Кодекс социальной ответственности Группы компаний "Леон"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Предмет: Корпоративная социальная ответственность

Тема: Кодекс социальной ответственности Группы компаний «Леон»

Работа выполнена студентом 3 курса

Специальность 080200

Коростик Анной Владимировной

Санкт-Петербург 2014



СОДЕРЖАНИЕ

1.Суть программы корпоративной социальной ответственности (КСО)

2.Цели программы

3.Задачи программы

4.Основные принципы корпоративной социальной ответственности

5.Программа по укреплению ответственности компании как представителя международного бизнес-сообщества

6.Социальная программа

6.1 Кадровая политика

6.2 Социальные проекты

6.2.1 Сотрудничество с ВУЗами

6.2.2 Другие проекты

7.Экологическая программа

7.1 Проекты в сфере защиты окружающей среды

7.2 «Экологичные» перевозки

7.3 Ресурсосбережение

8.Интеграция в мировое сообщество КСО



1.Суть программы корпоративной социальной ответственности (КСО)

Программа корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон» включает в себя основные принципы стратегического развития компании, которые связаны с реализацией социальных, экономических и экологических проектов.

Деятельность Группы компаний «Леон» в области корпоративной социальной ответственности носит системный характер и направлена на результат. Все наши проекты объединены единой стратегией, а это значит, что все они направлены на реализацию единой цели - формированию и укреплению ценностей социально-ответственного поведения в бизнес-среде. Мы уверены, что в деловом сообществе успех измеряется не только объемами прибыли, но также и тем влиянием, которые оказывает субъекты бизнеса на мировое и локальное сообщество.

Группа компаний «Леон» стремится соответствовать передовым международным стандартам в области корпоративной социальной ответственности и обеспечения устойчивого развития компании.



2.Цели программы

Целями программы корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон» являются:

-интеграция компании в мировое сообщество, чьей тенденцией является формирование развитой системы социально ориентированного бизнеса;

-создание примера белорусской компании, которая успешно сочетает деловую эффективность и соответствие общественным интересам всех социальных групп, которые так или иначе связаны с нашим бизнесом;

-формирование внутри компании и в ее внешних отношениях ценностей социально-ответственного поведения, связанных с необходимостью укрепления тенденции к формированию социально-ответственной бизнес-среды.



3.Задачи программы

Задачами программы корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон» являются:

-реализация программы по укреплению ответственности компании как представителя международного бизнес-сообщества (выработка стратегии построения доверительных долгосрочных отношений с партнерами и клиентами, противодействия коррупции, привлечения внимания общественности к необходимости добросовестной деловой практики, информационной открытости в отношении собственников, поставщиков, бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон и т.д.);

-реализация социальной программы (корпоративная политика, взаимодействие с социальными группами, чьи интересы пересекаются с деятельностью компании и т.д., благотворительность, образовательные проекты);

-реализация экологической программы (ресурсосбережение, проекты в сфере защиты окружающей среды и т.д.);

-подготовка ежегодного отчета о реализации программы корпоративной социальной ответственности и корректировка стратегии.



4.Основные принципы корпоративной социальной ответственности

Среди принципов корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон»:

1.Системность.

Все мероприятия в рамках программы корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон» объединены в общую стратегию и нацелены на результат.

2.Актуальность.

Проекты программы соответствуют актуальным проблемам и потребностям всех социальных групп, чьи интересы, так или иначе, пересекаются с деятельностью нашей компании.

3.Клиентоориентированность.

Мы заинтересованы в долгосрочных отношениях со всеми нашими клиентами и партнерами и поэтому стремимся выстраивать доверительное взаимодействие, нацеленное на удовлетворение интересов всех сторон.

4.Прозрачность.

Суть, цели и особенности реализации программы корпоративной социальной ответственности ясно сформулированы и понятны каждому сотруднику Группы компаний «Леон».

5.Публичность.

Любая информация о реализации программы корпоративной социальной ответственности Группы компаний «Леон», за исключением конфиденциальной, доступна широкой общественности.

