Стратегический план развития предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

На тему «Стратегический план развития предприятия»

По дисциплине «Стратегическое планирование»

2014 г.

Содержание

• Введение 3
• 1. Анализ деятельности организации 5
• 1.1 Общая характеристика предприятия 5
• 1.2 Характер собственности фирмы 6
• 1.3 Анализ структуры управления 7
• 1.4 Анализ производственной деятельности 8
• 1.5 Анализ трудовых ресурсов 9
• Введение
• Объектом исследования является деятельность ООО Группа компаний «Металлик и Ко». Проблемы, с которыми сталкивается компания на российском рынке, типичны и для других российских организаций.
• В теоретическом плане интерес представляют вопросы, связанные с алгоритмом разработки стратегии организации - формированием философии бизнеса и на основе анализа стратегических проблем организации и её конкурентного положения, а также создания команды управления на уровне организации.
• Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как не существует единого универсального управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому процесс разработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамике ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ее товара или оказываемых услуг, состояния экономики и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления. Три исключительно важных вопроса стратегического управления заключаются в следующем: как понимать стратегическое управление, каковы его сущность и содержание; что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается; стратегическая линия ориентации фирмы на потребителя и роль маркетинга в реализации этой линии поведения. Ключевыми моментами стратегического планирования являются: выбор миссии; формулирование целей; формирование политики и стратегий; формирование процедур, правил и бюджетов.
• Основной целью исследования является разработка стратегии развития предприятия на примере ООО Группа компаний «Металлик и Ко». А также приобретение практических навыков в организации стратегического управления, развитию способности к обобщению быта, связанного с функционированием организационных систем.
• Основные задачи исследования:
• - изучить теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия;
• - дать общую характеристику деятельности предприятия;
• - провести анализ внутренней среды организации;
• -проанализировать взаимодействия предприятия с внешней средой;
• - описать организационное построение предприятия;
• - определить направление стратегического развития;
• - разработать мероприятия по реализации выбранной стратегии.
• Теория и практика стратегического менеджмента занимают прочное место в управленческой деятельности. Важно подробно рассмотреть организационные формы стратегической деятельности и проблемы организационного проектирования предприятия.
• И, наконец, разработка плана мероприятий по изменению предприятия, в котором проводится оценка экономической эффективности, и целесообразность проведенного мероприятия, позволяющая решать поставленные задачи.
• 1. Анализ деятельности организации ООО «Металлик и Ко»
• 1.1 Общая характеристика предприятия
• Группа компаний ООО «Металлик и Ко» успешно развивается на российском рынке с 2002 года. Название фирмы является легко произносимым и запоминающимся, что способствует формированию имиджа организации. За это время фирма успела приобрести большое число деловых связей с поставщиками сырья, материалов и широкий круг постоянных клиентов, который завод непрерывно расширяет. Кроме того, завод зарекомендовал себя как надежная и деловая организация, занимающая достойное место на рынке.
• Производство и главный офис располагаются в г. Одинцово и г. Москве. Основными видами деятельности являются металлопрокат и производство и последующая реализация водосточных и дымоходных систем из нержавеющих сталей. За последнее десятилетие был накоплен огромный опыт в области строительства , проката и проектирования систем водостока и дымоудаления. Технологии производства постоянно модернизируется, что позволяет выпускать конкурентоспособный продукт, отвечающий современным стандартам и спросу. За долгие годы работы была развита широкая дилерская сеть на территории России.
• В 2013г. были открыты дополнительные филиалы в Московской области, Нижнем Новгороде и Пензе.
• Продукция ООО «Металлик и Ко» завоевала известность благодаря грамотно реализованному соотношению доступной цены и хорошего качества , широкой линейке предлагаемых товаров, а также дополнительной рекламной поддержкой и обслуживанию.
• 1.2 Характер собственности фирмы
• Группа компаний ООО «Металлик и Ко» является коммерческой организацией, существующей в виде группы компаний.
• Особой формой интеграции кампаний выступает консолидация [от лат. consolidatio, от con (cum) - вместе ,заодно и solido - уплотняю ,укрепляю, сращиваю],бизнеса, под которой понимается объединение нескольких взаимозависимых организаций с целью увеличения эффективности их функционирования.
• Основное понятие в теории консолидации- это понятие группы компаний. Предпосылки для образования:
• 1. Постановка единой цели
• 2. Создание единого управления
• 3. Определение подцелей отдельных видов деятельности
• 4. Определение функций видов деятельности
• 5. Единый контроль достижения цели
• 6. Владение определенной частью голосов или капитала других представителей группы
• 7. Возможности влияния на представителей группы
• ГК возникает в том случае, когда отдельные виды деятельности и направления бизнеса не объединяются в единую укрупненную компанию, а ведутся через несколько компаний, каждая из которых остается юридически самостоятельной. Но при этом юридическая самостоятельность каждой из них не означает их экономической независимости.
• Экономическая зависимость компаний, входящих в группу, проявляется в форме экономического контроля. Экономический контроль следует понимать, как возможность одной компании обеспечивать решающее влияние на принятие или отклонение соответствующих ее воле решений другими участниками объединения. Контроль-это право объединять операционную и финансовую политику компании в целью получения выгоды от ее деятельности. Операционная политика включает политику в отношении продаж, производства, управления ресурсами, инвестирования и дивестирования. Финансовая политика включает дивидендную политику, бюджет, формирование финансовых ресурсов, управление денежными средствами, капитальными затратами и бухгалтерский учет.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

