Особенности развития личности менеджера в процессе профессиональной деятельности

Общие требования к менеджерам, нравственная оценка профессии. Описание основных типов лидеров. Краткая характеристика организации ЗАО "Чёрный хлеб". Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда управленческого персонала предприятия.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 18.05.2014
Размер файла 356,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3.2 Предложения по совершенствованию работы менеджера по персоналу ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ»

Отбор персонала - основной этап в процессе формирования фирмы персоналом. На этом этапе формирования персонала руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора.

Отдел персонала ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» в рамках данного подхода к найму персонала должен решить следующие задачи:

- четко представлять, что представляет собой должность, которая должна быть заполнена;

- определить личностные и деловые качества, необходимые для эффективного выполнения данной работы;

- найти возможные источники и методы отбора подходящих кандидатов;

- определить какие методы позволят лучше всего оценить пригодность кандидатов для необходимой работы;

- обеспечить введение нового работника в должность и в организацию.

По окончании разработки стратегических предложений целесообразно проводить их систематизацию и делить на три группы: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. В первую группу должны войти те стратегические предложения, которые носят для организации традиционный характер. К ним можно отнести:

1. Возможность карьерного роста

2. Предоставление премий за своевременное выполнение плана

3. Повышение уровня квалификации персонала

4. Обеспечение и улучшение полного цикла производства

Во вторую группу входят те предложения, которые в полной мере не могут быть реализованы в данный момент. К данной группе можно отнести такие предложения как:

1. Увеличение поставок.

2. Снижение цен на готовую продукцию

3. Увеличение объема продаваемого сырья

4. Расширение рынка продаж

К долгосрочным стратегическим предложениям необходимо относить менее конкретизированные и реализуемые предложения, как например

1. Открытие новой сети сбыта в других регионах

2. Снижение цен на готовую продукцию

3. Повышение качества продукции

Вывод: разработанные стратегические предложения учитывают как сильные и слабые стороны, так и все выгодные возможности, и особо опасные угрозы. Это позволяет организации наиболее успешно функционировать. Реализация всей совокупности стратегических предложений позволит ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» успешно достичь поставленных ранее целей. А систематизация стратегических предложений позволит расставить приоритеты при их дальнейшей реализации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе изучена подробно общая характеристика стратегического менеджмента ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ», сделаны соответствующие выводы. От совершенства знания стратегического управления и понимания процессов стратегического планирования, зависит эффективность функционирования любой организации. Анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней или внутренней среде организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.

Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, необходимо сделать ряд следующих выводов. Во-первых необходимо отметить, что профессия менеджера по персоналу является одной из самых молодых и достаточно востребованных на рынке труда.

Вопросы управления персоналом, социальной психологии и жизненной философии оказываются неразрывно связанными. Это очень интересная и многообещающая область практики менеджмента.

Однако данная сфера деятельности, как и любая область, регулируется нормами профессиональной этики.

В современном мире профессиональный рост и деловой успех невозможен без саморазвития, без формирования активной жизненной позиции.

Для этого необходимы готовность к переосмыслению стереотипов собственного опыта и освоение новых моделей поведения, основанных на решении вопросов взаимопонимания. Взаимопонимание, достигаемое в общении, является необходимым и существенным элементом любого дела.

Изучая этику и этикет делового общения в работе менеджера по персоналу, необходимо помнить, что успешное общение во многом зависит от искренности и доброжелательности по отношению к собеседнику.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш С. П., Управление персоналом/Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, С. Е. Ройш.- Мн.: Интерпресссервис, 2002.- 352с.

2. Бухалков М. И., Управление персоналом: Учебник для вузов.- 2-е изд. перераб. и доп./ М. И. Бухалков.- М.: ИНФРА -М, 2008.- 521с.

3. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б., Управление персоналом организации: отбор, оценка при найме: аттестация: учебное пособие/ А. Я. Кибанов, И. Б. Дураков.- 2-е изд. переработанное и дополненное.- М.: Экзамен, 2005.- 416с.

4. Коул Джеральд Управление персоналом в организациях: [Текст]/ Д. Коул.- М.: Вершина, 2004.- 352с.

5. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд 2006 №3, С.7-9

6. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. - 2007. - №1-2.

7. Оценка работников управления / под ред. Г.Х. Попова. - М., 2006

8. Репутация: как это делается в России// Эксперт.- 2003.- №38.- с. 82- 90.

9. Свиткин М. З., От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф и реальность/ М. З. Свиткин// Стандарты и качество.- 2004.- №1.- с. 74-79.

10. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005

11. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. - М.: ИНФРА-М, 2003.

12. Управление персоналом/ Под ред. Т. Ю. Базарова; Б. Л. Еремина.- 2-е изд. перераб. И доп.- М.: ЮНИТИ, 2002.- 560с.

13. Хрусталев А. Установление минимальной заработной платы: зарубежный опыт //Человек и труд.-2005.-№ 10.

14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библ. Журн. «Упр. персоналом») - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 - 352 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Таблица-матрица внутренней среды, сильных и слабых сторон ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ»

Подсистема

Элементы подсистемы

Воздействие на организацию

Сила воздействия

Слабые, сильные стороны

Производство

Булочно-кондитерский комбинат

Производство товаров первой необходимости

5

5

(с)Широкий ассортимент
(с)Новейшие технологии производства
(сл)Сложный технологический процесс

(сл)Зависимость слаженности от работы персонала

Кондитерский цех

5

Участок приготовления тортов

5

Цех сахаристых кондитерских изделий

5

Персонал

Персонал по производству кондитерских изделий

Основной субъект производства товаров первой необходимости

5

(с)Высоко квалифицированный персонал
(сл)Большая зависимость персонала от производственных машин
(сл)Несоответствие квалификации персонала

относительно внедряемых технологии

Персонал по производству хлебобулочных изделий

5

Обслуживающий персонал

Создание условий производства

3

Сбытовая деятельность

Набережные Челны

Реализация товаров

5

(с)Широкая сеть сбыта готовой продукции
(с)Система скидок для оптовиков
(сл)Отдаленность некоторых пунктов сбыта от комбината

(сл)Низкая интеграция в др регионах РФ

Др города РТ

4

Др регионы РФ

3

Структура организации

Агрофирма «Туган як» - «Родные края»

Производство сырья

5

(с)Полный цикл производства от выращивания зерна, до готовой продукции.
(сл)Сильная зависимость от климата
(с)Четкое разделение труда
(сл)Сильная зависимость между цехами
(с)Широкий ассортимент, приемлемые цены

(сл)Перенасыщенность торговыми точками

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
Возможности и угрозы ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» на уровне предприятия

Подсистема

Элементы Подсистемы

Воздействие на организацию

Характер воздействия

Сила воздействия

Возможности, угрозы

Потребители

3 уровня потребителей

Являются основными покупателями продукции

Приносят прибыль

5

Возможности:
Необходимость потребителей в товарах первой необходимости, Расширяющийся круг потребителей, как в РТ, так и в других регионах РФ, в связи с продвинутой маркетинговой деятельностью
Угрозы:

Снижение покупательной способности потребителей в связи с кризисом

Госучреждения

3

Конкуренты

Крупные торговые центры

Конкуренция

Повышение качества производимой продукции

Повышение уровня обслуживания

4

Возможности:
Повышение качества продукции
Угрозы:

Рост производства, расширение ассортимента, снижение цен

Производители хлебобулочных и кондитерских изделий в других регионах

3

Партнеры

Крупные предприятия обеспечивающие второстепенным сырьём и продукцией для реализации в торговых точках «Челны-Хлеб»

Сотрудничество

Расширение ассортимента товаров в магазинах торговой сети

Получение дополнительной прибыли от реализации товаров, не производимых на «Челны-Хлеб»

4

Возможности:
Расширение ассортимента товаров, предлагаемых в магазинах ЗАО «Челны-Хлеб»
Угрозы:
Повышение цен на сырьё и продукцию партнёров

Поставщики

Поставщики ГСМ, пестицидов и удобрений

Помощь в производстве первичного сырья, транспортировке товаров по торговым точкам

Обеспечение бесперебойного процесса производства, обслуживание оборудования.

1

Возможности:
Снижение цен на ГСМ, улучшения качества производства
Угрозы:

Несвоевременное выполнение плана в связи несвоевременной поставкой удобрения, пестицидов, ГСМ

ПРИЛОЖЕНИЕ 3.
Возможности и угрозы со стороны макросреды

Подсистема

Элементы Подсистемы

Воздействие на организацию

Сила воздействия

Возможности, Угрозы

Экономическая

Финансовый кризис

Промышленные предприятия в зоне риска
Выявление необходимости квалифицированных специалистов

Повышение цен на продукцию и сырьё

3

2

Возможности:
Квалифицированные кадры, остаются довольно востребованными.
Привлечение капитала со стороны
Угрозы:

