Управление проектом по открытию нового офиса

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Оглавление

Введение

1. Постановка проблемы и ее актуальность

2.Обоснование конкурентноспособности и жизнеспособности проекта

3. Анализ окружения проекта

4. Оценка риска в проекте

5. Структурное планирование

6. Расчет временных параметров работ сетевой модели

7. Календарный план проекта и диаграмма Гантта

8. Профили трудовых ресурсов

9. Бюджет проекта

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Разработка современных систем сегодня - это многоэтапный процесс со специфическими техническими и организационными мероприятиями. Усложняется технология производства, увеличиваются объемы и информационные потоки. Процессом достижения некоторой конкретной цели необходимо управлять, потому что результат, и соответственно успех не может прийти самопроизвольно. [15]. Управление проектом - это особый вид деятельности, включающий планирование, контроль за выполнением работ и коррекцию плана путем применения современных методов управления. Базой эффективного управления проектом является план, в котором действия упорядочены по результатам и срокам их достижения [4].

Из-за большого объема планируемых действий, сложности методов распределения и оптимизации плана проводить качественное планирование, осуществлять эффективный контроль и оперативную коррекцию плана без использования специальных программных средств невозможно. В основе используемых программных средств лежит технология сетевого планирования и управления.

С помощью этой технологии можно спланировать любой проект в любой предметной области. Этот проект будет понятен не только разработчику, но и заказчику, так как проект будет нагляден, прост и удобен в использовании. С его помощью можно будет увидеть продолжительность каждой работы, оценить резервы времени по работам, и спланировать время окончания реализации проекта.

Объектом исследования в курсовой работе является компания ООО «Балт-Трейд Инжиниринг».

Предмет исследования - разработка проекта покупки здания для компании ООО «Балт-Трейд Инжиниринг».

Цель курсовой работы - разработать план проекта покупки здания для компании ООО «Балт-Трейд Инжиниринг» с помощью сетевых методов планирования».

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

Познакомиться деятельностью предприятия;

Изучить методы сетевого планирования;

Произвести расчет временных параметров работ сетевой модели;

Спланировать реализацию проекта с помощью календарного плана и диаграммы Гантта.

Оценить риск проекта.



1. Постановка проблемы и ее актуальность

Объектом исследования является ООО «Балт-Трейд Инжиниринг». Полное название Общество с ограниченной ответственностью «Балт-Трейд Инжиниринг». ООО «Балт-Трейд Инжиниринг» основано, с целью создания конкурентоспособного игрока на рынке стальных труб и металлопроката, предлагающего самые выгодные условия сотрудничества для всех клиентов и партнеров.

OOO «БТИ» имеем договорные отношения и получает продукцию с крупнейших металлургических предприятий России, таких, как: ОАО«Выксунский металлургический завод», ОАО «ТД Уралтрубосталь» (Первоуральский новотрубныйи Челябинский трубопрокатный заводы), ЗАО «ТД ТМК» (Волжский трубный, Таганрогский металлургическийзаводы),ОАО «Уралтрубпром», «Трубосталь», а также с заводов, производящих полимерную продукцию:ЗАО«ФТК»,000 «ИКАПЛАСТ», 000 «Полипластик» и других производителей.

В 2009 году компания становится владельцем своего крупного складского комплекса, что гарантировало увеличение объема продаж. Объем доставки продукции в торговые точки достиг 95%. Лишь 5% товара реализуются самовывозом. В планы компании входит ускорение процесса от приема заявок до доставки товара.

Все это говорит о том, что необходимость применения оптимальных систем управления, хранения и логистики и взаимодействие между этими системами является основополагающим для ведения успешного бизнеса, особенно в условиях ужесточения конкуренции и сложных экономических преобразованиях нашей страны.

В связи с расширением ассортимента и увеличением объемов продаж было принято решение открыть новое здание офисно - складского типа. Для того, чтобы соблюсти все сроки, не испортить финансовое положение компании, не потерять постоянных покупателей - возникла необходимость разработки проекта покупки и ремонта здания.

2. Обоснование конкурентоспособности и жизнеспособности проекта

Для грамотного планирования проекта необходимо четко знать цели проекта, так как успешность проекта во многом зависит от правильной постановки целей [21].

