Особенности развития личности менеджера в процессе профессиональной деятельности
Общие требования к менеджерам, нравственная оценка профессии. Описание основных типов лидеров. Краткая характеристика организации ЗАО "Чёрный хлеб". Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда управленческого персонала предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 18.05.2014 |
Размер файла | 356,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3.2 Предложения по совершенствованию работы менеджера по персоналу ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ»
Отбор персонала - основной этап в процессе формирования фирмы персоналом. На этом этапе формирования персонала руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора.
Отдел персонала ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» в рамках данного подхода к найму персонала должен решить следующие задачи:
- четко представлять, что представляет собой должность, которая должна быть заполнена;
- определить личностные и деловые качества, необходимые для эффективного выполнения данной работы;
- найти возможные источники и методы отбора подходящих кандидатов;
- определить какие методы позволят лучше всего оценить пригодность кандидатов для необходимой работы;
- обеспечить введение нового работника в должность и в организацию.
По окончании разработки стратегических предложений целесообразно проводить их систематизацию и делить на три группы: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. В первую группу должны войти те стратегические предложения, которые носят для организации традиционный характер. К ним можно отнести:
1. Возможность карьерного роста
2. Предоставление премий за своевременное выполнение плана
3. Повышение уровня квалификации персонала
4. Обеспечение и улучшение полного цикла производства
Во вторую группу входят те предложения, которые в полной мере не могут быть реализованы в данный момент. К данной группе можно отнести такие предложения как:
1. Увеличение поставок.
2. Снижение цен на готовую продукцию
3. Увеличение объема продаваемого сырья
4. Расширение рынка продаж
К долгосрочным стратегическим предложениям необходимо относить менее конкретизированные и реализуемые предложения, как например
1. Открытие новой сети сбыта в других регионах
2. Снижение цен на готовую продукцию
3. Повышение качества продукции
Вывод: разработанные стратегические предложения учитывают как сильные и слабые стороны, так и все выгодные возможности, и особо опасные угрозы. Это позволяет организации наиболее успешно функционировать. Реализация всей совокупности стратегических предложений позволит ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» успешно достичь поставленных ранее целей. А систематизация стратегических предложений позволит расставить приоритеты при их дальнейшей реализации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе изучена подробно общая характеристика стратегического менеджмента ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ», сделаны соответствующие выводы. От совершенства знания стратегического управления и понимания процессов стратегического планирования, зависит эффективность функционирования любой организации. Анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней или внутренней среде организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.
Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, необходимо сделать ряд следующих выводов. Во-первых необходимо отметить, что профессия менеджера по персоналу является одной из самых молодых и достаточно востребованных на рынке труда.
Вопросы управления персоналом, социальной психологии и жизненной философии оказываются неразрывно связанными. Это очень интересная и многообещающая область практики менеджмента.
Однако данная сфера деятельности, как и любая область, регулируется нормами профессиональной этики.
В современном мире профессиональный рост и деловой успех невозможен без саморазвития, без формирования активной жизненной позиции.
Для этого необходимы готовность к переосмыслению стереотипов собственного опыта и освоение новых моделей поведения, основанных на решении вопросов взаимопонимания. Взаимопонимание, достигаемое в общении, является необходимым и существенным элементом любого дела.
Изучая этику и этикет делового общения в работе менеджера по персоналу, необходимо помнить, что успешное общение во многом зависит от искренности и доброжелательности по отношению к собеседнику.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш С. П., Управление персоналом/Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, С. Е. Ройш.- Мн.: Интерпресссервис, 2002.- 352с.
2. Бухалков М. И., Управление персоналом: Учебник для вузов.- 2-е изд. перераб. и доп./ М. И. Бухалков.- М.: ИНФРА -М, 2008.- 521с.
3. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б., Управление персоналом организации: отбор, оценка при найме: аттестация: учебное пособие/ А. Я. Кибанов, И. Б. Дураков.- 2-е изд. переработанное и дополненное.- М.: Экзамен, 2005.- 416с.
4. Коул Джеральд Управление персоналом в организациях: [Текст]/ Д. Коул.- М.: Вершина, 2004.- 352с.
5. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд 2006 №3, С.7-9
6. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. - 2007. - №1-2.
7. Оценка работников управления / под ред. Г.Х. Попова. - М., 2006
8. Репутация: как это делается в России// Эксперт.- 2003.- №38.- с. 82- 90.
