Уровень квалификации специалистов по маркетингу, безусловно, имеет большое значение. Однако при отсутствии помощи и взаимопонимания со стороны немаркетинговых подразделений эффективность конечного результата часто снижается.

Усовершенствованное штатное расписание представлено в таблице (2).

В результате проведенного анализа произошло усовершенствование структуры предприятия, предложенные затраты увеличились на 5064000, так как произошел наем нового персонала для реализации изменений.

Таблица 2 - Усовершенствованное штатное расписание

Эффективность использования финансовой информации тоже значительно повысится. При автоматизации контроля планирование торговых операций

производится через компьютерную систему, которая сразу проверяет влияние сделки на основные показатели и выдает прогноз прироста капитала и ожидаемой эффективности.

Поэтому данную программу целесообразно установить как в отделе маркетинга, так и в финансово-экономическом подразделении.

3.2 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий

Чтобы создать информационную программу на данном предприятии ему необходимо:

- принять на работу соответствующий персонал: специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания других компьютеров. Рассчитаем затраты на зарплату работникам отдела в месяц.

S з/п = Зс х 3чел. (1)

где, S з/п - затраты на зарплату специалиста, руб.;

Зм - зарплата ведущего специалиста, руб.;

Sз/п = 15000р х 3чел.= 45000 руб.

ЕСН = 45000*0,262 = 11790 руб.

Всего: = 45000+11790 = 56790 руб.

Необходимо приобрести новые комплектующие для персональных компьютеров:

Sоб = Sкомпл. Х 3к (2)

Sоб - стоимость уже усовершенствованного оборудования;

Sкомпл - стоимость комплектующих;

3к - три компьютера;

Sоб = 21 000 х 3 = 63 000 руб.

Рассчитаем итоговые затраты на внедрение информационной программы:

Sи = Sз/п + Sоб. (3)

Sи = 56790 + 63000 = 119790 руб.

Теперь рассчитаем затраты на предложенные мероприятия.

Исследование предпочтений потребителя: создадим флаера (форматом А 5) по ценам рекламного агентства ''Полиграфия'', в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя (предложенная выше), с кратким описанием ассортимента товаров и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.

Sпот. = Sф + Змер. (4)

где, Sпот. - затраты на предпочтение потребителя, руб.;

Sф - затраты на печатание флаеров, руб. -3000экз. х 2.1р =6300р.;

Змер. - зарплата мерчендайзеров (200р./день) руб. - для размещения этих флаеров наймем 10 студентов т.е.

200р х 10 = 2000 р.

Sпот. = 6300р + 2000р = 8300 руб.

Создадим web-страницу в интернете для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, тем самым экономя свое время.

Для создания web-страницы нам потребуется веб - дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.

Зв-д = 12000 = 12000 руб.

где, Зв-д - заработная плата веб-дизайнира, руб.

Налаживание связи с потребителем (целевым рынком):

Sсв = Sк.к + Sб + Sэ + Sк-д (5)

где, Sсв - затраты на налаживание связи с потребителем, руб.;

Sк.к - затраты на создание карманного календаря - 3000экз. х 1,7 р = 5100 руб;

Sб - затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А 4), описывающий ассортимент нашего предприятия- 2000экз х 4,1р = 8200руб.;

Sэ - затраты на создание этикетки (формата 7 х 10) с фирменным логотипом предприятия, с целью поддержания известности, узнаваемости и запоминания товаров ООО "М.видео Менеджмент" - 20000 экз х 0,5р = 10000 руб.;

Sк-д - затраты на создание календаря - домик - 1000экз. х 6,2 р = 6200 руб.

Sсв.= 5100р + 8200р + 10000р +6200р = 29500 руб.

Для создания имиджа фирмы создадим вывеску (на метало каркасе): 1 кв. метр стоит 1100руб. Объем вывески составит 4 х 1 метр.

Sв = Sс + Sу, (6)

где, Sв - затраты на создание вывески, руб.;

Sс - затраты на стоимость самой вывески- 4кв.м х 1100р = 4400руб.;

Sу - затраты на монтаж и установку вывески - 4400 руб. х 30 % =1320 руб.

Sв = 4400 + 1320 = 5720 руб.

Исследование конкурентов - мы ничего не затратим, потому что наши помощники будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).

Рассчитаем суммарные затраты на совершенствование маркетинговой деятельности исходя из предложенных мероприятий.

Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sз.д. + Sсв + Sв, (7)

Sобщ. = 119790 +8300р +12000р +29500р + 5720р = 175310 руб.

Рассчитаем эффективность, ожидаемую после образования отдела маркетинга и предложенных мероприятий.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ = Общая прибыль (8)/Сумма затрат

Эффективность = 218890/175310= 1,25.

Предположим, что разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия на 5 %. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность маркетинговой деятельности по формуле

Rб = П/Sобщ. х 100 %, (9)

где П - прибыль, руб.;

Sобщ. - суммарные затраты.

Rб =218890/175310 х 100 % = 0,0125.

Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия.

Время = Суммарные затраты = 175310 = 0,81 (10).

Общая прибыль - 218890.

Следовательно, затраты на совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупились бы и принесли бы доход с каждого вложенного рубля 2 руб. Предложенные затраты окупятся за шесть месяцев.

