Цикл стратегического планирования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Понятие стратегии

1.1 Понятие, характеристика и функции стратегического планирования

1.1.1 Сущность стратегического планирования

1.1.2 Виды стратегического планирования

2. Цикл стратегического планирования

2.1 Миссия и цели организации

2.1.1 Цели формулирования миссии

2.1.2 Классификация и характеристика целей организации

2.1.3 Взаимозависимость миссии и стратегии организации. Ошибки при формулировке миссии

2.2 Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации

2.3 Изучение стратегических альтернатив. Выбор стратегии

2.4 Реализация стратегии

2.5 Оценка и контроль стратегии

Заключение

Список использованных источников



Введение

В условиях конкуренции и быстро меняющейся ситуации компаниям необходимо не только глубоко понимать внутреннюю организацию и делать акцент на нынешнем положении дел, но также вырабатывать определенную стратегию поведения, которая позволила бы учитывать происходящие изменения. Кроме того, такая стратегия позволила бы определить реальные возможности развития фирмы с учетом ресурсных ограничений и выявить количественные и качественные последствия, что особенно важно в условиях функционирования рыночной экономики.

В последнее время резко возросло значение стратегического управления. И этому сопутствует ряд причин: быстро меняющаяся ситуация на рынке и в окружающей среде, постоянное появление новых запросов потребителей, борьба за ресурсы, открытия и достижения науки и техники, развитие информационных технологий, а также ряд других условий.

Значение стратегии также определяется ее уникальностью. Процесс разработки стратегии для каждой организации также уникален и он зависит от ряда факторов: позиция компании на рынке, динамика развития, потенциал, характеристика и качество производимых ею товаров или оказываемых услуг. Поэтому не может существовать единой стратегии для всех компаний, как и не может существовать универсального стратегического управления, но есть некоторые общие принципы выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления для каждой отдельной фирмы.

Одним из таких основополагающих моментов является тот факт, что исходной точкой стратегического планирования и стратегического управления любой организацией в целом являются ее миссия и цели, задающие основное направление ее дальнейшего развития.

Цель данной работы состоит в изучении стратегического планирования как составной части стратегического управления и его взаимосвязи с миссией организации.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

- изучить составляющие понятия «стратегическое планирование»;

- рассмотреть и проанализировать составляющие каждого из этапов стратегического планирования;

- дать определение миссии, определить ее роль в стратегическом управлении и влияние на стратегическое планирование.



1. Понятие стратегии

Стратегия - это общее направление развития. Хорошо выработанное общее направление можно воплотить в тактических шагах и программах, способствующих развитию организации. Стратегия фирмы проявляется в структуре организации, ее конкурентоспособности, системе ценностей и в особенностях контроля персонала.

Стратегический план должен быть, с одной стороны, целостным, устоявшимся, а с другой - гибким и допускающим коррекцию. Такое понимание стратегии позволяет опираться не только на шаблоны и модели, а также на анализ результатов взаимодействия плановых и незапланированных действий. Данных подход к пониманию стратегии организации сформировался достаточно недавно, и он обусловлен крайне высокой степенью изменчивости современного мира.

Рационально выработанная стратегия придает организации общую направленность и уникальность, а ее сотрудникам - четкие ориентиры в повседневных действиях. стратегия планирование миссия организация

Итак, стратегию можно понимать как перспективу развития и модель реагирования на изменения внешней среды, в рамках которой действует данная фирма. Выбор стратегии - центральный момент стратегического управления, которое можно представить схематически (см. рис. 1).

Стратегическое управление состоит из следующих компонентов:

- стратегическое планирование;

- реализация стратегии;

- стратегический контроль.



1.1 Понятие, характеристика и классификация стратегического планирования

1.1.1 Сущность стратегического планирования

Теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики принятия управленческих решений, выделения отдельных управленческих схем, с помощью которых организация может добиться успешных результатов. Иными словами, теория стратегического управления, используемая в управлении организацией, может помочь добиться фирме успеха на рынке.

