Стресс-менеджмент и выгорание
Адаптация к критическим ситуациям, подходы к данному процессу. Причины конфликта и пути его разрешения. Стрессор и стрессовые ситуации, пути выхода их нее, стадии протекания. Физиологический и психический стресс, его гомеостаз, развитие концепций.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.05.2014 |
| Размер файла | 58,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
10. Оператор сверлильного станка. Это не работа на конвейере - рабочий просверливает нужные отверстия в деталях, которые позднее будут собирать другие. Время поэтому не поджимает - можно самому выбрать оптимальный темп обработки заготовок. (Rus.db.lv, 4 января 2013 г.)
Можно ли жить без стресса? Нет, без стресса жить невозможно и даже вредно. Значительно труднее попытаться решить проблему: «Как жить в условиях стресса?» Однако стрессоры бывают разными: стрессор - друг, приносящий огромную пользу нашему здоровью, стимулирующий творческую деятельность; стрессор - от которого можно легко отмахнуться и через час-другой попросту забыть или вспомнить с усмешкой и чувством некоторого неудовлетворения. Но встречается (и значительно чаще, чем нам бы хотелось) стрессор - враг, наносящий страшные удары по самым жизненно важным органам.
Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они представляют собой главные «фактора риска» при проявлении и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.
Одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках больных было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. В таких случаях необходима помощь квалифицированного психолога.
Каждый человек по-разному реагирует на внешний стрессор. В этом проявляется его индивидуальность. Следовательно, личностные особенности самым тесным образом связаны с формой реагирования на стрессор и вероятностью развития негативных последствий. (Маклаков, 2003)
Список литературы
1. Березин Ф.Б. «Психическая и психофизиологическая адаптация человека». Л., 1988. С. 13-21. (с сокрщ.)
2. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М., 1983, с. 21-24, 28-39, 49-53, 69-76
3. Коврова М.В. Психология и психопрофилактика деструктивного стресса в молодежной среде: Метод. пособие/ Научный ред. Н.П. Фетискин; Отв. за выпуск В.В. Чекмарев - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2000 - 38 с.
4. Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 - 592 с. (Глава 19).
5. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Сентябрь, 2001.
6. Нюттен Ж. Мотивация. - В кн.: Экспериментальная психология. / Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. М., 1975, вып. V, гл. XV, с. 15-109.
7. Разумов Р.С. Эмоциональные реакции и эмоциональный стресс. - В кн.: Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. Л., 1976, гл. I, с. 5-32.
8. Распопин Е.В. Дифференцированная оценка психологической устойчивости к стрессу // 20 лет постсоветской России: кризисные явления и механизмы модернизации. - Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2011. - С. 272-276.
9. Савенко Ю.С. Проблема психологических компенсаторных механизмов и их типология. - В кн.: Проблемы клиники и патогенеза психических заболеваний. М., 1974, с. 95-112.
10. Селье Г., Стресс без дистресса. М., Прогресс, 1979. С. 27
11. Столяренко Л.Д. Психология: Учебник для ВУЗов. - Спб.: Питер, 2010. - 592 с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»)
12. Стресс - болезнь XXI века: http://www.vs888.lv/
13. ТОП 10 самых стрессовых и наименее стрессовых профессий 2013 года: http://rus.db.lv/
14. Фресс П. Эмоции. - В кн.: Экспериментальная психология. / Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. М., 1975, вып. V, гл. XVI, с. 111-195.
15. Сaplan G., Grunebaum H. Perspectives on primary prevention. - Archives of General psychiatry, 1967, vol. 17, No 3, p. 331-347.
16. Child A.R., Waterhous I.K. Frustration and the quality of performance: I. A critique of the Barker, Dembo and Lewin experiment. - Psychological review, 1952, vol. 59, No 5, p. 351-362.
17. Festinger L. A theory of cognitive dissonance. - Evanston: Row, Peterson & C°, 1957. - 289 p. 188.
18. Goldstein К. The organism. - N.Y.: American book, 1939. - 533 p.
19. Hilgard E.R., Atkinson R.C. Introduction to psychology. - N.Y.; Chicago: Harcourt, Brace & World, 1967. - 686 p.
20. Homey К. Our inner conflicts. A constructive theory of neurosis. - N.Y.: Norton, 1966. - 250. p.
21. Jacobson Q.F. Programs and techniques of crisis intervention. - In: American handbook of psychiatry. / Ed. By S. Arieti - N.Y., 1974, p. 810-825.
22. Lindemann E. Symptomatology and management of acute grief. - American journal of psychiatry, 1944, vol. 101, No 2, p. 141-148.
23. Moos R.H., Tsu V.D. The crisis of physical illness: an overview. - In: Coping with physical illness. N.Y., 1977, p. 3-21.
24. Sells S.B. On the nature of stress. - In: Social and. psychological factors in stress. N.Y., 1970, p. 134-139.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Характеристики и уровни профессионального выгорания в России и Германии. Синдром "burnout": парадигмальный подход. Виды стресс–менеджмента в организации. Формирование конструктивного отношения к стрессовым ситуациям и овладение методами саморегуляции.