6.Эффективность.

Затраченные на реализацию программы КСО Группы компаний «Леон» ресурсы (временные, финансовые и любые другие) должны иметь ощутимый эффект, способствовать решению конкретных задач.



5.Программа по укреплению ответственности компании как представителя международного бизнес-сообщества

корпоративная социальная ответственность интеграция

Группа компаний «Леон» в своей деятельности неукоснительно соблюдает требования законодательства, придерживается принципов добросовестной деловой практики и честной конкуренции.

Мы осознаем свою ответственность за действия наших клиентов и за их воздействие на общество. Поэтому одним из требований Группы компаний «Леон» ко всем партнерам и клиентам является полное соответствие их деятельности требованиям законодательства, в том числе экологического.

Все действия руководства и сотрудников Группы компаний «Леон» направлены на то, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований национального и международного рынка и с полным учетом затрат, так как именно этот показатель при соблюдении всех вышеназванных условий свидетельствует о наибольшей эффективности ведения бизнеса. Вся деятельность наших сотрудников направлена на реализацию стратегических целей развития компании, утвержденных Советом директоров Группы компаний «Леон». При этом среди принципов бизнес-поведения нашей компании - недопущение нарушения прав на самореализацию и развитие партнеров, клиентов и других заинтересованных социальных групп.

Мы гарантируем качество оказываемых нами услуг по перевозке наливных продуктов автомобильным транспортом и постоянно стремимся к повышению качества и совершенствованию условий обслуживания наших клиентов. Это является показателем нашего стремления к построению долгосрочных отношений с нашими клиентами. Во главу приоритетов мы ставим индивидуальный подход к каждому клиенту, эффективные коммуникации и профессиональную компетентность наших сотрудников, что обеспечивает наивысшее качество оказываемых нами услуг.

Руководство и сотрудники Группы компаний «Леон» стремятся к открытости и прозрачности своих бизнес-процессов для наших клиентов, партнеров и других социальных групп, чьи интересы пересекаются с деятельностью компании. В то же время, мы гарантируем полное сохранение информации, являющейся конфиденциальной, в том числе, данных о финансовых и других отношениях с клиентами и партнерами.

социальная ответственность бизнес



6.Социальная программа

6.1 Кадровая политика

Сотрудники Группы компаний «Леон» - это уникальный капитал нашей компании. Мы убеждены, что от их профессионализма и мотивации зависит общий успех в достижении поставленной цели, а также личное карьерное развитие каждого из них.

Мы стремимся формировать и поддерживать корпоративный дух внутри компании, который призван стимулировать сотрудников в стремлении к постоянному совершенствованию и личной заинтересованности в достижении общего успеха.

Руководство Группы компаний «Леон» уделяет большое внимание информированию коллектива об особенностях кадровой политики. Эта политика предусматривает следующий принцип: успех компании напрямую зависит от личных карьерных успехов, при этом, с другой стороны, рост компании непременно влияет на постоянное улучшение условий труда сотрудников: будь то рост заработной платы или продвижение по карьерной лестнице.

Мы делаем все для того, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою необходимость и внимание к себе со стороны руководства. Мы считаем принципиально важным создать комфортные и безопасные условия труда для наших сотрудников. Это важно для обеспечения высокого уровня производительности труда, а также для формирования положительного эмоционального фона в коллективе. В том числе это связано с особой группой наших сотрудников - коллектива водителей-экспедиторов, которые осуществляют национальные и международные перевозки. Весь подвижной состав нашей компании состоит из современных тягачей Mercedes-BenzEURO5, которые считаются одними из наиболее комфортных автомобилей для водителей, особенно в длительных поездках. Все водители Группы компаний «Леон» застрахованы от несчастных случаев и болезней как на территории России, так и при поездках за рубеж.

