Класифікація і планування робочих місць

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

АКАДЕМІЯ МУНІЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ

Кафедра державного управління та місцевого самоврядування

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

Класифікація і планування робочих місць

Виконав

слухач магістерської програми

зі спеціальності "Державна служба"

Карпенко Сергій Анатолійович

Викладач

канд. істор. наук, доцент Блінда Л.В.

ЗМІСТ

ВСТУП

1. ПОНЯТТЯ «РОБОЧЕ МІСЦЕ» І ЙОГО СКЛАДОВІ

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ВСТУП

В умовах створення ринкової економіки України, розвитку підприємництва, модернізації державного сектору суттєво змінюється зміст організаційних, управлінських, соціально-економічних відносин як у системі державного управління, так і в управлінні на рівні окремого підприємства.

Новий підхід до управління полягає в тому, що будь-яке підприємство розглядається як відкрита соціально-економічна система, котра діє в межах ситуаційного підходу. Тому форми, методи, системи, стилі керівництва мають істотно змінюватися залежно від об'єктивних умов первісних перемінних організації (зовнішнього середовища, цілей, стратегії, технології тощо).

Відповідною точкою будь-якої виробничої діяльності є робоче місце людини, яке має суворо визначені функції.

Метою даної роботи є дослідження організації робочих місць.

Для досягнення поставленої мети були визначені наступні завдання:

– дати визначення поняттю «робоче місце»;

– визначити класифікацію робочих місць;

– дослідити вимоги до планування робочих місць.

Об'єкт дослідження - робоче місце менеджера.

Предмет дослідження - організація робочого місця менеджера.

1. Поняття «робоче місце» і його складові

Робоче місце - це частина виробничого простору одного або групи працівників, оснащена основним і допоміжним технологічним обладнанням, інвентарем, інструментом, робочими меблями, необхідними для виробництва певного виду робіт. В середині робочого місця виділяють робочу зону - частину простору, в межах якого здійснюються трудові дії працівника. Вимоги до організації робочого місця розробляються такою галуззю науки, як ергономіка. Основними завданнями останньої є вивчення функціональних можливостей людини в трудових процесах і розробка рекомендацій щодо створення оптимальних умов праці.

Поняття «робочого місця» має подвійний зміст. З одного боку, це первинна ланка виробничої структури підприємства, з іншого, суто технічного боку, - зона, оснащена необхідними технічними засобами, в якій здійснюється трудова діяльність виконавця або групи виконавців, які спільно виконують одну функцію, роботу, операцію, елементарну процедуру, при можливо менших фізичних зусиллях та мінімальному нервовому навантаженні.

Поняття «організація робочих місць» включає:

§ влаштування і планування службових приміщень і розміщення в них робочих місць;

§ планування робочих місць;

§ оснащення робочих місць необхідними меблями і сучасними технічними засобами опрацювання інформації.

Основні складові робочого місця:

¦ цілі, уявлення про результати праці;

¦ заданий предмет праці;

¦ система засобів праці;

¦ система професійних службових обов'язків;

¦ система прав працівника;

¦ виробниче середовище (предметні і соціальні умови праці).

Загальною вимогою раціональної організації робочих місць є створення працівникам максимальної зручності для здійснення їх діяльності, вивільнення від нераціональних переміщень та рухів, зниження на цій основі витрат праці на виконувану роботу. Отже, економія часу і сил працівника - головні критерії раціональності організації робочих місць.

Робоче місце як будь-яка категорія має кількісну та якісну характеристики. Якщо на основі масштабів концентрації предметів праці та зміни режиму функціонування робочих місць формуються кількісні параметри даної категорії, то вимоги до професійно-кваліфікаційних, демографічних та психофізичних даних робітника, а також організаційно- технічного рівня розвитку утворюють якісні характеристики робочого місця. Збалансування зайнятості полягає у постійному підтриманні рівноваги між цими двома системами вимог.