Основной целью проекта является подготовка офисного здания к работе. Для достижения этой цели необходимо осуществить покупку здания, а также выполнить его ремонт, подготовку к открытию, подготовку прилегающей территории.

Можно отметить, что цели проекта четко определены, они имеют ясный смысл и находятся в области допустимых решений проекта

Результатом выполнения проекта будет готовое к использованию офисное здание. В связи с тем, что индустрия металлопроката стремительно растет, а новые компании быстро набирают обороты на пути к завоеванию лидирующих позиций, имеются следующие ограничения: весь проект должен быть выполнен в течение 2 месяцев при бюджете 6 000 000руб.

3. Анализ окружения проекта

Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д. Внешние факторы - это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К ним относятся: - поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы; - государственные органы и законы; - конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке; Разберу более детально каждый пункт на основе своего проекта:

Поставщики обеспечивают поступление необходимых элементов для выполнения работ, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила. Даже у небольшой фирмы могут быть десятки поставщиков. Выбор поставщиков определяется ценами на их продукцию, ее качеством, местом расположения поставщика, а также договорными условиями.

Трудовые ресурсы (рабочая сила)- важный элемент внутренней среды организации. При проектировании нового предприятия обязательно оценивается наличие и доступность рабочей силы нужной квалификации на местном рынке труда. Состояние рынка труда определяется наличием определенных классов работников, деятельностью учебных заведений (их количеством в регионе, профилем обучения, качеством подготовки), деятельностью профсоюзов и бирж труда, кадровых агентств.

Законы и государственные органы

Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. Как бы ни относилось руководство к законам страны, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса. Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое - через законодательные акты и деятельность местных органов власти.

Например, высокие ставки налогов существенно ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности и толкают к сокрытию доходов. Однако, есть и положительные примеры взаимодействия органов власти и фирм.

Конкуренты.

Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители - не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. Внутренние факторы воздействия на экономическую среду предприятия - это ситуационные факторы, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Все внутренние факторы взаимосвязаны. Изменение одного из них в определенной степени влияет на другие. Внешние факторы - обычно выделяют четыре основных факторов макросреды: технологические, социо-культурные, экономические и законодательно-правовые.

Состояние экономической среды Экономические изменения отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает компания. Экономические факторы являются наиболее существенными, поскольку текущее и прогнозируемое состояние экономики может негативно влиять на проект организации.

Социо-культурные факторы

Социо-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы, на условия труда и т.д. Наблюдение изменений, происходящих в системе общественных норм, а также прогнозирование последствий, очень важны для принятия решений в рамках проекта.

Законодательно-политические факторы. В основе этого фактора лежат федеральные и местные законодательные акты, а также политические действия, направленные на установление контроля над деятельностью компании.

4. Оценка риска проекта

Любой проект подвержен риску как от внешних факторов, так и от внутренних. Чтобы максимально обезопасить свой проект от всевозможных неблагоприятных последствия я составляю таблицу рисков, которая будет содержать их перечень (Приложение №1)

Таблица 1 - Риски

№п/п	Риск	Последствия, к которым может привести риск	Мероприятия по предотвращению наступления или последствий этого события.
Организационные риски
1.	В процессе работы изменение желаний, потребностей в рамках проекта.	Срыв сроков, увеличение бюджета, невозможность в достижении цели.	Тщательно продумать бизнес проект, чтобы исключить всевозможные отклонения.
2.	Болезнь, увольнение, прекращение работы выбранной фирмы по указанию услуг, брак материала и тд	Срыв сроков, увеличение бюджета. Судебные разбирательства. Штрафы	Соблюдать нормативы выработки - часов, своевременно оплачивать труд работников, с оптимальным запасом составлять календарь проекта.
Финансовые риски
3.	Превышение бюджета, запланированного на реализацию проекта	Финансовый потери, отказ от ранее запланированных мероприятий в проекте	Ставить наиболее приближенные , а лучше даже, чуть завышенные ценовые показатели выполнения работ и материалов.
4.	Неоправданность проекта	Полная финансовая потеря	Составить прогноз и вычислить рентабельность проекта.
Риски человеческого фактора
5.	Невыполнение своих должностных обязанностей работников, которые задействованы в проекте.	Срыв поставленных сроков. Возможные штрафные санкции	Качественный отбор фирм по выполнению работ . (отзывы, рекомендации, стаж, профессионализм, лицензии)
Технические риски
7	Неспособность разработчиков реализовать ту или иную задачу	Несоблюдение запланированных сроков	Ставить задачи с максимальным уровнем реализации. Т.е. с возможным выполнением
8	неудовлетворительная ,неслаженная производительность системы	Нарушение качественных, финансовых, временных показателей.	Выбирать наиболее зарекомендованные и проверенные организации по выполнению профильных работ.