• 1.3 Анализ структуры управления

Компанию возглавляет совет директоров, владельцев Группы компаний «Металлик и Ко». В его функции входит сбор и анализ информации, поступающей от отделов, решение административных вопросов, контроль за деятельностью розничных точек, руководство и планирование деятельности компании, контроль за финансово-хозяйственной деятельностью компании, анализ и подпись отчетности, контроль за заключением сделок, контрактов, договоров, ценообразованием, работой с банком, управлением и разработкой мотивационных программ персонала.

Коммерческая служба занимается организации сбыта в компании, так как основные функции по работе с клиентами выполняются именно менеджерами центрального офиса и филиалов. Сотрудники отдела продаж выполняют соблюдение маркетинговой стратегии компании. Менеджеры реализуют продукцию из нескольких направлений, есть узкоспециализированные, но базой исследовательской работы является дальнейшее развитие и продвижение производства дымоходов из нержавеющей стали.

деятельность организация ресурс

1.4 Анализ производственной деятельности.

ООО «Металлик и Ко» является на сегодняшний день одним из крупных производителей и поставщиков товаров и сопутствующих услуг для торговых и строительных предприятий. Производство - это - процесс переработки или преобразования; предназначено для изготовления товаров или продуктов; предполагает наличие профессиональных знаний и умений, требует сложного сочетания решений, действий и умений; являет собой решающий фактор прибыльности и роста.

В состав производства на сегодняшний день входят четыре основных направления, действующих самостоятельно в различных областях рынка. Организация осуществляет оптово-розничную деятельность, которая включает в себя несколько направлений:

- Московский офис - торгово-выставочный зал, осуществляет прием оптово-розничных заказов по всей номенклатуре (с последующей погрузкой готовой продукции со склада в г.Одинцово;

- Одинцовский центральный офис - торгово-выставочный зал, оптово-розничная продажа товаров всех направлений производства,прием заказов, выписка первичных документов;

- Офис-склад на рынке строительных материалов «АКОС» - торгово-выставочный зал со складом дымоходных и водосточных элементов, прием заказов по все номенклатуре;

- Офис-склад (филиал в г. Нижний Новгород) - торгово-выставочный зал со складом дымоходных и водосточных элементов, прием заказов по все номенклатуре, выписка первичных документов;

- Офис-склад (филиал в г. Пенза) - торгово-выставочный зал со складом дымоходных и водосточных элементов, прием заказов по все номенклатуре, выписка первичных документов;

- Интернет-магазин розничной продажи дымоходов и комплектующих из нержавеющей стали.

Производственные подразделения:

- Жестяночное производство - цех по производству водосточных и дымоходных элементов и комплектующих;

- Прокатное производство - цех по прокату рулонной и листовой стали в профлисты и металлочерепицу;

- Профильное производство - цех по изготовлению профиля для гипсокартона и комплектующих;

- Техническая служба и ИТР

Помимо торговых и производственных подразделений в состав организации входят так называемые вспомогательные подразделения:

- административное подразделение;

- бухгалтерия;

- юридический отдел

- отдел кадров

1.5 Анализ трудовых ресурсов

Эффективности использования трудовых ресурсов имеет большое значение для увеличения объемов продукции, повышения эффективности производства. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и рационального их использования зависят объемы и своевременность выполнения все работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость прибыль и ряд других экономических показателей.

Процесс управления в организации происходит на двух уровнях - уровне бизнес - процессов и функциональном. Результаты за месяц и годовые отчеты производственных направлений передаются главному управленческому персоналу и совету директоров, где, после изучения всей информации, принимаются решения по дальнейшему развитию каждого из направлений, о перераспределении инвестиционных ресурсов.

