Система внутришкольного контроля как механизм управления качеством об разования
Противоречия между неудовлетворенностью качеством современного общего образования и реальными возможностями традиционной системы образования. Изучение модели системы внутришкольного контроля; констатирующий, формирующий и контрольный эксперименты.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.04.2014 |
Размер файла | 202,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Работа с одаренными детьми
5-11
Индивидуальные занятия по подготовке к районному туру предметных олимпиад
Проконтролировать проведение индивидуальных занятий с одаренными детьми в дидактических парах учитель-ученик
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Контроль за подготовкой к экзаменам, ЦТ
Подготовка к экзаменам
9,11
Работа учителей с учащимися выпускных классов
Проконтролировать организацию работы с учащимися по определению экзаменов по выбору и подготовке к ЦТ
Наблюдение, беседа
ПрО
Зам. дир. по УВР
СД
Контроль за школьной документацией
Тетради для контрольных работ
2-11
Работа учителя с тетрадями для контрольных работ
Проконтролировать соблюдение единого орфографического режима при ведении тетрадей для контрольных работ
Наблюдение, анализ
П
Руководители МО
СЗ
Дневники
2-11
Работа кл. рук. учителей и уч-ся с дневниками
Анализ работы по наличию дневников, соблюдение единого орфографического режима при их ведении.
Наблюдение, беседа, анализ
КлО.
Рук. МО
СЗ
Контроль за работой с кадрами
Самообразование учителей
Работа учителя по самообразованию
Контроль за реализацией учителями темы по самообразованию в практике своей работы.
Наблюдение, беседа,
П
Руководители МО
МО
Декабрь
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
2-11 |
Учет посещаемости занятий |
Анализ посещаемости учебных занятий уч-ся |
Наблюдение, беседа, анализ |
КлО |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Санитарно-гигиенический режим и ТБ |
Стенды и документация по технике безопасности в спортзале, кабинетах физики, химии, трудового обучения, информатики |
Наличие стендов и ознакомление учащихся с правилами техники безопасности на рабочем месте с записью в журнале инструктажа |
Наблюдение, беседа, анализ |
О |
Зам. дир по УВР |
СД |
||
Работа школьной столовой |
Обеспечение уч-ся бесплатным питанием |
Анализ режима деятельности школьной столовой |
Наблюдение, беседа, анализ |
П |
Директор |
СД |
||
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Работа учителя на уроке |
9 |
Анализ состояния преподавания курса биологии |
Наблюдение, беседа, анализ |
О |
Зам. дир по УВР |
СЗ |
||
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Результативность обучения |
9,11 |
Мониторинг по математике |
Анализ уровня сформированности ЗУН по математике |
Письмен. проверка, анализ |
ПрО |
Зам. дир по УВР |
МО |
|
Контроль за работой по подготовке к экзаменам ЕГЭ и ГИА |
||||||||
Подготовка к экзаменам |
9,11 |
Работа учителей с уч-ся выпускных классов |
Анализ организации работы с уч-ся по определению экзаменов по выбору и подготовки к ЕГЭ и ГИА |
Наблюдение, беседа, анализ |
ПрО |
Зам. дир по УВР |
СД |
|
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11 классов в репетиционном тестировании |
Проверить уровень знаний учащихся по предметам, выбранных учащимися |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир по УВР |
СМО |
|
Контроль за школьной документацией |
||||||||
Журналы |
Проверка журналов |
Контроль за своевременностью заполнения журналов и накопляемостью отметок |
Наблюдение, беседа, |
Пр |
Зам. дир по УВР |
СД |
||
Выполнение требований нормативных документов и решений пед. советов |
Знание нормативных документов |
Анализ своевременности доведение МО требований действующих нормативных документов по предметам до всех членов МО |
Наблюдение, беседа, |
Пр |
Зам. дир по УВР |
СД |
||
Контроль за работой с кадрами |
||||||||
Повышение квалификационной категории |
Курсовая подготовка |
Наличие и своевременное оформление необходимой документации для повышения квалификационной категории |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир по УВР |
СД |
||
Обмен опытом |
Проведение открытого семинара |
Знакомство с применением новых технологий на уроках |
Анализ |
П |
Рук. МО |
МО |
Январь
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
1-11 |
Посещаемость учащимися индивидуальных занятий, предметных кружков, фак-ов |
Своевременный учет присутствия учащихся на занятиях |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Работа с "трудными" учащимися и неблагополучными семьями |