Снижение спроса на продукцию

Экономическая нестабильность

Инфляция

Социальная

Уровень жизни населения

Сокращение объёма продаж

Сокращение уровня трудоспособного населения

4

5

Возможности :
Достаточная обеспеченность квалифицированными кадрами
Угрозы:

Снижение доходов от продажи готовых товаров

Социальная “зима”

Технологическая

Совершенствование оборудования

Снижение затрат и времени на производство продукции

Расширение ассортимента производимого товара

4

Возможности:
Своевременный ремонт и замена оборудования
Высокая интеграция новейших технологий
Угрозы:
Затраты на обслуживание оборудования

Сокращение рабочих мест

Новые технологии производства

4

Политическая

Госзаказы на поставку хлебобулочных изделий(МУЗ "Детская городская больница №1" г.Наб.Челны),( МУЗ "Городская больница №2" г. Набережные Челны)

Обеспечение дополнительной прибылью.

3

Возможности
Возможность стабильных продаж по госзаказу
Угрозы:

Жесткие сроки выполнение заказа

ПРИЛОЖЕНИЕ 4.
Систематизация стратегических альтернатив. SWOT-анализ
Возможности:
1.Необходимость потребителей в товарах первой необходимости, Расширяющийся круг потребителей, как в РТ, так и в других регионах РФ, в связи с продвинутой маркетинговой деятельностью
Повышение качества продукции
Расширение ассортимента товаров, предлагаемых в магазинах «Челны-Хлеб»
Снижение цен на ГСМ, улучшения качества производства
Квалифицированные кадры, остаются довольно востребованными.
Привлечение капитала со стороны
Достаточная обеспеченность квалифицированными кадрами
Своевременный ремонт и замена оборудования
Высокая интеграция новейших технологий

Возможность стабильных продаж по госзаказу

Опасности (угрозы):
Снижение покупательной способности потребителей в связи с кризисом
Рост производства, расширение ассортимента, снижение цен
Повышение цен на сырьё и продукцию партнёров
Несвоевременное выполнение плана в связи несвоевременной поставкой удобрения, пестицидов, ГСМ
Снижение спроса на продукцию
Снижение доходов от продажи готовых товаров
Затраты на обслуживание оборудования
Сокращение рабочих мест

Жесткие сроки выполнение заказа

Сильные стороны:
Широкий ассортимент
Новейшие технологии производства
Высоко квалифицированный персонал
Широкая сеть сбыта готовой продукции
Система скидок для оптовиков
Полный цикл производства от выращивания зерна, до готовой продукции
Четкое разделение труда

Широкий ассортимент, приемлемые цены

Поле «СИВ»
Повышение качества продукции
Расширение рынка продаж

Обеспечение и улучшение полного цикла производства

Поле «СИУ»
1. Снижение цен на готовую продукцию
2. Увеличение объема продаваемого сырья

3. Открытие новой сети сбыта в других регионах

Слабые стороны:
(сл)Сложный технологический процесс
(сл)Зависимость слаженности от работы персонала
(сл)Большая зависимость персонала от производственных машин
(сл)Несоответствие квалификации персонала
относительно внедряемых технологии
(сл)Отдаленность некоторых пунктов сбыта от комбината
(сл)Низкая интеграция в др регионах РФ
(сл)Сильная зависимость от климата
(сл)Сильная зависимость между цехами

(сл)Перенасыщенность торговыми точками

Поле «СЛВ»
1.Повышение уровня слаженности производства
2.Повышение уровня квалификации персонала

3.Увеличение поставок

Поле «СЛУ»
1. Возможность карьерного роста

2. Предоставление премий за своевременное выполнение плана

Размещено на Allbest.ru
...

Подобные документы

  • Общие требования к менеджерам, типы лидеров. Анализ системы управления персоналом в организации ЗАО "ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ". Определение и факторы пригодности к управленческой деятельности. Предложения по совершенствованию подбора менеджеров на предприятии.

    курсовая работа [167,0 K], добавлен 26.04.2014

  • Краткая характеристика ООО "Техносила". Критерии эффективности управления. Анализ трудового потенциала. Оценка эффективности деятельности менеджера проекта по совершенствованию системы организации труда управленческого персонала в ООО "Техносила".