Стратегическое планирование - процесс определения направления действий и основных целей организации, а также обеспечения достижения этих целей путем грамотного использования и развития имеющихся преимуществ и создания новых.

Разработка стратегического плана это обширное исследования и работа с имеющимися данными для достижения поставленных целей. Ведь для того, чтобы каждая отдельная фирма могла эффективно конкурировать в быстро меняющемся и развивающемся мире бизнеса, успевать за его изменениями, она должна заниматься постоянным сбором и анализом информации, изучать возможности для бизнеса, конкуренцию и другие факторы.

1.1.2 Виды стратегического планирования

В теории стратегического управления выделяют четыре вида стратегического планирования.

- Долгосрочное планирование. Долгосрочные (перспективные) планы включают в себя показатели и предложения, отображенные в обобщенных показателях, и также такие планы отражают долгосрочные цели и генеральную стратегию действий предприятия. Альтернативные стратегии не включаются в перспективный план, а включаются в специальные программы, которые содержатся в приложении к плану. В среднем долгосрочные планы разрабатываются на срок от 5 до 10 лет.

- Среднесрочное планирование. В среднесрочных планах, которые разрабатываются на срок от 1 до 5 лет, формулируются следующие задачи: стратегия сбыта (сбытовая сеть и ее развитие, контроль над рынком), кадровая политика, финансовая и производственная стратегия. Наряду с этим в основе среднесрочных планов лежит реальный спрос на продукцию организации и перестройка технологии производства.

- Краткосрочное (текущее) планирование. Текущее планирование охватывает период в несколько недель или месяцев. Краткосрочное планирование, прежде всего, реализуется через составление календарных планов (месячных, квартальных, полугодовых), которые представляют собой уточнение целей и задач, которые были поставлены в долгосрочных и среднесрочных планах. Также краткосрочные планы могут реализоваться через систему бюджетов или финансовых планов.

- Оперативное планирование. В оперативных планах обычно устанавливают: контроль ежедневной реальной загрузки производственных мощностей, планы-графики движения изделий по технологической цепочке, последовательность выполнения различных операций, оперативные задания подразделениям и др. Оперативное планирование разрабатывается на короткий период: от одного до десяти рабочих дней.



2. Цикл стратегического планирования

Стратегическое планирование - это процесс обозначения целей фирмы и основных направлений действий для обеспечения осуществления этих целей.

Последовательность действий, которые составляют цикл стратегического планирования можно представить схематически (см. рис.2). Данный цикл начинается с решающего планового решения для организации - формулировки миссии и целей. Рационально выработанная миссия позволяет определить конкретные цели организации, выраженные в соответствующих показателях. На практике процесс выработки миссии и целей оказывается непрерывным: после выработки миссии уточняются цели, а, после их уточнения, нередко вновь конкретизируется миссия и цикл начинается заново.

Следующим элементов в цикле стратегического планирования является анализ и определение параметров внешней среды, влияющих на деятельность предприятия. Этот этап является очень важным, и часто эта работа выполняется сторонними организациями, ведь, не зная особенностей внешней среды, организация не сможет достигнуть поставленных целей и вообще не сможет существовать. После получения результатов исследования внешней среды нередко миссию необходимо уточнить вновь и, таким образом, цикл стратегического планирования снова начинается с самого начала.

После определения параметров внешней среды следует новый этап цикла стратегического планирования - проведение SWOT-анализа, который является инструментов интеллектуальной работы аналитиков и позволяет выявить как положительные, так и отрицательные факторы внешней и внутренней среды организации. Данный шаг отмечен на схеме пунктирными линями (см. рис. 2). Так как результаты SWOT-анализа могут вновь вернуть организацию к уточнению миссии и дополнению анализа внешней среды.