2-11 |
Успеваемость "трудных" учащихся |
Состояние успеваемости "трудных" учащихся на начало 3 четверти, беседы с родителями |
Наблюдение, анализ |
П |
СП |
СЗ |
|
Работа с одаренными детьми |
2-11 |
Работа учителя на уроке и индивидуальные занятия с учащимися Олимпиады районные по предметам |
Индивидуальный подход на уроках к детям, имеющим повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности. Участие детей в районных олимпиадах |
Наблюдение, анализ, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Обеспечение учащихся питанием |
Списки на бесплатное питание |
Своевременная корректировка списков на бесплатное питание кл. руководителями на новый год |
Наблюдение, анализ |
П |
Д |
СД |
||
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Работа учителя |
10,11 |
Работа учителя на уроке истории |
Анализ качества подготовки учителей к уроку |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Работа учителя |
3 |
Пед. мастерство учителя Дулмаевой С.В. |
Развитие логического мышления и творческой активности учащихся на уроках математики. |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Работа учителя |
5-9 |
Работа учителей физкультуры |
Эффективность использования спортивного оборудования на уроке и внеклассных занятиях |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Обученность учащихся по рус. языку |
9 |
Работа учителей русского языка |
Проверить уровень грамотности учащихся по русскому языку |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой по подготовке к экзаменам и ЦТ |
||||||||
Подготовка к экзаменам |
10, 11 |
Работа учителей с учащимися выпускных классов по подготовке к экзаменам |
Анализ системы работы с учащимися |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11-х классов в репетиционном тестировании |
Проверка уровня знаний учащихся по выборочным предметам. |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир по УВР |
СМО |
|
Контроль за школьной документацией |
||||||||
Журналы |
1-11 |
Работа с журналами |
Своевременность и аккуратность заполнения учителями журналов и выставления отметок за письменные работы. Наполняемость отметок за устный опрос |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой с кадрами |
||||||||
Организация обмена опытом |
Открытые уроки в рамках предметной недели м/о иностранных языков |
Знакомство с применением новых технологий на уроках |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
||
Повышение квалификационной категории |
Открытые уроки и мероприятия по начальной школе |
Соответствие уровня профессиональной подготовки учителя заявленной квалификационной категории. |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
||
Учителя |
Работа учителя по самообразованию |
Реализация учителями темы по самообразованию в практике своей работы. |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук МО |
СМО |
||
Контроль за состоянием учебно-материальной базы школы |
||||||||
Учебные кабинеты |
Состояние учебных кабинетов и их оснащенность |
Санитарное состояние и эстетичность оформления кабинета; организация учета, хранения и использования учебно-наглядных пособий и ТСО; развитие кабинетов |
Наблюдение, анализ |
П |
Директор |
СД |
Февраль
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
1-11 |
Учет посещаемости учащимися школьных занятий |
Анализ работы учителей, кл. рук. по вопросу контроля посещаемости занятий |
Наблюдение, беседа |
КлО |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Домашнее задание |
2-4 |
Дозировка домашнего задания |
Состояние работы по дозировке домашних заданий по предметам естественно - математического цикла (выборочно) |
Наблюдение, беседа |
ПрО |
Зам. дир по УВР |
СЗ |
|
Работа с "трудными" учащимися и неблагополучными семьями |
1-11 |
Посещение занятий "трудными" учащимися |
Учет посещения занятий "трудными" учащимися и опрос их на уроках. Своевременность работы кл. рук. с родителями |
Наблюдение, беседа |
П |
СП |
СД |
|
Работа с детьми, имеющими повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности |
2-4 |
Работа учителя на уроке и индивидуальные занятия с учащимися; Олимпиады в начальной школе |
Индивидуальный подход на уроках к детям, имеющим повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности и своевременное проведение индивидуальных занятий; Участие детей в школьных и городских олимпиадах |
Наблюдение, беседа |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков уч-ся |
||||||||
Обученность учащихся по химии и билогии |