5.Структурное планирование

Для более ясной картины всего проекта были составлены схемы, которые создают полную картину по предстоящим работам данного проекта.



Рис. 1 - Сетевая модель

Рис. 2 - Организационная структура

	OBS	Департамент производства	Департамент экономики
WBS		Тех.службы	АХО	Плановый	Бухгалтерия
1.0	1.1	-/+	-/+	+
	1.2			-/+	+
2.0	2.1	+		-/+
	2.2	+	-/+	-/+	-/+
	2.3	+	-/+	-/+
3.0	3.1	+		-/+	-/+
	3.2	+	+	-/+	-/+

Рис. 3 - Матрица ответственности



Рис. 4 - Структура трудовых ресурсов

Рис. 5 - Диаграмма Гантта

6. Расчет временных параметров работ сетевой модели

Перечень планируемых работ представлен в таблице 1 с учетом продолжительности выполнения.

Таблица 2 - Перечень работ

Наименование/содержание работы	Продолжительность работ (дни)
Составление бизнес-проекта	4
Покупка здания для офиса	3
Наем рабочих	5
Запуск рекламы в СМИ	2
Проведение коммуникаций	10
Установка окон и дверей	2
Перезаключение договоров с поставщиками	6
Отделка офиса	12
Чистовая уборка офиса	2
Установка обслуживающего оборудования для склада	3
Установка компьютерного оборудования и оргтехники	3
Доставка товара в офис	7
Подготовка уличной стоянки	4
Озеленение территории	2
Приглашение артистов	1
Открытие офиса	1

В реализации проекта принимают участие следующие специалисты:

Бухгалтер;

Директор;

Менеджер отдела кадров;

Менеджер по рекламе;

Электромонтажник;

Строитель;

Специалист отдела поставок;

Техслужащая;

Мастер;

Системный администратор;

Логист;

Зав.хоз;

В качестве управляющего проектом выступает директор.

На основе этих данных была разработана матрица ответственности, в которой указывается какие специалисты отвечают за выполнение отдельных работ (таблица 3).



Таблица 3 - Матрица ответственности

Наименование/содержание работы

Бухгалтер

Директор

Менеджер отдела кадров

Менеджер по рекламе

Электро-монтажник

Строитель

Специалист отдела поставок

Техслужащая

Мастер

Системный администратор

Логист

Зав.хоз

Составление бизнес-проекта

+

Покупка здания для офиса

+

Наем рабочих

+

Запуск рекламы в СМИ

+

Проведение коммуникаций

+

Установка окон и дверей

+

Перезаключение договоров с поставщиками

+

Отделка офиса

+

Чистовая уборка офиса

+

Установка обслуживающего оборудования для склада

+

Установка компьютерного оборудования и оргтехники

+

Доставка товара в офис

+

Подготовка уличной стоянки

+

Озеленение территории

+

Приглашение артистов

+

Открытие офиса

+

Для схематичного отражения взаимозависимости и последовательности работ в практике проектного управления применяется сетевое планирование, компонентом которого является сетевой график, представляющий собой расписание последовательности выполнения и взаимосвязи работ [7].

Для составления сетевого графика необходимо проанализировать последовательность и взаимозависимость работ, так как имеется 2 возможных исполнителя и некоторые работы могут вестись параллельно.

Временные параметры сетевого графика рассчитываются по определенным правилам.

Общая продолжительность проекта является важным фактором при управ-лении проектами, требующими проведения большого количества мероприятий. Общую продолжительность можно рассчитать по сетевому графику при условии, что известна продолжительность каждого мероприятия, требуемого в со-ответствии с проектом.

Резерв времени - это количественный показатель подвижно-сти определенного действия при условии обязательного завершения проекта в ми-нимально возможные сроки. Суммарный, свободный и независимый резервы времени показывают величину подвижности определенного действия исходя из своего воз-действия на предыдущие и последующие действия.