Следующими этапами цикла стратегического планирования являются непосредственно выбор стратегии на основе полученных результатов, ее реализация и оценка. А затем цикл стратегического планирования начинается заново. Если цикл стратегического планирования был выполнен однажды, то он не может быть зафиксирован и гарантировать единственную верную успешную стратегию. Процесс стратегического планирования является непрерывным с постоянным уточнением миссии, целей организации и учетом изменений, происходящих во внешней среде. Ведь стратегический план изначально разрабатывается, чтобы стать инструментом успешного стратегического управления фирмой, а не для того, чтобы постоянно неукоснительно следовать его предписаниям.

Таким образом, цикл стратегического планирования начинается с формулировки миссии и определения целей организации, далее проводится SWOT-анализ и разрабатывается сама стратегия, которая затем реализуется в организационной структуре фирмы, подготовке персонала, организации деловых процессов.

2.1 Миссия и цели организации

Исходным пунктом и решающим плановым решением для организации является выявление и формулировка миссии и определение конкретных целей, которые обеспечат ее реализацию.

Миссия - это четко выраженная общая цель предприятия, в которой обычно определяются самые важные характеристики организации, детализируется статус предприятия и дается ответ на следующие вопросы:

- причина существования организации, какую продукцию или какие услуги она производит;

- целевая аудитория и отношение к потребителям;

- философия организации и ценности, разделяемые работниками;

- основные принципы деятельности фирмы;

- каковы заявленные намерения руководства предприятия. [4, c.204]

Главный вопрос, на который обычно отвечает миссия организации - это то, какую человеческую потребность она стремится удовлетворять. Следовательно, миссия любой организации состоит в решении определенных проблем потребителя. Поэтому все, что делает компания, должно быть ориентировано на эту общую, глобальную цель.

Миссия организации определяет ее суть деятельности, содержит контекст для разработки стратегии, содержит ориентиры, помогающие рационально распределить ресурсы и ответственность, служит основой для построения и уточнения целей фирмы.

На основе принятых организацией целей и с учетом результатов стратегического анализа вырабатываются решения об основных направлениях действий и соответствующих управленческих процедурах. Все это, сформулированное в нескольких предложениях, становится действенным инструментом эффективного менеджмента.

2.1.1 Цели формулирования миссии

Во-первых, миссия показывает суть деятельности организации, ее основные принципы, к чему она стремится и какова ее философия.

Во-вторых, миссия делает ясными для сотрудников общую цель и создает корпоративный дух в организации. В результате, она способствует тому, что все сотрудники ориентируют свои действия в одном, общем направлении.

В-третьих, миссия дает возможность для более качественного управления организацией. Это происходит по причине того, что она является основой для установления целей фирмы, а также играет важнейшую роль в разработке стратегии организации, устанавливая единое направление и границы деятельности организации. Более того, миссия расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и, следовательно, позволяет применять более широкий набор приемов контроля и мотивирования. [3, С.73]

2.1.2 Классификация и характеристика целей организации

На основании миссии разрабатываются цели организации, которые должны соответствовать определенным требованиям.

- Конкретность - чем более конкретно установлена цель, тем легче выразить стратегию её достижения.

- Измеримость - любые цели необходимо переводить в количественное измерение. Если цель невозможно измерить, то, вероятнее всего, она неверно сформулирована.

- Ограниченность во времени - должно быть установлено, к какому именно моменту времени планируется ее достигнуть.

- Достижимость - если установлена нереальная цель, то в организации могут возникнуть проблемы с мотивированием персонала.

- Гибкость - цели должны быть установлены таким образом, чтобы их было можно изменить: внести уточнения, корректировки, в соответствии с изменениями, происходящими на рынке или во внутренней среде компании.

- Совместность - разные цели должны дополнять друг друга и не вступать между собой в конфликт. Долгосрочные цели должны соответствовать миссии компании, а текущие являться их составной частью.

Также необходимо обратиться к классификации целей. Так как она имеет значение для разработки способов их достижения.