Робоче місце - первинна ланка виробництва, що знаходиться в безпосередньому віданні одного робітника чи бригади і включає в себе комплект матеріальних елементів, що забезпечують процес праці.

Робоче місце складається з таких елементів:

¦ виробничої площі;

¦ основного устаткування;

¦ пристроїв для зберігання матеріалів, заготовок, готової продукції, відходів і браку;

¦ пристрою для збереження інструментів, оснащення і пристроїв;

¦ підйомно-транспортних пристроїв;

¦ пристроїв для безпеки і зручності роботи.

Організація робочого місця - це система заходів, спрямованих на створення на робочому місці необхідних умов для продуктивної праці, підвищення його змістовності й охорону здоров' я робітника, оснащення засобами і предметами праці та їх розміщення в певному порядку для безперебійного та якісного здійснення трудового процесу з урахуванням спеціалізації виконуваних робіт, кількості виконавців, професій, виду та типу виробництва, рівня механізації та автоматизації, кількості необхідного обладнання та устаткування.

Комплекс заходів охоплює:

§ вибір раціональної сигналізації робочого місця і його оснащення устаткуванням та інвентарем;

§ створення комфортних умов праці;

§ раціональне планування;

§ безперебійне обслуговування робочого місця по всіх його функціях.

Обслуговування робочого місця - це система заходів, спрямованих на забезпечення роботи всім необхідним для безперебійного ходу виробничого процесу.

Якість обслуговування робочих місць залежить від стану оперативно-виробничого планування і рівня організації допоміжних служб підприємства.

У комплексі заходів, що сприяють удосконаленню організації праці менеджера, збереженню здоров'я і підвищення працездатності управлінського персоналу, велике значення мають планування і розміщення службових приміщень, а також організація робочих місць.

При розробці заходів по вдосконаленню організації праці управлінських працівників особливу увагу слід звернути на раціональне розміщення відділів та інших службових приміщень. Ці питання вирішуються, виходячи з функціонального значення відділів, змісту роботи окремих категорій працівників та їх взаємозв'язків у процесі трудової діяльності.

Організація обліку робочих місць, виявлення ступеня відповідності їх рівня сучасним вимогам, здійснюються в рамках атестації робочих місць. Джерелами інформації служать фактичні результати дослідження робочих місць, дані первинної статистичної звітності, перепису обладнання та його паспортів, технологічні карти й інші матеріали.

Атестація робочих місць є складовою програми вдосконалення управління персоналом на кожному підприємстві. Робоче місце вважається атестованим, якщо повністю відсутня оцінка з нульовим значенням, в кожній групі чинників немає більше однієї оцінки із значенням 0,5; середній коефіцієнт в кожній з комплексних груп чинників не є нижчим 0,9. Документом, в якому викладається проект організації трудового процесу для конкретного виконавця, є карта організації праці на робочому місці та паспорт робочого місця (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Структура паспорта робочого місця

Комплексна оцінка кожного робочого місця на його відповідність науково-технічному та організаційному рівням є основною для прийняття рішення щодо його подальшого використання, при цьому визначаються основні напрями удосконалення робочого місця, інформація інтегрується в процесі атестації робочих місць.

Професії в карті організації праці повинні відповідати наведеними у класифікаторі професій, який є основною складовою державної системи класифікації та кодування техніко-економічної і соціальної інформації. Класифікатор був розроблений відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про концепцію побудови національної статистики України та Державної програми переходу до міжнародної системи обліку та статистики» від 4 травня 1993 р. № 326. При його розробці за основу була прийнята Міжнародна стандартна класифікація професій 1988 р. (ISCO-88: International Standard Classification of Occupations/ILO, Geneva), яку Міжнародна конференція статистики праці Міжнародного бюро праці порадила для подання національних даних до системи, що полегшує міжнародний обмін професійною інформацією.