    дипломная работа [410,9 K], добавлен 22.12.2012

  • Теоретические и методологические основы мотивации профессиональной деятельности. Анализ и оценка эффективности деятельности персонала предприятия ООО "Ковчег". Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации управленческих работников предприятия.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 16.12.2010

  • Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО "Остин". Значение организации труда и отдыха для повышения эффективности работы персонала. Разработка и оценка мероприятий по совершенствованию системы организации труда и отдыха персонала предприятия.

    дипломная работа [710,5 K], добавлен 07.01.2017

  • Рассмотрение основных функций аттестации: диагностическая, прогностическая. Общая характеристика деятельности ООО "Ашан", знакомство с особенностями и этапами разработки мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала организации.

    дипломная работа [170,7 K], добавлен 10.03.2015

  • Принципы, функции и задачи организации труда. Показатели (критерии) научной организации трудовой деятельности персонала на предприятии. Оценка и анализ организации труда в ООО "Каро Фильм на Лиговском", разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 09.05.2013

  • Менеджмент организации или предприятия. Управление как функция и процесс. Новая парадигма управления. Характер труда и роль менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Роли менеджера на уровнях организационной иерархии.

    курсовая работа [263,8 K], добавлен 03.07.2009

  • Основные черты менеджера как профессионального управляющего. Требования, которые предъявляются к менеджерам на современном этапе. Характерные черты менеджера XXI века. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.

    реферат [49,9 K], добавлен 01.08.2012

  • Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Анализ общих и специфических функций, основных задач менеджера на примере организации "AVC Group". Персонал как один из важнейших ресурсов фирмы. Особенности управленческой деятельности работников.

    курсовая работа [41,2 K], добавлен 14.05.2014

  • Теоретические основы организации труда управленческого персонала: понятие и сущность организации труда, разделение и кооперация труда в сфере управления. Организация труда управленческого персонала планово-экономического отдела ОАО "Заинский сахар".

    дипломная работа [122,8 K], добавлен 26.03.2010

  • Современные требования к организации рабочих мест. Краткая характеристика предприятия ОАО "Ростелеком", характеристика требований к рабочему месту менеджера по персоналу отдела кадров. Меры по улучшению условий труда и повышению работоспособности.

    курсовая работа [244,6 K], добавлен 06.08.2013

  • Понятие управленческого труда. Оценка уровня организации управленческого труда. Анализ организации управленческого труда на предприятии на примере ЗАО "ВТБ 24". Предложения по усовершенствованию организации труда работников управления в Банке ВТБ 24.

    курсовая работа [82,6 K], добавлен 18.01.2012

  • Методические аспекты оценки уровня организации труда персонала предприятия. Характеристика элементов организации труда предприятия, расчет необходимых показателей и выявление недостатков. Разработка предложений по его улучшению и оценка эффективности.

    курсовая работа [77,2 K], добавлен 15.11.2013

  • Рассмотрение теоретических основ организации труда менеджера и рекомендации по его совершенствованию. Суть управленческой деятельности, требования к руководителю, функции планирования и роль менеджера. Понятие власти, лидерства и стилей руководства.

    курсовая работа [237,9 K], добавлен 28.10.2010

  • Особенности имиджа персонала организации и методы его формирования. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО "Нижневартовскстройдеталь". Разработка проекта по совершенствованию имиджа персонала организации. Схема организационной структуры.

    курсовая работа [594,2 K], добавлен 19.02.2015

  • Методы оценки эффективности системы мотивации персонала. Общая характеристика исследуемого предприятия ОАО "МТС". Комплексный анализ системы мотивации сотрудников в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала.

    курсовая работа [268,5 K], добавлен 16.04.2014

  • Общая характеристика ООО "Магазин №7". Анализ организационной структуры, внутренней среды и экономических показателей деятельности торгового предприятия. Оценка организации труда управленческого персонала. Когнитивный анализ ключевых проблем предприятия.

    отчет по практике [162,6 K], добавлен 04.12.2011

  • Сущность и структура системы мотивации персонала, подходы к ее формированию, значение в менеджменте. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности и обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.

    курсовая работа [220,5 K], добавлен 10.01.2017

  • Краткая характеристика деятельности исследуемого предприятия, анализ организации труда на нем. Процесс принятия управленческих решений, используемые методы и технологии, эффективность. Разработка альтернативных вариантов и выбор оптимального решения.

    курсовая работа [720,3 K], добавлен 08.01.2015

  • Характеристика организационной структуры администрации Марковского сельского поселения, анализ его деятельности, описание и оценка эффективности использования персонала. Разработка практических рекомендаций по улучшению организации управленческого труда.

    курсовая работа [182,1 K], добавлен 19.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.