8,9, 10 кл |
Мониторинг |
Изучение результативности обучения за Ѕ года |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир по УВР, Рук. МО |
СЗ |
|
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Мастерство учителей Гармаев В.Г., Цыренова В.Б. |
9 |
Мастер-класс по использованию информационных технологий на уроках химии и биологии. |
Система контроля и учета знаний, уровень требований к знаниям учащихся, индивидуализация и дифференциация в обучении. |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук. МО |
СМО |
|
Мастерство учителя Цыренжаповой И.Б. |
6 |
Нетрадиционные уроки русской литературы |
Развитие познавательной активности, использование наглядности и игр для совершенствования навыков разговорной речи учащихся |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за подготовкой к экзаменам ЕГЭ и ГИА |
||||||||
Подготовка к экзаменам |
10,11 |
Анализ работы учителей русского языка и литературы с учащимися выпускных классов |
Проверка работы учителей по тренингу работы учащихся с заданиями В,С. |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11 классов в репетиционном тестировании |
Проверка уровня знаний учащихся по предметам, выборочным экзаменам. |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Контроль за работой с кадрами |
||||||||
Учителя Цыренова В.Б. |
5 |
Анализ работы Учителя на уроке географии |
Проверка работы учителя по реализации регионального компонента на уроках географии |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
Март
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
1-11 |
Учет посещаемости учащимися школьных занятий |
Анализ работы учителей, кл. рук. по вопросу контроля посещаемости занятий |
Наблюдение, беседа |
КлО |
СП |
СЗ |
|
Работа с детьми, имеющими повышенную мотивацию к учебной деятельности |
2-4 |
Работа учителя на уроке и индивидуальные занятия с учащимися |
Индивидуальный подход на уроках к детям, имеющим повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности и своевременное проведение инд-ных занятий; участие детей в школьных и городских конкурсах |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук МО |
МО |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Обученность учащихся по рус. яз. и математике |
2-9 |
Административный контрольный срез |
Изучение результативности обучения за 3 ч. |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук МО |
МО |
|
Обученность учащихся по английскому языку |
9-11 |
Административный контрольный срез в форме ЦТ |
Изучение результативности обучения по темам, изученным в текущем уч. году |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук МО |
СЗ |
|
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Мастерство учителя Бальжанова Ф.Б. |
8 |
Работа учителя на уроке. |
Изучение системы контроля и учета знаний. |
Наблюдение, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за подготовкой к экзаменам ЕГЭ и ГИА |
||||||||
Экзамен |
10, 11 |
Работа по подготовке к экзаменам в выпускных классах |
Своевременность оформления отчётов по подготовке к экзаменам в кабинетах, составление расписания экзаменов и работа с инструкцией; собрание учащихся и родителей выпускных классов |
Наблюдение, беседа |
Т |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11 классов в репетиционном тестировании |
Проверка уровень знаний учащихся по предметам, выборочным экзаменам |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Журналы |
1-11 |
Анализ работы с журналами факультативных и кружковых занятий |
Соблюдение единого орфографического режима и объективность в выставлении оценок за 3 четверть |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой с кадрами |
||||||||
Учитель Бадмаева Ц.С. |
6 |
Проведение Интегрированного урока |
Использование на уроке ИКТ |
Наблюдение, беседа |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за состоянием учебно-материальной базы школы |
||||||||
Учебные кабинеты |
Состояние учебных кабинетов и их оснащенность |
Санитарное состояние и эстетичность оформления кабинета; организация учета, хранения и использования учебно-наглядных пособий и ТСО; развитие кабинетов |
Наблюдение, анализ |
П |
Д |
СД |
Апрель
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
1-11 |
Посещаемость уч-ся стимул-щих занятий, предметных кружков, фак-ов |
Своевременный учет присутствия учащихся на занятиях |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Работа с "трудными" учащимися и неблагополучными семьями |
2-11 |
Успеваемость "трудных" учащихся |