Менеджеров фирмы собирают на организационных собраниях, где их консультируют по правовым вопросам, обмениваются опытом о новых находках в работе с товаром, рекламой, также проводятся ежегодные семинары, переаттестация и повышение квалификации.

На предприятии существует система оценки качества работы менеджеров на основе проведенных сделок, выражающаяся в середине и в конце месяца в виде решения о процентном размере поощрения работников.

Производство предполагает наличие у работников профессиональных знаний и умений, требует сложного сочетания решений, действий и умений; являет собой решающий фактор прибыльности и роста,поэтому все специалисты, относящиеся к цехам имеют высокую квалификацию и опыт работы.

Стратегическое планирование - это инструмент, помогающий в принятии управленческих решений по основным направлениям: в распределении ресурсов, в адаптации к внешней среде, в области внутренней координации, в сознании организационных стратегий. Первой и одной из самых существенных задач планирования является выбор целей организации.

Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - миссия организации.

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Необходимость формулировки миссии связана с тем, что в любом плане должна быть четко выраженная самая общая, долгосрочная цель организации, т.е. концентрированная причина её существования. Поскольку любая организация является открытой системой, она должна выбирать в качестве своей основной цели, удовлетворение какой-либо потребности внешней среды.

Высшее руководство ООО «Металлик и Ко» сформулировало миссию своей организации следующим образом:

Добиться и поддерживать наивысшую удовлетворённость потребителя путем бесперебойного обеспечения клиентов качественной металло- продукцией при приемлемой для покупателя цене путем постоянного обновления технологии и развития потенциала не только каждого работника, но и организации в целом.

Соответственно миссии формулируется стратегическое видение ООО «Металлик и Ко» :

к 2015 году ООО «Металлик и Ко» будет больше производить для клиентов не дорогую, но достаточно качественную продукцию на новейшем итальянском оборудовании, установленном в ходе реконструкции и обновлении производственных мощностей.

Существуют четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели:

Доходы организации:

· Прибыльность

· Положение на рынке (доля рынка, объем продаж и др.)

· Производительность

· Финансовые ресурсы

· Мощности организации

· Разработка, производство продукта и обновление технологии

Работа с клиентами:

· Работа с покупателями

Работа с сотрудниками:

· Изменения в организации и управлении

· Человеческие ресурсы

Социальная ответственность:

· Оказание помощи обществу (благотворительные акции, например).

Рассмотрим цели ОАО "Волгоградский консервный завод" в аспекте долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей. Поскольку цели, установленные организацией в сферах работы с клиентами, потребностей и благосостояния сотрудников, социальной ответственности, не могут быть количественно измерены, рассмотрим цели только в сфере её доходов.

Прибыльность

Долгосрочная цель: Рост прибыльности организации на 15% к 2017г.

Среднесрочные цели: Увеличение прибыли на 25% к 2016г.

Увеличение рентабельности продукции на 6% к 2015г.

Краткосрочные цели: Увеличение прибыли от реализации продукции до 20 млн. руб. к 2015г.

Увеличение прибыли от внереализационных операций на 5% к 2015 г.

Снижение издержек на 17% к 2015 г.

Рынки

Долгосрочная цель: Увеличение доли продукции на рынке до 15% к 2016г.

Среднесрочные цели: Стимулирование продаж.

Увеличение объёма производства на 20% к 2015г.

Краткосрочные цели: Усиление рекламы

Расширение рынков сбыта

Стабилизация цен в 2014г.

Увеличение объема закупок на 15,5 % к 2015 г.

Производительность (эффективность)

Долгосрочная цель: Увеличение производительности труда на 35% к 2017г.

Среднесрочные цели: Увеличение количества произведенной продукции на 1 работника за 12-час. рабочий день на 20%. к 2015г.

Повышение квалификации рабочих и служащих

Краткосрочные цели: Повышение уровня компьютеризации, автоматизация и механизация всех работ, совершенствование организации производства труда.

Финансовые ресурсы

Долгосрочные цели: Достижение финансовой устойчивости организации

Среднесрочные цели: Достижение стабильной платежеспособности фирмы

Краткосрочные цели: Увеличение оборотного капитала на 15% к 2015г.

Таким образом, ООО «Металлик и Ко» установило цели в различных сферах, способствующие достижению своей миссии.

STEP-факторы

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого контролируются внешние по отношению к организации факторы для предвидения потенциальных угроз и открывающихся новых возможностей. Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть поставленных целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности.