По значимости цели ранжированы по принципу приоритетности и подразделяются на ключевые цели, от которых зависит общий результат деятельности организации; приоритетные и несрочные цели.

По содержанию их можно разделить на технологические, экономические, научно-технические, социальные цели.

В любой организации, грамотно установленные цели служат ориентиром в процессе принятия решений, а также в работе по повышению эффективности деятельности фирмы и работы персонала.

2.1.3 Взаимозависимость миссии и стратегии организации. Ошибки в формулировке миссии

Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации и методов ее работы в настоящее время, ведь она изначально выражает устремленность в будущее. Миссия фирмы показывает ранжирование ее ценностей по приоритету, то, чего компания хочет достичь, и на что будут направляться ее усилия. Поэтому можно с полной уверенностью утверждать, что миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой организации.

По опыту множества организаций из-за отсутствия четко сформулированной миссии:

- различные программы оказывались несогласованными;

- сложившиеся разные представления у сотрудников организации о том, зачем она нужна и что должна делать вызывали раскол в компании;

- пропадало доверие к организации со стороны спонсоров и общества из-за того, что ни один сотрудник не мог четко и внятно объяснить, для чего создана организация;

- отсутствие миссии затрудняло возможности стратегического планирования, так как никто в организации не знал, в каком направлении она должна двигаться.

Таким образом, миссия организации формирует общие принципы и установки, которые определяют предназначение, сферу деятельности организации и ее роль на рынке. Стратегия - система взаимосвязанных моделей и решений, которые определяют приоритетное направление деятельности организации по достижению ее миссии, а цели, в свою очередь, обозначают конечные и промежуточные результаты в реализации стратегии.

2.2 Оценка и анализ внешней среды

После установления своей миссии и целей руководство предприятия начинает диагностический этап процесса стратегического планирования и первым шагом является анализ внешней среды, который включается в себя следующие компоненты:

- оценка изменений, которые могут, так или иначе, воздействовать на стратегию;

- определение угроз для действующей стратегии, контроль деятельности конкурентов;

- определение факторов, предоставляющих обширные возможности для достижения целей фирмы.

Анализ внешней среды включает в себя анализ экономической среды, анализ технологической среды и анализ рыночного окружения.

Для успешного планирования руководство также должно иметь полное представление о внутренних проблемах и потенциальных возможностях. Во внутреннее обследование среды предприятия входят такие компоненты, как маркетинг, бухгалтерский учет, производство, анализ человеческих ресурсов, культура и образ корпорации.

Анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде, а анализ внутренней среды помогает вовремя выявить недостатки и возможности внутри организации.



2.3 Изучение стратегических альтернатив. Выбор стратегии

Формирование стратегии фирмы в целом приобретает все большее значение. Перед каждой организацией стоят 4 основные стратегические альтернативы.

- Ограниченный рост. Осуществляется путем установления целей от достигнутого положения, скорректированных с учетом инфляции.

- Рост. Для такой альтернативы свойственно значительное повышение уровня текущих (краткосрочных) и долгосрочных целей над уровнем показателей прошлого года.

- Сокращение. Осуществляется путем установления целей ниже достигнутого положения в прошлом. В рамках альтернативы сокращения можно рассмотреть еще несколько вариантов:

а) ликвидация - полная распродажа активов организации и имеющихся запасов;

б) отсечение лишнего - отделение от организации некоторых подразделений или видов деятельности;

Применяется при застойной экономике, в попытке увеличить прибыль.

- Сочетание. Представляет собой любое сочетание рассмотренных из трех описанных выше стратегий. Такую стратегию чаще всего применяют крупные организации, действующие сразу в нескольких отраслях.