Руководство Группы компаний «Леон» уделяет большое внимание развитию систем поощрения и созданию стимулов к эффективной работе. Они применяются в отношении всех категорий сотрудников нашей компании. В программу мотивации входят основные принципы материального поощрения. Мы стремимся обеспечить для наших сотрудников конкурентоспособный уровень заработной платы. При этом мы убеждены, что наши сотрудники должны иметь реальную возможность влиять на уровень своего дохода. Именно поэтому HR-отдел нашей компании активно разрабатывает специализированную систему премирования, основанную на современных подходах к оценке эффективности персонала. Благодаря прозрачности и ясности этой системы для нашего коллектива, каждый сотрудник будет иметь возможность знать уровни своих ключевых показателей, к которым он должен стремиться при желании получить материальное поощрение за достижение целей. После проведения годовой оценки HR-отдел Группы компаний «Леон» составляет списки наиболее перспективных специалистов для зачисления их в кадровый резерв и повышения в должности.

Окончательное решение о премировании и повышение в должности принимает непосредственно топ-менеджмент Группы компаний «Леон».

Помимо этого, в нашей компании развита система нематериального стимулирования. Система нематериального стимулирования способствует решению тактических задач Группы компаний «Леон», основываясь на ее стратегии. Она включает в себя организацию корпоративных мероприятий, спортивных соревнований, покрытие расходов на дополнительное обучение из бюджета компании, реализацию проектов, направленных на создание благоприятной эмоциональной атмосферы в офисе и многое другое.

Новый подход к труду и отношение к работе неразрывно связаны с профессиональным развитием сотрудников Группы компаний «Леон».

В нашей компании реализуется ряд учебных программ, которые ориентированы на специальную профессиональную подготовку и развитие необходимых в работе навыков.

6.2 Социальные проекты

6.2.1 Сотрудничество с ВУЗами

Руководство Группы компаний «Леон» большое внимание уделяет формированию эффективной команды, где каждый сотрудник сможет проявить свои способности и свой профессионализм. HR-отдел нашей компании находится в почти постоянном подборе новых сотрудников на вакантные должности в различных отделах.

Мы трепетно относимся к тем специалистам, которые хотят стать частью нашей команды, а потому много времени уделяем поиску действительно энергичных и инициативных профессионалов, готовых построить свою карьеру в Группе компаний «Леон».

Одним из самых активных источников ценных кадров для нас являются выпускники и студенты последних курсов белорусских ВУЗов. Осознавая это, Группа компаний «Леон» заключила договоренность о сотрудничестве с руководством нескольких ВУЗов, где обучаются будущие логисты.

Программа сотрудничества с ВУЗами включает в себя:

-проведение лекций и семинаров по транспортной логистике для студентов ведущими специалистами Группы компаний «Леон»;

-организация игр-симуляций, которые позволяют студентам проявить свои способности в организации процесса грузоперевозки;

-спонсорство конкурсов на лучший исследовательский или практический проект в сфере логистики;

-приглашение студентов в Группу компаний «Леон» для прохождения практики или стажировки в нашей компании;

-предоставление студентам практической информации по интересующим их вопросам при подготовке дипломных или курсовых работ.

В рамках этой программы Группа компаний «Леон» планирует ряд дополнительных проектов в сотрудничестве со студентами и руководством факультета.

6.2.2 Другие проекты

Корпоративная социальная ответственность Группы компаний «Леон» является неотделимой частью нашего бизнеса. Мы осознаем, что обладаем материальными и нематериальными, в том числе временными, ресурсами, которые могут стать эффективными в решении определенных социальных проблем. Место, авторитет и наличие развитой партнерской сети Группы компаний «Леон» на рынке предоставления транспортных услуг позволяет нам обеспечить должное информирование о проводимых нами проектах, тем самым привлекая внимание общественности к необходимости включаться в общее движение формирования социально ответственной бизнес-среды. Программа КСО Группы компаний «Леон» включает в себя направления, связанные с поддержкой деятельности общественных организаций и помощью незащищенным слоям населения.