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности предприятия и проявляется не только в положении государства в международном сообществе, но и в отношении предприятия со всеми ветвями власти.

Государственная политика оказывает непосредственное влияние на деятельность предприятий путём различных законов и указов. На данный момент политика государства направлена на развитие промышленных отраслей, что положительно влияет на предприятие ООО «Металлик и Ко»

Правовые факторы являются нормативной базой для ведения законной деятельности, предприятие работает в соответствии с законодательством РФ, пользуется своими полномочиями и выполняет свои обязанности.

Направление оценки воздействия внешней среды на ООО «Металлик и Ко» в политической составляющей может зависеть от ряда факторов:

- изменение положения России на международной арене;

- изменения во властных структурах государства;

- отношения с органами власти;

- изменения законодательства;

- государственное регулирование.

На данный момент политическое воздействие внешней среды не угрожает предприятию.

Международный фактор оказывает своё влияние через международные отношения государства. В настоящее время Россия имеет политические и экономические связи практически со всеми развитыми странами мира. Это даёт возможность предприятию налаживать международные контакты, как с поставщиками, так и с потребителями.

Влияние экономики сказывается на себестоимости продукции, влияет на финансовую и ценовую политику предприятия. С увеличением налогов возрастает себестоимость продукции, что отрицательно сказывается на её потреблении и соответственно на прибыли предприятия. Кредитная политика позволяет пользоваться заёмными денежными средствами, что также влияет на объёмы производства и прибыль.

С другой стороны, кризис приводит к увеличению цен на все товары на территории России. Это прямой фактор снижения платежеспособности населения, а значит и объемов продаж.

Социально-культурные факторы (уровень жизни населения, образа его жизни и среды обитания, безработица, возрастная структура, уровень образования населения, демографической ситуации в регионе и др.) также оказывают влияние на выбор стратегии предприятия. На данный момент Россия находится в числе первых по уровню образования. На предприятии при приёме работников высоко ценится диплом о получении высшего образования, в связи с этим многие стремятся обучаться в ВУЗах и даже получать два высших образования. Сейчас в стране остро стоит проблема безработицы, в связи с ликвидацией многих предприятий в период перехода к рыночной системе.

Направление оценки воздействия внешней среды на предприятие в технологической составляющей зависит от:

- государственной промышленной политики;

- новых технических решений;

- производства новой продукции;

- новых технологий.

Сейчас хорошо развита система информационной коммуникации: местные организации могут через рекламу, справочники, систему Интернет собирать информацию о существующих поставщиках, их предложениях и условиях. Таким образом, формировать свое предложение необходимо с учетом местных условий, но и с учетом условий других поставщиков, их традиций и особенностей.

STEP-анализ

Все четыре компонента внешней среды взаимосвязаны, изменение одного из факторов может как создавать новые возможности для компании, так и нести новые угрозы, поэтому учитываются при разработке стратегии предприятия.

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на предприятие со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества (далее рассмотрим ближнее окружение подробнее).

Внутренняя среда включает переменные (сильные и слабые стороны), находящиеся внутри предприятия и поддающиеся контролю со стороны руководителя.

Сильные стороны (strengths) - преимущества организации; Слабости (weaknesses) - недостатки организации; Возможности (opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; Угрозы (threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Задачей SWOT-анализа, как глубоко внутреннего инструмента организации, работающей на рынке с плотной конкуренцией, является выявление проблемных полей организации по сравнению с конкурентами в проекции возможностей и угроз внешней среды. Поэтому результаты данного анализа, размещенные в матрице из 4-х ячеек, являются базой для разработки комплекса стратегий, мероприятий по конкурентной борьбе, оптимизации бизнес-процессов и т.д. представлены в (см. таблицу

Анализ потребителей

Анализ потребителей позволяет получить подробные сведения о существующих группах покупателей, мотивах совершения покупок, индивидуальных предпочтениях потребителей и использовать полученную информацию при разработке стратегии маркетинга организации. Одним из важнейших направлений изучения рынка является исследование потребителей (клиентов): их активности и предпочтений, определяющих развитие той или иной отрасли сферы производства (услуг).

Клиенты ООО «Металлик и Ко» - это компании, осуществляющие свою деятельность в области комплексной поставки стройматериалов, на промышленные объекты и в частные хозяйства малоэтажного коттеджного строительства, путем реализации материалов через сетевые магазины стройматериалов, строительные рынки, строительные базы, магазины все для кровли

Размещено на Аllbest.ru