На основе данных о перечне и продолжительности работ построила модель сетевого графика и рассчитала его временные параметры (рисунок 3).



Рисунок 6 - Сетевой график

Критический путь 0-1-2-4-5-7-8-10-11-12-13.

Существует большое количество алгоритмов расчета сетевых графиков, как ручным, так и автоматическим способом. Знание «ручных» технологий позволяет лучше понять взаимосвязь между этими показателями и использовать сетевые модели без каких-либо специализированных программ. [29]

7. Календарный план проекта и диаграмма Ганта

Проанализировав проект и составив наименование работ, исполнителей проекта, и установив продолжительность каждой работы можно построить линейный график Ганта. Проект был реализован с помощью программы MS Project 2007. Программа позволяет прописать название задачи, ее длительность, указать название ресурсов, с помощью которых будут реализовываться задачи. Также можно указать затраты на оплату рабочего времени каждого ресурса. [30]

График состоит из двух частей: графической и табличной. В табличной части указываются название задачи, длительность каждой задачи, начало и окончание задачи. Для каждой задачи указывается предшествующая задача и названия ресурсов, с помощью которых будут реализованы поставленные задачи. В графической части продолжительность работ указывается в виде прямоугольников (работ). Каждый из прямоугольников имеет разную длину. Это связано с тем, какая продолжительность работы. Связи между работами показываются стрелочкой.

Данный график удобен для заказчика, так как наглядно видна каждая работа, ее продолжительность и исполнитель. Недостатком является жесткая схема выполнения работ во времени. Если изменяется продолжительность хотя бы одной работы, то нужно график строить заново, а это очень неудобно для разработчика.

На основании перечня работ (таблица 1) была построена диаграмма Ганта (рисунок 7), критические работы отмечены красными «наконечниками».

Рисунок 7 - Диаграмма Ганта

На графике видно, что задачи, выполняемые строителем перекрываются по времени. Это такие задачи, как установка окон и дверей, отделка офиса и подготовка уличной стоянки. Для решения этой проблемы мы выполнили выравнивание графика. В результате был получен следующий график (рисунок 8).

Рисунок 8 - График Ганта с ограничением по ресурсам

8. Профиль трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы, занятые в проекте, представлены на рисунке 9.

Рисунок 9 - Трудовые ресурсы проекта



Рассмотрим структуру занятости трудовых ресурсов при выполнении задач проекта (таблица 10).

При расчете затрат на использование трудовых ресурсов используется информация о стоимости единицы времени трудовых ресурсов (рисунок 10).

Рисунок 10 - Расходы на использование трудовых ресурсов

9. Построение графика Ганта с ограничением по ресурсам

На основании данных о загрузке ресурсов был построен график Ганта (рисунок 11) с использованием программы Microsoft Project.

10. Составление бюджета проекта

Так как весь проект занимает чуть больше двух месяцев, весь интервал работ по проекту разделим на 2 периода:

1 - 4 неделя,

5 - 9 неделя.

Таблица 4 - Распределение затрат по периодам

Период	1	2
Стоимость, руб.	Трудовые ресурсы	47200	90800
	Материалы	3086171	2421560
	Электроэнергия	671	880
	Транспортные расходы	2520	3060
Итоги	3 136 563	2 516 302

Рисунок 11 - Распределение затрат по периодам

проект риск бюджет конкурентоспособность

Как видно из таблицы и диаграммы, первый период имеет большую стоимость. Это связано с тем, что именно на этот период приходятся такие затратные работы, как покупка здания и выполнение ремонтных работ. Общие затраты по проекту составят 5 652 862 руб.

Заключение

В результате написания курсовой работы поставленная цель и задачи выполнены. Был разработан проект покупки здания офисно-складского типа для компании ООО «Торнадо Киров».

Было изучено большое количество материала по сетевым методам планирования, рассмотрены 2 метода сетевого планирования: метод Ганта и метод PERT. Была изучена программа MS Project 2007 и с помощью данной программы был построен линейный график Ганта, в котором продолжительность реализации проекта составила 45 дней. На графике наглядно видна продолжительность каждой работы и исполнитель данной работы. Такой график очень удобен для заказчика. Недостатком является то, что если продолжительность какой-либо из работ меняется, то меняется и весь график. Поэтому его нужно строить заново, а это не удобно для разработчика, так как отнимает время. Поэтому разработку проекта мы рассматривали с помощью метода PERT, который более точен и удобен для разработчика.