7.Экологическая программа

7.1 Проекты в сфере защиты окружающей среды

Защита окружающей среды - не просто красивые слова для наших сотрудников. Мы стремимся к тому, чтобы не только минимизировать вред окружающей среде, наносимый автомобильными перевозками, но и реализовать ряд проектов, направленных на защиту природы и инициирующих улучшение. В Группе компаний «Леон» реализуется специально разработанная экологическая программа «Леон». В нее входит ряд проектов и акций по защите окружающей среды, в реализацию которых вовлечены все сотрудники нашей компании: это сотрудничество с экологическими организациями, информационные кампании, призванные объединить представителей бизнеса в борьбе за сохранение окружающей среды, экологическое волонтерство сотрудников и многие другие.

7.2.«Экологичные» перевозки

Одной из самых важных задач руководство компании считает соблюдение всех необходимых условий для максимальной экологичности осуществляемых нами перевозок. Менеджеры компании учитывают множество факторов при организации перевозок в целях соблюдения всех норм безопасности, которые так или иначе могут повлиять на экологию.

Весь подвижной состав нашей компании состоит из тягачей Mercedes-BenzEURO5, а также цистерн немецкого и французского производства. Мы не используем цистерны старше пятилетнего возраста, несмотря на то, что гарантия производителя распространяется на 15 лет их службы. Средний возраст подвижного состава нашей компании - 2 года.

Наши менеджеры и водители прошли специальное обучение по организации грузоперевозок наливом, включавшее в себя такое направление, как защита окружающей среды. Мойка каждой автоцистерны производится исключительно на специализированных мойках, учитывая характеристики каждого отдельного продукта с соответствующей нейтрализацией и утилизацией химии, что значительно снижает риски попадания вредных веществ в окружающую среду.

7.3 Ресурсосбережение

Экологическая программа «Леон» нашей Группы компаний включает в себя целый ряд проектов. Одним из них является уменьшение использования бумаги в работе нашего офиса. Логистика, несомненно, включает в себя колоссальный оборот документов, связанных с организацией перевозки.

Именно поэтому перед нашим руководством встала задача максимальной минимизации использования бумаги в Группе компаний «Леон». В результате обсуждения был принят ряд рекомендаций для наших сотрудников, которые помогут уменьшить потребление.

Специально для нашей Группы компаний «Леон» было разработано программное обеспечение для автоматизированного документооборота, позволяющее формировать заявки, планировать погрузки и разгрузки, составлять графики, пересылать документы между сотрудниками офиса онлайн в единой системе. Это дало возможность значительно уменьшить использование бумаги в организационном процессе нашей компании.

Большое внимание руководство Группы компаний «Леон» уделяет энергосбережению. При проектировании нового административного комплекса Группы компаний «Леон» в России особое внимание было уделено организации максимально эффективного энергоснабжения, при этом предусмотрены особые системы дополнительного сбережения электричества.



8.Интеграция в мировое сообщество КСО

Группа компаний «Леон» является участником Инициативы ООН «Глобальный договор», членами которой за время ее существования стали несколько тысяч лидирующих компаний мирового бизнес-сообщества в более чем 100 странах мира.

Имея статус международного документа, «Глобальный договор» содержит 10 принципов в области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и противодействия коррупции, что подтверждает участие Группы компаний «Леон» в общем формировании социально ответственной международной бизнес-среды.

1.Соблюдать права человека и содействовать их защите.

2.Гарантировать свою непричастность к нарушениям прав человека.

3.Поддерживать свободу ассоциаций и реально гарантировать право

на заключение коллективных договоров.

4.Выступать за устранение всех форм принудительного и обязательного труда.

5.Выступать за полное искоренение детского труда.

6.Выступать за ликвидацию дискриминации в сфере труда и занятости.

7.Способствовать предупреждению негативных воздействий на окружающую среду.

8.Выдвигать инициативы по повышению ответственности за загрязнение окружающей среды.

9.Содействовать развитию и распространению экологически чистых технологий.

10.Бороться со всеми формами коррупции.

Присоединение Группы компаний «Леон» к инициативе ООН «Глобальный договор» не просто подтверждает ее приверженность десяти международным принципам социально-ответственного бизнеса, но и служит очередным доказательством открытости и прозрачности ведения бизнеса.

Размещено на Allbest.ru

...