Ефективність роботи підрозділів залежить не тільки від відбору кадрів, рівня їх кваліфікації та спеціалізації робочих місць, а й і від умов праці.

2. Класифікація робочих місць

Усі робочі місця класифікують за багатьма ознаками (Рис. 2.1): за категоріями працівників, за кількістю працівників, за рівнем механізації, залежно від робочої позиції, за місцем розміщення, за рівнем переміщення, за кількістю змін, за умовами праці, за ступенем спеціалізації, залежно від виду виробництва.

Рис. 2.1. Класифікація робочих місць

3. Вимоги до планування та обладнання робочих місць

Збалансування робочих місць з трудовими ресурсами досягається шляхом приведення відповідно до реальної потреби (з урахуванням кількості робочих місць) та можливостей її забезпечення за рахунок підвищення ефективності використання основних виробничих фондів і скорочення чисельності працюючих на діючих підприємствах, в організаціях та установах.

У комплексі заходів, що забезпечують ефективність праці в сфері управління, важлива роль відводиться раціоналізації робочих мисць і створенню сприятливих умов праці. Від них залежить працездатність персоналу і продуктивність праці, ступінь використання потенціалу, збереження здоров'я і тривалості життя працівників управлінської праці.

Одним з важливих питань організації робочих місць є раціональне їх планування. Під плануванням робочого місця мається на увазі раціональне просторове розміщення всіх матеріальних елементів виробництва: устаткування, технологічного й організаційного оснащення, інвентаря, що забезпечують ощадливе використання виробничої площі, високопродуктивну і безпечну працю робітника.

Розрізняють зовнішнє і внутрішнє планування робочих місць.

Внутрішнє планування розподіляється на дві зони: зону праці (безпосередньо робоче місце) і зону підходу (стелажі, шухляди, шафи тощо).

Зовнішнє планування - розміщення робочого місця відносно інших робочих місць - визначається характером і кількістю його оснащення, характером виконуваних робіт. Крім того, до комплектації робочого місця входять предмети догляду за ним, засоби індивідуального захисту. Таким чином, організація робочого місця - це створення певного комплексу організаційно-технічних умов для високопродуктивної та безпечної праці з урахуванням його місця в технологічному процесі, виконання умов планування і оснащення всіма необхідними засобами і предметами праці відповідно до проекту організації робочих місць і трудового процесу.

Зовнішнє планування є доцільним розміщенням на робочому місці основного і допоміжного устаткування, інвентарю й організаційного оснащення. Проектується спеціально з урахуванням робочого і допоміжного простору (зони).

Робоча зона - це ділянка тривимірного простору, обмежена межами досяжності рук робітника в горизонтальній і вертикальній площинах з урахуванням повороту його корпуса на 180° і переміщення на один-два кроки. Тут розміщуються знаряддя і предмети праці, постійно використовувані в роботі. Інша площа робочого місця - допоміжний простір, у якому розміщені рідко використовувані предмети, елементи інтер'єра тощо.

Основні вимоги до раціонального зовнішнього планування:

§ забезпечення мінімальних траєкторій переміщення предметів праці у вертикальній і горизонтальній площинах;

§ скорочення зайвих трудових рухів;

§ зменшення до мінімуму кількості нахилів і поворотів корпуса робітника;

§ ощадливе використання виробничої площі.

Внутрішнє планування має забезпечувати зручну робочу позу, короткі рухи, що не втомлюють працівника, й рівномірне та, по можливості, одночасне виконання рухів двома руками. Проектується таке розташування з урахуванням зон досяжності рук працівника, що являють собою ділянку тривимірного простору, обмежену траєкторіями руху рук у горизонтальній і вертикальній площинах.

На ефективність управлінської праці впливає оснащення робочих місць технічними засобами для виконання різних управлінських робіт, засобами зв'язку і службовими меблями. Приклад системи планування робочих місць (табл. 3.1). та Правила розподілу приміщень за пріоритетністю розміщення (рис. 3.1).