Состояние успеваемости "трудных" учащихся на начало 4 четверти, беседы с родителями |
Наблюдение, анализ |
П |
СП |
СЗ |
|
Работа с одаренными детьми |
2-11 |
Работа учителя на уроке и индивидуальные занятия с учащимися |
Индивидуальный подход на уроках к детям, имеющим повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности; участие детей в районных олимпиадах |
Наблюдение, анализ, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Обеспечение учащихся бесплатным питанием |
Списки на бесплатное питание |
Своевременная корректировка списков на бесплатное питание кл. руководителями |
Наблюдение, анализ |
П |
Директор |
СД |
||
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Работа учителя Эрхеева А.Д. |
9,11 |
Работа учителя на уроке истории |
Анализ качества подготовки учителей к уроку |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Работа учителя Дамбаевой Д.Ц. |
10 |
Мастерство учителя |
Развитие творческой активности учащихся на уроке бурятского языка |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Работа учителя Гомбоевой В.Р. |
10,11 |
Работа учителя . |
Эффективность использования ИТ при подготовке учащихся к ЕГЭ и ГИА |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Обученность учащ. |
9 |
Административный контрольный срез |
Проверка уровня грамотности учащихся по русскому языку |
Анализ |
П |
Зам. дир по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой по подготовке к экзаменам и ЦТ |
||||||||
Подготовка к экзаменам |
9,11 |
Работа учителей с учащимися выпускных классов по подготовке к ЕГЭ и ГИА |
Анализ системы работы с учащимися |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам дир. по УВР |
СД |
|
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11 классов в репетиционном тестировании |
Проверить уровень знаний учащихся по предметам, выборочным экзаменам |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Контроль за школьной документацией |
||||||||
Журналы |
1-11 |
Работа с журналами |
Своевременность и аккуратность заполнения учителями журналов и выставления отметок за письменные работы; наполняемость отметок за устный опрос |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой с кадрами |
||||||||
Организация обмена опытом |
Открытые уроки в рамках предметной недели русского языка |
Знакомство с применением новых технологий на уроках |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
||
Организация обмена опытом |
Открытые уроки в рамках недели педагогического мастерства |
Знакомство с применением новых технологий на уроках |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СД |
||
Учителя |
Работа учителя по самообразованию Жапов Р.Н. Чернинова С.В. |
Реализация учителями темы по самообразованию в практике своей работы. |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
||
Контроль за состоянием учебно-материальной базы школы |
||||||||
Учебные кабинеты |
Состояние учебных кабинетов и их оснащенность |
Санитарное состояние и эстетичность оформления кабинета; организация учета, хранения и использования учебно-наглядных пособий и ТСО; развитие кабинетов |
Наблюдение, анализ |
П |
Директор |
СД |
Май
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Посещаемость занятий учащимися |
1-11 |
Посещаемость учащимися занятий, предметных кружков, факультативов |
Своевременный учет присутствия учащихся на занятиях |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Работа с "трудными" учащимися |
2-11 |
Успеваемость "трудных" учащихся |
Состояние успеваемости "трудных" учащихся в 4 четверти, беседы с родителями |
Наблюдение, анализ |
П |
СП |
СЗ |
|
Работа с одаренными детьми |
2-11 |
Работа учителя на уроке и индивидуальные занятия с учащимися |
Индивидуальный подход на уроках к детям, имеющим повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности; участие детей в олимпиадах, конкурсах, смотрах |
Наблюдение, анализ, беседа |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Обеспечение учащихся бесплатным питанием |
Списки на бесплатное питание, ведомость по питанию |
Своевременная корректировка списков на бесплатное питание кл. руководителями; правильность заполнения заборных карт, ведомостей по питанию |
Наблюдение, анализ |
П |
Директор |
СД |
||
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов |
||||||||
Работа учителя |
9,10 , ,11 |
Работа учителя на уроке математики, русского языка по организации повторения |
Анализ качества подготовки учителей к уроку |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Обученность учащихся по русскому языку |
