Анализ инструкции по делопроизводству (ДОУ) (на примере инструкции конкретного учреждения)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Дисциплина - Документационное обеспечение управления

на тему: Анализ инструкции по делопроизводству (ДОУ) (на примере инструкции конкретного учреждения)

Студента группы Д-2-11

Кудряшовой Валерии

Руководитель - Л.П. Силкина

Сыктывкар 2013



Оглавление

Введение

1. Теоретические аспекты анализа инструкции по делопроизводству

1.1 Сущность и назначение инструкции по делопроизводству

1.2 Этапы подготовки инструкции и её структура

1.3 Содержание инструкции по делопроизводству

2. Анализ инструкции по делопроизводству «Удорский район»

2.1 Организация документооборота на «Удорский район»

2.2 Основные положения инструкции по делопроизводству «Удорский район»

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения



Введение

Документ рассматривается сегодня как один из важнейших инструментов управления. От качества содержащейся в документе информации, рационального расположения информационных элементов (реквизитов), грамотной организации документопотоков как внутри организации, так и за ее пределами, а также других факторов в значительной степени зависит эффективность управления. Не случайно в последние десятилетия вместо традиционного термина «делопроизводство», обозначающего деятельность, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами, все чаще используется термин «документационное обеспечение управления», акцентирующий внимание, прежде всего, на управленческой составляющей документационных работ.

Вопросы документационного обеспечения деятельности отражаются в различных локальных нормативных правовых актах организации -- уставе, регламенте (в коллегиальных органах), положениях о структурных подразделениях, должностных инструкциях работникам и др. В организациях могут разрабатываться специальные правовые акты для таких участков работы, которые играют ведущую или достаточно самостоятельную роль в деятельности учреждения. Например, в исполкоме может быть инструкция о подготовке, оформлении и хранении решений, в министерстве -- положение о коллегии министерства, в котором отражается документирование ее деятельности, в организациях -- положения (инструкции) о порядке работы с обращениями граждан.

Однако основным нормативным правовым актом, комплексно регламентирующим вопросы организации работы с документами, которым руководствуются все структурные подразделения (в том числе кадровая служба) и работники организации, является инструкция по делопроизводству. Этим обуславливается актуальность выбранной темы.

Целью курсовой работы является проведение анализа инструкции по делопроизводству. Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:

1) определить сущность и назначение инструкции;

2) изучить этапы подготовки инструкции по делопроизводству;

3) рассмотреть организацию документооборота администрации муниципального образования «Удорский район»

4) проанализировать основные положения инструкции по делопроизводству администрации муниципального образования «Удорский район»



1. Теоретические аспекты анализа инструкции по делопроизводству

делопроизводство инструкция документооборот

Инструкция по делопроизводству (документационному обеспечению управления) является основным нормативным актом, регламентирующим технологию работы с документами в учреждении: правила, приемы, этапы создания документов, порядок работы с ними, основополагающие организационные моменты.

Делопроизводство представляет собой одну из типовых управленческих функций свойственных каждой управленческой структуре. Перед любой организацией независимо от ее организационно-правовой формы и масштабов деятельности стоит задача управления ресурсами, финансовыми потоками, персоналом и др. Сегодня делопроизводство рассматривается в основном как деятельность по управлению документами.

Требования к системе управления документами в Российской Федерации установлены национальным стандартом1, с введением которого в нашей стране система управления документами рассматривается как элемент системы управления качеством. В соответствии с данным стандартом любая организация должна сформулировать и документально зафиксировать принципы политики в области управления документами. Инструкция по делопроизводству может способствовать созданию рациональной системы управления документами. Для ведения делопроизводства в крупных организациях создается специализированное структурное подразделение (канцелярия, управление делами, секретариат и др.). В небольших организациях создание службы нерентабельно, поэтому обычно вся работа с документами как административными, так и по личному составу поручается секретарю. Нередко секретарь совмещает функции канцелярии и отдела кадров.



1.1 Сущность и назначение инструкции по делопроизводству

Организации (особенно государственные) в соответствии с законодательством и решениями вышестоящих органов обязаны иметь инструкцию по делопроизводству (далее Инструкция).

Инструкция по делопроизводству (документационному обеспечению управления) -- основной локальный нормативный акт, регламентирующий технологию работы с документами в пределах организации (учреждения, предприятия, фирмы).