Таблиця 3.1. Системи планування приміщень

Рис. 3.1. Правила розподілу приміщень за пріоритетністю розміщення

Раціональна організація робочих місць службовців передбачає:

§ вибір меблів та обладнання з урахуванням антропометричних показників;

§ забезпечення зручного положення корпусу працівника для меншої втомлюваності, га-рного зорового сприйняття, свободи рухів тощо;

§ обладнання робочого місця відповідним оснащенням та засобами механізації й автоматизації робіт (АРМ);

§ раціональне планування і компоновку меблів, обладнання та оснащення;

§ створення сприятливих санітарно-гігієнічних і естетичних умов праці.

Облаштування службових приміщень передбачає вибір для окремих структурних підрозділів чи окремих працівників кімнат раціональних форм і розмірів, а також планування їх і робочих місць в них.

Планування службового приміщення включає розподіл структурних підрозділів по кімнатах і таке розміщення в них меблів і різного устаткування, яке запобігає втраті часу на зайві переміщення, забезпечує економне використання площі. Воно визначається процесом роботи. При цьому враховується функціональна значимість структурного підрозділу, зміст і технологія виконання робіт, взаємозв' язку працівників у процесі роботи.

висновки

У ході роботи встановлено, що:

1. Робоче місце - це частина виробничого простору одного або групи працівників, оснащена основним і допоміжним технологічним обладнанням, інвентарем, інструментом, робочими меблями, необхідними для виробництва певного виду робіт.

2. Усі робочі місця класифікують за багатьма ознаками (Рис. 2.1): за категоріями працівників, за кількістю працівників, за рівнем механізації, залежно від робочої позиції, за місцем розміщення, за рівнем переміщення, за кількістю змін, за умовами праці, за ступенем спеціалізації, залежно від виду виробництва.

3. Під плануванням робочого місця мається на увазі раціональне просторове розміщення всіх матеріальних елементів виробництва: устаткування, технологічного й організаційного оснащення, інвентаря, що забезпечують ощадливе використання виробничої площі, високопродуктивну і безпечну працю робітника.

Основні вимоги до раціонального планування робочого місця:

§ забезпечення мінімальних траєкторій переміщення предметів праці у вертикальній і горизонтальній площинах;

§ скорочення зайвих трудових рухів;

§ зменшення до мінімуму кількості нахилів і поворотів корпуса робітника;

§ забезпечення санітарно-гігієнічних умов працівника згідно діючих стандартів;

§ ощадливе використання виробничої площі.

Підсумовуючи результати дослідження, слід зазначити, що організація робочого місця має великий вплив на якість і своєчасність виконання керівником або виконавцем покладених на нього функцій та доручених йому завдань.

Ефективній організації робочого місця повинно передувати визначення та усвідомлення цілей та завдань організації, структурного підрозділу, виконавця, його кваліфікації та психологічно-емоційних особистих якостей. Тому, планування діяльності є важливим фактором при організації робочих місць.

У сучасних умовах підвищення соціального рівня набуває особливого значення ступінь автоматизації робочих мість.

робоче місце менеджер атестація

Список використаної літератури

1. Скібіцька Л.І. Організація праці менеджера. Навч. посібник. - К.: Центр учбової літератури, 2010. - 360 с.

2. Виноградський М.Д. та інш. Організація праці менеджера. К.: Кондор, 2002.

3. Закон України «Про державну службу»(3723-12 )

4. Наказ міністерства праці та соціальної політики України 28.01.2005 №55 «Про затвердження Рекомендацій з організації праці державних службовців».

5. Мошек Г.Є., Гомба Л.А., Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч.- К.: Київ.нац.торг.-еконо.ун-т, 2002.- 371 с.

6. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту.- Львів: Світ.- 1995.- 296 с.

7. Довгань Л.Є. Організація праці менеджера. К.: Ес.об.- 2001.

Размещено на Allbest.ru