10,11 |
Контроль степени обученности учащихся по русскому языку |
Проверка уровень грамотности учащихся по русскому языку |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир по УВР |
СЗ |
|
Контроль за работой по подготовке к экзаменам и ЦТ |
||||||||
Подготовка к экзаменам |
9,11 |
Работа учителей с учащимися выпускных классов по подготовке к экзаменам ЕГЭ и ГИА |
Анализ системы работы с учащимися |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир по УВР |
СД |
|
Учителя |
Знание учителями нормативных документов |
Проверка знания учителями нормативных документов по аттестации, проведению экзаменов, оформлению экзамен. работ |
зачет |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
||
Учащиеся |
11 |
Участие учащихся 11 классов в репетиционном тестировании |
Проверка уровня знаний учащихся по предметам, выборочных экзаменов |
Наблюдение, анализ, |
П |
Зам. дир. по УВР |
СМО |
|
Контроль за школьной документацией |
||||||||
Журналы |
1-11 |
Работа с журналами |
Своевременность и аккуратность заполнения учителями журналов и выставления отметок за письменные работы; наполняемость отметок; правильность выставления оценок за четверть и за год выполнение практической части программ |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СЗ |
|
Контроль за состоянием учебно-материальной базы школы |
||||||||
Учебные кабинеты |
Состояние учебных кабинетов и их оснащенность |
Санитарное состояние и эстетичность оформления кабинета; составление плана развития кабинетов и плана подготовки кабинетов к новому учебному году |
Наблюдение, анализ |
П |
Директор |
СД |
Июнь
Контроль за выполнением всеобуча |
||||||||
Личные дела учащихся |
1-11 |
Работа с личными делами |
Проверить правильность и своевременность оформления личных дел учащихся |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Предварительное комплектование 1-х кл. |
1 |
Работа с заявлениями |
Изучить наполняемость 1 классов |
Анализ |
Ф |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Контроль за состоянием знаний, умений, навыков учащихся |
||||||||
Учащиеся |
1-11 |
Определение рейтинга учащихся за год согласно программе "Качество образования: механизм реализации образовательных стандартов" |
Изучить степень обученности за прошедший учебный год |
Анализ |
П |
Зам. дир. по УВР |
СД |
|
Контроль за школьной документацией |
||||||||
Журналы |
1-11 |
Работа с журналами |
Своевременность и аккуратность заполнения учителями журналов в 10,11 кл. |
Наблюдение, анализ |
П |
Зам. дир по УВР |
СЗ |
|
Аттестаты, свидетельства об основном общем, среднем (полном) общем бразовании |
10,11 |
Проверка соответствия оценок в аттестатах, в книге выдачи аттестатов и свидетельств, в свидетельствах о базовом образовании и аттестатах о среднем |
Наблюдение, анализ |
П |
Рук. МО |
СМО |
||
Контроль за состоянием учебно-материальной базы школы |
||||||||
Учебные кабинеты |
Состояние учебных кабинетов и их оснащенность |
Проверка проведения ремонта и подготовки кабинетов к новому учебному году |
Наблюдение, анализ |
П |
Д |
СД |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Качество образования: понятие, характеристика и основные параметры. Образование как объект управления. Проблемы, система и механизм управления качеством образования в ВУЗе. Пути внедрения и практика формирования системы менеджмента качества в ВУЗе.
дипломная работа [107,5 K], добавлен 22.06.2011Создание эффективной системы управления качеством образования в России как стержневая проблема модернизации образования. Обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным потребностям личности.
статья [20,3 K], добавлен 29.06.2013Понятие управления качеством, эволюция мировой системы менеджмента. Основные положения и преимущества японской школы управления качеством. Опыт управления качеством в США. Особенности формирования и развития американской школы управления качеством.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 17.12.2011Принципы системы управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ). Участники исполнения муниципальных заказов. Противоречия между потребителями и производителями коммунальных услуг. Разработка системы управления качеством и обеспечение эффективности ЖКХ.
дипломная работа [168,8 K], добавлен 30.08.2013Общие методологические положения управления качеством. Обеспечение управления качеством в университетском комплексе многоуровневого образования инновационного типа. Разработка документации СМК. Информационное сопровождение системы. Оценка результатов.