Инструкция по делопроизводству устанавливает правила, приемы, процессы создания документов, порядок работы с ними. Практически инструкция закрепляет систему делопроизводства, установленную в конкретной организации. Инструкции составляются с учетом специфики работы организации. Основой для их составления являются Примерные и Типовые инструкции, а также действующие нормативно-методические документы межотраслевого действия по делопроизводству.

В соответствии с нормативными правовыми актами РФ инструкция по делопроизводству является обязательным документом, регламентирующим делопроизводство. В федеральных органах исполнительной власти в соответствии с Типовым регламентом взаимодействия федеральных органов исполнительной власти и Правилами делопроизводства разрабатываются инструкции по делопроизводству, которые согласовываются федеральным органом исполнительной власти в области архивного дела. ГОСТ 1установил, что любая организация должна определить и документально зафиксировать принципы политики в области управления документами. Целью этой политики должны быть создание и поддержание системы управления документами аутентичными, достоверными и пригодными для использования документами, способной поддерживать деловую деятельность в течение необходимого периода времени. Реализовать эту задачу любая организация может с помощью инструкции по делопроизводству.

Для организаций, самостоятельно определяющих порядок работы с документами (особенно небольших коммерческих структур), от этого зависит правильность построения системы делопроизводства. Следует отметить, что в последние годы некоторые крупные организации отказались от Инструкции, включив положения по работе с документами в регламенты. На наш взгляд, при всей близости освещаемых вопросов Инструкция и Регламент имеют разное назначение и их объединение в конечном итоге представляется нецелесообразным.

Инструкцию разрабатывает и утверждает тот, кто отвечает за делопроизводство в организации. Хотя и здесь есть определенные нюансы. Действительно, обычно разработкой Инструкции занимается служба делопроизводства или специалист, ответственный за делопроизводство. Однако бывают случаи, когда Инструкцию разрабатывает юридическая служба или подразделение, занятое созданием автоматизированной системы делопроизводства. В любой ситуации специалисты по делопроизводству должны принимать активное участие в подготовке важнейшего для их работы нормативного акта. При этом совсем не обязательно, чтобы Инструкция разрабатывалась силами сотрудников самой организации. Для этой работы можно привлечь по договору специализированные научно-внедренческие центры.

1.2 Структура подготовки инструкции

Инструкция утверждается нормативным правовым актом (приказом, распоряжением и др.), издаваемым руководителем организации или лицом, исполняющим его обязанности. Гриф утверждения располагается в правом верхнем углу титульного листа Инструкции и состоит из слова утверждена, наименования утверждающего документа в творительном падеже, его даты и номера.

Работа над Инструкцией не ограничивается ее составлением и утверждением. В данном случае можно говорить о трех основных этапах этой работы.

Первый из них является подготовительным: определяется круг разработчиков, формулируются цели, определяются сроки и порядок работы, проводится сбор необходимых исходных данных.

Второй этап связан с созданием проекта Инструкции, его редактированием, согласованием и утверждением.

Третьим этапом можно считать работу по ознакомлению сотрудников с положениями Инструкции, внесением в Инструкцию необходимых изменений. Кроме того, обязанностью специалистов в области делопроизводства является постоянный контроль за соблюдением в организации требований Инструкции, методическая работа по разъяснению ее положений. Важно, чтобы в организации были изданы соответствующие распорядительные документы, регламентирующие проведение указанных работ.

На практике традиционно различают три вида инструкций по делопроизводству: примерная, типовая и индивидуальная (конкретная).

Примерная инструкция по делопроизводству устанавливает требования к порядку работы с документами для организаций, однородных по характеру деятельности, но разных по структуре, штатам и другим параметрам, в связи с чем носит рекомендательный (методический) характер. На основе примерных инструкций по делопроизводству в организациях разрабатываются индивидуальные инструкции, имеющие статус локального нормативного правового акта.

Примерные инструкции, разрабатываемые, как правило, для организаций определенной отрасли (системы), не следует путать с Примерной инструкцией по делопроизводству в министерствах, госкомитетах и других центральных органах управления, учреждениях, организациях. Типовая инструкция по делопроизводству составляется для однородных по характеру деятельности и структуре организаций и используется ими в качестве обязательного нормативного правового акта. Как правило, при наличии типовой инструкции индивидуальные инструкции по делопроизводству в соответствующих организациях не разрабатываются.