9. Свиткин М. З., От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф и реальность/ М. З. Свиткин// Стандарты и качество.- 2004.- №1.- с. 74-79.
10. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005
11. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. - М.: ИНФРА-М, 2003.
12. Управление персоналом/ Под ред. Т. Ю. Базарова; Б. Л. Еремина.- 2-е изд. перераб. И доп.- М.: ЮНИТИ, 2002.- 560с.
13. Хрусталев А. Установление минимальной заработной платы: зарубежный опыт //Человек и труд.-2005.-№ 10.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библ. Журн. «Упр. персоналом») - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 - 352 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Таблица-матрица внутренней среды, сильных и слабых сторон ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ»
Подсистема |
Элементы подсистемы |
Воздействие на организацию |
Сила воздействия |
Слабые, сильные стороны |
|
Производство |
Булочно-кондитерский комбинат |
Производство товаров первой необходимости |
55 |
(с)Широкий ассортимент(с)Новейшие технологии производства(сл)Сложный технологический процесс(сл)Зависимость слаженности от работы персонала |
|
Кондитерский цех |
5 |
||||
Участок приготовления тортов |
5 |
||||
Цех сахаристых кондитерских изделий |
5 |
||||
Персонал |
Персонал по производству кондитерских изделий |
Основной субъект производства товаров первой необходимости |
5 |
(с)Высоко квалифицированный персонал(сл)Большая зависимость персонала от производственных машин(сл)Несоответствие квалификации персоналаотносительно внедряемых технологии |
|
Персонал по производству хлебобулочных изделий |
5 |
||||
Обслуживающий персонал |
Создание условий производства |
3 |
|||
Сбытовая деятельность |
Набережные Челны |
Реализация товаров |
5 |
(с)Широкая сеть сбыта готовой продукции(с)Система скидок для оптовиков(сл)Отдаленность некоторых пунктов сбыта от комбината(сл)Низкая интеграция в др регионах РФ |
|
Др города РТ |
4 |
||||
Др регионы РФ |
3 |
||||
Структура организации |
Агрофирма «Туган як» - «Родные края» |
Производство сырья |
5 |
(с)Полный цикл производства от выращивания зерна, до готовой продукции.(сл)Сильная зависимость от климата(с)Четкое разделение труда(сл)Сильная зависимость между цехами(с)Широкий ассортимент, приемлемые цены(сл)Перенасыщенность торговыми точками |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
Возможности и угрозы ЗАО «ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ» на уровне предприятия
Подсистема |
Элементы Подсистемы |
Воздействие на организацию |
Характер воздействия |
Сила воздействия |
Возможности, угрозы |
|
Потребители |
3 уровня потребителей |
Являются основными покупателями продукции |
Приносят прибыль |
5 |
Возможности:Необходимость потребителей в товарах первой необходимости, Расширяющийся круг потребителей, как в РТ, так и в других регионах РФ, в связи с продвинутой маркетинговой деятельностьюУгрозы:Снижение покупательной способности потребителей в связи с кризисом |
|
Госучреждения |
3 |
|||||
Конкуренты |
Крупные торговые центры |
Конкуренция |
Повышение качества производимой продукцииПовышение уровня обслуживания |
4 |
Возможности:Повышение качества продукцииУгрозы:Рост производства, расширение ассортимента, снижение цен |
|
Производители хлебобулочных и кондитерских изделий в других регионах |
3 |
|||||
Партнеры |
Крупные предприятия обеспечивающие второстепенным сырьём и продукцией для реализации в торговых точках «Челны-Хлеб» |
СотрудничествоРасширение ассортимента товаров в магазинах торговой сети |
Получение дополнительной прибыли от реализации товаров, не производимых на «Челны-Хлеб» |
4 |
Возможности:Расширение ассортимента товаров, предлагаемых в магазинах ЗАО «Челны-Хлеб»Угрозы:Повышение цен на сырьё и продукцию партнёров |
|
Поставщики |
Поставщики ГСМ, пестицидов и удобрений |
Помощь в производстве первичного сырья, транспортировке товаров по торговым точкам |
Обеспечение бесперебойного процесса производства, обслуживание оборудования. |
1 |
Возможности:Снижение цен на ГСМ, улучшения качества производстваУгрозы:Несвоевременное выполнение плана в связи несвоевременной поставкой удобрения, пестицидов, ГСМ |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.