дипломная работа [774,5 K], добавлен 03.10.2014Стресс и стрессовые ситуации в работе менеджера по управлению персоналом. Основные признаки стрессового напряжения. Понятие фрустрации и эмоциональных нарушений. Шкала оценок социальной адаптации. Сопоставление стрессового и нестрессового стилей жизни.
реферат [46,5 K], добавлен 07.06.2011Понятие лидерства и руководства, их стили и виды. Авторитет эффективного руководителя. Понятие стресса, экстремальные ситуации при принятии решений. Основные стрессоры управленческой деятельности руководителя. Стресс-менеджмент, его роль и значение.
курсовая работа [56,0 K], добавлен 26.06.2014Психический аспект стресса, причины его возникновения и методы борьбы. Влияние стрессовых ситуаций на человека. Характеристика профессии "дилер" в компании игрового бизнеса (казино), необходимые психологические качества. Стрессовые ситуации в профессии.
контрольная работа [24,0 K], добавлен 01.02.2012Понятие и типы конфликтов. Причины их возникновения, основные стадии протекания, пути разрешения. Методы управления конфликтной ситуацией: применение координационного механизма, системы вознаграждений, установление общеорганизационных комплексных целей.
реферат [18,1 K], добавлен 13.04.2014Характеристики и уровни профессионального выгорания в России и Германии. Международная ассоциация управления стрессом и ее научные исследования в области стресс-менеджмента. Тест на синдром "Burnout" Манфреда Нельтинга. Овладение методами саморегуляции.
дипломная работа [676,8 K], добавлен 15.10.2014Понятие стресса, его признаки, последствия, стадии проявления. Причины, источники и факторы его возникновения в процессе труда. Психологические проблемы, вызывающие стресс в профессиональной деятельности менеджеров по продажам и бухгалтерских работников.
дипломная работа [232,5 K], добавлен 01.06.2013Лидерство и руководство. Понятие стиля руководства, ключевые виды. Авторитет эффективного руководителя. Понятие стресса, экстремальные ситуации при принятии решений. Стрессоры управленческой деятельности руководителя. Стресс-менеджмент и его значение.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 07.01.2017Понятие и типы конфликтов. Основные причины и последствия конфликтов, пути их преодоления. Основные методы снятия стресса и пути его предупреждения. Анализ методов разрешения и предотвращения конфликтов, используемых на предприятии ООО "Индезит Рус".
курсовая работа [327,3 K], добавлен 20.05.2015Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения в организации. Этапы протекания конфликта и их характеристика. Функции конфликта, признаки его деструктивности и методы ликвидации. Возможные последствия конфликта для организации.
курсовая работа [155,5 K], добавлен 17.02.2009Причины, положительные и отрицательные результаты стресса. Способы преодоления отрицательных последствий стресса. Последствия влияния стресса на поведение и здоровье работников. Стратегии стресс-менеджмента. Анализ результатов анкетирования сотрудников.
курсовая работа [646,1 K], добавлен 15.03.2015Понятие, содержание и природа конфликтов в организациях. Функциональные последствия разногласия. Стратегия поведения менеджеров при разрешении межличностных конфликтов. Стресс: понятие, модель реакции, типичные симптомы, причины, пути предотвращения.
лекция [183,8 K], добавлен 10.12.2013Характеристика и виды возникающих конфликтных ситуаций, понятие конфликта и его сущность, причины возникновения и пути преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта и мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 14.11.2010Конфликт, его сущность, причины и пути разрешения. Анализ методов разрешения конфликтов и эффективности профилактики стрессов, используемых на предприятии. Рекомендации по совершенствованию методики управления конфликтами и стрессам для ЗАО "Гранд".
дипломная работа [186,5 K], добавлен 14.06.2012Сущность конфликта, его природа, стадии развития. Исследование особенностей производственных конфликтов и стрессов в АО "СК Номад Иншуранс". Разработка административной модели управления деловыми конфликтами. Диагностика стрессоустойчивости персонала.
дипломная работа [1017,3 K], добавлен 27.10.2015Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом, пути ее решения.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 07.02.2010Понятие, функции, классификация и причины конфликта. Группы работников по приверженности к конфликтам. Организационные, социо-культурные, психологические способы управления. Анализ ситуации, структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа [678,3 K], добавлен 19.04.2011Описание основных фаз развития конфликта, элементы конфликтной ситуации и их взаимодействие. Виды конфликтов и пути борьбы с ними, методы мирного разрешения. Переговоры как способ преодоления конфликтов и факторы, влияющие на их конструктивное разрешение.
реферат [15,3 K], добавлен 16.10.2009Конфликты в организации: типы, причины, последствия. Природа конфликта, его составляющие. Социальная напряженность в коллективе: причины, проблемы оценки. Методы управления конфликтами и стрессами в организации. Правовые основы разрешения трудовых споров.
курсовая работа [139,6 K], добавлен 24.05.2015Природа возникновения и последствия конфликта. Развитие стресса у участников спора, снижение морали, сплоченности и разрушение коммуникационных сетей в коллективе. Использование компромисса для разрешения разногласий и эффективной работы организации.
контрольная работа [133,5 K], добавлен 10.11.2010