Если такая инструкция предусматривает на ее основе разработку в организациях отрасли индивидуальных инструкций по делопроизводству, то она является примерной. Если же такая инструкция должна использоваться организациями непосредственно в практической деятельности, то она может быть определена как типовая.

Подготовке проекта Инструкции предшествуют:

- изучение действующего законодательства по вопросам деятельности организации, информатизации, делопроизводства и архивного дела;

- анализ состояния документационного обеспечения управления в организации;

- выявление и систематизация положений всех организационно-распорядительных документов организации, касающихся делопроизводства;

- анализ ранее действовавших в организации инструктивных материалов по делопроизводству;

- изучение инструкций по делопроизводству, применяемых в других организациях.

Инструкция подразделяется на разделы и подразделы. Нормативные предписания оформляются в виде пунктов, которые нумеруются арабскими цифрами с точкой и заголовков не имеют. Пункты могут подразделяться на подпункты с буквенной или цифровой нумерацией. Таблицы, схемы и другие материалы иллюстративного характера, как правило, оформляются в виде приложений, а соответствующие пункты Инструкции должны иметь ссылки на эти приложения.

Состав и содержание Инструкции, выделение в ней разделов и подразделов зависят от целого ряда факторов (структуры и численности аппарата управления, порядка прохождения документов, наличия обособленных участков работы, применяемых технических средств). Так, при использовании в организации соответствующих технологий в Инструкцию могут быть включены такие разделы (подразделы), как "Передача информации по каналам факсимильной и телексной связи", "Звукозапись мероприятий", "Использование электронной почты" и др. В том случае, если организация активно работает с зарубежными партнерами, в Инструкцию включается раздел "Оформление документов, направляемых за рубеж".

К числу обязательных разделов Инструкции можно отнести следующие:

· Общие положения;

· Подготовка и оформление документов;

· Организация документооборота и исполнения документов;

· Контроль исполнения документов;

· Формирование дел и хранение документов.

Следует отметить, что указанные разделы лишь схематично отображают структуру Инструкции. Обычно инструкции по делопроизводству содержат от 5 до 15 разделов. В конечном итоге, деление на разделы и подразделы носит достаточно формальный характер. Важно обязательно включить в Инструкцию все существенные положения, касающиеся работы с документами.

Начинается инструкция по делопроизводству, как и рассмотренные уже другие виды организационных документов - положение и должностная инструкция, с раздела "Общие положения". В нём должно быть указано, что инструкция устанавливает единую систему делопроизводства и обязательна для всех работников учреждения, фирмы. Специальный пункт посвящается перечислению нормативных документов, на основе которых она составлена. В этом разделе указывается также, на кого возложено руководство делопроизводством в организации в целом и в структурных подразделениях.

Разделы по обработке документов пишутся с учётом технологии, принятой в конкретной организации: традиционная или компьютеризированная. Все этапы работы с документами присутствуют как при традиционной технологии, так и автоматизированной, но они различаются по характеру выполняемых операций.

Например: раздел "Информационно-справочная работа" в автоматизированной системе может выглядеть так:

1.1 В процессе регистрации создается база данных для информационно-справочной работы по документам организации.

1.2 Поиск документа может осуществляться по любому признаку (полю), заполненному в регистрационной карточке.

1.4 При поиске документов может указываться:

- Входящие, исходящие, внутренние документы (поиск может вестись как отдельно по каждой категории, так и по всем трем группам документов)

- Вид документа (письмо, приказ, договор и т.п.);

- Приблизительные хронологические рамки поиска (по дате поступления, а для внутренних - подписания документа);

- Регион, по которому ведется поиск (страна, область);

- Организация (корреспондент/адресат);

- Содержание (тема).

1.5 При поиске сведений по конкретному документу может непосредственно задаваться его номер;

1.6При выдаче информации по конкретному документу на экран выводится и при необходимости распечатывается регистрационная форма. При поиске группы документов результаты поиска выводятся на экран и распечатываются в табличной форме.

К инструкции даются приложения и чем их больше, тем инструкция нагляднее. Это обычно:

- образцы оформления наиболее распространённых видов документов (приказа, распоряжения, протокола, акта, письма, телеграммы, телефонограммы и т.д.);

- формы (регистрационной карточки, номенклатуры дел, листа-заверителя дела, обложки дела, описей, акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению и др.);

- списки (перечни) документов (не подлежащих регистрации, подлежащих утверждению, документов, на которые ставится печать и т.д.).