Заключение

Организационную структуру предприятия можно выбирать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

Как показывает опыт, процесс внесения коррективов в организационную структуру управления должен предусматривать:

1) систематический анализ функционирования организации и её среды с целью выявления проблемных зон. Анализ может базироваться на сравнении конкурирующих или родственных организаций, представляющих иные сферы экономической деятельности;

2) разработку генерального плана совершенствования организационной структуры;

3) гарантию того, что программа нововведений содержит максимально простые и конкретные предложения по изменению;

4) последовательную реализацию планируемых перемен. Введение незначительных изменений имеет большие шансы на успех, чем изменения крупного характера;

5) поощрение повышения уровня информированности сотрудников, что позволит им лучше оценить свою причастность и, следовательно, усилит их ответственность за намеченные перемены.

Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами.

Если же говорить о методах эффективной работы руководителей, то, не умаляя значения, скажем, компьютеризации процессов управления, внедрения рациональных методов анализа и обоснования решений, скрупулезного учета затрат и результатов, нужно сказать, что эффективность управления начинается, возможно, с малого умения осознать свои личные цели, понимать подчиненных, правильно распределять свое время, снимать стрессы, контролировать свой вес, нормально одеваться и многое другое.

Товарный ассортимент магазинов "М.видео" превышает 20 тыс. наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров. Для всех магазинов "М.видео" разработан специальный единый формат торгового зала площадью 1500-1800 кв. м.

Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает своим клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом "М. Сервис".

Также "М.видео" активно развивает стратегию интегрированных продаж для унификации товарного ассортимента и создания бесшовного покупательского опыта как в обычных гипермаркетах, так и в интернете.

В результате проведенного анализа организационной структуры ООО "М.видео Менеджмент" выявили, эффект, который произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятии, которые в последствии реализованы. В данной работе произведен рассчет затрат на формирование информационной компьютерной программы, они составили 175310 рублей.

Предложены мероприятия по совершенствованию организационной структуры и организации маркетинговой деятельности на предприятии на сумму 175310 рублей в месяц, итого за год 2103720 рублей. Окупаемость произойдет через шесть месяцев, после внедрения данного плана, а прибыль начнет идти через пол - года в соотношении один к двум.

В заключение можно вспомнить старую, проверенную временем истину: "Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач". Конечно, современный мир многообразен, зависит от многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство хозяйством, и кто готов сделать все для того, чтобы быть на уровне этой ответственности.

Список использованных источников

1. Баженов Ю.К. Менеджмент организации: метод. рекомендации по подготовке и защите выпускных квалификационных работ / Ю.К. Баженов, В.А. Пронько. - М.: Дашков и к, 2008. - 168-192 с.

2. Выварец А.Д. Теория организации: учебник для вузов / А.Д. Выварец. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009. - 543 с.

3. Демидова А.В. Исследование систем управления: конспект лекций / А.В. Демидова. - М.: Приор-издат, 2009. - 96 с.

4. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: учебник для студентов вузов/ Д.У. Дункан. - М.: Изд-во Дело, 2008-348 с.

5. Зубко Н.М. Теория организации: учеб. пособ. / Н.М. Зубко, А.Н. Каллаур. - Минск: Высшая школа, 2011. - 427 с.

6. Ивашутин А.Л. Макроэкономика: учеб. пособ. / А.Л. Ивашутин. Минск: Амалфея, 2008. - 339 с.

7. Мазур И.И. Управление проектами: учебник для вузов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдероне. - М.: Изд-во Омега-Л, 2012. - 573 с.

8. Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. - М.:ИНФРА-М, 2011. - 532 с.

9. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов/ Б.З. Мильнер. - М.: Изд-во ЮНИТИ, 2011. - 583 с.

10. Организационная структура предприятий: Учебное пособие / Д.Г. Коноков, А.О. Смирнов, О.Н. Яниковская - М.: Изд-во КОНСЭКО, 2009. - 176 с.

11. Основы менеджмента: учебник/под ред. А.А. Радугина - М.: Изд-во Центр, 2012. - 189 с.

12. Основы менеджмента: учебник/под ред. А.А. Радугина - М.: Изд-во Центр, 2009. - 375 с.

13. Основы управления персоналом /Под, ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2009. - 432 с.

14. Официальный сайт компании М.видео [электронный ресурс] URL. http//www.m.video.ru.

15. Поршнев А.Г. Управление организацией: учебное пособие/ А.Г. Порншев, З.П. Румянцева Н.А. Саломатин. -М.: Изд-во ИНФРА-М, 2009. - 290 с.

16. Райченко А.В. Менеджмент: учеб. пособие для сред. проф. образования / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 368 с.

17. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. - М.: ИНФА - М, 2008. - 528 с. - (100 лет РЭА им. Плеханова).

18. Скляренко В.К. Экономика предприятия: учебник / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: ИНФРА - М,2011. - 528 с.

19. Теория организации: учеб. пособ. / А. В. бондарь [и др.]; под общ. ред. А.В. Бондаря, И.В. Воробьёва. Минск: БГЭУ, 2011. - 477 с.

20. Теория организации: Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФА - М, 2010. - 432 с. (Высшее образование).

21. Теория организации: учебник для вузов /под ред. В.Я. Горфинкеля В.А. Швайдара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010. - 670 с.

22. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г. и др. Стратегическая гибкость: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2008. - 381 с.

23. Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством: учеб. пособие для вузов / Е.В. Шубенкова. - М.: Экзамен, 2008. - 256 с.

24. Щедровицкий П.Г. Организационное проектирование в системе управленческой деятельности. [электронный ресурс]URL/ http//shkp/lib/publications/23.

25. Экономика предприятия: Учебное пособие/ В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич; Под общ. Ред. А.И. Ильина. - 2 изд., испр. - М.: Новое знание, 2010. - 672 с.

Размещено на Allbest.ru