Возможности и угрозы со стороны макросреды
Подсистема |
Элементы Подсистемы |
Воздействие на организацию |
Сила воздействия |
Возможности, Угрозы |
|
Экономическая |
Финансовый кризис |
Промышленные предприятия в зоне рискаВыявление необходимости квалифицированных специалистовПовышение цен на продукцию и сырьё |
32 |
Возможности:Квалифицированные кадры, остаются довольно востребованными.Привлечение капитала со стороныУгрозы:Снижение спроса на продукцию |
|
Экономическая нестабильность |
|||||
Инфляция |
|||||
Социальная |
Уровень жизни населения |
Сокращение объёма продажСокращение уровня трудоспособного населения |
45 |
Возможности :Достаточная обеспеченность квалифицированными кадрамиУгрозы:Снижение доходов от продажи готовых товаров |
|
Социальная “зима” |
|||||
Технологическая |
Совершенствование оборудования |
Снижение затрат и времени на производство продукцииРасширение ассортимента производимого товара |
4 |
Возможности:Своевременный ремонт и замена оборудованияВысокая интеграция новейших технологийУгрозы:Затраты на обслуживание оборудованияСокращение рабочих мест |
|
Новые технологии производства |
4 |
||||
Политическая |
Госзаказы на поставку хлебобулочных изделий(МУЗ "Детская городская больница №1" г.Наб.Челны),( МУЗ "Городская больница №2" г. Набережные Челны) |
Обеспечение дополнительной прибылью. |
3 |
ВозможностиВозможность стабильных продаж по госзаказуУгрозы:Жесткие сроки выполнение заказа |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4.
Систематизация стратегических альтернатив. SWOT-анализ
Возможности:1.Необходимость потребителей в товарах первой необходимости, Расширяющийся круг потребителей, как в РТ, так и в других регионах РФ, в связи с продвинутой маркетинговой деятельностьюПовышение качества продукцииРасширение ассортимента товаров, предлагаемых в магазинах «Челны-Хлеб»Снижение цен на ГСМ, улучшения качества производстваКвалифицированные кадры, остаются довольно востребованными.Привлечение капитала со стороныДостаточная обеспеченность квалифицированными кадрамиСвоевременный ремонт и замена оборудованияВысокая интеграция новейших технологийВозможность стабильных продаж по госзаказу |
Опасности (угрозы):Снижение покупательной способности потребителей в связи с кризисомРост производства, расширение ассортимента, снижение ценПовышение цен на сырьё и продукцию партнёровНесвоевременное выполнение плана в связи несвоевременной поставкой удобрения, пестицидов, ГСМСнижение спроса на продукциюСнижение доходов от продажи готовых товаровЗатраты на обслуживание оборудованияСокращение рабочих местЖесткие сроки выполнение заказа |
||
Сильные стороны:Широкий ассортиментНовейшие технологии производстваВысоко квалифицированный персоналШирокая сеть сбыта готовой продукцииСистема скидок для оптовиковПолный цикл производства от выращивания зерна, до готовой продукцииЧеткое разделение трудаШирокий ассортимент, приемлемые цены |
Поле «СИВ»Повышение качества продукцииРасширение рынка продажОбеспечение и улучшение полного цикла производства |
Поле «СИУ»1. Снижение цен на готовую продукцию2. Увеличение объема продаваемого сырья3. Открытие новой сети сбыта в других регионах |
|
Слабые стороны:(сл)Сложный технологический процесс(сл)Зависимость слаженности от работы персонала(сл)Большая зависимость персонала от производственных машин(сл)Несоответствие квалификации персоналаотносительно внедряемых технологии(сл)Отдаленность некоторых пунктов сбыта от комбината(сл)Низкая интеграция в др регионах РФ(сл)Сильная зависимость от климата(сл)Сильная зависимость между цехами(сл)Перенасыщенность торговыми точками |
Поле «СЛВ»1.Повышение уровня слаженности производства2.Повышение уровня квалификации персонала3.Увеличение поставок |
Поле «СЛУ»1. Возможность карьерного роста2. Предоставление премий за своевременное выполнение плана |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общие требования к менеджерам, типы лидеров. Анализ системы управления персоналом в организации ЗАО "ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ". Определение и факторы пригодности к управленческой деятельности. Предложения по совершенствованию подбора менеджеров на предприятии.
курсовая работа [167,0 K], добавлен 26.04.2014Краткая характеристика ООО "Техносила". Критерии эффективности управления. Анализ трудового потенциала. Оценка эффективности деятельности менеджера проекта по совершенствованию системы организации труда управленческого персонала в ООО "Техносила".