Инструкция по делопроизводству, также как и Правила подготовки и оформления документов, если они выделены в самостоятельный документ, утверждаются. Чаще всего они утверждаются приказом руководителя организации, в котором указывается, с какого числа они вводятся в действие и перечисляются те мероприятия, которые служба делопроизводства должна произвести для их внедрения. Например:

1 Организовать ведение делопроизводства в соответствии с требованиями Инструкции.

2 Обеспечить оказание методической помощи подразделениям по внедрению Инструкции по ведению делопроизводства.

3 Организовать обучение сотрудников правилам оформления документов в соответствии с требованиями1

4 Отделу информационных технологий обеспечить обучение сотрудников работе с новым программным обеспечением и т.д.

Инструкция должна быть в каждом структурном подразделении и каждый работник организации должен быть ознакомлен с ней под расписку.

Положение о службе делопроизводства, должностные инструкции, в которых распределены все функции службы делопроизводства между конкретными исполнителями и инструкция по делопроизводству - основные документы, определяющие организацию делопроизводственного обслуживания в учреждении.

Структура текста инструкции по делопроизводству не регламентирована нормативно-методическими документами межотраслевого действия. Обычно инструкция включает общие положения, тематические разделы и приложения.

В разделе «Общие положения» устанавливают:

· сферу распространения инструкции (например, «инструкция распространяется на все документы организации», «инструкция распространяется на все документы, кроме конфиденциальных» и др.);

· ответственность за ее несоблюдение;

· подразделение, которое отвечает за единый порядок документирования и организацию работы с документами в организации (фирме) и в структурных подразделениях;

· нормативно-методическую базу.

Тематические разделы, как правило, начинаются с раздела «Правила составления и оформления документов», где определяются:

· виды и разновидности документов, используемые для документирования распорядительной, организационной, информационной деятельности;

· общие правила подготовки и оформления документов;

· правила подготовки отдельных видов распорядительных документов, включая порядок визирования, согласования, утверждения и подписания;

· порядок изготовления и размножения документов;

· правила оформления и заверения копий и приложений;

· порядок использования и хранения бланков, печатей, штампов;

· порядок работы исполнителей с документами.

Содержание этого раздела может быть значительно расширено за счет включения правил подготовки документов коллегиального органа, а также документов заместителей руководителя.

Раздел «Документооборот» включает:

· порядок приема, обработки, распределения входящих документов;

· правила их транспортировки и передачи из одного структурного подразделения в другое;

· основные инстанции движения документов;

· порядок подготовки и отправки исходящих документов;

· порядок учета объема документооборота.

В разделе «Регистрация документов» устанавливается:

· порядок регистрации входящих, исходящих и внутренних документов;

· сроки, формы и методы регистрации;

· правила индексации документов.

Раздел «Организация справочной работы» (ИПС) закрепляет:

· принципы построения информационно-справочной работы в организации (фирме);

· включает описание справочных массивов (справочных картотек, электронной базы данных и др.);

· порядок систематизации и классификации справочной информации;

· технологию информационно-поисковой работы.

В разделе инструкции по делопроизводству «Контроль за исполнением документов» устанавливаются:

· категории документов, подлежащих обязательному контролю;

· порядок их постановки на контроль;

· технология контроля (формы контрольных карточек, применение отметок на документах и др.);

· обязанности исполнителей;

· типовые сроки исполнения;

· порядок обобщения данных по контролю за исполнением документов;

· порядок информирования руководителей об исполнительской дисциплине.

Раздел «Оперативное хранение документов» содержит:

· правила хранения документов в службе делопроизводства и в структурных подразделениях организации (фирмы);

· устанавливает ответственность определенных должностных лиц за сохранность документов;

· правила формирования в дела отдельных категорий документов;

· порядок разработки и использования номенклатуры дел;

· порядок систематизации и индексации дел.

В раздел «Подготовка документов к сдаче в архив» включают:

· порядок проведения экспертизы (отбора документов для хранения и уничтожения);

· правила подготовки дел к хранению;

· требования к описанию и оформлению дел;

· порядок передачи дел в архив.

Состав тематических разделов может изменяться и дополняться в зависимости от условий работы и принятой технологии. В инструкции по делопроизводству могут быть разделы по работе с обращениями граждан, с документами с ограниченной сферой распространения (ДСП), по техническому обеспечению подготовки документов (печатание, звукозапись, стенография, факсимильная связь и т.д.).