Проведя анализ внешних угроз и возможностей, и рассмотрев имеющиеся стратегические альтернативы, руководство приступает к выбору стратегии, которая максимально повысит эффективность деятельности предприятия в долгосрочном периоде. Хотя выбор общей стратегии представляет собой как право, так и обязанность высшего руководства, окончательный выбор оказывает глубокое влияние на всю организацию, и, следовательно, к работе также привлекаются менеджеры среднего звена. [6, с.156]

2.4 Реализация стратегии

Часто случается так, что хорошо проработанный стратегический план проваливается, по причине того, что не приняты необходимые меры по его реализации. Успешной реализации стратегии способствует соблюдение следующих требований:

- цели и мероприятия стратегии должны быть четкими, хорошо структурированы, доведены до работников и приняты ими.

- должен быть разработан четкий план действий по реализации стратегии, учитывающий его обеспечение всеми необходимыми ресурсами.

2.5 Оценка и контроль стратегии

Данный этап является завершающим процессом в стратегическом планировании. Он обеспечивает связь между установленными целями и миссией организации и непосредственно ходом процесса их достижения.

Основными задачами этого этапа являются:

- определение того, что нужно проверить;

- оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с необходимыми показателями;

- поиск причин отклонений, если они были выявлены;

- осуществление корректировки выявленных отклонений, если ее необходимо и возможно провести.



Заключение

Практика многих коммерческих и некоммерческих организаций доказала не только высокую эффективность применения стратегического планирования, но также и его настоятельную необходимость. 

В прошлом организации в основном обращали внимание на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования различных ресурсов в ее деятельности, и при этом они весьма успешно функционировали. Но в последнее время постоянно меняющиеся условия окружающей среды привели к необходимости изменения сложившихся стереотипов характера управления. Новый поход к развитию организации заставляет предприятия заглядывать в будущее, формулировать свою уникальную стратегию, определять свои главные достоинства и конкурентные преимущества, а также ликвидировать угрозы и опасности. 

Подводя итог всему вышеизложенному, можно сделать вывод о том, что стратегическое планирование - это систематизированный и логический процесс выбора общих целей и решений о том, что следует делать организации для их достижения, ключевое место в котором отводится миссии.

Миссия, или общая цель организации определяет ее суть деятельности, служит базой для построения и коррекции ключевых целей каждой из ее подсистем и образует фундамент для разработки стратегии. В свою очередь ключевые цели организации являются основой для формирования и оценки всех стратегических решений, которые отражают точку зрения руководства, учитывают влияния внешней среды, но также требуют всестороннего подхода к управлению организацией.

Таким образом, миссия организации - это не только основной смысл деятельности фирмы в настоящее время, это и то, к чему она стремиться и чего хочет достичь. Поэтому формулировка миссии является ключевым плановым решением для организации - для ее настоящего и будущего. 



Список использованных источников

1. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 248 с.

2. Ансофф, И. Стратегический менеджмент. Классическое издание: пер. с анг. / И. Ансофф ; под ред. А.Н. Петрова. - СПб.: Питер, 2009. - 344 с.

3. Вершигора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - 2-е изд., испр. и доп. - М., 2007. - 283 с.

4. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 527 с.

5. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник для вузов/ О.С. Виханский - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2003. - 292 с.

6. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление: Учебник / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин - М.: Омега-Л, 2004.

7. Жемчугов, А.М. Проблемы экономики и менеджмента // А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов // Система стратегического управления. - М., 2011. - Вып. 3. - С. 4-5.

8. Карлофф, Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Б. Карлофф. - М.: Экономика, 1993. - 166 с.

9. Теория управления: учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.Л. Панкрухина. - М.: РАГС, 2003. - 558 с.

10. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: пер. с анг. / Р. Уотермен; под общ. ред. В.Т. Рысина. - М.: Прогресс, 1988.

11. Thompson, A.A. Strategic Management: Concepts and Cases / A. A. Tomphson, Jr. A.J. Strickland III. - 3^rd edition Plano. - Tex: Business publications, 1984.



Приложение А

Рисунок 1 - Обобщенная схема системы стратегического управления [7, с.5]

Рисунок 2 - Цикл стратегического планирования

Размещено на Allbest.ru

...