемы.



Список использованной литературы

1. Адамчука В.В. «Организация и нормирование труда». Учебное пособие. 2008г.

2. Быстрова А.И. Охрана труда для руководящих работников, Мн: РИВШ, 2009г., 215с.

3. Громов М.Н. «Научная организация, нормирование и оплата труда на сельскохозяйственных предприятиях». Учебное пособие, 2008г.

4. Елисеева Т.П. Система информационного обеспечения управления. - Мн.: Ураджай, 1999

5. Зудина Л.А. «Организация управленческого труда». Учебное пособие, 2008г.

6. Информационные системы в экономике: Учебник/ Под ред. проф. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 1996 г.

7. Кибанова А.Я «Управление персоналом организации», ИНФА-М, 2007г.

8. Кутепова К.В., Побединский Г.В. «Научная организация труда и нормирование труда». Учебник для ВУЗов, 2009г.

9. Островский А.В. Допустимые нормы нагрузки на работников предприятий отрасли, Мн: ВШ, 2009г., 574с.

10. Основы экономической информатики: Учебное пособие / А.Н. Морозевич, Н.Н. Говядинов, Б.А.Железко и др.; Под общ. Ред. А.Н. Морозевича. - Мн.: ООО «Мисанта», 2008

11. Очакова А.И. и др. «Научная организация и нормирование труда на предприятиях». Учебник М.: Радио и связь,2008г.

12. Пашуто В.П. «Организация и нормирование труда на предприятии» Мн,2008г.

13. Пушкин П.С., Овчинников С.И. «Научная организация труда и техническое нормирование», М., 2009г.

14. Разработка и оформление конструкторской документации РЭА. Справочное пособие / Романычева и др. - М.: 2007.

15. Рофе А.И. «Научная организация труда», 2009г.

16. Смирнов Е.Л. «Справочное пособие» - 3-е изд., доп. «Экономика», 2007г.

17. Свидерский А.В. Охрана труда, Мн: МГВТ, 2005г., 317с.

18. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. «Основы управленческой деятельности», учебник, 2 издание, переработанное и дополненное, 2000 г.

19. Методика определения экономической эффективности мероприятий», 3-е изд., 2008г.

Размещено на Allbest.ru

...