К инструкции по делопроизводству обычно составляют приложения, которые должны содержать максимум справочно-иллюстративного материала, систематизированного в порядке расположения разделов. В приложения помещают схемы документопотоков, оттиски печатей и штампов, образцы бланков, образцы заполнения форм документов, примеры оформления отдельных видов документов, перечни контролируемых документов, формы их учета, формы номенклатуры дел и др.



2. Анализ инструкции по делопроизводству «Удорский район»

Вашему вниманию представлена инструкция по делопроизводству в администрации муниципального образования «Удорский район». Она состоит из 8 разделов.

1 раздел называется «Общие положения» определяет общие требования к документированию управленческой деятельности и организации работы с документами в Администрации муниципального образования «Удорский район». Ответственность за ее несоблюдение. Также говорится о передаче документов для служебного пользования, их копий работникам других организаций.

2 раздел «Прием, обработка и распределение поступающей корреспонденции» устанавливает порядок приема, обработки и распределения поступающей корреспонденции. Когда и кем производится прием, первоначальная обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции.

3 раздел «Организация работы с документами в подразделениях». Все документы, рассмотренные главой Администрации района, его заместителями, управляющими делами Администрации направляются для исполнения в отделы. Кто организует исполнение поступивших документов, а также рассмотрение. В разделе указываются еще и подразделы:

ѕ «Основные требования». При составлении и оформлении документов работники аппарата Администрации должны руководствоваться следующими основными требованиями.

ѕ «Удостоверение документа». Документы подписываются должностными лицами в соответствии с представленными им полномочиями.

ѕ «Приложение к документам». В документе информационно-справочного характера, имеющим приложения, названные в тексте, после текста делается отметка, которая включает в себя сведения о количестве листов приложения и количества прилагаемых экземпляров.

4 раздел «Подготовка и оформление постановлений и распоряжений». Подготовка и оформление постановлений и распоряжений главы Администрации производится в соответствии с требованиями, установленным настоящей Инструкцией.

Также в него входят подразделы, как

«Основные требования к составлению и оформлению постановлений, распоряжений главы Администрации»;

«Согласование постановлений, распоряжений главы Администрации»

5 раздел «Контроль за исполнением постановлений, распоряжений, поручений и других документов главы Администрации». Осуществляет управляющий делами и отделы Администрации в соответствии с их задачами и функциями.

6 раздел «Рассмотрение писем и организация приема граждан». Ведется в соответствии с законодательством РФ и нормативными документами по делопроизводству.

7 раздел «Машинописные и копировально-множительные работы». В них также есть подразделы:

1.«Машинописные работы»;

2.«Копировально-множительные работы».

8 раздел «Формирование дел, передача их в архив, использование архивных документов».

2.1 Организация документооборота на «Удорский район»

На предприятии действует централизованная система ведения делопроизводства. В связи с отсутствием надобности создания службы документационного обеспечения управления, ответственным за делопроизводство приказом генерального директора назначен секретарь.

Документопоток в администрации формируется в результате организованного «слияния» трех самостоятельных информационных потоков, по которым перемещаются внутренние документы, входящие и исходящие документы.

Внешний документопоток обеспечивает перемещение входящих и исходящих документов, а внутренний - перемещение документов внутри организации.

Внутренним документам отнесем документы, разрабатываемые должностными лицами предприятия, исходя из задач и потребностей организации. Общая организации работы с внутренними документам Администрации МО «Удорский район»:

1) получение указания на разработку документа, его уточнение;

2) разработка проекта документа;

3) согласование содержания проекта документа с заинтересованными должностными лицами;

4) корректировка документа по результатам согласования и его оформление;

5) проверка правильности оформления документа, его подписание и утверждение;

6) тиражирование и регистрация документа;

7) доведение документа до сведения лиц, которым он предназначен;

8) исполнение и контроль исполнения документа;

9) прием исполненного документа, снятие с контроля;

10) помещение исполненного документа в дело, последующая работы с ним, текущее и архивное хранение, уничтожение, списание;

Входящие документы - это документы, поступающие в организацию извне. Общая организация работы с входящими документами организации выглядит следующим образом:

1) сопровождение и доставка с почтового узла (получение по другим каналам связи) в составе корреспонденции, поступившей в адрес предприятия;

2) первичная обработка (распаковка, счет, сортировка);

3) регистрация;

4) подготовка на доклад;

5) рассмотрение, оформление резолюций;

6) регистрация резолюции, постановка на контроль исполнения;

7) отправка на исполнение (доведение до сведения соответствующих

должностных лиц, включая кадровую службу предприятия);

8) исполнение и контроль исполнения документа;

9) прием исполненного документа, снятие с контроля;

10) помещение исполненного документа в дело, последующая работа с ним, текущее и архивное хранение, уничтожение и списание.