дипломная работа [703,9 K], добавлен 19.03.2011Виды, формы, функции и методы внутришкольного и внутрисадового контроля, психолого-педагогические условия их эффективности. Результаты экспериментальной работы по внедрению внутришкольного контроля в учебно-воспитательном комплексе "школа – детский сад".
дипломная работа [226,2 K], добавлен 23.11.2015Понятие системы управления качеством на предприятии. Значение статистических методов в управлении качеством. Контрольные карты Шухарта как метод статистического контроля и управления качеством. Основные принципы построения контрольных карт Шухарта.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 19.05.2011Понятие и содержание системы управления качеством, исследование его роли в повышении конкурентоспособности современного предприятия. Анализ системы качества ИП "Балтхим", принципы разработки проекта совершенствования системы управления качеством на нем.
дипломная работа [253,4 K], добавлен 07.01.2014Значение стандартизации и сертификации в управлении качеством на предприятиях. Организация службы контроля за качеством, структурирование ее функций и внедрение в организационную структуру предприятия. Анализ управления качеством выпускаемой продукции.
курсовая работа [553,4 K], добавлен 25.11.2011Понятие качества и значение его повышения. Управление качеством в рамках системы. Комплексная система качества и технология управления качеством. Организация системы управления качеством. Основные показатели оценки эффективности системы.
курсовая работа [38,4 K], добавлен 26.03.2003Проанализировать существовавшие в России системы управления качеством. Выявить их достоинства и недостатки. Сформулировать основные отличия современной концепции управления качеством от существовавших ранее. Описать укрупненную схему документооборота.
реферат [22,4 K], добавлен 16.08.2007Особенности и специфика управления качеством образования. Результаты внедрения системы менеджмента качества для повышения конкурентной способности на примере управления вузом. Понятие, цели, характеристика и основные параметры качества образования.
дипломная работа [100,8 K], добавлен 21.06.2011Международные подходы к управлению качеством. Способы контроля качества с использованием внутренних программ компаний. Работа с жалобами клиентов. Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в сервисном центре "Европ Ассистанс СНГ".
курсовая работа [33,8 K], добавлен 01.06.2013Эволюция содержания и трансформация подходов к управлению качеством образовательной деятельности вуза. Анализ развития системы высшего образования Республики Казахстан. Особенности и методы государственного контроля и оценки качества деятельности вузов.
диссертация [1,1 M], добавлен 26.04.2010Контрольный листок - один из семи инструментов контроля качества, его преимущества и недостатки. Порядок построения гистограммы, диаграмм Парето и Исикавы. Цели выполнения стратификации. Применение инструментов качества на примере ООО "Снежинка".
презентация [680,6 K], добавлен 30.10.2015Экономические проблемы, сущность качества и управление им. Эволюция теории и практики управления качеством. Принципы и функции менеджмента качества. Статистические методы контроля, стандартизация. Разработка и внедрение системы управления качеством.
курс лекций [1,8 M], добавлен 14.11.2013Анализ технологии TQM, моделирования многомерных процессов, экспертной оценки и аксиоматического проектирования как составляющих системы управления качеством. Изучение истории развития менеджмента контроля в России и поиск путей его совершенствования.
курсовая работа [46,5 K], добавлен 26.02.2010Схема правового обеспечения управления качеством продукции, состав нормативно-правовой базы. Характеристика системы технического контроля качества по полноте охвата. Главные задачи и функции ОТК. Основные этапы проведения, методы, средства, виды контроля.
контрольная работа [16,9 K], добавлен 19.07.2010Уровни иерархии документации системы управления качеством. Ответственность руководства при разработке и актуализации результативной системы управления качеством. Потребности и ожидания заинтересованных сторон. Обеспечение ресурсами, рабочая среда.
курсовая работа [65,8 K], добавлен 02.05.2011Анализ эффективности системы планирования ресурсов предприятия. Управление качеством в рамках логистической цепочки, в процессе закупки, сбыте, через Интернет. Сертификаты качества. Процесс управления контрольными признаками, методами контроля качества.
курсовая работа [379,6 K], добавлен 19.05.2014