Изначально проект планировался выполниться за 45 календарных дней при условии, что все работы будут идти точно по плану. В ходе расчетов были предусмотрены некоторые отклонения от плана. Были рассмотрены пессимистические и наиболее вероятные продолжительности работ.

Была рассчитана вероятность того, что проект с учетом планируемых работ по критическому пути завершится не позднее 45 дней, составляет около 80%. При заданной вероятности надежности 95% проект завершится за 60 дней.

Были рассчитаны затраты на выполнение проекта, произведено календарное планирование затрат. Затраты на реализацию проекта составили 5 652 862 руб. Таким образом, ограничения по проекту соблюдены и по срокам и по финансовым ресурсам.

Была построена сетевая модель, которая позволяет увидеть наглядную и понятную картину всех необходимых операций в технологической взаимосвязи. Эта модель стала организационным инструментом управления проектом по осуществлению календарного планирования работ, а так же по оперативному управлению и контролю в ходе реализации данного проекта.

Список используемой литературы

1. А.Л. Шестаков. Проблемы российских предприятий, подходы к их решению причины проблем//"Стандарты и Качество"-2007.

2. Баканов М.И, Шеремет А.Д, Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2004.

3. Баскакова О.В. Экономика организаций (предприятий): Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2004.

4. Большаков А.С., Радии Л.А. Экспресс-курс по созданию и организации деятельности фирмы. - СПб.: Питер, 2000.

5. Веревченко А. П., Горчаков В.В., Иванов И.В., Голодова О.В. Информационные ресурсы для принятия решений: М., 2002.

6. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - М.: НОРМА, 2003.

7. Дитхелм Г. Управление проектами.В 2 т. Т I/пер с нем.-СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2004.-400с.

8. Дитхелм Г. Управление проектами.В 2 т. Т II/пер с нем.-СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2004.-540с.

9. Ершов В.Ф. Бизнес-проектирование. - СПб.: Питер, 2005.

10. Ильина О.П. Информационные технологии бухгалтерского учета. - СПб: Питер, 2001.

11. Ковалева А.М. Финансы. - М.: Финансы и статистика, 2003.

12. Крейкина Ф.О. Менеджмент. - М.; ДИС,2005. - 346с.

13. Лунеев С.С. "Переоценка основных средств"//"Главбух" 2001, №24.

14. Мазур И.И. Сетевое планирование. Учебное пособие, - 3-е изд. - Минск: М.: Высшая школа 2003-2004 гг.

15. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2001.

16. Малявкина Л.И., Лытнева Н.А. "Определение первоначальной стоимости основных средств" //"Бухгалтерский учет" 2000, №8.

17. Медведев А.Н. "Амортизация основных средств" //"Бухгалтерский вестник" 2001, №1.

18. Методические указания по бухгалтерскому учёту основных средств (Приказ Минфина РФ от 20.07.1998 № 33н).

19. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник для вузов. - 3-е издание перераб. и доп. - М.: Инфра - М, 2002.

20. Мишин В.А. Менеджмент: Учебник для студентов вузов, обучающиеся по специальности «Менеджмент организации»/ В.М. Мишин - 2-е изд. Перераб и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463с.

21. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / Л.С. Барютин и др.; под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. 2-е изд. перераб. и доп. -- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.

22. Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник / кол. авторов. М.: КНОРУС, 2007.

23. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.

24. Сетевое планирование и сетевой график, метод критического пути, Режим доступа: pert.mht.

25. Туровец О.Г. Теория организации: Учебное пособие/ Туровец О.Г., Родионова В.Н. - М.: Инфра - М, 2003.

26. Уокенбах Джон, Брайан Андердал «Excel 2002. Библия пользователя»: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

27. Управление проектами для "чайников"/ Портни С., пер с англ.-2005.

28. Управление проектом. Основы проектного управления: учебное пособие/ Под ред. Разу М.Л. - М.: Кнорус, 2006.

29. Хабрейкен Н.А. Сетевое планирование // - М.: Пресс, 2009.

30. Электронный учебник: MS Project 2007. Режим доступа: http://office.microsoft.com/ru-ru/projectserver/FX100739841049.aspx

Размещено на Allbest.ru

...