Исходящие документы -- это документы, разработанные внутри организации. Общая организация работы с исходящими документами организации выглядит следующим образом:

1) получение указания на разработку документа, его уяснение;

2) разработка проекта документа;

3) согласование содержания проекта документа с заинтересованными

должностными лицами;

4) корректировка документа по результатам согласования и его оформление;

5) проверка правильности оформления документа, его подписание и утверждение;

6) тиражирование и регистрация документа;

7) упаковка и отправка документа;

8) помещение второго экземпляра документа в дело, последующая работа с ним, текущее и архивное хранение, уничтожение и списание.

2.2 Основные положения инструкции по делопроизводству в Администрации МО «Удорский район»

Работа с документами в Администрации МО «Удорский район»

регулируется нормативно-методическими документами, Уставом предприятия, приказами директора Администрации МО «Удорский район».

В Инструкцию по делопроизводству в Администрации МО «Удорский район» включены следующие разделы:

1) общие положения (в разделе указываются документы, на основании которых разработана инструкция по делопроизводству, а также виды документов и делопроизводственные операции, на которые распространяются требования инструкции, права и обязанности ответственных за делопроизводство в организации);

2) прием, обработка и распределение поступающей корреспонденции;

3) организация работы с документами в подразделениях;

4) подготовка и оформление постановлений и распоряжений;

5) контроль за исполнением постановлений, распоряжений, поручений и других документов главы Администрации;

6) рассмотрение писем и организация приема граждан;

7) машинописные и копировально-множительные работы;

8) формирование дел, передача их в архив, использование архивных документов;

Основные положения Инструкции по делопроизводству в Администрации МО «Удорский район» распространяются на организационно-распорядительную документацию.

Инструкция устанавливает порядок приема, учета, подготовки, оформления, размножения (тиражирования), контроля исполнения, хранения и использования документов.

Работники структурных подразделений администрации несут персональную ответственность за выполнение требований Инструкции по делопроизводству, сохранность находящихся у них служебных документов.

Подготовка документа включает составление и оформление проекта документа, его подписание, при необходимости - согласование (визирование) проекта, утверждение, размножение (тиражирование).

Составитель документа несет ответственность за правильность его содержания, оформления, своевременность подготовки.

Право издания документов, их подписания, утверждения, согласования (визирования) закреплено в Уставе Администрации МО «Удорский район» должностных инструкциях.

При подготовке и оформлении документов необходимо соблюдать правила, обеспечивающие юридическую силу документа, оперативное и качественное их исполнение и поиск, возможность обработки документов с помощью вычислительной техники.

Для придания документу юридической силы необходимо наличие обязательных для данного вида документа реквизитов: наименование организации-автора, код организации автора-документа, название вида документа, код формы документа, заголовок к тексту, текст, дата, индекс, визы, подпись.

Документы должны оформляться на бланках, соответствующих стандарту.



Заключение

В результате написании курсовой по теме «Анализ инструкции по делопроизводству (ДОУ) на примере инструкции по делопроизводству в администрации МО «Удорский район» были проанализированы основные положения инструкции, рассмотрена организация документооборота администрации МО «Удорский район». Изучены этапы подготовки инструкции по делопроизводству и определены сущность и назначение инструкции.



Список используемых источников и литературы

1. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования».

2. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

3. ГОСТ 51141-98: «Документационное обеспечение управления - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами».

4. Белов А.Н., Белов А.А. Делопроизводство и документооборот,2006.

5. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления,2006.

6. Энциклопедия секретаря / В.И.Андреева, Т.А.Быкова, ЛМ.Вялова и др. - М.: МЦФЭР, 204. - 688 с. - (приложение к журналу «Справочник секретаря и офис-менеджера», 1-2004).

Размещено на Allbest.ru

...