дипломная работа [410,9 K], добавлен 22.12.2012Теоретические и методологические основы мотивации профессиональной деятельности. Анализ и оценка эффективности деятельности персонала предприятия ООО "Ковчег". Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации управленческих работников предприятия.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 16.12.2010Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО "Остин". Значение организации труда и отдыха для повышения эффективности работы персонала. Разработка и оценка мероприятий по совершенствованию системы организации труда и отдыха персонала предприятия.
дипломная работа [710,5 K], добавлен 07.01.2017Рассмотрение основных функций аттестации: диагностическая, прогностическая. Общая характеристика деятельности ООО "Ашан", знакомство с особенностями и этапами разработки мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала организации.
дипломная работа [170,7 K], добавлен 10.03.2015Принципы, функции и задачи организации труда. Показатели (критерии) научной организации трудовой деятельности персонала на предприятии. Оценка и анализ организации труда в ООО "Каро Фильм на Лиговском", разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 09.05.2013Менеджмент организации или предприятия. Управление как функция и процесс. Новая парадигма управления. Характер труда и роль менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Роли менеджера на уровнях организационной иерархии.
курсовая работа [263,8 K], добавлен 03.07.2009Основные черты менеджера как профессионального управляющего. Требования, которые предъявляются к менеджерам на современном этапе. Характерные черты менеджера XXI века. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.
реферат [49,9 K], добавлен 01.08.2012Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Анализ общих и специфических функций, основных задач менеджера на примере организации "AVC Group". Персонал как один из важнейших ресурсов фирмы. Особенности управленческой деятельности работников.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 14.05.2014Теоретические основы организации труда управленческого персонала: понятие и сущность организации труда, разделение и кооперация труда в сфере управления. Организация труда управленческого персонала планово-экономического отдела ОАО "Заинский сахар".
дипломная работа [122,8 K], добавлен 26.03.2010Современные требования к организации рабочих мест. Краткая характеристика предприятия ОАО "Ростелеком", характеристика требований к рабочему месту менеджера по персоналу отдела кадров. Меры по улучшению условий труда и повышению работоспособности.
курсовая работа [244,6 K], добавлен 06.08.2013Понятие управленческого труда. Оценка уровня организации управленческого труда. Анализ организации управленческого труда на предприятии на примере ЗАО "ВТБ 24". Предложения по усовершенствованию организации труда работников управления в Банке ВТБ 24.
курсовая работа [82,6 K], добавлен 18.01.2012Методические аспекты оценки уровня организации труда персонала предприятия. Характеристика элементов организации труда предприятия, расчет необходимых показателей и выявление недостатков. Разработка предложений по его улучшению и оценка эффективности.
курсовая работа [77,2 K], добавлен 15.11.2013Рассмотрение теоретических основ организации труда менеджера и рекомендации по его совершенствованию. Суть управленческой деятельности, требования к руководителю, функции планирования и роль менеджера. Понятие власти, лидерства и стилей руководства.
курсовая работа [237,9 K], добавлен 28.10.2010Особенности имиджа персонала организации и методы его формирования. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО "Нижневартовскстройдеталь". Разработка проекта по совершенствованию имиджа персонала организации. Схема организационной структуры.
курсовая работа [594,2 K], добавлен 19.02.2015Методы оценки эффективности системы мотивации персонала. Общая характеристика исследуемого предприятия ОАО "МТС". Комплексный анализ системы мотивации сотрудников в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала.
курсовая работа [268,5 K], добавлен 16.04.2014Общая характеристика ООО "Магазин №7". Анализ организационной структуры, внутренней среды и экономических показателей деятельности торгового предприятия. Оценка организации труда управленческого персонала. Когнитивный анализ ключевых проблем предприятия.
отчет по практике [162,6 K], добавлен 04.12.2011Сущность и структура системы мотивации персонала, подходы к ее формированию, значение в менеджменте. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности и обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
курсовая работа [220,5 K], добавлен 10.01.2017Краткая характеристика деятельности исследуемого предприятия, анализ организации труда на нем. Процесс принятия управленческих решений, используемые методы и технологии, эффективность. Разработка альтернативных вариантов и выбор оптимального решения.
курсовая работа [720,3 K], добавлен 08.01.2015Характеристика организационной структуры администрации Марковского сельского поселения, анализ его деятельности, описание и оценка эффективности использования персонала. Разработка практических рекомендаций по улучшению организации управленческого труда.
курсовая работа [182,1 K], добавлен 19.02.2015